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1、第 PAGE12 頁 共 NUMPAGES12 頁員工工作反思小結(jié)格式模板員工工作反思小結(jié)120_年時(shí)間即將過去,在公司指導(dǎo)、同事們的支持和幫助下,我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)歷,加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力進(jìn)步綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé),現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下:一、工作態(tài)度:我熱愛自己的本職工作,可以正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,保證工作能按時(shí)完成。二、業(yè)務(wù)才能:多干多學(xué):我初來公司工作,這個(gè)工作對(duì)于我來說是個(gè)新的挑戰(zhàn),但為了盡快上手,我不怕費(fèi)事,向指導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己探究理論,
2、在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了所做的工作,明確了工作的程序、方向,進(jìn)步了工作才能,在詳細(xì)的工作中形成了一個(gè)明晰的工作思路,可以順利的開展工作并純熟圓滿地完本錢職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流,分析p 市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同進(jìn)步。三、進(jìn)步效勞程度為了進(jìn)步我們的效勞程度,我個(gè)人認(rèn)為更應(yīng)該提供人性化效勞預(yù)定人員在講話和接 時(shí)應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡(jiǎn)潔、利索、大方、善解人意、體貼對(duì)方,養(yǎng)成使用“您好”、“請(qǐng)稍后”、“請(qǐng)放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習(xí)慣,給人親密無間,春風(fēng)拂面之感。每個(gè) ,每個(gè)確認(rèn),每個(gè)報(bào)價(jià),每個(gè)說明都要充滿真誠和熱情,以表達(dá)我們效勞的態(tài)度,表達(dá)我們的信心,顯示我們的實(shí)力。
3、回復(fù)郵件、回傳 ,字面要干凈利落、清楚漂亮,簡(jiǎn)明扼要、準(zhǔn)確鮮明,標(biāo)準(zhǔn)格式。以贏得對(duì)方的好感,以換取對(duì)方的信任與合作。我們知道,公司的利益高于一切,增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感,人人為增收節(jié)支,開節(jié)流做奉獻(xiàn)。明白一個(gè)簡(jiǎn)單的道理,公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的,公司的開展離不開大家的支持,大家的利益是通過公司的成長(zhǎng)來表達(dá)的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回報(bào),也堅(jiān)決了我們更加努力工作,獲得更好成績(jī)的決心?;貞涍@這一年來的工作,我非常圓滿地完成了本職工作,這是公司的培養(yǎng),指導(dǎo)的關(guān)心、教育,同事的支持與幫助,包容了我的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我將倍加珍惜,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,忠實(shí)履行好
4、老老實(shí)實(shí)做人,實(shí)實(shí)在在做事的宗旨,在指導(dǎo)和同事們給予的.舞臺(tái)上,為公司的開展盡一份責(zé)任。在以后的工作中,我將更加努力地工作,“百尺竿頭更進(jìn)一步”。員工工作反思小結(jié)2我們每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng),在不斷的審視中完善自己。20_年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作,現(xiàn)將20_年工作總結(jié)如下:1、招聘:按照公司的年度規(guī)劃,通過_等渠道進(jìn)展人才招聘。招聘的崗位有:平安管理人員、研發(fā)人員,其中研發(fā)人員錄用了1人。年底的中高層崗位競(jìng)聘是今年招聘工作的重點(diǎn),共發(fā)布了10個(gè)崗位信息,從11月8日發(fā)布簡(jiǎn)歷至11月25日截止,共收到簡(jiǎn)歷1742份,簡(jiǎn)歷的來根本上來自前程無憂。初試共安排了74人,進(jìn)
5、入復(fù)試的有27人,其中的8人從中脫穎而出與公司內(nèi)部的6人一起參加最后的競(jìng)聘。為配合此次競(jìng)聘工作,精心設(shè)計(jì)了復(fù)試人員崗位筆試題,競(jìng)聘評(píng)估打分標(biāo)準(zhǔn),并努力協(xié)調(diào)安排好面試時(shí)間,積極做好整個(gè)面試過程中的后勤保障工作。2、培訓(xùn):對(duì)于新入職的員工做了平安防范、員工手冊(cè)、公司有關(guān)規(guī)章制度等方面的入職培訓(xùn),同時(shí)為新員工協(xié)助辦理后勤手續(xù)等工作,使新員工快速適應(yīng)公司環(huán)境。自己那么在10月份完成了人事管理繼續(xù)教育的驗(yàn)證工作。3、社保、公積金、各類保險(xiǎn):每月在10日之前做好社保、公積金的繳納工作,并與財(cái)務(wù)對(duì)帳完成各部門的費(fèi)用分?jǐn)倛?bào)表。5月及7月初完成了社保繳納基數(shù)及公積金基數(shù)的調(diào)整工作,根據(jù)市總工會(huì)和公積金管理中心的
6、要求完成公積金繳存情況的自查工作。對(duì)于新入職的員工及時(shí)為其辦理了社保、公積金、檔案的轉(zhuǎn)入,對(duì)于退休人員及時(shí)為其辦理了退休手續(xù)及公積金的轉(zhuǎn)入手續(xù)。完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險(xiǎn)和職工特種重病的續(xù)保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險(xiǎn)理賠。對(duì)于20_-20_年共6個(gè)未完成獻(xiàn)血指標(biāo)的名額作了獻(xiàn)血補(bǔ)償金處理,共計(jì)7200元。4、福利:全年一次的高溫補(bǔ)貼,全年二次的醫(yī)藥、購藥補(bǔ)貼,每2月一次的交通費(fèi)補(bǔ)貼都按時(shí)發(fā)放到每個(gè)員工的手里;。對(duì)于每二年一次的職工體險(xiǎn),先后比較了瑞美、美年、愛康國賓三家體檢中心,最后確定了性價(jià)比較高的瑞美體檢中心,并將體檢須知和體檢卡發(fā)
7、到每個(gè)員工手中。重陽節(jié)前夕為退休職工購置了禮品卡。5、合同管理:本年度自我進(jìn)公司以后,新進(jìn)員工的合同簽訂1人;老員工合同續(xù)簽4人;退聘人員退聘協(xié)議書的簽訂1人。6、各類報(bào)表:每月底搜集下屬企業(yè)的人員信息并進(jìn)展分類統(tǒng)計(jì)匯總,按時(shí)上報(bào)人員信息分析p 。每季度完成季度報(bào)表和國資委統(tǒng)計(jì)報(bào)表并及時(shí)上報(bào)。7、完成上藥布置的工作。員工工作反思小結(jié)320_年,我有幸進(jìn)入公司獨(dú)立優(yōu)化部門負(fù)責(zé)人事行政工作,在這里感謝指導(dǎo)對(duì)我的精心培養(yǎng),給予我工作上的支持。我將更加認(rèn)真的對(duì)待20_年的工作。目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析p 與新聞外推效果跟蹤。以下總結(jié)了工作的幾個(gè)方面及以后的工作方案。人事行政工作復(fù)雜,目前
8、部門已裝備了各種管理表,有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員工程分配表、獎(jiǎng)金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離任表、從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實(shí)際需要,有針對(duì)性,合理地招聘員工,裝備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離任、調(diào)崗等人事審批工作。標(biāo)準(zhǔn)員工檔案,對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊;確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù),配合人事部工作事宜。對(duì)辦公室日常紀(jì)律管理,不定期通知宣傳消防知識(shí)并做好辦公室管理工作;對(duì)辦公室清潔衛(wèi)生,平安進(jìn)展巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生平安等情況;排解員工之間的人和事矛盾。對(duì)優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析p :在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計(jì)表進(jìn)展跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)展周與周的
9、比照和本月與上個(gè)月的比照從中找出原因,并進(jìn)展跟優(yōu)化工程師對(duì)接一起分析p 問題的所在處。做好每個(gè)周的新聞外推效果跟蹤的統(tǒng)計(jì)以極新聞的就診比照,從中檢查看那個(gè)平臺(tái)就診人數(shù)比較多,積極告訴他們作出改整。對(duì)于20_年需加強(qiáng)的方面:負(fù)責(zé)部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺,對(duì)部門工作情況,人員紀(jì)律的檢查力度待進(jìn)步;積極對(duì)公司企業(yè)文化及工作氣氛的建立;員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng);應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資管理方面過渡;我將在20_年繼續(xù)完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建立的力度,修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定,鼓勵(lì)機(jī)制等制度;加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn),便
10、于在實(shí)際工作的正常操作,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)方案,使培訓(xùn)工作能起到實(shí)在的效果;協(xié)助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營造良好辦公環(huán)境;加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作。實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理方面仍有待加強(qiáng),提升管理程度,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資管理過渡;組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建立工作,以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。20_年人事行政工作雖不算太理想,但我們會(huì)繼續(xù)努力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極配合公司管理好部門人事行政工作,盡的努力使工作程度上升到一個(gè)新的臺(tái)階。員工工作反思小結(jié)420_年,對(duì)于我來說,是不平凡的一年,是充滿激情的一年!回憶走過的20_年,我完成了一次重大的角色轉(zhuǎn)變,2
11、0_年9月走出校門,來到_公司,三個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,通過各部門的考核,于11月份正式成為寶光寶輝的一員。付出總會(huì)有回報(bào),在寶輝工作的五個(gè)月里,過得很充實(shí),也很開心。我學(xué)會(huì)了很多,也改變了很多。從剛開始對(duì)消防行業(yè)、對(duì)倉儲(chǔ)部的一無所知,到如今對(duì)公司產(chǎn)品、理念、以及操作流程,都有了非常深化的認(rèn)識(shí)和理解,對(duì)倉儲(chǔ)部的日常工作和一些突發(fā)事件都能很好的配合同事處理,得到了寶輝所有同事的認(rèn)同和贊揚(yáng)。當(dāng)然,應(yīng)該感謝_公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),讓我能最大化的發(fā)揮自己,同時(shí)也要感謝團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)同事的幫助和指正,讓我能更快更好更有效率的工作。誠然,_公司還很年輕,我也很年輕,在處理一些事情上可能會(huì)缺少經(jīng)歷,甚至?xí)稿e(cuò)誤,但是我有信
12、心,在通過不斷的總結(jié)改正、不斷的借鑒別人成功的經(jīng)歷、不斷的互相幫助互相進(jìn)步之下,一定會(huì)做得更好,走得更遠(yuǎn)!展望即將到來的20_年,我以寶光寶輝的正式員工承諾:在將來的工作中,我將以更好的心態(tài)做好自己的本職工作,貫徹執(zhí)行公司里的每一個(gè)政策和方針,并努力跟上團(tuán)隊(duì)和同事的節(jié)奏,做好每一個(gè)細(xì)節(jié)!同時(shí)也希望在將來的工作中,繼續(xù)得到公司和同事的認(rèn)同指導(dǎo)和幫助!員工工作反思小結(jié)5即將過去的20_年,我的感受頗多?;貞涍@一年的工作歷程作為_迪的一名員工我深深感到_之蓬勃開展的熱氣和_人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要進(jìn)步自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)
13、的根底上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。在上級(jí)指導(dǎo)的帶著和各部門的大力配合下,20_年的銷售額與去年相比獲得了較好的成績(jī),在此我感謝各部門的大力配合與上級(jí)指導(dǎo)的支持!20_年工作總結(jié):從開廠以來截止20_年_月31日,東南亞區(qū)域共有3個(gè)國家(_、_、_)共_個(gè)客人有合作往來,總銷售額約_:1. _:客戶共_個(gè)(20_年新客戶_個(gè),之前的老客戶20_年未返單的共_個(gè)),總銷售額約_rmb;2. _:客戶共_個(gè)(20_年新客戶_個(gè),之前的老客戶20_年未返單的共_個(gè)),總銷售額約_;3. _:客戶共_個(gè)(20_年新客戶_個(gè),之前的老客戶20_年未返單的共_個(gè)),總銷售額約_.00rmb。按以上數(shù)
14、據(jù),東南亞區(qū)域國家,_市場(chǎng)較為穩(wěn)定,且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯(lián)絡(luò)方式,使得我們無法主動(dòng)與客人聯(lián)絡(luò)獲得信息),但市場(chǎng)單價(jià)競(jìng)爭(zhēng)劇烈,利潤空間較小。_和_市場(chǎng)的返單率也較高,但訂單訂貨量少,品種繁雜。不過也有個(gè)別現(xiàn)有客戶較為理想,但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)絡(luò),以獲得合作時(shí)機(jī),進(jìn)步銷售額。繁忙的20_年,由于個(gè)人工作經(jīng)歷缺乏等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問題。4月份,由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題,導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生;10月份,又因環(huán)電鍍廠問題,導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時(shí)查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因,及
15、時(shí)向客人解釋,重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人,并向客人承諾我們?cè)诮窈髸?huì)努力完善工作,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題,從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的_客人,由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色,終造成了客人無法正常銷售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶最終還是對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴,同時(shí)也使客人消除了與我們長(zhǎng)期合作的念頭,使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶。10月份,_客人,由于客人支付貨款不及時(shí),且屢次溝通都無法獲得好的結(jié)果,使我們對(duì)客人失去了信譽(yù),從而不得不安排其客人訂單暫停消費(fèi),同時(shí)造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存,資金不能正常運(yùn)作,給公司帶
16、來了嚴(yán)重?fù)p失。此問題至今還在嚴(yán)密與客人溝通,直到問題得到解決為止。對(duì)于20_年發(fā)生的種種異常問題,使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的缺乏,也使我從中深深汲取了教訓(xùn),獲得了珍貴的工作經(jīng)歷。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以獲得更多的工作經(jīng)歷,使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。20_年工作方案及個(gè)人要求:1. 對(duì)于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)絡(luò)和溝通,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,以獲得更好的銷售成績(jī);2. 在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷開掘更多高質(zhì)量的新客戶;3. 開掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的國家的新客戶,使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;4. 加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,以進(jìn)步業(yè)務(wù)程度,把銷售工作與交流技能結(jié)合;5. 熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;6. 試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。有關(guān)建議:1. 建 公司銷
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