我對中國企業(yè)管理的認識

1、精品資料料網(wǎng)（）25萬份份精華管管理資料料，2萬萬多集管管理視頻頻講座精精品資料料網(wǎng)（） 專業(yè)業(yè)提供企企管培訓(xùn)訓(xùn)資料中中國企業(yè)業(yè)管理的的認識 學(xué)術(shù)界界對于中中國的商商業(yè)管理理的已知知以及未未知是什么么？沃頓頓商學(xué)院院的馬歇歇爾邁爾教授授在上海海舉行的的沃頓知知識在線線中文版版的發(fā)布布儀式上上的主題題演講對對這一問問題提出出了回答答。以下下為演講講稿全文文：給我們提提供了一一個合適適的機會會來回顧顧一下對對中國企企業(yè)管理理的認識識以及在在中國發(fā)發(fā)起建立立一個管管理研究究團體的的舉措。盡管我我們對中中國管理理工作有有很多“已知”，但恐恐怕“未知”的更多多。實際際上，正正是這些些未知領(lǐng)領(lǐng)域激勵勵著眾

2、多多學(xué)者對對中國進進行研究究。在中中國，更更有可能能獲得超超越常規(guī)規(guī)研究結(jié)結(jié)果的新新發(fā)現(xiàn)，雖然并并不確定定。同時時, 我們們還可以以創(chuàng)建一一個由西西方學(xué)者者和中國國學(xué)者共共同參與與的新的的研究團團體。正正如美國國著名的的社會科科學(xué)家詹詹姆斯馬奇（Jammes G. Marrch）曾經(jīng)指指出，盡盡管跨境境研究團團體往往往比較脆脆弱，難難以維持持，但是是很多時時候真正正的學(xué)術(shù)術(shù)交流往往往來自自偶然的的機緣巧巧合人們在在與外界界的孤立立的同一一場合碰碰到一起起, 例如如酒會, 例如如排球賽賽, 而閑閑談間思思想的碰碰撞卻擦擦出意想想不到的的火花。我的中國國之行始始于19999年年暮春時時節(jié)的北北京，

3、當當時我接接受了清清華大學(xué)學(xué)的短期期授課任任務(wù)。由由于每周周只教一一天課，我有充充裕的時時間了解解北京。我從銀銀行先開開始，因因為當時時我正在在為花旗旗銀行做做咨詢顧顧問。我我記得在在一家國國際金融融機構(gòu)（不是花花旗銀行行）的辦辦公室里里的一次次會談。當時，銀行家家們非常常耐心地地向我解解釋說，中國經(jīng)經(jīng)濟瀕臨臨崩潰的的邊緣。他們用用許多一一路走低低的圖表表來支持持他們的的觀點。我只問問了一個個問題：“大家看看沒看看看窗外？”我對中國國進行的的研究主主要是通通過直接接觀察和和訪談，而非政政府或銀銀行家們們的統(tǒng)計計數(shù)據(jù)。這項工工作的每每一部分分都有中中國同事事的參與與，他們們來自北北京大學(xué)學(xué)、中歐

4、歐國際工工商學(xué)院院、華南南理工大大學(xué)、香香港中文文大學(xué)和和香港理理工大學(xué)學(xué)。其中中的許多多人現(xiàn)在在都成為為了朋友友。幾個個星期前前我和太太還還拜會了了他們中中的一位位華南南理工大大學(xué)商學(xué)學(xué)院院長長藍海林林（Laan HHaillin）教授，我們和和他的家家庭一起起歡渡了了中國的的春節(jié)。我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，飯桌桌在中國國是廣交交朋友的的最佳場場合。與中國同同事的交交往大大大加深了了我對中中國的了了解。其其中最重重要的一一條經(jīng)驗驗是，“關(guān)系”在中國國與西方方有本質(zhì)質(zhì)上的不不同。簡簡言之，人們很很留心，也為他他們的朋朋友留心心。一年年半前，我途經(jīng)經(jīng)北京飛飛往武漢漢。一到到北京首首都機場場我的手手機就響響個不停

5、停。“馬歇爾爾，聽說說你在北北京?！薄凹纺?，我要要轉(zhuǎn)機飛飛往武漢漢。可是是你怎么么知道我我在中國國？”“有人在在飛機上上認出了了你，給給我打了了電話。”另一條條經(jīng)驗是是，在中中國企業(yè)業(yè)界，學(xué)學(xué)者和知知識受到到高度重重視。中中國經(jīng)理理們對我我極其坦坦率，坦坦率程度度遠遠超超過他們們的美國國同行。這種坦坦率也有有好的意意圖。往往往在我我一兩天天的訪問問（有一一次是四四天）快快要結(jié)束束時，企企業(yè)的首首席執(zhí)行行官們就就會轉(zhuǎn)過過頭來對對我說：“我們還還有最后后一次會會談，不不過這次次輪到我我們提問問，您來來回答。”尋求對對公司管管理和戰(zhàn)戰(zhàn)略上一一些棘手手問題的的答案是是首席執(zhí)執(zhí)行官能能給予一一個教授授

6、的最高高肯定。我們對中中國企業(yè)業(yè)管理的的所知中國企業(yè)業(yè)的成就就舉世皆皆知，其其中包括括在短期期內(nèi)為企企業(yè)創(chuàng)建建機制框框架；建建立世界界級的企企業(yè)，在在全球競競爭的風風頭浪尖尖同國外外公司一一決高下下；以及及向境外外投資，到目前前為止，這類投投資已占占國民生生產(chǎn)總值值的3。但但是，中中國的歷歷史和企企業(yè)改革革之路對對中國的的商業(yè)運運作都產(chǎn)產(chǎn)生了什什么樣的的影響，我們對對此知之之甚少。而這正正是我研研究的核核心領(lǐng)域域。研究究表明：在中國進進行的企企業(yè)改革革進程與與其他國國家不同同，它是是分散型型的、試試驗性的的。許多多改革是是從地方方而不是是中央發(fā)發(fā)起；中中央政府府發(fā)起的的許多改改革在全全國范圍圍

7、內(nèi)進行行推廣或或者擯棄棄前都會會先進行行試點。在地方方上進行行的試驗驗性改革革加強了了在國有有背景下下的企業(yè)業(yè)家精神神，這是是西方理理論永遠遠無法預(yù)預(yù)見的。例如，上海寶寶鋼集團團的管理理工作就就十分出出色。企業(yè)改革革進程采采用的是是折衷的的方式而而不是突突變原則則。折衷衷的結(jié)果果之一是是中國公公司中產(chǎn)產(chǎn)生了復(fù)復(fù)雜的治治理和管管理結(jié)構(gòu)構(gòu)。大多多數(shù)中國國公司既既有代表表所有者者（包括括國有）利益的的董事會會，也有有代表其其他群體體（包括括工人）利益的的監(jiān)事會會。迄今今為止我我所接觸觸過的中中國公司司大都由由一個集集團母公公司和幾幾個在法法律上相相對獨立立的子公公司組成成，子公公司的董董事會負負責制

8、定定常規(guī)商商業(yè)決策策。一些些子公司司可能是是上市公公司，但但絕大多多數(shù)沒有有上市；集團母母公司很很少上市市。而且且，集團團內(nèi)部可可能還存存在集團團。如，上海醫(yī)醫(yī)藥集團團本身有有2000多家子子公司，其中一一些已經(jīng)經(jīng)上市. 而它它的控股股權(quán)目前前由中國國華源集集團持有有。西方方理論認認為設(shè)計計治理和和管理結(jié)結(jié)構(gòu)要考考慮交易易效率。顯然，在中國國還有其其他因素素需要考考慮，中中國的管管理和治治理措施施似乎更更加隨需需設(shè)置，因此與與西方相相比更加加多樣化化。中國公司司復(fù)雜的的治理和和管理實實踐可能能限制了了它們跨跨省發(fā)展展及整合合國內(nèi)市市場的能能力，并并可能助助長了外外國公司司進入中中國市場場。以啤

9、啤酒業(yè)為為例，五五年前人人們認為為兩家國國內(nèi)啤酒酒廠商青島島和燕京京將對中中國的啤啤酒業(yè)進進行整合合。而如如今，百百威啤酒酒已經(jīng)完完全掌握握了武漢漢啤酒廠廠的所有有權(quán)，并并且獲得得哈爾濱濱啤酒廠廠公司的的控股權(quán)權(quán)及青島島啤酒廠廠相當數(shù)數(shù)額的股股份。但但是仍有有一些中中國公司司在這種種復(fù)雜的的體制下下，成功功整合了了其在全全國各地地運營的的能力。中國國國際海運運集裝箱箱（中集集集團）股份有有限公司司即是這這樣一個個例子，中集集集團目前前占有990的的國內(nèi)集集裝箱市市場和660的的國際市市場。我我對中集集集團的的研究在在一篇發(fā)發(fā)表的論論文中有有更深入入的闡述述，沃頓頓知識在在線也對對這項研研究進行

10、行了相關(guān)關(guān)報道。整合國內(nèi)內(nèi)市場所所面臨的的困難可可能在某某種程度度上加快快了中國國公司國國際化的的速度。聯(lián)想收收購IBBM個人人電腦之之日正是是在國內(nèi)內(nèi)市場和和戴爾電電腦苦戰(zhàn)戰(zhàn)之時。TCLL對湯普普森（及及RCAA品牌，它曾經(jīng)經(jīng)的地位位就象今今天的IIBM在在美國）的收購購，部分分原因是是國內(nèi)的的彩電市市場競爭爭慘烈。上海汽汽車集團團已經(jīng)完完成了對對韓國汽汽車制造造商雙龍龍（Sssanggyonng）汽汽車公司司的收購購，并正正在同英英國的最最后一家家汽車制制造商陸陸虎（RRoveer）商商談收購購事宜，而此時時，中國國的汽車車銷售正正落入低低谷，大大眾汽車車在中國國的市場場份額正正日益萎萎縮

11、。一一般來說說，西方方的國際際化理論論認為對對國內(nèi)市市場的整整合應(yīng)先先于國際際化進程程，但中中國的國國際化進進程可能能會推翻翻這些理理論。我們對中中國企業(yè)業(yè)管理的的未知在我看來來，我們們對中國國私有化化進程的的了解仍仍然知之之甚少。統(tǒng)計數(shù)數(shù)據(jù)讓人人驚訝不不已。從從19991年到到20003年，私營雇雇主和在在城市私私有企業(yè)業(yè)就業(yè)的的人數(shù)增增長迅猛猛，從7760萬萬增加到到了4,9200萬人。從19991年年到20003年年，在國國營企業(yè)業(yè)和城市市集體所所有制企企業(yè)就業(yè)業(yè)的人數(shù)數(shù)直線下下降，從從14,2900萬人跌跌落至 7,5570萬萬人。年收入在在5000萬元人人民幣以以上的私私營企業(yè)業(yè)數(shù)量

12、每每年以440-550%的的速度增增長20000年 222,1228家，20001年 366,2118 家家，20002年年 499,1776 家家到20003年年的 667,6607家家。私營營企業(yè)的的產(chǎn)量增增速更快快，但許許多企業(yè)業(yè)都是短短命的。典型的的生命周周期為兩兩年到四四年，與與美國相相比，生生存率很很低。私私營企業(yè)業(yè)的快速速發(fā)展部部分（但但非完全全）是由由于國有有和集體體企業(yè)被被置換為為更有效效率的私私有企業(yè)業(yè)；另外外還因為為，國有有和集體體企業(yè)一一旦出現(xiàn)現(xiàn)虧損成成為政府府的包袱袱，政府府會對它它們進行行重組，改制為為私有企企業(yè)。在在中國春春節(jié)期間間我走訪訪了順德德，給我我的印象象

13、是政府府已經(jīng)將將許多慘慘淡經(jīng)營營的電視視機企業(yè)業(yè)改制成成了私有有企業(yè)，并將其其交給了了企業(yè)管管理人員員。另外，我我們對中中國在所所有權(quán)和和管理方方面的地地區(qū)性差差異的了了解也有有待提高高。在北北京、河河北以及及東北的的省份遼遼寧、吉吉林和黑黑龍江， 277 %的的工業(yè)企企業(yè)（年年收入在在5000萬元人人民幣以以下的國國有企業(yè)業(yè)除外）仍為國國有。但但在上海海，國有有企業(yè)約約占144；在江江蘇和廣廣東約為為7；在在浙江這這一比例例為3 %。政政企關(guān)系系即使使在國有有企業(yè)在不不同地區(qū)區(qū)也存在在顯著差差別。例例如，在在北京，與政府府官員參參加一些些臨時性性會議要要花費國國有企業(yè)業(yè)高級管管理人員員一半的

14、的時間。在廣東東，公司司有較多多自主權(quán)權(quán)。國有有企業(yè)簽簽有利潤潤責任狀狀，只要要能夠完完成業(yè)務(wù)務(wù)，企業(yè)業(yè)管理人人員可以以不參加加政府召召集的會會議。一一位廣東東的政府府官員經(jīng)經(jīng)常陪同同我參觀觀廣州和和深圳的的公司。我原以以為他在在幫助我我的工作作，但事事實證明明是我在在協(xié)助他他的工作作。在深深圳，幾幾家最大大上市公公司的CCEO自自發(fā)成立立了一個個上市公公司協(xié)會會。協(xié)會會將“建立自自我約束束的管理理規(guī)范為保保護會員員的權(quán)利利和利益益努力奮奮斗以及協(xié)協(xié)調(diào)各種種各樣的的工作關(guān)關(guān)系?！蔽鞣焦芄芾韺W(xué)理理論認為為最佳做做法會很很快推廣廣并削弱弱區(qū)域差差異。在在中國，差異持持久存在在，原因因是對最最佳做法

15、法缺少認認同。我我們的管管理理論論尚未顧顧及到這這一事實實，但將將來必須須加以考考慮。建立一個個研究團團體建立一個個西方和和中國管管理學(xué)者者聯(lián)合團團體的初初步工作作正在進進行，中中國國際際管理研研究學(xué)會會已經(jīng)成成立，去去年夏天天在北京京召開的的首次會會議吸引引了9000名代代表參加加。我參參與創(chuàng)辦辦了一份份新的學(xué)學(xué)術(shù)期刊刊，重點點關(guān)注中中國的管管理問題題。這份份刊物名名為管管理和組組織評論論（MManaagemmentt annd OOrgaanizzatiion Revvieww），出出版商是是Blaackwwelll出版公公司。形形成一個個對中國國管理問問題感興興趣的學(xué)學(xué)者團體體至關(guān)重重要，但但發(fā)展中中國式的的管理學(xué)學(xué)研究方方法同樣樣具有重重要意義義。如果果年輕的的中國學(xué)學(xué)者對西西方傳統(tǒng)統(tǒng)理論亦亦步亦趨趨，主要要在西方方的刊物物上發(fā)表表文章，那么他他們的研研究將成成為西方方研究的的影子，而中國國式管理理的特征征，包括括分散的的試驗性性改革、國有背背景下的的創(chuàng)業(yè)、復(fù)雜而而又常常常缺少透透明的治治理和管管理結(jié)構(gòu)構(gòu)、在國國內(nèi)