前臺(tái)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)最新范文5篇

1、精品文檔Word格式 前臺(tái)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)最新范文5篇 辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，信任大家這段時(shí)間以來的收獲確定不少吧，不妨坐下來好好寫寫工作總結(jié)吧!大家知道工作總結(jié)的格式嗎?以下我在這給大家整理了一些前臺(tái)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)最新范文，盼望對(duì)大家有關(guān)心！ 前臺(tái)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)最新范文1 我于20_年3月3日進(jìn)入公司成為試用員工，在行政部從事前臺(tái)兩個(gè)月以來，我漸漸地適應(yīng)著公司的文化與氣氛，努力地要在這樣的壞境中學(xué)習(xí)和進(jìn)展，多虧了部門經(jīng)理和同事們的急躁指導(dǎo)和關(guān)心，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟識(shí)了前臺(tái)的工作內(nèi)容和公司各個(gè)部門的職能所在，各方面也獲得了肯定的進(jìn)步，現(xiàn)將我該期間的工作狀況如下總結(jié)： 初到公司，我擔(dān)當(dāng)公司的行政前

2、臺(tái)一職，我認(rèn)真閱讀了關(guān)于公司的員工管理手冊(cè)，并參與了公司對(duì)新員工的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化及整個(gè)公司在經(jīng)營中的一些人員配置和崗位要求，員工工作中要留意的禮儀標(biāo)準(zhǔn)及工作流程，通過這些資料和培訓(xùn)，我對(duì)公司有了肯定的理解，同時(shí)也理解了作為公司員工應(yīng)當(dāng)要有的工作標(biāo)準(zhǔn)。 在擔(dān)當(dāng)公司的行政前臺(tái)的崗位期間主要從事以下工作內(nèi)容： 1、來電的接聽、轉(zhuǎn)接 ， 2、收發(fā) 、信件和報(bào)刊， 3、接待來訪客人，并通報(bào)相關(guān)部門， 4、維持前臺(tái)工作區(qū)域、會(huì)客廳、茶水間和會(huì)議室的干凈有序， 5、完成上級(jí)交代的事務(wù)以及協(xié)作及幫助人事部門做好聘請(qǐng)工作。每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作力量的考驗(yàn)。 行政前臺(tái)的工作很繁瑣，分析性思

3、維也很重要，常常需要對(duì)自己的工作進(jìn)展輕重緩急的推斷我覺得自己在這方面做的還有所缺乏，在行政部門的工作中我始終嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)做好指導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，不懂的問題虛心向同事指導(dǎo)請(qǐng)教，不斷進(jìn)步自己，盼望自己能為公司作出奉獻(xiàn)。在此，我要特地感謝行政部門的指導(dǎo)和同事對(duì)我的入職引導(dǎo)和關(guān)心，感謝他們對(duì)我工作中消失的失誤的提示和指正。今后的日子里我要努力進(jìn)步效勞質(zhì)量，做事敏捷有效率，不出過失。效勞態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累閱歷，給客人留下良好印象。盡量讓每一個(gè)客戶滿足，加強(qiáng)禮儀學(xué)問學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與公司各部門的溝通，努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。 在這兩個(gè)月的工作中，我體會(huì)到有一個(gè)和諧，共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是特別重要的

4、，有一個(gè)樂觀向上的公司和指導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力，公司給我這樣的時(shí)機(jī)，我就要珍惜并為公司的進(jìn)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，盼望自己能成為公司的正式員工，懇請(qǐng)指導(dǎo)給我連續(xù)熬煉自己的時(shí)機(jī)，我會(huì)用虛心的態(tài)度和飽滿的熱忱做好我的本職工作，為辦公室工作的正常開展供給有效的。同公司一起展望美妙的將來，感謝! 前臺(tái)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)最新范文2 時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，自從我4月16日進(jìn)入公司已經(jīng)有兩個(gè)多月了，雖然之前也有過工作閱歷，但是對(duì)于前臺(tái)這份工作還是第一次接觸。在這兩個(gè)月里，我漸漸地適應(yīng)著公司的文化與氣氛，努力在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)和成長。這兩個(gè)月我學(xué)到了許多東西，也懂得了許多。在這里也感謝公司的各位同事在這兩個(gè)月對(duì)我

5、的悉心照看，尤其感謝小俞，她將自己之前的工作閱歷毫無保存地傳授給我，讓我在新的工作上少走了許多彎路，也感謝能有這么一個(gè)正規(guī)并且人性化的公司讓我開頭人生新的篇章。 前臺(tái)的工作并不是很難，卻很瑣碎，要做好絕非易事。這兩個(gè)月我的工作不見得完善，卻也是仔細(xì)踏實(shí)地在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。首先，在辦公設(shè)備的使用上，之前只是在課本里面學(xué)習(xí)怎么操作，并沒有理論過，如今我學(xué)會(huì)了如何收發(fā) ，如何轉(zhuǎn)接 以及如何使用考勤機(jī)。其次，在日常生活中，我也學(xué)會(huì)了許多，最好玩的算是學(xué)會(huì)了如何做咖啡。最終，在待人接物方面，自己也是得到了很大的熬煉，與人的溝通溝通增加了，對(duì)于陌生 以及陌生人的來訪也可以比擬自如地應(yīng)對(duì)了。 當(dāng)然在這期間還有一

6、些缺乏的地方： 1、待人接物方面有時(shí)不夠樂觀; 2、由于閱歷缺乏，有些工作一開頭不知如何綻開; 3、做事情考慮不夠全面，間或消失丟三落四的狀況。但是我信任只要虛心向同事請(qǐng)教，自己情愿花時(shí)間花精力探索，就能克制工作中遇到的問題。 今后的日子里我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)，進(jìn)步工作效率，盡量削減工作中的失誤，進(jìn)步自己的辦事力量。盼望公司可以賜予我連續(xù)在此學(xué)習(xí)進(jìn)展的時(shí)機(jī)，我信任自己在日后的工作中可以更好地呈現(xiàn)自我，為公司的進(jìn)展盡自己的一份力。 前臺(tái)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)最新范文3 從20_年12月25日入職成為試用員工到如今，來泰鋒就職已經(jīng)兩個(gè)月了，從開頭對(duì)一切的陌生和不懂，到努力適應(yīng)，我在公司同事，指導(dǎo)的關(guān)心和關(guān)心下根

7、本完成了各項(xiàng)工作，已經(jīng)漸漸習(xí)慣和適應(yīng)這份工作，短期內(nèi)便熟識(shí)了公司辦公室各項(xiàng)工作，明確了工作的程序、方向，有了明確的工作思路，在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的進(jìn)步，工作也漸漸進(jìn)入了狀態(tài)，那中間學(xué)會(huì)了許多東西，也對(duì)自身獲得了相應(yīng)的進(jìn)步。為了總結(jié)工作閱歷，連續(xù)發(fā)揚(yáng)成果同時(shí)也克制存在的缺乏，現(xiàn)將這兩個(gè)月的工作做如下簡要總結(jié)： 這段時(shí)間，我任職為公司總部前臺(tái)行政文員這一職位。 一開頭來到公司，是由一位同事教我的，她給了我一份前臺(tái)文員工作交接表，上面很明晰的列明白這一職位該做的工作范圍，隨后我也參與了公司的員工培訓(xùn)，更深的學(xué)習(xí)了企業(yè)文員和更加的理解了公司的內(nèi)部構(gòu)造，讓我對(duì)自己的這份工作更加的熟識(shí)，操作削減了難度

8、。 我總結(jié)了下我日常主要工作是 1、負(fù)責(zé)接聽 ，答復(fù)客戶的問題。 2、接待來訪客人，記錄來訪的資料，讓來訪客人登記，開啟玻璃門引導(dǎo)去相應(yīng)的地點(diǎn)。 3、負(fù)責(zé)發(fā)放員工及促銷員入職，離任，調(diào)場表和工衣的發(fā)放。 4、負(fù)責(zé)公司各門店以及總部和售后的辦公用品，日用品的發(fā)放和登記。 5、收發(fā)總部每日的報(bào)紙 ，快遞包裹等。將各人快遞包裹準(zhǔn)時(shí)派發(fā)，或打 通知 6、總部一樓LED顯示屏宣揚(yáng)語的管理工作。 7、審批OA上個(gè)人以及門店的行政事務(wù)申請(qǐng)，比方名片申請(qǐng)等。 8、幫助其他同事行政事務(wù)如復(fù)印等。 都說前臺(tái)是公司對(duì)形狀象的窗口，接待公司來訪的客人要以禮相待，接 要態(tài)度和氣，處理日常事務(wù)要細(xì)心仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真

9、誠點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。 前臺(tái)工作說難也不難，說簡潔也不簡潔，因?yàn)槭虑榉彪s，和各部門打交道也比擬多，二個(gè)多月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，工作中難免會(huì)遇到一些坎坷，所以單靠我如今把握的學(xué)問和對(duì)公司的理解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的學(xué)問，削減工作中的空白和失誤。剛開頭工作，難免消失一些小差小錯(cuò);但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)受也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。 今后我要以樂觀樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，準(zhǔn)時(shí)覺察工作中的缺乏，準(zhǔn)時(shí)地和部門溝通爭取把工作做好，效勞態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累閱歷，要

10、給客人留下良好印象，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接 。假設(shè)知道某個(gè)部門沒人，會(huì)提示來電方，并簡要說明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要答復(fù)客戶的問題，努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象，做一個(gè)合格，稱職的員工。這也始終是今后工作努力的目的和方向! 前臺(tái)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)最新范文4 時(shí)間總是在悄無聲息中消逝。兩個(gè)月的試用期很快過去了，在這兩個(gè)月里，我在公司指導(dǎo)及同事們的關(guān)心與關(guān)心下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的進(jìn)步。真的很感謝公司給我供給磨練自己的.時(shí)機(jī)，更感謝公司對(duì)我的信任和栽培!如今我將過去兩個(gè)月的前臺(tái)工作內(nèi)容和體會(huì)作一個(gè)匯報(bào)。 前臺(tái)工作內(nèi)容為： 1、轉(zhuǎn)接 ，準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來訪者 ，

11、委婉對(duì)待騷擾 ，進(jìn)步工作效率; 2、來訪人員接待及指引，協(xié)作人事部門做好應(yīng)聘者信息登記; 3、通訊錄更新，鑒于公司人員調(diào)動(dòng)較大，以及新增人員較多，通訊錄不能準(zhǔn)時(shí)更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進(jìn)工作，準(zhǔn)時(shí)更新通訊錄，而且在以后工作中常常和各部門溝通聯(lián)絡(luò)，便于準(zhǔn)時(shí)得到正確信息; 4、考勤記錄，為新來員工登記錄入卡號(hào)姓名，做好考勤補(bǔ)充記錄。幫助行政助理導(dǎo)出相關(guān)的考勤報(bào)表; 5、負(fù)責(zé)出差員工的訂票; 6、每天9：00開啟辦公室的燈，中午休息12：30關(guān)燈，13：30響鈴時(shí)準(zhǔn)時(shí)開燈，并檢查是否有故障，假設(shè)消失故障，立即聯(lián)絡(luò)相關(guān)人員修理; 7、做好文件復(fù)印與登記監(jiān)視，制止復(fù)印私人

12、文件; 8、門口車位停放監(jiān)視; 9、公司文件的分發(fā)，準(zhǔn)時(shí)將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去; 10、會(huì)務(wù)工作，會(huì)議前預(yù)備好相關(guān)器材會(huì)，并預(yù)備茶水;會(huì)議時(shí)要準(zhǔn)時(shí)添加茶水;會(huì)議完畢后做好會(huì)議室的整齊、清潔; 11、下午茶管理，早上添加好下午茶點(diǎn)，并擺放整齊，非下午茶時(shí)間不行用。月中月尾各盤點(diǎn)一次下午茶點(diǎn)飲料庫存，假設(shè)庫存缺乏，排列需購的商品給行政總監(jiān)審批，審批通過后給相關(guān)人員購置。下午茶點(diǎn)購回后，將清單錄入?下午茶入庫表?; 12、下班時(shí)檢查燈光、門窗是否關(guān)上，確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。 13、每月尾盤點(diǎn)文具，制文具盤點(diǎn)表。把庫存缺乏的文具和廠辦需要申購的辦公 用品排列成?辦公用

13、品申購表?，給行政總監(jiān)簽名審批，再經(jīng)總經(jīng)辦簽名核實(shí)，方能進(jìn)展辦公用品購置。辦公用品購置后，將清單錄入?辦公用品入庫表?。 14、每月的最終一天公司用紙統(tǒng)計(jì)，把當(dāng)月用紙登記表中各部門的用紙狀況作統(tǒng)計(jì)，制作當(dāng)月用紙統(tǒng)計(jì)表。 15、每月對(duì)公司人員的話費(fèi)狀況，經(jīng)行政經(jīng)理列出進(jìn)展抽查的人員后，進(jìn)展公司人員話費(fèi)清單抽查。 16、按狀況處理好鐵通話費(fèi)月結(jié)，ems快遞月，合作辦公文具月結(jié)，旅易訂機(jī)票月結(jié)。 17、幫助做好聘請(qǐng)工作; 18、完成指導(dǎo)交待的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。 總的來看，這兩個(gè)月我是努力地把每項(xiàng)工作做好的，但也有不少缺乏的地方： 1、工作確實(shí)不夠飽和，時(shí)有不知該干什么的感覺。 2、在接待客人方面，反響不

14、夠樂觀，給人冷淡的感覺。 3、在緊急狀況應(yīng)變力量不夠強(qiáng)，接到臨時(shí)任務(wù)時(shí)，不能快速地完成任務(wù)和遇見特別狀況未能準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)反潰。 4、做事不夠細(xì)心，考慮問題不夠全面，有時(shí)候會(huì)消失丟三落四的狀況。 今后的日子里我要努力進(jìn)步效勞質(zhì)量，做事敏捷，有效率，不出過失。效勞態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累閱歷，要給客人留下良好印象。接 時(shí)，也要不斷進(jìn)步用語技巧;奇妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿足。加強(qiáng)禮儀學(xué)問學(xué)習(xí);加強(qiáng)與公司各部門的溝通。理解公司的進(jìn)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些學(xué)問儲(chǔ)藏，一方面能準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確地答復(fù)客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接 。假設(shè)知道某個(gè)部門沒人，會(huì)提示來電方，并簡要說明可能什么時(shí)間有人，或者在

15、力所能及的范圍內(nèi)，簡要答復(fù)客戶的問題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)時(shí)機(jī)為公司作宣揚(yáng)。努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要留意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。 在今后的日子里我會(huì)嚴(yán)格要求自己，做得更好! 前臺(tái)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)最新范文5 我于20_年10月19日進(jìn)入公司成為試用員工，作為一個(gè)剛剛步入社會(huì)的應(yīng)屆畢業(yè)生，這里的一切對(duì)我來說都很陌生。如今時(shí)間已經(jīng)過去兩個(gè)多月，在這短短的兩個(gè)多月的時(shí)間內(nèi)，我漸漸地適應(yīng)著個(gè)公司的文化與氣氛，努力地要在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)和進(jìn)展，在主管和同事們地關(guān)心和指導(dǎo)下，我學(xué)到了不少東西，各方面也獲得了肯定的進(jìn)步，現(xiàn)將我該期間的工作狀況作如下總

16、結(jié)： 在這段時(shí)間內(nèi)，我先后在人力資源部和測(cè)試部擔(dān)當(dāng)行政前臺(tái)和軟件測(cè)試員的職位：初到公司，我擔(dān)當(dāng)公司的行政前臺(tái)一職，我認(rèn)真閱讀了關(guān)于公司的員工管理手冊(cè)，并參與公司了對(duì)新員工的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化及整個(gè)公司在經(jīng)營中的一些人員配置和崗位要求，員工工作中要留意的禮儀標(biāo)準(zhǔn)及工作流程。通過這些資料和培訓(xùn)，我對(duì)公司有了肯定的理解，同時(shí)也理解了作為公司員工應(yīng)當(dāng)要有的工作標(biāo)準(zhǔn)。 在擔(dān)當(dāng)公司的行政前臺(tái)的崗位期間，從復(fù)印、掃描、 到發(fā)放報(bào)刊雜志、傳遞文件，以及對(duì)領(lǐng)用狀況進(jìn)展備案，包括一些來訪人員的接待工作、每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作力量的考驗(yàn)。 辦公用品的領(lǐng)用登記。資產(chǎn)管理是我之前實(shí)習(xí)的時(shí)候就有接觸過

17、的工作，保證好每個(gè)人領(lǐng)用物品的準(zhǔn)確登記，準(zhǔn)時(shí)上報(bào)及申購庫存所缺物品，保證倉庫物品的整齊明確是非常重要的。 這段期間，我負(fù)責(zé)公司每一天內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總，把各個(gè)部門的信件準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確的送到，并且歸檔存放，以便需要時(shí)可以準(zhǔn)時(shí)調(diào)出資料，以及向財(cái)務(wù)報(bào)銷各類費(fèi)用。負(fù)責(zé)員工的考勤，準(zhǔn)時(shí)歸納員工的出勤狀態(tài)，供給考勤報(bào)表。根據(jù)人力資源經(jīng)理供給的面試信息，通知人員面試以及后續(xù)的接待工作等等。行政前臺(tái)的工作和很繁瑣，分析性思維很重要，常常需要對(duì)自己的工作進(jìn)展輕重緩急的推斷我覺自己在這便利做的還有所缺乏，在人力部門的工作中我始終嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)做好指導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷進(jìn)

18、步自己，盼望自己能盡早在自己的崗位上獨(dú)當(dāng)一面，為公司作出奉獻(xiàn)。當(dāng)然初入職場，難免消失一些小過失需要指導(dǎo)指正但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)受也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮的更加全面杜絕類似錯(cuò)誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝人力資源部門的指導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和關(guān)心，感謝她們對(duì)我工作中消失的失誤的提示和指正。 之后我內(nèi)部移轉(zhuǎn)到測(cè)試部門，擔(dān)當(dāng)軟件測(cè)試員一職，測(cè)試部門的工作是我之前沒有接觸過的，和我的專業(yè)學(xué)問相差也很大，但是部門指導(dǎo)和同事的急躁指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了軟件測(cè)試的工作環(huán)境和操作流程。 總結(jié)軟件測(cè)試的最主要工作就是查找和描繪手機(jī)功能的缺陷，大體可以概括為：準(zhǔn)確、簡潔、完好、標(biāo)準(zhǔn)。 描繪要點(diǎn)時(shí)標(biāo)題需要明確指明錯(cuò)誤要點(diǎn);操作過程描繪出測(cè)試的整個(gè)過程，包括工作環(huán)境，測(cè)試機(jī)器的運(yùn)行條件，盡量多的供給一些相關(guān)的信息;還要相應(yīng)的寫明實(shí)際的運(yùn)行結(jié)果和預(yù)期期望實(shí)現(xiàn)的結(jié)果。最終總結(jié)測(cè)試報(bào)告及評(píng)估形式要點(diǎn)：標(biāo)題、版本號(hào)、測(cè)試人員、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、概率性、及個(gè)人對(duì)此次版本測(cè)試的評(píng)估等。 此外有些問題會(huì)與軟件工程師所設(shè)計(jì)的版本有差距，甚至是一些