如果做好公司的領(lǐng)導(dǎo)者

1、管 理第二章 領(lǐng)導(dǎo)者者第一節(jié)導(dǎo)入語(yǔ) 公司的的領(lǐng)導(dǎo)人人是公司司的核心心，在公公司運(yùn)營(yíng)營(yíng)中發(fā)揮揮著極為為關(guān)鍵的的作用。因此，公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者的的個(gè)人魅魅力和工工作作風(fēng)風(fēng)往往決決定了一一個(gè)公司司的發(fā)展展方向和和企業(yè)管管理文化化。創(chuàng)造群雁雁式管理理風(fēng)范群群雁式的的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格會(huì)產(chǎn)產(chǎn)生大量量的管理理和業(yè)務(wù)務(wù)高手長(zhǎng)久以來(lái)來(lái)，人們們總是相相信那些些古老的的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)范。它它讓你知知道工作作需要計(jì)計(jì)劃、組組織、指指揮、協(xié)協(xié)調(diào)及控控制。使使你把公公司運(yùn)作作得象一一群“野牛”，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者成為為唯一的的首領(lǐng)，首領(lǐng)走走向何方方，忠實(shí)實(shí)的“群?！本透S隨到何方方，一旦旦首領(lǐng)不不在，“群?！本蜁?huì)等等待，直直到新的的首領(lǐng)出出現(xiàn)。在在

2、許多類(lèi)類(lèi)似野牛牛群的組組織中，有許多多只會(huì)靜靜待其變變的成員員，最糟糟糕的是是人們只只會(huì)去做做首領(lǐng)所所交待的的事，其其他一概概不動(dòng)，只會(huì)繼繼續(xù)等待待下一步步的指示示。這樣樣的公司司，所有有的責(zé)任任都將歸歸屬于公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者，一一旦領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者不能能強(qiáng)有力力地繼續(xù)續(xù)領(lǐng)導(dǎo)企企業(yè)，在在激烈的的市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)一一定會(huì)潰潰不成軍軍。其實(shí)，我我們真正正希望在在組織中中看到的的，是一一群既負(fù)負(fù)責(zé)任又又能相互互依賴(lài)的的員工。正如同同群雁一一般，可可以看到到他們以以V字型型編隊(duì)飛飛行，其其中的領(lǐng)領(lǐng)航權(quán)時(shí)時(shí)有更替替，但無(wú)無(wú)論哪只只雁領(lǐng)航航，群雁雁都是沿沿即定方方向飛行行，每只只雁都能能夠在整整個(gè)行動(dòng)動(dòng)中扮演演相應(yīng)

3、的的角色：領(lǐng)導(dǎo)者者或跟隨隨者。在在這樣的的組織中中，每個(gè)個(gè)員工都都能夠自自主地發(fā)發(fā)揮能動(dòng)動(dòng)性，無(wú)無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者在不不在，都都能夠沿沿著公司司的目標(biāo)標(biāo)而努力力工作。問(wèn)題：在在您管理理的公司司中，您您的下屬屬能否獨(dú)獨(dú)當(dāng)一面面？轉(zhuǎn)移責(zé)任任的歸屬屬權(quán)身為為領(lǐng)導(dǎo)者者，他的的工作是是去創(chuàng)造造環(huán)境，使得人人們可以以去擁有有相應(yīng)的的主控權(quán)權(quán)我們總是是在每件件事中間間來(lái)回奔奔波，這這種“野牛領(lǐng)領(lǐng)袖”的性格格，總是是讓我們們想要去去插手控控制每件件事。這這就意味味著我們們?cè)谧约杭荷砩蠑垟埩颂喽嗟呢?zé)任任。這或或許是你你喜歡的的行事方方式，但但如果這這樣做，會(huì)讓你你擔(dān)負(fù)更更多的責(zé)責(zé)任，會(huì)會(huì)感到?jīng)]沒(méi)有頭緒緒，事事事不能

4、順順心。所所以，作作為領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)當(dāng)對(duì)下屬屬充分授授權(quán)，將將自己從從繁瑣的的事務(wù)中中解脫出出來(lái)，去去擔(dān)負(fù)更更重要的的事。那么又該該怎樣“授權(quán)”呢？如如果你僅僅是學(xué)會(huì)會(huì)怎樣分分工并追追蹤進(jìn)度度，這稍稍稍減輕輕了你的的工作負(fù)負(fù)擔(dān)，但但是所有有的決策策過(guò)程仍仍全部推推給了你你。員工工們很快快地學(xué)會(huì)會(huì)了你偏偏好以“我的方方式”做事。他們會(huì)會(huì)繼續(xù)問(wèn)問(wèn)你什么么結(jié)果是是你所希希望的，向你詢(xún)?cè)儐?wèn)每個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)，并要你你不斷提提供咨詢(xún)?cè)兒蜎Q策策。不久久，你花花在這些些事務(wù)上上面的時(shí)時(shí)間和精精力有增增無(wú)減，“授權(quán)”工作的的方式最最終未見(jiàn)見(jiàn)成效。所以，授授權(quán)的工工作在本本質(zhì)上是是確定誰(shuí)誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)責(zé)，誰(shuí)有有權(quán)決定定日常工工

5、作。行行政首長(zhǎng)長(zhǎng)的工作作是明確確和確定定發(fā)展方方向和目目標(biāo)，將將達(dá)到目目標(biāo)的行行使權(quán)交交給下屬屬，目標(biāo)標(biāo)就是考考核下屬屬工作能能力和業(yè)業(yè)績(jī)的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。在在實(shí)現(xiàn)目目標(biāo)的過(guò)過(guò)程中，不要過(guò)過(guò)多地干干預(yù)下屬屬的行為為和決策策，要使使他切實(shí)實(shí)地感受受到自己己的責(zé)任任和權(quán)利利。充分分調(diào)動(dòng)下下屬的能能動(dòng)性，建立群群雁式的的領(lǐng)導(dǎo)模模式。問(wèn)題 22：公司司的每位位員工是是否有明明確的責(zé)責(zé)任的權(quán)權(quán)利？培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神高高昂的士士氣是指指團(tuán)體每每一位成成員都有有的一種種幸福感感或滿(mǎn)足足感；團(tuán)團(tuán)隊(duì)精神神是指團(tuán)團(tuán)體每一一位成員員都希望望接受你你的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的強(qiáng)烈烈意愿；這兩者者形影相相隨是一一個(gè)常勝勝團(tuán)體不不可或缺缺的擁有感和

6、和歸屬感感對(duì)于建建設(shè)一個(gè)個(gè)團(tuán)結(jié)奮奮進(jìn)的團(tuán)團(tuán)隊(duì)非常常重要。當(dāng)你使使得下屬屬產(chǎn)生擁?yè)碛懈袝r(shí)時(shí)，他們們對(duì)工作作的感受受，就會(huì)會(huì)和只有有你一個(gè)個(gè)人負(fù)責(zé)責(zé)的情形形大為不不同。這這種不同同，就和和一個(gè)工工作小組組的重要要成員與與一部機(jī)機(jī)器中的的齒輪的的差別一一樣。當(dāng)當(dāng)你以擁?yè)碛袡?quán)作作為報(bào)酬酬，他們們所受到到的影響響完全不不一樣。對(duì)下屬的的關(guān)懷僅僅次于你你作為一一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的職職能。作作為領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者，你你最優(yōu)先先要做的的是完成成工作任任務(wù)，其其次是關(guān)關(guān)心下屬屬的工作作概況和和福利，最后才才是自己己的利益益。這樣樣一來(lái)，下屬的的忠誠(chéng)程程度必將將提高，但這樣樣做必須須具備一一些條件件：首先先，你的的目標(biāo)要要值得，

7、并可以以努力去去完成；其次，能表現(xiàn)現(xiàn)出以上上所說(shuō)的的優(yōu)先次次序?？隙ㄏ聦賹俚墓ぷ髯鞒删褪种匾?，即使使是小的的成效，也要盡盡量予以鼓勵(lì)勵(lì)，幫助助下屬建建立自信信心，穩(wěn)穩(wěn)定工作作熱情。這樣下下屬就能能不斷地地提高工工作能力力，保持持公司的的發(fā)展勢(shì)勢(shì)頭，并并能逐漸漸積累人人才、吸吸引人才才。問(wèn)題：團(tuán)團(tuán)隊(duì)精神神對(duì)于保保持公司司的穩(wěn)定定和迅速速發(fā)展，具有舉舉足輕重重的作用用，你是是否注意意培養(yǎng)團(tuán)團(tuán)隊(duì)精神神？第二節(jié)導(dǎo)入語(yǔ)在在企業(yè)制制定好戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)后，就就要付出出很大努努力去把把目標(biāo)變變成現(xiàn)實(shí)實(shí)了。然然而，在在現(xiàn)實(shí)生生活中，我們常常?？梢砸钥吹皆S許許多多多企業(yè)在在經(jīng)歷著著成功或或失敗，壯大或或衰落，

8、當(dāng)我們們探討其其中的原原因時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)現(xiàn)原來(lái)是是人的因因素在起起著相當(dāng)當(dāng)大的作作用。因因此，我我們?cè)诒颈菊n中，主要探探討一個(gè)個(gè)合格的的經(jīng)營(yíng)者者或一個(gè)個(gè)成功的的企業(yè)家家，到底底應(yīng)該需需要什么么樣的技技能，這這些技能能對(duì)企業(yè)業(yè)的發(fā)展展到底起起什么樣樣的作用用，企業(yè)業(yè)應(yīng)怎樣樣去培養(yǎng)養(yǎng)和利用用人的技技能，去去促進(jìn)企企業(yè)的發(fā)發(fā)展。成功者必必須具備備的三大大技能技技能關(guān)乎乎著一個(gè)個(gè)人的成成敗，一一個(gè)人運(yùn)運(yùn)用的成成敗往往往能關(guān)乎乎著一個(gè)個(gè)企業(yè)興興衰。一一般來(lái)說(shuō)說(shuō)，一個(gè)個(gè)成功的的管理者者應(yīng)該具具有技術(shù)術(shù)技能、人事技技能和概概念技能能三大技技能。一個(gè)企業(yè)業(yè)的興衰衰與成敗敗，人的的因素占占有很大大比重。因此，現(xiàn)代企

9、企業(yè)都把把人作為為一種資資源來(lái)開(kāi)開(kāi)發(fā)和利利用，企企業(yè)以前前的“人事部部”也悄悄悄地變成成了“人力資資源部”。從名名稱(chēng)的變變化上，我們可可以看到到，現(xiàn)在在的企業(yè)業(yè)大都注注重了人人的作用用。但現(xiàn)在有有的企業(yè)業(yè)在尋求求人才時(shí)時(shí)，常常常帶有種種種不正正確的觀(guān)觀(guān)點(diǎn)：如如帶有本本單位或或某一個(gè)個(gè)人的偏偏見(jiàn)去識(shí)識(shí)別人；有時(shí)主主要看他他表面的的性格特特征，有有時(shí)是看看他與領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系系的親密密程度，有時(shí)是是看其是是否服從從領(lǐng)導(dǎo)。實(shí)際上上，選擇擇優(yōu)秀的的管理人人才，不不能看他他表面做做什么工工作，而而應(yīng)該看看他是不不是有能能力，也也就是有有沒(méi)有技技能。所所謂“技能”，指的的是可以以訓(xùn)練出出來(lái)的能能力，而而并非天天

10、賦的才才能，也也不是潛潛在的能能力，而而是工作作中表現(xiàn)現(xiàn)出來(lái)的的能力。因此，鑒定熟熟練技巧巧的主要要標(biāo)準(zhǔn)必必須是：在各種種情況下下這個(gè)人人作出的的有效的的行動(dòng)。所以企企業(yè)在選選擇優(yōu)秀秀的管理理人才時(shí)時(shí)，應(yīng)依依一個(gè)人人是否具具有技術(shù)術(shù)技能、人事技技能和概概念技能能為指導(dǎo)導(dǎo)，而不不能依某某些特長(zhǎng)長(zhǎng)為依據(jù)據(jù)。這三三種技能能提供了了正確看看待和正正確理解解管理過(guò)過(guò)程的有有效方法法，這一一途徑是是在現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)觀(guān)察管管理人員員執(zhí)行工工作任務(wù)務(wù)，并結(jié)結(jié)合當(dāng)前前行政管管理的實(shí)實(shí)地調(diào)查查而后得得到的結(jié)結(jié)果。問(wèn)題：企企業(yè)在選選拔人才才時(shí)，應(yīng)應(yīng)該注重重他的哪哪些技能能？三大技能能詳解三三大技能能具有不不同的含含義，當(dāng)當(dāng)

11、然也起起著不同同的作用用，不同同級(jí)別的的管理職職位應(yīng)該該讓具有有不同技技能的人人去擔(dān)任任。處理技術(shù)術(shù)問(wèn)題的的技能：就是通通曉和熟熟悉一種種專(zhuān)業(yè)性性活動(dòng)，尤其是是涉及方方法、過(guò)過(guò)程、程程序或技技術(shù)的活活動(dòng)。這這種技能能包括：專(zhuān)業(yè)知知識(shí)、專(zhuān)專(zhuān)業(yè)的分分析能力力以及熟熟練地使使用某項(xiàng)項(xiàng)專(zhuān)門(mén)訓(xùn)訓(xùn)練所需需要的工工具和技技能的能能力。在在成功者者的三大大技能中中，處理理問(wèn)題的的技能是是大家最最熟悉的的，因?yàn)闉閷?zhuān)門(mén)技技能是最最具體的的東西，又是這這個(gè)專(zhuān)門(mén)門(mén)化的時(shí)時(shí)代里大大多數(shù)人人必須具具備的技技能?，F(xiàn)現(xiàn)代工業(yè)業(yè)的許多多巨大進(jìn)進(jìn)步都?xì)w歸功于技技術(shù)技能能。實(shí)行行高效率率的操作作，非用用技術(shù)技技能不可可。因此此，技

12、術(shù)術(shù)技能對(duì)對(duì)基層管管理者最最為重要要。所謂“人人事技能能”，是指管管理人員員作為組組織的一一分子，做好本本職工作作并帶領(lǐng)領(lǐng)手下人人員發(fā)揮揮合作精精神的能能力。這這一能力力要求在在處理事事情和人人際關(guān)系系時(shí)，要要把握好好分寸。這樣的的管理人人員通過(guò)過(guò)鼓勵(lì)他他的下級(jí)級(jí)參與直直接影響響他們利利益的計(jì)計(jì)劃，鼓鼓勵(lì)他們們執(zhí)行直直接對(duì)他他們有利利的工作作，就能能創(chuàng)造一一種欣然然贊同、言者無(wú)無(wú)罪的氣氣氛，促促使他的的下級(jí)毫毫無(wú)遭指指責(zé)、嘲嘲笑的顧顧慮，而而能自由由地各抒抒己見(jiàn)。這樣的的融洽和和諧關(guān)系系是相當(dāng)當(dāng)重要的的。不但但能聽(tīng)取取到正確確的意見(jiàn)見(jiàn)，還能能使企業(yè)業(yè)充分發(fā)發(fā)揮職工工的主觀(guān)觀(guān)性和民民主性。因而能

13、能判斷想想要采取取的行動(dòng)動(dòng)方針可可能得到到什么反反應(yīng)，得得出什么么結(jié)果。有了這這種敏感感，他就就能夠而而且情愿愿考慮別別人的意意見(jiàn)而采采取行動(dòng)動(dòng)。所謂“概概念”技能，包含把把企業(yè)看看作一個(gè)個(gè)整體的的能力，能夠認(rèn)認(rèn)識(shí)到一一個(gè)機(jī)構(gòu)構(gòu)中的各各種不同同職能的的相互依依賴(lài)，其其中一部部分有所所改變就就會(huì)影響響其余各各個(gè)部分分。管理理人員根根據(jù)各個(gè)個(gè)職能的的相關(guān)性性，會(huì)從從企業(yè)的的總體來(lái)來(lái)考慮，由此制制定的策策略、經(jīng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)標(biāo)就比較較可行。任何一一項(xiàng)決策策是否可可行與決決策者的的概念技技能有著著很強(qiáng)的的依賴(lài)性性。不僅企業(yè)業(yè)各部門(mén)門(mén)的有效效協(xié)作有有賴(lài)于管管理人員員的概念念技能，企業(yè)的的作風(fēng)和和整個(gè)的的發(fā)展方

14、方向也都都有賴(lài)于于管理人人員的概概念技能能。最高高級(jí)管理理人員的的態(tài)度決決定著企企業(yè)的作作風(fēng)，決決定著“公司的的特性”，使某某一公司司的經(jīng)營(yíng)營(yíng)方式、方法有有別于其其它公司司。所以以這一技技能在管管理過(guò)程程中起協(xié)協(xié)調(diào)和統(tǒng)統(tǒng)一的作作用，它它具有不不可否認(rèn)認(rèn)的全面面重要性性。問(wèn)題：什什么是技技術(shù)技能能、人事事技能和和概念技技能？它它們?cè)谄笃髽I(yè)管理理中各有有什么不不同的作作用？有效運(yùn)用用三大技技能（在現(xiàn)實(shí)實(shí)生活中中，這三三大技能能是緊密密相聯(lián)的的，它們們相互制制約，共共同起作作用。雖雖然三種種技能對(duì)對(duì)各級(jí)管管理人員員都是重重要的，但是不不同級(jí)別別的管理理人員因因?yàn)槁氊?zé)責(zé)不同，所需的的技術(shù)技技能、人人事

15、技能能和概念念技能的的熟練程程度也不不同，這這三種技技能各有有其相對(duì)對(duì)的重要要性。）一般來(lái)來(lái)說(shuō)，三三大技能能對(duì)不同同級(jí)別的的管理職職務(wù)來(lái)說(shuō)說(shuō)，各有有相對(duì)的的重要性性：級(jí)別別較低的的管理職職務(wù)主要要需要技技術(shù)技能能和人事事技能，級(jí)別較較高的有有效管理理則主要要依靠人人事技能能和概念念技能，而對(duì)最最高一級(jí)級(jí)的成功功的管理理人員來(lái)來(lái)說(shuō)，概概念技能能是一切切技能中中最重要要的。作作為一個(gè)個(gè)管理者者，如果果不具備備人事技技能，他他在管理理工作上上就會(huì)出出現(xiàn)許多多障礙。在公司司中，就就會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)人員彼彼此不合合作，不不協(xié)調(diào)，甚至工工作中就就會(huì)產(chǎn)生生“脫節(jié)”現(xiàn)象。對(duì)組織織中高層層的管理理人員來(lái)來(lái)說(shuō)，概概念技能

16、能是最重重要的，如果一一位總經(jīng)經(jīng)理缺乏乏技術(shù)技技能或人人事技能能，但只只要他的的下級(jí)在在技術(shù)和和人事技技能方面面能力都都很強(qiáng)，他的工工作仍然然可以做做得很有有效，但但若他的的概念技技能很需需要低劣劣，則整整個(gè)組織織將會(huì)受受到危害害。知道了這這些，企企業(yè)主們們就應(yīng)該該運(yùn)用“三大技技能”的學(xué)說(shuō)說(shuō)來(lái)重新新制定培培訓(xùn)管理理人才的的目標(biāo)和和方案，重新考考察組織中中的人事事安排，重新修修訂測(cè)驗(yàn)驗(yàn)和選拔拔有培養(yǎng)養(yǎng)前途的的管理人人才的程程序。因此，企企業(yè)在管管理人員員的搭配配上，應(yīng)應(yīng)當(dāng)采取取配伍式式，即取取長(zhǎng)補(bǔ)短短式，就就是把那那些具有有不同技技能的人人員組成成一個(gè)在在技能上上相互補(bǔ)補(bǔ)充的管管理隊(duì)伍伍；在選拔

17、拔管理人人才時(shí)，就應(yīng)根根據(jù)他們們是否具具備某一一級(jí)職務(wù)務(wù)所必需需的技能能和基礎(chǔ)礎(chǔ)知識(shí)；在評(píng)定定管理人人員時(shí)，應(yīng)根據(jù)據(jù)他的經(jīng)經(jīng)營(yíng)成果果而不是是根據(jù)他他的表面面性格來(lái)來(lái)評(píng)定。優(yōu)秀的的管理人人才并不不是天生生的，而而是培養(yǎng)養(yǎng)出來(lái)的的。通過(guò)過(guò)識(shí)別不不同級(jí)別別的管理理職務(wù)所所最需要要的技能能，“三大技技能”學(xué)說(shuō)可可能在選選拔培訓(xùn)訓(xùn)和提升升管理人人才上都都有用處處。問(wèn)題：不不同級(jí)別別的管理理職務(wù)，應(yīng)以什什么樣的的技能為為主？在在日常工工作中，如何運(yùn)運(yùn)用“三三大技能能”理論論？問(wèn)題與討討論概念技能能的運(yùn)用用有一家很很大的制制造業(yè)公公司，采采用“訂貨式式經(jīng)營(yíng)”操作方方式已有有悠久傳傳統(tǒng)，基基本生產(chǎn)產(chǎn)的控制制權(quán)

18、操在在領(lǐng)班和和其它基基層監(jiān)工工的手里里。他們們的做法法是分成成工作小小組，采采取“鄉(xiāng)村”式操作作方法，沒(méi)有正正式的組組織。二二戰(zhàn)爆發(fā)發(fā)后，訂訂貨源源源不斷地地涌來(lái)，三倍于于正常生生產(chǎn)需求求，因而而使整個(gè)個(gè)制造機(jī)機(jī)構(gòu)感到到任務(wù)吃吃緊。企企業(yè)整個(gè)個(gè)局面處處于一片片混亂的的狀況，后來(lái)，這位管管理人員員也比較較明智，換上一一個(gè)具有有概念技技能的人人員。他他建立了了廣泛的的管理機(jī)機(jī)構(gòu)，使使整個(gè)操操作系統(tǒng)統(tǒng)正規(guī)化化。在生生意興隆隆的時(shí)期期，職工工們都竭竭力遵守守新規(guī)定定，適應(yīng)應(yīng)新的環(huán)環(huán)境。但但到了訂訂貨減少少到戰(zhàn)前前水平時(shí)時(shí)，廠(chǎng)方方與工人人間發(fā)生生了嚴(yán)重重問(wèn)題，各部門(mén)門(mén)主任之之間的磨磨擦非常常激烈，公司也

19、也發(fā)覺(jué)了了它擔(dān)負(fù)負(fù)著大量量的間接接勞動(dòng)成成本。管管理部門(mén)門(mén)企圖恢恢復(fù)老規(guī)規(guī)程，但但舊程序序已經(jīng)過(guò)過(guò)時(shí)了，不適用用了。在在這種情情況下，這位具具有概念念技能的的管理者者果斷精精簡(jiǎn)人員員，進(jìn)行行機(jī)構(gòu)重重組，經(jīng)經(jīng)過(guò)大膽膽革新，勇于創(chuàng)創(chuàng)新，企企業(yè)又大大大增加加了效益益。問(wèn)題：在在企業(yè)管管理過(guò)程程中如何何運(yùn)用概概念技能能進(jìn)行管管理調(diào)控控?第二節(jié)導(dǎo)入語(yǔ)在在商海的的潮起潮潮落中，如果只只能被時(shí)時(shí)代造就就，那就就是弱者者；如果果敢于創(chuàng)創(chuàng)造時(shí)代代，那就就是強(qiáng)者者。在上上一章，我們談?wù)劻顺晒φ弑仨氻毦邆涞牡娜蠹技记?，這這一章，我們談?wù)勔幌乱灰粋€(gè)成功功的老板板應(yīng)如何何嚴(yán)格要要求自己己，如何何選擇員員工，如如何加

20、強(qiáng)強(qiáng)職工隊(duì)隊(duì)伍的建建設(shè)，來(lái)來(lái)確保企企業(yè)的正正常高效效地運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。不招人喜喜愛(ài)的老老板一個(gè)個(gè)企業(yè)中中，老板板的作用用是不可可低估的的，一個(gè)個(gè)成功的的老板，自有他他成功的的原因。一個(gè)失失敗的老老板，更更是原因因多多，在這里里，我們們列舉一一些在經(jīng)經(jīng)營(yíng)中不不受歡迎迎的老板板類(lèi)型，雖然有有些苛刻刻，但“良藥苦苦口利于于心”，希望引引起重視視。一般來(lái)說(shuō)說(shuō)，在經(jīng)經(jīng)營(yíng)中，不受歡歡迎的老老板是形形形色色色，不一一而足，但主要要有以下下幾種：沒(méi)有成功功經(jīng)驗(yàn)的的老板。如果一一位老板板在商界界經(jīng)營(yíng)多多年，但但卻沒(méi)有有積累一一些真正正成功的的經(jīng)驗(yàn)，這樣的的老板是是不受歡歡迎的。事必躬親親的老板板?！懊考率挛也唤?jīng)經(jīng)手就

21、一一定會(huì)出出差錯(cuò)?！边@樣的的老板怎怎樣能讓讓屬下獨(dú)獨(dú)立呢？此外，事必躬躬親的老老板也無(wú)無(wú)法留住住真正的的人才。魚(yú)和熊掌掌都想兼兼得的老老板。這這種老板板只能稱(chēng)稱(chēng)之為不不知何所所取何所所舍的老老板。成成功的老老板應(yīng)該該懂得啥啥是放長(zhǎng)長(zhǎng)線(xiàn)釣大魚(yú)。抓雞不不愿蝕把把米，最最后一定定兩手空空空。朝令夕改改的老板板。任何何決策的的成功，都要經(jīng)經(jīng)過(guò)時(shí)間間的證明明。如果果某一老老板只有有積極性性，但缺缺乏耐心心，也是是會(huì)注定定失敗的的。喜新厭舊舊的老板板。這類(lèi)類(lèi)老板不不能實(shí)際際地評(píng)估估員工的的業(yè)績(jī)。即使你你做999件事，但第1100件件搞砸了了，你就就很難在在老板面面前再有有翻身的的機(jī)會(huì)，可能有有隨時(shí)被被開(kāi)除

22、的的危險(xiǎn)。感情生活活復(fù)雜的的老板。這類(lèi)老老板將最最寶貴的的時(shí)間和和精力耗耗費(fèi)在處處理糾紛紛的事情情上，這這樣的老老板虛度度光陰，事業(yè)無(wú)無(wú)成。言行不一一的老板板，即前前后矛盾盾的老板板。這類(lèi)類(lèi)老板常常說(shuō)的一一句話(huà)是是：“賺這么么多錢(qián)對(duì)對(duì)我并沒(méi)沒(méi)有什么么意義?！逼髽I(yè)最最重要的的任務(wù)之之一就是是追求利利潤(rùn)，能能賺錢(qián)又又何必刻刻意加以以否認(rèn)呢呢？喜歡甜言言蜜語(yǔ)的的老板。這類(lèi)老老板常常常是不明明是非，不分青青紅皂白白，更分分不清真真心的贊贊美和別別有用心心的阿諛諛?lè)畛?。如果人人們善意意批評(píng)也也會(huì)惹惱惱老板，并阻撓撓員工的的發(fā)展，則人人人會(huì)有一一種“寒蟬凄凄切對(duì)長(zhǎng)長(zhǎng)亭晚”的味道道。多疑古怪怪的老板板。通常

23、常，這類(lèi)類(lèi)老板都都有慘痛痛的經(jīng)歷歷。一朝朝被蛇咬咬，終生生怕井繩繩。心胸狹窄窄的老板板。假如如老板上上班時(shí)看看到部下下在看一一本書(shū)，就怒火火中燒了了，那就就屬于心心胸狹窄窄的老板板，沒(méi)有有容人之之量，其其手下必必定找不不出大將將之才，因?yàn)樗辉赣杏斜人€還強(qiáng)的屬屬下。明白了這這些，企企業(yè)老板板應(yīng)該克克服自己己的不足足，時(shí)時(shí)時(shí)地檢查查自己的的缺陷。如果你你希望別別人喜歡歡你，就就要主動(dòng)動(dòng)地付出出熱情，去關(guān)心心別人。只有這這樣，才才能得到到員工的的喜愛(ài)，同事的的擁護(hù)，顧客的的信賴(lài)。問(wèn)題：哪哪些類(lèi)型型的老板板不招人人喜愛(ài)？學(xué)會(huì)用人人在任何何組織中中，人都都是首要要的、能能動(dòng)的要要素。在在組織的的全

24、部資資源中，人是最最主要的的資源。企業(yè)只只有貫徹徹“以人為為本”的思想想，在營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)中建建立以人人為中心心的管理理制度，才能調(diào)調(diào)動(dòng)人的的積極性性和主動(dòng)動(dòng)性。任何組織織，只有有用人之之長(zhǎng)，才才能使在在競(jìng)爭(zhēng)中中立于不不敗之地地。管理理制度的的核心是是調(diào)動(dòng)人人的積極極性、創(chuàng)創(chuàng)造性和和主動(dòng)性性。既要要調(diào)動(dòng)企企業(yè)內(nèi)部部營(yíng)銷(xiāo)人人員的積積極性，也要調(diào)調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)中介人人員的積積極性。企業(yè)在在招聘選選擇人才才時(shí)，依依據(jù)什么么樣的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，是是任人為為親，還還是任人人為賢，關(guān)系著著一個(gè)企企業(yè)的興興衰成敗敗。有些些企業(yè)在在用人制制度上就就明確規(guī)規(guī)定：絕絕不任用用親友或或關(guān)系介介紹來(lái)的的員工。這項(xiàng)規(guī)規(guī)定，我我們應(yīng)該該用辯

25、證證的觀(guān)點(diǎn)點(diǎn)來(lái)看待待。由于競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)無(wú)情，稍有差差錯(cuò)，就就可能被被拋棄。因此，從長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)利益來(lái)來(lái)看，這這些企業(yè)業(yè)做出這這條規(guī)定定是有道道理的。首先，主雇關(guān)關(guān)系太過(guò)過(guò)隨便，有些老老板礙于于情面，不好嚴(yán)嚴(yán)格監(jiān)督督管理，他們就就工作不不認(rèn)真，效率自自然不高高。更為為嚴(yán)重的的是，老老板自己己帶頭破破壞自己己所定的的規(guī)章制制度，對(duì)對(duì)雇員不不是同樣樣看待，就會(huì)影影響職工工正常發(fā)發(fā)揮潛能能。紀(jì)律律松馳，工作無(wú)無(wú)人做，生意就就會(huì)沒(méi)救救。其次次，雇員員在工資資、福利利待遇等等方面要要求過(guò)分分，但老老板作為為親人，明擺不不好拒絕絕。即使使忍痛答答應(yīng)下來(lái)來(lái)，新的的麻煩也也來(lái)了，同工不不同酬，其他雇雇員也會(huì)會(huì)滿(mǎn)腹惱惱火。當(dāng)

26、當(dāng)然，并并不是說(shuō)說(shuō)每個(gè)親親友都是是只伸手手拿錢(qián)不不干活的的人，如如果老板板有志同同道合、真誠(chéng)合合作且有有一定才才干的親親友，不不妨重用用他。這這樣的人人，如果果你給他他機(jī)會(huì)，那么，他會(huì)成成為你出出色的助助手。所所以，企企業(yè)老板板應(yīng)該真真正地任任人唯賢賢，對(duì)那那些真正正的人才才要加以以重用。問(wèn)題：企企業(yè)如何何選拔好好人才，使用好好人才？營(yíng)銷(xiāo)人員員應(yīng)具備備的素質(zhì)質(zhì)現(xiàn)代企企業(yè)的市市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)工作包包含著豐豐富的內(nèi)內(nèi)容，要要完成這這些工作作，就要要求企業(yè)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人人員不斷斷學(xué)習(xí)市市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)理論，掌握新新的方法法，順利利完成分分配給自自己的任任務(wù)，實(shí)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目目標(biāo)。一般來(lái)說(shuō)說(shuō)，現(xiàn)代代企業(yè)要要求營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)人

27、員應(yīng)應(yīng)該具備備以下素素質(zhì)。思想品德德素質(zhì)。企業(yè)市市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)人員必必須具有有優(yōu)良的的思想品品德，這這是保證證企業(yè)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)工作作正常開(kāi)開(kāi)展，堅(jiān)堅(jiān)持正確確營(yíng)銷(xiāo)方方向的根根本。個(gè)性心理理氣質(zhì)。個(gè)性心心理氣質(zhì)質(zhì)是一個(gè)個(gè)人的典典型的、穩(wěn)定的的、帶有有獨(dú)特色色彩的心心理特點(diǎn)點(diǎn)。個(gè)體體間的氣氣質(zhì)差異異，使市市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)人員在在具體活活動(dòng)中表表現(xiàn)出各各自不同同的特點(diǎn)點(diǎn)，形成成各自獨(dú)獨(dú)特的行行為色彩彩。營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)人員應(yīng)應(yīng)發(fā)揚(yáng)自自己氣質(zhì)質(zhì)的優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)，適應(yīng)應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)工工作的需需要。文化知識(shí)識(shí)素質(zhì)。市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是是一門(mén)多多元知識(shí)識(shí)結(jié)構(gòu)的的學(xué)科，營(yíng)銷(xiāo)人人員要具具備廣博博的知識(shí)識(shí)，廣泛泛的興趣趣，能針針對(duì)不同同人員投投其所好好，熱情情為客戶(hù)戶(hù)服務(wù)。業(yè)務(wù)技術(shù)術(shù)能力。一個(gè)稱(chēng)稱(chēng)職的市市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)