崗位說明書(新)

1、第 PAGE 30 頁，共 NUMPAGES 30 頁 物業(yè)業(yè)經理崗崗位說明明書崗位名稱稱物業(yè)經理理所屬部門門萬飾城物物業(yè)部崗位編號號職 級直線上級級萬飾城店店長直線下級級客服專員員、保安安隊長、設備主主管、清清潔主管管擬訂日期期版 本擬 制核 準職務經常常性費用用工作概述述負責萬飾飾城物業(yè)業(yè)部管理理制度的的制定和和完善，制制定物業(yè)業(yè)部工作作計劃，指指導和監(jiān)監(jiān)督各部部門日常常工作，協(xié)協(xié)調處理理各種應應急突發(fā)發(fā)事件，協(xié)協(xié)調溝通通物業(yè)部部各種內內彎關系系。崗位職責責（按重要要性排序序）可自行續(xù)續(xù)增職責細化化時間（小小時）折算到每每日時間間每日每周每月每季每半年每年1.負責責制定和和修訂萬萬飾城物物

2、業(yè)部的的管理制制度并組組織執(zhí)行行，整理理完善各各類檔案案資料1.1 擬定和和完善物物業(yè)部各各種管理理制度1.2 組織各各部門學學習各項項管理制制，并組組織培訓訓考核1.3監(jiān)監(jiān)督檢查查各部門門執(zhí)行各各項管理理制度1.4指指導和協(xié)協(xié)助各部部門建立立完善資資料檔案案2.制定定萬飾城城物業(yè)部部工作計計劃并組組織落實實執(zhí)行2.1 制定物物業(yè)部年年度、月月份、周周計劃2.2指指導監(jiān)督督物業(yè)部部各部門門制定各各種工作作計劃2.3 組織各各部門人人員完成成各類工工作計劃劃2.4根根據實際際情況調調整各類類工作計計劃3.指導導和監(jiān)督督物業(yè)部部人員開開展日常常工作培培訓考核核工作，人人員獎懲懲，人事事任免建建議3

3、.1組組織本部部門人員員完成培培訓計劃劃3.2對對物業(yè)部部各部門門人員工工作進行行考核3.3獎獎勤罰懶懶，獎優(yōu)優(yōu)罰劣3.4對對物業(yè)部部人事任任免合理理建議4.負責責預、防防協(xié)調處處理萬飾飾城物業(yè)業(yè)部各種種突發(fā)應應急事件件4.1 統(tǒng)籌分分析物業(yè)業(yè)部工作作，預防防和規(guī)避避安全突突發(fā)事件件發(fā)生4.2 組織物物業(yè)部人人員處理理各種應應急突發(fā)發(fā)事件4.3 總結分分析各種種應急突突發(fā)事件件后的經經驗教訓訓4.4做做好事前前報告事事后記錄錄工作5.協(xié)調調物業(yè)部部各種內內外關系系6.1了了解員工工思想動動態(tài)，協(xié)協(xié)調內部部關系，建建立和諧諧團隊6.2 協(xié)調建建立物業(yè)業(yè)部與其其它部門門友好互互助工作作關系，6.3

4、建建立與政政府及其其它相關關部門良良好的關關系6.46.完成成領導交交辦的其其他工作作。（一一般不必必列舉，因因每個崗崗位都有有領導交交辦的臨臨時工作作）合 計計任職資格格1.生理理要求年齡： 性別：女性男性不限 其它要要求：2.教育育學歷：中專及及以下，大專，本科，碩士，碩士以上專業(yè)（符符合其一一）：大大專以上上學歷，機機電類或或物業(yè)管管理或其其它管理理專業(yè)3.工作作經驗3年以上上物業(yè)管管理同職職位工作作經驗。4、知識識行政管理理知識、物業(yè)管管理知識識、物權權法及其其他基本本法律法法規(guī)5. 其其它考核指準準1、考勤勤6、工作作計劃完完成率2、業(yè)務務知識及及技能7、培訓訓考核工工作完成成率及效

5、效果3、物業(yè)業(yè)部管理理制度完完善程度度8、應急急突發(fā)事事件處理理的表現現4、物業(yè)業(yè)部管理理制度執(zhí)執(zhí)行情況況9、內外外關系的的協(xié)調處處理良好好程度5、物業(yè)業(yè)部工作作計劃合合理性10、團團隊打造造的優(yōu)劣劣程度工作職權對萬飾城城物業(yè)部部工作人人員的獎獎懲權，人人事任免免權資源配備備辦公臺、電話、對講機機及辦公公文具培訓內容容1、物業(yè)業(yè)管理知知識5、消防防知識2、商場場管理知知識6、企業(yè)業(yè)管理知知識3、房屋屋建筑及及機電設設備知識識7、社會會交際知知識4、法律律知識8、心理理學工作條件件工作強度度較高工作環(huán)境境萬飾城辦辦公室及及周邊、各樓層層備注1. 此表原原則上由由各崗位位負責擬擬定初稿稿，交上上級

6、主管管及部門門負責人人審核后后，提交交行政人人事部、公司領領導審批批；2. 當崗位位要求變變更或新新增崗位位時必須須在五個個工作日日內提交交新的崗崗位說明明書予予行政人人事部存存檔；部門負責責人或以以上之崗崗位需總總經理核核準，部部門內員員工由部部門負責責人核準準；此表可作作為人員員招聘、培訓、考核與與崗位管管理等人人事活動動的基本本依據；5.每半半年由行行政人事事部對此此表的合合理性進進行檢討討，并視視需要進進行修訂訂。（請勿修修改格式式和字體體）客服專員員崗位說說明書崗位名稱稱客服專員員所屬部門門萬飾城物物業(yè)部崗位編號號職 級直線上級級物業(yè)經理理直線下級級無擬訂日期期版 本擬 制核 準職務

7、經常常性費用用工作概述述負責物業(yè)業(yè)部文件件收發(fā)、檔案管管理、物物料管理理，協(xié)助助物業(yè)經經理監(jiān)管管萬飾城城保潔工工作及各各項制度度的執(zhí)行行。崗位職責責（按重要要性排序序）可自行續(xù)續(xù)增職責細化化時間（小小時）折算到每每日時間間每日每周每月每季每半年每年1.文件件收發(fā)工工作1.1 負責各各類文件件起草，單單據制定定，通知知傳遞1.2 負責各各類文件件單據的的收發(fā)遞遞送1.3 負責給給類文件件單據的的登記1.4負負責各類類文件單單據的保保管2. 負負責物業(yè)業(yè)部文件件、資料料、檔案案的管理理2.1 負責各各類文件件資料及及檔案的的歸類整整理2.2負負責各類類文件資資料及檔檔案的編編號2.3負負責各類類文

8、件資資料及檔檔案存放放2.43. 負負責各種種物理的的管理3.1負負責辦公公物料的的采購、收發(fā)、登記3.2負負責工程程維修材材料的收收發(fā)、保保管、登登記3.3負負責保安安器材的的登記監(jiān)監(jiān)督3.4負負責萬飾飾城物業(yè)業(yè)部的固固定資產產造冊登登記、盤盤點4. 協(xié)協(xié)助物業(yè)業(yè)經理對對保潔工工作的監(jiān)監(jiān)管4.1 負責萬萬飾城清清潔狀況況的檢查查4.2 負責監(jiān)監(jiān)督清潔潔外包工工作人員員行為的的監(jiān)管4.3 協(xié)助物物業(yè)經理理對保潔潔外包工工作合同同履行的的監(jiān)管4.45.協(xié)助助物業(yè)經經理隊物物業(yè)部各各項規(guī)章章制度的的執(zhí)行和和各項活活動的開開展6.1協(xié)協(xié)助物業(yè)業(yè)經理監(jiān)監(jiān)督本部部門人員員的考勤勤工作6.2 協(xié)助物物業(yè)經

9、理理對本部部門的培培訓考科科工作6.3協(xié)協(xié)助物業(yè)業(yè)經理策策劃組織織本部門門的各種種員工活活動6.46.完成成領導交交辦的其其他工作作。（一一般不必必列舉，因因每個崗崗位都有有領導交交辦的臨臨時工作作）合 計計任職資格格1.生理理要求年齡： 性別：女性男性不限 其它要要求：2.教育育學歷：中專及及以下，大專，本科，碩士，碩士以上專業(yè)（符符合其一一）：大大專以上上學歷，物物業(yè)管理理、計算算機、文文秘、酒酒店旅游游類專業(yè)業(yè)3.工作作經驗2年以上上物業(yè)、酒店行行業(yè)文職職、客服服類從業(yè)業(yè)經歷。4、知識識物業(yè)管理理、計算算機、禮禮儀、公公文寫作作。5. 其其它女性，容容貌較好好、思維維敏捷、頭腦靈靈活?？?/p>

10、核指準準1、考勤勤6、檔案案管理的的完整率率和規(guī)范范程度2、工作作態(tài)度及及團隊精精神7、物料料收發(fā)及及保管的的及時率率準確率率3、辦公公軟件熟熟練程度度，文字字表格處處理速度度及準確確率8、固定定資產賬賬目清晰晰準確程程度4、文件件收發(fā)的的及時率率9、對保保潔工作作檢查監(jiān)監(jiān)督的及及時和全全面程度度5、文件件單據保保存完整整率10、協(xié)協(xié)助經理理工作部部分的得得力程度度工作職權對保潔工工作檢查查和監(jiān)督督權，獎獎懲建議議權。資源配備備辦公臺、辦公電電話、電電腦、對對講機、文件柜柜、文件件夾及其其它通用用辦公物物料培訓內容容1、公關關禮儀知知識5、商場場管理知知識2、物業(yè)業(yè)管理知知識6、消防防安全知知

11、識3、企業(yè)業(yè)管理知知識7、4、文秘秘寫作技技巧8、工作條件件工作強度度中等工作環(huán)境境辦公室，商商場巡檢檢，往往往返公司司遞送文文件備注1. 此表原原則上由由各崗位位負責擬擬定初稿稿，交上上級主管管及部門門負責人人審核后后，提交交行政人人事部、公司領領導審批批；2. 當崗位位要求變變更或新新增崗位位時必須須在五個個工作日日內提交交新的崗崗位說明明書予予行政人人事部存存檔；部門負責責人或以以上之崗崗位需總總經理核核準，部部門內員員工由部部門負責責人核準準；此表可作作為人員員招聘、培訓、考核與與崗位管管理等人人事活動動的基本本依據；5.每半半年由行行政人事事部對此此表的合合理性進進行檢討討，并視視需

12、要進進行修訂訂。（請勿修修改格式式和字體體）保安隊長長崗位說說明書崗位名稱稱保安隊長長所屬部門門萬飾城物物業(yè)部崗位編號號職 級直線上級級物業(yè)經理理直線下級級保安領班班擬訂日期期版 本擬 制核 準職務經常常性費用用工作概述述負責安排排指導監(jiān)監(jiān)督萬飾飾城保安安隊開展展工作，負責萬飾城人員財產安全，維護萬飾城正常的經營秩序崗位職責責（按重要要性排序序）可自行續(xù)續(xù)增職責細化化時間（小小時）折算到每每日時間間每日每周每月每季每半年每年1.參與與制定與與完善本本部門各各項規(guī)章章制度，并并組織落落實執(zhí)行行1.1 擬定保保安對各各項工作作制度1.2 完善補補充各項項工作制制度1.3 檢查各各項工作作制度的的落

13、實1.4對對違反工工作制度度的行為為進行糾糾正，人人員的處處理2. 制制定本部部門工作作計劃并并組織落落實執(zhí)行行2.1 制定工工作計劃劃2.2組組織落實實2.3 對計劃劃執(zhí)行中中遇到各各種不可可預見因因素影響響執(zhí)行后后的調整整2.4根根據本部部門人員員計劃落落實情況況進行獎獎懲3. 安安排執(zhí)導導并監(jiān)督督本部門門日常工工作，負負責本部部門的培培訓考核核工作3.1安安排本部部門日常常工作3.2指指導本部部門日常常工作3.3監(jiān)監(jiān)督本部部門日常常工作3.4組組織本部部門的培培訓考核核工作4. 負負責處理理控制各各種安全全突發(fā)事事件4.1 控制突突發(fā)事件件，防止止惡化4.2 調查突突發(fā)事件件原因4.3

14、協(xié)調妥妥善解決決突發(fā)事事件4.4及及時上報報上級并并做好記記錄5.協(xié)調調處理本本部門各各種內外外關系6.1協(xié)協(xié)調處理理本部門門員工關關系6.2協(xié)協(xié)調處理理本部門門與其他他部門、商戶關關系6.3了了解本部部門員工工思想動動態(tài)，增增進溝通通，保持持積極心心態(tài)6.4關關心本部部門員工工工作生生活上的的困難，維維護團隊隊穩(wěn)定6.完成成領導交交辦的其其他工作作。（一一般不必必列舉，因因每個崗崗位都有有領導交交辦的臨臨時工作作）合 計計任職資格格1.生理理要求年齡： 性別：女性男性不限 其它要要求：2.教育育學歷：中專及及以下，大專，本科，碩士，碩士以上專業(yè)（符符合其一一）：高高中以上上學歷，安安保、物物

15、業(yè)管理理、軍事事類畢業(yè)業(yè)3.工作作經驗2年以上上物業(yè)管管理、酒酒店類同同職安全全工作經經歷4、知識識基本法律律法規(guī)，軍軍事技能能、消防防安全知知識5. 其其它考核指準準1、考勤勤6、處理理突發(fā)事事件的能能力2、工作作態(tài)度及及團隊精精神7、協(xié)調調處理本本部門與與其他部部門關系系的能力力3、業(yè)務務知識水水平8、4、自身身形象及及軍事體體能9、5、培訓訓講授能能力10、工作職權全部保安安領班及及保安隊隊員的人人事任免免建議權權，獎懲懲權。資源配備備工作服、對講機機、保安安器械、辦公臺臺、辦公公電話、文件夾夾等其他他通用文文具培訓內容容1、消防防法知識識5、軍事事技能2、治安安管理知知識6、勞動動法知

16、識識3、物業(yè)業(yè)管理知知識7、4、企業(yè)業(yè)管理知知識8、工作條件件工作強度度強度較高高工作環(huán)境境萬飾城各各樓層及及周邊備注1. 此表原原則上由由各崗位位負責擬擬定初稿稿，交上上級主管管及部門門負責人人審核后后，提交交行政人人事部、公司領領導審批批；2. 當崗位位要求變變更或新新增崗位位時必須須在五個個工作日日內提交交新的崗崗位說明明書予予行政人人事部存存檔；部門負責責人或以以上之崗崗位需總總經理核核準，部部門內員員工由部部門負責責人核準準；此表可作作為人員員招聘、培訓、考核與與崗位管管理等人人事活動動的基本本依據；5.每半半年由行行政人事事部對此此表的合合理性進進行檢討討，并視視需要進進行修訂訂。

17、（請勿修修改格式式和字體體）工程主管管崗位說說明書崗位名稱稱工程主管管所屬部門門萬飾城物物業(yè)部崗位編號號職 級直線上級級物業(yè)經理理直線下級級工程技工工擬訂日期期版 本擬 制核 準職務經常常性費用用10000元工作概述述維護萬飾飾城所有有房屋建建筑設施施，確保保完好所所有，維維護所有有機電設設備，確確保正常常運作崗位職責責（按重要要性排序序）可自行續(xù)續(xù)增職責細化化時間（小小時）折算到每每日時間間每日每周每月每季每半年每年1.負責責制定及及完善萬萬飾城工工程部工工作制度度并落實實執(zhí)行1.1 制定工工程部管管理制度度1.2 修改工工程部管管理制度度1.3 負責工工程部管管理制度度的落實實執(zhí)行及及監(jiān)督

18、1.42. 負負責制定定萬飾城城設施設設備管理理制度及及維修保保養(yǎng)計劃劃并落實實執(zhí)行2.1 制定房房屋建筑筑維修保保養(yǎng)管理理制度并并執(zhí)行落落實2.2制制定設備備運行維維修保養(yǎng)養(yǎng)制度并并執(zhí)行落落實2.3 制定設設施設備備維修保保養(yǎng)年度度、季度度、月份份計劃2.4檢檢查監(jiān)督督制度及及計劃的的落實執(zhí)執(zhí)行3.安排排執(zhí)導并并監(jiān)督工工程部技技工的日日常工作作，及培培訓考核核。培訓訓相關人人員對監(jiān)監(jiān)控消防防設備等等的使用用3.1安安排指導導監(jiān)督本本部門日日常工作作3.2培培訓本部部門員工工提高業(yè)業(yè)務水平平3.3考考核本部部門員工工業(yè)務水水平3.4培培訓相關關人員操操作監(jiān)控控消防設設備4. 建建立和完完善萬飾

19、飾城設施施設備檔檔案，做做好節(jié)能能降耗工工作。4.1 建立并并完善房房屋設施施檔案4.2 建立并并完善機機電設備備檔案4.3 統(tǒng)計分分析能耗耗數據，做做節(jié)能方方案及建建議4.45.處理理各種應應急突發(fā)發(fā)事件中中設備的的控制6.1負負責組織織停水停停電時間間的設備備管理6.2 負責消消防事故故時設施施設備的的控制6.3其其它突發(fā)發(fā)事件時時設備控控制6.46.完成成領導交交辦的其其他工作作。（一一般不必必列舉，因因每個崗崗位都有有領導交交辦的臨臨時工作作）合 計計任職資格格1.生理理要求年齡： 性別：女性男性不限 其它要要求：2.教育育學歷：中專及及以下，大專，本科，碩士，碩士以上專業(yè)（符符合其一

20、一）：大大專以上上學歷，機機電、建建筑類專專業(yè)畢業(yè)業(yè)。3.工作作經驗3年以上上物業(yè)管管理、酒酒店類同同職設備備管理工工作經歷歷。4、知識識房屋建筑筑知識、機電設設備知識識、物業(yè)業(yè)管理知知識5. 其其它培訓能力力考核指準準1、考勤勤6、萬飾飾城機電電設備維維修及時時率2、責任任心及道道德品質質7、萬飾飾城機電電設備保保養(yǎng)及時時有效率率3、業(yè)務務技能及及培訓能能力8、房屋屋建筑及及機電設設備資料料檔案完完整率4、萬飾飾城建筑筑保養(yǎng)完完好程度度9、節(jié)能能降耗貢貢獻率5、萬飾飾城機電電設備運運行正常常率10、工作職權對工程部部技工的的獎罰權權，任免免建議權權資源配備備辦公臺、辦公電電話、電電腦、對對講

21、機、萬用表表等電工工工具培訓內容容1、商場場管理知知識5、消防防知識2、機電電設備知知識6、3、房屋屋建筑知知識7、4、物業(yè)業(yè)管理知知識8、工作條件件工作強度度較高工作環(huán)境境萬飾城辦辦公室、各樓層層、設備備房備注1. 此表原原則上由由各崗位位負責擬擬定初稿稿，交上上級主管管及部門門負責人人審核后后，提交交行政人人事部、公司領領導審批批；2. 當崗位位要求變變更或新新增崗位位時必須須在五個個工作日日內提交交新的崗崗位說明明書予予行政人人事部存存檔；部門負責責人或以以上之崗崗位需總總經理核核準，部部門內員員工由部部門負責責人核準準；此表可作作為人員員招聘、培訓、考核與與崗位管管理等人人事活動動的基

22、本本依據；5.每半半年由行行政人事事部對此此表的合合理性進進行檢討討，并視視需要進進行修訂訂。（請勿修修改格式式和字體體）工程技術術員崗位位說明書書崗位名稱稱工程技術術員所屬部門門萬飾城物物業(yè)部崗位編號號職 級直線上級級工程部主主管直線下級級無擬訂日期期版 本擬 制核 準職務經常常性費用用工作概述述負責萬飾飾城房屋屋建筑及及機電設設備的維維修保養(yǎng)養(yǎng)崗位職責責（按重要要性排序序）可自行續(xù)續(xù)增職責細化化時間（小小時）折算到每每日時間間每日每周每月每季每半年每年1.負責責萬飾成成機電設設備的運運行1.1 負責機機電設備備的開關關1.2 負責機機電設備備運行時時檢查、記錄1.3 負責機機電設備備運行故

23、故障的處處理、上上報1.42. 負負責萬飾飾城機電電設備的的維修2.1負負責機電電設備的的維修2.2負負責對外外包維修修的監(jiān)督督2.3 2.43. 負負責萬飾飾城機電電設備的的保養(yǎng)3.1根根據維修修計劃對對機電設設備進行行例行保保養(yǎng)3.2對對機電設設備外包包保養(yǎng)工工作的檢檢查監(jiān)督督3.33.44. 負負責萬飾飾城水電電表的抄抄錄4.1 每月及及時準確確抄錄全全部水電電表4.2 及時抄抄錄變電電柜總表表、總水水表，出出現異常常及時上上報4.3 保存好好各種設設備運行行能耗記記錄4.45.預計計將增加加的職責責6.16.2 6.36.46.完成成領導交交辦的其其他工作作。（一一般不必必列舉，因因每

24、個崗崗位都有有領導交交辦的臨臨時工作作）合 計計任職資格格1.生理理要求年齡： 性別：女性男性不限 其它要要求：2.教育育學歷：中專及及以下，大專，本科，碩士，碩士以上專業(yè)（符符合其一一）：中中技以上上學歷，機機電、建建筑類專專業(yè)畢業(yè)業(yè)3.工作作經驗2年以上上物業(yè)管管理、酒酒店類同同職設備備管理工工作經歷歷。4、知識識機電專業(yè)業(yè)知識、電工操操作技能能、商場場安全知知識5. 其其它考核指準準1、考勤勤6、完成成維修任任務的質質量2、敬業(yè)業(yè)精神7、3、學習習能力8、4、業(yè)務務技能9、5、完成成維修任任務的及及時率10、工作職權資源配備備對講機、工具箱箱、萬用用表、搖搖表等電電工工具具培訓內容容1、

25、房屋屋建筑知知識5、2、機電電知識6、3、物業(yè)業(yè)管理知知識7、4、消防防安全知知識8、工作條件件工作強度度較強工作環(huán)境境萬飾城各各樓層、設備房房備注1. 此表原原則上由由各崗位位負責擬擬定初稿稿，交上上級主管管及部門門負責人人審核后后，提交交行政人人事部、公司領領導審批批；2. 當崗位位要求變變更或新新增崗位位時必須須在五個個工作日日內提交交新的崗崗位說明明書予予行政人人事部存存檔；部門負責責人或以以上之崗崗位需總總經理核核準，部部門內員員工由部部門負責責人核準準；此表可作作為人員員招聘、培訓、考核與與崗位管管理等人人事活動動的基本本依據；5.每半半年由行行政人事事部對此此表的合合理性進進行檢

26、討討，并視視需要進進行修訂訂。（請勿修修改格式式和字體體）保安領班班崗位說說明書崗位名稱稱保安領班班所屬部門門萬飾城物物業(yè)部崗位編號號職 級直線上級級保安隊長長直線下級級保安員擬訂日期期版 本擬 制核 準職務經常常性費用用工作概述述負責安排排指導監(jiān)監(jiān)督本班班保安員員開展工工作，負負責當班班的人員員財產安安全，維維護當班班正常的的經營秩秩序崗位職責責（按重要要性排序序）可自行續(xù)續(xù)增職責細化化時間（小小時）折算到每每日時間間每日每周每月每季每半年每年1. 安安排執(zhí)導導并監(jiān)督督本班保保安員日日常工作作1.1 安排本本班隊員員日常工工作1.2指指導本班班隊員日日常工作作1.3監(jiān)監(jiān)督本班班隊員日日常工作

27、作1.42. 負負責本班班保安員員的培訓訓考核2.1 對本班班隊員日日常工作作的指導導培訓2.2對對本班隊隊員業(yè)務務水平的的培訓2.3 對本班班隊員的的全面考考評2.43. 負負責處理理控制當當班發(fā)生生各種安安全突發(fā)發(fā)事件3.1 控制突突發(fā)事件件，防止止惡化3.2 調查突突發(fā)事件件原因3.3 協(xié)調妥妥善解決決突發(fā)事事件3.4及及時上報報上級并并做好記記錄4. 協(xié)協(xié)調處理理本班隊隊員關系系，及其其它班組組的關系系4.1協(xié)協(xié)調處理理本班員員工關系系4.2 協(xié)調處處理本班班與其他他部門、商戶關關系4.3了了解本班班員工思思想動態(tài)態(tài)，增進進溝通，保保持積極極心態(tài)4.4關關心本班班員工工工作生活活上的困

28、困難，維維護團隊隊穩(wěn)定6.46.完成成領導交交辦的其其他工作作。（一一般不必必列舉，因因每個崗崗位都有有領導交交辦的臨臨時工作作）合 計計任職資格格1.生理理要求年齡： 性別：女性男性不限 其它要要求：2.教育育學歷：中專及及以下，大專，本科，碩士，碩士以上專業(yè)（符符合其一一）：高高中以上上學歷3.工作作經驗2年以上上物業(yè)企企業(yè)、工工廠、酒酒店保安安工作經經驗4、知識識基本法律律法規(guī)，軍軍事技能能、消防防安全知知識5. 其其它考核指準準1、考勤勤6、處理理突發(fā)事事件的能能力2、工作作態(tài)度及及團隊精精神7、協(xié)調調處理本本部門與與其他部部門關系系的能力力3、業(yè)務務知識水水平8、4、自身身形象及及軍

29、事體體能9、5、培訓訓講授能能力10、工作職權對本班隊隊員的獎獎懲權，任任免建議議權資源配備備對講機、保安器器械、工工作服培訓內容容1、消防防法知識識5、軍事事技能2、治安安管理知知識6、勞動動法知識識3、物業(yè)業(yè)管理知知識7、4、企業(yè)業(yè)管理知知識8、工作條件件工作強度度較高工作環(huán)境境萬飾城各各樓層及及周邊備注1. 此表原原則上由由各崗位位負責擬擬定初稿稿，交上上級主管管及部門門負責人人審核后后，提交交行政人人事部、公司領領導審批批；2. 當崗位位要求變變更或新新增崗位位時必須須在五個個工作日日內提交交新的崗崗位說明明書予予行政人人事部存存檔；部門負責責人或以以上之崗崗位需總總經理核核準，部部門

30、內員員工由部部門負責責人核準準；此表可作作為人員員招聘、培訓、考核與與崗位管管理等人人事活動動的基本本依據；5.每半半年由行行政人事事部對此此表的合合理性進進行檢討討，并視視需要進進行修訂訂。（請勿修修改格式式和字體體）門口崗保保安員崗崗位說明明書崗位名稱稱門口崗保保安員所屬部門門萬飾城物物業(yè)部崗位編號號職 級直線上級級保安領班班直線下級級無擬訂日期期版 本擬 制核 準職務經常常性費用用工作概述述負責出入入口的人人員物品品出入監(jiān)監(jiān)控及周周邊秩序序、環(huán)境境衛(wèi)生崗位職責責（按重要要性排序序）可自行續(xù)續(xù)增職責細化化時間（小小時）折算到每每日時間間每日每周每月每季每半年每年1.監(jiān)控控本出口口人員的的進

31、出1.1 監(jiān)控可可疑人員員的進入入1.2控控制可疑疑人員的的出來1.3 及時向向領班及及其它隊隊員通報報異常情情況1.42. 及及監(jiān)控本本出口物物品的出出入2.1 監(jiān)控可可疑物品品的進入入2.2控控制物品品的放行行2.3及及時向領領班及其其它隊員員通報異異常情況況2.43.負責責本崗位位周邊正正常秩序序和環(huán)境境衛(wèi)生監(jiān)監(jiān)控3.1監(jiān)監(jiān)督周邊邊正常秩秩序3.2監(jiān)監(jiān)督周邊邊衛(wèi)生3.3及及時向領領班及其其它隊員員通報異異常情況況3.44. 保保持良好好的儀容容儀表，展展示良好好的精神神風貌4.1 著裝整整齊4.2 精神飽飽滿4.3 五官整整潔4.4發(fā)發(fā)型規(guī)范范5. 保保持良好好的儀容容儀表，展展示良好好

32、的行為為規(guī)范6.1向向熟悉的的商戶、客戶打打招呼致致意6.2 禮貌回回答任何何人員的的問題6.3向向出入門門口的領領導敬禮禮致意6.46.完成成領導交交辦的其其他工作作。（一一般不必必列舉，因因每個崗崗位都有有領導交交辦的臨臨時工作作）合 計計任職資格格1.生理理要求年齡： 性別：女性男性不限 其它要要求：2.教育育學歷：中專及及以下，大專，本科，碩士，碩士以上專業(yè)（符符合其一一）：初初中以上上學歷3.工作作經驗1年以上上保安工工作經歷歷4、知識識基本禮儀儀，基本本法律法法規(guī)，安安全常識識5. 其其它考核指準準1、考勤勤6、工作作態(tài)度及及團隊精精神2、外觀觀形象7、3、行為為規(guī)范8、4、警覺覺

33、性9、5、工作作失誤率率10、工作職權資源配備備工作服、對講機機、保安安器械培訓內容容1、消防防法知識識5、軍事事技能2、治安安管理知知識6、勞動動法知識識3、物業(yè)業(yè)管理知知識7、4、企業(yè)業(yè)管理知知識8、工作條件件工作強度度中等工作環(huán)境境萬飾城前前后門口口備注1. 此表原原則上由由各崗位位負責擬擬定初稿稿，交上上級主管管及部門門負責人人審核后后，提交交行政人人事部、公司領領導審批批；2. 當崗位位要求變變更或新新增崗位位時必須須在五個個工作日日內提交交新的崗崗位說明明書予予行政人人事部存存檔；部門負責責人或以以上之崗崗位需總總經理核核準，部部門內員員工由部部門負責責人核準準；此表可作作為人員員

34、招聘、培訓、考核與與崗位管管理等人人事活動動的基本本依據；5.每半半年由行行政人事事部對此此表的合合理性進進行檢討討，并視視需要進進行修訂訂。（請勿修修改格式式和字體體）車場崗保保安員崗崗位說明明書崗位名稱稱車場崗保保安員所屬部門門萬飾城物物業(yè)部崗位編號號職 級直線上級級保安領班班直線下級級無擬訂日期期版 本擬 制核 準職務經常常性費用用工作概述述負責停車車場車輛輛指揮及及安全管管理崗位職責責（按重要要性排序序）可自行續(xù)續(xù)增職責細化化時間（小小時）折算到每每日時間間每日每周每月每季每半年每年1.保持持良好的的形象和和規(guī)范的的動作指指揮車輛輛出入1.1 著裝整整齊1.2 指揮正正確1.3 語言禮

35、禮貌規(guī)范范1.4必必要時記記錄進出出車輛牌牌號2. 監(jiān)監(jiān)控車輛輛狀況及及可疑人人員的進進出2.1 檢查記記錄車輛輛進場的的狀況2.2車車輛異常常及時提提醒車主主2.3 控制與與本商場場業(yè)務無無關的車車輛進入入2.43. 制制止和控控制破壞壞偷盜車車輛的人人員3.1監(jiān)監(jiān)視車場場可疑人人員3.2控控制可能能破壞車車輛行為為事件3.3制制止偷盜盜車輛的的行為3.4控控制及通通報已發(fā)發(fā)生的已已破壞或或正在進進行偷盜盜車輛人人員4.監(jiān)管管車場正正常秩序序及環(huán)境境衛(wèi)生4.1 監(jiān)督車車場周邊邊的正常常秩序4.2監(jiān)監(jiān)督車場場周邊的的環(huán)境衛(wèi)衛(wèi)生6.完成成領導交交辦的其其他工作作。（一一般不必必列舉，因因每個崗崗

36、位都有有領導交交辦的臨臨時工作作）合 計計任職資格格1.生理理要求年齡： 性別：女性男性不限 其它要要求：2.教育育學歷：中專及及以下，大專，本科，碩士，碩士以上專業(yè)（符符合其一一）：初初中以上上學歷3.工作作經驗1年以上上保安工工作經驗驗4、知識識基本法規(guī)規(guī)，安全全常識、車輛指指揮動作作5. 其其它考核指準準1、考勤勤6、工作作態(tài)度及及團隊精精神2、外觀觀形象7、3、行為為規(guī)范8、4、警覺覺性9、5、工作作失誤率率10、工作職權資源配備備工作服、對講機機、保安安器械培訓內容容1、消防防法知識識5、軍事事技能2、治安安管理知知識6、勞動動法知識識3、物業(yè)業(yè)管理知知識7、4、企業(yè)業(yè)管理知知識8、工作條件件工作強度度中等工作環(huán)境境萬飾城前前后停車車場備注1. 此表原原則上由由各崗位位負責擬擬定初稿稿，交上上級主管管及部門門負責人人審核后后，提交交行政人人事部、公司領領導審批批；2. 當崗位位要求變變更或新新增崗位位時必須須在五個個工作日日內提交交新的崗崗位說明明書予予行政人人事部存存檔；部門負責責人或以以上之崗崗位需總總經理核核準，部部門內員員工由部部門負責責人核準準；