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文檔簡介
1、谷歌是如何運(yùn)營的讀后感 谷歌是如何運(yùn)營的讀后感 重新定義公司:谷歌是如何運(yùn)營的(精)這本書從文化、戰(zhàn)略、人才、決策、溝通、創(chuàng)新六個方面論述了谷歌的成功之道,里面的很多事情非常有道理,值得一讀,可以作為未來辦企業(yè)的參考,接下來為你帶來重新定義公司:谷歌是如何運(yùn)營的讀后感,希望對你有幫助。 在互聯(lián)網(wǎng)時代,沒有誰比企業(yè)家更為焦慮:商業(yè)模式、競爭優(yōu)勢、客戶需求和消費(fèi)模式都在發(fā)生顛覆性的變化,企業(yè)該如何應(yīng)對這種變化?谷歌作為最成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一,對其研究和學(xué)習(xí)必然能讓我們有所斬獲。重新定義公司:谷歌是如何運(yùn)營的這本書對谷歌的公司運(yùn)營做了深入的闡述,本文將針對這本書談一點(diǎn)筆者的讀后感。一、互聯(lián)網(wǎng)帶來了什
2、么?生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系,回首近代史上的幾次重大的變革,如農(nóng)業(yè)時代、工業(yè)時代、PC時代等,無一例外都是科技推動了社會進(jìn)步,而對于互聯(lián)網(wǎng)時代,互聯(lián)網(wǎng)及移動終端技術(shù)為核心的科技力量再次“改變了世界”。這些變化具體表現(xiàn)為:1.信息無限多且獲取成本低廉:隨著互聯(lián)網(wǎng)到來,我們體會最深的是信息的獲取變得更便利,我們能隨時隨地在互聯(lián)網(wǎng)找到我們想要的信息。2.交互更寬泛和及時:互聯(lián)網(wǎng)最重要的特征就是“連接”,這讓人們更容易找到志趣相投的人并進(jìn)行交流;讓企業(yè)內(nèi)部各員工的工作交流成本更低;讓企業(yè)更容易和用戶之間就產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行交互。3.計算能力更強(qiáng)、更廉價、更便利:云技術(shù)的實現(xiàn)以及移動終端的普及,使得我們能隨時隨地
3、的使用強(qiáng)大的計算設(shè)備,并且這種服務(wù)成本非常之低。二、谷歌的獨(dú)特之處?1.企業(yè)文化:a)平等而非權(quán)威:在谷歌,CEO上任時發(fā)現(xiàn)自己的辦公室被5名工程師“占領(lǐng)”了,只能到隔壁一個類似于儲藏室的房價辦公,就這樣還和一名工程師共用了長達(dá)半年之久,這在非常強(qiáng)調(diào)等級和權(quán)威的傳統(tǒng)企業(yè)無法想象。b)打破溝通隔閡:谷歌可以把大量的辦公場所設(shè)置為娛樂休息的區(qū)域,當(dāng)辦公區(qū)域一直就很擁擠,而這背后就是出于促進(jìn)企業(yè)員工的溝通。而每周的TGIF會議更是直接建立了企業(yè)高層和員工之間的溝通渠道。c)高信任度的透明化經(jīng)營:對于任何新員工,上班第一天就能看到企業(yè)所有的源代碼,這種基于高信任度的透明化經(jīng)營策略是強(qiáng)調(diào)信息等級封閉的傳
4、統(tǒng)企業(yè)不可想象的,而對每個人都開放的OKR體系,更是強(qiáng)化了這一點(diǎn),這對企業(yè)的運(yùn)營效率有非常大的提升。d)激情:谷歌會鼓勵員工爭取“放大十倍”的極具野心的工作目標(biāo),在這里,似乎每個人都在為了“改變世界”而工作。2.公司戰(zhàn)略:基于“沒有人能做到比計劃更好”的想法,谷歌拒絕含有具體時間節(jié)點(diǎn)和里程碑的經(jīng)營計劃,但是谷歌非常強(qiáng)調(diào)“戰(zhàn)略原則”,并能將這些原則與員工達(dá)成共識,更重要的是,谷歌在實際工作中嚴(yán)格遵守這些戰(zhàn)略原則。例如谷歌為了堅持其價值觀而退出中國市場。3.經(jīng)營管理:a)聚焦用戶:從谷歌創(chuàng)始起,聚焦用戶就是谷歌最大的經(jīng)營原則,兩位創(chuàng)始人覺得,“如果谷歌能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),那么資金問題就能迎刃而解;如果
5、兩人一心專注于打造全球最棒的搜索引擎,那么成功就是遲早的事”。在經(jīng)營過程中,谷歌推出了眾多提升用戶價值的應(yīng)用,盡管谷歌沒有看到這些應(yīng)用能為其帶來什么財務(wù)價值。b)尋找并激發(fā)優(yōu)秀人才:谷歌認(rèn)為優(yōu)秀的人才能創(chuàng)造比普通人員高出百倍的價值,而不合適的人員會影響整個團(tuán)隊,因而谷歌會花費(fèi)數(shù)年時間來挖優(yōu)秀的人才,甚至為了他們設(shè)立專門的部門和辦公場所,并給予其超出預(yù)期的薪酬。c)及時交付并持續(xù)迭代:盡管一些產(chǎn)品還未完全成熟,但只要其有“讓人眼前一亮的功能”,就可以先交付,但后續(xù)要持續(xù)關(guān)注市場反應(yīng),并及時修訂,并增加行的功能,進(jìn)行持續(xù)迭代,而谷歌的Chrome瀏覽器就是一個很好的例子。三、企業(yè)該如何進(jìn)行經(jīng)營調(diào)整
6、?1.企業(yè)文化:在互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)的發(fā)展更多的依靠人力資源,而非的設(shè)備、資金、客戶關(guān)系等常規(guī)資源,同時現(xiàn)在人們的價值觀和文化受互聯(lián)網(wǎng)影響較大,原先用于提升企業(yè)效率的等級、權(quán)威、制度等備受挑戰(zhàn)。因而真正建立尊重、溝通、透明和激情的企業(yè)文化是企業(yè)家最迫切的任務(wù)。2.企業(yè)戰(zhàn)略:現(xiàn)今,大家聽到越來越多的關(guān)于商業(yè)模式的討論,而戰(zhàn)略似乎一下子變得過時起來,事實上這是一個誤區(qū)。外部環(huán)境變化越快,我們越是需要戰(zhàn)略方向的牽引,否則在日常管控弱化后,再缺少戰(zhàn)略方向的指導(dǎo),企業(yè)的行為會失控。因而企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代更應(yīng)該注重戰(zhàn)略的作用。3.企業(yè)經(jīng)營:a)專注用戶:對于任何企業(yè)而言,專注用戶,從而持續(xù)推出優(yōu)秀的產(chǎn)品是贏得
7、市場的關(guān)鍵基礎(chǔ)。傳統(tǒng)企業(yè)最容易犯的錯就是只重視客戶而忽略了用戶,即只關(guān)注了代理商和經(jīng)銷商的需求,而忽略了最終用戶。如今越來越多的大型企業(yè)就是好倒在這一點(diǎn)上,例如諾基亞和摩托羅拉的手機(jī)業(yè)務(wù)。b)發(fā)展前景重于財務(wù)目標(biāo):在企業(yè)發(fā)展道路上,特別是中小企業(yè),會經(jīng)常遇到企業(yè)長期發(fā)展目標(biāo)與短期財務(wù)目標(biāo)沖突的情況,過去我們不得不為了財務(wù)目標(biāo)而犧牲或妥協(xié)長期發(fā)展目標(biāo),而如今企業(yè)應(yīng)該將目光聚焦到更長遠(yuǎn),只有專注發(fā)展才能水到渠成的獲得財務(wù)結(jié)果,當(dāng)然,相對容易的融資環(huán)境也讓這變得相對容易。c)優(yōu)秀員工將成為企業(yè)主體:通常企業(yè)都會認(rèn)為企業(yè)的員工應(yīng)該成正態(tài)分布曲線,即優(yōu)秀員工和不合格員工都只占一小部分,而大多數(shù)是普通的員
8、工。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來的基礎(chǔ)工作變少,同時對員工的創(chuàng)新要求和自我驅(qū)動能力要求提升,優(yōu)秀員工將是企業(yè)的主體,只有當(dāng)企業(yè)能聚集優(yōu)秀員工,并能激發(fā)他們的潛力的時候,企業(yè)才能創(chuàng)造出足以支撐企業(yè)指數(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)。d)快速交付和持續(xù)迭代重于完美呈現(xiàn):在企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)會議上,通常企業(yè)都會致力于推出一個能“一炮而紅”的完美產(chǎn)品,而在現(xiàn)今,這樣的模式已經(jīng)顯得太過遲鈍,企業(yè)應(yīng)更多的著力于快速推出具有鮮明特點(diǎn)的產(chǎn)品,盡管它看起來還不完美,同時,企業(yè)通過與客戶的實時溝通,及時修訂產(chǎn)品問題并增加新的功能,從而實現(xiàn)產(chǎn)品的持續(xù)迭代。我們現(xiàn)今看到的大多數(shù)移動應(yīng)用都是按照這個模式進(jìn)行推出并實現(xiàn)快速發(fā)展的。e)企業(yè)經(jīng)營透明化:
9、在互聯(lián)網(wǎng)時代,員工需要較大的自主權(quán)開展創(chuàng)新的工作,因而員工更需要了解企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)、狀況等信息,企業(yè)也需要及時了解員工的工作狀態(tài),因而通過及時的溝通機(jī)制,以及便利的信息化手段,推動企業(yè)經(jīng)營的透明化,是企業(yè)成功實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)之一。 以下為精品推薦,可自行刪改! 推薦一:財富是如何被創(chuàng)造的讀后感 財富是如何被創(chuàng)造的讀后感 認(rèn)真品味一部名著后,大家一定都收獲不少,此時需要認(rèn)真思考讀后感如何寫了哦。那么你會寫讀后感嗎?以下是精心整理的財富是如何被創(chuàng)造的讀后感,僅供參考,希望能夠幫助到大家。 近日閱讀了經(jīng)濟(jì)學(xué)家茅于軾所著的財富是如何被創(chuàng)造的,從中我最大的收獲是平等與財富之間是密不可分的。創(chuàng)造財富的方式雖
10、然有很多種,但是以平等為基礎(chǔ),利人利己為原則的財富創(chuàng)造才是長久的,可持續(xù)的。作者在書中提到了四種財富創(chuàng)造的情況,從人與人的利害關(guān)系作為出發(fā),第一種是利人利己,第二種是損人利己,第三種是損己利人,第四種是害人害己。利人利己的財富創(chuàng)造方式肯定是最佳的選擇,書中以賣雞蛋為例,雞蛋作為商品能夠給買房帶來營養(yǎng)價值,能為賣方帶來經(jīng)濟(jì)價值,這種互利雙方的形式,肯定是值得讓人長期維持的。這讓我聯(lián)想到了平時生活中人們在交易時的利益問題,若能夠創(chuàng)造出對彼此都有益的價值,公平與誠信便是雙方務(wù)必要達(dá)到的。作者提到,經(jīng)濟(jì)學(xué)說到底,它的奧妙就是平等自由人之間的.合作。這不難理解,譬如在簽署一個合同的時候,若是一方老想著要
11、壓榨另一方,不平等的產(chǎn)生,自然會影響財富的創(chuàng)造。所以,在一個自由平等的氛圍下,財富的創(chuàng)造速度才會加快,人與人之間才能夠達(dá)到互利共贏。作者提到的“損己利人”也就是犧牲自己的利益來幫助別人,乍看你也許覺得是一件好事情,當(dāng)然社會需要我們擁有樂于助人的精神,但是“損己利人”的方式并不適于財富的創(chuàng)造。因為收費(fèi)會達(dá)到資源的合理配置,但是互相的無償?shù)姆?wù)做不到這一點(diǎn)。所以,我們要正確認(rèn)識“損己利人”這件事,雖有它的社會效益,但是經(jīng)濟(jì)效益怎么樣還值得商榷。財富的創(chuàng)造需要知識的創(chuàng)造,作者在書中提到關(guān)于“創(chuàng)造知識”與“傳播知識”的區(qū)別,創(chuàng)造知識的大學(xué)是一流的大學(xué),而傳播知識的大學(xué)只能算是三流大學(xué)。而一流大學(xué)的出現(xiàn)
12、,總體上還是得益于一個自由平等氛圍,只有在一個平等的氛圍中,思維才能夠得以開拓和發(fā)展。何嘗不是這樣呢,現(xiàn)在是“知識經(jīng)濟(jì)”的時代,財富創(chuàng)造的基礎(chǔ)還要得益于知識的積累與創(chuàng)新。雖說是在討論如何創(chuàng)造財富的問題,本書還是談到了許多關(guān)于道德與法制方面的問題,特別是平等與財富創(chuàng)造之間的關(guān)系。我們每個人看似都在追求財富,也就是物質(zhì)與金錢,但是其根本目的還在于追求幸福與快樂,財富只是我們在達(dá)到最終目標(biāo)之前的一種積累。遵守平等的原則很重要,因為這關(guān)系到彼此雙方之間的利益,只有互利的才是持久的。 推薦二:運(yùn)營實習(xí)周記 運(yùn)營實習(xí)周記 運(yùn)營實習(xí)周記一 了解公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。實習(xí)第一個星期,實際算是適應(yīng)
13、期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。另外,嘗試跟同事多溝通,多聽,從交談中也能學(xué)到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手,令我非常感動。幾天之后就開始在同事的綁帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一些簡單的事情。可別小看這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要的,因為它們都是互連的。為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情,我都會認(rèn)真考慮幾遍。因此,我做得不算很快,但都能夠保證讓同事們滿意。同事通常不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我
14、自己去處理,期間還為我提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。運(yùn)營實習(xí)周記二了解公司的網(wǎng)站及銷售店鋪,通過電話跟客戶溝通實習(xí)第二周開始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。主要是通過了解公司的網(wǎng)站及銷售的店鋪,例如淘寶店鋪、斐貝專柜、阿里巴巴網(wǎng)站等,用電話跟客戶溝通,了解一些產(chǎn)品銷售及顧客對產(chǎn)品的售后反饋問題。我在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作。在學(xué)習(xí)中,我了解了公司的銷售網(wǎng)站的一些特性,網(wǎng)站的銷售流程、支付流程、售后服務(wù)流程等相關(guān)的功能,懂得阿里巴巴是一個大型的B2B貿(mào)易網(wǎng)站,淘寶網(wǎng)是一個大型B2C貿(mào)易網(wǎng)站。經(jīng)過這兩個禮拜的學(xué)習(xí),我可以簡單的總結(jié)幾個字,那就是多看、多問、多觀察、多思考、多動
15、手。一方面是要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當(dāng)解決的時候也會獲益良多。另一方面是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。運(yùn)營實習(xí)周記三熟悉產(chǎn)品的特點(diǎn)、樣式、價格、功能等。對產(chǎn)品進(jìn)行拍照、圖片修改、商品信息核對。同時還要與客戶進(jìn)行面對面交談。已經(jīng)實習(xí)了兩個禮拜,開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),老板也知道我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,這一周是熟悉產(chǎn)品的特點(diǎn)、樣式、價格、功能等。對產(chǎn)品進(jìn)行拍照、圖片修改、商品信息核對
16、。拍照的時候要根據(jù)產(chǎn)品的品牌、種類分級,例如美的電器、蘇泊爾電器等,還有主要是通過電話跟客戶溝通。通過上周與客戶的電話溝通,還有就是我通過自己學(xué)習(xí)的一些產(chǎn)品知識,我很快了解到產(chǎn)品的特性、功能、用途等等,這樣我做起工作來就不會太困難了。現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜ぁS谑敲刻煳叶紩浅T缙饋?,?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱,當(dāng)然如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在心。運(yùn)營實習(xí)周記四主要通過阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)平臺來實現(xiàn)信息的收發(fā),在淘寶、
17、斐貝、阿里巴巴上傳家電產(chǎn)品,更近網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣及促銷。這周主要通過阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)平臺來實現(xiàn)信息的收發(fā),再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實現(xiàn)與顧客的即時通訊,幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢事宜。在淘寶、斐貝、阿里巴巴上傳家電產(chǎn)品,更近網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣及促銷。三個商城的產(chǎn)品上傳是分類的.。這可是個艱巨的任務(wù)。通過這幾周的實習(xí),我熟悉了產(chǎn)品的功能及特性,熟悉了網(wǎng)站的銷售及服務(wù)功能,對公司也多了些了解。我這些天早起熟記公司給我的一些相關(guān)資料,讓我對產(chǎn)品熟悉度,對這些語音電話有很大的幫助,使我越來越得心應(yīng)手了。每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一
18、番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的,特別是周末,語音特別的多,等到假期的時候也不可以安心的休息。認(rèn)識的朋友一多就容易亂,幸好有同事在旁邊提示,有時候我也幫他們。我對這段時間的工作非常滿意。運(yùn)營實習(xí)周記五學(xué)習(xí)了阿里巴巴B2B網(wǎng)站誠信通的一些流程,語音鍛煉同時在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,管理公司后臺網(wǎng)站,提高公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率。經(jīng)過幾個禮拜的語音鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,同時也對組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識,這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情,同時在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,學(xué)習(xí)了阿里巴巴B2B網(wǎng)站誠信通的一些流程,把未上傳的商品上傳完,搜索并查看
19、各個行業(yè)產(chǎn)品的性價比,也為公司下一步的推廣工作做好信息收集。其次,管理公司后臺網(wǎng)站,每天發(fā)布更新公司動態(tài),產(chǎn)品內(nèi)容,圖片等,提高公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率。擴(kuò)大公司的銷售量及網(wǎng)站推廣力度。通過阿里巴巴誠信通網(wǎng)站和淘寶商城的網(wǎng)站,可以為公司帶來很多利潤。人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會,都一定要去嘗試,努力去做好。運(yùn)營實習(xí)周記六這個星期我依舊做通過語音跟客戶溝通的事情,同時每天在阿里巴巴、淘寶和斐貝這幾個主要的網(wǎng)站做產(chǎn)品的推廣,以及在網(wǎng)上與其客戶做交易。在交易之前,我聯(lián)系了三家快遞公司,分別
20、是中通速遞、圓通快遞、申通速遞,和各家老板談過之后把價錢定了下來。這周主要是通過網(wǎng)上銷售、客服服務(wù)、訂單處理、物流配送等環(huán)節(jié)。這周交易記錄共7筆。除此之外,每天都要接聽好多個語音交流,語音通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。運(yùn)營實習(xí)周記七跟客戶或合作伙伴面談,策劃五一的網(wǎng)絡(luò)促銷方案,負(fù)責(zé)阿里巴巴和淘寶網(wǎng)站及斐貝專柜店鋪的
21、運(yùn)營、維護(hù)、商品銷售等業(yè)務(wù)。這一周除了做通過語音跟客戶溝通的事情,偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談,還有就是策劃五一的網(wǎng)絡(luò)促銷方案,為五一活動做準(zhǔn)備。負(fù)責(zé)阿里巴巴和淘寶網(wǎng)站及斐貝專柜店鋪的運(yùn)營、維護(hù)、商品銷售等業(yè)務(wù)。這周的交易記錄共10筆。這周我主要學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營、維護(hù)、管理等相關(guān)技術(shù),銷售業(yè)績也比以前好了,其他方面也有了很大進(jìn)步。我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗
22、,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。運(yùn)營實習(xí)周記八語音跟客戶溝通的事情,在網(wǎng)絡(luò)淘寶、斐貝、阿里巴巴做促銷活動,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的推廣和銷售,圍繞著阿里巴巴的誠信通和淘寶網(wǎng)服務(wù)、銷售運(yùn)轉(zhuǎn)。這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情,偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。在網(wǎng)絡(luò)淘寶、斐貝、阿里巴巴做促銷活動,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的推廣和銷售。在網(wǎng)上尋找潛在客戶,聯(lián)系買家,為銷售人員提供市場信息。圍繞著阿里巴巴的誠信通和淘寶網(wǎng)服務(wù)、銷售運(yùn)轉(zhuǎn),阿里巴巴的誠信通服務(wù)用以解決網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信用問題。這周的交易記錄共10筆。我的主要任務(wù)之一是操作阿里巴巴誠信通,主要步驟有:1.直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站,在網(wǎng)站上點(diǎn)擊我的商
23、務(wù)中心,填寫登錄名和密碼即可。2.登錄阿里旺旺貿(mào)易通,選擇左邊阿里幫幫,點(diǎn)擊右上角的產(chǎn)品管理,即可直接進(jìn)入阿里巴巴的我的商務(wù)中心。3.商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的服務(wù),由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的主要是重復(fù)發(fā)送以前的信息,以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次,修改信息不能提高信息排名,且信息通過審核后才能上榜,每天僅可以修改一次。運(yùn)營實習(xí)周記九主要是更近網(wǎng)絡(luò)銷售的推廣,定期回訪老客戶,詢問產(chǎn)品使用情況,落實解決客戶的反饋意見。這周主要是更近網(wǎng)絡(luò)銷售的推廣,查看同行產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)的性價比和銷售情況,進(jìn)而得出自己的產(chǎn)品的銷售方法和推廣渠道。電話
24、回訪老客戶,查看產(chǎn)品的使用功能的情況等。通過五一的促銷活動,定期回訪老客戶,詢問產(chǎn)品使用情況,落實解決客戶的反饋意見。銷量有了明顯的改觀,這周的交易記錄共計15筆。每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情。這次的經(jīng)歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去,覺得自己離成功不遠(yuǎn)了,正應(yīng)了那句話:社會是一所最好的大學(xué)。這些深刻的感受只有經(jīng)歷過的人才會體驗到。兩個月的時間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。都需要一個逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識,今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就
25、業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。 推薦三:運(yùn)營管理實習(xí)日記 運(yùn)營管理實習(xí)日記 七月十五號 這是報到的那一天,早上由于心情比較激動興奮,并且對于公交速度的錯誤估計,提前了將近半個小時來到了公司。在外頭閑逛了兩圈,平復(fù)了心情之后,才是進(jìn)入了辦公大樓。就總體感覺而言,聳高的大中華國際貿(mào)易廣場給人的感覺就是安靜和壓抑,又是參雜著些許的嚴(yán)肅。門口外一板“衣冠不整,恕不接待”的精簡八字,就說明了內(nèi)里的與眾不同??赡茉趦?nèi)里工作的人興許沒有這方面的感覺,但是對于我個人來說,還是感覺到了莫大的壓力,這簡單的八字,還有電梯的刷卡制度,都是一層隔膜,區(qū)分開內(nèi)里與外界。畢竟是深圳市的金融商務(wù)中心,外頭的人都以為內(nèi)里會是精英的聚集之
26、地,所以這樣的念想會使我有著頗多顧慮。上得辦公的樓層,那么這種感覺就更加的嚴(yán)重,偌大的辦公地帶,涇渭分明,布局有致,而且色澤都是采用偏冷的色調(diào),里頭煞是安靜,端望這里頭忙碌的西裝革履們,眼熟而壓抑的氣氛就迎面撲來。對于我來說,一切都是新鮮的,一切都是陌生的,所以感覺很難下手。不過水到山前必有路,于是我報了到,在自己臨時的位置上做了下來。本人并不是內(nèi)向的性格,不過看著周遭的各位,有時候根本就難以下口,因為我并不知道他們在做什么,他們在忙什么,什么時候能夠和他們說話,什么時候他們愿意說話,而不是敷衍我,因為我不熟悉環(huán)境,也不熟悉那些職場的狀況,看不懂每個人的行動,所以我也不能夠也不好意思去主動打擾
27、別人。不過好在能夠是跟本部門的兩位同事前輩聊了一會兒,促進(jìn)了一下感情,混了個臉熟。就這一個短短的上午,也沒有做太多有意義的事兒,幫助韓毅同事整合了一份excel數(shù)據(jù)表格,也就過了兩個小時!暗自慶幸自己電腦水平還是不錯,能夠幫上忙而不是干坐著,這就太好了。七月十八號這一天是正式上班的第一天,無所適從的感覺比起報到那一天更加深刻,隨手翻弄了一下電腦,看見了機(jī)子上一任主任留下了很多不錯且有用的資料,便是翻看了起來。內(nèi)里有涉及到再擔(dān)保,擔(dān)保流程詳細(xì)說明,以及關(guān)于AB角撰寫報告時候的要點(diǎn),還有風(fēng)險控制需要注意的事項,看了之后才是對于業(yè)務(wù)有了個比較清晰的認(rèn)識,獲益良多。約莫是九點(diǎn)半左右,便是和鄒總李總一行
28、人去看了一家企業(yè),企業(yè)名稱是嘉海科技有限公司,公司地址龍崗坪山竹坑,路途有些遠(yuǎn),撇去和對方總經(jīng)理馬軍交流以及短暫的觀看公司的時間,感覺更多的是花在了趕路上。下面說說僅僅是本人對那個企業(yè)的看法以及在現(xiàn)場觀察領(lǐng)導(dǎo)和對方總經(jīng)理交流以及查看廠房事情。首先進(jìn)入了廠區(qū),來到了總經(jīng)理辦公室給我的感覺就是簡陋,我當(dāng)時就覺得,總經(jīng)理辦公室和隔壁的文員辦公區(qū)都是如此,那么這個企業(yè)也不會正規(guī)到哪里去。由于當(dāng)時我是第一次來看企業(yè),并沒有事先準(zhǔn)備,所以對于企業(yè)的盈利和概況都沒有任何的了解。這種業(yè)務(wù)的來往,很注重的是接待的禮儀,至少我是這般的認(rèn)為的,對于我來說,隨時都是要注意讓領(lǐng)導(dǎo)們先坐,然后自己做,我不懂的地方太多,所
29、以都是要看著領(lǐng)導(dǎo)們做,我再權(quán)衡自己的角色,然后看要不要跟著做,這種觀察,知道我養(yǎng)成了習(xí)慣之,相信都是會有點(diǎn)辛苦,一不留神犯了錯誤,那就會很尷尬。我時刻告訴自己,雖然不過是個實習(xí)生,但是在外還是要代表這個公司,所以一定要注意自己的一言一行。我姑且認(rèn)為我這個想法是正確的,于是接下來我的重點(diǎn)便是觀察我方兩位老總與對方總經(jīng)理的談話,尤其是注意了我方兩位老總提出的問題,涉及到什么方面,以及這樣問的用意。我認(rèn)為兩位老總問的問題實在是廣泛,當(dāng)然我覺得如果經(jīng)常這樣問問題的話,大腦是會有固定的思維模式的,多次操作之后,該問什么不該問什么,都是很嚴(yán)謹(jǐn),并且能夠從問題的答案中迅速的得到答案。我以為,其一是如何讓所問
30、的問題最少但是覆蓋面最廣,這是重點(diǎn),然后就是這樣的問題又不能夠太讓對方反感,這是第二個問題,在問話的過程中注意的技巧,比如說怎樣的表情會讓對方稍微輕松一些,不能夠總是板著個臉,就算對方對于你的問題答非所問也罷,也要是興趣盎然的聽下去。自然,對方并不會總是給出你想要的答案,或者干脆是扯話題忽悠你,但是權(quán)衡利弊,有時候也不能夠追問,因為對方不過是委婉的告訴你他并不想說,談話的交流我個人覺得并不能夠得到太多真實有用的東西,很多都是虛的,但是重點(diǎn)在于接觸對方這個企業(yè)主,這一點(diǎn)倒是很有意義。因為做企業(yè)的是人,企業(yè)主的為人會決定了這筆擔(dān)保以及這個企業(yè)的未來,我仔細(xì)的考慮了一下,擔(dān)保最重要的還是信用,要處理
31、抵押太麻煩了,所以我們希望的是企業(yè)有足夠的實力來還款,而不是有足夠的抵押來借款。我并不能夠通過這樣簡短的談話對對方老總做出怎樣的判斷,因為那都是很片面的東西,于是接下來我要說說自己參觀對方廠房的感受。首先第一點(diǎn)就是簡陋,很不規(guī)范。這個最直觀的想法估計不單止我會有,我了解到這是個做LED支架電鍍的企業(yè)。我要承認(rèn)首先我并沒有想到這么細(xì)小的工作都是達(dá)到了專門開一個廠來的地步,因為我認(rèn)為這種簡單的工藝不過是稍微大一點(diǎn)的廠商都能夠在普通的流水中完成??赡苁俏也淮蠖@一個行業(yè)的情況,但是我高中理科出身的,對于電鍍還是有著一定的了解,在高中化學(xué)課本中比較詳細(xì)的介紹中,我知道電鍍根本就不是很有技術(shù)的一門工藝,
32、只要掌握著電解質(zhì)的配方(我認(rèn)為這種配方應(yīng)該是公開的,在網(wǎng)上本人經(jīng)常能夠查看到這類的工業(yè)配方。),這種工藝可復(fù)制性極強(qiáng),至于企業(yè)主所說的客戶規(guī)模廣泛,該企業(yè)將這種電鍍好了的支架賣出去,再由對方做成終端成品,我認(rèn)為其中的利潤不大,至于企業(yè)主說了很多例子,距離led產(chǎn)品的高利潤,那都是成品的利潤,我不認(rèn)為該企業(yè)能夠有多么好的前景。再者是通過對企業(yè)內(nèi)部的觀察,根據(jù)我的知識了解,電解質(zhì)是由劇毒的氰化物組成的,然而我看到的是有員工直接用手將電解質(zhì)涂抹在了LED支架上,但愿我是看錯,不然,本人對于該企業(yè)的員工健康感到擔(dān)憂。 自然,以上的看法和意見不過是我個人在本人的學(xué)識限制之下做出的看法,至于對該企業(yè)資金流
33、轉(zhuǎn),擔(dān)保之后對企業(yè)在其江西廠房使用的追蹤控制,這都是我在詳細(xì)看了AB角的報告之后才明白的,當(dāng)時候我僅僅是考慮到了該企業(yè)財務(wù)和公司管理都很不規(guī)范,個人判斷是這個企業(yè)不會長久。因為跟著過來學(xué)習(xí)如何考察評估一個企業(yè),我也是應(yīng)當(dāng)要強(qiáng)迫自己做出一個決定出來,我以為,就算是評審者再如何的聰明,都是不能夠得到這個企業(yè)的全貌,就連企業(yè)主自己都不能夠斷定企業(yè)的未來,那么作為評審者所面臨的風(fēng)險會更大,在不對稱信息下,學(xué)會頂著風(fēng)險作案,痛下決心,這也是我要學(xué)習(xí)的。這一日過的比較充實,出了上午的嘉海科技有限公司,下午還跟隨者老總們考察了另外一家叫金動科力有限公司。順序和上午的有所不同,我們先是在對方負(fù)責(zé)人的陪同之下看
34、了企業(yè)的情況,然后才是交流。我有在自己的記事本里頭畫了一幅該公司的建筑見圖,從正門進(jìn)來的右手邊是三層的建筑,有一樓的庫房和三樓的辦公層,二樓沒有進(jìn)去。左手則是員工宿舍以及飯?zhí)?,正對面的建筑則是工作廠間。對比起我唯一看過的早上的那家企業(yè)來說,這里就規(guī)范很多,而且對于員工的管理也做的到位,起碼企業(yè)給人感覺干凈舒服。因為有提前仔細(xì)閱讀了發(fā)過來的資料(第一看資料沒有太多經(jīng)驗,多少有點(diǎn)看不懂,反正都是一股腦的看了下去,重復(fù)的看)對于這個公司有一定的了解。該公司是由一對夫妻所實際控制的,妻子是實際控制人,管理財務(wù)等方面,而作為這次接待我們的負(fù)責(zé)人則是她的先生,羅萬祥(名字有好好的記住,生怕稱呼的時候不到位
35、。)負(fù)責(zé)技術(shù)方面。該企業(yè)是以生產(chǎn)發(fā)動機(jī)和二次發(fā)電機(jī)為主,上下游客戶良好,由于這些資料評審們都有,所以我再報告中就不多講。坐在一起的交流,我又是要重點(diǎn)的注意雙方交流的過程來。實際上,對于不同的老總,問的問題多少有些區(qū)別,不過大致上是大同小異的,比方說問問財務(wù),盈利方面,問問公司前景,以及企業(yè)主對于該公司的看法,還有會拉拉家常,放松一下氣氛,比方說問問對方的親屬(親屬可能會有在公司里頭工作),亦或者是問問孩子之類。就個人認(rèn)為,這個是中國的業(yè)務(wù)模式,國外大概不會這樣問的,不過對于個人來說,有人關(guān)心你的孩子,確實是比直接問業(yè)務(wù)來的舒心一些。當(dāng)然用過這次的談話,我也是能夠得到和學(xué)習(xí)更多的東西,比方說,借
36、款的用途和原因。就這次談話我就了解到,該公司并沒有缺錢,而是要借由借錢來和銀行打好關(guān)系,聯(lián)系起上午那位馬總經(jīng)理說及的人情問題,我深以為然,中國是個講人情的地方,和銀行弄好關(guān)系,在不缺錢的時候借錢,往后在沒錢的時候借錢也容易,是為了增加個人信用度的舉措。于是便是明白了,作為企業(yè)主確實要考慮很多,然而我覺得,這個道理懂的人不少,我也懂,但是我能夠考慮到那么多么?那就不一定了,只能夠是不斷學(xué)習(xí),不斷的完善嚴(yán)謹(jǐn)自己的思維。七月十九日這一天的上午的任務(wù)是送一份資料到比較遠(yuǎn)的地方,地址是在龍崗區(qū)中心城的鼎業(yè)村鎮(zhèn)銀行。坐地鐵花了很多的時間,考慮到了可能那些業(yè)務(wù)員平時都是這般的辛苦,在交通上折騰,于是就深深的
37、感慨。在暴雨和走錯路的情形之下,我還是完好準(zhǔn)時的將資料送到了對方的手上,感覺自己在被接待的時候表情有些僵硬,不過總不能夠老是以實習(xí)上作為借口,只能夠趕快改進(jìn),老想著自己也不是那種寡言之人,不過真要交談起來還是會有代溝,就這么不到一分鐘的接觸,就讓我感受到了莫大的差距。實際上這種交流的問題并不是短時間能夠解決的,仔細(xì)想想,我要考慮很多的東西,為什么別人要和你說話,被人是怎樣的情緒和心情在說話,要說什么能說什么,該不該說,該不該講。就我和對方這么簡短的對話看來,我不過是個送資料的人,自然我代表的公司和該銀行有合作關(guān)系,所以接待態(tài)度也很不錯,而我作為公司派過來的員工,還是那一句話,雖然是個實習(xí)的,但
38、是你不說別人也不知道,我代表的是公司形象,所以說話要不卑不吭,聊了幾個話題,然后很友好的再見。對于習(xí)慣了業(yè)務(wù)的人來說這不過是很簡單的事情,但是于我而言就是新鮮又刺激,我要注意自己的言行,但是有一點(diǎn)又是要格外理解的,那便是我并不知道這一類的接待會說什么,也許對方看著外頭的雨大會多留我下來,但是我還是不知道該說什么,因為我還不是這個圈子內(nèi)里的人,我并不知道他們有什么共同的話題,這樣的情形在和同事一起的時候也會有,但是這個個人覺得難以短暫的改善。下午則是旁觀了關(guān)于業(yè)務(wù)的評審會,據(jù)說評審會是每個周二和周四下午舉行。在場的有幾位評審員還有AB兩角。順序如下,AB角按照先后順序講述了自己的報告,然后退場讓
39、評審員們商量,最后做出決定。這里看的情切,幾位評審員們根據(jù)自己于這個業(yè)務(wù)的牽扯關(guān)聯(lián)程度,多少是由一些太上得區(qū)別,不過都有共同的特點(diǎn),那就是能夠很快的揪出疑點(diǎn)重點(diǎn),問出相關(guān)的風(fēng)險眼來。反觀倒是AB角,可能是由于報告本身就十分完善,所以都是直接照本宣科,聲音也是略微顯小,沒有激情,和我想象中的評審會有些許差別,自然氣氛也沒有那么的嚴(yán)肅。評委關(guān)注的地方主要在于企業(yè)的負(fù)債和償還能力的評定,當(dāng)然也有評定抵押物凈值,和資產(chǎn)凈值。這些都體現(xiàn)在了財務(wù)審計那一方面,這就涉及到了專業(yè)的知識,本人雖然能夠看的懂會計報表,但是確實承認(rèn)腦子轉(zhuǎn)的不快,也不可能看出什么問題出來,覺得會計審核這一塊,實在是風(fēng)險控制的重中之重
40、,很有仔細(xì)學(xué)習(xí)的價值。當(dāng)天余下的時間,在重復(fù)觀看擔(dān)保和再擔(dān)保以及AB角報告撰寫等學(xué)習(xí)型文件中度過。七月二十日這一天居然是大部分時間直接在外頭過了,不過比較起第一天的那種接觸又多了很多我以往不知道的東西。今天的企業(yè)是歧嘉光電有限公司,這是一家主要做手機(jī)屏幕的企業(yè)。老板太年輕了,約莫二十五歲,十五歲來的深圳,在華強(qiáng)北呆過,對于手機(jī)行情有著很深的了解。上午的時間是在鄒總和李總以及風(fēng)控經(jīng)理和項目經(jīng)理一起和對方老板交流,內(nèi)容和前面的兩個企業(yè)大致相同,區(qū)別的就是面對相同問題的時候,不同的老板回答都是不一樣,自然避重就輕的方面也有所區(qū)別。還是那句話,我不能夠根據(jù)這種正式的談話來判斷對方,所以在參觀了工廠之后
41、,在送走了兩位領(lǐng)導(dǎo)評審員之后,我得到了一個很好的鍛煉機(jī)會,那就是和著兩位經(jīng)理與對方的老總一起在外頭進(jìn)餐。 雖然有說過一般情況下并不允許員工和對方企業(yè)主進(jìn)餐,但是我考慮了一下,有時候也是無可奈何的事情,就當(dāng)時的情況來看,下午要留在那里查賬,但是周圍又都是工業(yè)區(qū),沒有吃飯的地方,要用車,用車的話,也只有老板有車,所以在老板的陪同下,就一定會產(chǎn)生一種稱呼為應(yīng)酬的事物,于是這個中午我們便是在某個酒樓上搓了一頓。我是盼望已久的一頓飯,自然因為是應(yīng)酬,所以我什么都吃不飽,不過是過了過場子,但是這其中我就能夠接觸到了平時這種業(yè)務(wù)之外的應(yīng)酬交流,為什么很多的生意都是在餐桌上談的,不外乎因為餐桌能夠拉近各自的距
42、離。這一點(diǎn)今天就能夠體會到了,在餐桌上閑聊的話題很多,也不會嚴(yán)肅。但是觀察下還是覺得,比較起兩位對方老總,我方的業(yè)務(wù)員在應(yīng)對閑話方面就比較寡言概是性格的.問題,自然,餐桌的一些禮儀也是要注意的,我也就看著他們做,我再考慮能不能跟著做。然而我也沒有切入話題的能耐,不過是順口搭了幾句。要知道考慮到對方來說,他們的目的除了吃飯之外,還要和兩位接手他們項目的經(jīng)理套近乎,我就無所謂了,所以我知識附帶的應(yīng)酬對象。在下午的查賬過程中,我也有在跟進(jìn),起碼來說,有好好的看著兩位經(jīng)理在查賬,不過對于風(fēng)控經(jīng)理資產(chǎn)負(fù)債表時候的一些快速操作就不是很了解,開頭還能夠問幾句,但是問多了又會怕耽誤對方的速度,不過還好,總得來
43、說還是知道對方在做什么。我也有參與幫忙了一下資料的審核,自然是無關(guān)痛癢的確認(rèn)環(huán)節(jié),不過也有好好的認(rèn)真做了。觀察和問了一下,風(fēng)控經(jīng)理是利用其金蝶軟件來結(jié)合實際的憑證與出庫單來查賬,而項目經(jīng)理則是查看其銀行流水。當(dāng)時候其風(fēng)控經(jīng)理是周永波,項目經(jīng)理是朱東,其間有和朱東同事進(jìn)行了簡單的交流和請教,根據(jù)談話,這個應(yīng)該是他們的第一個項目(不知道是不是),總之也不是很熟路,但是我影響很深刻的還是那將近三個小時的查賬,風(fēng)控經(jīng)理周永波很認(rèn)真的使喚著里頭的財務(wù)人員對賬,每一丁一點(diǎn)都是問了透徹,讓內(nèi)里的財務(wù)人員滿頭大汗,從態(tài)度中我也是學(xué)習(xí)到了不少東西,做財務(wù)這一塊的需要認(rèn)真仔細(xì)這一個觀點(diǎn)性阿信我也是深有體會。七月二
44、十一日今天的上午主要是和韓毅同事一起去送東西,還是老話一句,送東西事小,但是內(nèi)里的資料事大,問了一下,是關(guān)于政府對本公司的一些補(bǔ)貼的,金額估計有兩百萬左右,于我而言自然是一筆不小的項目。資料有幫忙整理,也明白了政府要的這些資料有多么的冗雜,但是盡管我們都做好了準(zhǔn)備不過還是出了紕漏,首先在財政局就漏了東西,然后到了市政府又出了紕漏,說是沒有在文件里頭相對應(yīng)的重點(diǎn)畫上線,我們當(dāng)場劃線了之后,又發(fā)現(xiàn)少了幾份票據(jù)的復(fù)印件,于是我便在市政府辦公室內(nèi)里竄了好一會兒,把資料打印了一番,結(jié)果回來了之后又說是少了文件,于是我們只好打道回府,并且約了周五的下午。這一天的下午也是有所收獲的,仔仔細(xì)細(xì)的看了總共二十五
45、個公司的擔(dān)保函,AB角的報告,對于AB角的工作又有了更深一層的體會,但是同時也感覺到了自己僅只能夠明白表面的東西,沒有錯,帳我是會看,會計報表現(xiàn)金流我也懂,里頭沒有幾句話我是不明白的,但是我橫看豎看都沒有發(fā)現(xiàn)太多的問題,結(jié)果一看別人的總結(jié),才發(fā)現(xiàn)原來如此,為什么別人能夠看得出問題而那些問題我要么就壓根沒有注意,或者是注意了也不去深思,這個除了我的專業(yè)知識不夠之外,還有太多值得思考的地方,再另一個方面,結(jié)合起評審會,我又發(fā)現(xiàn)了,我所以為做的不錯了的項目經(jīng)理和風(fēng)控經(jīng)理,做的報告,到了評審員那兒又是有著諸多問題,并且還是有許多評審的問題都回答不出來,我意識到了,這個擔(dān)保的工作實在是細(xì)水流長,要做一份
46、完整的報告實在是太難了。評審員一定很厲害到兩位經(jīng)理花了那么多的時間都看不出來的問題,就一眼看出來了嗎?但是評審員自然有是厲害,他們經(jīng)手的業(yè)務(wù)太多,所以流程清楚,該注意的重點(diǎn)都成了思維定式,那么我能不能夠做到呢?把所有注意的地方,當(dāng)成公式一樣毫無紕漏在做事情的時候套在實際情況上,這個除了大量的業(yè)務(wù)經(jīng)驗之外,還要考驗個人的能力。七月二十二日這一天上午幫忙整理了資料,下午則是再一次送資料,其實這次送往市政府的資料還是不合格,說是要把全部的資料集合在一起膠裝,于是我便和韓毅同事分道而行,因為時間不夠,韓毅同事去別的地方送資料,我則去了附近的一家快遞公司做資料的膠裝。折騰來去,一個下午也就這么過去了仔細(xì)
47、想想,給政府做事還真的很麻煩,要求很多,但是我們只能夠無條件接受,他們的一句話便是能夠讓我們跑上很久,通擔(dān)保一樣,做事的流程很重要,但是如何在不降低工作質(zhì)量的同時精簡流程,減少一些多余的事項,這也是在工作中很重要的一點(diǎn),倘若我們再仔細(xì)一點(diǎn),認(rèn)真一點(diǎn),又能夠改變多少?誠然另一方面我也發(fā)現(xiàn)了有些錯誤或者多余的流程并不是仔細(xì)就能夠減免的,但是如何減少時間,提高效率這一點(diǎn)就我們自己工作上還是能夠做到。 推薦四:高考高分作文是如何煉成的 高考高分作文是如何煉成的 綜觀近年上海中考大作文試題,我們可以發(fā)現(xiàn),學(xué)生自我的成長歷程是考試的熱門話題:我也銜過枚青橄欖(20_(請自填)年), 有家真好(20_(請自
48、填)年),為自己豎起大拇指(20_(請自填)年),我想唱首歌(20_(請自填)年),我們是初升的太陽和我的視線二選一(20_(請自填) 年),充滿活力的歲月(20_(請自填)年),我們的名字叫(20_(請自填)年)都要求學(xué)生在作文中表現(xiàn)出自己的成長過程,這也是認(rèn)識自我的過程,是自我特 長、個性展示的過程。這個過程的社會背景可以是家庭,也可以是學(xué)?;蛘呱钌婕暗娜魏螆鏊踔潦蔷W(wǎng)絡(luò)等虛擬世界。 歷年中考作文試題告 訴我們,中考作文題材內(nèi)容必然是大家所非常熟悉的,試題面向每一個考生,讓每一個考生都有話可說,有東西可寫,然而,試題的具體表現(xiàn)形式與表述語言又是常 常有所變化,可能會讓同學(xué)們感到陌生。比
49、如20_(請自填)年中考作文題我的視線采用的是平實質(zhì)樸無任何提示語的全命題形式;20_(請自填)年充滿活力的歲月則 有大段的提示語:“在成長的愉悅中,在探求的欣喜中,我們每一個人都積極進(jìn)取,充滿活力;在豐富多彩的校園活動中,我們朝氣蓬勃,充滿活力。和諧溫馨的家 庭,洋溢歡樂,充滿活力;日新月異變化著的社區(qū)、家鄉(xiāng)、祖國蒸蒸日上,充滿活力”,這段話在作提示的同時對作文的內(nèi)容和主旨作了規(guī)定和限制;20_(請自填) 年中考作文采用了具有修辭色彩的無提示語半命題形式:我們的名字叫,既給了考生更大的表現(xiàn)空間,又為試題披上了一件富有文學(xué)色彩的外衣。作文考試的過程,首先是一個在理解題意的基礎(chǔ)上將作文試題與自己
50、熟悉的生活內(nèi)容銜接的過程,也就是一個“把陌生變?yōu)槭煜ぁ钡倪^程。例如20_(請自填)年中考作 文試題我也銜過枚青橄欖,試題的表述方式與20_(請自填)年相似,富有一定的文學(xué)色彩。對此,幾乎所有考生都會感到陌生,面對試題有些考生一時之間可能會 無從下手。這時候“把陌生變?yōu)槭煜ぁ钡倪^程就猶顯重要。每一個考生首先必須咀嚼提示語的每一個字,弄清題目中“青橄欖”的比喻義,理解試題要求的是寫出自 己生活中一段由艱辛、苦澀到絲絲甘甜的心路歷程,寫出自己生活中一段由挫折、失敗到順利、成功的實踐體驗,然后與自己的生活積累相鏈接:學(xué)習(xí)上,我曾經(jīng)因 驕傲懈怠品嘗了考試失敗的苦澀,知恥而后勇,奮發(fā)努力使我重新成為年級的
51、“狀元”;生活中,我曾經(jīng)自命清高脫離集體,飽受了孤獨(dú)的煩惱,痛定思痛,回歸團(tuán) 隊的我感受了集體的溫暖;工作中,我初次主辦文學(xué)社刊閉門造車,內(nèi)容空洞缺少創(chuàng)意,挫折中吸取教訓(xùn),我“開門辦刊”“七嘴八舌”,集思廣益使刊物在市級競 賽中脫穎而出在與生活積累鏈接的同時,還要與自己的.寫作、閱讀積累相鏈接,搜索出寫過或讀過的同類文章:我重新認(rèn)識了自己別 有一番滋味生活是位好老師生活不需要眼淚對煩惱說聲再見成長的喜悅我終于戰(zhàn)勝了我經(jīng)歷了一次波折于是,陌生的試題逐漸變得 熟悉起來,選擇的空間被打開了,考場作文成為了平時學(xué)習(xí)與生活的一次再現(xiàn)!要讓陌生變?yōu)槭煜さ倪^程顯得輕松,要讓陌生變?yōu)槭煜さ馁|(zhì)量顯得優(yōu)秀,平時積
52、累的豐厚與否是非常重要的。對初三學(xué)生來說,應(yīng)修好以下三門“功課”:第一,作文是生活的文字表現(xiàn)形式。作文的好壞除了與語言表達(dá)能力相關(guān),還定程度上受到生活閱歷的制約。同學(xué)們生活在家庭中,校園里,社會上,我們周圍 每時每刻都在發(fā)生著一些事情,都在影響著我們的成長過程,都會在我們的心靈上留下痕跡。因此,同學(xué)們平時應(yīng)該做有心人,注意觀察,注意積累,要及時記錄下 自己的所見、所聞、所感、所思。更重要的是要主動積極的參與各種社會活動,努力養(yǎng)成自己的興趣特長,讓自己的閱歷豐富起來。這是“變陌生為熟悉”的前提。第二,重視閱讀。任何人的生活體驗都會受到時空的制約,不可能無限擴(kuò)展,因此,人類認(rèn)識生活獲得知識的途徑除
53、了親身實踐,還必須依賴閱讀。初三學(xué)生平時 課業(yè)負(fù)擔(dān)較重,閱讀全本的名著可能時間有限,不妨找一些世界名著簡介、名人格言選編之類的書讀讀,讓自己積累一些關(guān)于名著名言的知識。也可以利用睡前飯后 的“邊角料”時間,讀讀讀者一類文字優(yōu)秀,信息量大的刊物開拓自己的視野,讓自己熟悉的東西多起來,使“陌生”變?yōu)椤笆煜ぁ钡倪^程逐漸容易起來。第三,必須養(yǎng)成勤于動筆的好習(xí)慣。初三階段,每個學(xué)生都必須積累一些作品,既有篇的積累,也要有段的積累,段的積累就好比造房子先有一些預(yù)制件,根據(jù)需 要組裝能大大提高建筑速度與質(zhì)量。增加作品積累,首先是多寫隨筆,不必拘泥于形式,把寫作看作是一種自我放縱,不受什么條條框框的限制,看到
54、什么就如實的 寫下來,想到什么就如實的記下來。其次是做一些專題寫作訓(xùn)練,就是在某一段時間內(nèi),圍繞一個內(nèi)容從不同的角度切入進(jìn)行反復(fù)練習(xí)。比如人(我)與社會;人 (我)與自然;個體(我)與集體等,可以在段時間內(nèi)從不同的角度反復(fù)審視某一對象,寫一組文章,并精心修改。也可以以時間為“綱”,以空間為“目”,按 童年、少年、青年;家庭、學(xué)校、社會,時空交錯編織一張作文之網(wǎng)。我們還可以以情感為“綱”,以人、物為“目”,將喜悅、煩惱、懺悔、渴望等情感與父母師 長,同學(xué)朋友,書籍寵物相匯相融編織一張作文素材之網(wǎng)經(jīng)過一段時間的積累讓你的倉庫豐滿起來,這樣在你考試面對試題時,就能輕松地調(diào)動積累,讓陌生變 得熟悉,順
55、利地完成試場作文。 推薦五:世界是平的讀后感 世界是平的讀后感 范文一: 在一位長者的推薦下,我花了近一周多的時間認(rèn)真看了世界是平的這本書。但是老實說,有些地方是囫圇吞棗,有些地方干脆根本看不懂。但這并不妨礙我從這本書中獲得許多關(guān)于經(jīng)濟(jì)全球化的認(rèn)識。我敢說,如果讓我們?nèi)タ匆恍┙?jīng)濟(jì)全球化的理論書籍,不是看不懂,肯定就是看不下去。這本書讓你在閱讀的樂趣中了解經(jīng)濟(jì)全球化。世界是平的這本書是當(dāng)前暢銷全球的關(guān)于經(jīng)濟(jì)全球化的書。作者托馬斯弗里德曼,美國紐約時報專欄作家。在我看來,他是一個帶有濃厚國際記者背景的作家,這本書與其說是介紹經(jīng)濟(jì)全球化的書,不如說是一本以經(jīng)濟(jì)全球化為主題的長篇新聞通訊加狂想。在看這
56、本書的時候,我總是把自己頭腦中已有的經(jīng)濟(jì)全球化的理論或者認(rèn)識調(diào)動出來與之進(jìn)行一個廣泛的對比,確實感到經(jīng)濟(jì)全球化洶涌而來,同時也深感自己知識的匱乏,同一個時代生存在同一個地球上,我竟然在自己狹隘的小圈子里生活了三十多年,實在是令人震驚和羞愧。弗里德曼不愧是記者身份,他用幾近煽情的手法和大膽的想象來解讀全球化,確實給人耳目一新的感覺,有點(diǎn)象在看電影,也有點(diǎn)象在讀一篇扣人心弦的懸疑小說。但讀完之后,冷靜地做一分析,你就能讀到作者本身并不是經(jīng)濟(jì)學(xué)家,因為他對經(jīng)濟(jì)全球化的解釋過于隨意,有時為了生動就舍棄了真理,所以你不要太過于認(rèn)真,需要去偽存真。我對經(jīng)濟(jì)全球化的理解來源于傳統(tǒng)的馬克思的政治經(jīng)濟(jì)學(xué),就像我
57、們大多數(shù)人了解費(fèi)爾巴哈和黑格爾是從認(rèn)識馬克思恩格斯和列寧開始的一樣,但這一點(diǎn)并不妨礙我對馬克思的政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的認(rèn)同感。按照馬克思的理論,推動人類歷史向前發(fā)展的決定因素是生產(chǎn)力,生產(chǎn)力中最重要的因素是科學(xué)技術(shù),而我們平常眼見最多的東西形形色色的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,社會現(xiàn)象,乃至文化現(xiàn)象和生活方式均來源于和決定于我們?nèi)庋劭床灰娒恢纳a(chǎn)力和科學(xué)技術(shù)。所以從這一點(diǎn)來說,是人類的智慧,是科技造就了過去、今天和未來。在原始社會,一切愚昧和文明均產(chǎn)生和決定于生產(chǎn)力和科學(xué)技術(shù),直到今天也是如此。盡管他的表現(xiàn)方式千差萬別或者說今非昔比,但人類社會向前發(fā)展的規(guī)律并沒有改變,經(jīng)濟(jì)全球化同樣如此。以互聯(lián)網(wǎng)為核心的科學(xué)技術(shù)的發(fā)
58、展使我們?nèi)伺c人之間的距離感和時空感消失了。我們甚至能常常感到和布什或者是內(nèi)賈德坐在同一條板凳上。這就是技術(shù),把這個世界緊緊聯(lián)系在了一起。弗里德曼指出,由于市場的全球化,特別是資本市場的全球化,使這個世界的經(jīng)濟(jì)敏感得比流感來的還快,比禽流感的傳播還要迅猛。有點(diǎn)像“蝴蝶效應(yīng)”?;蛘吣阊鎏扉L嘆一口氣,就引起了“卡特尼娜”颶風(fēng)。你跺一跺腳,就引發(fā)了“東南亞海嘯”。世界各國的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系越來越千絲萬縷,越來越榮辱與共。由于資本市場的一體化,可能我們已經(jīng)不能辨別世界500強(qiáng)企業(yè)到底是哪個國家的。弗里德曼對環(huán)境問題表示了高度的關(guān)注,指出引起環(huán)境問題的原因經(jīng)濟(jì)的不合理發(fā)展,但同時指出解決環(huán)境問題還是得靠科技,人類
59、必須走一條科技進(jìn)步與環(huán)境保護(hù)共同發(fā)展的道路。我是讀不太懂這本書的,但還是收獲了緊迫感。深感國家要強(qiáng)大,要走出狹隘,走出在世界低端市場徘徊的囹圄,還是得靠人才。面對洶涌而來的全球化浪潮,無論是企業(yè),還是政府,如果缺乏全球戰(zhàn)略型的人才,無疑是個巨大的硬傷。企業(yè)缺乏全球化視野的人才,就難以在經(jīng)濟(jì)發(fā)展浪潮中浮沉,國家缺乏全球視野的人才,就難以在世界范圍內(nèi)把握自己的命運(yùn)。此時此刻,我才深深理解了西方學(xué)者說的那句話:“中國需要諾貝爾獎獲得者,但更需要比爾蓋茨”。當(dāng)前,中國正在走一條科技興國的科學(xué)發(fā)展之路,這是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的不二選擇。不僅中國需要科技興國,需要科學(xué)發(fā)展,任何國家都需如此,因為這是經(jīng)濟(jì)全球化
60、時代的游戲規(guī)則。范文二:寒假是一個充實自己的好機(jī)會,而閱讀則是最有效的選擇。所以,從推薦的閱讀書目中我選擇了美國專欄作家托馬斯弗里德曼所寫的世界是平的?;?天讀完此書,我感覺我對書中的很多觀點(diǎn)是由衷的贊同和佩服的。但是老實說,有些地方確實是囫圇吞棗,有些地方干脆根本沒看或是看不懂。但這并不妨礙我從這本書中獲得許多關(guān)于經(jīng)濟(jì)全球化的認(rèn)識。我敢說,如果讓我們?nèi)タ匆恍┙?jīng)濟(jì)全球化的理論書籍,不是看不懂,就是肯定看不下去。而這本書至少可以讓我在閱讀的樂趣中了解經(jīng)濟(jì)全球化。不得不說,在讀過這本書后,我確實的認(rèn)識到,這本書并不是一本很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕?jīng)濟(jì)學(xué)類的書籍。作者托馬斯弗里德曼用幾近煽情的手法和大膽的想象來解讀
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