2022年銀行業(yè)務(wù)技能大賽活動方案

1、2022年銀行業(yè)務(wù)技能大賽活動方案為深入貫徹落實_年度省聯(lián)社工作會議精神，開展業(yè)務(wù)知識和崗 位技能大比賽，形成“比、學(xué)、趕、超”氛圍，提高員工業(yè)務(wù)水平和 操作技能，以弘揚企業(yè)文化為抓手，引領(lǐng)員工愛崗敬業(yè)，凝聚促發(fā)展 創(chuàng)佳績的強大精神動力，傳遞正能量，我部擬舉辦_年_銀行崗位 技能比賽，具體實施方案如下：一、_方式本次比賽由運營管理部牽頭_，人力資源部、稽核監(jiān)察部、風(fēng)險 合規(guī)部、信息科技部配合協(xié)調(diào)相關(guān)工作。二、參賽人員各營業(yè)網(wǎng)點所有綜合柜員和委派會計年齡在（女_周歲（含）以 下（19_年_月_日以后出生）、男_周歲（含）以下（19_年 _月_日以后出生）員工必須參加。機(jī)關(guān)人員、單位負(fù)責(zé)人、客戶

2、經(jīng)理等其他人員可自愿參加。三、比賽時間和地點比賽時間：_年_月_日、_月_分兩批舉行，具體比賽安 排見比賽時間安排表。四、技能比賽項目比賽項目包括：筆試（業(yè)務(wù)知識、_在_年年會工作報告和總 結(jié)）、漢字錄入（含計算器平打帳表）、手工點鈔（單指單張、多指 多張）、核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作四個項目。五、技能比賽項目評分及要求本次技能比賽按各項目匯總成績排名，其中單項成績計分規(guī)則如 下：一）筆試（_分）筆試試卷由運營管理部統(tǒng)一命題，按比賽批次分別制定A、B卷， 比賽期間如有舞弊行為的此項成績作零分處理?？荚囃瓿珊笥杀O(jiān)考人 員收齊試卷交運營管理部。（二）漢字錄入（含計算器平打帳表）（_分）1、漢字錄入（_分）

3、漢字錄入采用“不限量”方式，比賽時間為_分鐘，按個人打字平均速度和準(zhǔn)確度計算得分?？己朔种?每分鐘平均速度_正確 率%_分值。如：最終考核成績每分鐘速度為_字，正確率_%，那 么最終成績?yōu)?8%_0.5=_分。本次比賽由運營管理部設(shè)定打字測試內(nèi)容，各比賽人員按編號上機(jī)測試，選手可以隨意選擇自己最 擅長的輸入法（五筆輸入法、全拼輸入法、搜狗拼音法等）。當(dāng)比賽 結(jié)束時，選手停止電腦操作并向裁判員匯報，由裁判員負(fù)責(zé)記錄成 績。在比賽過程中出現(xiàn)故障，選手應(yīng)及時向監(jiān)督人員反映，由裁判員 安排下一場比賽，否則此次比賽不計成績。2、計算器平打帳表（_分）時間為_分鐘，給出 20 列數(shù)字求和，每列計算_筆。選

4、手在規(guī) 定時間內(nèi)計算出每列數(shù)字的結(jié)果，并將結(jié)果填寫在“競賽計分表 上”，總計_分，每計算正確一列得_分，錯誤不計分。（三）手工點鈔（含單指單張、多指多張）（_分） 手工點鈔分單指單張、多指多張兩種比賽方式，各比賽_分鐘，各占單項分值的_%。1、點鈔標(biāo)準(zhǔn)整點練功券 10 把（_張），每參賽者在規(guī)定的_分鐘內(nèi)完成拆 把、點數(shù)、扎把、蓋章四道工序。2、比賽要求比賽前，裁判員與選手雙方核點賽前練功卷的把數(shù)，確保核對 無誤。選手要遵守裁判長指揮，比賽口令發(fā)出后，方可開始整點，同 時計時員開始計時。比賽時按整把練功卷事先編好的編號依次清點，對點鈔完成拆 把、點鈔、扎把、蓋章的必須把結(jié)果填寫到比賽成績單上，

5、未填寫的 一律不計分。鈔券扎把位置在練功券的二分之一處，要求四邊墩齊，捆扎牢 固。鈔券不整齊要給予適當(dāng)扣分。個人名章蓋在腰條紙側(cè)面（差錯把 不用蓋章）。差錯類型和張數(shù)不定，將差錯腰條別在差錯那把上，并以“+” 表示多，以“-”表示少，以_伯?dāng)?shù)字表示差錯張數(shù)。如_張應(yīng)標(biāo)記 為-1，_張應(yīng)標(biāo)記為+2。選手必須使用本人名章，章質(zhì)不限。比賽使用印泥、海棉盒由 運管部提供，但腰條上不能預(yù)先蓋上個人名章。比賽結(jié)束前_秒鐘裁判員倒計時，以便選手掌握計數(shù)時間。結(jié) 束口令時，選手應(yīng)立即停止清點。嚴(yán)禁將未清點把數(shù)填寫結(jié)果，如發(fā) 現(xiàn)此類情況將取消比賽資格。3、評分標(biāo)準(zhǔn) 點對每把并能規(guī)范的扎捆、登記結(jié)果者，每把記_分

6、，點錯把不扣分；對扎把不緊，提起任意一張鈔券散把者，每把扣_分；如腰條散開，則該把不記分；墩把不齊，露出或梯形上下錯開超過5 毫米， 每把扣_分。（四）核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作（_分）按比賽試題進(jìn)行上機(jī)操作，核心業(yè)務(wù)操作時間為_分鐘。按在辦 理業(yè)務(wù)過程中業(yè)務(wù)操作流程、使用業(yè)務(wù)憑證、填寫憑證及憑證要素四 內(nèi)容進(jìn)行評分。1、比賽前_分鐘，選手要自己查看試題準(zhǔn)備好需要的相關(guān)憑證 和筆，但不能事前填寫相關(guān)事項。2、選手要遵守裁判長指揮，比賽口令發(fā)出后，方可開始上機(jī)操作 和填寫業(yè)務(wù)憑證，同時計時員開始計時。3、裁判員對選手在上機(jī)操作過程中記錄流程是否正確和熟練，對 上機(jī)操作不正確一律不計分，對不熟練的扣_分。4

7、、在比賽結(jié)束前_分鐘裁判員給予提醒，以便選手掌握后續(xù)整 理時間。5、裁判員發(fā)出結(jié)束口令時，選手必須結(jié)束手上一切事項，由裁判 員驗收所有業(yè)務(wù)憑證和試題。結(jié)束后還填寫相關(guān)業(yè)務(wù)憑證要素，裁判 員對選手給以相應(yīng)的扣分。六、比賽職責(zé)分工本次比賽設(shè)裁判長_名，裁判員若干名。裁判長負(fù)責(zé)_比賽、 宣讀比賽規(guī)則、確定比賽成績；裁判員負(fù)責(zé)監(jiān)督選手比賽、傳達(dá)選手 意圖、解決比賽事故、解答選手疑問、傳遞比賽用品、維持賽場秩 序、記錄比賽結(jié)果、統(tǒng)計比賽成績。裁判人員由運營管理部、人力資 源部、稽核監(jiān)察部、風(fēng)險合規(guī)部、信息科技部等組成。（一）運營管理部負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)理論知識、核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)比賽試題， 提供比賽練功卷用具和比賽場地

8、。（二）信息科技部負(fù)責(zé)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、漢字輸入的調(diào)試；負(fù)責(zé)處 理比賽過程中各系統(tǒng)_的應(yīng)急工作。（三）人力資源部、稽核監(jiān)察部、風(fēng)險合規(guī)部負(fù)責(zé)比賽秩序和評 分標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督工作。七、獎項設(shè)置（一）本次比賽設(shè)綜合業(yè)務(wù)能手獎和單項能手獎一、二、三等 獎，成績相同并列排名。其中綜合業(yè)務(wù)能手獎一、二、三等獎各一 名，單項能手獎一等獎_名、二等獎_名、三等獎_名。綜合業(yè)務(wù)能手按比賽總成績排名，總分=手工點鈔分?jǐn)?shù)+漢字錄入 分?jǐn)?shù)+筆試分?jǐn)?shù)+核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作分?jǐn)?shù)（二）獎勵標(biāo)準(zhǔn)。綜合獎：一等獎_元；二等獎_元；三等獎_元； 單項獎：一等獎_元；二等獎_元；三等獎_元。八、相關(guān)要求（一）周密安排，精心籌備。為確保本次比賽

9、活動的順利進(jìn)行， 工作人員要積極準(zhǔn)備各類比賽用具、布置比賽現(xiàn)場，按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作 培訓(xùn)。（二）強化培訓(xùn)，嚴(yán)格選拔。各網(wǎng)點要把技能比賽作為提高員工 隊伍素質(zhì)的有效載體，作為加強技能人才隊伍建設(shè)的重要舉措，充分 發(fā)揮職業(yè)技能比賽工作在技能人才培養(yǎng)、選拔、激勵等方面的積極作 用。2022年銀行業(yè)務(wù)技能比賽方案一、大賽目的為提高校園學(xué)術(shù)氣氛，增強在校大學(xué)生的了解銀行知識，鼓勵掌 握銀行的基本操作技能，同時也為學(xué)生提供一個理論聯(lián)系實際的機(jī) 會，還強調(diào)要有團(tuán)隊協(xié)作精神。組隊參與，銀行技能比賽不再是一個 人的孤軍奮戰(zhàn)，“團(tuán)結(jié)就是力量”是我們所要強調(diào)的主旨。同時，讓 技能比賽不再那么沉悶，增添了趣味性，更好地豐

10、富了大家的課余生 活，搭建一個展示自我的舞臺，讓企事業(yè)單位更深入了解我們學(xué)校學(xué) 生的綜合技能水平，我院銀行協(xié)會_開展“銀行技能大賽”活動。二、比賽口號強化職業(yè)技能，增強團(tuán)隊合作精神三、指導(dǎo)老師_師，_師四、活動主辦方_信息工程學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院活動承辦方：銀行協(xié)會五、活動時間_年_月_日六、活動地點七、活動對象全院學(xué)生八、競賽項目手工點鈔，翻打傳票，字符錄入九、活動具體安排（一）現(xiàn)場工作人員分配1、總裁判：_師和_師2、場地布置：協(xié)會策劃部3、各項目裁判：副會長及其人員4、簽到：協(xié)會辦公室5、現(xiàn)場紀(jì)律：院紀(jì)檢部6、攝影記錄：協(xié)會宣傳部十、活動具體流程1、宣傳：教學(xué)樓門廳張貼海報，_、_宣傳以宣

11、傳單。由協(xié)會 宣傳部負(fù)責(zé)2、接受報名：以加入_群的方式統(tǒng)計參加人數(shù)。由會長負(fù)責(zé)3、比賽所用道具準(zhǔn)備：協(xié)會辦公室4、向參賽選手詳細(xì)說明比賽規(guī)則。協(xié)會_部負(fù)責(zé)5、進(jìn)行裁判培訓(xùn)，詳細(xì)說明比賽規(guī)則、評分標(biāo)準(zhǔn)（干部會議決定 并安排）比賽流程A、初賽1、每三人組成一個團(tuán)隊，小組中每人選擇一項比賽進(jìn)行角逐。2、三項比賽獨立開來，每項時間為_分鐘。第一項為手工點鈔，第二項為翻打傳票，第三項為字符錄入。時 間到后立即停止比賽，裁判按評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分。3、如果三項比賽下來后出現(xiàn)平手現(xiàn)象，則現(xiàn)場加試一組比賽（_工點鈔，一把翻打傳票，一組字符錄入），在準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上比速 度。4、公布進(jìn)入決賽的_B、決賽1、每三人組成一

12、個團(tuán)隊，每人只可參加一個項目。2、三項比賽獨立開來，每項時間為_分鐘。 第一項為手工點鈔，第二項為翻打傳票，第三項為字符錄入。時間到后立即停止比賽，裁判按評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分。3、時間到后比賽人員退出賽場到休息室休息。裁判現(xiàn)場進(jìn)行評 分。4、核算分?jǐn)?shù)，公布成績。5、現(xiàn)場頒獎。獎項設(shè)置一等獎一名，頒發(fā)證書及獎杯 二等獎獎兩名，頒發(fā)證書及獎杯 三等獎三名，頒發(fā)證書及獎杯 優(yōu)秀個人獎五名，頒發(fā)證書 賽后安排1、賽場清理2、練功券還原，并整理好3、辦公室做好比賽資料整理及總結(jié)4、協(xié)會干部干事會議進(jìn)行總結(jié)銀行業(yè)務(wù)技能比賽方案（二）為增強_地區(qū)銀行卡特約商戶收銀員業(yè)務(wù)技能，改善銀行卡受理環(huán)境，促進(jìn)全區(qū)銀行卡產(chǎn)

13、業(yè)健康、有序發(fā)展。根據(jù)_年_地區(qū)銀 行卡聯(lián)合宣傳活動方案，經(jīng)_地區(qū)銀行卡聯(lián)席會議商議，決定_ 開展“_地區(qū)_屆收銀員職業(yè)技能競賽”。一、活動目的_開展“_地區(qū)_屆收銀員職業(yè)技能競賽”活動，是_年_ 地區(qū)銀行卡聯(lián)合宣傳活動的延續(xù)。各收單機(jī)構(gòu)應(yīng)以此為契機(jī)，加強對 本機(jī)構(gòu)特約商戶收銀員的業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn)，提升收銀員的業(yè)務(wù)技 能，改善全區(qū)銀行卡受理環(huán)境，促進(jìn)轄內(nèi)銀行卡產(chǎn)業(yè)健康、有序發(fā) 展。二、_形式為確保業(yè)務(wù)知識競賽活動順利開展，成立_地區(qū)首屆收銀員業(yè)務(wù) 知識競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)本次活動的_和實施。組長：_成員： 領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)籌備小組，負(fù)責(zé)此次活動日常事務(wù)和聯(lián)系工作。主任：副主任：成員：三、競賽方

14、式和時間、地點（一）競賽方式。競賽分知識競賽和技能比武兩種方式。1、知識競賽。知識競賽為團(tuán)體賽，由各收單機(jī)構(gòu)_收銀員組隊 參加。每個代表隊由_人組成，領(lǐng)隊_人，隊員_人。領(lǐng)隊由各收 單機(jī)構(gòu)卡部負(fù)責(zé)人擔(dān)任，隊員由各收單機(jī)構(gòu)簽約商戶收銀員組成。2、技能比武。技能比武為個人賽，由參加團(tuán)體賽的收銀員以個人 名義參賽。（二）競賽時間。競賽時間定于_月_日上午 8：30。（三）競賽地點競賽現(xiàn)場定于_行_中支干部培訓(xùn)中心_樓大會議室。四、競賽題型（一）知識競賽題型為必答題、搶答題、共答題、風(fēng)險題四種類 型。（二）技能比武題型分為POS機(jī)具實例操作。（三）為活躍現(xiàn)場氣氛，備部分觀眾答題，由現(xiàn)場觀眾回答。五、獎

15、項設(shè)置 知識競賽為團(tuán)體獎，設(shè)一、二、三等獎。一等獎_名、獎金_ 元，二等獎_名、獎金分別為_元，三等獎_名、獎金分別為_ 元。技能比武為個人獎，設(shè)一、二、三等獎。一等獎_名、獎金為 _元，二等獎_名、獎金分別為_元，三等獎_名，獎金分別為 _元。六、籌備工作（一）建立競賽題庫。1、題庫內(nèi)容。銀行卡及收單業(yè)務(wù)相關(guān)知識。2、題庫準(zhǔn)備。題庫應(yīng)于_月_日前建立完畢并分發(fā)給各收單機(jī) 構(gòu)。二）競賽隊伍組建。1、收銀員培訓(xùn)。各收單機(jī)構(gòu)應(yīng)對本機(jī)構(gòu)所有簽約商戶的收銀員進(jìn) 行全面培訓(xùn)。2、隊員選撥。各收單機(jī)構(gòu)在對收銀員全面培訓(xùn)基礎(chǔ)上，通過選撥 賽方式挑選參賽隊員。3、參賽報名。各收單機(jī)構(gòu)應(yīng)于_月_日前向籌備小組報

16、送參賽 隊員_。聯(lián)系人：_，聯(lián)系電話：_，傳真：_。（三）預(yù)備會議。_月_日下午 15：00，各參賽隊領(lǐng)隊及隊員在_行培訓(xùn)中心 _樓會議室召開預(yù)備會議。一是宣布競賽規(guī)則，二是抽簽排序，三是 熟悉比賽場地和機(jī)具，測試技能比武設(shè)備和系統(tǒng)，四是技能比武裁判 培訓(xùn)。（四）競賽活動現(xiàn)場。1、_月_日上午 7：00，開始進(jìn)行現(xiàn)場布置、設(shè)備裝備。2、上午8：00，工作人員到達(dá)現(xiàn)場，進(jìn)行最后準(zhǔn)備。3、上午 8：30，參賽隊員到達(dá)現(xiàn)場，各單位_的_名觀眾到達(dá) 現(xiàn)場。隊員要求著裝統(tǒng)一整齊。4、上午 9：00，比賽活動正式開始。領(lǐng)導(dǎo)講話，技能比武，知識競賽，領(lǐng)導(dǎo)頒獎，領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)隊、工作人員會餐。銀行業(yè)務(wù)技能比賽方案（

17、三）為深入貫徹落實_年度省聯(lián)社工作會議精神，開展業(yè)務(wù)知識和崗 位技能大比賽，形成“比、學(xué)、趕、超”氛圍，提高員工業(yè)務(wù)水平和 操作技能，以弘揚企業(yè)文化為抓手，引領(lǐng)員工愛崗敬業(yè)，凝聚促發(fā)展 創(chuàng)佳績的強大精神動力，傳遞正能量，我部擬舉辦_年_銀行崗位 技能比賽，具體實施方案如下：一、_方式 本次比賽由運營管理部牽頭_，人力資源部、稽核監(jiān)察部、風(fēng)險 合規(guī)部、信息科技部配合協(xié)調(diào)相關(guān)工作。二、參賽人員 各營業(yè)網(wǎng)點所有綜合柜員和委派會計年齡在（女_周歲（含）以 下（19_年_月_日以后出生）、男_周歲（含）以下（19_年 _月_日以后出生）員工必須參加。機(jī)關(guān)人員、單位負(fù)責(zé)人、客戶 經(jīng)理等其他人員可自愿參加。

18、三、比賽時間和地點比賽時間：_年_月_日、_月_分兩批舉行，具體比賽安 排見比賽時間安排表。四、技能比賽項目 比賽項目包括：筆試（業(yè)務(wù)知識、_在_年年會工作報告和總 結(jié)）、漢字錄入（含計算器平打帳表）、手工點鈔（單指單張、多指 多張）、核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作四個項目。五、技能比賽項目評分及要求 本次技能比賽按各項目匯總成績排名，其中單項成績計分規(guī)則如 下：（一）筆試（_分）筆試試卷由運營管理部統(tǒng)一命題，按比賽批次分別制定A、B卷， 比賽期間如有舞弊行為的此項成績作零分處理。考試完成后由監(jiān)考人 員收齊試卷交運營管理部。（二）漢字錄入（含計算器平打帳表）（_分）1、漢字錄入（_分） 漢字錄入采用“限時不

19、限量”方式，比賽時間為_分鐘，按個人打字平均速度和準(zhǔn)確度計算得分。考核分值=每分鐘平均速度_正確 率%_分值。如：最終考核成績每分鐘速度為_字，正確率_%，那 么最終成績?yōu)?8%_0.5=_分。本次比賽由運營管理部設(shè)定打字測試內(nèi)容，各比賽人員按編號上機(jī)測試，選手可以隨意選擇自己最 擅長的輸入法（五筆輸入法、全拼輸入法、搜狗拼音法等）。當(dāng)比賽 結(jié)束時，選手停止電腦操作并向裁判員匯報，由裁判員負(fù)責(zé)記錄成 績。在比賽過程中出現(xiàn)故障，選手應(yīng)及時向監(jiān)督人員反映，由裁判員 安排下一場比賽，否則此次比賽不計成績。2、計算器平打帳表（_分）時間為_分鐘，給出 20 列數(shù)字求和，每列計算_筆。選手在規(guī) 定時間內(nèi)

20、計算出每列數(shù)字的結(jié)果，并將結(jié)果填寫在“競賽計分表 上”，總計_分，每計算正確一列得_分，錯誤不計分。（三）手工點鈔（含單指單張、多指多張）（_分） 手工點鈔分單指單張、多指多張兩種比賽方式，各比賽_分鐘，各占單項分值的_%。1、點鈔標(biāo)準(zhǔn)整點練功券 10 把（_張），每參賽者在規(guī)定的_分鐘內(nèi)完成拆 把、點數(shù)、扎把、蓋章四道工序。2、比賽要求比賽前，裁判員與選手雙方核點賽前練功卷的把數(shù)，確保核對 無誤。選手要遵守裁判長指揮，比賽口令發(fā)出后，方可開始整點，同 時計時員開始計時。比賽時按整把練功卷事先編好的編號依次清點，對點鈔完成拆 把、點鈔、扎把、蓋章的必須把結(jié)果填寫到比賽成績單上，未填寫的 一律不

21、計分。鈔券扎把位置在練功券的二分之一處，要求四邊墩齊，捆扎牢 固。鈔券不整齊要給予適當(dāng)扣分。個人名章蓋在腰條紙側(cè)面（差錯把 不用蓋章）。差錯類型和張數(shù)不定，將差錯腰條別在差錯那把上，并以“+” 表示多，以“-”表示少，以_伯?dāng)?shù)字表示差錯張數(shù)。如_張應(yīng)標(biāo)記 為-1，_張應(yīng)標(biāo)記為+2。選手必須使用本人名章，章質(zhì)不限。比賽使用印泥、海棉盒由 運管部提供，但腰條上不能預(yù)先蓋上個人名章。比賽結(jié)束前_秒鐘裁判員倒計時，以便選手掌握計數(shù)時間。結(jié) 束口令時，選手應(yīng)立即停止清點。嚴(yán)禁將未清點把數(shù)填寫結(jié)果，如發(fā) 現(xiàn)此類情況將取消比賽資格。3、評分標(biāo)準(zhǔn)點對每把并能規(guī)范的扎捆、登記結(jié)果者，每把記_分，點錯把不 扣分；對扎把不緊，提起任意一張鈔券散把者，每把扣_分；如腰條 散開，則該把不記分；墩把不齊，露出或梯形上下錯開超過5 毫米， 每把扣_分。四）核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作（_分）按比賽試題進(jìn)行上機(jī)操作，核心業(yè)務(wù)操作時間為_分鐘。按在辦 理業(yè)務(wù)過程中業(yè)務(wù)操作流程、使用業(yè)務(wù)憑證、填寫憑證及憑證要素四 內(nèi)容進(jìn)行評分。1、比賽前_分鐘，選手要自己查看試題準(zhǔn)備好需要的相關(guān)憑證 和筆，但不能事前填寫相關(guān)事項。2、選手要遵守裁判長指揮，比賽口令發(fā)出后，方可開始上機(jī)操作 和填寫業(yè)務(wù)憑證，同時計時員開始計時。3、裁判員對選手在上機(jī)操作過程中記錄流程是否正確和熟練，對 上機(jī)操作不正確一律不計分，對不熟練的扣_分。4、在比賽