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1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)物業(yè)管理保安員值勤文明用語保安員值勤文明用語 同志或先生(女士):您好、請留步,您找誰,請配合一下登記或麻煩您登記一下。 同志或先生(女士):請別急,有話慢慢說。 同志或先生(女士):請您將車停好,請關好您的車門、請配合檢驗一下證件”。同志或先生(女士):對不起,請您不要吸煙。 同志或先生(女士):為了您的安全,過崗亭請自覺下車。同志或先生(女士):請不要生氣,有話好好說。 同志或先生(女士):我們的工作崗位不同,請相互尊重好嗎? 同志或先生(女士):請不要亂丟雜物,謝
2、謝您的合作 。同志或先生(女士):請您出示您的證件。 早上好;您好;節(jié)日好;新年好;請走好;再見;晚安。 對不起,我沒有做好,請您多批評指教。 謝謝您,我不能吸煙。 很抱歉,在值勤中我不能離開崗位。 別客氣,這是我應該做的。 對不起,我不清楚,請您向別人打聽好嗎? 歡迎您的光臨,請多提寶貴意見。保安部文明禮貌用語一、一般用語1. 您好!2. 早上好! 先生/女士3. 下午好! 先生/女士4. 晚上好! 先生/女士5. 謝謝.6. 對不起! 不客氣!7. 再見!8. 請您走好!9. 明天見!10. 祝您旅途愉快!11. 請問您去哪里? 請您往這邊或那邊走.12. 您請或請進.二. 崗位專業(yè)用語消
3、防:1. 對不起先生/女士, 您的房間報警,我們要檢查一下,請給予協(xié)助!2. 請您幾位不要再吸煙了,請把窗戶或門打開,謝謝!3. 對不起先生,請您不要在此吸煙,謝謝!現(xiàn)在有火情,請您趕快疏散,請您往這邊或那邊消防通道走.巡邏:1. 對不起先生/女士,請您出示一下您的證件. 2. 對不起先生/女士, 請問您或您幾位去哪里, 我能幫助您嗎?3. 對不起先生/女士, 請您走時, 將門鎖好, 謝謝!車場:1. 對不起先生/女士, 請您將車停到停車場.2. 對不起先生/女士, 請您將車挪一下, 后面車過不去, 謝謝!3. 對不起先生/女士, 這里是內部車位, 請您將車停到那邊車位上.4. 對不起先生/女士, 我們這里今天有活動, 這幾個車位暫時不讓停, 請您將車停到那邊, 謝謝!5. 對不起先生/女士, 這個車位是某先生的, 請您將車停到那邊車位上.門衛(wèi):1. 您好, 先生/女士, 請問您去哪里?2. 對不起先生/女士, 請您在這里登記, 謝謝!3. 對不起先生女士/, 請您不要大聲喧嘩或打鬧, 謝謝!4. 對不起先生/女士, 請您不要激動, 有什么意見可以向我們上級領導反映, 謝謝您的合作!注:請根據不同情況運用上述語言.1. 語氣熱情誠懇, 面帶微笑, 身體端正, 目視客人.2. 態(tài)度
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