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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)工程部工程部經(jīng)理: (可監(jiān)理單項(xiàng)工程,提點(diǎn)考核參照質(zhì)檢員此單無流水) 薪金構(gòu)成: 單位(元)基本工資崗位工資通訊補(bǔ)工程總額流水提成全勤獎(jiǎng)總 計(jì)1200300500.3%1001650+各項(xiàng)提成 備注:1、提成與獎(jiǎng)勵(lì)(1)部門主管 流水提成為 工地的結(jié)算總額的3 與按時(shí)完工、工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、客戶滿意度、竣工工地的合格率、回款的時(shí)限、部門間協(xié)調(diào)、客戶投訴處理時(shí)效性考核掛鉤。(2)監(jiān)理 底薪1500元, 月所負(fù)責(zé)完工工地的結(jié)算總額的5,與按時(shí)完工、工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、客戶
2、滿意、竣工工地的合格率、回款的時(shí)限、內(nèi)部協(xié)調(diào)考核掛鉤。崗位工資按期完工率考核標(biāo)準(zhǔn):2、發(fā)放時(shí)間與要求:A、根據(jù)公司各項(xiàng)所填寫的統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行考核,于次月分2次發(fā)放(一次開工當(dāng)月50%,二次結(jié)算當(dāng)月)如工地出現(xiàn)重大損失1500元以上取消工地所有提成并按責(zé)任執(zhí)行罰則,.工地?fù)p失1500元以的如無監(jiān)理責(zé)任提成可正常發(fā)放.B、輔料預(yù)(決)算審核及結(jié)算無任何損失獎(jiǎng)勵(lì)與288套餐主材驗(yàn)收考核到位獎(jiǎng)勵(lì)提成在結(jié)算后憑報(bào)表(工程、客服、物料簽字確認(rèn))一次性發(fā)放C、388金鑰匙工程執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)通過率低于70%的崗位工資減半, 通過率低于60%扣除崗位工資. 通過率高于90%的主管獎(jiǎng)勵(lì)50元/監(jiān)理獎(jiǎng)勵(lì)30元.D、發(fā)生重大
3、安全事故的工程主管罰款500元,監(jiān)理罰款300元3、薪金發(fā)放細(xì)則:因違反公司規(guī)章制度被終止勞動(dòng)合同的,不再發(fā)放任何費(fèi)用,情節(jié)嚴(yán)重者,公司將追究法律責(zé)任。4、特殊獎(jiǎng)勵(lì)辦法;工程部主管;200萬以下無提成,季度考核達(dá)到600萬補(bǔ)發(fā)所有提成。(所有工地)當(dāng)月合同工期內(nèi)完工率,回款率80%以上給予雙倍提成。當(dāng)月合同工期內(nèi)完工率,回款率100%以上給予雙倍提成及底薪。當(dāng)月合同工期內(nèi)完工率,回款率低于60%沒有任何提成。質(zhì)檢員;每月至少8個(gè)施工工地才能參加次考核。(自己負(fù)責(zé)的工地)當(dāng)月合同工期內(nèi)完工率,回款率95%以上給予1.5倍提成。當(dāng)月合同工期內(nèi)完工率,回款率100%以上給予雙倍提成。當(dāng)月合同工期內(nèi)完
4、工率,回款率低于85%沒有任何提成。二、質(zhì)檢員:適用人群:各級(jí)質(zhì)檢員1、基本工資結(jié)構(gòu):基本工資+崗位工資+各項(xiàng)津貼 單位(元)基本工資崗位工資通訊補(bǔ)監(jiān)理工程總額流水提成全勤獎(jiǎng)288套餐主材驗(yàn)收考核到位獎(jiǎng)勵(lì)總 計(jì)600150800.5%5020元/單880+單單提成+獎(jiǎng)勵(lì)2、各級(jí)別崗位工資標(biāo)準(zhǔn)及升降級(jí)制度:?jiǎn)挝唬ㄔ┘?jí)別崗位工資升、降級(jí)制度質(zhì)檢員150一季度所監(jiān)理工地?zé)o重大損失(損失1000元以內(nèi))并無重大投訴.3個(gè)月內(nèi)連續(xù)按期完工率并在一個(gè)月內(nèi)與客戶結(jié)完帳率達(dá)到90%工作到位率考核項(xiàng)目執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)在85分以上(每次執(zhí)行未到位除罰則外另扣0.5分作為季度升降級(jí)分?jǐn)?shù)依據(jù),獲獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目加1分)二級(jí)質(zhì)檢員3
5、00一級(jí)質(zhì)檢員500 備注:1.每月上報(bào)本人所監(jiān)理項(xiàng)目本月應(yīng)到款時(shí)間和應(yīng)結(jié)帳時(shí)間2.每月按期完工并在一個(gè)月內(nèi)與客戶結(jié)完帳率(不含在變更期)低于60% 崗位工資下浮50, 每月按期完工率在一個(gè)月內(nèi)與客戶結(jié)完帳率達(dá)到90% 崗位工資上浮503.根據(jù)每季度完工的狀況和工作態(tài)度和能力設(shè)定不同的級(jí)別升降。A/ 監(jiān)理工作到位率考核項(xiàng)目(見附表1):B/288套餐主材驗(yàn)收中的巡檢員考核要求(見附表2):C/薪金發(fā)放細(xì)則:工程未竣工,質(zhì)檢離職,提成視為自動(dòng)放棄;監(jiān)理因違反公司規(guī)章制度被終止勞動(dòng)合同的,不再發(fā)放任何費(fèi)用,情節(jié)嚴(yán)重者,公司將追究刑事責(zé)任。工作到位率考核項(xiàng)目附表(見附表1)考核項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)罰情況見
6、證資料工地?cái)?shù)量監(jiān)管工地以15個(gè)為基數(shù),每多一個(gè)獎(jiǎng)20元/戶用戶表?yè)P(yáng)本人監(jiān)管工地用戶來信表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)30元/次表?yè)P(yáng)信本人監(jiān)管工地用戶送錦旗、銅匾,表?yè)P(yáng)到總辦錦旗獎(jiǎng)50元/次銅匾100元/次物品記錄在媒體上表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)200元/次電視,報(bào)紙上創(chuàng)新工作本人在材料,工藝等方面進(jìn)行改獎(jiǎng)100元/次創(chuàng)新工作匯報(bào)進(jìn)提高工作效率,降低成本,保證質(zhì)量工程質(zhì)量滿意度公司集體巡查監(jiān)管工地問題點(diǎn)罰10元/次巡查問題匯報(bào)表(相同日期同工地同一問題不重復(fù)計(jì)算)公司集體巡查獎(jiǎng)30元/次巡查工地匯報(bào)表中優(yōu)秀工地工程客服不定期抽查工地質(zhì)量罰10元/次問題點(diǎn)多于三處客戶滿意度客戶投訴不滿意罰10元/次用戶投訴及不滿意臺(tái)帳(一般、嚴(yán)重)兩個(gè)月
7、內(nèi)同一問題重復(fù)出現(xiàn)罰20元/次不良信息解決接到客服部傳送的不良信息罰20元/次不良信息臺(tái)帳要立即落實(shí)并解決到位,解決不及時(shí),督辦不力(不良信息處理時(shí)限在48小時(shí)之內(nèi))樣板工地公司指定樣板房工地(施工前指定)獎(jiǎng)/罰30元/戶是否滿意評(píng)定(工期/竣工質(zhì)量/客戶滿意度)周樣板房工地獎(jiǎng)/罰10元/次參觀客戶的滿意情況工地文明施工工地現(xiàn)場(chǎng)情況罰10元/次公司抽查,信息反饋等途徑監(jiān)理工作要求罰5元/次手機(jī)處于無法接通關(guān)機(jī)狀態(tài)。2小時(shí)內(nèi)未回復(fù)監(jiān)理日志與計(jì)劃表罰5元/次按填寫要求及時(shí)間周報(bào),月報(bào)罰10元/次監(jiān)理工地未及時(shí)上報(bào)到款時(shí)間,應(yīng)結(jié)款時(shí)間(周四、當(dāng)月25日)工程例會(huì)參加遲到罰10元/次周四例會(huì)時(shí)間16:
8、00(特殊情況,另行通知)無故曠工罰20元/次工程所有驗(yàn)收表格填寫內(nèi)容不齊全,不真實(shí),缺少驗(yàn)收程序罰10元/項(xiàng)各項(xiàng)驗(yàn)收單并扣除單項(xiàng)提點(diǎn)驗(yàn)收表格未及時(shí)上交罰5元/次2日以上竣工資料歸檔不齊全罰20元/戶客服中心檔案管理歸檔情況驗(yàn)收或與客戶遲到或未到罰10元/次相關(guān)人員投訴約定時(shí)間不守時(shí)388套餐主材驗(yàn)收中的巡檢員考核要求(見附表2):考核明晰完成要求工作確認(rèn)未完成獎(jiǎng)罰情況各項(xiàng)388套餐施工主材現(xiàn)場(chǎng)面積測(cè)量進(jìn)場(chǎng)三日內(nèi)次日工程/設(shè)計(jì)主管簽字,行政簽字存檔10元/次388套餐主材的進(jìn)場(chǎng)時(shí)間計(jì)劃表與督促進(jìn)場(chǎng)五日內(nèi)次日工程/設(shè)計(jì)/物料主管簽字,行政存檔10元/次(確保主材訂購(gòu)時(shí)間期限要求)388套餐各項(xiàng)主
9、材進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收貨到2日內(nèi)與客戶共同驗(yàn)收(質(zhì)量、型號(hào)、數(shù)量)簽字齊全,次日行政簽字存檔,報(bào)客服電話回訪驗(yàn)收情況5元/項(xiàng)并扣除單項(xiàng)主材所有提點(diǎn), 情節(jié)嚴(yán)重的扣發(fā)職務(wù)工資并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任及損失388套餐主材安裝合格驗(yàn)收安裝結(jié)束后2日內(nèi)自檢單并與客戶共同進(jìn)行安裝質(zhì)量驗(yàn)收簽字自檢單安裝結(jié)束后1日內(nèi)上報(bào), 合格驗(yàn)收單簽字齊全,次日行政簽字存檔,報(bào)客服電話回訪驗(yàn)收情況5元/項(xiàng)并扣除單項(xiàng)主材所有提點(diǎn).情節(jié)嚴(yán)重的扣發(fā)職務(wù)工資并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任及損失388套餐主材具體安裝時(shí)間提前1日以聯(lián)系單確認(rèn)物料/工程聯(lián)系單確認(rèn)時(shí)間為依據(jù)導(dǎo)致延期有責(zé)任人及部門承擔(dān)388套餐主材問題處理提前1日以聯(lián)系單形式告之責(zé)任部門物料/工程配合解決并
10、進(jìn)行合格驗(yàn)收(口頭無效) 合格驗(yàn)收單簽字齊全,次日行政簽字存檔,報(bào)客服電話回訪驗(yàn)收情況未配合解決問題及進(jìn)行二次合格驗(yàn)收的按10元/次罰款,情節(jié)嚴(yán)重的扣發(fā)職務(wù)工資并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任及損失388套餐主材服務(wù)與質(zhì)量發(fā)生損失的工地出據(jù)損失責(zé)任界定單責(zé)任與損失明確,行政簽字存檔取消此單提成, 情節(jié)嚴(yán)重的扣發(fā)崗位工資并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任及損失388套餐工程因工程原因評(píng)定為不滿意工地財(cái)務(wù)交款時(shí)的滿意度調(diào)查表滿意度調(diào)查表評(píng)定取消此單提成388套餐工程因工程原因投訴3次客服投訴記錄不滿意問題記錄臺(tái)帳此單提成按50%提取,情節(jié)嚴(yán)重的扣發(fā)崗位工資并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任及損失388套餐工程抽查/聯(lián)查形象不合格金鑰匙形象標(biāo)準(zhǔn)抽查/聯(lián)查記錄按10元/次/戶處罰.主管20元/次/戶 ,3次以上取消此單提成388套餐工程進(jìn)場(chǎng)前的形象驗(yàn)收形象物品驗(yàn)收單施工材料進(jìn)場(chǎng)施工前, 行政簽字存檔未按要求驗(yàn)收的,現(xiàn)場(chǎng)已施工的按10元/戶處罰388套餐外工程有私增項(xiàng)的未及時(shí)上報(bào)或未發(fā)現(xiàn)/隱瞞不報(bào)無增項(xiàng)單或提前書面說明的(檔案)按增項(xiàng)公司報(bào)價(jià)金額的10%罰款. 情節(jié)嚴(yán)重的扣發(fā)職務(wù)工資/所有提成并開除備注:如其他制度與此規(guī)定有沖突按此標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行附則1、對(duì)于本制度所未規(guī)定的事項(xiàng),由行政人事部依照其他管理制度執(zhí)行,需要時(shí)可及時(shí)編制新的補(bǔ)充規(guī)定。2、本制度由行政人事部負(fù)
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