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1、15春地大人際溝通與交往藝術(shù)在線作業(yè)二答案一、單選題(共 15 道試題,共 60 分。)講究進(jìn)門后“以右為上”的是_。雙方就座后一方面對正門,另一方則背對正門雙方就座于室內(nèi)兩側(cè),并且面對面地就座雙方一同面門而坐雙方一同在室內(nèi)的右側(cè)或左側(cè)就座正確答案:B2. 下列關(guān)于形象的重要行中,不正確的是_。形象好壞與別人無關(guān)形象影響自己的名譽(yù)形象會(huì)影響別人的心情形象不僅是公眾人物的事情,也是普通老百姓事情正確答案:A3. 在下列說法中,錯(cuò)誤的是_。在公務(wù)交往中,一般應(yīng)選擇工作場所或交往地點(diǎn)贈(zèng)送禮品在私人交往中,則宜于私下贈(zèng)送,受贈(zèng)對象的家中通常是最佳地點(diǎn)不用區(qū)分公私正確答案:C4. 簽字桌在室內(nèi)面門橫放。
2、雙方出席儀式的全體人員在簽字桌之后并排排列,雙方簽字人員居中面門而坐,客方居右,主方居左的方式是_。自由式并列式相對式主席式正確答案:B5. 下列關(guān)于交往的說法中正確的是_。交往是沒有目的的交往就是溝通談判是交往的一種形式正確答案:C6. 下面說法錯(cuò)誤的是( )?外塑形象,是指一個(gè)掌握了一定交往藝術(shù)的人,能夠?yàn)槠渥约汉妥约核趩挝换蚪M織樹立起良好的形象形象既是主觀的也是客觀的形象的事實(shí)基礎(chǔ)的既有外在因素,又有內(nèi)在因素素質(zhì)好壞只能影響個(gè)人在對方心目中的形象,不會(huì)影響組織的形象正確答案:D7. 交往藝術(shù)的基本內(nèi)容有_。形象設(shè)計(jì)溝通技巧形象設(shè)計(jì)與溝通技巧形象設(shè)計(jì)、溝通技巧、溝通媒介正確答案:C8.
3、交往藝術(shù)的特征有_。規(guī)范性、對象性、技巧性規(guī)劃性、對象性、技巧性規(guī)范性、對象性、藝術(shù)性規(guī)范性、層級(jí)性、技巧性正確答案:A9. 當(dāng)多人并排就座時(shí),講究“居中為上”,即應(yīng)以居于中央的位置為上座,請客人就座;以兩側(cè)的位置為下座,而由主方人員就座相對式并列式居中式主席式自由式正確答案:C10. 吉普車上座次由尊而卑均依次是()副駕駛座,后排右座,后排左座副駕駛座,后排左座,后排右座后排左座,后排右座,副駕駛座正確答案:A11. 雙向溝通是指_。是指在交往中,交往雙方應(yīng)當(dāng)進(jìn)行彼此之間的積極溝通,分別對對方有一定的和必要的了解是指再交往中的相互理解是指有的內(nèi)容是一些不易被人掌握的技巧性藝術(shù)正確答案:A12
4、. 下列的說法中錯(cuò)誤的是_。拒收禮品時(shí),要感激對方的好意接過禮品后,如果條件允許,不妨當(dāng)眾拆開包裝欣賞一番過后再拆開禮物包裝時(shí),不要忘了再次致謝并對禮品加以稱道拒收禮品不應(yīng)當(dāng)在受贈(zèng)時(shí)當(dāng)場進(jìn)行,應(yīng)在事后退還正確答案:D13. 以下說法中錯(cuò)誤的是_?名片宜選用單一色彩的紙張我們所使用的名片上除了文字、符號(hào)外,不宜再出現(xiàn)其他任何沒有實(shí)際效用的圖案我們所使用的名片,在正常情況下均應(yīng)采用標(biāo)準(zhǔn)的漢字簡化字我們所使用的正式名片可以采用復(fù)印、影印、油印等方式制作正確答案:D14. 講究“以右為上”的是()雙方就座后一方面對正門,另一方則背對正門雙方就座于室內(nèi)兩側(cè),并且面對面地就座雙方一同面門而坐雙方一同在室內(nèi)
5、的右側(cè)或左側(cè)就座正確答案:C15. 以下說法正確的是_。我們在交往中,應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻都要講究規(guī)范在任何交往形式中,都要講究交往藝術(shù)因公交往中要遵守一定交往之規(guī)在涉外交往中,必須嚴(yán)格遵守交往藝術(shù),使交往順利進(jìn)行正確答案:D地大人際溝通與交往藝術(shù)在線作業(yè)二二、多選題(共 10 道試題,共 40 分。)名片內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面_。充當(dāng)禮單代替信函拜會(huì)他人簡短留言正確答案:ABCD2. 下列關(guān)于位次安排的重要性的說法中,正確的有()關(guān)系到交往雙方的舒適感關(guān)系到一個(gè)尊重與否的問題它是以個(gè)人身份、地位的象征正確答案:ABC3. 強(qiáng)調(diào)禮品選擇的“對象化”,主要應(yīng)體現(xiàn)在以下哪幾個(gè)方面_。明確彼此的關(guān)系現(xiàn)狀了解受
6、贈(zèng)對象的需求尊重對方的個(gè)人禁忌考慮物品的價(jià)錢正確答案:ABC4. 贈(zèng)送禮品的具體做法有許多技巧和講究,大致涉及_。禮品的包裝禮品解釋禮品贈(zèng)送姿勢正確答案:ABC5. 多邊談判的座次排列,主要也可分為哪幾種形式_。自由式主席式群眾式主客式正確答案:AB6. 下列關(guān)于溝通渠道的說法正確的有_溝通渠道應(yīng)當(dāng)是約定俗成的溝通渠道即交往雙方實(shí)現(xiàn)相互理解的一種捷徑?jīng)]有溝通渠道,就沒有相互理解溝通渠道是具有一定的地域性的正確答案:ABCD7. 我們所使用的名片的材料,一般為_的紙張。耐折耐磨美觀大方便宜正確答案:ABCDE8. 下列關(guān)于內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)的說法正確的有_。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),即交往藝術(shù)對于個(gè)人的發(fā)展而言,能夠提高個(gè)人的綜合素質(zhì)一個(gè)理解并掌握了一定的交往藝術(shù)的人,就是一個(gè)具有一定素質(zhì)的人要成為一個(gè)有素質(zhì)的人,就必須理解并掌握一定的交往藝術(shù)
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