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文檔簡介
1、 供應商年度工作總結三篇供應商年度工作總結一篇 20 xx年藥劑科在院領導的正確領導和支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,科室成員以團結協(xié)作、求真務實、認真負責的精神狀態(tài)開展工作,現(xiàn)將工作情況總結如下: 一、藥品質量管理工作藥品質量不僅關系到患者的生命安全,也關系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽,嚴把藥品購進質量關。 (1)藥品購進管理,制定了一套從計劃、審核、采購到驗收的完整相關程序,對購進藥品名稱、批準文號、生產(chǎn)日期、失效期等基本信息認真審核、記錄,有質量問題的一律不予入庫,從而保證了購進藥品的質量。對藥品效期實行動態(tài)管理,以先進先出為原則,近效期藥品及時報告并通知臨床科室,從而保證臨床用藥安全,
2、減少醫(yī)院損失。 (2)對于購進藥品,嚴格執(zhí)行藥品驗收入庫制定,對于驗收入庫藥品做到近期先出先進先出。 (3)對供貨商的管理,整理供貨商信息檔案,索要三證,簽訂供貨質量保證協(xié)議書。 二、規(guī)范科室管理,認真搞好科室的管理工作。 (1對科室的制度、規(guī)范、程序進行了一次梳理,查漏補缺,該完善的完善,制定了一套完整的科室管理文件,使大家有章可循,用制度管人。 (2主動查找問題,排查矛盾隱患。對科室的成員多做思想工作,積極創(chuàng)造一個輕松快樂的工作氛圍,減少差錯事故的發(fā)生。 (3)做好廉潔行醫(yī)、反商業(yè)賄賂工作,樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風形象, 嚴于律己,杜絕歪風邪氣,凈化醫(yī)療領域空氣。 三、做好藥品招標采購工作,特別
3、是在冬季到來之時,科學儲存,合理減少庫存,少積壓,滿足臨床需求。 四、加強業(yè)務培訓加強業(yè)務培訓,提高從藥人員業(yè)務素質不僅是提升醫(yī)療質量減少差錯事故的需要,也是個人發(fā)展的一項措施。我科積極搞好三基培訓測試工作,狠抓從藥人員業(yè)務素質,督催從藥人員參加各種院內(nèi)外培訓,鼓勵參加職稱、執(zhí)業(yè)資格考試。 供應商年度工作總結二篇 時光飛逝,2022年在匯商物業(yè)服務公司全體員工的忙碌中匆匆而過?;厥走@幾年,在公司領導的熱忱關懷下,在部門主管的悉心指導下,在公司同事的密切配合與幫助下,我的各項工作順利完成,在此感謝各位對我的關心和幫助。作為一名物業(yè)樓層管理員,我的主要工作職責是:對管轄區(qū)乃至整個小區(qū)進行日常檢查,
4、小區(qū)單元門禁卡管理與錄入、地面車輛停放月票充值卡管理,空置房及裝修房不定期不定時巡查,業(yè)主內(nèi)部矛盾和糾紛的協(xié)調(diào)與解決,業(yè)主投訴和建議的正確處理,定期對業(yè)主進行回訪等。 一年以來,我尊敬領導,團結同事,熱情服務住戶。上班不無故遲到早退,堅持學習,堅持在工作中找尋樂趣。公司給了我這個成長的平臺,使我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提高自身的素質與才能。為了2022年工作再上一個新臺階,現(xiàn)將2022年主要日常工作和階段性工作總結如下: 一、日常工作及完成情況 1、協(xié)助前臺辦理日常接待、交房手續(xù)、二次裝修手續(xù)、記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項,并將協(xié)調(diào)處理的結果及時反饋、電話回訪業(yè)主、調(diào)可視對講機
5、、錄入車卡地面車輛停放月票卡,一車一照登記記錄等業(yè)務。 2、建立健全業(yè)主檔案工作:已完善及更新業(yè)主檔案xxx戶,并持續(xù)整理業(yè)主檔案歸檔。 3、報修情況:全年接待并跟進各類報修共xx項。根據(jù)實際情況對業(yè)主報修的內(nèi)容和問題都進行了及時跟進處理,并及時建立相關檔案。 4、信息發(fā)布工作:粘貼小區(qū)各類通知單,電話通知業(yè)主關于臨時停水、停梯等事項;運用電話催費累計xx次,盡量做到表述清晰、用詞準確,同時對通知內(nèi)容做好相關解釋工作。 5、住戶服務意見調(diào)查工作:完成日常工作的同時,積極走進小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議,不斷提高本人的服務質量及服務水平;在十一月中旬的時候,協(xié)同客服組成
6、員逐戶進行2022年年度客戶滿意度調(diào)查,更能進一步深入了解到業(yè)主的心聲。 6、跟進小區(qū)工程遺留、業(yè)主投訴等事項:全年本人協(xié)調(diào)業(yè)主的糾紛xx余起,成功率約xx%,未完成的事項現(xiàn)正在抓緊處理。 二、培訓學習工作 2022年七月中旬參加公司組織的Ixx質量體系管理培訓;2022年十一月中旬參加xx消防演習等項目培訓。 三、自我總結和認識 在這一年里,我雖然完成了公司交代的各項任務,得到領導的褒獎,同事的好評,同事也贏得了業(yè)主對本人工作的認可和服務的滿意。但這離不開領導的正確指導,離不開同事的協(xié)助配合。我知道距離一名優(yōu)秀的專業(yè)的物管員還有差距??陀^自我剖析,自身尚存在諸多不足之處:首先,由于本人性格內(nèi)
7、向,文化素質不是很高,這就造成本人在語言表達方式和藝術性處理問題方面,還有很大的提升空間;因此,以后我還要加強理論學習,尤其是有關業(yè)務知識的學習,夯實理論基礎,積累工作經(jīng)驗,與時俱進的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢,虛心請教,向能者學習,提高駕馭復雜事務的處理能力。也懇請各位領導繼續(xù)批評指正,以待在今后的工作中進一步加強。 四、2022年工作和學習安排 1、認真負責的完成本職工作,在工作中不斷吸取經(jīng)驗教訓,不斷提高工作效率。 2、在以后工作中,我堅決執(zhí)行真誠服務每一天的服務宗旨,以業(yè)主的滿意作為工作的追求。面對部分業(yè)主的牢*,我們需要耐心解釋,充當救火隊的角色,做聽眾,做解說員。用積極熱忱的態(tài)度投
8、入到工作中,幫助業(yè)主解決生活中的麻煩, 3、時刻遵循物業(yè)從業(yè)人員的服務準則,當好業(yè)主的好助手,好管家。認真聽取小區(qū)住戶的需求和建議,了解他們生活中所遇到的困難。對于他們所提出的合理建議與要求,及時認真的解決力所能及的事情,記錄他們的批評建議,報給相關部門,及時跟進。對于住戶間的糾紛矛盾,不懼困難,盡量讓他們雙方滿意。 4、加強理論知識的學習,了解物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢和對人才要求;虛心請教;總之,通過各種方法提高自己的理論水平,不斷積累工作經(jīng)驗讓自己成為一個合格的物業(yè)管理人員。 5、積極參加公司組織的各項培訓工作,認真學習,不斷提高自己的業(yè)務水平。 今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。2022年業(yè)
9、已過去,我們滿懷信心的迎來2022年。新的一年意味著新的面貌,新的挑戰(zhàn),新的機遇。堅信在公司領導的英明決策和運籌下,匯商物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子,在2022的工作中,我將一如既往,竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻一份微薄的力量。 供應商年度工作總結三篇 一轉眼間20XX年即將過去,在公司領導的指導下,在各領導與各同事的共同努力下,我們認真完成了公司各項工作任務,并取得了一定的成績,在XXX經(jīng)理的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下,XXX年共完成甲供材料設備采購計劃88份,新簽合同XXX份,完成乙供材料計劃核批價格XXX份,共計完成材料設備采購計劃228份,執(zhí)行情況良好,較圓滿
10、地完成了所承擔的任務,采購工作總結如下: 一、完成工作方面 1、完善制度,職責明確,按章辦事。*年通過組織學習采購管理戰(zhàn)略和公司ISO9000質量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的材料、設備采購控制流程、采購及供方評價作業(yè)指導書等采購管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為陽光采購奠定了理論礎。 制定采購預算與估計成本。制定采購預算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預測,是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃。為節(jié)約資金,防止庫存積壓,堅持零庫存管理方法,在采購量大,部分物資緊缺的情況下,千方百計,精心組織尋找貨源,積極組織落實,始終把保障生產(chǎn)所需放在首要位置,一切工作圍繞
11、正常生產(chǎn)和科研開發(fā)這個中心來開展,圓滿完成了工作任務。 2、與各供應商建立并保持良好關系,*年采供部進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的.態(tài)度,制定了采購供應部供方信息表,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。 根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關系上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應商
12、的支持力度,供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。 3、工作中團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系,保持溝通,充分發(fā)揮崗位職能,認真完成了各項工作任務,協(xié)助業(yè)務部的工作需要。按照技術質檢部質量標準,及時與各供應商溝通協(xié)調(diào),盡最大努力按照我司質量標準供應物料。 對采購工作的幾點心得和體會總結如下: 1、加強對供應商的管理協(xié)調(diào)。對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應 商資料不會流失。合作過程中,采購人員必須公正嚴明,杜絕徇私舞弊。最終為酒店選擇最佳供應商戰(zhàn)略伙伴關系。 2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工
13、作。采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。 3、公開透明的按采購制度程序辦事。在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中都主動接受財務及其他部門監(jiān)督。有問題第一時間反饋給上級領導。 4、提高部門工作員工的業(yè)務素質和責任感。*年采供部特別注重,除組織部門人員進行培訓外,還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務素質,同時反復強調(diào)采購人員的責任感,強調(diào)每個人對自己采購的材料設備負責到底,保證了對材料、設備有效的追蹤。 5、逐步加強對材料、設備價格信息的管理。每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了復印留底,保持了信息資料的完整,同時與辦公文員配合把資料輸入電腦保
14、存,建立采供部材料、設備信息庫,以備隨時查閱、對比。 二、工作不足方面: 在工作中計劃性不強,沒有充分了解市場行情,特別是正極材料市場價格變化情況,沒有徹底貫徹何總指示的備貨任務,對正極材料市場了解也不夠深刻,沒有深刻解讀國家關于鋰離子電池政策的力度,一直帶著一種懷疑態(tài)度開展工作,直接導致了走的步伐不大,備貨不充分。目前公司的供應商新建立,短期內(nèi)無法形成真正意義的戰(zhàn)略伙伴關系。部門與部門之間的溝通未能達到理想效果;特別是與生產(chǎn)部、技術部的溝通不到位。 三、明年工作計劃 1、建立完善的供應商體系。確保資材能夠及時供應,隨時關注市場變化,盡力利用多渠道來降低成本價格,控制質量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應商,開發(fā)
15、培養(yǎng)有潛力的供應商。不斷優(yōu)化供應商體系。在工作中不斷改進工作方法,不斷積累經(jīng)驗。 2、極力配合質檢部解決物料質量問題,與質檢部討論某些質量標準超過現(xiàn)有市場水平的解決方案。 3、完善制度,職責明確,按章辦事 2022年通過組織學習采購管理戰(zhàn)略和公司ISO9000質量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的材料、設備采購控制流程、采購及供方評價作業(yè)指導書等采購管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為陽光采購奠定了理論基礎。 4、監(jiān)督機制基本形成。 做好價格和技術規(guī)格分離和職能定位工作,價格必須經(jīng)采供部和審計部,技術必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質和業(yè)務水平,保證
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