某房地產(chǎn)開發(fā)公司銷售管理傭金提成制度

1、無憂商務(wù)網(wǎng) x5ucomx 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) x5ucomx 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) x5ucomx 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) x5ucomx 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 肇慶市進進南房地地產(chǎn)開發(fā)發(fā)有限公公司銷售管理理傭金提提成制度度為了完善善公司銷銷售管理理機制，規(guī)范銷銷售操作作規(guī)程，提高銷銷售隊伍伍的工作作積極性性和提升升業(yè)績，發(fā)揮團團隊合作作精神，現(xiàn)結(jié)合合公司目目前開發(fā)發(fā)項目的的實際銷銷售情況況和市場場需要，引入銷銷售激勵勵機制，特制定定適合公公司業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展的的銷售傭傭金激

2、勵勵辦法。銷售人員員崗位職職責(zé)1、營銷銷經(jīng)理1）對銷銷售現(xiàn)場場進行全全面管理理（包括括現(xiàn)場相相關(guān)部門門人員），對公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)負(fù)責(zé)；2）組織織銷售代代表的在在職崗位位培訓(xùn)及及測評、人員調(diào)調(diào)整；3）協(xié)調(diào)調(diào)與公司司其它部部門之間間的關(guān)系系，做到到“上情下下達，下下情上達達”；4）制定定銷售策策略，制制定、提提報廣告告投放計計劃、方方案；5）全面面掌控銷銷售進度度，對銷銷售現(xiàn)場場進行實實時監(jiān)控控，對銷銷售現(xiàn)場場的房屋屋去化進進行實時時銷控；6）處理理銷售中中的重大大突發(fā)事事件，協(xié)協(xié)調(diào)處理理重要客客戶關(guān)系系，現(xiàn)場場重大事事件的決決策；7）銷售售狀況的的評估，分析，解決，處理重重大的客客戶投訴訴。2、銷售

3、售代表1）主要要職責(zé)是是實現(xiàn)銷銷售活動動，為客客戶提供供高質(zhì)量量的接待待、咨詢詢服務(wù)；2）完成成公司制制定的銷銷售任務(wù)務(wù)；3）充分分展示公公司、樓樓盤的良良好形象象；4）主動動，自覺覺完成本本職租售售任務(wù)及及上級安安排的各各項工作作；5）協(xié)助助銷售經(jīng)經(jīng)理整理理租售資資料的統(tǒng)統(tǒng)計和分分類管理理；6）協(xié)助助辦理相相關(guān)的銷銷售手續(xù)續(xù)，并做做好檔案案管理工工作；7）協(xié)助助市場調(diào)調(diào)查，及及時上交交工作計計劃及總總結(jié)；8）負(fù)責(zé)責(zé)與客戶戶溝通聯(lián)聯(lián)系，為為客戶解解決困難難；9）對客客戶有禮禮有節(jié)，不準(zhǔn)有有超越權(quán)權(quán)限的承承諾；10）在在與客戶戶聯(lián)系中中，要有有禮有節(jié)節(jié)，不違違背公司司利益，又使客客戶滿意意；11

4、）協(xié)協(xié)助經(jīng)理理處理投投訴問題題的落實實，解決決；12）做做好對外外公關(guān)工工作，積積極完成成上司臨臨時安排排的工作作。二、傭金金計提激激勵辦法法1、底薪薪提成制制：公司司營銷人人員采取取“底薪薪（公司司編制）提成成（銷售售提成）考核獎金金（銷售售提成）”的薪薪酬結(jié)構(gòu)構(gòu)。2、傭金金提成方式式：采用用個人業(yè)業(yè)績提成成率計算算，以銷銷售任務(wù)務(wù)定額設(shè)設(shè)定提成成固比例例，同時時根據(jù)個個人銷售售綜合考考評設(shè)定定月度考考核獎金金計提。3、提成成傭金費費來源：住宅：月月銷售總總額中提提取3出來作作營銷管管理、銷銷售個人人的傭金金和銷售售人員月月度考核核獎。商鋪：月月銷售總總額中提提取2出來作作營銷管管理、銷銷售

5、個人人的銷售售傭金和和銷售人人員月度度考核獎獎。4、傭金金提成計計提時間間：住 宅(預(yù)售證證已領(lǐng))一次性付付款已付總房房款500%并簽簽定購購房合同同后計計提銀行按揭揭已付清首首期款并并簽定購房合合同及及銀行行按揭合合同后后計提商 鋪(預(yù)售證證已領(lǐng))一次性付付款已付總房房款500%并簽簽定購購房合同同后計計提銀行按揭揭已付清首首期款并并簽定購房合合同及及銀行行按揭合合同后后計提5、傭金金提成配配率表： 類別銷售任務(wù)務(wù)(銷售售額度)個人提成成比例集體考核核比例營銷管理理提成比比例住汽摩宅車托位車位30萬以以下(含含30萬萬)月銷售總總額1.66扣除個人人提成及及管理人員提成成后的剩剩余部分分每人

6、提取取可參與與提成人員的的平均獎獎金30660萬(含600萬)月銷售總總額1.77扣除個人人提成及及管理人員提成成后的剩剩余部分分每人提取取可參與與提成人員的的平均獎獎金60萬以以上月銷售總總額1.88扣除個人人提成及及管理人員提成成后的剩剩余部分分每人提取取可參與與提成人員的的平均獎獎金繁忙時段段營銷管理人員員售出的的月銷售總總額1.66扣除個人人提成及及管理人員提成成后的剩剩余部分分每人提取取可參與與提成人員的的平均獎獎金商鋪50萬以以下(含含50萬萬)月銷售總總額1.00扣除個人人提成及及管理人員提成成后的剩剩余部分分每人提取取可參與與提成人員的的平均獎獎金50880萬(含800萬)月銷

7、售總總額1.11扣除個人人提成及及管理人員提成成后的剩剩余部分分每人提取取可參與與提成人員的的平均獎獎金80萬以以上月銷售總總額1.22扣除個人人提成及及管理人員提成成后的剩剩余部分分每人提取取可參與與提成人員的的平均獎獎金繁忙時段段營銷管理人員員售出的的月銷售總總額1.00扣除個人人提成及及管理人員提成成后的剩剩余部分分每人提取取可參與與提成人員的的平均獎獎金提成處理辦法集體考核核：試用期滿滿,可以以獨立成成功出售售房屋并并經(jīng)公司司正式錄錄用后方方可參與與集體考考核提成成。營銷銷策劃經(jīng)經(jīng)理根據(jù)據(jù)銷售人人員當(dāng)月月綜合表表現(xiàn)來評評定其考考核獎。自由組合合成功售出的的提成：銷售人員員可以自自由組合

8、合進行推推銷，組組合推銷銷成功售售出按個個人提成成比例進進行平均均分配計計提（個個人有協(xié)協(xié)議的，從其協(xié)協(xié)議），雙方必必須簽名名確認(rèn)方方可計算算傭金。低出價格格權(quán)限成功售出出的提成成：銷售人員員出售的的房價低低于其權(quán)權(quán)限并經(jīng)經(jīng)銷售經(jīng)經(jīng)理同意意而成功功售出的的，傭金金計提只只能按個個人提成成比例的的90%提取，余下的的10%提轉(zhuǎn)到到集體考考核提成成中計發(fā)發(fā)。（客客戶自己己通過關(guān)關(guān)系向公公司管理理人員取取得優(yōu)惠惠的，按按個人提提成比例例全額發(fā)發(fā)放。）碰客后成成功售出的提成成處理：客人第一一次來訪訪由A號號銷售員員接待推推銷，第第二次來來訪由BB號銷售售員或銷銷售部第第三者接接待推銷銷，最終終成交后后

9、的提成成主要參參考以下下三方面面的內(nèi)容容來決定定傭金的的分配比比例。11）以銷銷售人員員跟蹤的的次數(shù)、努力的的程度以以及最終終促成客客戶成功功落定為為主要參參考要素素（占660）。2）其次以以成交客客戶的口口述情況況及評價價為參考考要素（占255）；2）最最后以部部門經(jīng)理理簽核的的每日日來訪客客戶登記記表的的內(nèi)容為為參考要要素（占占一五）。 碰客或搶搶客后，因爭議議不和令令客人走走失的提提成處理理：在銷售過過程中，由于銷銷售人員員因先后后接待同同一個客客人，雙雙方未能能達成友友好共商商而引起起爭議，導(dǎo)致目目標(biāo)客戶戶走失，因此而而造成銷銷售直接接經(jīng)濟損損失的，公司將將對事件件銷售人人作當(dāng)月月傭金

10、提提成額中中扣除2200元元/套的的處理，如當(dāng)月月傭金提提成額不不足2000元的的，在其其當(dāng)月工工資中扣扣除2000元/套。已提傭金金，之后后經(jīng)公司司同意作作退房或或轉(zhuǎn)賣的的提成處處理：已提傭金金的商品品房，因因某種原原因經(jīng)公公司同意意作退房房的，經(jīng)經(jīng)手人已已領(lǐng)的傭傭金在退退出的當(dāng)當(dāng)月扣除除；而此此套房或或商鋪重重新賣出出后再按按規(guī)定計計提。中介或公公司各部部門介紹紹成功售售出的提提成處理理：1、從中中介介紹紹過來的的客人必必須轉(zhuǎn)交交本售樓樓部人員員接待推推銷并成成功售出出的，提提成傭金金中介人人按2.5計提,銷售經(jīng)經(jīng)手人按按0.55計提。2、公司司員工介介紹過來來的客人人由始至至終不經(jīng)經(jīng)銷售

11、人人成功售售出的，公司員員工的傭傭金提成成按3計算；如介紹紹過來的的客人轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)交本售售樓部人人員接待待推銷并并成功售售出的，提成傭傭金中介介人按22.5計提,銷售經(jīng)經(jīng)手人按按0.55計提。保底薪酬酬的處理理：1、所有有銷售人人員公司司原則上上不作月月薪保底底。 2、如因因公司在在短期內(nèi)內(nèi)未能接接上樓盤盤，導(dǎo)致致銷售貨貨源不足足，供貨貨量在當(dāng)當(dāng)時期不不足人均均可售壹壹套的情情況下，公司將將對銷售售人員進進行月薪薪7000元保底底處理；3、其它它情況由由公司董董事長、總經(jīng)理理核定。新人加入入的提成處處理：1、新人人試用期期間不作作月薪保底底。2、新人人加入，第一、二個月月為試用用考核期期，拓展展業(yè)務(wù)

12、時時由銷售售經(jīng)理安安排一個個固定舊舊銷售員員帶領(lǐng)新新人組合合共同拓拓展銷售售，成功功售出后后計提傭傭金按個個人提成成比例計計算，新新人占440%，舊銷售售人員占占60%。第三三個月新新人自行行拓展工工作。三、輪客客制度正常班與與早晚班班輪客處處理辦法法：由于于正常班班的銷售售人員接接待客戶戶的機會會要優(yōu)于于早晚班班，所以以每日上上午（88：000122：000），應(yīng)應(yīng)由早晚晚班的銷銷售人員員先輪客客接待，再由正正常班的的銷售人人員輪客客接待。正常班與與中班輪輪客處理理辦法：由于正正常班的的銷售人人員接待待客戶的的機會要要優(yōu)于中中班，所所以每日日下午（2：330一一八：000），應(yīng)由中中班的銷銷

13、售人員員先輪客客接待，再由正正常班的的銷售人人員輪客客接待。如果中中班的銷銷售人員員在中午午（122：0002：30）已經(jīng)接接待過客客戶（個個人客戶戶除外），應(yīng)該該先由正正常班的的銷售人人員接待待客戶。四、客戶戶確認(rèn)制制度宗旨：團團結(jié)合作作，發(fā)揚揚團隊合合作精神神。原則：一一切以每日來來訪客戶戶登記表表文字字記錄、來電來來訪登記記為準(zhǔn)，口說無無憑。同同時按照照輪號接接待客人人的方式式進行拓拓展推銷銷。銷售售員工的的連續(xù)兩兩個月未未售出壹壹套房/鋪，或或連續(xù)三三個月銷銷售業(yè)績績排位最最后的，公司將將按其實實際工作作情況作作留職或或辭退的的處理。前提：接接待客戶戶時，要要主動詢詢問客戶戶以前是是否

14、與本本公司聯(lián)聯(lián)系過，了解到到是老客客戶，應(yīng)應(yīng)及時通通知第一一接待人人繼續(xù)跟跟進。具體做法法：在客戶進進入門口口前，應(yīng)應(yīng)主動微微笑出迎迎，親手手為客戶戶拉開門門，禮貌貌致敬（笑語“歡迎光光臨”），然然后第一一時間進進行自我我介紹，我是XXX樓盤盤的XXX小姐/先生，吾知有有什么可可以幫到到你？在了解客客戶的需需要后，應(yīng)先詢詢問客戶戶的姓氏氏（如，請問先先生/小小姐點稱稱呼?。?，再詢詢問客戶戶之前有有沒有來來過或者者有無朋朋友介紹紹過來（如，吾吾知XXX小姐/先生之之前有無無來睇過過），如如果有就就應(yīng)立即即詢“之前是是邊個銷銷售人員員跟開”。在得得知具體體是邊個個銷售人人員跟開開之后，應(yīng)立即即通知

15、該該銷售人人員前來來接手，如果該該銷售人人員不在在現(xiàn)場，應(yīng)立即即致電通通知該銷銷售人員員（如， XXX人，你你之前跟跟開的XXX小姐姐/先生生依家過過左來睇睇樓，你你有無時時間依家家立即返返來）。如果該該銷售人人員肯定定在X分分鐘之內(nèi)內(nèi)能夠趕趕回來，招呼接接待的銷銷售人員員應(yīng)在該該銷售人人員回來來這一段段時間招招呼客戶戶，并為為客戶提提供高質(zhì)質(zhì)量的服服務(wù)。待待該銷售售人員回回來后，再將客客戶移交交，并將將客戶的的有關(guān)情情況向該該銷售人人員解釋釋清楚。如果該該銷售人人員不能能及時趕趕回來，應(yīng)交待待清楚交交由邊個個現(xiàn)場銷銷售人員員為其接接手，并并將客戶戶的有關(guān)關(guān)情況交交待清楚楚，有必必要的話話，應(yīng)

16、向向客戶解解釋清楚楚未能趕趕回來親親自為其其服務(wù)的的原因，令客戶戶覺得倍倍受尊重重和放心心?？蛻舸_認(rèn)認(rèn)以銷售售人員遞遞交的每日來來訪客戶戶登記表表為準(zhǔn)準(zhǔn)。已成交客客戶重復(fù)復(fù)購買，原則上上由已成成交銷售售人員接接待推銷銷。客戶戶有特殊殊指定銷銷售人員員接待的的，由被被指定的的銷售人人員接待待推銷。已成交客客戶重復(fù)復(fù)購買，若在第第一單已已發(fā)生撞撞單的，原則上上由參與與第一單單提成的的人員接接待推銷銷，成交交后平均均分配業(yè)業(yè)績傭金金?？蛻魬粲刑厥馐庵付ㄤN銷售人員員接待的的，由被被指定的的銷售人人員接待待推銷。已成交客客戶親自自帶新客客戶前來睇房的的，由已已成交銷銷售員接接待并跟跟進。若若在第一一單已

17、發(fā)發(fā)生撞單單的，原原則上由由參與第第一單提提成的人人員接待待推銷，成交后后平均分分配業(yè)績績傭金。已成交客客戶介紹紹新客戶戶但是沒沒與其同同往的，客戶來來時提及及朋友、親戚已已購房之之事的，由已成成交銷售售員接待待并跟進進，若在在第一單單已發(fā)生生撞單的的，原則則上由參參與第一一單提成成的人員員接待推推銷，成成交后平平均分配配業(yè)績傭傭金。；客戶來來時忘記記或沒有有指定銷售售人員接接待的，作為新新客戶由由輪號人人接待。未成交客客戶帶客客戶來的的，由第第一接待待人接待待推銷。未成交客客戶推薦薦朋友來來的，客客戶指定定銷售員員接待，由指定定銷售員員接待推推銷；客客戶沒有有指定銷售員員接待推推銷，視視為新

18、客客戶，由由輪客銷銷售人員員接待?？蛻舸_認(rèn)認(rèn)有效期為為二個月，二個月后后再續(xù)確確認(rèn)，視視為新客客戶?？涂蛻舸_認(rèn)認(rèn)的有效效期以銷銷售經(jīng)理理簽字的的日期為為準(zhǔn)。如如果該客客戶雖然然在客戶戶確認(rèn)有有效期內(nèi)內(nèi)沒有到到銷售中中心睇樓樓的，但但有來電電咨詢，或銷售售人員有有去電跟跟蹤的，該銷售售人員應(yīng)應(yīng)將每次次客戶來來電咨詢詢或自己己去電咨咨詢的情情況記錄錄在資料料部及每日來來訪客戶戶登記表表上，遞交營營銷、策策劃部經(jīng)經(jīng)理，該該種情況況不屬于于過了客客戶確認(rèn)認(rèn)有效期。但每每次的記記錄時間間及內(nèi)容容必須真真實，如如有發(fā)現(xiàn)現(xiàn)弄虛作作假，每每次扣罰罰人民幣幣50元元整。發(fā)生撞單單，首選選協(xié)商解解決；不不能協(xié)商商

19、解決又又不接受受領(lǐng)導(dǎo)協(xié)協(xié)調(diào)及裁裁決的，不接受受一方業(yè)業(yè)績歸另另一方所所有，傭傭金上繳繳銷售部部。每日來來訪客戶戶登記表表交單單確認(rèn)時時間：早班8：0012：00 一八八：000222：000，第一一次交單單時間為為12：0012：30；第二次次交單時時間為222：000222：330；中班122：000一八八：000交單時時間為一一八：000一一八：330。每日來來訪客戶戶登記表表交單單確認(rèn)處處：銷售售部經(jīng)理理和策劃劃部經(jīng)理理。五、考核核制度適用范圍圍：可參參與集體體銷售傭傭金的銷銷售人員員?？己藭r間間：以月月度評審審，計時時以每月月首日至至末日的的時間段段進行考考核。考核內(nèi)容容：“品德、工作

20、能能力、工工作表現(xiàn)現(xiàn)、工作作成績”四方面面進行考考評?？己肆炕瘻y評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：考核內(nèi)容容內(nèi)容提要要具體表現(xiàn)現(xiàn)的分值值自評銷售經(jīng)理理評定策劃經(jīng)理理評定很好較好一般較差品德(20分分)忠誠公司司 維護護公司利利益6分5分4分3分團結(jié)友愛愛 和睦睦相處 互相幫幫助5分4分3分2分待人坦誠誠 謙虛虛有禮 誠實可可靠4分3分2分1分奉獻精神神5分4分3分2分工作能力力(30分分)計劃性3.5分分2.5分分2分1分責(zé)任感4.5分分3.5分分3分2分組織能力力3.5分分4分3分2分處理問題題3.5分分2.5分分2分1分知識面2.5分分2分1.5分分1分公關(guān)能力力2.5分分2分1.5分分1分協(xié)調(diào)溝通通能力2.5

21、分分2分1.5分分1分判斷能力力2.5分分2分1.5分分1分理解能力力2.5分分2分1.5分分1分表達能力力2.5分分2分1.5分分1分工作表現(xiàn)現(xiàn)(200分)團隊合作作2.5分分2分1.5分分1分原則性2.5分分2分1.5分分1分積極性4分3分2分1分服從性4.5分分4分3分2分規(guī)章制度度6.5分分5.5分分4分3分績(30分分)工作目標(biāo)標(biāo)完成量量12分111109870分分工作質(zhì)量量10分98分分76分分50分分工作效率率8分76分分54分分30分分標(biāo)準(zhǔn)總分分值：100分分附加分值值：以銷售產(chǎn)產(chǎn)值1萬萬元為標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)單位位，標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)單位的的分值為為1分。附加分分值的總總得分為為銷售人人員當(dāng)月月的銷售售業(yè)績乘乘以標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)分值，如288萬X 1分/萬228分。28分分為該銷銷售人員員的附加加分值。當(dāng)月評核核的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)分值加加上當(dāng)月月附加分分值為銷銷售人員員當(dāng)月的的總得分分。附：工作作成績評評分表（總分值值30分分）完成工工作任務(wù)務(wù)量（分分值122分）概述與總總評：能超額完完成工作作計劃定定額及臨臨時指派派的工作作任務(wù)(12分)；能如期圓圓滿地完完成工作作崗位所所要求的的工作定定額(11110 分分)；能基本完完成工作作崗位所所要求的