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1、第PAGE6頁共NUMPAGES6頁2022年服務(wù)站工作總結(jié)一、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量我站按照“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),規(guī)范化管理,專業(yè)化服務(wù),信息化建設(shè),連鎖化經(jīng)營”的發(fā)展目標(biāo),開展農(nóng)業(yè)科技110工作,加強(qiáng)制度建設(shè),我站共有人員_人,明確分工、實(shí)行站長全面負(fù)責(zé)制,技術(shù)人員建立值班與“出診”服務(wù)登記制度,劃片區(qū)負(fù)責(zé)。輪流值班人員利用農(nóng)業(yè)科技110電話,做好來電來訪登記和技術(shù)跟蹤服務(wù)工作,配備了工作車一輛、摩托車_輛、電腦一臺、測土配方儀一套電子顯示屏、觸摩電腦等一批硬件設(shè)備,工作人員通過電腦寬帶上網(wǎng),智能化系統(tǒng)收集信息和省植保莊稼區(qū)院信息,季節(jié)每天利用電子屏流動(dòng)播放市場信息,病蟲害防控技術(shù)
2、。為農(nóng)民提供市場信息和農(nóng)業(yè)科技知識,開展土壤樣本速測,為農(nóng)民提供測土配方施肥技術(shù)依據(jù)。全年為全鎮(zhèn)農(nóng)民提供水稻、冬種瓜菜、菠蘿測土配方施肥面積將近_萬畝。一年來共接待來人_服務(wù)_多人次,田間地頭現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)_多人次,解決生產(chǎn)上疑難雜癥_例,挽回經(jīng)濟(jì)損失_萬元。二、完善農(nóng)業(yè)科技服務(wù)體系,實(shí)行全方位科技服務(wù)為了提開科技110服務(wù)的能力,我站建立農(nóng)業(yè)科技110技術(shù)服務(wù)組,在鎮(zhèn)政府的高度重視和大力扶持下,通過整合農(nóng)業(yè)科技資源,成立了由農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)、水產(chǎn)業(yè)等行業(yè)的_名專家和技術(shù)人員組成的農(nóng)業(yè)科技服務(wù)的服務(wù)組,才取了針對性、時(shí)效性和效益性地開展農(nóng)業(yè)科技110的服務(wù)工作,建立以每個(gè)村有一個(gè)服務(wù)點(diǎn),由農(nóng)校畢業(yè)生
3、或村主任擔(dān)任組長。每個(gè)村3_人農(nóng)校畢業(yè)生和農(nóng)民技術(shù)員組成農(nóng)業(yè)科技110服務(wù)隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)了科技110與千家萬戶的連接,達(dá)到了村村有科技110聯(lián)系戶和科技范示點(diǎn),形成了覆蓋全鎮(zhèn)農(nóng)村的科技服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。三、搞好農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn),幫助種植戶掌握技術(shù)科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,為了更好地給農(nóng)民和用戶傳接科學(xué)種植技術(shù),提高農(nóng)民和種植戶的種植水平,我站和鎮(zhèn)政府及橫山村科技示范村投入資金興建了二家多媒體功能的培訓(xùn)中心。今年以來,邀請_省植保站和有關(guān)專家,共舉辦了_期冬種瓜菜、稻稈還田、菠蘿連種高產(chǎn)栽培、籠椒高產(chǎn)栽培、病蟲害防治技術(shù)培訓(xùn)班。全年現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)和接受技術(shù)培訓(xùn)人數(shù)達(dá)_多人次,免費(fèi)發(fā)放技術(shù)資料_多份,使農(nóng)民掌握施肥,病蟲
4、害防治等技術(shù),收到了良好的效果,有效地提高了農(nóng)民的種田水平。四、創(chuàng)建科技110示范基地,帶動(dòng)農(nóng)民致富我站堅(jiān)持創(chuàng)新理念,以“服務(wù)站十合作社”、“服務(wù)站十農(nóng)戶”的服務(wù)模式,建立了燈籠椒、西瓜、冬瓜、青瓜、菠蘿、雜交水稻測土配方施肥技術(shù)等不同的農(nóng)作物示范基地,面積達(dá)_畝,帶動(dòng)當(dāng)?shù)匾慌r(nóng)民走上致富道路。我站對示范基地進(jìn)行全程技術(shù)指導(dǎo),隨時(shí)跟蹤服務(wù),解決生產(chǎn)過程中難題,取得了顯著成效。經(jīng)過我們不斷探索,才取多方努力,成功地“防治燈籠椒發(fā)生病毒病”使燈籠椒每畝達(dá)到萬元經(jīng)濟(jì)價(jià)質(zhì),推廣測土配方施肥,增施有機(jī)肥、生物肥及鉀鎂肥,使雜交水稻畝產(chǎn)達(dá)到_公斤,使示范基地有比較好的經(jīng)濟(jì)收入,贏得了農(nóng)民的信賴。一年來,我
5、站在農(nóng)業(yè)科技110工作中,取得了一定的成績,但還存在一些亟待解決的實(shí)際問題主要表現(xiàn)在:技術(shù)力量與技術(shù)水平尚未適應(yīng)新形勢發(fā)展要求;科技示范村、服務(wù)站,服務(wù)點(diǎn)建設(shè)與規(guī)范管理尚未完善。今后,我站將加大經(jīng)費(fèi)投入,適當(dāng)聘請有關(guān)人才,增強(qiáng)農(nóng)業(yè)科技服務(wù)能力,提高服務(wù)水平,做大做強(qiáng),做精做專農(nóng)業(yè)科技110。2022年服務(wù)站工作總結(jié)(二)我站是一家以物流運(yùn)輸為主業(yè)的公司,服務(wù)站也是在原來的自保站的基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)型的。今年上半年因?yàn)槲夜举徺I了一批中國重汽的車輛,服務(wù)站也相應(yīng)的跟著公司新購置的車輛運(yùn)行。六月份情況總結(jié):六月份主要的工作是落實(shí)空調(diào)送清涼的活動(dòng),在活動(dòng)范圍的車輛正好是_年_月_日至_年_月_日的車輛。我站通
6、過統(tǒng)計(jì)維修記錄對車輛進(jìn)行服務(wù)。由于我公司車輛普遍去了河北的遷安和曹妃店新首鋼。而我們服務(wù)站的基地在北京長途的跟蹤服務(wù)很有困難。正在申請?jiān)诤颖边w安及河北曹妃店建自保站。用戶對中國重汽產(chǎn)品的真實(shí)意見:用戶反映,以前的車輛司機(jī)可以隨便開,車輛出了故障可以自己解決,現(xiàn)在不行了,很大部分司機(jī)上車要很長時(shí)間才能適應(yīng)新車,車輛出了故障不知所措。知道了問題又沒有配件,而且不能一下就知道配件在哪。主要是司機(jī)一般都看不到使用說明,而保修卡都在車主有單位車隊(duì)長手里保管著。對于新車的了解只能在駕駛車輛后得到積累和習(xí)慣。對分公司服務(wù)及中心庫人員的要求:希望分公司領(lǐng)導(dǎo)能夠了解區(qū)域內(nèi)各服務(wù)站的特點(diǎn),并創(chuàng)造一些條件給各服務(wù)站
7、一個(gè)相互學(xué)習(xí)相互配合的機(jī)會(huì),在修理遇到問題時(shí)能在服務(wù)經(jīng)理的指導(dǎo)下,各服務(wù)站配合,能省時(shí)省力一起解決用戶的問題;能常巡察一下各服務(wù)站的工作,現(xiàn)場處理一些突發(fā)事件。能夠把我站的一些無法徹底解決的問題解決一下。例如:針對夏天有一批車水溫高無法排除。在不能調(diào)件的一些配件希望中心庫能告訴我們當(dāng)?shù)氐氖裁吹胤娇梢再徺I。舊件回收的意見:在一線通報(bào)的舊件,只要是單子通過了。說明配件廠家就是對的。只要上交的舊個(gè)把確定是上交的舊件就可以了。上交了舊件收回以后不對應(yīng)上報(bào)的,后果自付?,F(xiàn)在這樣上交舊件“勞師動(dòng)眾”其他重卡廠家在你站區(qū)域內(nèi)的銷售、服務(wù)情況匯總:車輛故障里程照片和銘牌照片太累人了?,F(xiàn)在想做報(bào)修的,做個(gè)里程或
8、者找個(gè)銘牌只是費(fèi)點(diǎn)勁,用這兩樣根本做不到限制作假。而歐曼、陜汽都沒有這些問題。2022年服務(wù)站工作總結(jié)(三)我?guī)W(xué)前班以有一年。一年來在校領(lǐng)導(dǎo)支持與同志們的幫助下,我堅(jiān)持以學(xué)生為中心,努力為學(xué)生服務(wù)、為家長服務(wù),順利完成了工作任務(wù)。一.學(xué)前班共有_人。這些可愛的孩子,漸漸懂得遵守學(xué)校的制度,遵守課堂紀(jì)律,懂得了“我們愛學(xué)校,我們愛集體,我們愛學(xué)習(xí),我們要做好孩子”這個(gè)小學(xué)生應(yīng)理解的基本道理。培養(yǎng)起來的幾個(gè)小干部,小助手。我非常喜歡這些小寶貝。二、樹立服務(wù)思想,以學(xué)生為中心,努力干好班主任工作1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識,把主要精力放在本職工作上,敬業(yè)愛崗,積極奉獻(xiàn)上,把“愛國守信、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善
9、、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范化為自己道德信念和行為準(zhǔn)則,共同創(chuàng)造良好的班風(fēng)、校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng),為把我校辦成一個(gè)名副其實(shí)的高水平的國際性學(xué)校做出不懈的努力。2.嚴(yán)格班級管理,我把主要精力放在班級管理和思想教育工作上,努力做到認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍,工作上堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、不怕苦、不怕累、不怕難、不惜力,樂業(yè)、敬業(yè)、積極向上,保持健康心理以及樂觀的精神狀態(tài)。其次,要樹立童心、愛心、耐心,堅(jiān)持正面教育原則,全面育人,在思想上、學(xué)習(xí)上、生活上關(guān)心愛護(hù)孩子,循循善誘、耐心細(xì)致地做好他們的教育工作,抓住他們的閃光點(diǎn)不放,多表揚(yáng)、鼓勵(lì),少批評指責(zé)。不斷強(qiáng)化他們的優(yōu)點(diǎn),把他們的閃光點(diǎn)放大,變?nèi)秉c(diǎn)為優(yōu)點(diǎn)。
10、盡量不或少在大家面前批評他們的缺點(diǎn)或錯(cuò)誤,特別是缺點(diǎn)突出的孩子更不能進(jìn)行強(qiáng)化,不用放大鏡去看他的缺點(diǎn)和弱點(diǎn),相反是要用放大鏡去找他的點(diǎn)滴進(jìn)步和微小變化,在班上給他們樹立威信,讓他們有面子,能抬起頭走路,挺胸說話,幫助他們樹立自信心。在教育方式方法上大多數(shù)采用耐心啟發(fā)誘導(dǎo)式、講故事教導(dǎo)式、親身感化式、溝通思想談心式,講清什么是對與錯(cuò)、好與壞、應(yīng)該不應(yīng)該,培養(yǎng)辨別是非能力和自我教育能力能正確地對待自己,也能正確地對待別人。3、嚴(yán)格一日生活制度,加強(qiáng)常規(guī)訓(xùn)練,培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣和行為規(guī)范。觀察孩子,了解孩子,為了幫助新轉(zhuǎn)學(xué)生迅速趕上,我采取了抓兩頭帶中間的辦法,每個(gè)小朋友都找一個(gè)自己學(xué)習(xí)的榜樣,讓能力較強(qiáng)的優(yōu)秀生當(dāng)能力較差的“小老師”。個(gè)別兒童重點(diǎn)幫教,正面引導(dǎo),有點(diǎn)滴進(jìn)步隨時(shí)表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)。4.開展豐富多彩的教育活動(dòng),搞好富有教育意義的班會(huì)我堅(jiān)持班會(huì)制度,開展好生動(dòng)活潑的教育活動(dòng)。5.當(dāng)好兒童健康成長的指導(dǎo)者和引路人在日常師生交往中,努力做到信任、寬容、理解和尊重孩子,以高度的責(zé)任感對待他們。耐心、細(xì)心,關(guān)心照顧每個(gè)人,把孩子們開心、興奮、驚奇、疑慮、恐懼、窘迫等內(nèi)心活動(dòng)最細(xì)微的表現(xiàn)都看在眼里,認(rèn)真觀察每個(gè)孩子的動(dòng)作、表情、臉色及神態(tài),掌握并發(fā)揮他們的興趣和特長,對他們的身體狀況,喜
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