業(yè)務(wù)人員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

1、第 頁(yè)業(yè)務(wù)人員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)業(yè)務(wù)人員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1 時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)瞬間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，我已經(jīng)漸漸適應(yīng)了四周的生活與工作環(huán)境，對(duì)工作也漸漸進(jìn)入了狀態(tài)。 來(lái)到案場(chǎng)以后首先是熟識(shí)日常工作流程，從一知半解到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有肯定的認(rèn)知，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然更少不了同事的援助。接觸置業(yè)顧問(wèn)的工作后才知道，工作量不大，要學(xué)的卻是無(wú)比的多，銷售知識(shí)永久是學(xué)無(wú)止境的。也正由于如此，我才樂(lè)此不疲，越來(lái)越喜愛(ài)這份工作。以前做其他銷售員有的人為了比拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪提成，常常是不擇手段。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)

2、和諧的銷售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有援助。 剛開(kāi)始進(jìn)入案場(chǎng)的時(shí)間不長(zhǎng)，所以自己對(duì)公司的一些規(guī)章制度和銷售流程還沒(méi)有完全掌控，間或會(huì)犯下一些失誤。雖然在主管和同事的援助下已經(jīng)改善了很多，但確定還有許多地方做不夠好，我自己還是要不斷的進(jìn)步，一方面自己要多學(xué)多問(wèn)，另一方面也盼望領(lǐng)導(dǎo)的鞭笞，同事的提點(diǎn)。 個(gè)人的進(jìn)展離不開(kāi)公司的進(jìn)展，而喜愛(ài)那么是做好每件工作所必不可缺的。所以，在以后工作中，我必將全力服務(wù)公司，喜愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴(yán)于律己，仔細(xì)鉆研，努力學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對(duì)客戶，用仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧?chǎng)面對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司制造利潤(rùn)! 白駒過(guò)隙，兩個(gè)多月的試用期即將結(jié)束!從6月18號(hào)工作至今，

3、每天都過(guò)得很充盈，我從剛進(jìn)來(lái)的生疏到現(xiàn)在的熟識(shí)，這個(gè)過(guò)程，_信社的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教育使我不斷進(jìn)步。 對(duì)于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來(lái)說(shuō)，能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入農(nóng)信工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠(chéng)然，對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門(mén)外漢來(lái)說(shuō)，在銀行這樣的單位里，在完全生疏的領(lǐng)域中，我需要從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)農(nóng)信的幾天里，認(rèn)識(shí)這里的同事，以及熟識(shí)這里的工作環(huán)境對(duì)我來(lái)說(shuō)是首先需要解決的問(wèn)題。在很短的時(shí)間里，我就已經(jīng)認(rèn)識(shí)了大家，慢慢開(kāi)始熟識(shí)了這里的一切 為了熟識(shí)農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本知識(shí)，我看了不少如柜臺(tái)、信貸、稽核、會(huì)計(jì)準(zhǔn)那么、財(cái)務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書(shū)籍，在接觸到一

4、些不太熟識(shí)的術(shù)語(yǔ)以及科目時(shí)，我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的說(shuō)明，假如實(shí)在不明白，我就向同事們請(qǐng)教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟識(shí)的知識(shí)。 在上柜臺(tái)實(shí)際操作的這段日子里，由開(kāi)始時(shí)的焦灼與生澀到現(xiàn)在的淡定與嫻熟，雖有自己的努力，更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開(kāi)的，在我做的好的時(shí)候，他們給與了我確定，在我出錯(cuò)的時(shí)候，沒(méi)有了責(zé)罵，而是理解與教育，他們用過(guò)來(lái)人的身份傳授給我切身閱歷，這樣的好同事，怎能不讓我加倍努力呢? 有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠，還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)，通過(guò)學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開(kāi)展的案件防控專項(xiàng)整治工作以及會(huì)議精神，我深知作為農(nóng)信員工，肯定得經(jīng)得

5、起考驗(yàn)，經(jīng)得起誘惑，做到蓮花般的純凈，微笑服務(wù)，舉止文明，切實(shí)做到“手握手的承諾，心貼心的服務(wù)”。 在同事們需要的狀況下，我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利，每天我都準(zhǔn)時(shí)上下班，回到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開(kāi)展業(yè)務(wù)前的預(yù)備工作，如泡茶、開(kāi)電腦或者是下班前的清潔盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過(guò)我覺(jué)得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。 對(duì)于我這樣一個(gè)從高校走出來(lái)時(shí)間還不算長(zhǎng)的新人來(lái)講，在工作中還是會(huì)遇到不少這樣那樣的問(wèn)題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時(shí)間中，我已經(jīng)在這些方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從同學(xué)狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)人了

6、。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換，跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開(kāi)的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎? 總結(jié)這兩個(gè)多月來(lái)的日子，我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步，學(xué)到了許多，雖然也犯了不少錯(cuò)。在此真誠(chéng)感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個(gè)同事的教育，試用期的結(jié)束，并不是真的結(jié)束，而是新的開(kāi)始，是對(duì)我更嚴(yán)峻的考驗(yàn)，我將加倍努力，用青春的汗水去澆灌農(nóng)信社這顆健壯成長(zhǎng)的大樹(shù)! 業(yè)務(wù)人員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2 我記得我是寒冬臘月的時(shí)候面試進(jìn)的公司，成為了一名房地產(chǎn)銷售員，到現(xiàn)在已經(jīng)是早春百花含苞待放的季節(jié)了。我的工作也如這些花朵一樣，已經(jīng)經(jīng)受過(guò)了寒冬的各種考驗(yàn)，試用期就要結(jié)

7、束，現(xiàn)在就要開(kāi)放出漂亮的花朵了。在做房地產(chǎn)銷售的這個(gè)月，可以說(shuō)是苦與樂(lè)交織，失敗與勝利比鄰，但大體上來(lái)說(shuō)還是比較勝利的一段經(jīng)受?，F(xiàn)在也有空閑的時(shí)間，就我的這段房地產(chǎn)銷售試用期工作做一下總結(jié)吧，給我自己做一個(gè)鑒定，也給我以后的銷售工作總結(jié)一下閱歷，告知我以后的工作著重方向，和在工作技巧方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)的地方。 記得我剛來(lái)公司的時(shí)候，對(duì)待銷售的工作完全不熟識(shí)，各種術(shù)語(yǔ)也是不懂，當(dāng)時(shí)心理可怕急了，可怕自己做不出成果達(dá)不到業(yè)績(jī)要求丟掉這份工作。銷售組長(zhǎng)看出了我的焦灼，跟我說(shuō)，銷售這一份工作對(duì)于入門(mén)門(mén)檻來(lái)說(shuō)，無(wú)論有沒(méi)有學(xué)習(xí)過(guò)相關(guān)知識(shí)，說(shuō)句不好聽(tīng)的每一個(gè)人都能做這一份工作，關(guān)鍵就看銷售員有沒(méi)有自信，

8、能不能放開(kāi)自己了，跟客人做銷售的時(shí)候溝通強(qiáng)不強(qiáng)了。有了組長(zhǎng)的一些激勵(lì)，也讓我略微提了一下信心。我們的工作就是對(duì)我們這個(gè)中間公司的承辦房地產(chǎn)信息進(jìn)行銷售，要對(duì)自己轄區(qū)內(nèi)的住房進(jìn)行銷售。所以除了在門(mén)店的銷售之外，我們還要在自己轄區(qū)內(nèi)的小區(qū)粘貼銷售信息，告知隱蔽客戶我們這里有優(yōu)質(zhì)的房源。 相對(duì)于客戶來(lái)門(mén)店問(wèn)詢，更多的是客戶看到我們的房源信息打電話來(lái)問(wèn)我們，所以我就常常需要騎著公司安排的電瓶車在城市的大街小巷穿梭，頂著凌冽的寒風(fēng)在風(fēng)中穿梭，常常到達(dá)客戶所在地方的時(shí)候都已經(jīng)懂得手、臉通紅了，但是由于工作的重要性都讓自己忽視了這些。銷售的工作，真的就像組長(zhǎng)說(shuō)的那樣，基礎(chǔ)入門(mén)上面，只要能做到足夠的自信、嘴巴

9、說(shuō)話厲害就行了，我們就是要盡可能地勸服客戶購(gòu)買(mǎi)、租住我們的房源，許多時(shí)候客戶不滿足都是由于心理的不確定，所以我們要做好溝通工作，用語(yǔ)言打動(dòng)工作。 但是隨著時(shí)間的加長(zhǎng)，我也能慢慢體會(huì)到組長(zhǎng)之前為什么說(shuō)入門(mén)簡(jiǎn)約，而不是說(shuō)銷售簡(jiǎn)約了。我們銷售里面會(huì)遇到各式各樣的客戶，單純考溝通是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要產(chǎn)品的質(zhì)量。所以我們需要了解產(chǎn)品也就是房屋，要了解房屋的各種信息，才能更好地打動(dòng)客戶。我們要知道房屋的向陽(yáng)面、裝修風(fēng)格、面積計(jì)算方法等等，只有房屋的條件要素滿意客戶需求量，才有打動(dòng)客戶的基礎(chǔ)，不讓客戶不滿足，在能說(shuō)會(huì)道客戶也不會(huì)考慮。 立刻就是我們房地產(chǎn)銷售的大好時(shí)機(jī)，大家都從家里出來(lái)上班了，確定會(huì)有許多需

10、要租房、買(mǎi)房的，我在之后的工作中肯定要加倍努力，做出更好的業(yè)績(jī)。 業(yè)務(wù)人員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3 加入這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了，和各位家人相處的這段時(shí)間里，發(fā)覺(jué)自己努力了許多，也進(jìn)步了不少，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，讓我學(xué)到了許多以前沒(méi)有過(guò)的東西，在這不僅是工作，更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)，為我提供了一個(gè)讓我施展的歡樂(lè)舞臺(tái)。從這段時(shí)間來(lái)看，發(fā)覺(jué)自己和客戶溝通起來(lái)越來(lái)越輕松，而且時(shí)間也越來(lái)起長(zhǎng)，考慮的問(wèn)題也越來(lái)越全，我想這就是閱歷。在此誠(chéng)心的感謝_的家人們對(duì)我的關(guān)照和援助。 現(xiàn)將這三個(gè)月的詳細(xì)工作狀況總結(jié)如下： 在此，我深刻的體會(huì)到了_這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)仔細(xì)的工作立場(chǎng)，共同以

11、一顆積極向上的心態(tài)來(lái)迎接每一天的挑戰(zhàn)，也正是這個(gè)時(shí)刻提示著我自己，要把每一天的工作做好。 其實(shí)，每一個(gè)公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同，只是在環(huán)節(jié)上稍有區(qū)分而以，所以，我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程，盡量協(xié)作大家的工作，其間雖然也有一些不當(dāng)之處，但在大家的援助下，我也積極的改正，避開(kāi)再犯，所以，我就融入了_這個(gè)大家庭里，并且仔細(xì)的做自己的本職工作。我很喜愛(ài)這里，并且也很情愿把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺(tái)，和公司共同進(jìn)展，把工作當(dāng)事業(yè)對(duì)待，做出自己的貢獻(xiàn)。 其實(shí)，不論在哪里，在哪個(gè)公司，我們都需要以飽滿的熱忱，仔細(xì)的立場(chǎng)，誠(chéng)摯的為人，積極的融入工作中，這也是作為一個(gè)員工基本的原那么。

12、團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都提倡的美德，我認(rèn)為，公司要進(jìn)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各們同事的相互協(xié)作，公司的工作進(jìn)程必定要受到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會(huì)受損，這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)好處。 在_，目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作，每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞，更新b2b網(wǎng)站信息，熟識(shí)相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息，添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去，讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來(lái)，這樣被關(guān)注的機(jī)會(huì)也就增多。同時(shí)也在幫助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排，自己這邊也在不斷的開(kāi)發(fā)新客戶，并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。 兩個(gè)多月以來(lái)，我更能體會(huì)到，工作時(shí)，上心，用心，細(xì)心，

13、耐煩四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來(lái)說(shuō)吧，我要上心的傾聽(tīng)任何一位客戶的需求，用心的為每一位客戶推舉我們最適合客戶需求的產(chǎn)品，細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的運(yùn)用方法以及考前須知，耐煩的跟進(jìn)和維護(hù)好全部客戶。 在工作中，我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)的緊迫性。 一是向咱們的資料學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí)，以做到更專業(yè)。 二是向我們的同事學(xué)習(xí)，工作中始終要保持虛心謹(jǐn)慎、虛心求教的立場(chǎng)，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法。 三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，要實(shí)踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己。 要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任

14、在身上，就會(huì)努力去完成它，并完成好，只有這樣愛(ài)你的工作，工作才會(huì)喜愛(ài)你。假如失敗了也不要?dú)怵H，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭(zhēng)取下次勝利，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀的立場(chǎng)，才能工作的更好，生活的更精彩。 業(yè)務(wù)人員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4 在試用期中，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的援助下學(xué)習(xí)到了許多銷售方面的知識(shí)，并且對(duì)公司的銷售流程有了肯定的認(rèn)識(shí);對(duì)于自己的銷售崗位的工作也有了肯定的了解，下面是我這幾個(gè)月的一點(diǎn)工作心得，不足之處盼望領(lǐng)導(dǎo)指正，以便得以更好的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。 由于手頭上有點(diǎn)客戶資料，剛開(kāi)始做銷售的半個(gè)月時(shí)我是在辦公室里打電話。可是我發(fā)覺(jué)這樣做達(dá)不到想要的效果，所以我的策略變了，主動(dòng)上門(mén)，這也是做銷售員

15、需要要面對(duì)的。一開(kāi)始沒(méi)有人指引我應(yīng)當(dāng)怎么做，出去跑的前期連客戶的門(mén)都進(jìn)不去，一次又一次的吃“門(mén)釘”之后，總結(jié)出了進(jìn)各個(gè)客戶門(mén)的方法：不要怕路遠(yuǎn)，不要怕門(mén)不好找，要有耐煩，大門(mén)總有沒(méi)有門(mén)衛(wèi)的時(shí)間，老虎總有睡覺(jué)的時(shí)間，總有“熱心人”會(huì)告知你門(mén)在哪兒去找誰(shuí)。假如客戶那里只去了一次，人家未必就會(huì)記得住你，所以要常常和客戶照個(gè)面，增加他對(duì)你的印象。同時(shí)，想要做好一個(gè)銷售，需要做到以下幾點(diǎn)： 1、了解工作流程，對(duì)于不同品種的銷售。初次面對(duì)這項(xiàng)工作時(shí)我覺(jué)得摸不到頭腦，不知從哪入手，但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個(gè)月里我對(duì)銷售流程有了深入的認(rèn)識(shí)，包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對(duì)賬回籠。領(lǐng)導(dǎo)和同事還常常傳授些閱歷給我，并

16、且會(huì)帶我一起去拜見(jiàn)一些客戶及領(lǐng)導(dǎo)，回公司后認(rèn)真地分析講解，這些都對(duì)我的工作起到了很大的援助作用。 2、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。作為一名銷售人員專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)是不可欠缺的，假如對(duì)自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)及應(yīng)用狀況都不了解，就無(wú)法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品，甚至在客戶詢問(wèn)時(shí)無(wú)法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯(cuò)失機(jī)會(huì)，所以在空閑時(shí)我就會(huì)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料，以便做好銷售工作。 經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的熬煉，我將目前的銷售工作歸納為： 1、肯定要勤奮踏實(shí)，對(duì)于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷售狀況，在了解狀況的同時(shí)也就能順便摸清一些項(xiàng)目信息，看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對(duì)于周邊沒(méi)有和我們公司合作的門(mén)店就應(yīng)

17、當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品，使他們了解我們公司以達(dá)到以后合作的目的。 2、需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外，還要對(duì)賬回籠，而這回籠一項(xiàng)就特別需要良好的溝通技能。 眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識(shí)，充分利用廠家資源將被動(dòng)銷售模式漸漸轉(zhuǎn)化為主動(dòng)地銷售來(lái)提高銷售水平。 業(yè)務(wù)人員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5 對(duì)我來(lái)說(shuō)仔細(xì)完成試用期內(nèi)的保險(xiǎn)銷售員工作無(wú)疑是很有意義的，雖然試用期還未結(jié)束卻通過(guò)銷售工作中的努力漸漸獲得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，更何況近期我在績(jī)效方面的表現(xiàn)也是不言而喻自然要乘勝追擊才行，想要通過(guò)銷售技巧的運(yùn)用獲得績(jī)效的提升自然不能夠在工作中滿意現(xiàn)狀，

18、現(xiàn)對(duì)試用期內(nèi)完成的保險(xiǎn)銷售員工作進(jìn)行以下將要總結(jié)。 仔細(xì)遵從公司規(guī)定并通過(guò)講解讓客戶對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有著相應(yīng)的了解，對(duì)于銷售員工作的完成來(lái)說(shuō)熟知業(yè)務(wù)知識(shí)從而為客戶解答疑慮是很重要的，雖然有時(shí)會(huì)由于業(yè)務(wù)技能不足的問(wèn)題在工作中犯錯(cuò)，但在我牢記教訓(xùn)以后往往能夠改正錯(cuò)誤從而在工作中有所進(jìn)展，事實(shí)上只有認(rèn)識(shí)到自身的不足才能夠在學(xué)習(xí)過(guò)程中取得抱負(fù)的成就，至少將其運(yùn)用到工作中以后能夠讓我得到很好的改進(jìn)，只不過(guò)考慮到方言的問(wèn)題開(kāi)始要再次加以簡(jiǎn)化才行，更何況在背誦話術(shù)的同時(shí)掌控公司業(yè)務(wù)方面的知識(shí)也是得到進(jìn)步的表現(xiàn)。 著重對(duì)客戶的開(kāi)發(fā)并做好市場(chǎng)信息的收集與整理方面的工作，對(duì)我而言這項(xiàng)工作既是為銷售做預(yù)備也是自己試用期內(nèi)的重要職責(zé)，究竟在有所預(yù)備的狀況下才能夠銷售工作帶來(lái)更大的勝利率，假設(shè)是不了解客戶需求的話往往會(huì)在付出大量精力以后得到對(duì)方的拒絕，所以在開(kāi)展工作之前做好調(diào)查并了解顧客的需求是很重要的，得益于這方面的重視讓我在信息的收集工作方面做得較為不做，而且在有著具體資料的狀況下也讓我對(duì)后續(xù)的保險(xiǎn)銷售工作喲了更多的信心，只不過(guò)面對(duì)業(yè)務(wù)技能不嫻熟的問(wèn)題還是要盡快得到解決才行。 改進(jìn)現(xiàn)有的銷售方式并通過(guò)上門(mén)拜見(jiàn)表達(dá)自身的誠(chéng)意