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1、第PAGE5頁共NUMPAGES5頁2022年家裝顧問一月份工作總結(jié)一、與客戶建立了新一年的良好關(guān)系去年的客戶,基本上都已經(jīng)在我手里購買過我們公司的家裝服務(wù)了,在維系好與過往客戶的關(guān)系上,我又?jǐn)U展了今年的一批客戶,雖然他們還沒有在我的手里購買我們公司的家裝服務(wù),但是據(jù)我的了解,這些客戶對(duì)我的印象非常好!在這些客戶中,有很多都是有今年裝修房子的計(jì)劃的,如果這些客戶認(rèn)可了我的話,那基本上就不會(huì)不認(rèn)可我們公司的家裝設(shè)計(jì)了,畢竟我們公司的家裝設(shè)計(jì)可是數(shù)一數(shù)二的優(yōu)秀,這也是我在擴(kuò)展客戶的過程中充滿了自信,有一種我不是在向別人推銷我們的家裝設(shè)計(jì),而是別人該因?yàn)槲覀優(yōu)樗麄兲峁┝巳绱藘?yōu)秀的家裝設(shè)計(jì)而感謝。當(dāng)然
2、,我還是會(huì)在與客戶的溝通與交流中保持著對(duì)客戶的尊重,只是不會(huì)因?yàn)榭蛻魶]有選擇我們公司而失落了。二、參加了家裝知識(shí)的三輪次的培訓(xùn)作為家裝顧問,雖說我們就是推銷家裝設(shè)計(jì)的銷售,但是畢竟還是要專業(yè)的向客戶介紹我們公司的選材以及質(zhì)量保證這些,我這個(gè)月積極參加了我們公司組織的家裝知識(shí)培訓(xùn),總共有三輪次的培訓(xùn),我每一次都參加了,在每一次的培訓(xùn)中,我的家裝知識(shí)都更加清楚明晰了一些,特別是今年我們公司新增加的一些家裝服務(wù),在這三次培訓(xùn)中,我有了準(zhǔn)確的把握和了解。也正是有了這些家裝知識(shí)的不斷提升,我在和客戶的溝通中,完全體現(xiàn)出了我們公司家裝設(shè)計(jì)的品質(zhì),讓別人相信我們公司的每一項(xiàng)服務(wù)都是精致優(yōu)良的!三、用加倍的耐
3、心去呵護(hù)播好的種子雖說我們家裝顧問的業(yè)績是每個(gè)月都有明確公示出來讓所有家裝顧問都看得見的,但我不想因?yàn)闀r(shí)機(jī)還沒成熟就因?yàn)樽约哼@個(gè)月的業(yè)績不怎么樣而受挫。我知道我只要用加倍的耐心去呵護(hù)好我在這個(gè)月播下的種子,今年的整體業(yè)績,一定是一個(gè)大豐收的業(yè)績,我相信我自己的能力一定會(huì)得到客戶的肯定的,也相信我的家裝服務(wù)可以讓客戶堅(jiān)持選擇我們這個(gè)品牌,選擇我們公司的家裝設(shè)計(jì)。2022年家裝顧問一月份工作總結(jié)(二)光陰如梭,_年轉(zhuǎn)眼即逝;銀裝素裹,喜迎_年的降臨。_年對(duì)我來說是個(gè)不平凡的一年,也是我人生的一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)我從土建轉(zhuǎn)到了幕墻?;厥走^去一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困
4、難和挫折時(shí)的惆悵,從中讓我學(xué)到了很多。非常感謝_幕墻裝飾有限公司給我提供了一個(gè)成長的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進(jìn)行;也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階;真的是你們承托了我??梢哉f_年是_幕墻上海分公司拓展上海市場的起步階段,很慶幸自己能在這樣的環(huán)境下與之一起成長。下面我將這一年來的具體工作情況匯總?cè)缦乱?、主要工?一)_年_月_月在_幕墻裝飾有限公司。藍(lán)天興都項(xiàng)目部。通過一個(gè)半月的實(shí)踐與學(xué)習(xí),我對(duì)幕墻這個(gè)行業(yè)有了概況性的了解和認(rèn)識(shí):清楚了建筑幕墻的定義
5、,明白了常見幾種幕墻的種類,懂得了幕墻施工的工藝流程,知道了常用于玻璃幕墻的一些材料和設(shè)備。學(xué)習(xí)的同時(shí)也協(xié)助這邊項(xiàng)目部的管理人員一起檢查幕墻安裝的質(zhì)量,測(cè)量與放線,和安全管理類工作。公司加工車間。跟蹤學(xué)習(xí)春申景城aluk系統(tǒng)門窗的,工。在車間呆的_天左右的時(shí)間里,由于這批門窗加急,一部分時(shí)間被分配在做的工作是拆包裝紙,當(dāng)然這不是公司領(lǐng)導(dǎo)的希望和自己的由衷,但分配到一個(gè)崗位,我一定會(huì)忠于職守的。一部分時(shí)間是在看車間加工的工藝流程:從卸貨點(diǎn)數(shù)入庫拆包裝穿隔熱條切割洗槽,鉆孔組裝裝車發(fā)貨的一個(gè)過程。(二)_年_月_月,在上海春申景城項(xiàng)目部。前兩個(gè)月的工作主要是學(xué)習(xí)階段,通過這兩個(gè)月的學(xué)習(xí),讓我對(duì)門窗
6、幕墻有了一個(gè)初步的了解。來到這里,我也積極參與到項(xiàng)目管理的隊(duì)伍中來。在這里主要負(fù)責(zé)做的工作有:進(jìn)材料時(shí)數(shù)量清點(diǎn),安排堆放的場地進(jìn)場材料的質(zhì)量檢查(特別是玻璃,和同事蓋鐵仁總共檢查出_多片問題玻璃)14#樓的鋼副框自檢、發(fā)整改單、復(fù)查、組織監(jiān)理和甲方進(jìn)行驗(yàn)收14#樓的鋁門、窗框自檢、發(fā)整改單、復(fù)查、組織監(jiān)理和甲方進(jìn)行驗(yàn)收14#樓的成品保護(hù)檢查組織監(jiān)理進(jìn)行14#樓的噴淋試驗(yàn),及檢修aluk配件,覆膜廠提貨(8)畫5,6#樓門窗加工圖(三)_年_月_年_月,在_幕墻上海分公司擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理一職,管理五街坊樣板房和陸家嘴_2地塊電梯車庫幕墻改造工程兩個(gè)工地。主要負(fù)責(zé)的工作如下:根據(jù)總包要求,排施工工期組
7、織安裝班組進(jìn)場,簽訂合同協(xié)調(diào)落實(shí)車間加工,紹興材料采購和上海本地采購等供貨問題與業(yè)主、顧問、總包、分包、監(jiān)理之間的溝通與協(xié)調(diào)收集相關(guān)材料的資料,報(bào)監(jiān)理批復(fù)現(xiàn)場施工的管理(安裝質(zhì)量,工人安全)二、經(jīng)驗(yàn)和收獲通過在_幕墻工作這一年來,完成了一些工作,也取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:(一)項(xiàng)目管理,(內(nèi)部、外部)溝通協(xié)調(diào)很重要。(二)做每項(xiàng)工作都要有目的、計(jì)劃和步驟。(三)不管大事小事,都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí)。(四)擺正自己的位置,下功夫熟悉,才能更好適應(yīng)工作崗位。(五)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。(六)要加強(qiáng)與工人之間的交流,要與工人
8、做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與工人多多進(jìn)行思想交流。管得好工人,才能真正管得好工程。三、自身存在的不足與缺點(diǎn)通過這一年工作,也讓我從中看到了自身存在著不足的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(一)缺乏人與人之間的溝通,協(xié)調(diào)能力。(二)缺乏門窗、幕墻相關(guān)的專業(yè)知識(shí),考慮問題不夠周全。(三)事多了,有時(shí)候會(huì)分不清事情的輕重。(四)對(duì)新的事物,學(xué)習(xí)的用心程度不夠,工作上大膽創(chuàng)新精神不夠。(五)把生活中的一些瑣事,帶進(jìn)到工作中來,影響工作心情和效率。四、下步的打算針對(duì)_年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:(一)加強(qiáng)與工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。(二)業(yè)余時(shí)間多看些門窗、幕墻的規(guī)范,增長自己的理論知識(shí),充實(shí)自己。(三)做每一項(xiàng)工作前都制定明確的計(jì)劃和步驟,做到行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),那樣辦事心中才真正有底!(四)通過不斷深入的了解,慢慢培養(yǎng)起對(duì)本專業(yè)興趣,從而提高主動(dòng)性和積極性。(五)合理安排好自己生活上的事情,做到公私分明。當(dāng)一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理是我永恒的目標(biāo)!在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,自覺加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,不斷
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