2022年工商所的年度工作總結(jié)

1、第PAGE8頁共NUMPAGES8頁2022年工商所的年度工作總結(jié)尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：首先，我代表_工商所全體干部職工對各位領(lǐng)導百忙之中到我所檢查指導工作表示熱烈的歡迎！近年來，我所嚴格按照市局黨委及分局的統(tǒng)一部署，緊緊圍繞建設(shè)“兩個平安”的總體要求，堅持一手抓隊伍建設(shè)，一手抓市場監(jiān)管，所里的各項工作正穩(wěn)步向前發(fā)展。先后被市局評為先進黨支部，所內(nèi)務窗口曾被評為省、市巾幗文明崗。下面就我所重點工作開展情況向各位領(lǐng)導作一個簡要匯報：一、工商所基本情況_鎮(zhèn)位于_區(qū)西北部，鎮(zhèn)域面積_平方公里，轄有_個村(居委)，全鎮(zhèn)常住人口_萬人，外來人口_多萬人，_年gdp達_億元，財政收入_億元。我所轄區(qū)監(jiān)

2、管面積_平方公里，現(xiàn)有業(yè)戶_戶，其中內(nèi)資企業(yè)_戶，私營企業(yè)_戶，外資企業(yè)_戶，個體工商戶_戶?，F(xiàn)有工作人員_人，設(shè)所長_名，副所長_名。一、簡化手續(xù)，創(chuàng)新服務，著力優(yōu)化業(yè)戶辦事環(huán)境我所在注冊登記工作中，以“創(chuàng)一流業(yè)績，樹文明新風”為主題，積極總結(jié)和創(chuàng)新服務模式，進一步提高窗口辦事效率和服務質(zhì)量。在日常工作積累中提出了“一二三四五”的工作模式及要求，切實推行六聲人性化服務，受到了轄區(qū)群眾及各級領(lǐng)導的一致好評。截至_月_日，從優(yōu)從快辦理個體工商戶開業(yè)登記_戶、變更登記_戶、注銷登記_戶，我所轄區(qū)實有內(nèi)資企業(yè)_戶，個體工商戶_戶，外資企業(yè)_戶。針對前置許可手續(xù)難辦、場地備案難等情況，我所及時向分局領(lǐng)

3、導匯報情況，并在局領(lǐng)導的協(xié)調(diào)爭取下，向區(qū)政府上報了_對徹底解決我區(qū)無照經(jīng)營問題的建議，之后區(qū)政府召集相關(guān)部門專門就解決整頓_鎮(zhèn)無證照經(jīng)營問題召開專門會議。會后形成了_整頓_鎮(zhèn)無證照經(jīng)營問題的會議紀要，紀要提出可以先辦證照后備案的實質(zhì)問題，為解決無照經(jīng)營創(chuàng)造了更加有利的條件。自_年_月_日至_年_月_日，我所根據(jù)會議紀要精神進行發(fā)照后，共發(fā)放個體工商戶營業(yè)執(zhí)照_戶，是上年同期發(fā)放個體工商戶營業(yè)執(zhí)照的2.8倍，轄區(qū)無照經(jīng)營現(xiàn)象有了根本好轉(zhuǎn)。二、多措并舉，加大力度，全力清理取締無照經(jīng)營行為今年以來，我所立足自身職能，以轄區(qū)監(jiān)管責任制為核心，借助移動pda電子監(jiān)管系統(tǒng)的創(chuàng)新使用，持續(xù)開展了整治無證無照

4、經(jīng)營專項行動，取得了較為顯著的成效。一是明確任務，責任到人。自_年_月開始，我所下達每個巡查組每月引導_戶無照經(jīng)營戶辦理營業(yè)執(zhí)照、查處無照經(jīng)營案件8宗的工作任務，層層分解清理取締無照經(jīng)營任務，做到“所不漏組、組不漏戶、戶不漏項”。二是拉網(wǎng)排查，摸清底數(shù)。以移動pda電子監(jiān)管系統(tǒng)為抓手，切實加大轄區(qū)業(yè)戶的底數(shù)摸清力度，采取先主干道主街區(qū)后村隊的方法，圍繞重點整治區(qū)域、重點整治市場，在轄區(qū)各類市場主體中進行拉網(wǎng)式全面排查，重點查處無照經(jīng)營。三是疏堵結(jié)合，綜合治理。結(jié)合轄區(qū)監(jiān)管實際，確定無照經(jīng)營治理的基本策略，取締與疏導規(guī)范雙管齊下。同時，以執(zhí)法聯(lián)動綜合管理站為依托，形成由政府統(tǒng)一領(lǐng)導，相關(guān)部門各司

5、其職齊抓共管的長效監(jiān)管機制。截止目前，我所共出動執(zhí)法車輛_臺次，執(zhí)法人員_人次，檢查各類集貿(mào)市場、商場(超市)_個，各類市場主體1_余個，已發(fā)出限期辦理營業(yè)執(zhí)照通知2103份、責令改正通知書624份，引導無照經(jīng)營戶自覺補辦營業(yè)執(zhí)照_多戶，共取締無照經(jīng)營戶_戶，查處無照經(jīng)營案152宗。三、創(chuàng)新模式，規(guī)范管理，著力加強食品安全監(jiān)管我所在食品安全日常監(jiān)管工作中，積極探索監(jiān)管新方法新機制，取得了初步成效。一是依托聯(lián)動執(zhí)法機制,創(chuàng)新實行食品安全監(jiān)管聯(lián)絡員制度。_月初以來，我所分別聘請了轄區(qū)范圍內(nèi)附城村的_個綜合管理工作站的常務副站長、_個農(nóng)貿(mào)肉菜市場的食品安全專管員擔任我所的食品安全監(jiān)管聯(lián)絡員。同時，組

6、織食品安全監(jiān)管聯(lián)絡員與我所段管員簽訂了食品安全監(jiān)管聯(lián)絡員責任書。食品安全監(jiān)管聯(lián)絡員主要負責各自村及市場的食品安全法律法規(guī)宣傳、食品臺賬檢查、食品案源的上報及食品消費投訴調(diào)解工作。二是突出重點監(jiān)管區(qū)域、重點監(jiān)管行業(yè)及重點監(jiān)管單位。將農(nóng)貿(mào)市場和大型商場超市作為重點監(jiān)管單位。目前，我所轄區(qū)已建立食品安全監(jiān)管示范市場_個、示范商場(超市)_個。自我所建立食品安全監(jiān)管聯(lián)絡員制度以來，轄區(qū)食品市場經(jīng)營秩序發(fā)生了可喜的變化，尤其是大型商場、農(nóng)貿(mào)市場開辦者的食品安全工作責任心變強了；積極性提高了，食品品經(jīng)營戶臺賬登記、索證索票變得自覺了。通過對轄區(qū)大型商場、農(nóng)貿(mào)市場檢查情況看，我所轄區(qū)內(nèi)所有有證市場及周邊食品

7、經(jīng)營戶臺賬由原來的_%不規(guī)范轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的_%以上規(guī)范。四、借勢發(fā)力，互動合作，積極推行聯(lián)動執(zhí)法工作機制按照綜合管理工作站現(xiàn)有條件，我所統(tǒng)一懸掛匾牌、統(tǒng)一工作牌、統(tǒng)一宣傳欄、統(tǒng)一資料架、統(tǒng)一各類記錄簿、統(tǒng)一設(shè)置信箱、統(tǒng)一公布工作站職責、統(tǒng)一印制聯(lián)絡卡公布聯(lián)絡員姓名和電話。實行服務前移，每周三有專人到現(xiàn)場辦公，提供咨詢，發(fā)放表格，受理登記，接受投訴、舉報等工作。通過聯(lián)動機制，工商所接到情況后，快速反應，立即會同綜合管理站工作人員趕往現(xiàn)場及時進行查處。聯(lián)動執(zhí)法機制實施后，我所轄區(qū)個體工商戶經(jīng)營行為得到進一步規(guī)范，食品安全、打假治劣、合同管理、注冊登記等工作得以順利開展，轄區(qū)經(jīng)濟秩序全面好轉(zhuǎn)，以皮革皮

8、具產(chǎn)業(yè)為龍頭的鎮(zhèn)域經(jīng)濟呈現(xiàn)了跨越式發(fā)展的總體態(tài)勢。2022年工商所的年度工作總結(jié)（二）去年以來，_工商所在市工商局和分局的指導和給力下，以建設(shè)“法治工商、信息工商、信用工商”為導向，以推進規(guī)范化建設(shè)為抓手，促進隊伍轉(zhuǎn)型升級為目標，實現(xiàn)工商所服務升級、管理創(chuàng)新和作風轉(zhuǎn)變，開創(chuàng)了依法行政、科學監(jiān)管、服務發(fā)展的嶄新局面。_工商所_年_月榮獲“_年度市工商系統(tǒng)基層規(guī)范化建設(shè)內(nèi)務管理示范工商所”、“二一一年度街道民主評議政風行風滿意單位”、“市工商系統(tǒng)二一一年度行政執(zhí)法先進工商所”稱號；連續(xù)兩年度被分局評為先進單位；_工商所黨支部被分局黨總支評為先進黨支部，“_”黨員活動日評比榮獲一等獎；主要工作做法是

9、：一、領(lǐng)導重視，上下聯(lián)動，邁步走向規(guī)范化(一)、整合人力資源。規(guī)范化達標具有在一定時期的前瞻性和標準高的特點，還具有基礎(chǔ)性和發(fā)展性的特點，我們努力與工商所達標規(guī)范的標桿看齊，主動請示溝通，虛心接受分局指導和檢查挑刺。根據(jù)分局的實施方案制定本所的細化實施方案，對照每項工作標準和要求，毫不含糊，如分類整理的各種資料，根據(jù)本所骨干個人能力、特長特點，把文字材料匯報、書式檔案整理、PPT幻燈匯報、執(zhí)法文書規(guī)范使用等工作，分工負責一個或多個版塊，發(fā)揮人力資源的最大效能。(二)、推行效績考核。分局結(jié)合工商所的職責任務及人員的崗位要求，對基層工商所人員實行年度績效考核，利用我局自研開發(fā)的三級巡查系統(tǒng)，運用信

10、息化手段，實時掌握當月巡查的進度情況，年末將績效考核結(jié)果與年度考核掛鉤，使績效考核成為強化隊伍管理，提升服務效能的重要抓手。我所就勢把達標工作分解落實，把各個崗位完成工作量列入年度考核的依據(jù)，做到上下聯(lián)動，環(huán)環(huán)相扣，不掉鏈子，積極推進有著落。二、制度規(guī)矩方圓，提引隊伍素質(zhì)升級(一)堅持政務公開制度。緊緊圍繞規(guī)范基層管理和服務行為，辦證大廳統(tǒng)一配備了多媒體觸摸屏，為辦事群眾提供辦事指南，公開辦理證照的條件、程序、時限，公開查處案件的程序，公開辦事結(jié)果和查處案件結(jié)果，公開工作紀律和人員聯(lián)系方式。分局為所設(shè)置統(tǒng)一的公示欄，公開工作人員照片、工號、崗位專欄，辦公桌還擺放著崗位公示牌，公示牌上有工作人員

11、的彩照、姓名、崗位職責。完善和制定涉及行政職責、崗位職責、工作制度、黨務制度幾大類，共有_多項內(nèi)容，構(gòu)建了事事有分工、件件有責任、條條有獎懲的管理約束機制，步入了制度化、規(guī)范化、程序化的軌道。(二)教育培訓常規(guī)化。一個沒有使命感的人，其責任心是不可靠的。我所圍繞建設(shè)學習型工商、學習型黨支部的要求，組織開展了學法律法規(guī)、學管理、學微機業(yè)務操作為主要內(nèi)容的全員“三學”活動，圍繞登記注冊員、監(jiān)管執(zhí)法員、內(nèi)勤管理員、法制員等崗位資格廣泛開展教育培訓，既參加分局舉辦的登記業(yè)務、執(zhí)法辦案、信息化等各類培訓，并通過專題講座、案例分析、情景模擬、崗位練兵等學習活動，進行面對面、手把手教導，全面提升工商所的綜合

12、監(jiān)管執(zhí)法水平，以此為抓手，在所開展了每月學習和交流活動，所里每月對各個崗位的工作進行點評，對學習積極性不高，工作依賴他人完成的個別老同志，個別談心，指出問題，限期改正，其后改觀很大，收到一定的效果。(三)、堅持所內(nèi)工作督察通報制度。我們知道，規(guī)矩和約束，乃是道德底線的要求，而內(nèi)心的自覺和良好道德的養(yǎng)成才是最有效的途徑。重視還不夠，還得要落實做到位，因為認識還是懸掛在空中，還得實實在在的落地才是我們所要的，也是群眾所要的。_所對工作的要求，建立制度框架，要求工作人員自覺完成任務，每月進行工作抽查、督查通報，形成制度化固定下來，讓大家的工作“曬”在陽光下，互相監(jiān)督，所領(lǐng)導對所員完成的工作質(zhì)量進行點

13、評，表揚先進，鞭撻后進。公示制度，丁是丁，卯是卯，毫不含糊，漸入一個從監(jiān)督到自覺的轉(zhuǎn)變。三、分局給力，信息化全面升級規(guī)范是一張名片，規(guī)范更是形象第一反映。對照工商所規(guī)范化要求，融入VI視覺識別理念，對工商所辦公場所統(tǒng)一規(guī)劃，分局在經(jīng)費緊張的情況下，集中有限資金，改造_工商所，規(guī)劃建設(shè)了寬敞的會議室、增設(shè)文體活動室、小飯?zhí)?、辦案詢問室、休息室、改建巡查組辦公室等室，添置了新電腦、數(shù)碼相機、打印機、復印機、傳真機等辦公設(shè)備一批，我所現(xiàn)配置執(zhí)法車輛_輛、筆記本電腦_臺、液晶電腦_臺，還有數(shù)碼相機2部、激光打印機_臺等辦公設(shè)備，達到了工商所人手_臺電腦，實現(xiàn)信息化辦公設(shè)備的升級。四、抓好“窗口”規(guī)范，

14、推進信用服務升級根據(jù)工商所業(yè)務特點，我們推進前臺規(guī)范服務升級。推行登記注冊窗口貼心式行政指導和溫馨提示。在設(shè)立登記、變更登記、注銷登記、驗照換照工作中開展行政指導。為前來辦理業(yè)務的群眾提供業(yè)務辦理須知、各類業(yè)務填寫范本，做到“一口清”。同時，做好政務公開，主動向社會群眾公開個體工商戶的登記條件、登記指南，還通過電子觸摸屏公開辦案結(jié)果，不間斷更新信息。如我所借重政府清理無照經(jīng)營的力量，加大宣傳和巡查的力度，實施柔性執(zhí)法，先發(fā)行政告誡書，限期辦理營業(yè)執(zhí)照，對那些我行我素的經(jīng)營者讓執(zhí)法辦案組跟進罰款處理，本著對新市場的扶持，_月初，我們就發(fā)行政告誡書，督促辦照，限期年底前把執(zhí)照辦妥，引導和行政告誡并

15、舉，措施得力，受到區(qū)政府的好評。五、突出重點，創(chuàng)新行政指導，打造法治工商_所積極推行網(wǎng)格化市場巡查監(jiān)管模式，轄區(qū)共設(shè)_個網(wǎng)格，執(zhí)法巡查責任劃分明確，經(jīng)濟戶口梳理得清晰明了，巡查員除了參加分局舉辦的培訓外，所里還不定期舉辦_期電腦培訓，比如分局開發(fā)的三級巡查系統(tǒng)，所里還進行了加強培訓，對應用中存在的問題也進行了收集和歸類，_所是不遺余力推動三級巡查系統(tǒng)應用，收集應用問題和提建議最多的工商所，得到辦公室的好評和局領(lǐng)導的肯定。我們開展行政指導、行政告誡等柔性執(zhí)法，規(guī)范的執(zhí)法行為、落實行政執(zhí)法責任制、領(lǐng)導責任追究制、執(zhí)法過錯和錯案追究制。_所_年辦結(jié)執(zhí)法案件_宗，罰沒入庫_萬元，依法吊銷“死戶”或一年不參加驗照_戶，擠掉經(jīng)濟戶口水分，發(fā)行政告誡書560份，行政指導書450份，責令改正通知書38份。六、一點工作體會我所踏踏實實做功夫，不搭花架子，按照規(guī)矩辦事，鐵心執(zhí)行制度。如_所就勢把上級各項工作任務分解，把各個崗位完成工作量列入年度考核的依據(jù)，工作標準要求高起點，并下死決心認真執(zhí)行，所班子較真，下屬的態(tài)度就端正，再沒有人糾纏著年紀大學不了作為講價