初涉職場(chǎng)我在銀行見習(xí)工作的經(jīng)歷

1、Word 初涉職場(chǎng)：我在銀行見習(xí)工作的經(jīng)歷 跟我同一天加入銀行的共有十三個(gè)人五個(gè)男孩八個(gè)女孩，全是今年的畢業(yè)生，不過(guò)全都是學(xué)金融或財(cái)務(wù)或會(huì)計(jì)出來(lái)的，我們的級(jí)別為見習(xí)行員。報(bào)到的第一天是聽主席和董事會(huì)的董事們?yōu)槲覀冮_的歡迎會(huì)。歡迎會(huì)上，來(lái)的見習(xí)行員共五十多人除了我們這十三人，其他的見習(xí)行員都是比我們?cè)鐜讉€(gè)月進(jìn)來(lái)的，總數(shù)上是女多男少，而且女孩長(zhǎng)得好象還不錯(cuò)(我的要求不是太高)這使我感到很興奮有種花園中散布的感受，要知道，在高校物理系，女生可是鳳毛麟角啊。主席發(fā)完言后，大家可以自由地向主席提問(wèn)。說(shuō)是自由提問(wèn)，可是大家都很緊急，不知道提什么好。于是有人先問(wèn)了一個(gè)大的問(wèn)題主席對(duì)我們銀行的前景有什么展望(

2、這也許是從書上學(xué)的：要表現(xiàn)出自己的大局觀嘛。)。于是主席說(shuō)了一通展望，我記不得說(shuō)什么了，總之，前景輝煌。我和幾個(gè)坐后排的見習(xí)行員偷笑。有人開了頭，別人也開頭紛紛提問(wèn)，有問(wèn)怎樣當(dāng)好一個(gè)行員的(這也太抽象了)，主席講了好幾條做一個(gè)好行員應(yīng)具備的條件(也都是些不痛不癢的大面上的話)。到后來(lái)大家?guī)缀跻灰坏囟继釂?wèn)過(guò)了(可想而知，會(huì)持續(xù)了多久)，只剩下幾個(gè)人了，我一看，我也得提問(wèn)啊，我只好走到走道中間拿起話筒，我還真想不出問(wèn)什么，不過(guò)一焦急還是想出一個(gè)，我問(wèn)主席，您以前當(dāng)過(guò)見習(xí)行員沒(méi)有，怎么培訓(xùn)的。我想我當(dāng)時(shí)汗也肯定流下來(lái)了。于是主席和氣可親地大談了他的培訓(xùn)，我站在那里象小雞啄米似的連連點(diǎn)頭，做敬佩狀(我

3、想主席準(zhǔn)會(huì)以為我是個(gè)虛心好學(xué)的好行員)。過(guò)后，大家三五成群和主席及董事聊聊的時(shí)候，有一董事說(shuō)：你今日提的問(wèn)題很好啊。(看樣子，這提問(wèn)也是對(duì)我們的考驗(yàn)啊)我的心中涌起一陣驕傲的感覺。剛進(jìn)去時(shí)，每個(gè)在里面干的老行員都告知我們，前三個(gè)月的培訓(xùn)期對(duì)我們這些新行員來(lái)說(shuō)是“蜜月”時(shí)期。當(dāng)時(shí)不以為然，現(xiàn)在想想還真是如此，也很趣。這其中發(fā)生了好些好玩的事。頭兩個(gè)星期我們五十多個(gè)見習(xí)行員主要是集中聽銀行各個(gè)部門的高級(jí)主管走馬燈似的來(lái)給我們上課。那是個(gè)很大的會(huì)議室，能容納一百多人。我們每個(gè)人都發(fā)了個(gè)名字的標(biāo)簽，座位不固定，每天早上來(lái)，你拿你的標(biāo)簽去占你的位子。第一次上課那天，我去的早，就占了個(gè)后排的位子前排不自由

4、，(那一般是那些想給來(lái)上課的主管一個(gè)好映象的人去坐)。我們那十三除了我都還沒(méi)安排到部門去，其他人要等三個(gè)月后才能定。一會(huì)兒，陸間續(xù)續(xù)大家都來(lái)了，有個(gè)美麗的女孩拿著她的標(biāo)簽走到我跟前笑瞇瞇說(shuō)：“我能跟你坐嗎？”你可知道，她留了一頭短發(fā)，雙眼皮，好象有點(diǎn)象個(gè)什么電影演員(后來(lái)有人告知我那是李嘉欣，我看只有一半象)，我當(dāng)時(shí)可是受寵若驚，可是我當(dāng)然不能從臉上顯示出來(lái)，我只是微微點(diǎn)點(diǎn)頭，笑一下說(shuō)：“好啊。”我看了一下她的名字標(biāo)簽，上面寫著她的名字：“逸風(fēng)”。沒(méi)想到，她這一坐下來(lái)，在接下來(lái)的兩年里，我們就產(chǎn)生了一段我終身也不能忘卻的感情經(jīng)受。接著，又有一男孩也坐到我的右邊，他后來(lái)是我們這年度中被女孩們公認(rèn)

5、為最英俊的男孩了，高挑的個(gè)子，濃眉，他的名字叫“明”。最終來(lái)一女孩剛好坐他身邊，這一女孩則是被男孩子公認(rèn)為最甜蜜的女孩，她的名字叫“玲”，圓臉，的確一看就知道是甜蜜溫順的。我們四個(gè)都是同一天加入的十三人中的。后來(lái)我們這四人成為了最要好的伙伴。(呵呵，帥哥美女，陣容整齊啊)我剛工作后的經(jīng)受2頭兩個(gè)星期的課極為枯燥，這天來(lái)上課的是一個(gè)什么公司信貸業(yè)務(wù)的主管，來(lái)講他們的部門怎么組成，怎么開展業(yè)務(wù)之類。我聽得直想瞌睡，就拿出了我中學(xué)時(shí)的法寶，用兩手撐住額頭，假裝看講義，實(shí)則打瞌睡。好不簡(jiǎn)單捱到中途的TeaBreak，我還在半夢(mèng)半醒之間。猛然被人在肩上拍了一下，我一看是逸風(fēng)，她笑道：“睡著了？”我笑答：

6、“沒(méi)完全?！薄白?，喝茶去吧。你喜愛咖啡還是茶？”“茶?！泵骱土嵋财鹕砹耍覀円黄鹑ズ炔枞チ?。這是大家第一次接觸，還沒(méi)到后面的那種隨任憑便的那種，不外乎是相互問(wèn)對(duì)方那里來(lái)的之類，(我想起來(lái)有點(diǎn)象是現(xiàn)在的上初次見面的那些問(wèn)題：“你是男是女”、“你多大”、“你美麗嗎”，“你是大霉女還是小衰哥”，“你從哪里來(lái)的？”。)為了讓每個(gè)人盡快相互熟悉，下午訓(xùn)練部的陳小姐來(lái)帶領(lǐng)大家做嬉戲。五十多人分為兩組，每組一個(gè)皮球，大家站成一個(gè)大圈子，從一個(gè)人開頭，你任憑喊另一個(gè)人的名字，再把球拋給他/她,接到球的人再重復(fù)傳給下一人。假如球在你手上停太久，受罰，得出來(lái)做鬼臉什么的。明和玲分到另一組，我和逸風(fēng)在同一組里，她站

7、在我對(duì)面。我得承認(rèn)，我極不擅長(zhǎng)記別人的名字，別的人看起來(lái)，一下就能輕易記住宅有人名字。好多次，我接到球，就有點(diǎn)發(fā)愣，一急了，就喊：“逸風(fēng)！”把球扔給對(duì)面的她。許久以后，有一次我們談到這事，逸風(fēng)笑問(wèn)我說(shuō)：“那時(shí)候你怎么就老把球扔給我一人??？”我說(shuō)：“沒(méi)方法啊，就你一人的名字我記得最牢。”她道：“我還以為你對(duì)我情有獨(dú)衷呢。”我們大笑。其次天上午連續(xù)上課，還是老樣子：枯燥。不過(guò)這一次大家都有所預(yù)備，逸風(fēng)沖了一大杯飲料，杯上還插一吸管。我不解：既然是她自己的茶杯，為什么還要用吸管？后來(lái)有一次我問(wèn)她，她說(shuō)：“我圖了口紅啊?！蔽也琶靼住Ｃ髂脕?lái)一包薄荷糖，玲帶來(lái)一包土豆片，我?guī)Я艘槐咀约旱臅４蠹叶甲龊昧碎L(zhǎng)

8、久戰(zhàn)預(yù)備。我們?cè)诤笈判÷曊f(shuō)笑。后來(lái)我給他們出了一道趣味數(shù)學(xué)題，于是他們?nèi)司涂嗨稼は腴_了，這時(shí)我作閑適狀，看他們?cè)趺醋?。逸風(fēng)左手扶著而嘴里吸著吸管，偏著頭，右手在紙上寫畫著，她瓜子臉，不大不小的眼睛，雙眼皮，最好看的是她的額前的流海。在后來(lái)我們?cè)谝黄鸬膬赡甓啵龓缀跏冀K是這經(jīng)典神態(tài)。明則是抓著頭思索著，他的樣子可愛極了，好象是貓兒看到了魚又吃不到的樣子。玲則在她的紙上畫著試著，很仔細(xì)。過(guò)了好久，他們也沒(méi)做出來(lái)，我看明下意識(shí)地一顆又一顆地吃著糖，我跟逸風(fēng)說(shuō)：“他要多補(bǔ)補(bǔ)才行?！蔽覀兯娜说皖^大笑。明于是說(shuō)到：“好，那我也給你們出個(gè)題?！边@一回，輪到我也開頭苦想了。就這樣，這天上午我們誰(shuí)也沒(méi)打瞌睡，

9、嘻嘻哈哈(當(dāng)然要躲著上課的人)一上午過(guò)去了。下午，培訓(xùn)部的陳小姐又來(lái)了，我們還沒(méi)明白她想組織我們干什么，她先提了個(gè)問(wèn)題：“當(dāng)我們吃青蛙腿的時(shí)候有什么感覺？”整個(gè)課堂里大家都傻了，不知道這個(gè)問(wèn)題如何回答(這猶如中學(xué)時(shí)語(yǔ)文老師說(shuō)的作文三大開頭法之一：提出問(wèn)題法，以引起讀者的留意)。我們四個(gè)也是面面相覷。我看著他們?nèi)齻€(gè)，就一本正經(jīng)地小聲說(shuō)道：“答案會(huì)不會(huì)是：我們會(huì)覺得想趴在地上往前跳？”他們大笑，逸風(fēng)正吸了一口飲料，“撲”的一聲差點(diǎn)噴了出來(lái)。這一下，整個(gè)課堂上的人的眼睛都轉(zhuǎn)象我們這里，陳小姐問(wèn)道：“怎么了？”我硬著頭皮回答說(shuō)：“我們商議 答案呢，我們想答案會(huì)不會(huì)是大家會(huì)覺得想趴在地上往前跳？”整個(gè)課

10、堂哄堂大笑，連陳小姐也笑壞了。其實(shí)那堂課，陳小姐想講的是PAC(parent,adult,child,即心理學(xué)中的父母意識(shí)、成人意識(shí)、兒童意識(shí)，有一本很出名的心理學(xué)的書：Im ok, youre ok.中文翻譯本叫“我好你好”，就是特地說(shuō)這個(gè)的。你不需要任何的心理學(xué)學(xué)問(wèn)也能看懂，并且書中所說(shuō)的很有用。)，由于在銀行我們隨時(shí)要和內(nèi)部和外部的各種各樣的人溝通，因此這一課就是講如何調(diào)整我們自己的心態(tài)以及識(shí)別對(duì)方的心態(tài)的。我剛工作后的經(jīng)受3銀行的業(yè)務(wù)很大的程度上需要職員有社交活動(dòng)力量，這一點(diǎn)必需過(guò)關(guān)。所以接下來(lái)的培訓(xùn)中有兩個(gè)項(xiàng)目：一個(gè)是如何吃西餐，一個(gè)是個(gè)人形象。都特地請(qǐng)?zhí)氐氐脑儐?wèn)公司的公關(guān)詢問(wèn)來(lái)上的

11、課。吃西餐的課上，先交的是西餐中各個(gè)餐具是干什么用的，以及在桌子上的擺放。太簡(jiǎn)單，我到現(xiàn)在也沒(méi)有弄明白。只記得也許的幾條，什么吃完了刀叉該怎么放啦，切肉的時(shí)候不能“鋸”肉，而得切，倒胡椒粉時(shí)，不能胳膊抖動(dòng)，要用手指輕彈，吃自助餐時(shí)，一次取食不得超過(guò)三樣。紅白葡萄酒如何及什么時(shí)候喝忘了。還有，請(qǐng)顧客到餐廳用餐時(shí)，要讓顧客坐在看得見門口的位子上，這是由于有什么重要人物進(jìn)來(lái)，他先看到，而且五星級(jí)餐館的服務(wù)員會(huì)自動(dòng)把帳單放在背向門口的位子上等等。上了半天課后，老師把大家都帶到一個(gè)五星級(jí)的高級(jí)俱樂(lè)部去實(shí)習(xí)，結(jié)果那一餐大家都不知食物為何味，沒(méi)吃好。我喝了點(diǎn)紅葡萄酒，好象味道還不錯(cuò)。個(gè)人形象課可就喧鬧了。先

12、是花了一上午教大家走路姿態(tài)。不外乎是要挺胸，精神飽滿，布滿自信之類的要求。可是叫大家上去一個(gè)個(gè)地一走，平常不留意，認(rèn)真一看，什么姿態(tài)的都有。一個(gè)在資本市場(chǎng)部工作的男孩走路“象跳踢踏舞一樣”，有個(gè)在公司信貸部工作的男孩走起來(lái)老有點(diǎn)晃動(dòng)肩膀，老師說(shuō)“象個(gè)來(lái)收愛護(hù)費(fèi)的黑幫分子”。還有個(gè)女孩走路眼睛老是向下看，象是在“看路上有沒(méi)有人丟了錢包”，還有人走路象我們?cè)诟咝＠锬菓猩⒌臉幼樱刮蚁肫鹪诒本┳x書時(shí)穿片兒鞋的小痞。又要大家練習(xí)上下樓梯的姿態(tài)，要求是上身的移動(dòng)是平滑的，腳下小碎步，當(dāng)然仰頭挺胸是要的。結(jié)果有的人上下樓梯上身的移動(dòng)是跟著樓梯的階梯，一頓一頓的，象是在“畫樓梯”。還練了站和坐的姿態(tài)。洋相百

13、出。接著男女分開上如何裝扮的課，我們都開玩笑說(shuō)，簡(jiǎn)直象訓(xùn)練間諜似的了。男孩得訓(xùn)練如何刮胡子，用什么樣的刀片和刮胡液好，怎樣刮要求得從下巴往耳部刮，這樣潔凈。如何梳頭，如何打領(lǐng)帶，什么場(chǎng)合打什么樣的領(lǐng)帶，穿什么樣的衣服。長(zhǎng)褲的下端要離地一厘米左右，“要蓋住鞋面”。連洗發(fā)水和浴液用什么樣的也有講究。課上有人開玩笑地問(wèn)道：“假如我有狐臭怎么辦？”大家哈哈大笑。課后，女孩告知我們，她們的就更簡(jiǎn)單了，什么描眉，圖口紅，香水之類的都有。不過(guò)我是差不多全忘了。我剛工作后的經(jīng)受4兩個(gè)星期的課就要結(jié)束了，快到最終時(shí)，主席先生又來(lái)探望大家一次，于是當(dāng)然要合影留念。大家排三排，前兩排女孩，最終一排男孩。主席坐前排最中。等照片洗出來(lái)了，每人發(fā)了一張。不知是誰(shuí)說(shuō)道：“主席坐著好象象個(gè)皇帝一樣?！蔽医涌诘溃骸笆前?，旁邊包圍著的女孩也許是妃子。”逸風(fēng)問(wèn)我：“那后排的男孩呢？”我一時(shí)沒(méi)答上來(lái)。旁邊的玲接上來(lái)解了我的圍：“都是公公嘛。”眾人皆大笑。又有另一MM還來(lái)了個(gè)“宜將剩勇追窮寇”，問(wèn)道：“哎，那你們都切(手術(shù))了嗎？”眾大笑。唉，現(xiàn)在的女孩真的了不得，什么不懂?。繉?duì)了，這樣的事還不止一回。我記得其次天下午，大家要回家時(shí)，天下雨，大家一起在銀行