世紀(jì)企業(yè)營銷創(chuàng)新的十大趨勢

1、在人人類步入入21世世紀(jì)之際際，世界界經(jīng)濟(jì)正正以勢不不可擋的的趨勢朝朝著全球球市場一一體化、企業(yè)生生存智能能化、營營銷競爭爭國際化化的方向向發(fā)展，以互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)、知知識經(jīng)濟(jì)濟(jì)、高新新技術(shù)為為代表，以創(chuàng)造造消費(fèi)者者需求為為核心的的新經(jīng)濟(jì)濟(jì)的迅速速發(fā)展，迫使企企業(yè)在營營銷方面面不斷開開拓創(chuàng)新新，因此此，新的的營銷理理念、新新的營銷銷模式和和新的營營銷策略略層出不不窮。回回顧現(xiàn)代代營銷學(xué)學(xué)半個世世紀(jì)的發(fā)發(fā)展歷程程，不難難發(fā)現(xiàn)221世紀(jì)紀(jì)企業(yè)的的營銷創(chuàng)創(chuàng)新將呈呈現(xiàn)十大大趨勢。一、營銷理理念社會會化進(jìn)入入21世世紀(jì)之后后，全球球的環(huán)保保形勢越越來越嚴(yán)嚴(yán)峻，大大氣污染染、臭氧氧層的破破壞、全全球溫度度升高以以

2、及核廢廢料處置置等問題題已成為為全世界界極為關(guān)關(guān)注的重重大議題題。由于于環(huán)境保保護(hù)關(guān)系系到人類類的生存存，所以以企業(yè)在在營銷理理念方面面應(yīng)該大大膽創(chuàng)新新，以全全新的營營銷理念念來修正正或取代代傳統(tǒng)的的營銷觀觀念。在在環(huán)境惡惡化、資資源短缺缺、人口口爆炸、世界性性饑荒和和貧困、社會服服務(wù)被忽忽視的年年代里，企業(yè)不不僅要在在營銷組組合策略略中融入入如何自自行解決決廢水，廢氣和和廢料等等環(huán)保措措施，而而且要能能夠滿足足于廣大大消費(fèi)者者和社會會的長期期利益的的需求，并正確確處理消消費(fèi)者需需要、消消費(fèi)者利利益和長長期社會會福利之之間隱含含的沖突突。社會會化的營營銷理念念要求營營銷者在在營銷活活動中，首先

3、應(yīng)應(yīng)考慮到到社會與與道德問問題，必必須正確確處理企企業(yè)利潤潤、消費(fèi)費(fèi)者需求求的滿足足和公共共利益三三者之間間的關(guān)系系。企業(yè)業(yè)利潤的的獲取必必須建立立在環(huán)保保基礎(chǔ)之之上，營營銷者應(yīng)應(yīng)自覺地地認(rèn)識到到公眾利利益高于于企業(yè)利利益，這這是企業(yè)業(yè)求得長長期穩(wěn)定定發(fā)展的的戰(zhàn)略之之道。211世紀(jì)企企業(yè)在制制定社會會營銷戰(zhàn)戰(zhàn)略時，首先應(yīng)應(yīng)確定目目標(biāo)市場場的需求求、欲望望和利益益，并以以保護(hù)或或者增加加消費(fèi)者者利益的的方式，比競爭爭者更有有效、更更有利地地向目標(biāo)標(biāo)市場提提供所期期待的滿滿足；其其次，自自覺地支支持社會會福利事事業(yè)，諸諸如：贊贊助文化化教育事事業(yè)、幫幫助無家家可歸的的貧窮者者、解決決社區(qū)困困難和援

4、援助貧困困地區(qū)等等。以此此來贏得得社會的的贊許，正如菲菲利普科特勒勒所言：“樹立一一種公民民意識，而不僅僅僅是一一種商人人的特征征，就能能夠引起起人們的的興趣、尊敬和和忠誠”。二、營銷組組織網(wǎng)絡(luò)絡(luò)化隨著著信息技技術(shù)的飛飛速發(fā)展展和互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)的興興起，突突破了傳傳統(tǒng)的時時空限制制，促進(jìn)進(jìn)了企業(yè)業(yè)擁有可可靠、快快捷的全全球信息息傳遞系系統(tǒng)，同同時也帶帶來了企企業(yè)的生生產(chǎn)速度度和效率率的不確確定性，使得工工業(yè)社會會建立的的營銷組組織，只只有徹底底進(jìn)行變變革，才才能適應(yīng)應(yīng)21世世紀(jì)的營營銷環(huán)境境。美國國著名管管理學(xué)家家彼得杜拉克克說：“21世世紀(jì)世界界的經(jīng)濟(jì)濟(jì)與技術(shù)術(shù)正面臨臨著一個個不連續(xù)續(xù)的年代代，在

5、技技術(shù)和經(jīng)經(jīng)濟(jì)政策策上，在在產(chǎn)業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)和經(jīng)經(jīng)濟(jì)理論論上，在在統(tǒng)領(lǐng)和和管理的的知識上上，將是是一個瞬瞬息萬變變的年代代”。211世紀(jì)社社會最顯顯著的特特征就是是信息化化和網(wǎng)絡(luò)絡(luò)化。由由于信息息化社會會的市場場競爭強(qiáng)強(qiáng)調(diào)的是是速度競競爭，所所以，企企業(yè)的產(chǎn)產(chǎn)品更新新?lián)Q代快快、消費(fèi)費(fèi)者的行行為變化化快、競競爭對手手反映快快、信息息技術(shù)日日新月異異等等，這些因因素都影影響和制制約著營營銷組織織模式的的建立。信息化化社會的的不確定定性迫使使傳統(tǒng)的的產(chǎn)品部部門、分分銷部門門、廣告告部門、公關(guān)部部門和推推銷部門門等都被被逐一淘淘汰。為為了適應(yīng)應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化化時代的的要求，營銷組組織的構(gòu)構(gòu)建，應(yīng)應(yīng)該是層層級減少少，

6、不設(shè)設(shè)中層管管理機(jī)構(gòu)構(gòu)，達(dá)到到反映迅迅速、溝溝通暢通通、內(nèi)外外協(xié)調(diào)與與互動的的目的，傳統(tǒng)的的層級營營銷組織織體系必必將由網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)化的的營銷組組織所取取代。因因此，精精簡化、柔性化化、互動動化和網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)化是是21世世紀(jì)營銷銷組織設(shè)設(shè)置的根根本原則則。三、營銷模模式虛擬擬化隨著著信息化化社會的的到來，網(wǎng)絡(luò)技技術(shù)將逐逐漸改變變傳統(tǒng)市市場營銷銷的運(yùn)作作模式。以計算算機(jī)互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)術(shù)為基礎(chǔ)礎(chǔ)的電子子商務(wù)不不僅能夠夠取代傳傳統(tǒng)的貿(mào)貿(mào)易方式式，而且且將營銷銷競爭從從一個物物理的空空間轉(zhuǎn)化化到一個個虛擬的的空間。隨著在在線營銷銷的發(fā)展展，互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)上的的虛擬市市場不斷斷擴(kuò)大，消費(fèi)者者可以通通過互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)這個個虛擬的的

7、購物空空間確定定自己的的消費(fèi)行行為，這這就標(biāo)志志著211世紀(jì)企企業(yè)營銷銷模式虛虛擬化時時代的到到來。營營銷虛擬擬化不僅僅表現(xiàn)在在消費(fèi)者者身份虛虛擬化、消費(fèi)者者行為網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)化，而且體體現(xiàn)在企企業(yè)的廣廣告、調(diào)調(diào)查、分分銷和購購物結(jié)算算等都通通過互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)而實實現(xiàn)數(shù)字字化。雖然然我國的的電子商商務(wù)尚在在起步階階段，應(yīng)應(yīng)用的行行業(yè)和推推廣的產(chǎn)產(chǎn)品較為為有限，相配套套的支持持系統(tǒng)和和安全保保障體系系也還不不完善，但是如如同我國國加入WWTO一一樣，實實施虛擬擬化營銷銷是我國國在211世紀(jì)追追趕或超超越世界界市場營營銷新潮潮流的一一條捷徑徑。如果果說200世紀(jì)中中國與西西方發(fā)達(dá)達(dá)國家在在工業(yè)化化進(jìn)程上上的差距

8、距是幾十十年甚至至是上百百年，那那么新世世紀(jì)中國國在互聯(lián)聯(lián)技術(shù)上上的差距距相對較較小。可可以說，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)為中國國市場營營銷虛擬擬化的發(fā)發(fā)展提供供了一個個千載難難逢的機(jī)機(jī)遇。四、營銷策策略情感感化隨著著經(jīng)濟(jì)的的不斷發(fā)發(fā)展和消消費(fèi)者需需求的差差異化、多樣化化、個性性化、復(fù)復(fù)雜化，情感消消費(fèi)的時時尚已悄悄然興起起，顧客客在購買買商品時時，更加加注重情情感消費(fèi)費(fèi)上的滿滿足和精精神的愉愉快，重重視“情感價價值”勝過“功能價價值”，追求求能夠滿滿足情感感需求的的情感商商品。因因此，營營銷者應(yīng)應(yīng)把消費(fèi)費(fèi)者的心心理感受受作為衡衡量消費(fèi)費(fèi)者滿意意的唯一一標(biāo)準(zhǔn)。為了了滿足情情感消費(fèi)費(fèi)的需要要，首先先，企業(yè)業(yè)應(yīng)當(dāng)抓

9、抓住情感感消費(fèi)的的內(nèi)在動動機(jī)，設(shè)設(shè)計出體體現(xiàn)消費(fèi)費(fèi)者感情情的產(chǎn)品品，即感感性設(shè)計計產(chǎn)品，情侶衫衫、情侶侶套餐等等，都是是迎合消消費(fèi)者情情感的營營銷策略略。其次次，正確確識別消消費(fèi)者的的各種消消費(fèi)心理理，適宜宜地進(jìn)行行品牌設(shè)設(shè)計、感感情包裝裝和標(biāo)識識。奇特特的包裝裝風(fēng)格，使商品品具有動動人的情情感，融融入感情情色彩，容易引引起消費(fèi)費(fèi)者的購購買欲望望。如無無錫太湖湖針織廠廠的“紅豆”襯衫就就為情侶侶提供相相思之情情。再次次，企業(yè)業(yè)應(yīng)制定定出感情情價格，進(jìn)行感感情銷售售。富有有感情色色彩的價價格具有有感染力力和煽動動力；同同時，帶帶有情感感的推銷銷，將使使消費(fèi)者者備感親親切，產(chǎn)產(chǎn)生購買買動機(jī)，最終采

10、采取購買買行動。五、產(chǎn)品策策略高新新化211世紀(jì)人人類已進(jìn)進(jìn)入高科科技時代代，計算算機(jī)、互互聯(lián)網(wǎng)、生物工工程、衛(wèi)衛(wèi)星通信信等新技技術(shù)的出出現(xiàn)和應(yīng)應(yīng)用極大大地影響響著人類類的生產(chǎn)產(chǎn)方式和和生活質(zhì)質(zhì)量，高高科技營營銷將是是企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品策略略的重點(diǎn)點(diǎn)，尤其其是在產(chǎn)產(chǎn)品策略略的組合合方面，高新技技術(shù)在產(chǎn)產(chǎn)品中所所占的比比重會越越來越大大。高科科技產(chǎn)品品在市場場份額中中逐漸超超過傳統(tǒng)統(tǒng)產(chǎn)品的的市場比比重。高高新技術(shù)術(shù)不僅能能夠推陳陳出新，而且使使得新產(chǎn)產(chǎn)品的研研制開發(fā)發(fā)速度越越來越快快。顯而而易見，沒有新新產(chǎn)品就就沒有企企業(yè)的明明天。產(chǎn)品品日益高高新化的的發(fā)展趨趨勢進(jìn)一一步加速速了產(chǎn)品品壽命周周期的縮縮短

11、，使使得那些些未能即即時開發(fā)發(fā)新產(chǎn)品品的企業(yè)業(yè)將陷入入嚴(yán)重的的危機(jī)之之中。同同時，由由于產(chǎn)品品科技含含量高，更新?lián)Q換代快以以及高新新技術(shù)層層出不窮窮等原因因，促使使高新技技術(shù)市場場的營銷銷環(huán)境充充滿風(fēng)險險和挑戰(zhàn)戰(zhàn)。因此此，在產(chǎn)產(chǎn)品策略略高新化化過程中中，不僅僅要注重重持續(xù)創(chuàng)創(chuàng)新，建建立專業(yè)業(yè)化分工工協(xié)作體體系來抵抵御經(jīng)營營風(fēng)險，而且要要圍繞高高新技術(shù)術(shù)產(chǎn)品創(chuàng)創(chuàng)建相應(yīng)應(yīng)的服務(wù)務(wù)體系。因為服服務(wù)是企企業(yè)永恒恒的主題題，從美美國戴爾爾公司到到中國海海爾集團(tuán)團(tuán)的成功功，很大大程度上上取決于于高明的的超值服服務(wù)?，F(xiàn)現(xiàn)代高新新技術(shù)產(chǎn)產(chǎn)品的發(fā)發(fā)明、推推廣和應(yīng)應(yīng)用，使使得產(chǎn)品品的科技技含量附附加值更更多，消消

12、費(fèi)者對對產(chǎn)品的的理解、認(rèn)識、購買、使用和和感受更更依賴于于企業(yè)提提供的高高質(zhì)量、全方位位的服務(wù)務(wù)。所以以，211世紀(jì)高高新技術(shù)術(shù)產(chǎn)品的的競爭，歸根結(jié)結(jié)蒂是服服務(wù)的競競爭。六、品牌營營銷全球球化品牌牌是企業(yè)業(yè)、商品品個性化化的沉淀淀和凝結(jié)結(jié)，是在在競爭激激烈的同同質(zhì)化市市場中引引起消費(fèi)費(fèi)者注意意或購買買的重要要識別的的特征?；谌蚪?jīng)濟(jì)濟(jì)一體化化和網(wǎng)絡(luò)絡(luò)化的宏宏觀環(huán)境境影響，品牌營營銷是221世紀(jì)紀(jì)企業(yè)開開展?fàn)I銷銷活動的的戰(zhàn)略重重點(diǎn)。進(jìn)入入21世世紀(jì)之后后，工業(yè)業(yè)社會的的市場壁壁壘隨著著互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)和全球球經(jīng)濟(jì)一一體化進(jìn)進(jìn)程的加加快而被被逐漸打打破，信信息化社社會將全全球融合合為一個個巨大的的沒有

13、時時空界限限的統(tǒng)一一市場。社會的的進(jìn)步與與發(fā)展客客觀地把把現(xiàn)代企企業(yè)的品品牌營銷銷置于一一個全球球化的環(huán)環(huán)境之中中。新世世紀(jì)企業(yè)業(yè)的產(chǎn)品品與工業(yè)業(yè)社會產(chǎn)產(chǎn)品的根根本不同同，就是是越來越越多的品品牌可以以在世界界范圍內(nèi)內(nèi)流通，消費(fèi)者者在任何何一個國國家都可可以買到到自己所所熟悉的的時裝、快餐、旅游或或銀行服服務(wù)等。特別是是網(wǎng)絡(luò)營營銷和電電子商務(wù)務(wù)的出現(xiàn)現(xiàn)，既降降低了品品牌全球球化的運(yùn)運(yùn)作成本本，又使使無數(shù)個個過去在在傳統(tǒng)工工業(yè)社會會里難以以跨出國國門的品品牌，可可以在一一夜之間間進(jìn)入國國際市場場，面向向全球的的消費(fèi)者者；同時時，也使使過去無無法在本本國買得得到的世世界知名名品牌，通過互互聯(lián)網(wǎng)在在

14、電腦屏屏幕前直直接操作作鼠標(biāo)就就可以完完成購買買行為。未來來的品牌牌將會全全球趨與與一致，這從根根本上刺刺激了企企業(yè)為爭爭奪領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)品牌而而在全球球范圍內(nèi)內(nèi)展開競競爭，同同時，也也可能對對品牌還還未形成成全球化化的國家家或企業(yè)業(yè)構(gòu)成強(qiáng)強(qiáng)大的沖沖擊。品品牌已逐逐漸顯示示了企業(yè)業(yè)參與國國際競爭爭的實力力。在品品牌營銷銷活動中中，只有有將其同同世界各各地的文文化環(huán)境境，風(fēng)俗俗習(xí)慣和和消費(fèi)者者心理密密切結(jié)合合起來，才能讓讓企業(yè)的的品牌深深入世界界各地消消費(fèi)者的的心中，從而增增強(qiáng)企業(yè)業(yè)的核心心競爭力力，確保保企業(yè)能能在激烈烈的國際際市場競競爭中永永立不敗敗之地。七、營銷服服務(wù)個性性化211世紀(jì)的的消費(fèi)者者

15、具有良良好的教教育背景景和日益益?zhèn)€性化化的價值值觀念，雖然他他們總體體上保持持同質(zhì)化化的產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)消費(fèi)，但是他他們期望望在產(chǎn)品品送貨、付款、功能和和售后服服務(wù)等方方面，各各自能夠夠得到個個性化的的滿足。因此，企業(yè)能能否為消消費(fèi)者提提供個性性化的產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù)，將將關(guān)系到到企業(yè)是是否能夠夠獲得成成功。211世紀(jì)企企業(yè)，營營銷服務(wù)務(wù)呈現(xiàn)個個性化的的發(fā)展趨趨勢，完完全不同同于傳統(tǒng)統(tǒng)工業(yè)社社會將消消費(fèi)群體體相近的的需求等等同看待待。個性性化營銷銷是以產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù)最終終滿足單單個消費(fèi)費(fèi)者需求求為目的的。企業(yè)業(yè)能否根根據(jù)單個個消費(fèi)者者而不是是群體消消費(fèi)者設(shè)設(shè)計非常常個性化化的產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)，成為為衡

16、量其其競爭實實力的一一項準(zhǔn)則則。新世世紀(jì)企業(yè)業(yè)要想生生存和發(fā)發(fā)展，不不僅要能能夠為消消費(fèi)者提提供個性性化的產(chǎn)產(chǎn)品，而而且要具具備個性性化的服服務(wù)能力力。針對對這一新新的情況況，企業(yè)業(yè)必須樹樹立全新新的服務(wù)務(wù)理念；第一，加強(qiáng)服服務(wù)意識識，重新新制定企企業(yè)營銷銷服務(wù)戰(zhàn)戰(zhàn)略，提提高服務(wù)務(wù)價值在在整個產(chǎn)產(chǎn)品中的的比重，不斷強(qiáng)強(qiáng)化與鞏鞏固消費(fèi)費(fèi)者對產(chǎn)產(chǎn)品的滿滿意度與與忠誠度度，尋求求更多的的利潤支支撐點(diǎn)。第二，不斷加加強(qiáng)員工工的學(xué)習(xí)習(xí)與培訓(xùn)訓(xùn)，增強(qiáng)強(qiáng)員工的的服務(wù)觀觀念，努努力提高高服務(wù)技技能和服服務(wù)水平平。第三三，根據(jù)據(jù)消費(fèi)個個性化需需求的發(fā)發(fā)展趨勢勢，不斷斷更新服服務(wù)理念念，豐富富服務(wù)內(nèi)內(nèi)容，為為消費(fèi)

17、者者提供新新穎、富富有人情情味的個個性化服服務(wù)。八、營銷區(qū)區(qū)域國際際化中國國加入WWTO之之后，成成功地將將世界上上人口最最多的一一個市場場帶入了了全球化化的游戲戲規(guī)則之之中?？煽梢灶A(yù)計計，隨著著自由貿(mào)貿(mào)易區(qū)域域的擴(kuò)大大和各國國政策法法規(guī)對外外國投資資的放寬寬，全球球市場將將進(jìn)一步步開放，所有企企業(yè)面臨臨的競爭爭不僅來來自于本本國，更更嚴(yán)峻的的是要接接受外國國強(qiáng)大競競爭者的的挑戰(zhàn)。隨著全全球經(jīng)濟(jì)濟(jì)一體化化進(jìn)程的的加快，企業(yè)必必須突破破傳統(tǒng)市市場的時時空界限限，從狹狹隘的國國內(nèi)市場場轉(zhuǎn)向國國際市場場；同時時必須站站在國際際市場營營銷的起起點(diǎn)重新新調(diào)整和和制定企企業(yè)的營營銷策略略。在新新世紀(jì)里里，

18、我國國企業(yè)不不僅要全全方位應(yīng)應(yīng)對西方方發(fā)達(dá)國國家諸多多方面的的挑戰(zhàn)，而且要要全面了了解和掌掌握國際際市場的的發(fā)展動動態(tài)，培培養(yǎng)與樹樹立全球球化的市市場營銷銷觀念。面對對當(dāng)今開開放、競競爭、合合作、發(fā)發(fā)展的國國際市場場，要求求企業(yè)必必須樹立立大市場場的競爭爭意識：第一，面對“全球超超市”，必須須重新自自我剖析析，整合合自己的的優(yōu)勢資資源，確確定全球球營銷的的突破口口與切入入點(diǎn)。第第二，建建立跨文文化的全全球一體體化的營營銷網(wǎng)絡(luò)絡(luò)組織，尤其是是企業(yè)界界要面向向國際市市場，建建立適應(yīng)應(yīng)自身產(chǎn)產(chǎn)品分銷銷戰(zhàn)略的的營銷體體系。第第三，徹徹底改變變民族企企業(yè)的狹狹隘意識識，樹立立企業(yè)的的產(chǎn)品屬屬于全世世界的

19、思思想觀念念。第四四，培養(yǎng)養(yǎng)一支具具有開拓拓國際市市場能力力的營銷銷隊伍，借助現(xiàn)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)絡(luò)技術(shù)、傳媒技技術(shù)、物物流技術(shù)術(shù)及管理理技術(shù)駕駕馭整個個國際市市場。九、營銷競競爭雙贏贏化211世紀(jì)企企業(yè)的營營銷環(huán)境境發(fā)生了了根本性性變化：網(wǎng)絡(luò)革革命為經(jīng)經(jīng)濟(jì)全球球化提供供了技術(shù)術(shù)條件；高科技技的飛速速發(fā)展，促進(jìn)產(chǎn)產(chǎn)品生命命周期大大大縮短短；世界界經(jīng)濟(jì)自自由化、全球市市場一體體化為企企業(yè)的發(fā)發(fā)展提供供了廣闊闊的空間間，企業(yè)業(yè)的營銷銷競爭已已從有界界走向無無界。所所以，當(dāng)當(dāng)今的企企業(yè)應(yīng)該該清楚地地認(rèn)識到到純粹意意義上擊擊敗競爭爭對手的的做法并并非可取取，而明明智之舉舉應(yīng)該是是樹立共共存共榮榮的合作作理念，化

20、敵為為友，變變競爭者者為合作作者。無無論是提提高市場場占有率率，還是是開辟新新市場，都必須須和其它它企業(yè)聯(lián)聯(lián)盟與合合作，整整合優(yōu)勢勢資源，共同創(chuàng)創(chuàng)造讓顧顧客滿意意的新價價值。自220世紀(jì)紀(jì)90年年代以來來，西方方發(fā)達(dá)國國家的跨跨國公司司就紛紛紛從擊敗敗競爭對對手轉(zhuǎn)向向建立戰(zhàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟盟，全方方位地謀謀劃企業(yè)業(yè)的營銷銷戰(zhàn)略，與其他他合作伙伙伴攜手手前進(jìn)，共同謀謀取企業(yè)業(yè)的長期期發(fā)展。其實，不論企企業(yè)大小小，在市市場營銷銷方面各各有其優(yōu)優(yōu)勢與劣劣勢。只只要進(jìn)行行合作，就能優(yōu)優(yōu)勢互補(bǔ)補(bǔ)，就能能有效地地整合各各方優(yōu)勢勢資源，就能實實現(xiàn)協(xié)同同制勝、聯(lián)盟雙雙贏的目目標(biāo)。十、營銷管管理信息息化計算算機(jī)技術(shù)術(shù)的發(fā)展展和互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)的興興起，突突破了傳傳統(tǒng)意義義上的時時空界限限，促進(jìn)進(jìn)企業(yè)擁擁有了可可靠快捷捷的全球球信息傳傳遞系統(tǒng)統(tǒng)，同時時也帶來來了全新新的管理理模式，即營銷銷管理信信息化。它的誕誕生是信信息技術(shù)術(shù)和互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用用于市場場營銷的的直接結(jié)結(jié)果，營營銷信息息不對稱稱和市場場信息滯滯后的狀狀況將得得到徹底底改善，信息的的有效傳傳遞、處處理和反反饋使得得在線決決策成為為可能，從而極極大地降降低了營營銷成本本，提高高了營銷銷管理效效率。隨著著信息技技術(shù)的