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文檔簡(jiǎn)介

1、研究提高機(jī)器機(jī)器轉(zhuǎn)速概要研究提高機(jī)器機(jī)器轉(zhuǎn)速概要研究提高機(jī)器機(jī)器轉(zhuǎn)速機(jī)種動(dòng)作各不相同從速度快的機(jī)械為典型研究加快速度研究設(shè)備的改造部分其它機(jī)件照樣安排決定改造方案研究適當(dāng)?shù)膸齑媪垦芯吭牧习氤善返膸齑媪可a(chǎn)能力不足預(yù)先作好采用新規(guī)程的安排收集機(jī)械廠的情報(bào)確保零件購(gòu)入確保內(nèi)制零件利用午休工作建立間接部門的協(xié)作體制提高產(chǎn)品A的生產(chǎn)率20%部件的調(diào)配提高制造產(chǎn)品的勞動(dòng)生產(chǎn)率目標(biāo)提高10%研究勞動(dòng)保護(hù)條件A1A2A3A1A2A0E1C1C2D2D1C3提高生產(chǎn)率的PDPC(類型1)全圖檢查因加快速度面引起的廢品如廢品率超過2%要檢查原因改變條件加快10%是可能的應(yīng)用于其它機(jī)械,力求加速依靠其他公司和估

2、計(jì)編制適時(shí)的資料定貨目錄加強(qiáng)內(nèi)制零件生產(chǎn)工藝的管理人工控制研究自制產(chǎn)品改為外購(gòu)決心采用新規(guī)程增加小組人員更換編制利用午休工作提高生產(chǎn)率10%為了事先防止因加快速度造成機(jī)械故障,要重復(fù)進(jìn)行檢查制造五臺(tái)設(shè)備生產(chǎn)率提高10%進(jìn)行永久改造引進(jìn)新規(guī)格的探討與實(shí)施部件供應(yīng)可以提高20%提高A產(chǎn)品生產(chǎn)率20%不成功成功A4B1A5E10ZD3C5C4研究提高機(jī)器機(jī)器轉(zhuǎn)速機(jī)種動(dòng)作各不相同從速度快的機(jī)械為典型研究 新QC七大手法特色 (1) 主要使用語言資料。 (2) 充實(shí)計(jì)劃的方法。 P1親和圖法、關(guān)連圖法(策劃問題)P2矩陣圖法、系統(tǒng)圖法(展開方案)P3箭形圖法、PDPC 法(實(shí)施計(jì)劃)(3) 促使所有關(guān)系

3、人員協(xié)力,有組織的進(jìn)行問題解決。 核對(duì)實(shí)施DACP行動(dòng)計(jì)劃 新QC七大手法特色 P1親和圖法、關(guān)連圖法(策劃問題品質(zhì)圈品質(zhì)圈Q C C 品質(zhì)圈制度是指由基層員工組成的小組,經(jīng)過適當(dāng)訓(xùn)練之后,通過定期的會(huì)議及其他活動(dòng),由組員主動(dòng)地提出、討論及解決與工作成效有關(guān)的各種問題。Q C C 品質(zhì)圈制度是指由基層員工組成的小組,經(jīng)過適當(dāng)序號(hào)類型特 點(diǎn)活動(dòng)周期難度主題內(nèi)容舉例1現(xiàn)場(chǎng)型以現(xiàn)場(chǎng)管理改善為核心,改進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理人、機(jī)、料、法環(huán)等要素中的一個(gè)或幾個(gè)方面;課題小,問題集中,解決速度快,容易出成果活動(dòng)周期短一般提高工作質(zhì)量;降低損耗和故障;工作環(huán)境改善設(shè)備改善現(xiàn)場(chǎng)型、攻關(guān)型、管理型、服務(wù)型、創(chuàng)新型 的種類序

4、號(hào)類特 點(diǎn)活動(dòng)難度主題內(nèi)容1現(xiàn)以現(xiàn)場(chǎng)管理改善為核心,改序號(hào)類型特 點(diǎn)活動(dòng)周期難度主題內(nèi)容舉例2攻關(guān)型以技術(shù)或工藝課題攻關(guān)為核心,進(jìn)行某一方面的工藝或技術(shù)的突破改進(jìn)活動(dòng)周期較長(zhǎng)較大技術(shù)改良;工藝改進(jìn);改進(jìn)產(chǎn)品缺陷;模具設(shè)計(jì)改進(jìn),設(shè)備技改等3服務(wù)型以改善服務(wù)質(zhì)量為核心,推動(dòng)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、科學(xué)化,提高服務(wù)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益為目的活動(dòng)周期有長(zhǎng)有短一般提高為顧客服務(wù)意識(shí);提高員工對(duì)工作的滿意度;提高員工滿意度;提高服務(wù)水平;降低客戶抱怨率等序號(hào)類特 點(diǎn)活動(dòng)難度主題內(nèi)容2攻以技術(shù)或工藝課題攻關(guān)為核序號(hào)類型特 點(diǎn)周期難度主題內(nèi)容舉例4管理型以改善管理質(zhì)量和水平為核心,提高管理效能為目的,涉及企業(yè)管

5、理的各方面周期有長(zhǎng)有短較大提高溝通效率和效果;增強(qiáng)培訓(xùn)效果;降低管理費(fèi)用;減少安全事故;提高管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力5創(chuàng)新型以工作創(chuàng)新為核心,涉及技術(shù)、管理、服務(wù)?;顒?dòng)結(jié)果從無到有,不需要對(duì)歷史狀況進(jìn)行調(diào)查,關(guān)鍵點(diǎn)在于突破口的選定活動(dòng)周期長(zhǎng)較大新技術(shù)開發(fā);產(chǎn)品創(chuàng)新;服務(wù)創(chuàng)新;管理創(chuàng)新;營(yíng)銷創(chuàng)新序號(hào)類特 點(diǎn)周難度主題內(nèi)容4管以改善管理質(zhì)量和水平為核心主要程序 QCC活動(dòng)主要程序 QCC活動(dòng)1. 組圈從實(shí)際出發(fā),可采取自愿或行政組織等多種方式??梢栽诎嘟M、車間(部門)內(nèi)建立,也可以跨班組、跨車間(部門)建立。注意發(fā)展工作現(xiàn)場(chǎng)的QCC小組。根據(jù)工廠方針展開中要求解決的一些關(guān)鍵或主要問題或工作現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常發(fā)生的

6、一些問題,由班組骨干提出活動(dòng)課題,然后與課題內(nèi)容有關(guān)人員采取自愿結(jié)合或行政組織的方式建成小組。盡可能由同一工作場(chǎng)所的人員組建QCC小組;1. 組圈從實(shí)際出發(fā),可采取自愿或行政組織等多種方式。可以在選出圈長(zhǎng)。由圈長(zhǎng)主持圈會(huì),并確定一名記錄員,擔(dān)任圈會(huì)記錄工作。以民主方式?jīng)Q定圈名、圈徽。圈名由全體圈員共同討論命名,選取富有象征意義且與品管圈活動(dòng)內(nèi)容相近的名字。如:奮進(jìn)號(hào)、彩虹號(hào)、前進(jìn)號(hào)、奔騰號(hào)等。如要進(jìn)行重大的質(zhì)量攻關(guān),則可以采取跨車間、跨部門的技術(shù)人員、工人、領(lǐng)導(dǎo)干部“三結(jié)合”的方式建立QCC小組?,F(xiàn)場(chǎng)的QCC小組在活動(dòng)中,如遇到困難時(shí),可以聘請(qǐng)有關(guān)技術(shù)人員參加。選出圈長(zhǎng)。由圈長(zhǎng)主持圈會(huì),并確定

7、一名記錄員,擔(dān)任圈會(huì)記錄工作QCC小組不同于行政班組,它是為了提高品質(zhì)、降低消耗等目標(biāo)而自愿結(jié)合的。行政班組則主要是組織完成下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。QCC小組還不同于技術(shù)革新小組,技術(shù)革新小組雖然也是改善型的質(zhì)量組織,但它側(cè)重于專業(yè)技術(shù),QCC小組則需要強(qiáng)調(diào)管理技術(shù)與專業(yè)技術(shù)的結(jié)合,強(qiáng)調(diào)成果經(jīng)驗(yàn)證后要納入標(biāo)準(zhǔn)化,它的活動(dòng)的課題和參加人員比技術(shù)革新小組更廣泛,諸如提高產(chǎn)品品質(zhì)、提高生產(chǎn)率、降低成本、改進(jìn)設(shè)備、節(jié)能、提高操作技術(shù)、治理“三廢”、安全生產(chǎn)、甚至還有改善人與人之間關(guān)系及服務(wù)領(lǐng)域的內(nèi)容等。QCC小組不同于行政班組,它是為了提高品質(zhì)、降低消耗等目標(biāo)而人數(shù) 考慮原則是應(yīng)包括與需要解決問題直接有關(guān)

8、的人員;要便于開展活動(dòng);便于充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,讓他們積極地進(jìn)行思考,提出自己的意見;同時(shí)又要集思廣益,通過相互探討,體現(xiàn)集體智慧。小組成員過多,既不利于開展活動(dòng),又不能調(diào)動(dòng)每個(gè)人員的積極性。成員少于三人則不成小組,對(duì)解決問題也說不上發(fā)揮集體智慧。一般小組人數(shù)以310人為宜,最多不超過15人,主要根據(jù)課題的難易程度及實(shí)際情況來定。有些工廠對(duì)攻關(guān)課題組成一個(gè)跨越部門的QCC小組,而各有關(guān)車間和部門在這個(gè)小組下再成立若干個(gè)小的QCC小組來開展活動(dòng)。人數(shù) 考慮原則是應(yīng)包括與需要解決問題直接有關(guān)的人員;要便于開 . QCC小組組長(zhǎng)的要求 圈長(zhǎng)是推行有效品管圈活動(dòng)的靈魂人物,是活動(dòng)的組織者,是質(zhì)量

9、管理的熱心推動(dòng)者,事業(yè)心強(qiáng),具有一定的文化、技術(shù)和業(yè)務(wù)水平,能掌握質(zhì)量管理的基本知識(shí)和方法,并能善于學(xué)習(xí)、觀察問題和積累資料,以身作則,團(tuán)結(jié)周圍的員工,發(fā)揮集體智慧,而且有一定的組織活動(dòng)能力。QCC小組組長(zhǎng)(圈長(zhǎng)) . QCC小組組長(zhǎng)的要求 QCC小組組長(zhǎng)(圈長(zhǎng)) 小組長(zhǎng)的選定剛開始推行品管圈時(shí),最好是以基層班組長(zhǎng)為圈長(zhǎng)。當(dāng)品管圈活動(dòng)穩(wěn)定下來時(shí),互相推選有組織和領(lǐng)導(dǎo)能力且具有工作經(jīng)驗(yàn)和技能的實(shí)力者。當(dāng)品管圈活動(dòng)趨于成熟時(shí),圈員水平也較高時(shí),可以采用每期輪流擔(dān)任圈長(zhǎng)。 優(yōu)秀的組長(zhǎng)可作為提拔干部的依據(jù)。 小組長(zhǎng)的選定登記注冊(cè):圈長(zhǎng)填寫“品管圈活動(dòng)組圈登記表”,成立品管圈,并向QCC推動(dòng)委員會(huì)申請(qǐng)注

10、冊(cè)登記備案。登記注冊(cè)的目的:一是便于企業(yè)掌握小組活動(dòng)情況,加強(qiáng)管理,有針對(duì)性地幫助指導(dǎo)小組活動(dòng),發(fā)現(xiàn)工作上有薄弱環(huán)節(jié)時(shí),還可建議或幫助組織小組,使整個(gè)企業(yè)形成質(zhì)量管理的組織網(wǎng)絡(luò)。二是便于對(duì)QCC小組的督促檢查,引導(dǎo)他們選擇不同課題進(jìn)行活動(dòng)。三是可以增強(qiáng)小組成員的責(zé)任感和榮譽(yù)感。QCC小組的登記還包括小組課題登記。小組成立后,要選舉組長(zhǎng),確定小組名稱并填寫“QCC小組登記表”,登記的小組需經(jīng)主管部門注冊(cè)認(rèn)可。登記注冊(cè):圈長(zhǎng)填寫“品管圈活動(dòng)組圈登記表”,成立品管圈,并向QCC圈名成立日期注冊(cè)登記日期注冊(cè)號(hào)碼部 門班 組聯(lián)系電話聯(lián) 絡(luò) 人本期活動(dòng)主題 小組理想活動(dòng)成果記錄(課題、發(fā)表、表彰):輔導(dǎo)員

11、QCC經(jīng)歷是 期圈員是 期圈長(zhǎng)是 期輔導(dǎo)員圈 長(zhǎng)QCC經(jīng)歷是 期圈員是 期圈長(zhǎng)QCC品管圈注冊(cè)登記表1QCC小組班 長(zhǎng)工段長(zhǎng)主 任聯(lián)絡(luò)員品保部QCC圈名成立日期注冊(cè)登記日期注冊(cè)號(hào)碼部 門班 圈 員 資 料姓名(簽名)部 門崗 位性別圈齡工作內(nèi)容本期活動(dòng)時(shí)間年 月 日 年 月 日每周固定圈會(huì)時(shí)間圈會(huì)地點(diǎn)培訓(xùn)需求組圈說明1.新設(shè) 2.變更 3.調(diào)整4.注銷 5.臨時(shí)部門經(jīng)理QCC委員會(huì)主管2本表一式四份經(jīng)審批后交品管部登記注冊(cè)。QCC小組、段長(zhǎng)、聯(lián)絡(luò)員、品管部各自保管一份.圈 員 資 料姓名(簽名)部 門崗 位性別圈齡工作內(nèi)容本期活QCC圈名 成立日期注冊(cè)登記日期注冊(cè)號(hào)碼部 門班 組圈 長(zhǎng)人 數(shù)男

12、: 人,女: 人本期課題名稱現(xiàn)狀問題(可用圖表表示)及評(píng)價(jià)序號(hào)問題嚴(yán)重性緊迫性擴(kuò)散性綜合判定QCC活動(dòng)課題登記表1QCC圈名 成立日期注冊(cè)登記日期注冊(cè)號(hào)碼部 門班 選 題 理 由計(jì)劃完成期限活動(dòng)目標(biāo)本部門需請(qǐng)兄弟部門協(xié)助申請(qǐng)兄弟部門領(lǐng)導(dǎo)意見:課 題 審 核:本部門領(lǐng)導(dǎo)意見部門經(jīng)理主管組長(zhǎng)2注:活動(dòng)前,應(yīng)先填寫此表,一式四份,否則不予承認(rèn)。選 題 理 由計(jì)劃完成期限活動(dòng)目標(biāo)本部門需請(qǐng)兄弟部門協(xié)助申請(qǐng)2.活動(dòng)主題選定,制定活動(dòng)計(jì)劃每期品管圈活動(dòng),必須圍繞一個(gè)明確的活動(dòng)主題,結(jié)合部門工作目標(biāo),每人提出23個(gè)問題點(diǎn),列出問題點(diǎn)一覽表以民主投票方式產(chǎn)生活動(dòng)主題,主題的選定以品管圈活動(dòng)在3個(gè)月左右能解決為

13、原則。提出選取理由,討論并定案。制定活動(dòng)計(jì)劃及進(jìn)度表,并決定適合每一個(gè)圈員的職責(zé)和工作分工?;顒?dòng)時(shí)間的按排可占用一部分工作時(shí)間,一般每月活動(dòng)兩次,有條件的話,最好是每周活動(dòng)一次,具體要根據(jù)工作需要。為了提高效果,每次活動(dòng)時(shí)間不宜過長(zhǎng),一般以半小時(shí)為宜,活動(dòng)要認(rèn)真又生動(dòng)活潑 主題決定后呈報(bào)部門直接主管審核,批準(zhǔn)后成為正式主題活動(dòng)計(jì)劃表交QCC推行委員會(huì)備案存檔。2.活動(dòng)主題選定,制定活動(dòng)計(jì)劃每期品管圈活動(dòng),必須圍繞一個(gè)明活動(dòng)類型周 別1234567891011121314 時(shí)間項(xiàng)目改 善 活 動(dòng)P組 圈設(shè)定主題及目標(biāo)制定活動(dòng)計(jì)劃現(xiàn)狀調(diào)查數(shù)據(jù)收集整理原因分析原因驗(yàn)證對(duì)策制定和審批QCC 活動(dòng)計(jì)劃表

14、1活動(dòng)類型周 別1234567891011121314 活動(dòng)類型周 別1234567891011121314 時(shí)間項(xiàng)目改 善 活 動(dòng)D對(duì)策事實(shí)及檢討C成果確認(rèn)A標(biāo) 準(zhǔn) 化成果資料整理總結(jié)及下一步計(jì)劃注 表示計(jì)劃時(shí)間 表示實(shí)際時(shí)間以下活動(dòng)培訓(xùn)和交流計(jì)劃,在實(shí)際推行中可另行制定培訓(xùn)活動(dòng)交流活動(dòng)圈長(zhǎng)輔導(dǎo)員主管經(jīng)理2活動(dòng)類型周 別1234567891011121314 3.目標(biāo)設(shè)定課題要有定量的目標(biāo)值,一個(gè)課題完成后,應(yīng)選定新的課題或確定同一課題的更高目標(biāo)值。開始時(shí),目標(biāo)值不要訂得太高,通過較短時(shí)間的活動(dòng)即能取得成效,可增強(qiáng)組員的活動(dòng)興趣和信心。明確目標(biāo)值并和主題一致,目標(biāo)值盡量要量化。不要設(shè)定太多的

15、目標(biāo)值,最好是一個(gè),最多不超過兩個(gè)。目標(biāo)值應(yīng)從實(shí)際出發(fā),不能太高也不能太低,既有挑戰(zhàn)性,又有可行性。對(duì)目標(biāo)進(jìn)行可行性分析。3.目標(biāo)設(shè)定課題要有定量的目標(biāo)值,一個(gè)課題完成后,應(yīng)選定新的QCC品管圈 名 稱成立日期注冊(cè)登記日期注冊(cè)號(hào)碼部 門班 組圈 長(zhǎng)人 數(shù)男: 人,女: 人本期活動(dòng)課題本期活動(dòng)目標(biāo)目 標(biāo) 評(píng) 價(jià) 記 錄目標(biāo)適宜性評(píng)價(jià)QCC活動(dòng)目標(biāo)評(píng)價(jià)表1QCC品管圈 名 稱成立日期注冊(cè)登記日期注冊(cè)號(hào)碼部 目標(biāo)可操作性評(píng)價(jià)目標(biāo)數(shù)據(jù)論證評(píng)價(jià)結(jié)論部門經(jīng)理主管圈長(zhǎng)2目標(biāo)可操作性評(píng)價(jià)目標(biāo)數(shù)據(jù)論證評(píng)價(jià)結(jié)論部門經(jīng)理主管圈長(zhǎng)24.現(xiàn)狀調(diào)查,數(shù)據(jù)收集根據(jù)上次的特性要因圖(或圍繞選定的主題,通過圈會(huì)),設(shè)計(jì)適合本圈

16、現(xiàn)場(chǎng)需要的、易于數(shù)據(jù)收集、整理的查檢表。決定收集數(shù)據(jù)的周期、收集時(shí)間、收集方式、記錄方式及責(zé)任人。圈會(huì)結(jié)束后,各責(zé)任人員即應(yīng)依照圈會(huì)所決定的方式,開始收集數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)一定要真實(shí),不得經(jīng)過人為修飾和造假。本階段使用查檢表。 4.現(xiàn)狀調(diào)查,數(shù)據(jù)收集根據(jù)上次的特性要因圖(或圍繞選定的主題5.數(shù)據(jù)收集整理對(duì)上次圈會(huì)后收集數(shù)據(jù)過程中所發(fā)生的困難點(diǎn),全員檢討,并提出解決方法。檢討上次圈會(huì)后設(shè)計(jì)的查檢表,如需要,加以補(bǔ)充或修改,使數(shù)據(jù)更能順利收集,重新收集數(shù)據(jù)。如無前兩點(diǎn)困難,則圈長(zhǎng)落實(shí)責(zé)任人及時(shí)收集數(shù)據(jù),使用QC手法,從各個(gè)角度去層別,作成柏拉圖形式直觀反映,找出影響問題點(diǎn)的關(guān)鍵項(xiàng)目。本階段可根據(jù)需要使用適

17、當(dāng)之QC手法,如柏拉圖、直方圖等。5.數(shù)據(jù)收集整理對(duì)上次圈會(huì)后收集數(shù)據(jù)過程中所發(fā)生的困難點(diǎn),全6.分析問題存在的主要原因運(yùn)用各種工具、方法來調(diào)查問題現(xiàn)狀,取得數(shù)據(jù),進(jìn)行分析,找出影響問題的原因并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查確認(rèn)原因。在圈會(huì)上確認(rèn)每一關(guān)鍵項(xiàng)目。針對(duì)每一關(guān)鍵項(xiàng)目,運(yùn)用腦力激蕩法展開特性要因分析。找出影響的主要因素,主要因素要求具體、明確、且便于制定改善對(duì)策。會(huì)后落實(shí)責(zé)任人對(duì)主要因素進(jìn)行驗(yàn)證、確認(rèn)。對(duì)于重要原因以分工方式,決定各圈員負(fù)責(zé)研究、觀察、分析,提出對(duì)策構(gòu)想并于下次圈會(huì)時(shí)提出報(bào)告。6.分析問題存在的主要原因運(yùn)用各種工具、方法來調(diào)查問題現(xiàn)狀,7.對(duì)策制定及審批(計(jì)劃P階段)根據(jù)上次圈會(huì)把握重要

18、原因和實(shí)際觀察、分析、研究的結(jié)果,按分工的方式,將所得之對(duì)策一一提出討論,除了責(zé)任人的方案構(gòu)想外,以集思廣益的方式,吸收好的意見。根據(jù)上述的討論獲得對(duì)策方案后,讓圈員分工整理成詳細(xì)具體的方案,制定出解決問題的措施 。對(duì)所制定的具體對(duì)策方案進(jìn)行分析,制定實(shí)施計(jì)劃,并在圈會(huì)上討論,交換意見,定出具體的步驟、目標(biāo)、日程和負(fù)責(zé)人,注明提案人。落實(shí)到具體的人,規(guī)定各項(xiàng)措施解決的期限。7.對(duì)策制定及審批(計(jì)劃P階段)根據(jù)上次圈會(huì)把握重要原因和實(shí)圈長(zhǎng)要求圈員根據(jù)討論結(jié)果,以合理化建議的形式提出具體的改善構(gòu)想。圈長(zhǎng)將對(duì)策實(shí)施計(jì)劃及合理化建議上報(bào)批準(zhǔn)后實(shí)施。如對(duì)策需涉及圈外人員,邀請(qǐng)他們來參加此次圈會(huì),共同商量

19、對(duì)策方法和實(shí)施進(jìn)度。本階段使用愚巧法、腦力激蕩法、系統(tǒng)圖法。圈長(zhǎng)要求圈員根據(jù)討論結(jié)果,以合理化建議的形式提出具體的改善構(gòu)8.對(duì)策實(shí)施(即D階段)按對(duì)策計(jì)劃貫徹實(shí)施,群策群力按期完成任務(wù)。遇到問題可請(qǐng)上級(jí)協(xié)調(diào)或召開小組會(huì)研究解決。實(shí)施過程中根據(jù)實(shí)施進(jìn)度可適當(dāng)調(diào)整計(jì)劃。對(duì)所實(shí)施的對(duì)策,由各圈員就 本身負(fù)責(zé)工作作出報(bào)告,順利 者給予獎(jiǎng)勵(lì),有困難者加以分 析并提出改進(jìn)方案和修改計(jì)劃。8.對(duì)策實(shí)施(即D階段)按對(duì)策計(jì)劃貫徹實(shí)施,群策群力按期完成序號(hào)不良項(xiàng)目原因分析改善目標(biāo)改善對(duì)策對(duì)策評(píng)價(jià)責(zé)任人完成日期備注ABC編 制審 批QCC 對(duì)策實(shí)施表序不良項(xiàng)目原因分析改善目標(biāo)改善對(duì)策對(duì)策評(píng)價(jià)責(zé)任人完成日期備AQC

20、C品管圈名稱圈 長(zhǎng)登 記 人 數(shù)活動(dòng)開始日期實(shí)際參加人數(shù)計(jì)劃完成日期活 動(dòng) 課 題活動(dòng)計(jì)劃實(shí)施情況記錄活動(dòng)項(xiàng)目及內(nèi)容負(fù)責(zé)人完成日期實(shí)施效果存在問題活動(dòng)實(shí)施階段性總結(jié)部門經(jīng)理主管圈長(zhǎng)QCC活動(dòng)計(jì)劃實(shí)施跟蹤表QCC品管圈名稱圈 長(zhǎng)登 記 人 數(shù)活動(dòng)開始日期實(shí)際參加QCC品管圈名稱圈 會(huì) 次 數(shù)年 月 第 次圈會(huì)會(huì) 議 日 期時(shí) 間會(huì) 議 地 點(diǎn)會(huì) 議 主 題主 持 人參 加 人會(huì)議議程步 驟討論事項(xiàng)發(fā)言人時(shí) 間QCC 圈會(huì)通知單QCC品管圈名稱圈 會(huì) 次 數(shù)年 月 第 QCC品管圈名稱圈 會(huì) 次 數(shù)年 月 第 次圈會(huì)會(huì) 議 日 期時(shí) 間會(huì) 議 地 點(diǎn)會(huì) 議 主 題主 持 人參 加 人會(huì)議記錄發(fā)言人

21、提出的事項(xiàng)/問題/意見建議的解決措施備注會(huì)議總結(jié)QCC 圈會(huì)記錄表QCC品管圈名稱圈 會(huì) 次 數(shù)年 月 第檢查實(shí)施結(jié)果效果(即C階段)對(duì)前幾次圈會(huì)做整體性的自主查檢,尤其對(duì)數(shù)據(jù)收集、實(shí)施對(duì)策、圈員向心力、熱心度等,必須全盤分析并提出改善方案。各圈員對(duì)所提出對(duì)策的改善進(jìn)度進(jìn)行反饋,并收集改善后的數(shù)據(jù)。對(duì)策實(shí)施完畢后,要檢查實(shí)施效果如何。主要解決了哪 些問題,還存在哪些問題,都需要用數(shù)據(jù)說話。檢查實(shí)施結(jié)果效果(即C階段)對(duì)前幾次圈會(huì)做整體性的自主查檢,QCC圈名期數(shù)所在部門/班組周期開會(huì)準(zhǔn)時(shí)率20%記錄時(shí)效性20%進(jìn)度50%圈會(huì)進(jìn)度25%看板進(jìn)度25%計(jì)劃日實(shí)際日假日差異評(píng)分簽收日假日差異評(píng)分計(jì)劃

22、實(shí)際差異評(píng)分實(shí)際差異評(píng)分1234QCC活動(dòng)輔導(dǎo)日常評(píng)分表1QCC圈名期數(shù)所在部門/班組周開會(huì)準(zhǔn)時(shí)率20%記錄時(shí)效性20平均總分/應(yīng)開會(huì)次數(shù)總分/應(yīng)記錄次數(shù)總分/應(yīng)有次數(shù)總分/次數(shù)輔導(dǎo)員運(yùn)作狀況(優(yōu)點(diǎn)/困難點(diǎn))圈意見反饋部門 主管解決措施負(fù)責(zé)人計(jì)劃完成日實(shí)際完成日上周未解決問題情況負(fù)責(zé)人計(jì)劃完成日實(shí)際完成日圈 長(zhǎng)輔導(dǎo)員經(jīng) 理2平總分/應(yīng)開會(huì)次數(shù)總分/總分/應(yīng)有次數(shù)總分輔運(yùn)作狀況(優(yōu)點(diǎn)/序號(hào)QCC圈名開會(huì)準(zhǔn)時(shí)20%記錄時(shí)效20%進(jìn)度控制50%提案10%小計(jì)活動(dòng)主題改善目標(biāo)圈會(huì)25%看板25%點(diǎn)數(shù)0.51234 制表: 審核:QCC日常評(píng)分月報(bào)表序QCC圈名開會(huì)準(zhǔn)時(shí)20%記錄時(shí)效20%進(jìn)度控制50%

23、提案19.效果確認(rèn)效果確認(rèn)分為總體效果及單獨(dú)效果。每一個(gè)對(duì)策實(shí)施的單獨(dú)效果,通過護(hù)理化建議管理程序驗(yàn)證,由圈長(zhǎng)最后總結(jié)編制成合理化建議實(shí)施績(jī)效報(bào)告書,進(jìn)行效果確認(rèn)。對(duì)無效的對(duì)策需開會(huì)研討決定取消或重新提出新的對(duì)策??傮w效果將根據(jù)已實(shí)施改善對(duì)策的數(shù)據(jù),使用QCC工具(總推移圖及層別推移圖)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來判斷。改善的經(jīng)濟(jì)價(jià)值盡量以每年為單位,換算成具體的數(shù)值。圈會(huì)后應(yīng)把所繪制的總推移圖張貼到現(xiàn)場(chǎng),并把每天的實(shí)績(jī)打點(diǎn)到推移圖上。本階段可使用檢查表、推移圖、層別圖、柏拉圖等。 9.效果確認(rèn)效果確認(rèn)分為總體效果及單獨(dú)效果。序號(hào)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象獎(jiǎng)勵(lì)種類獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容獎(jiǎng)勵(lì)人員獎(jiǎng)勵(lì)金額獎(jiǎng)勵(lì)日期QCC獎(jiǎng)勵(lì)登記表序號(hào)獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)

24、獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)QCC獎(jiǎng)勵(lì)登記表品管圈名稱成立日期注冊(cè)登記日期注冊(cè)號(hào)碼部 門班 組圈 長(zhǎng)人 數(shù)男: 人,女: 人本期活動(dòng)課題活 動(dòng) 目 標(biāo)評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)分得分01234活 動(dòng) 狀況1.現(xiàn)狀調(diào)查是否清楚?重點(diǎn)把握度如何2.原因分析徹底性、正確性3.對(duì)策實(shí)施的計(jì)劃性、可行性4.圈會(huì)出勤率5.成果報(bào)告條理性QCC 成果評(píng)價(jià)表1品管圈名稱成立日期注冊(cè)登記日期注冊(cè)號(hào)碼部 門班 評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)分得分01234有形成果6.圈員參與的積極性程度7.目標(biāo)達(dá)成率高低8.節(jié)省工時(shí)、費(fèi)用多少9.不良率的降低10.其他無 形 成 果11.員工品質(zhì)意識(shí)的加強(qiáng)12.員工向心力的提高13.圈長(zhǎng)管理能力提高程度14.員工分析和解決問題能力提高15.員工溝通能力16.其他總得分:評(píng)價(jià)結(jié)論:考核評(píng)價(jià)員簽名

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