中學(xué)學(xué)校辦事指南

1、XXXX中學(xué)學(xué)校辦事指南學(xué)校服務(wù)窗口的建立是以學(xué)生需求為導(dǎo)向，為家長及學(xué)生提供教育教學(xué)過程中的各類咨詢與服務(wù)，為家長學(xué)生提供快速高效辦事指導(dǎo)，滿足家長學(xué)生的合理需求。我們的服務(wù)承諾：清廉正派、依法依規(guī)、提高效率、熱情周到！學(xué)校文化中心服務(wù)內(nèi)容及流程一、服務(wù)地點(diǎn)：學(xué)校文化中心二、聯(lián)系電話：XXXXXX三、服務(wù)內(nèi)容及流程：（一）接待家長和學(xué)生的來訪、投訴工作1接待來訪和投訴（電話、信函、來訪）；2將來訪信息上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)；3督辦落實(shí)；4反饋。（二）對學(xué)生所需的相關(guān)證明予以確認(rèn)、蓋章1對校內(nèi)各職能部門開具的證明予以確認(rèn)2報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批3、蓋章（三）向家長學(xué)生宣傳、解釋學(xué)校的辦學(xué)理念及相關(guān)管理制度1在家

2、長會(huì)、學(xué)生大會(huì)等場合進(jìn)行宣傳2根據(jù)家長學(xué)生需求進(jìn)行解釋。（四）入學(xué)報(bào)名流程：1.向?qū)W校提供報(bào)名所需材料2.學(xué)校審核證件并存檔備查3.經(jīng)學(xué)校審符合條件的，給予辦理報(bào)名登記手續(xù)（五）辦理轉(zhuǎn)學(xué)流程：1.個(gè)人書面申請，學(xué)生、家長簽字；2.班主任、年級(jí)意見；3.課程中心主任意見；4.校長審批后，填寫統(tǒng)一轉(zhuǎn)學(xué)表，蓋學(xué)校公章，按教育和體育局規(guī)定流程辦理；5.登記紙質(zhì)表格，存檔。（六）休學(xué)、復(fù)學(xué)辦理：1持學(xué)生病歷，縣級(jí)以上醫(yī)院診斷（有建議休學(xué)/復(fù)學(xué)字樣），提出個(gè)人書面申請，學(xué)生、家長簽字；2填寫學(xué)生休學(xué)復(fù)學(xué)申請表，簽字；3校長審批；4由學(xué)籍管理人員負(fù)責(zé)去教育局辦理，辦理完成后，反饋學(xué)生家長。（七）退學(xué)辦理：1、個(gè)人書面申請，學(xué)生、家長簽字；2、班主任、年級(jí)意見；3、校長審批；4、按教育局規(guī)定流程辦理；3、學(xué)生離校后，完成學(xué)籍異動(dòng)，登記紙質(zhì)表格，存檔。（八）各類就讀證明（在校證明、放假時(shí)間證明、畢業(yè)證明、成績證明、單、出國相關(guān)證明、其它證明）：1、個(gè)人書面申請，學(xué)生、家長簽字；2、