助理物流師模擬試卷

1、助理物流師模擬卷類題別型理論局部單項(xiàng)選擇題多項(xiàng)選擇題推斷題簡(jiǎn)述題技能局部總得分審核人案例分析題滿分6683050得分一、單項(xiàng)選擇題請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填入括號(hào)內(nèi)，每題 0.5 分，共 6 分1、物流是指物品從產(chǎn)出源點(diǎn)到最終消費(fèi)點(diǎn)的流淌儲(chǔ)存活動(dòng)，具體包括運(yùn)輸、保管、包裝、裝卸、搬運(yùn)、流通加工和 等活動(dòng)。A、倉(cāng)儲(chǔ)B、選購(gòu)C、信息處理D、銷售2、供給鏈外部績(jī)效度量的主要指標(biāo)是 。A、客戶效勞B、客戶滿足度C、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)D、生產(chǎn)率3、國(guó)際物流特點(diǎn)主要是 。A、花費(fèi)本錢較高,需要冒較大的風(fēng)險(xiǎn),借助國(guó)際效勞業(yè)幫助,獵取信息手段要,需要高層次國(guó)際物流治理人員。B、花費(fèi)本錢較高,需要冒較小的風(fēng)險(xiǎn),環(huán)境適應(yīng)性要強(qiáng),

2、借助國(guó)際效勞業(yè)幫助,獵取信息手段要,需要高層次國(guó)際物流治理人員。C、花費(fèi)本錢較低,需要冒較大的風(fēng)險(xiǎn),環(huán)境適應(yīng)性要強(qiáng),獵取信息手段要,需要高層次國(guó)際物流治理人員。D、花費(fèi)本錢較高,需要冒較大的風(fēng)險(xiǎn),經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)較小,借助國(guó)際效勞業(yè)幫助,獵取信息手段要。4、流系統(tǒng)分類依據(jù)物品運(yùn)動(dòng)方式，把為了抑制產(chǎn)品生產(chǎn)點(diǎn)與消費(fèi)點(diǎn)之間存在的空間和時(shí)間上的間隔而產(chǎn)生的一種物流稱為 。A、制造業(yè)物流B、銷售物流C、流通業(yè)物流D、供給物流5、存把握的關(guān)鍵問題是訂購(gòu)點(diǎn)、訂購(gòu)量和 問題。A、庫(kù)存基準(zhǔn)B、防止缺貨C、保護(hù)財(cái)產(chǎn)D、削減庫(kù)存6、三方物流與企業(yè)為了共同的利益，摒棄了對(duì)立的立場(chǎng)，建立了 理念。A、雙贏B、一體化C、合作D、

3、戰(zhàn)略聯(lián)盟7、物流系統(tǒng)分類依據(jù)物品運(yùn)動(dòng)方式，把為了抑制產(chǎn)品生產(chǎn)點(diǎn)與消費(fèi)點(diǎn)之間存在的空間和時(shí)間上的間隔而產(chǎn)生的一種物流稱為 。A、造業(yè)物流B、銷售物流C、流通業(yè)物流D、供給物流8、國(guó)際物流的一個(gè)最顯著的特點(diǎn)是 。A、物流環(huán)境有較大的差異B、風(fēng)險(xiǎn)性高C、運(yùn)輸方式簡(jiǎn)單D、標(biāo)準(zhǔn)化要求高9、留住客戶應(yīng)實(shí)行的方法是 。A、關(guān)心客戶B、了解客戶C、供給一對(duì)一共性化效勞D、嘉獎(jiǎng)客戶10、生產(chǎn)與流通之間的關(guān)系是 。A、生產(chǎn)與流通之間是互為打算的關(guān)系。B、流通規(guī)模打算生產(chǎn)規(guī)模，生產(chǎn)對(duì)流通有反作用。C、生產(chǎn)與流通之間沒有關(guān)系。D、生產(chǎn)規(guī)模打算流通規(guī)模，流通對(duì)生產(chǎn)有反作用。11、條碼一般可分為一維條碼和 兩大類。A、E

4、A碼B、UPC 碼C、復(fù)合碼D、二維條碼12、接收訂單之前，就開頭組織生產(chǎn)，它供給多種產(chǎn)品，具有多個(gè)地點(diǎn)的產(chǎn)成品庫(kù)存供客戶選擇。如家具、文件柜、小批量的消費(fèi)品、某些工業(yè)設(shè)備的生產(chǎn)。這種生產(chǎn)方式屬于 。A、訂貨生產(chǎn)B、裝配生產(chǎn)C、工程生產(chǎn)D、備貨生產(chǎn)二、多項(xiàng)選擇題請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填入括號(hào)內(nèi)，每題 0.5 分，共 6 分1、以下那些說法是正確的 。A、社會(huì)進(jìn)展初期，商流與物流是統(tǒng)一的，隨著社會(huì)生產(chǎn)力水平的進(jìn)展，商流與物流漸漸分別。B、在當(dāng)今高度興旺的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，物流發(fā)生的同時(shí)，物品全部權(quán)也隨之轉(zhuǎn)讓了。C、在肯定條件下，商流與物流分別可以降低物流本錢，加快貨物的交貨速度。D、實(shí)行賒銷購(gòu)物方式，

5、會(huì)引起物流在前，商流在后的物流商流分別形式。2、供給鏈合作伙伴選擇可承受 等方法。A、招標(biāo)法B、協(xié)商選擇法C、ABC 法D、選購(gòu)本錢比較法3、企業(yè)戰(zhàn)略包括多個(gè)方面，其中它包括 。A、關(guān)系治理B、物流C、營(yíng)銷D、定價(jià)策略4、物流質(zhì)量治理包含 物流工程質(zhì)量等內(nèi)容。A、商品的質(zhì)量保證及改善B、本錢把握質(zhì)量C、物流工作質(zhì)量D、物流效勞質(zhì)量5、產(chǎn)品在市場(chǎng)進(jìn)入期，物流治理的主要目標(biāo)是 。A、平衡本錢B、降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)本錢C、快速準(zhǔn)確的補(bǔ)貨D、編短訂貨周期6、庫(kù)存把握的關(guān)鍵問題是 。A、生產(chǎn)節(jié)拍問題B、訂購(gòu)量問題C、庫(kù)存基準(zhǔn)問題D、訂購(gòu)點(diǎn)問題7、生產(chǎn)企業(yè)對(duì)廢舊物料進(jìn)展回收利用的工作是利國(guó)利民的好事，其具體作用

6、表現(xiàn)為 和節(jié)約時(shí)間，加快工業(yè)進(jìn)展速度。A、使社會(huì)資源量相對(duì)增加B、節(jié)約能源C、削減廢舊物料對(duì)環(huán)境的破壞污染D、加快物流周轉(zhuǎn)速度8、打算運(yùn)輸方式應(yīng)考慮的因素有 。A、運(yùn)輸特征B、運(yùn)輸期限C、運(yùn)輸本錢D、貨物品種9、客戶效勞的組成因素可分為 。A、交易中因素B、交易后因素C、交易前因素D、交貨周期10、以下關(guān)于拉式市場(chǎng)的供給鏈系統(tǒng)的描述中，正確的選項(xiàng)是 。A、拉式市場(chǎng)的供給鏈系統(tǒng)中，生產(chǎn)是由需求驅(qū)動(dòng)的B、整個(gè)系統(tǒng)本錢比相應(yīng)的推式市場(chǎng)的供給鏈系統(tǒng)更高C、拉式市場(chǎng)的供給鏈系統(tǒng)能夠通過外部實(shí)際需求信息的采集，更準(zhǔn)確地推測(cè)零售商的定單而縮短提前期D、在一個(gè)拉式市場(chǎng)的供給鏈系統(tǒng)中，經(jīng)常能夠看到系統(tǒng)的庫(kù)存水平

7、明顯下降11、合理化要求是包裝的 。A、輕薄化B、單純化C、一元化D、標(biāo)準(zhǔn)化12、通常使用的集裝單元主要類型有捆扎型、 及其他容器。A、紙張B、托盤類C、臺(tái)車類D、集裝箱系統(tǒng)三、推斷題請(qǐng)推斷題目的表述是否正確，正確的將填入題尾的括號(hào)內(nèi)，錯(cuò)誤的請(qǐng)將 填入題尾的括號(hào)內(nèi)，每題 0.5 分，共 8 分1、物流的作用可以認(rèn)為是消退了商品生產(chǎn)地和消費(fèi)地之間的全部權(quán)間隔、場(chǎng)所間隔和時(shí)間間隔。 2、用綠色物流的觀點(diǎn)來看，大路運(yùn)輸應(yīng)得到大的進(jìn)展。 3、用于儲(chǔ)存過程中的物資是不增加價(jià)值的，因此，儲(chǔ)存過程的合理化并不能增加企業(yè)的效益 4、商流和物流之所以可以分別是由于商流物流的運(yùn)動(dòng)方式有相對(duì)獨(dú)立性，商流可通過銀行間

8、的結(jié)算系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)，而物流可通過物流系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。 5、隨著供給鏈全面成員對(duì)QR 要求的增加，要求承受多元化生產(chǎn)策略。 6、大路運(yùn)輸?shù)淖畲髢?yōu)點(diǎn)是便利，可以做到“門到門”運(yùn)輸，系統(tǒng)費(fèi)用也低，所以，從綠色物流的角度看，大路運(yùn)輸大力進(jìn)展。 7、物流信息處理的對(duì)象是無形物品，所以它不應(yīng)成為物流爭(zhēng)辯的范疇。 8、供給鏈合作關(guān)系可以定義為供給商與供給商在肯定時(shí)期內(nèi)的協(xié)議關(guān)系。 9、儲(chǔ)存是一種靜止的狀態(tài)，也可以說是時(shí)速為零的運(yùn)輸。 10、有些產(chǎn)品經(jīng)消費(fèi)后將成為廢棄物，廢棄物如不妥當(dāng)處理睬影響人們的生產(chǎn)生活環(huán)境回收物流和廢棄物流就是為了爭(zhēng)辯廢棄物的回收復(fù)用和消納處理而產(chǎn)生的兩項(xiàng)物流職 能。 11、顧客效勞比顧客滿足具

9、有更系統(tǒng)、更廣泛的概念。 12、儲(chǔ)存應(yīng)以保證商品流通和社會(huì)再生產(chǎn)的需要為目的，所以儲(chǔ)存量應(yīng)盡量大。 13、對(duì)于不同的供給關(guān)系，可以用同樣一種模式進(jìn)展治理或合作 14、FOB 只適用海運(yùn)和內(nèi)河運(yùn)輸。 15、物流保管功能可以通過削減或去除庫(kù)存，盡量降低庫(kù)存量等方法來到達(dá)降低保管費(fèi)用的目的。 16、條形碼是一種先進(jìn)的物品編碼和自動(dòng)識(shí)別技術(shù)。 四、簡(jiǎn)答題請(qǐng)將正確答案寫入題后空白處，每題 2.5 分，共 30 分1、簡(jiǎn)述物流標(biāo)準(zhǔn)化的含義。2、簡(jiǎn)述生產(chǎn)企業(yè)廢舊物料回收工作的作用。3、何謂物流治理概念的進(jìn)展三個(gè)階段？4、綠色物流的含義是什么？5、簡(jiǎn)述供給鏈的特征。6、簡(jiǎn)述職業(yè)守則？7、何謂供給鏈治理？8、簡(jiǎn)

10、述庫(kù)存把握的目的。9、第三方物流效勞企業(yè)應(yīng)具備怎樣的條件？10、什么是供給鏈的“牛鞭效應(yīng)”？11、條碼標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容主要有那些？12、簡(jiǎn)述裝卸治理的目標(biāo)。五、案例分析題(此題 50 分) 案例一：某跨國(guó)貿(mào)易集團(tuán) H 公司在中國(guó)進(jìn)展了一年多的考察，認(rèn)為上海的商業(yè)氣氛很好，假設(shè)占領(lǐng)了上海的銷售市場(chǎng)，就可以輻射華東地區(qū)，但是上海的本錢也很高，不易建廠?？梢栽谏虾＝N售分公司，分公司主要是國(guó)際貿(mào)易和國(guó)內(nèi)貿(mào)易，主要經(jīng)營(yíng)進(jìn)口名牌服裝、食品、高檔禮品出樣訂貨，一星期內(nèi)交貨，服裝、食品在銷售初期全部進(jìn)口，進(jìn)口商品的到達(dá)港是上海。服裝、食品半年以后要在國(guó)內(nèi)定牌生產(chǎn)，工廠設(shè)在杭州。今后原材料局部由國(guó)外進(jìn)口、大局部主

11、要在國(guó)內(nèi)選購(gòu)。H 公司在考察中留意到上海的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格外劇烈，要想占據(jù)市場(chǎng)，要有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力、要有品牌優(yōu)勢(shì)、要有優(yōu)質(zhì)的效勞。要做到這些就要把主要精力放在爭(zhēng)辯擴(kuò)大和占有市場(chǎng)份額上，要查找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn)，以自己的優(yōu)勢(shì)擊敗對(duì)手。要把全部的物流全部外包，期望查找一個(gè)能夠供給從生產(chǎn)資料的選購(gòu)到商品銷售整個(gè)供給鏈效勞的第三方物流公司，做到雙贏既要降低生產(chǎn)本錢、又要使物流公司獲利，形成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。第三方物流公司要有完整的信息系統(tǒng)，要供給 24 小時(shí)的全天侯效勞，要有經(jīng)過培訓(xùn)符合操作要求的員工，要有高平臺(tái)、輕鋼構(gòu)造立體庫(kù)，要有高位立體貨架及相配套的機(jī)械設(shè)施。全部商品先入第三方物流倉(cāng)庫(kù)，然后分送到各個(gè)銷售點(diǎn)。服裝

12、、食品在庫(kù)期間應(yīng)按品名、規(guī)格、批號(hào)分別堆放。歡送物流企業(yè)競(jìng)標(biāo)，主要效勞工程如下：1、產(chǎn)成品從生產(chǎn)流水線下來以后直接入庫(kù)儲(chǔ)存、調(diào)撥運(yùn)輸至各分銷點(diǎn)、依據(jù)銷售需要進(jìn)行物流加工、重包裝、依據(jù)客戶的要求進(jìn)展退貨處理，對(duì)過期商品進(jìn)展報(bào)廢品處理。2、生產(chǎn)原料選購(gòu)?fù)瓿珊笙热霂?kù)儲(chǔ)存、依據(jù)生產(chǎn)打算運(yùn)輸至工廠、為節(jié)約原材料進(jìn)展初加工后、重包裝再送到流水線，對(duì)報(bào)廢品進(jìn)展處理。3、工廠生產(chǎn)的服裝主要是全毛的和混紡的男西服、羊毛的和化纖的男女襯衣，單品規(guī)格在 20 個(gè)以上。4、食品生產(chǎn)需要無菌的環(huán)境、人員要體檢及格，主要是生產(chǎn)休閑食品、巧克力，單品規(guī)格在 200 個(gè)以上。5、生產(chǎn)原料的選購(gòu)主要有棉布、食糖、香精。6、西服

13、用衣架掛放、襯衣紙箱包裝 60*46*40長(zhǎng)、寬、高，休閑食品紙箱包裝 45*32*30長(zhǎng)、寬、高，巧克力紙箱包裝40*15*30長(zhǎng)、寬、高、件重10 公斤，棉布是布包裝70*50*40、件重 64 公斤，食糖編織袋包裝，香精鐵桶包裝。7、托盤規(guī)格：120cm*100cm*13cm、每托盤堆高230cm8、全部鐵路運(yùn)輸均以投保，大路運(yùn)輸依據(jù)合同規(guī)定辦理。9、國(guó)內(nèi)主要銷售城市有：上海、成都、北京、廣州、杭州、南京。問題：1、依據(jù)供給的資料作作一分調(diào)查問卷要求：將對(duì)象、方式、時(shí)間、自己設(shè)定物流需求工程、產(chǎn)品特性等形成一張表格。2、物資選購(gòu)應(yīng)遵循什么原則？其中適時(shí)、適量對(duì)物流的影響是什么？3、運(yùn)輸過

14、程中承受了哪些運(yùn)輸方式？高級(jí)禮品的國(guó)際快速到達(dá)應(yīng)承受什么運(yùn)輸工具？4、巧克力分送應(yīng)選何種運(yùn)輸工具？5、以上資料內(nèi)有哪些商品是怕高溫的、那些商品是怕濕的、那些商品是須防塵的？這些不同特性的商品應(yīng)承受何種保管方式？6、倉(cāng)庫(kù)主任編制了儲(chǔ)存打算，食糖、棉布、服裝都放在同一庫(kù)房里，你認(rèn)為這樣合理嗎？你有何建議？7、依據(jù)以上資料制作一個(gè)進(jìn)倉(cāng)操作流程圖8、由于銷售的需要，剛下流水線的休閑食品同庫(kù)存的休閑食品一起已被發(fā)往各地，一小時(shí)后待檢報(bào)告不和格，要召回這批商品，你知道這些數(shù)據(jù)存在哪里？用什么步驟在最短的時(shí)間內(nèi)查到這批商品的去向，并即使召回？9、有一批服裝通過鐵路運(yùn)抵上海，H 公司通知物流公司到車站驗(yàn)收提貨

15、。物流員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)貨已卸完覺察有局部破損和缺少，便與鐵路貨運(yùn)員發(fā)生爭(zhēng)吵鐵路規(guī)定應(yīng)會(huì)同收貨人共同監(jiān)卸，最終造成了H 公司的損失，H 公司認(rèn)為物流公司的物流員也有過錯(cuò)？你怎樣認(rèn)為？與運(yùn)輸供給商應(yīng)建立什么樣的合作關(guān)系。10、依據(jù)以上資料制作一份物流打算A、用什么樣的庫(kù)房滿足不同商品的需要？選擇何種運(yùn)輸工具？ B、貨架的選用和設(shè)計(jì)？11、請(qǐng)依據(jù)以上資料做一份倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)表？12、有兩萬件巧克力要移倉(cāng)，每件 10 公斤，倉(cāng)距離五公里，車輛時(shí)速 60 公里，如用機(jī)械裝卸每托盤 30 秒，鏟車荷載 1 噸，用兩輛 40 英尺集卡 12*2.2*2.3(米) 荷載 25 噸，請(qǐng)依據(jù)條件制定一份裝卸搬運(yùn)打算自己設(shè)定

16、裝車時(shí)間、每輛集卡裝多少托盤、一共需要裝多少托盤、幾車才能裝完、要配備幾輛什么樣的設(shè)備、多少時(shí)間裝卸完、要配多少人員，并合理使用設(shè)備設(shè)施可否穿插作業(yè)、如可以，節(jié)約多少設(shè)備、提高了多少勞動(dòng)效率%。要用文字連貫120150 字。13、服裝整箱入庫(kù)，加工后按件入庫(kù)，然后分送銷售點(diǎn)，盤點(diǎn)覺察缺少，請(qǐng)分析緣由。在進(jìn)貨驗(yàn)收上應(yīng)承受什么方法？14、接到 H 公司的投訴，稱由于物流員與鐵路部門的爭(zhēng)吵，造成 H 公司的損失，請(qǐng)分析緣由。15、有一批巧克力要從杭州工廠用大路運(yùn)到上海，再?gòu)纳虾Ｓ描F路運(yùn)往成都，H 公司要求重報(bào)價(jià)，請(qǐng)問：鐵路怎么報(bào)價(jià)，大路報(bào)價(jià)應(yīng)有哪幾局部組成？案例二：某跨國(guó)集團(tuán)B 公司打算進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)

17、，總部設(shè)在廣州，預(yù)備在上海、北京、成都、西安等地設(shè)立銷售分公司，首先進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品有化裝品、洗發(fā)護(hù)膚用品、電腦和數(shù)字電視機(jī)等電子產(chǎn)品。高級(jí)化裝品及電腦和數(shù)字電視機(jī)的關(guān)鍵部件由國(guó)外進(jìn)口，其余局部均在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)，化裝品、洗發(fā)護(hù)膚用品生產(chǎn)基地建在蘇州，電腦和數(shù)字電視機(jī)等電子產(chǎn)品的生產(chǎn)基地建在嘉興。B 公司是國(guó)際知名企業(yè)，B 公司期望所生產(chǎn)的各類產(chǎn)品當(dāng)呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前時(shí)，能激起消費(fèi)者的購(gòu)置欲望，要求在生產(chǎn)到消費(fèi)的各個(gè)環(huán)節(jié)上向疼惜一顆生命一樣疼惜這些產(chǎn)品。B 公司期望查找國(guó)內(nèi)知名品牌的物流企業(yè)為其供給第三方物流效勞，在合作上成為戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。物流企業(yè)應(yīng)能供給以下效勞：原材料的選購(gòu)代理和局部成品的銷售代

18、理。完整的信息治理系統(tǒng)和客戶接口。全天候 24 小時(shí)工作。能夠依據(jù)銷售需求進(jìn)展再加工和從包裝、貼票簽、退貨整理、報(bào)廢品處理。依據(jù)要求準(zhǔn)時(shí)將產(chǎn)品從生產(chǎn)地運(yùn)送到銷售地及配送到銷售點(diǎn)。能夠設(shè)計(jì)整個(gè)物流運(yùn)作方案。物流企業(yè)應(yīng)具備以下治理力量：具有受過專業(yè)培訓(xùn)的員工和再培訓(xùn)力量。能夠保證在庫(kù)商品不發(fā)生質(zhì)變和先進(jìn)先出。能夠保證不同運(yùn)力換裝的打算有效連接。全部的營(yíng)運(yùn)必需在國(guó)家的法律、法規(guī)允許范圍內(nèi)。物流企業(yè)應(yīng)供給以下設(shè)備設(shè)施：高平臺(tái)輕鋼構(gòu)造倉(cāng)庫(kù)，凈高不低于 10 米，每間庫(kù)房不少于 2022 平方米。倉(cāng)庫(kù)應(yīng)有符合消防要求的自動(dòng)噴淋系統(tǒng)。設(shè)置高位貨架和與之相匹配的高位鏟車。鏟車的轉(zhuǎn)彎半徑 2.8 米。4. 10

19、0*120*13cm 木質(zhì)托盤。自重 20 公斤5. 各類運(yùn)輸車輛。B 公司產(chǎn)品的品類資料如下：化裝品、洗發(fā)護(hù)膚用品單品品類在一萬個(gè)以上，紙箱包裝?；b品件重10 公斤，洗發(fā)護(hù)膚用品件重 15 公斤。電腦和數(shù)字電視機(jī)整機(jī)單品品類 50 個(gè)以內(nèi)，紙箱包裝。電腦件重 18 公斤、數(shù)字電視機(jī) 22 公斤電腦和數(shù)字電視機(jī)的屏幕進(jìn)口木格包裝。B 公司測(cè)定生產(chǎn)工廠到銷售點(diǎn)的距離為：蘇州到上海 80 公里、嘉興到上海 80 公里蘇州到北京 900 公里、嘉興到北京 1000 公里蘇州到西安 1200 公里、嘉興到西安 1300 公里蘇州到廣州 1400 公里、嘉興到廣州 1300 公里蘇州到成都 2300

20、公里、嘉興到成都 2400 公里問題：以滿足重點(diǎn)客戶的效勞需求常用的分析方法是什么？物流的產(chǎn)品質(zhì)量是什么？差異化效勞應(yīng)有哪些創(chuàng)？依據(jù)答題資料，設(shè)計(jì)定向B 公司的簡(jiǎn)潔的物流需求調(diào)查問卷。提示 1、B 公司的產(chǎn)品調(diào)查，2、B 公司對(duì)物流需求的調(diào)查，3、B 公司對(duì)物流設(shè)施需求的調(diào)查，問卷設(shè)計(jì)要求只問不答。選購(gòu)打算的主要指標(biāo)是什么？物流企業(yè)內(nèi)全部客戶的客戶名稱以及各類產(chǎn)品的數(shù)量、品名、規(guī)格、批號(hào)、重量、立方、包裝，固定運(yùn)輸、配送車輛的車號(hào)、倉(cāng)庫(kù)的貨位、報(bào)表制作、帳務(wù)處理、合同治理等。請(qǐng)問：這些資料在信息系統(tǒng)中應(yīng)當(dāng)處在什么位置，你能處理一下嗎？依據(jù)第 10 題答案的提示，現(xiàn)在有 B 公司 100 件 1

21、7 英寸電腦需要進(jìn)倉(cāng)，請(qǐng)你用 WMS 系統(tǒng)進(jìn)展操作治理，用文字的方式描述操作的開頭到完畢。依據(jù) 13 題的資料假設(shè)目的地改為北京，請(qǐng)你選擇最正確的運(yùn)輸工具并簡(jiǎn)述理由？依據(jù)答題資料，B 公司有 1000 件 34 英寸每件 0.096 立方數(shù)字電視機(jī)從生產(chǎn)地運(yùn)往北京，用 40 英尺標(biāo)準(zhǔn)集卡運(yùn)輸，請(qǐng)問有幾種報(bào)價(jià)方式？鐵路運(yùn)價(jià)分幾種？各類商品用什么標(biāo)準(zhǔn)定價(jià)？物流公司有局部運(yùn)輸業(yè)務(wù)需要查找運(yùn)輸供給商來完成，有人提議誰最廉價(jià)給誰做，但領(lǐng)導(dǎo)又擔(dān)憂運(yùn)輸供給商做不好砸了自己的牌子，讓你先做一個(gè)方案，你將如何選擇和評(píng)估運(yùn)輸供給商？依據(jù)上一題的內(nèi)容選定了一個(gè)運(yùn)輸供給商，開頭運(yùn)作一段時(shí)間以后，這個(gè)運(yùn)輸供給商提出調(diào)整

22、局部運(yùn)價(jià)，理由是油價(jià)上漲和國(guó)家有些強(qiáng)制性措施出臺(tái)增加了運(yùn)輸本錢，現(xiàn)在的運(yùn)營(yíng)只能保本，有時(shí)可能還會(huì)賠本。有人說不管他，既然簽了合同就按合同執(zhí)行做不好還要罰他。這樣做妥當(dāng)嗎，你認(rèn)為應(yīng)當(dāng)與供給商建立什么樣的關(guān)系？物流公司現(xiàn)有 8000 平方米高平臺(tái)倉(cāng)庫(kù)，其中 5000 平方米為標(biāo)準(zhǔn)貨架庫(kù)，層高 1.8 米，共五層，有 5 千個(gè)可放標(biāo)準(zhǔn)托盤的貨架，三天內(nèi)全部品種全部進(jìn)齊，電腦、數(shù)字電視機(jī)大約 1800 個(gè)托盤，化裝品平均每個(gè)品種 10 件占洗、化類產(chǎn)品品類的 60%，需要拆另，洗發(fā)護(hù)膚用品成組包裝，請(qǐng)依據(jù)答題資料和所學(xué)物流學(xué)問作一個(gè)簡(jiǎn)潔的商品儲(chǔ)存打算。提示：打算應(yīng)包含貨位的設(shè)計(jì)、入庫(kù)商品的布局、貨位利

23、用的堆放要求14分B 公司的局部進(jìn)口高級(jí)化裝品既怕凍又怕高溫，需要在 0 度32 度的環(huán)境中儲(chǔ)存，請(qǐng)你指導(dǎo)這批商品的保管工作。依據(jù)答題資料，將洗化類產(chǎn)品安置在標(biāo)準(zhǔn)式貨架區(qū)內(nèi)合理嗎，為什么？物流是什么行業(yè)？它的產(chǎn)品是什么？它的產(chǎn)品質(zhì)量又是什么？現(xiàn)代物流對(duì)不同的客戶效勞戰(zhàn)略是什么？B 公司與物流公司實(shí)施戰(zhàn)略伙伴合作關(guān)系，依據(jù)答題資料，請(qǐng)你設(shè)計(jì)倉(cāng)庫(kù)治理的共性化效勞。請(qǐng)你將調(diào)查問卷內(nèi)的單品種類、生產(chǎn)地、運(yùn)輸配送目的地的數(shù)量進(jìn)展匯總，用數(shù)字表示出來。選購(gòu)打算的主要指標(biāo)是什么？物流營(yíng)銷打算必需把握哪些要點(diǎn)？你將上述的信息資料做一個(gè)分析，其中那些信息與先進(jìn)先出有關(guān)？依據(jù)答題資料，B 公司有 1000 件 3

24、4 英寸每件 0.096 立方數(shù)字電視機(jī)從生產(chǎn)地運(yùn)往廣州鐵、水、公、航的轉(zhuǎn)運(yùn)必需在上海進(jìn)展，請(qǐng)你假設(shè)可選擇幾種運(yùn)輸工具并簡(jiǎn)要說明理由？B 公司要搞數(shù)字電視機(jī)的促銷活動(dòng)，在 10 個(gè)點(diǎn)同時(shí)進(jìn)展，有 2022 箱進(jìn)口數(shù)字電視機(jī)到達(dá)物流倉(cāng)庫(kù)，成組包裝，每組 50 箱為一件，不入庫(kù)，邊進(jìn)邊出，10 個(gè)點(diǎn)的車同時(shí)在物流倉(cāng)庫(kù)等待接貨成組包裝放不下，請(qǐng)你組織這次裝卸作業(yè)的預(yù)備工作并作文字描述？依據(jù)上一題的答案中通常講的包干價(jià)包含哪些費(fèi)用，包含在途商品的保險(xiǎn)費(fèi)嗎？為什么？運(yùn)輸車輛進(jìn)入冬季，氣象專家推測(cè)今年冬季會(huì)有 10 天的嚴(yán)峻冰凍，你應(yīng)實(shí)行什么防護(hù)措施？依據(jù)上一題的內(nèi)容選定了一個(gè)運(yùn)輸供給商，開頭運(yùn)作一段時(shí)間

25、以后，這個(gè)運(yùn)輸供給商提出調(diào)整局部運(yùn)價(jià)，理由是油價(jià)上漲和國(guó)家有些強(qiáng)制性措施出臺(tái)增加了運(yùn)輸本錢，現(xiàn)在的運(yùn)營(yíng)只能保本，有時(shí)可能還會(huì)賠本。有人說不管他，既然簽了合同就按合同執(zhí)行做不好還要罰他。這樣做妥當(dāng)嗎，你認(rèn)為應(yīng)當(dāng)與供給商建立什么樣的關(guān)系？物流公司現(xiàn)有 8000 平方米高平臺(tái)倉(cāng)庫(kù)，其中 5000 平方米為標(biāo)準(zhǔn)貨架庫(kù)，層高 1.8 米，共五層，有 5 千個(gè)可放標(biāo)準(zhǔn)托盤的貨架，三天內(nèi)全部品種全部進(jìn)齊，電腦、數(shù)字電視機(jī)大約 1800 個(gè)托盤，化裝品平均每個(gè)品種 10 件占洗、化類產(chǎn)品品類的 60%，需要拆另，洗發(fā)護(hù)膚用品成組包裝，請(qǐng)依據(jù)答題資料和所學(xué)物流學(xué)問作一個(gè)簡(jiǎn)潔的商品儲(chǔ)存打算。提示：打算應(yīng)包含貨位的

26、設(shè)計(jì)、入庫(kù)商品的布局、貨位利用的堆放要求14分B 公司的局部進(jìn)口高級(jí)化裝品既怕凍又怕高溫，需要在 0 度32 度的環(huán)境中儲(chǔ)存，請(qǐng)你指導(dǎo)這批商品的保管工作。依據(jù)答題資料，將洗化類產(chǎn)品安置在標(biāo)準(zhǔn)式貨架區(qū)內(nèi)合理嗎，為什么？助理物流師模擬卷答案一、單項(xiàng)選擇題請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填入括號(hào)內(nèi)，每題 0.5 分，共 6 分1.C 2.B 3.A 4.C 5.A6.D 7.C 8.A 9.C 10.D11.D 12.D二、多項(xiàng)選擇題請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填入括號(hào)內(nèi)，每題 0.5 分，共 6 分1.ACD 2. ABD 3.BC 4.ACD 5.CD6.BCD 7.ABC 8.BCD 9.ABC 10.ACD11.A

27、BD 12.BCD三、推斷題請(qǐng)推斷題目的表述是否正確，正確的將填入題尾的括號(hào)內(nèi)，錯(cuò)誤的請(qǐng)將填入題尾的括號(hào)內(nèi)，每題 0.5 分，共 8 分1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13.16.14. 15.四、簡(jiǎn)答題請(qǐng)將正確答案寫入題后空白處，每題 2.5 分，共 30 分物流標(biāo)準(zhǔn)化是指在運(yùn)輸、配送、包裝、裝卸、保管、流通加工、資源回收及信息治理等環(huán)節(jié)中，對(duì)重復(fù)性事物和概念通過制定、公布和實(shí)施各類標(biāo)準(zhǔn)，到達(dá)協(xié)調(diào)統(tǒng)一， 以獲得最正確秩序和社會(huì)效益。使社會(huì)資源量相對(duì)增加；節(jié)約能源；削減廢舊物料對(duì)環(huán)境的破壞污染；節(jié)約時(shí)間，加快工業(yè)進(jìn)展速度第一階段：企業(yè)留意對(duì)產(chǎn)成品運(yùn)

28、輸和倉(cāng)儲(chǔ)的治理，物流的各個(gè)環(huán)節(jié)沒有一點(diǎn)整合的跡象，只是物流單環(huán)節(jié)上的優(yōu)化。其次階段：物流治理的目標(biāo)是把成品配送和原材料運(yùn)送的把握整合起來，各個(gè)物流環(huán)節(jié)在企業(yè)內(nèi)部到達(dá)了優(yōu)化。第三階段：這一階段的物流治理開頭考慮整個(gè)物流過程的整合，重點(diǎn)轉(zhuǎn)向了戰(zhàn)略問題。綠色物流是指在物流過程中抑制物流對(duì)環(huán)境造成危害的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)物流環(huán)境的凈化，削減資源的消耗，使物流資源得到最充分利用。供給鏈治理把供給鏈中全部節(jié)點(diǎn)企業(yè)看作一個(gè)整體，供給鏈治理涵蓋整個(gè)物流過程，包括從供給商到最終用戶的選購(gòu)、制造、分銷等職能領(lǐng)域，從而實(shí)現(xiàn)了供給鏈流程的一體化治理；供給鏈治理強(qiáng)調(diào)和依靠戰(zhàn)略治理，它影響和打算了整個(gè)供給鏈的本錢和市場(chǎng)占有份額

29、，在戰(zhàn)略概念上具有重要意義；供給鏈治理最關(guān)鍵的是需要承受集成的思想和方法，而不僅僅是節(jié)點(diǎn)企業(yè)、技術(shù)方法等資源簡(jiǎn)潔的連結(jié)；供給鏈治理具有更高的目標(biāo)，通過治理庫(kù)存和合作關(guān)系去到達(dá)高水平的效勞，而不是僅僅完成肯定的市場(chǎng)目標(biāo)遵守國(guó)家法律法規(guī)；遵守公正競(jìng)爭(zhēng)、公正買賣的市場(chǎng)規(guī)章；講求商業(yè)信譽(yù)，真誠(chéng)守信；維護(hù)企業(yè)與客戶的正值利益；熱忱效勞，文明經(jīng)商；有市場(chǎng)開拓意識(shí)；嚴(yán)于律己認(rèn)真負(fù)責(zé)；效勞第一，客戶至上。供給鏈治理是一種集成的治理理念和方法，是對(duì)供給鏈中的物流、信息流、資金流、增值流、業(yè)務(wù)流以及貿(mào)易伙伴關(guān)系等進(jìn)展的打算、組織、協(xié)調(diào)和把握的一體化的治理過程。削減超額庫(kù)存投資；降低庫(kù)存本錢；保護(hù)財(cái)產(chǎn)；防止拖延或缺

30、貨，使進(jìn)貨與庫(kù)存取得全面平衡；削減呆滯商品發(fā)生，使庫(kù)存因變形、變質(zhì)、陳腐所產(chǎn)生的損失減至最少擁有或能夠把握現(xiàn)代化的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施與運(yùn)輸工具；快速修復(fù)物流障礙的力量；供給增值效勞；擁有以先進(jìn)的信息技術(shù)為根底的物流信息系統(tǒng)；高素養(yǎng)的現(xiàn)代物流人才。伴隨需求變動(dòng)的累加，安全庫(kù)存由零售商到供給商逐級(jí)增加，訂交貨提前期逐級(jí)延長(zhǎng)，大大延緩了客戶響應(yīng)，導(dǎo)致整個(gè)供給鏈產(chǎn)生巨量庫(kù)存冗余，造成系統(tǒng)運(yùn)行低效這種現(xiàn)象被稱為供給鏈的“牛鞭效應(yīng)”。條碼的有關(guān)術(shù)語；符號(hào)標(biāo)準(zhǔn)；表示方法；使用方式；印刷質(zhì)量；識(shí)讀過程的校驗(yàn)等一系列的標(biāo)準(zhǔn)。提高倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)設(shè)施的利用力量；削減貨物的搬運(yùn)次數(shù)；提高后勤效勞水平；保障人身和財(cái)產(chǎn)安全。五、案例分析

31、題(此題 50 分) 案例一：答：物流需求工程倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、物流加工。產(chǎn)品特性，品名、怕濕、怕高溫、防塵?？稍黾觾?nèi)容。答：適時(shí)、識(shí)質(zhì)、識(shí)價(jià)、適量、適法。適時(shí)、適量對(duì)物流的影響是庫(kù)存積壓，運(yùn)力鋪張，物流本錢增加。答：國(guó)際海運(yùn)、大路或鐵路運(yùn)輸、航空運(yùn)輸，空運(yùn)。答：恒溫車輛。答：巧克力是怕高溫的、食糖是怕濕的也是怕高溫的、服裝是須防塵的也是怕濕的怕高溫的。巧克力要用恒溫的方式，食糖可以用恒溫的方式、也可以承受磚木構(gòu)造通風(fēng)好的庫(kù)房，服裝用一般防塵保管。答、不合理、棉布、服裝可以放在同一庫(kù)房、食糖應(yīng)另外放開。答：客戶、計(jì)算機(jī)指令、驗(yàn)收、合格、入庫(kù)、計(jì)算機(jī)登錄、簽出回單、不合格退貨或待處理。答：a、這些數(shù)據(jù)

32、存在系統(tǒng)的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)里 b、將這批商品的批號(hào)輸入系統(tǒng)就可以在最短的時(shí)間內(nèi)查到這批商品的去向c、運(yùn)用通訊工具聯(lián)絡(luò)就可召回。答：鐵路有錯(cuò)，物流員也有錯(cuò)，從長(zhǎng)期合作考慮，物流員應(yīng)先了解狀況，是鐵路部門的責(zé)任可以索取鐵路運(yùn)單正本、貨運(yùn)記錄準(zhǔn)時(shí)向保險(xiǎn)公司理賠，是野蠻裝卸造成的應(yīng)協(xié)商解決，可以自由發(fā)表見解答：a、防塵、頂部軌道掛架庫(kù)，一般庫(kù)，貨架庫(kù)，恒溫庫(kù)。b、依據(jù)合理運(yùn)輸原則，1000 公里以下用汽車運(yùn)輸，1000 公里以上可承受鐵路運(yùn)輸。c、立體巷道式貨架、承重一噸、每層高度大于 2.5 米。答：內(nèi)容包括: a、盤點(diǎn)時(shí)間、盤點(diǎn)品類b、人員安排、安排程序c、盤點(diǎn)表式、日?qǐng)?bào)表或月報(bào)表、差異表答：共 200

33、 托盤、裝 20 托盤、10 車裝完、2 輛電瓶鏟車、125 分鐘裝完、2 名鏟車駕駛員?？梢源┎遄鳂I(yè)、節(jié)約了 1 輛鏟車、1 名名鏟車駕駛員、提高勞動(dòng)效率 100%。答：a、兩次封箱在途缺少，原封箱裝箱時(shí)少裝。b、開箱檢查抽查 10%，稱重驗(yàn)收。答：a、物流員是否準(zhǔn)時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，b、鐵路部門沒有按規(guī)定卸貨，c、沒有索取有關(guān)理賠憑證答：鐵路報(bào)價(jià)是按鐵路運(yùn)價(jià)規(guī)章報(bào)價(jià)，大路報(bào)價(jià)應(yīng)有運(yùn)費(fèi)、橋鏡費(fèi)或包干費(fèi)。案例二：答：ABC 分析法。答：物流的產(chǎn)品質(zhì)量就是效勞質(zhì)量。答：有效勞品種的不斷創(chuàng)、效勞手段的不斷創(chuàng)、效勞水平的不斷創(chuàng)。答：B 公司物流需求調(diào)查問卷品是否需是否需名要運(yùn)輸要包裝件單是否需要儲(chǔ)存是否需要

34、貼票簽重量件單是否需要配送是否需要報(bào)廢品處立理方包是否需是否需裝要物流加工要退貨整理單需要何期望服品種倉(cāng)庫(kù)務(wù)時(shí)間種類生運(yùn)輸配產(chǎn)送目的地地調(diào)查日期答：主要指標(biāo)是需求量、期初結(jié)存、期末儲(chǔ)藏、其它內(nèi)容資源及選購(gòu)量。答：將固定資料放在后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中如：客戶名稱以及各類產(chǎn)品的品名、規(guī)格、重量、立方、包裝，固定運(yùn)輸、配送車輛的車號(hào)、倉(cāng)庫(kù)的貨位、合同治理等，后臺(tái)依據(jù)輸入記錄可自動(dòng)生成各類報(bào)表、也可自動(dòng)進(jìn)展帳務(wù)處理。少量的放在前臺(tái)操作，如：各類產(chǎn)品的數(shù)量、批號(hào)、另時(shí)運(yùn)輸、配送車輛的車號(hào)等。答：翻開電腦，輸入代號(hào)和密碼，進(jìn)入WMS 操作系統(tǒng)，點(diǎn)擊鼠標(biāo)在客戶框內(nèi)找到B 公司然后鍵入，在品名框內(nèi)找到電腦然后鍵入，在規(guī)

35、格框內(nèi)找到規(guī)格然后鍵入，在數(shù)量框內(nèi)鍵入 100 的數(shù)字，點(diǎn)擊確認(rèn)，點(diǎn)擊退出，關(guān)閉系統(tǒng)。答：選用大路 40 英尺集卡運(yùn)輸，點(diǎn)到點(diǎn)運(yùn)輸，沒有換裝環(huán)節(jié)，直接、安全損耗小，依據(jù)鐵、公分流原則北京在大路運(yùn)輸?shù)?1000 公里區(qū)域內(nèi)。注：也可選公、鐵聯(lián)運(yùn)，只要理由充分，但不能選公、水聯(lián)運(yùn)，北京沒有港口。答；用立方噸報(bào)價(jià)、以實(shí)重噸報(bào)價(jià)、以包干價(jià)報(bào)價(jià)、以單件報(bào)價(jià)。答：鐵路運(yùn)價(jià)主要有兩種，整車運(yùn)價(jià)、零擔(dān)運(yùn)價(jià)，各類商品用的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是運(yùn)價(jià)號(hào)。答：選擇運(yùn)輸供給商可以使用報(bào)價(jià)的方式，投標(biāo)要求可以是價(jià)格和質(zhì)量?jī)煞矫?，假設(shè)最廉價(jià)的報(bào)價(jià)中包含了合理的利潤(rùn)可以作為首選，反之堅(jiān)決淘汰。對(duì)入選的供給商進(jìn)展評(píng)估，1、運(yùn)輸資質(zhì)的評(píng)估、2、企業(yè)信譽(yù)評(píng)估、3、治理力量的評(píng)估、4、運(yùn)輸工具的評(píng)估。注：以上不是唯一的答案，可以依據(jù)自己的實(shí)際閱歷具體答復(fù)，只要方法正確、可行。答：1、假設(shè)運(yùn)輸供給商反映的狀況屬實(shí)，我們應(yīng)當(dāng)考慮適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。2、假設(shè)其中還有局部是治理緣由造成的收益削減，我們應(yīng)