培訓(xùn)師之精選講議=企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師精選之課件P

1、Train The Trainer企業(yè)培訓(xùn)師的職業(yè)化塑造第一頁，共四十九頁。成為一名好的培訓(xùn)師！難？易？第二頁，共四十九頁。幾個忠告要承認這是一門遺憾的藝術(shù)不要試圖去改變別人你所面對的人并不傻贏得他們的信賴比征服他們更重要怎么說比說什么更重要第三頁，共四十九頁。我是誰？我為什么要成為培訓(xùn)師？工作中需要做哪些培訓(xùn)？通過課程，我要學到什么？我成為出色培訓(xùn)師的優(yōu)勢和問題是什么？第四頁，共四十九頁。一、預(yù)備 角色定位 觀念態(tài)度 必備技能 訓(xùn)前訪談 課程制作 會務(wù)安排 訓(xùn)前動員第五頁，共四十九頁。二、開始 掌控氛圍 生理調(diào)整 心理調(diào)整 撞出火花 開場白 演講，如何講 演講，如何演 面對意外 問與答 完美

2、地句號第六頁，共四十九頁。三、未來 課程評估 暢談感想 核查行為 年度回訪第七頁，共四十九頁。一、預(yù)備：角色定位 傳播者 溝通者 組織者第八頁，共四十九頁。一、預(yù)備：觀念態(tài)度致命傷膽怯刻板虛偽消極敷衍自大第九頁，共四十九頁。一、預(yù)備：觀念態(tài)度特質(zhì)自信積極幽默尊重耐心誠實欲望勇氣第十頁，共四十九頁。一、預(yù)備：必備技能認識你的企業(yè)提升策略的準確性有效地傳播提升實施的有效性第十一頁，共四十九頁。傳播培訓(xùn)會議思維、行為廣告公關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)內(nèi)部外部第十二頁，共四十九頁。一、預(yù)備：必備技能認識企業(yè)：我們在哪里？要到哪里去？怎么去？第十三頁，共四十九頁。一、預(yù)備：必備技能傳播方式：影響成人學習的關(guān)鍵 過去的經(jīng)

3、驗影響學習 未能進入學習的情境 缺乏學習的動機、意愿 教材的內(nèi)容不適宜第十四頁，共四十九頁。一、預(yù)備：必備技能傳播方式：成人學習的心理需求 希望能投入、參與 希望能被尊重 希望能即學即用、實務(wù)導(dǎo)向 希望能受到激勵第十五頁，共四十九頁。一、預(yù)備：必備技能傳播方式：三個被接受的特征言辭內(nèi)容：7%聲音魅力：38%身體語言：55%第十六頁，共四十九頁。一、預(yù)備：必備技能傳播方式：接受的記憶度 輔導(dǎo)方式 3小時之后 3天之后只用口述 70% 10%只用示范 72% 20%口述+示范 85% 65%第十七頁，共四十九頁。一、預(yù)備：必備技能傳播方式：留意點立場角度方式第十八頁，共四十九頁。一、預(yù)備：訓(xùn)前訪談

4、準備一份提綱，有彈性的使用它訪談?wù)l？由誰來安排？做點熱身，解除擔憂要的是引導(dǎo)和傾聽重復(fù)、重復(fù)、重復(fù)不要咄咄逼人、窮追猛打現(xiàn)象問題對策第十九頁，共四十九頁。一、預(yù)備：課程制作課程目標課程對象課程時間課程綱要PP文件學員手冊教具設(shè)備第二十頁，共四十九頁。一、預(yù)備：會務(wù)安排時間地點環(huán)境食宿活動第二十一頁，共四十九頁。一、預(yù)備：訓(xùn)前動員為什么一定要動員？由誰來動員？告之和動員的區(qū)別第二十二頁，共四十九頁。二、開始：心理調(diào)整超越緊張充滿信心第二十三頁，共四十九頁。二、開始：心理調(diào)整超越緊張：轉(zhuǎn)換觀念“不要緊張”與“緊張也沒關(guān)系” 表演焦慮能激發(fā)潛力 誰會知道你緊張？第二十四頁，共四十九頁。二、開始：心理

5、調(diào)整超越緊張：有效做法先到“考場”調(diào)整呼吸傾注內(nèi)容喝水潤喉尋找后援第二十五頁，共四十九頁。二、開始：心理調(diào)整充滿信心：轉(zhuǎn)換觀念 觀眾在你的一邊“缺少反饋”還是“消極反饋”？ 是被環(huán)境影響態(tài)度還是用態(tài)度去改變環(huán)境？第二十六頁，共四十九頁。二、開始：心理調(diào)整充滿信心：有效做法充分地準備成功地想象積極地解釋精彩地開始第二十七頁，共四十九頁。二、開始：撞出火花常用工具：講授法研討法個案法角色法游戲法第二十八頁，共四十九頁。二、開始：撞出火花研討法：藉由交換與分享來獲得新知第二十九頁，共四十九頁。二、開始：撞出火花特點與問題：多種觀點的碰撞而產(chǎn)生的啟發(fā)與實務(wù)結(jié)合進而達成共識增加彼此了解主持經(jīng)驗學員的熱情

6、與準備問題的難度第三十頁，共四十九頁。二、開始：撞出火花個案法：針對某一案例加以討論并提出解決方案第三十一頁，共四十九頁。二、開始：撞出火花特點與問題：增加接觸經(jīng)驗培養(yǎng)問題的思考與解決能力狀況單純，不夠真實對最終答案的把握第三十二頁，共四十九頁。二、開始：撞出火花角色法：在角色扮演過程中，體會感受、沖擊觀念、增強敏感度第三十三頁，共四十九頁。二、開始：撞出火花特點與問題：角色的轉(zhuǎn)換易引發(fā)好奇與興趣 情景模擬的真實感受可帶來同理心需要充分準備，易流于玩笑學員的配合度 第三十四頁，共四十九頁。二、開始：撞出火花游戲法：借用游戲提高學員的認知度與學習興趣第三十五頁，共四十九頁。二、開始：撞出火花特點

7、與問題：活躍氣氛，提升熱情制造感受，幫助理解為游戲而游戲掌控與引導(dǎo)第三十六頁，共四十九頁。二、開始：開場白精彩的開場白能夠建立信賴感激發(fā)興趣奠定基調(diào)第三十七頁，共四十九頁。二、開始：開場白舍棄老掉牙的開場白精彩的開場白能“鉤”住聽眾用故事用幽默用問題用事實第三十八頁，共四十九頁。二、開始：演講，如何講？如何動嘴發(fā)聲聲調(diào)速度音量變化如何發(fā)表死記讀稿提綱即興第三十九頁，共四十九頁。二、開始：演講，如何演？ 表情的威力 眼神的魅力 動“手”演講“身動”制造“生動”第四十頁，共四十九頁。二、開始：面對意外有可能出現(xiàn)的意外：被問倒忘詞設(shè)備出現(xiàn)故障學員打瞌睡、聊天任意離場參與度不高不守時手機聲此起彼伏學員

8、抱怨公司彼此人身攻擊與老師意見不一頻頻發(fā)問第四十一頁，共四十九頁。二、開始：問與答最顯功力的較量形成交流消除誤解及時微調(diào)第四十二頁，共四十九頁。二、開始：問與答如何應(yīng)對？認可對方獲得支持控制提問不知道答案時危險的辯論適時的脫身第四十三頁，共四十九頁。二、開始：完美地句號結(jié)尾要做的事：WHAT：我們要做什么？WHEN：我們何時做？HOW：我們怎么做？第四十四頁，共四十九頁。二、開始：完美地句號糟糕地結(jié)尾：嘎然而止無盡的迷宮陳腔濫調(diào)第四十五頁，共四十九頁。二、開始：完美地句號完美地結(jié)尾有力地休止符感性+理性兩手準備第四十六頁，共四十九頁。三、未來：職業(yè)培訓(xùn)師的挑戰(zhàn)以身作則終身學習職業(yè)規(guī)劃第四十七頁，共四十九頁。努力?。〉谒氖隧?，共四十九頁。內(nèi)容總結(jié)Train The Trainer