東西方文化對話在營銷學(xué)中的意義

1、PAGE 此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來，如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識。東西方文化對話在營銷學(xué)中的意義一、東方需要了解西方,西方也需要了解東方 入世后,全球跨國公司加緊進(jìn)入中國市場。先期進(jìn)入并且成功的跨國公司大都實施中國本土化戰(zhàn)略，如摩托羅拉“以中國為家”、“比中國公司還中國公司”，立志做到“愛心、耐心、誠心”。它們將“洋”品牌做“土”，重視與中國政府尤其是高層政府的關(guān)系，重視了解中國傳統(tǒng)文化，盡可能適應(yīng)中國的轉(zhuǎn)型市場環(huán)境。另外，伊萊克斯冰箱，寶潔的“潤研”洗發(fā)水和脫敏牙膏“舒敏靈”，可口可樂的“天與地”和“醒目”等，無不是以本土化取勝。中國市場營銷環(huán)境具有“大、變、亂、燥

2、、異”等特點(diǎn)，其通路多陷阱、假貨泛濫、官商關(guān)系重于顧客關(guān)系、品牌情感化等，光靠西方營銷學(xué)理論方法不足以解決中國市場的深沉問題。 美國學(xué)者約翰奈斯比特在亞洲大趨勢一書中指出:“西方人要進(jìn)入亞洲市場，還須會靈活應(yīng)變，與當(dāng)?shù)亟⒂押藐P(guān)系，學(xué)會適應(yīng)、適用亞洲文化。隨著經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化，亞洲政治也日趨開放，但西方人還不能要求亞洲完全做到依法辦事。在這里，融洽的合作關(guān)系和相互信任才是成功的保證，而西方的法制作風(fēng)就未必行得通。”西方營銷理論、原則和方法在全球化營銷趨勢下, 對中國同樣具有普遍意義, 只是因為中國的市場在轉(zhuǎn)型從計劃到市場、從封閉到開放，而西方的市場已趨成熟。我們的使命是，實現(xiàn)國際營銷理論方法與中國

3、市場的適應(yīng)性對接。這就要求我們既要了解西方營銷理論方法又要深入解讀中國的現(xiàn)實與傳統(tǒng)。 總之，東方需要了解西方,西方也需要了解東方,營銷學(xué)領(lǐng)域的東西方對話具有客觀必然性。 二、中國特色的市場營銷學(xué)探索歷程 中國市場營銷學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展經(jīng)歷了引進(jìn)、消化、創(chuàng)建等幾個階段。 第一階段:引進(jìn)階段。改革開放初期，西方市場營銷學(xué)從南(廣州)、北(大連)兩路進(jìn)入我國，為我國營銷學(xué)的研究和實踐提供了外部條件。然而，引進(jìn)階段的初期，出現(xiàn)了“硬套”和“照搬”兩種傾向。一些學(xué)者急于求成，在既沒有“吃透”現(xiàn)代市場營銷理論又缺乏本國實踐的情況下，輕率地把發(fā)達(dá)國家買方經(jīng)濟(jì)條件下產(chǎn)生的市場營銷學(xué)的原理、原則和方法硬套到中國當(dāng)時

4、賣方經(jīng)濟(jì)條件下的經(jīng)濟(jì)體制上，并美其名為中國社會主義市場學(xué)。晏子春秋雜下第十記載了一則“南桔北枳”的故事，說的是:“桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳，葉徒相似，其實味不同，所以然者何？水土異也?！奔瓷L的環(huán)境不同，以致同一種類的桔樹，生長在淮河以南則為桔，生長在淮河以北則為又小又酸的枳。不合國情的照搬，其效果只能是“桔化為枳”。 有的學(xué)者則認(rèn)為，當(dāng)時中國的商品經(jīng)濟(jì)還不發(fā)達(dá)，買方市場還沒有形成，不具備產(chǎn)生社會主義營銷學(xué)的條件，只能“從頭到尾、原原本本地學(xué)，學(xué)通了，才能從中吸取有用的東西”。因此，把西方的營銷理論方法奉為神圣經(jīng)典，不敢越雷池半步，一味“照搬”、引進(jìn)。 第二階段:消化階段。在改革開放二十

5、多年中，我國廣大的企業(yè)家，結(jié)合我國的營銷實際，采取“邊學(xué)邊用，為用而學(xué)”的態(tài)度，如海爾、長虹、春蘭、科龍、小天鵝等公司，已較好地掌握了現(xiàn)代營銷原理和方法，并成功地加以運(yùn)用。如海爾公司成功的營銷管理和企業(yè)文化的經(jīng)驗被選作美國哈佛大學(xué)案例(Case)，成為我國第一家進(jìn)入國際著名案例庫的企業(yè)。事實上，他們已成為消化、吸收、應(yīng)用的典型。這些企業(yè)的成功，正好印證了袁寶華“以我為主，博采眾長，融合提煉，自成一家”的借鑒外國管理經(jīng)驗的16 字指導(dǎo)方針。 第三階段:創(chuàng)建階段。袁寶華1985年6月在建立有自己特色的管理科學(xué)一文中指出:“管理的現(xiàn)代化，決不意味管理的外國化，它必須符合本國的國情，體現(xiàn)民族的特色，做到科學(xué)化與民族化相結(jié)合。因此，我們要實現(xiàn)管理現(xiàn)代化，