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1、精品文檔Word格式 保險公司活動總結(jié)范文7篇 總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)狀況加以回憶和分析的一種書面材料,它可以給人努力工作的動力,因此好好預(yù)備一份總結(jié)吧。下面是我為大家整理的保險公司活動總結(jié),盼望能對大家有所關(guān)心。 保險公司活動總結(jié) 篇1 _公司在開展“標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營、誠信效勞理論宣揚(yáng)活動中,仔細(xì)貫徹落實(shí)市公司文件精神,結(jié)合鐵力實(shí)際,細(xì)心部署、周密支配,實(shí)行多種行之有效的形式和方法,將這一活動開展的有聲有色,獲得了明顯成效。鐵力支公司開展本次活動主要有以下幾方面特點(diǎn): 一.思想統(tǒng)一預(yù)備充分 在接到市公司文件后,_支公司黨支部馬上召開中層干部會議和全體員工大會,對文件精神進(jìn)展層

2、層貫徹落實(shí),作好活動前的思想發(fā)開工作,讓全體員工理解開展本次活動的目的和重要意義。在活動開展之前,_支公司周密部署、細(xì)心籌劃,在活動形式選擇、時間支配、宣揚(yáng)方式等方面做了大量的前期預(yù)備工作,為活動的順當(dāng)開展奠定了良好的根底。 二.內(nèi)容豐富形式多樣 _支公司根據(jù)_實(shí)際狀況,利用雙休日在中心路和正陽大街等繁華地段舉辦以“標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營、誠信效勞為主題的集中宣揚(yáng)日活動,實(shí)行設(shè)立詢問臺、懸掛宣揚(yáng)條幅、設(shè)置宣揚(yáng)展板、發(fā)放宣揚(yáng)資料等多種宣揚(yáng)形式,向廣闊市民集中宣揚(yáng)中國人壽“標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營、誠信效勞的各項(xiàng)內(nèi)容。在_市西河公園與_市文體局結(jié)合舉辦“_放歌中國人壽專場文藝演出,通過多種文藝形式對中國人壽誠信效勞的宗旨和理念

3、進(jìn)展廣泛宣揚(yáng)。在演出過程中,百名中國人壽員工還進(jìn)展了誠信簽名、誠信宣誓儀式,向廣闊市民說明白中國人壽信守承諾、誠信效勞的決心。在這同時,_支公司還實(shí)行召開征求意見會、發(fā)放征求意見卡等形式,廣泛征求各階層人士意見,并對各種意見和建議仔細(xì)歸納梳理,實(shí)行有效措施,實(shí)在加以整改。 三.主題鮮亮注意實(shí)效 _支公司在活動中牢牢把握“標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營、誠信效勞的主題,向廣闊市民宣揚(yáng):“什么是保險?為什么要購置保險?怎樣填寫投單等等。集中宣揚(yáng)日的詢問臺前不時有行人或四周居民駐足觀看,并有不少群眾上前詢問各種保險產(chǎn)品;理解自己的保險權(quán)益;詢問如何進(jìn)展理賠和更改保險受益人、地址等,現(xiàn)場氣氛特別喧鬧。許多市民贊揚(yáng)“標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營

4、、誠信效勞宣揚(yáng)活動搞得好,搞得準(zhǔn)時。有一位市民興奮地說:“標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營、誠信效勞宣揚(yáng)活動,使我明白了怎樣選擇險種,自己有什么保障,讓我心里有了底,消除了我想買保險,又怕受騙的疑慮,我打算近期就購置保險,而且就買你們中國人壽的。 同時,這項(xiàng)活動的開展也起到了訓(xùn)練員工、熬煉團(tuán)隊(duì)的作用。如今,誠信營銷,在_支公司已深化人心,成為每位業(yè)務(wù)員的實(shí)際行動。通過這項(xiàng)活動,在全社會進(jìn)一步樹立起了中國人壽良好的企業(yè)形象,增加了每位員工誠信效勞的觀念,進(jìn)步了公司的整體效勞程度。 四.宣揚(yáng)到位效果顯著 在活動過程中,_支公司樂觀與新聞媒體溝通,加大在媒體上宣揚(yáng)的力度。在與_市電視臺結(jié)合創(chuàng)辦的綜合性版塊節(jié)目?中國人壽保險

5、社區(qū)?中。通過不同的視角,全方位、大篇幅地對“標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營、誠信效勞理論宣揚(yáng)活動進(jìn)展?fàn)顩r和每個階段的熱點(diǎn)問題進(jìn)展準(zhǔn)時報道,在社會上引起了劇烈反響。使廣闊市民更直觀地理解到了中國人壽保險公司“誠信效勞的詳細(xì)內(nèi)容和做法,加深了他們對我公司保險產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)效勞的認(rèn)知程度。起到了很好的宣揚(yáng)效果。 五.嚴(yán)密結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性訓(xùn)練活動 _支公司把此項(xiàng)活動同保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性訓(xùn)練活動嚴(yán)密結(jié)合,要求每名黨員在活動中都要起到先鋒模范作用,做“標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營、誠信效勞的表率。每次活動后都要求黨員結(jié)合活動內(nèi)容查找自身存在的差距和缺乏,仔細(xì)加以整改,并撰寫心得體會文章。如今,支公司的每名黨員干部都已把“標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營、誠信效勞的各

6、項(xiàng)內(nèi)容變?yōu)樽杂X行動,在實(shí)際工作中努力理論,有力地促進(jìn)了先進(jìn)性訓(xùn)練活動的開展。 總之,通過開展“標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營、誠信效勞理論宣揚(yáng)活動,使_支公司廣闊員工進(jìn)一步增加了做好壽險工作的責(zé)任心和使命感,進(jìn)步了公司的誠信效勞程度,塑造了良好的社會形象,加強(qiáng)了對本行業(yè)的誠信自律建立,促進(jìn)了保險業(yè)誠信體系建立的不斷完善和進(jìn)步,對公司的進(jìn)展和社會的進(jìn)步起到了樂觀的推動作用。 保險公司活動總結(jié) 篇2 轉(zhuǎn)瞬入司已經(jīng)_了,首先感謝公司給我這個成長工作的時機(jī),同時感謝各位指導(dǎo)和工作伙伴對我在工作中的關(guān)心、支持與指導(dǎo)。在這段工作期間,經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí),我進(jìn)步了保險業(yè)務(wù)技能及學(xué)問程度,但也存在著一些缺乏,現(xiàn)就_來的工作總結(jié)如下:

7、在思想上,我嚴(yán)于律己,遵守公司規(guī)章制度,堅持做到不遲到,不早退,準(zhǔn)時上下班。樂觀仔細(xì)參與公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),并且細(xì)心領(lǐng)悟,化為自己的思想武器。 現(xiàn)階段,我主要在_車行出單,是一個直接面對客戶,需要急躁和細(xì)心的工作崗位,所以我時刻留意自己的言談舉止,對待客戶熱忱大方,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個公司的形象。在與客戶進(jìn)展溝通溝通時能主動說明、解釋在車行進(jìn)展購置車險的所具有的全面保障,以此到達(dá)穩(wěn)定客戶,促成客戶在車行新購保險。 在出單方面,出單員的工作是枯燥重復(fù)的,但即便每天重復(fù)著同樣的工作流程,我們都必需仔細(xì)認(rèn)真的錄入每一個保單。我深知自己工作的重要性,對此抱著嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的態(tài)度來完成,催促自己更快更

8、好的熟識把握各保險條款和系統(tǒng),同時嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)工作制度,虛心慎重,虛心學(xué)習(xí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)程度和工作力量。 在這段時間的工作中,自己還存在著很多的缺乏之處,比方學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠,工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步進(jìn)步,關(guān)于車險理賠方面還不能更詳細(xì)的向客戶介紹等等。 學(xué)無止鏡,時代的進(jìn)展瞬息萬變,各種學(xué)科學(xué)問日新月異。在今后的工作中,我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險學(xué)問,并用于指導(dǎo)理論工作;更努力地熟識承保政策和工作系統(tǒng),加強(qiáng)專業(yè)技能;更加樂觀努力進(jìn)步自己,不斷總結(jié)閱歷教訓(xùn),使自己更好地做好本職工作,效勞公司。同時,在工作中如有不對的地方,還需指導(dǎo)批判指導(dǎo)。 保險公司活動總結(jié) 篇3 一年來,_保險

9、_公司在省市公司正確指導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)獲得了打破性進(jìn)展,領(lǐng)先在全省打破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。今年,我公司提早兩個月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),各項(xiàng)工作安康順當(dāng)進(jìn)展。下面結(jié)合我的詳細(xì)分管工作,談?wù)勥@一年來的成果與缺乏。 一、工作思想 樂觀貫徹省市公司關(guān)于公司進(jìn)展的一系列重要指示,與時俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇爭一流,帶著各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快進(jìn)展、真誠效勞、進(jìn)步效益這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨劇烈的臨沂保險市場,強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的進(jìn)展態(tài)勢,為_保險公司的持續(xù)進(jìn)展,做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。 全方面

10、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力進(jìn)步自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)程度和管理程度。作為一名指導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級指導(dǎo)和全體員工給予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹施行。因此,我非常注意保險理論的學(xué)習(xí)和管理力量的培育。留意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,標(biāo)準(zhǔn)自己的言行,樹立劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)力量和管理力量。 不斷進(jìn)步公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素養(yǎng)程度。一年來,我始終把培育展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)作為團(tuán)隊(duì)建立的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起施行有針對性的培訓(xùn)方案,加強(qiáng)指導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建立。 二、業(yè)務(wù)管理 “沒有法規(guī)不成方圓。要想使一個公司穩(wěn)步進(jìn)展,必需制定標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益

11、。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成果、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作: 1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個部室的周、月、季度、年銷售方案。制定方案時本著實(shí)事求是、根據(jù)各個險種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),部室狀況確定每個部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目的。在目的確定之后,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)的方針,通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目的方案的順當(dāng)完成。 2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我非常注意各個展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建立。始終注意部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素養(yǎng)訓(xùn)練。一年來,我屢次組織形勢發(fā)動會、業(yè)務(wù)研討會,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,組織

12、大家學(xué)學(xué)問、找閱歷,進(jìn)步職工全面素養(yǎng)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的學(xué)問上,并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個團(tuán)隊(duì)自身素養(yǎng)的不斷進(jìn)步,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定進(jìn)展打下扎實(shí)的根底。 3、關(guān)心經(jīng)理室全面推動薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司根底管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化目的,全面推動企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進(jìn)能出,可以充分激發(fā)員工樂觀性和制造性的用人機(jī)制。 三、部室負(fù)責(zé)工作 除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面對大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是_公司

13、的。根據(jù)_公司車隊(duì)的特點(diǎn),在原有車輛保險的根底上,我在全市首先創(chuàng)辦了針對營業(yè)性貨車的貨運(yùn)險。貨運(yùn)險的創(chuàng)辦既為客戶供給了平安保障又增加了公司保費(fèi)收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元,其中車險保費(fèi)8250160.12元,非車險業(yè)務(wù)759389.82元,滿期賠付率為。成為公司進(jìn)展的重要保證。 四、工作中的缺乏 由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時難免忙中出錯。例如有時效勞不準(zhǔn)時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)消失偏向等。有時工作有急躁心情,有時工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。 總之,一年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在

14、思想上進(jìn)步職工的熟悉,行動上用嚴(yán)格的制度標(biāo)準(zhǔn),在我的帶著下,公司員工以不斷進(jìn)展建立為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,效勞社會為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作,獲得了很大成果。 新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加劇烈,公司要想連續(xù)保持較好的進(jìn)展態(tài)勢,必需進(jìn)一步解放思想,更新觀念,打破自我,漸漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信念,迎接將來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我信任,在上級公司的正確指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱辛奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們公司肯定可以制造出更加輝煌的業(yè)績! 保險公司活動總結(jié) 篇4 根據(jù)?遼寧保監(jiān)局關(guān)于開展保險公眾

15、宣揚(yáng)日系列活動的通知?和省協(xié)會?關(guān)于開展20_年遼寧省保險公眾宣揚(yáng)日活動的通知?文件精神和相關(guān)部署要求,為做好20_年錦州市保險公眾宣揚(yáng)日活動,加強(qiáng)保險公眾宣揚(yáng)工作,進(jìn)一步提升保險業(yè)形象,錦州市保險行業(yè)協(xié)會組織開展了“_為主題的20_保險公眾宣揚(yáng)日活動。現(xiàn)將活動狀況總結(jié)如下: 一、細(xì)心籌劃方案,樂觀部署活動 市協(xié)會接到保監(jiān)局和省協(xié)會相關(guān)文件通知后,第一時間召開秘書處工作會議,對此次活動進(jìn)展支配部署。明確了本次活動年度主題為“_,并制定了詳細(xì)活動方案。方案確定后,馬上向全市40家公司下發(fā)了錦保協(xié)發(fā)20_16號文件?關(guān)于開展20_年錦州市保險公眾宣揚(yáng)日活動的通知?,并提出詳細(xì)要求。 二、整合有利資

16、源,豐富宣揚(yáng)手段 本次保險公眾宣揚(yáng)日活動,市協(xié)會在繼承以往好的宣揚(yáng)手段的同時,又進(jìn)一步開拓了新的宣揚(yáng)方式,并獲得了良好效果。詳細(xì)組織開展了以下工作: (一)開展全市區(qū)域分片式宣揚(yáng)活動 7月8日保險公眾宣揚(yáng)日當(dāng)天,全市40家公司在本公司經(jīng)營場所及四周區(qū)域開展形式多樣的宣揚(yáng)活動。通過在本公司門前、營業(yè)場所、四周街道、社區(qū)、小區(qū)內(nèi)設(shè)置宣揚(yáng)效勞展板、懸掛宣揚(yáng)橫幅、設(shè)立保險詢問臺,開展保險學(xué)問宣揚(yáng),傳播保險行業(yè)正能量。據(jù)統(tǒng)計,此次活動全市40家公司內(nèi)勤、外勤近700人參加。其中22家公司總經(jīng)理親自帶隊(duì)組織并參加活動,有9家公司將活動開展到縣域地區(qū)。共擺設(shè)展臺73臺,展出展板93面、展出司旗、條幅96面、

17、使用電視18臺、電子展板23臺、發(fā)放宣揚(yáng)資料7000余份。 (二)開展市內(nèi)顯要位置電子屏幕播放宣揚(yáng)片活動 7月8日-7月10日,協(xié)會利用3天時間,在中央大街與解放路這一全市最繁華地段,通過百貨大樓商場B座的大屏幕滾動播放保險行業(yè)形象宣揚(yáng)廣告片,向全市人民宣揚(yáng)保險核心價值觀。 (三)開展網(wǎng)絡(luò)媒體多角度宣揚(yáng) 活動期間,市協(xié)會充分利用了協(xié)會網(wǎng)站、微博宣揚(yáng)平臺,播放行業(yè)形象宣揚(yáng)短片和本次活動主題口號,普及保險學(xué)問;通過微信公眾平臺,開展有獎問答等互動活動。并通過?錦州保險?業(yè)內(nèi)刊物集中報道本次活動內(nèi)容。 (四)印發(fā)保險行業(yè)宣揚(yáng)手冊 市協(xié)會印發(fā)了5000冊保險行業(yè)宣揚(yáng)手冊,向各公司和廣闊市民、消費(fèi)者發(fā)放

18、。手冊內(nèi)容包括?遼寧人身保險效勞承諾?、?遼寧省財產(chǎn)險理賠人員準(zhǔn)那么?以及全市40家保險公司根本信息和市協(xié)會詢問投訴 等。 (五)建立長效宣揚(yáng)機(jī)制 為將保險公眾宣揚(yáng)日工作進(jìn)一步做細(xì)、做實(shí),加深市民對保險公眾宣揚(yáng)日主題的熟悉和理解,市協(xié)會還將于近期開展多種方式的長效宣揚(yáng)活動:一是結(jié)合錦州電視臺開展“_系列活動。活動期間,市協(xié)會與錦州電視臺開展合作,通過民生欄目向廣闊市民和消費(fèi)者宣揚(yáng)保險核心價值理念,并邀請專業(yè)人士講解保險理財相關(guān)學(xué)問。二是開展主題攝影競賽。活動期間,市協(xié)會將組織以“_為主題的20_年保險行業(yè)攝影作品競賽。作品內(nèi)容主要突出保險一線員工為廣闊市民和消費(fèi)者真誠效勞的精彩瞬間。獲獎優(yōu)秀作

19、品將由市協(xié)會統(tǒng)一報送在各大媒體展出;三是開展新聞媒體集中宣揚(yáng)。市協(xié)會將搜集10年來錦州保險業(yè)為效勞地方經(jīng)濟(jì)進(jìn)展所做出的突出奉獻(xiàn),在地方三報等新聞媒體集中發(fā)表。并邀請新聞媒體記者,對本次活動進(jìn)展全程跟蹤報道。 本次活動得到了各公司指導(dǎo)的高度重視,獲得了良好效果。各公司根據(jù)文件要求,樂觀組織開展活動,并有局部公司不僅完成活動要求,還能在原有根底上有所創(chuàng)新和打破,使本次活動效果更加明顯。但仍有局部公司沒有對宣揚(yáng)工作加以重視,敷衍了事。盼望在今后的宣揚(yáng)工作中,各公司可以再接再厲,通過宣揚(yáng)保險正能量和行業(yè)核心價值觀,為錦州保險業(yè)和各公司的平穩(wěn)安康進(jìn)展制造一個良好的言論氣氛。 保險公司活動總結(jié) 篇5 根據(jù)

20、協(xié)會?“保險,讓生活更美妙315主題宣揚(yáng)活動方案?,安誠保險河南分公司樂觀組織全轄仔細(xì)開展315主題宣揚(yáng)活動。 一、加強(qiáng)指導(dǎo),高度重視 分公司明確了一名總經(jīng)理室成員負(fù)責(zé)牽頭落實(shí)本次主題宣揚(yáng)活動,全轄各有關(guān)單位嚴(yán)密圍繞活動主題,組織好詳細(xì)活動的承辦工作。要求全轄各單位要充分熟悉“3.15宣揚(yáng)活動對效勞消費(fèi)者、提升行業(yè)及公司品牌形象、促進(jìn)和諧社會建立的重要意義,保障活動的順當(dāng)開展。 二、實(shí)在做好宣揚(yáng)工作 “3.15活動期間,分公司及全轄各機(jī)構(gòu)均在職場顯要位置懸掛“保險、讓生活更美妙、“守信譽(yù)擔(dān)風(fēng)險 重效勞合標(biāo)準(zhǔn)等活動主題宣揚(yáng)標(biāo)語,在營業(yè)場所醒目位置張貼了公司?保險效勞承諾?、?索賠指南?、?投訴指

21、南?等宣揚(yáng)資料,在營業(yè)場所設(shè)立了宣揚(yáng)欄、散發(fā)宣揚(yáng)折頁。為擴(kuò)大宣揚(yáng)效果,分公司還參加了?河南日報?“315誠信總評榜評比活動,榮獲“金融行業(yè)十大誠信機(jī)構(gòu)稱號,有效的普及了保險理念。 三、組織消費(fèi)者接待日活動 分公司總經(jīng)理室高度重視,仔細(xì)落實(shí)指導(dǎo)接待日活動,確保對于消費(fèi)者反映的事項(xiàng)可以準(zhǔn)時得到辦理,給消費(fèi)者明確的答復(fù)?!?.15當(dāng)日,分公司組織業(yè)務(wù)精英在主要街道設(shè)立了宣揚(yáng)點(diǎn),受理投訴、詢問,廣泛宣揚(yáng)保險學(xué)問、普及保險理念、推介保險效勞、聽取保險訴求等,進(jìn)步消費(fèi)者保險意識。 四、強(qiáng)化長效機(jī)制建立 活動期間,分公司著力加強(qiáng)了未決案件的清理力度,本著客觀公正、實(shí)事求是和對保險消費(fèi)者仔細(xì)負(fù)責(zé)的態(tài)度,能結(jié)案

22、的盡快結(jié)案,實(shí)在杜絕賠案久拖不決,引發(fā)客戶投訴的現(xiàn)象;對消費(fèi)者反映的問題要求必需準(zhǔn)時處理,涉及到投訴、舉報的必需嚴(yán)格根據(jù)公司規(guī)定時限要求妥當(dāng)處理完畢,對確實(shí)不能在規(guī)定時限內(nèi)處理的,要準(zhǔn)時致電客戶說明緣由。 分公司理賠條線有效加強(qiáng)了客戶回訪工作,通過回訪實(shí)在傾聽消費(fèi)者對公司效勞的心聲、把握消費(fèi)者對公司效勞的滿足度狀況,為改良管理和效勞供給決策參考;分公司不斷總結(jié)和完善各項(xiàng)消費(fèi)者效勞規(guī)定,進(jìn)一步站在客戶效勞的角度理順優(yōu)化流程并嚴(yán)格執(zhí)行,實(shí)在打造消費(fèi)權(quán)益保護(hù)的長效機(jī)制。 保險公司活動總結(jié) 篇6 為進(jìn)一步加強(qiáng)保險公眾宣揚(yáng)力度,改善保險行業(yè)整體形象,進(jìn)步公眾保險意識,更廣范激發(fā)民眾保險需求,促進(jìn)保險行業(yè)

23、平穩(wěn)安康進(jìn)展,_人壽_中支根據(jù)_保險行業(yè)協(xié)會要求,組織開展“7。8全國保險公眾宣揚(yáng)日活動,并通過實(shí)行一系列行之有效的舉措,確保了此項(xiàng)活動準(zhǔn)時有效的開展,并獲得了較好的成效?,F(xiàn)將此次活動的開展?fàn)顩r、獲得的實(shí)際效果、活動中存在的問題、以及對今后保險宣揚(yáng)工作的建議總結(jié)如下: 一、活動開展?fàn)顩r 1、為保證活動的開展,_中支總經(jīng)理室及各部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào),落實(shí)責(zé)任。制定了詳細(xì)、細(xì)致的方案和方案,明確各個階段、各個環(huán)節(jié)的責(zé)任人,做到宣揚(yáng)的時間、內(nèi)容、人員、效果落實(shí)到個人,做好政策解讀、法律宣揚(yáng)、宣揚(yáng)品發(fā)放、保險疑難解答、現(xiàn)場詢問等各項(xiàng)工作。 2、此次宣揚(yáng)活動在7月8日開展,場地選取在人流量較大的匯鑫社區(qū)門口進(jìn)展

24、,實(shí)行設(shè)置詢問臺,發(fā)放保險宣揚(yáng)單的方式開展,同時組織公司保險業(yè)務(wù)較強(qiáng)的工作人員走上街頭進(jìn)展宣揚(yáng),向過往群眾針對保險的主要產(chǎn)品和效勞的根本特點(diǎn)介紹、風(fēng)險提示以及保險市場熱點(diǎn)問題解析等內(nèi)容向公眾普及保險常識,進(jìn)步公眾的保險意識及維護(hù)自身權(quán)益的力量進(jìn)展宣揚(yáng),讓群眾理解保險在日常生活中發(fā)揮的重要保障功能和作用。 3、20_年7月8下午,在公司職場內(nèi)舉辦了一場客戶聯(lián)誼會,到場客戶26位。會上向客戶宣導(dǎo)了開展20_年78全國保險公眾宣揚(yáng)日“的活動,20_年主題:一鍵保險,呵護(hù)無線,讓客戶理解保險在日常生活中發(fā)揮的重要保障功能和作用。 二、獲得的實(shí)際效果 通過此次“保險宣揚(yáng)日活動,進(jìn)步了廣闊群眾對保險的認(rèn)知

25、度,普及了保險的專業(yè)學(xué)問。穩(wěn)固了保險在社會生活中的重要性,使廣闊群眾明確了保險的概念,同時也大大的提升了我公司的社會公眾形象。 三、存在的主要問題 現(xiàn)今社會仍有多數(shù)人對保險的熟悉比擬片面,局部理賠個案造成了多數(shù)群眾對保險有著消極的態(tài)度,認(rèn)為保險公司是哄騙性質(zhì)的公司,對保險有很大偏見。 四、保險宣揚(yáng)的下步工作支配 在今后的工作中_人壽_中支將把保險宣揚(yáng)工作當(dāng)作一項(xiàng)長期工作來抓。以本次活動為契機(jī),加強(qiáng)保險專業(yè)學(xué)問宣揚(yáng),從保險法律法規(guī)、根底學(xué)問以及如何進(jìn)步保險意識、維護(hù)自身權(quán)益入手,進(jìn)步客戶忠誠度,促進(jìn)保險行業(yè)的平穩(wěn)、安康進(jìn)展。 保險公司活動總結(jié) 篇7 “3.15國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日相關(guān)活動在上周已

26、圓滿落下帷幕。 本次活動是本著強(qiáng)化企業(yè)自律意識和效勞意識,助推并適應(yīng)公司進(jìn)展的需要,呈現(xiàn)公司良好的品牌形象,做好新聞突發(fā)大事的預(yù)警和應(yīng)對工作的目的,結(jié)合分公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的實(shí)際開展?fàn)顩r,結(jié)合公司營運(yùn)管理職能單元、合規(guī)風(fēng)控部開展的3.15訓(xùn)練宣揚(yáng)周系列活動。 一、全面開啟“3.15媒體危機(jī)預(yù)警及應(yīng)對工作,并進(jìn)展風(fēng)險排查。 1、加強(qiáng)“自媒體營銷宣揚(yáng)的行為管控,嚴(yán)格審核對外發(fā)布的信息。分公司開設(shè)了專題早會,強(qiáng)化宣導(dǎo)?_人壽自媒體平臺管理方法?和?_人壽保險聲譽(yù)風(fēng)險管理方法?。并要求各渠道、支公司做好宣導(dǎo)與自檢自查,并將檢查結(jié)果通過微信溝通群進(jìn)展反應(yīng),實(shí)時溝通。 2、對報紙、網(wǎng)站、電視、媒體進(jìn)展監(jiān)測,開展聲譽(yù)風(fēng)險排查。 外部啟動媒體排查,對當(dāng)?shù)孛襟w關(guān)注焦點(diǎn)及同業(yè)信息進(jìn)展匯總 內(nèi)部與營運(yùn)、合規(guī)風(fēng)控部保持親密溝通,準(zhǔn)時、有效得悉風(fēng)險和隱患,品牌崗納入到“3.15專項(xiàng)工作組當(dāng)中。同時要求各渠道、各支公司在各自框架內(nèi)全員參加不利因素和風(fēng)險的排查、自查并把握,與分公司做到有效對接。 3、做好品牌形象傳播工作,將3.15期間分公司系列主題活動做好總結(jié)與報道,在公司內(nèi)網(wǎng)及外部媒體進(jìn)展傳播。打造“網(wǎng)點(diǎn)有資料、網(wǎng)絡(luò)有宣揚(yáng)、微信

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