關(guān)于給客人道歉信合集六篇

1、關(guān)于給客人道歉信合集六篇 關(guān)于給客人道歉信合集六篇 在平日里，很多地方都會使用到道歉信，道歉信在寫作上具有一定的格式要求。那么，怎么去寫道歉信呢？下面是幫大家整理的給客人道歉信6篇，歡迎大家分享。 給客人道歉信 篇1 尊敬的上海的會員朋友：您好！集團(tuán)自20年入駐上海以來，一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來，有您與形影相隨，一起見證著的成長和發(fā)展，深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝！201年7月26日，喜迎第二大有機(jī)農(nóng)場TZ農(nóng)場的正式開園，屆時上海市、TZ市、高港區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)，及南京國環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標(biāo)檢測中心等多家專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。上海市、T

2、Z市及全國性多家權(quán)威媒體也將對本次開園典禮做深入報道，您可以通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是，由于開園當(dāng)天場地等限制，未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。為了讓您更好的體驗第二大有機(jī)農(nóng)場TZ農(nóng)場5000畝有機(jī)農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)種植水平，更充分地感受絕不含農(nóng)藥化肥的的新鮮與健康，我們會在開園之后陸續(xù)安排會員朋友們赴TZ農(nóng)場參觀考察。上海非常感謝您的支持！祝您和家人身體健康！此致敬禮！姓名：日期： 給客人道歉信 篇2 尊敬的xx先生：對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機(jī)會的話，也非常希望你再給我機(jī)會，我們一定保

3、證以后提供的產(chǎn)品絕不會再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。針對本次質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生!其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達(dá)到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝!xxx20 xx年xx月xx日 給客人道歉信 篇3 尊敬的客人：您入住本酒店，本酒店對此

4、表示十分的感謝。由于本酒店進(jìn)行維護(hù)施工，在9：0012：00和14：0018：00兩個時段會有小量噪音，由此對您帶來了不便，表示歉意。希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠摯的歉意。xxx酒店20 xx年8月29日 給客人道歉信 篇4 尊敬的xx總：您好！首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持，收到您的關(guān)于工作表現(xiàn)的匯報我們非常重視，并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實事件的來龍去脈后，在此，我謹(jǐn)代表有限公司的全體員工，對業(yè)務(wù)員在派遣期間之一切嚴(yán)重違紀(jì)行為表示誠懇地歉意！作為一個負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責(zé)！事情的發(fā)生對一直以來信任和支持的部分

5、區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害，也對我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失！同時，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時段的應(yīng)急處理能力的不足。鑒于嚴(yán)重失信，損壞我公司及客戶聲譽(yù)、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴(yán)重違紀(jì)行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴(yán)重名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)研究決定，即日起對做出以下處理決定：該員工立即開除，并通告公司全體員工；即日起在公司網(wǎng)站公示，期限為一年；繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項，必要時將訴訟法律；同時，公司將會就此期間針對對貴公司及您個人造成的損失進(jìn)行補(bǔ)償，補(bǔ)償

6、包括：xxx、xxx、等相關(guān)費(fèi)用，由銷售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付。再次對在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意！希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持，讓我們?yōu)楣餐S護(hù)企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力！此致敬禮！姓名：日期： 給客人道歉信 篇5 尊敬的顧客：您好，我首先向您表示最衷心的感謝，感謝您購買我公司的產(chǎn)品!并對您遇到的問題致以最誠摯的歉意!關(guān)于您提到的我公司的客服人員的服務(wù)態(tài)度粗魯一事請您放心，我們公司的服務(wù)都帶有電話錄音，所以請您告知員工編號或打進(jìn)的時間，方便我們查證。一經(jīng)查實我們將進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并在三個工作日內(nèi)給您答復(fù)!關(guān)于山核桃產(chǎn)地不是臨安這個問題，我公司在此向您保證：本

7、公司的山核桃全部產(chǎn)于臨安，并有相關(guān)的文件證書，可以向您提供復(fù)印件!如果您還是堅持自己的意見，那么請您將山核桃寄回我們公司，待公司查收后會在三個工作日內(nèi)將貨款退還給您!以上給您帶來的不便請您諒解，我們公司真誠期待您的下次光臨!XXXXXX公司20 xx年 月 日 給客人道歉信 篇6 首先感謝各位朋友們在中意糖果集團(tuán)已始到現(xiàn)在二十幾年的過程中對中意糖果的一貫支持與厚愛，并伴隨著中意糖果走過了多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，我們借此機(jī)會向你們表示由衷的感謝!在20 xx年7月29號的中意糖果20 xx年戰(zhàn)略研討會上，中意糖果與先行品牌策略機(jī)構(gòu)的聯(lián)姻和新產(chǎn)品獵濃與醒力的推出，得到了經(jīng)銷商朋友們的深度認(rèn)同。研討會后的經(jīng)

8、銷商朋友訂貨積極勇躍，總訂單額達(dá)到了1。6億元。20 xx年8月單月銷量比去年同期銷量增長了289%，20 xx年結(jié)止到8月份的累計銷量比去年同期銷量187。6%。因為銷量的增長率較多的原因，對中意糖果集團(tuán)的生產(chǎn)能力產(chǎn)生了壓力，不能及時發(fā)貨給朋友，8月份公司采取了控貨措施。對此中意糖果集團(tuán)在全國專業(yè)的媒體雜志上對全國的經(jīng)銷商朋友表示真誠的謙意。中意公司董事會就生產(chǎn)量和發(fā)貨量不匹配的問題在8月初召開了緊急的董事會議。決定及時上馬新生產(chǎn)線4條，并與全球500強(qiáng)的德國BOSS機(jī)械簽定協(xié)議對原有生產(chǎn)線進(jìn)行全方位改造從而提高自動化生產(chǎn)效率，經(jīng)過一個半月的生產(chǎn)線安裝和調(diào)試，產(chǎn)能已由以前的日產(chǎn)單品20噸提高

9、為50噸!中意公司在經(jīng)過上述的生產(chǎn)設(shè)備改進(jìn)后，現(xiàn)已完全可滿足經(jīng)銷商朋友的發(fā)貨需求，并將8月和9月的所欠的貨品已及時發(fā)出對此給朋友們造成的不便再次深表歉意，相信各位會和中意糖果集團(tuán)一起走得更遠(yuǎn)。 以下為精品推薦，可自行刪改！ 推薦一：給客人道歉信模板7篇 給客人道歉信模板7篇 現(xiàn)如今，我們總不免地需要寫道歉信，通過道歉信可以更好地表示陪禮道歉，消除曲解。那么你有了解過道歉信嗎？下面是幫大家整理的給客人道歉信7篇，希望對大家有所幫助。 給客人道歉信 篇1 尊敬的客戶：您好!我是XXXXX有限公司的高級客服代表小A，首先我代表全體公司人員對為您表示歉意。您在來信中投訴中說我們給您寄來的山核桃不是產(chǎn)自

10、臨安的，為此我們進(jìn)行了調(diào)查。最后得出結(jié)論是因為銷售人員由于一時疏忽把您和另外一位客戶的訂單給搞錯了，所以才出現(xiàn)了產(chǎn)品產(chǎn)地出錯的原因，對此我們再一次對您表示歉意。而您在來信中提到了客服部門一位接電話的小女孩對您沒有禮貌而且經(jīng)常打斷您的話，還把錯誤推到您身上，這件事我們通過電話錄音得到了證實。那位接線員確實沒有做到她的本職工作，我們對她進(jìn)行了嚴(yán)懲，并在一段時間內(nèi)您會收到她的道歉。由于這是一名實習(xí)的客戶代表，請您諒解，還得謝謝您對我們的客戶代表的意見反饋，讓我們以后做得更好。我們在收到您退貨的同時給您寄送正宗的臨安山核桃，再免費(fèi)送您額外的1斤山核桃，您覺得怎樣?如果您覺得合適的話請來電告知我們，我們

11、將第一時間給您最好的服務(wù)，最后再對您遇到的麻煩表示歉意!給客人道歉信范文篇三首先感謝各位朋友們在中意糖果集團(tuán)已始到現(xiàn)在二十幾年的過程中對中意糖果的一貫支持與厚愛，并伴隨著中意糖果走過了多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，我們借此機(jī)會向你們表示由衷的感謝!在20 xx年7月29號的“中意糖果20 xx年戰(zhàn)略研討會”上，中意糖果與先行品牌策略機(jī)構(gòu)的“聯(lián)姻”和新產(chǎn)品“獵濃”與“醒力”的推出，得到了經(jīng)銷商朋友們的深度認(rèn)同。研討會后的經(jīng)銷商朋友訂貨積極勇躍，總訂單額達(dá)到了1.6億元。20 xx年8月單月銷量比去年同期銷量增長了289%，20 xx年結(jié)止到8月份的累計銷量比去年同期銷量187.6%。因為銷量的增長率較多的原因

12、，對中意糖果集團(tuán)的生產(chǎn)能力產(chǎn)生了壓力，不能及時發(fā)貨給朋友，8月份公司采取了控貨措施。對此中意糖果集團(tuán)在全國專業(yè)的媒體雜志上對全國的經(jīng)銷商朋友表示真誠的謙意。中意公司董事會就生產(chǎn)量和發(fā)貨量不匹配的問題在8月初召開了緊急的董事會議。決定及時上馬新生產(chǎn)線4條，并與全球500強(qiáng)的德國BOSS機(jī)械簽定協(xié)議對原有生產(chǎn)線進(jìn)行全方位改造從而提高自動化生產(chǎn)效率，經(jīng)過一個半月的生產(chǎn)線安裝和調(diào)試，產(chǎn)能已由以前的日產(chǎn)單品20噸提高為50噸!中意公司在經(jīng)過上述的生產(chǎn)設(shè)備改進(jìn)后，現(xiàn)已完全可滿足經(jīng)銷商朋友的發(fā)貨需求，并將8月和9月的所欠的貨品已及時發(fā)出。對此給朋友們造成的不便再次深表歉意，相信各位會和中意糖果集團(tuán)一起走得更

13、遠(yuǎn)。 給客人道歉信 篇2 親愛的xx：首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持，收到您的關(guān)于xx工作表現(xiàn)的匯報我們非常重視，并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實事件的來龍去脈后，在此，我謹(jǐn)代表xx有限公司的全體員工，對業(yè)務(wù)員*在派遣期間之一切嚴(yán)重違紀(jì)行為表示誠懇地歉意!作為一個負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責(zé)!事情的發(fā)生對一直以來信任和支持xx的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害，也對我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失!同時，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時段的應(yīng)急處理能力的不足。鑒于*嚴(yán)重失信，損壞我公司

14、及客戶聲譽(yù)、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴(yán)重違紀(jì)行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴(yán)重名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)研究決定，即日起對*做出以下處理決定：該員工xx立即開除，并通告公司全體員工; 即日起在公司網(wǎng)站公示，期限為一年; 繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項，必要時將訴訟法律;同時，公司將會就此期間針對xx對貴公司及您個人造成的損失進(jìn)行補(bǔ)償，由銷售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付。再次對xx在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!xxx20 xx年xx月xx日 給客人道歉信 篇3 尊敬的xx總：您好！首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持，收到

15、您的關(guān)于工作表現(xiàn)的匯報我們非常重視，并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實事件的來龍去脈后，在此，我謹(jǐn)代表有限公司的全體員工，對業(yè)務(wù)員在派遣期間之一切嚴(yán)重違紀(jì)行為表示誠懇地歉意！作為一個負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責(zé)！事情的發(fā)生對一直以來信任和支持的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害，也對我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失！同時，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時段的應(yīng)急處理能力的不足。鑒于嚴(yán)重失信，損壞我公司及客戶聲譽(yù)、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴(yán)重違紀(jì)行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴(yán)

16、重名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)研究決定，即日起對做出以下處理決定：該員工立即開除，并通告公司全體員工；即日起在公司網(wǎng)站公示，期限為一年；繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項，必要時將訴訟法律；同時，公司將會就此期間針對對貴公司及您個人造成的損失進(jìn)行補(bǔ)償，補(bǔ)償包括：xxx、xxx、等相關(guān)費(fèi)用，由銷售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付。再次對在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意！希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持，讓我們?yōu)楣餐S護(hù)企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力！此致敬禮！姓名：日期： 給客人道歉信 篇4 尊敬的上海的會員朋友：您好！集團(tuán)自20年入駐上海以來，一直得到

17、廣大會員朋友們的厚愛。八年來，有您與形影相隨，一起見證著的成長和發(fā)展，深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝！201年7月26日，喜迎第二大有機(jī)農(nóng)場TZ農(nóng)場的正式開園，屆時上海市、TZ市、高港區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)，及南京國環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標(biāo)檢測中心等多家專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權(quán)威媒體也將對本次開園典禮做深入報道，您可以通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是，由于開園當(dāng)天場地等限制，未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。為了讓您更好的體驗第二大有機(jī)農(nóng)場TZ農(nóng)場5000畝有機(jī)農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)種植水平

18、，更充分地感受絕不含農(nóng)藥化肥的的新鮮與健康，我們會在開園之后陸續(xù)安排會員朋友們赴TZ農(nóng)場參觀考察。上海非常感謝您的支持！祝您和家人身體健康！此致敬禮！姓名：日期： 給客人道歉信 篇5 尊敬的西安印象國際旅行社：首先，我僅代表航林酒店就12月21日團(tuán)隊投訴表示深深歉意。感謝印象旅行社對我酒店的大力支持，酒店自開業(yè)以來就和印象旅行社建立深厚合作關(guān)系，對此我深表感激，并希望我們的合作將在互相信任的基礎(chǔ)上更加緊密。12月21日我酒店由于供電局區(qū)域電壓不穩(wěn)定，客人一次性用電集中，在當(dāng)晚23：38分出現(xiàn)了變電器電纜斷電的事故，給各位在住的客人帶來了很大的不便和不好的住宿體驗。對此，我代表航林酒店再次向貴旅

19、行社道歉，由于我酒店的不可抗力的事故給貴旅行社帶來的麻煩，我酒店也需要自我檢討，及早排查隱患，避免類似事情。對此，十分抱歉！當(dāng)晚，酒店也迅速作出了反應(yīng)，酒店總經(jīng)理帶領(lǐng)全體管理層和員工奮戰(zhàn)一晚，最終在凌晨5：40恢復(fù)正常用電，保證在客人醒來一切正常，最終把事情的損失降低到了最低。發(fā)生此次事件之后，我代表酒店及時向貴社說明情況，并親自對貴社當(dāng)面道歉并爭取到三張免費(fèi)住房券。當(dāng)然，我認(rèn)為我們之間的合作是長遠(yuǎn)的，所以我又為貴旅行社爭取了一些更長久的補(bǔ)償，并在此承諾13年5月31日前所有貴社的團(tuán)隊在我酒店可以享受到同比市場價再低10元的優(yōu)惠政策，僅此來表示我酒店期待與您更長久合作的誠意！此致敬禮xxx20

20、 xx1227 給客人道歉信 篇6 尊敬的顧客：您好，我首先向您表示最衷心的感謝，感謝您購買我公司的產(chǎn)品!并對您遇到的問題致以最誠摯的歉意!關(guān)于您提到的我公司的客服人員的服務(wù)態(tài)度粗魯一事請您放心，我們公司的服務(wù)都帶有電話錄音，所以請您告知員工編號或打進(jìn)的時間，方便我們查證。一經(jīng)查實我們將進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并在三個工作日內(nèi)給您答復(fù)!關(guān)于山核桃產(chǎn)地不是臨安這個問題，我公司在此向您保證：本公司的山核桃全部產(chǎn)于臨安，并有相關(guān)的文件證書，可以向您提供復(fù)印件!如果您還是堅持自己的意見，那么請您將山核桃寄回我們公司，待公司查收后會在三個工作日內(nèi)將貨款退還給您!以上給您帶來的不便請您諒解，我們公司真誠期待您的下次

21、光臨!XXXXXX公司20 xx年 月 日 給客人道歉信 篇7 親愛的朋友們：您好!佳水岸小鎮(zhèn)自20 xx年入駐天水以來，一直得到廣大朋友們的厚愛。四年來，有您與佳水岸小鎮(zhèn)形影相隨，一起見證著佳水岸小鎮(zhèn)的成長和發(fā)展，佳水岸小鎮(zhèn)深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝!佳水岸小鎮(zhèn)原計劃國慶期間舉辦的軍事展活動，由于十一道路問題，大型裝備無法運(yùn)入，活動延期舉行，給大家?guī)淼牟槐阏堈徑?敬請期待佳水岸小鎮(zhèn)軍事展活動!佳水岸小鎮(zhèn)非常感謝您的支持!祝您和家人身體健xxxxxx年xx月xx日 推薦二：給客人道歉信集合10篇 給客人道歉信集合10篇 在現(xiàn)在社會，我們都可能會用到道歉信，在寫作上，道歉信有一定的

22、書寫規(guī)范。大家知道道歉信的格式嗎？以下是精心整理的給客人道歉信10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。 給客人道歉信 篇1 尊敬的客人：您入住本酒店，本酒店對此表示十分的感謝。由于本酒店進(jìn)行維護(hù)施工，在9：0012：00和14：0018：00兩個時段會有小量噪音，由此對您帶來了不便，表示歉意。希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠摯的歉意。xxx酒店20 xx年8月29日 給客人道歉信 篇2 尊敬的客戶你好：我在這里首先給一直以來支持紅鼎網(wǎng)咖陪伴紅鼎網(wǎng)咖的各位老鐵道個歉，由于我們本著提升網(wǎng)咖整體玩家競技的初衷(網(wǎng)咖Boss在直播平臺上看到游戲主播游戲延時低，花錢請教學(xué)習(xí)得知他們都是主干線路)，

23、故此Boss花重金從北京開通辦理北京電信線路，但是理想很飽滿，現(xiàn)實卻很骨感。拉進(jìn)來的線路由于傳輸距離遠(yuǎn)，遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)傳輸損耗大等問題造成前段時間紅鼎玩家游戲掉線等一系列問題，給我們的玩家造成了一系列問題。最后，懇求各位老帖能夠理解我們的初衷，我們目前已經(jīng)更換線路，升級系統(tǒng)，歡迎各位老鐵前來體驗!感恩回饋為了補(bǔ)償一直以來支持我們的新老顧客，Boss決定全場1元/小時。為了補(bǔ)償一直以來支持我們的新老顧客，Boss決定全場1元/小時。為了補(bǔ)償一直以來支持我們的新老顧客，Boss決定全場1元/小時。xxxxxx年xx月xx日 給客人道歉信 篇3 尊敬的的顧客：您好!我們是秦媽火鍋店全體職工，今天看到帖子并

24、核實了事情的經(jīng)過，確實是我們的過錯。因為昨天接客量太大，導(dǎo)致訂餐順序混亂，責(zé)任在于我們自身，今后我們會加強(qiáng)管理，注意細(xì)節(jié)。望得到你的理解!因為昨天這個特殊的日子給您帶來不愉快，秦媽火鍋店全體職工給您道歉!望諒解!秦媽火鍋店全體職工xx年xx月xx日 給客人道歉信 篇4 尊敬的xx總：您好！首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持，收到您的關(guān)于工作表現(xiàn)的匯報我們非常重視，并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實事件的來龍去脈后，在此，我謹(jǐn)代表有限公司的全體員工，對業(yè)務(wù)員在派遣期間之一切嚴(yán)重違紀(jì)行為表示誠懇地歉意！作為一個負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責(zé)！事情的發(fā)生

25、對一直以來信任和支持的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害，也對我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失！同時，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時段的應(yīng)急處理能力的不足。鑒于嚴(yán)重失信，損壞我公司及客戶聲譽(yù)、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴(yán)重違紀(jì)行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴(yán)重名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)研究決定，即日起對做出以下處理決定：該員工立即開除，并通告公司全體員工；即日起在公司網(wǎng)站公示，期限為一年；繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項，必要時將訴訟法律；同時，公司將會就此期間針對對貴公司及您個

26、人造成的損失進(jìn)行補(bǔ)償，補(bǔ)償包括：xxx、xxx、等相關(guān)費(fèi)用，由銷售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付。再次對在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意！希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持，讓我們?yōu)楣餐S護(hù)企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力！此致敬禮！姓名：日期： 給客人道歉信 篇5 親愛的客戶：首先感謝各位朋友們在中意糖果集團(tuán)已始到現(xiàn)在二十幾年的過程中對中意糖果的一貫支持與厚愛，并伴隨著中意糖果走過了多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，我們借此機(jī)會向你們表示由衷的感謝！在20 xx年7月29號的中意糖果20 xx年戰(zhàn)略研討會上，中意糖果與先行品牌策略機(jī)構(gòu)的聯(lián)姻和新產(chǎn)品獵濃與醒力的推出，得到了經(jīng)銷商朋友們的深度認(rèn)同。研

27、討會后的經(jīng)銷商朋友訂貨積極勇躍，總訂單額達(dá)到了1.6億元。20 xx年8月單月銷量比去年同期銷量增長了289%，20 xx年結(jié)止到8月份的累計銷量比去年同期銷量187.6%。因為銷量的增長率較多的原因，對中意糖果集團(tuán)的生產(chǎn)能力產(chǎn)生了壓力，不能及時發(fā)貨給朋友，8月份公司采取了控貨措施。對此中意糖果集團(tuán)在全國專業(yè)的媒體雜志上對全國的經(jīng)銷商朋友表示真誠的謙意。中意公司董事會就生產(chǎn)量和發(fā)貨量不匹配的問題在8月初召開了緊急的董事會議。決定及時上馬新生產(chǎn)線4條，并與全球500強(qiáng)的德國BOSS機(jī)械簽定協(xié)議對原有生產(chǎn)線進(jìn)行全方位改造從而提高自動化生產(chǎn)效率，經(jīng)過一個半月的生產(chǎn)線安裝和調(diào)試，產(chǎn)能已由以前的日產(chǎn)單品

28、20噸提高為50噸！中意公司在經(jīng)過上述的生產(chǎn)設(shè)備改進(jìn)后，現(xiàn)已完全可滿足經(jīng)銷商朋友的發(fā)貨需求，并將8月和9月的所欠的貨品已及時發(fā)出對此給朋友們造成的不便再次深表歉意，相信各位會和中意糖果集團(tuán)一起走得更遠(yuǎn)。此致敬禮！姓名：日期： 給客人道歉信 篇6 尊敬的西安印象國際旅行社：首先，我僅代表航林酒店就12月21日團(tuán)隊投訴表示深深歉意。感謝印象旅行社對我酒店的大力支持，酒店自開業(yè)以來就和印象旅行社建立深厚合作關(guān)系，對此我深表感激，并希望我們的合作將在互相信任的基礎(chǔ)上更加緊密。12月21日我酒店由于供電局區(qū)域電壓不穩(wěn)定，客人一次性用電集中，在當(dāng)晚23：38分出現(xiàn)了變電器電纜斷電的事故，給各位在住的客人帶

29、來了很大的不便和不好的住宿體驗。對此，我代表航林酒店再次向貴旅行社道歉，由于我酒店的不可抗力的事故給貴旅行社帶來的麻煩，我酒店也需要自我檢討，及早排查隱患，避免類似事情。對此，十分抱歉！當(dāng)晚，酒店也迅速作出了反應(yīng)，酒店總經(jīng)理帶領(lǐng)全體管理層和員工奮戰(zhàn)一晚，最終在凌晨5：40恢復(fù)正常用電，保證在客人醒來一切正常，最終把事情的損失降低到了最低。發(fā)生此次事件之后，我代表酒店及時向貴社說明情況，并親自對貴社當(dāng)面道歉并爭取到三張免費(fèi)住房券。當(dāng)然，我認(rèn)為我們之間的合作是長遠(yuǎn)的，所以我又為貴旅行社爭取了一些更長久的補(bǔ)償，并在此承諾13年5月31日前所有貴社的團(tuán)隊在我酒店可以享受到同比市場價再低10元的優(yōu)惠政策

30、，僅此來表示我酒店期待與您更長久合作的誠意！此致敬禮xxx20 xx1227 給客人道歉信 篇7 尊敬的xx先生：對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機(jī)會的話，也非常希望你再給我機(jī)會，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。針對本次質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生

31、!其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達(dá)到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝!xxx20 xx年xx月xx日 給客人道歉信 篇8 尊敬的客戶：您好!我是XXXXX有限公司的高級客服代表小A，首先我代表全體公司人員對為您表示歉意。您在來信中投訴中說我們給您寄來的山核桃不是產(chǎn)自臨安的，為此我們進(jìn)行了調(diào)查。最后得出結(jié)論是因為銷售人員由于一時疏忽把您和另外一位客戶的訂單給搞錯了，所以才出現(xiàn)了產(chǎn)品產(chǎn)地出錯的原因，對此我們再一次對您表示歉意。而您在來信中提到了客服部門一位接電話的小女孩對您沒有禮貌而且經(jīng)常打斷您的話，還把錯誤推到您身上，這

32、件事我們通過電話錄音得到了證實。那位接線員確實沒有做到她的本職工作，我們對她進(jìn)行了嚴(yán)懲，并在一段時間內(nèi)您會收到她的道歉。由于這是一名實習(xí)的客戶代表，請您諒解，還得謝謝您對我們的客戶代表的意見反饋，讓我們以后做得更好。我們在收到您退貨的同時給您寄送正宗的臨安山核桃，再免費(fèi)送您額外的1斤山核桃，您覺得怎樣?如果您覺得合適的話請來電告知我們，我們將第一時間給您最好的服務(wù)，最后再對您遇到的麻煩表示歉意!給客人道歉信范文篇三首先感謝各位朋友們在中意糖果集團(tuán)已始到現(xiàn)在二十幾年的過程中對中意糖果的一貫支持與厚愛，并伴隨著中意糖果走過了多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，我們借此機(jī)會向你們表示由衷的感謝!在20 xx年7月29號

33、的“中意糖果20 xx年戰(zhàn)略研討會”上，中意糖果與先行品牌策略機(jī)構(gòu)的“聯(lián)姻”和新產(chǎn)品“獵濃”與“醒力”的推出，得到了經(jīng)銷商朋友們的深度認(rèn)同。研討會后的經(jīng)銷商朋友訂貨積極勇躍，總訂單額達(dá)到了1.6億元。20 xx年8月單月銷量比去年同期銷量增長了289%，20 xx年結(jié)止到8月份的累計銷量比去年同期銷量187.6%。因為銷量的增長率較多的原因，對中意糖果集團(tuán)的生產(chǎn)能力產(chǎn)生了壓力，不能及時發(fā)貨給朋友，8月份公司采取了控貨措施。對此中意糖果集團(tuán)在全國專業(yè)的媒體雜志上對全國的經(jīng)銷商朋友表示真誠的謙意。中意公司董事會就生產(chǎn)量和發(fā)貨量不匹配的問題在8月初召開了緊急的董事會議。決定及時上馬新生產(chǎn)線4條，并與

34、全球500強(qiáng)的德國BOSS機(jī)械簽定協(xié)議對原有生產(chǎn)線進(jìn)行全方位改造從而提高自動化生產(chǎn)效率，經(jīng)過一個半月的生產(chǎn)線安裝和調(diào)試，產(chǎn)能已由以前的日產(chǎn)單品20噸提高為50噸!中意公司在經(jīng)過上述的生產(chǎn)設(shè)備改進(jìn)后，現(xiàn)已完全可滿足經(jīng)銷商朋友的發(fā)貨需求，并將8月和9月的所欠的貨品已及時發(fā)出。對此給朋友們造成的不便再次深表歉意，相信各位會和中意糖果集團(tuán)一起走得更遠(yuǎn)。 給客人道歉信 篇9 親愛的朋友們：您好!佳水岸小鎮(zhèn)自20 xx年入駐天水以來，一直得到廣大朋友們的厚愛。四年來，有您與佳水岸小鎮(zhèn)形影相隨，一起見證著佳水岸小鎮(zhèn)的成長和發(fā)展，佳水岸小鎮(zhèn)深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝!佳水岸小鎮(zhèn)原計劃國慶期間舉辦的

35、軍事展活動，由于十一道路問題，大型裝備無法運(yùn)入，活動延期舉行，給大家?guī)淼牟槐阏堈徑?敬請期待佳水岸小鎮(zhèn)軍事展活動!佳水岸小鎮(zhèn)非常感謝您的支持!祝您和家人身體健xxxxxx年xx月xx日 給客人道歉信 篇10 尊敬的貴賓：您好！首先對您本次選擇入住清沐酒店，我們感到非常榮幸，并祝您在本酒店度過一個美好的時光！我們酒店本周五上午將有一個500人的會議代表需要結(jié)賬，盡管我酒店已經(jīng)增加了人手，可如果大家同時到前臺前結(jié)賬還是會出現(xiàn)結(jié)賬擁擠的狀況。酒店本著以人為本，服務(wù)顧客的理念，真誠的為您提供了以下幾點(diǎn)建議，希望能為您帶來便利，節(jié)省您寶貴的時間。具體建議如下：1、 本酒店24小時營業(yè)，全天都可在前臺結(jié)

36、賬，無需擔(dān)心結(jié)賬時間問題。2、 我酒店上午的結(jié)賬高峰期一般在9：0012：00，本周五上午的結(jié)賬高峰期預(yù)計也會在這個時間段，所以請您盡量避免在這個時間段進(jìn)行結(jié)賬。3、 如果您的入住日期截止到周五上午之后，請盡量推后您的結(jié)賬時間；如果您的入住日期截止到周五上午，請您盡量提前到前臺進(jìn)行結(jié)賬。4、 周五上午我們將會開辟多個結(jié)賬通道，請選擇人少的一隊進(jìn)行結(jié)賬，以縮短您的結(jié)賬時間。5、 屆時現(xiàn)金結(jié)賬量較大，可能會出現(xiàn)找零困難等情況。為了您能夠快速結(jié)賬，省去找零的麻煩，我們將提供銀聯(lián)及信用卡結(jié)賬服務(wù)，請您盡量選擇便捷的支付方式，以節(jié)省您的等候時間。以上就是我酒店的建議，希望能給您提供一定的幫助。具體事項也

37、可以咨詢酒店前臺的服務(wù)人員。清沐酒店感謝您的支持與理解，我們將繼續(xù)為您提供高質(zhì)量、便捷的酒店服務(wù)。最后，祝您身體健康，工作順利！xx酒店客服部二xx年12月12日 推薦三：必備給客人道歉信四篇 【必備】給客人道歉信四篇 在充滿活力，日益開放的今天，我們常常要運(yùn)用到道歉信，道歉信在寫作上具有一定的格式要求。相信許多人會覺得道歉信很難寫吧，以下是收集整理的給客人道歉信4篇，歡迎大家分享。 給客人道歉信 篇1 尊敬的客戶你好： 首先我代表STAFOOD偷心集團(tuán)肇慶食面公司對各位客人的支持和厚愛，給予由衷的感謝。今晚的所有面條在20：00就已經(jīng)全部售罄了。其次對于今晚8月19日來過肇慶食面公司的每一位

38、客人(無論是有食我們的面或者沒有吃我們的面的每一位到訪者)，致以萬二分的道歉，我們今天服務(wù)的確做得不好，無論是出菜的速度，或者是結(jié)賬的速度都非常的慢，尤其讓大部分在等位置的客人由于沒適當(dāng)?shù)恼疹櫤桶才哦x開我們的面店，所以再次代表STAFOOD偷心集團(tuán)-肇慶食面公司對各位客人致以萬二分的道歉。 我們已經(jīng)通過內(nèi)部的會議，做出了一系列的調(diào)整和整頓，在保持面的味道質(zhì)量同時，也將全力調(diào)整升級我們的服務(wù)水平，讓每一位客人食得開心放心，請你們一定要繼續(xù)支持我們，監(jiān)督我們。PEACE!xxxxxx年xx月xx日 給客人道歉信 篇2 尊敬的的顧客：您好!我們是秦媽火鍋店全體職工，今天看到帖子并核實了事情的經(jīng)過，

39、確實是我們的過錯。因為昨天接客量太大，導(dǎo)致訂餐順序混亂，責(zé)任在于我們自身，今后我們會加強(qiáng)管理，注意細(xì)節(jié)。望得到你的理解!因為昨天這個特殊的日子給您帶來不愉快，秦媽火鍋店全體職工給您道歉!望諒解!秦媽火鍋店全體職工xx年xx月xx日 給客人道歉信 篇3 尊敬的上海xx的會員朋友：您好!xx集團(tuán)自20 xx年入駐上海以來，一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來，有您與xx形影相隨，一起見證著xx的成長和發(fā)展，xx深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝!20 xx年7月26日，xx喜迎第二大有機(jī)農(nóng)場TZ農(nóng)場的正式開園，屆時上海市、TZ市、高港區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)，及南京國環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、上海譜尼測試中心、SGS

40、通標(biāo)檢測中心等多家專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權(quán)威媒體也將對本次開園典禮做深入報道，您可以通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是，由于開園當(dāng)天場地等限制，未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。為了讓您更好的體驗xx第二大有機(jī)農(nóng)場TZ農(nóng)場5000畝有機(jī)農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)種植水平，更充分地感受絕不含農(nóng)藥化肥的xx的新鮮與健康，我們會在開園之后陸續(xù)安排會員朋友們赴TZ農(nóng)場參觀考察。上海xx非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!xxx20 xx年xx月xx日 給客人道歉信 篇4 尊敬的客戶：您好!我是XXXXX有限公司的高級客

41、服代表小A，首先我代表全體公司人員對為您表示歉意。您在來信中投訴中說我們給您寄來的山核桃不是產(chǎn)自臨安的，為此我們進(jìn)行了調(diào)查。最后得出結(jié)論是因為銷售人員由于一時疏忽把您和另外一位客戶的訂單給搞錯了，所以才出現(xiàn)了產(chǎn)品產(chǎn)地出錯的原因，對此我們再一次對您表示歉意。而您在來信中提到了客服部門一位接電話的小女孩對您沒有禮貌而且經(jīng)常打斷您的話，還把錯誤推到您身上，這件事我們通過電話錄音得到了證實。那位接線員確實沒有做到她的本職工作，我們對她進(jìn)行了嚴(yán)懲，并在一段時間內(nèi)您會收到她的道歉。由于這是一名實習(xí)的客戶代表，請您諒解，還得謝謝您對我們的客戶代表的意見反饋，讓我們以后做得更好。我們在收到您退貨的同時給您寄送

42、正宗的臨安山核桃，再免費(fèi)送您額外的1斤山核桃，您覺得怎樣?如果您覺得合適的話請來電告知我們，我們將第一時間給您最好的服務(wù)，最后再對您遇到的麻煩表示歉意!給客人道歉信范文篇三首先感謝各位朋友們在中意糖果集團(tuán)已始到現(xiàn)在二十幾年的過程中對中意糖果的一貫支持與厚愛，并伴隨著中意糖果走過了多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，我們借此機(jī)會向你們表示由衷的感謝!在20 xx年7月29號的“中意糖果20 xx年戰(zhàn)略研討會”上，中意糖果與先行品牌策略機(jī)構(gòu)的“聯(lián)姻”和新產(chǎn)品“獵濃”與“醒力”的推出，得到了經(jīng)銷商朋友們的深度認(rèn)同。研討會后的經(jīng)銷商朋友訂貨積極勇躍，總訂單額達(dá)到了1.6億元。20 xx年8月單月銷量比去年同期銷量增長了2

43、89%，20 xx年結(jié)止到8月份的累計銷量比去年同期銷量187.6%。因為銷量的增長率較多的原因，對中意糖果集團(tuán)的生產(chǎn)能力產(chǎn)生了壓力，不能及時發(fā)貨給朋友，8月份公司采取了控貨措施。對此中意糖果集團(tuán)在全國專業(yè)的媒體雜志上對全國的經(jīng)銷商朋友表示真誠的謙意。中意公司董事會就生產(chǎn)量和發(fā)貨量不匹配的問題在8月初召開了緊急的董事會議。決定及時上馬新生產(chǎn)線4條，并與全球500強(qiáng)的德國BOSS機(jī)械簽定協(xié)議對原有生產(chǎn)線進(jìn)行全方位改造從而提高自動化生產(chǎn)效率，經(jīng)過一個半月的生產(chǎn)線安裝和調(diào)試，產(chǎn)能已由以前的日產(chǎn)單品20噸提高為50噸!中意公司在經(jīng)過上述的生產(chǎn)設(shè)備改進(jìn)后，現(xiàn)已完全可滿足經(jīng)銷商朋友的發(fā)貨需求，并將8月和9

44、月的所欠的貨品已及時發(fā)出。對此給朋友們造成的不便再次深表歉意，相信各位會和中意糖果集團(tuán)一起走得更遠(yuǎn)。 推薦四：給客人道歉信匯編5篇 給客人道歉信匯編5篇 在我們平凡的日常里，道歉信使用的情況越來越多，道歉信可以幫助我們更好地檢討自己和感謝對方。道歉信的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是為大家收集的給客人道歉信5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。 給客人道歉信 篇1 尊敬的上海xx的會員朋友：您好!xx集團(tuán)自20 xx年入駐上海以來，一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來，有您與xx形影相隨，一起見證著xx的成長和發(fā)展，xx深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝!20 xx年7月26日，xx喜迎第

45、二大有機(jī)農(nóng)場TZ農(nóng)場的正式開園，屆時上海市、TZ市、高港區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)，及南京國環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標(biāo)檢測中心等多家專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權(quán)威媒體也將對本次開園典禮做深入報道，您可以通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是，由于開園當(dāng)天場地等限制，未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。為了讓您更好的體驗xx第二大有機(jī)農(nóng)場TZ農(nóng)場5000畝有機(jī)農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)種植水平，更充分地感受絕不含農(nóng)藥化肥的xx的新鮮與健康，我們會在開園之后陸續(xù)安排會員朋友們赴TZ農(nóng)場參觀考察。上海xx非常感謝您的支持!祝您

46、和家人身體健康!xxx20 xx年xx月xx日 給客人道歉信 篇2 尊敬的xx總：您好！首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持，收到您的關(guān)于工作表現(xiàn)的匯報我們非常重視，并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實事件的來龍去脈后，在此，我謹(jǐn)代表有限公司的全體員工，對業(yè)務(wù)員在派遣期間之一切嚴(yán)重違紀(jì)行為表示誠懇地歉意！作為一個負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責(zé)！事情的發(fā)生對一直以來信任和支持的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害，也對我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失！同時，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時段的應(yīng)急處理能

47、力的不足。鑒于嚴(yán)重失信，損壞我公司及客戶聲譽(yù)、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴(yán)重違紀(jì)行為帶來的極其惡劣的.影響，造成的嚴(yán)重名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)研究決定，即日起對做出以下處理決定：該員工立即開除，并通告公司全體員工；即日起在公司網(wǎng)站公示，期限為一年；繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項，必要時將訴訟法律；同時，公司將會就此期間針對對貴公司及您個人造成的損失進(jìn)行補(bǔ)償，補(bǔ)償包括：xxx、xxx、等相關(guān)費(fèi)用，由銷售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付。再次對在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意！希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持，讓我們?yōu)楣餐S護(hù)企業(yè)的

48、良好形象，發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力！此致敬禮！姓名：日期： 給客人道歉信 篇3 親愛的xx：首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持，收到您的關(guān)于xx工作表現(xiàn)的匯報我們非常重視，并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實事件的來龍去脈后，在此，我謹(jǐn)代表xx有限公司的全體員工，對業(yè)務(wù)員*在派遣期間之一切嚴(yán)重違紀(jì)行為表示誠懇地歉意!作為一個負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責(zé)!事情的發(fā)生對一直以來信任和支持xx的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害，也對我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失!同時，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特

49、殊時段的應(yīng)急處理能力的不足。鑒于*嚴(yán)重失信，損壞我公司及客戶聲譽(yù)、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴(yán)重違紀(jì)行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴(yán)重名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)研究決定，即日起對*做出以下處理決定：該員工xx立即開除，并通告公司全體員工; 即日起在公司網(wǎng)站公示，期限為一年; 繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項，必要時將訴訟法律;同時，公司將會就此期間針對xx對貴公司及您個人造成的損失進(jìn)行補(bǔ)償，由銷售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付。再次對xx在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!xxx20 xx年xx月xx日 給客人道歉信 篇4 尊敬的客戶你好：我

50、在這里首先給一直以來支持紅鼎網(wǎng)咖陪伴紅鼎網(wǎng)咖的各位老鐵道個歉，由于我們本著提升網(wǎng)咖整體玩家競技的初衷(網(wǎng)咖Boss在直播平臺上看到游戲主播游戲延時低，花錢請教學(xué)習(xí)得知他們都是主干線路)，故此Boss花重金從北京開通辦理北京電信線路，但是理想很飽滿，現(xiàn)實卻很骨感。拉進(jìn)來的線路由于傳輸距離遠(yuǎn)，遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)傳輸損耗大等問題造成前段時間紅鼎玩家游戲掉線等一系列問題，給我們的玩家造成了一系列問題。最后，懇求各位老帖能夠理解我們的初衷，我們目前已經(jīng)更換線路，升級系統(tǒng)，歡迎各位老鐵前來體驗!感恩回饋為了補(bǔ)償一直以來支持我們的新老顧客，Boss決定全場1元/小時。為了補(bǔ)償一直以來支持我們的新老顧客，Boss決定全

51、場1元/小時。為了補(bǔ)償一直以來支持我們的新老顧客，Boss決定全場1元/小時。xxxxxx年xx月xx日 給客人道歉信 篇5 尊敬的上海的會員朋友：您好！集團(tuán)自20年入駐上海以來，一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來，有您與形影相隨，一起見證著的成長和發(fā)展，深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝！201年7月26日，喜迎第二大有機(jī)農(nóng)場TZ農(nóng)場的正式開園，屆時上海市、TZ市、高港區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)，及南京國環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標(biāo)檢測中心等多家專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權(quán)威媒體也將對本次開園典禮做深入報道，您可以通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙、電臺等渠道

52、了解開園盛況。但非常抱歉的是，由于開園當(dāng)天場地等限制，未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。為了讓您更好的體驗第二大有機(jī)農(nóng)場TZ農(nóng)場5000畝有機(jī)農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)種植水平，更充分地感受絕不含農(nóng)藥化肥的的新鮮與健康，我們會在開園之后陸續(xù)安排會員朋友們赴TZ農(nóng)場參觀考察。上海非常感謝您的支持！祝您和家人身體健康！此致敬禮！姓名：日期： 推薦五：給客人道歉信范文八篇 給客人道歉信范文八篇 在現(xiàn)在社會，道歉信的使用頻率越來越高，在寫道歉信的時候要注意態(tài)度誠懇、語氣溫和。來參考自己需要的道歉信吧！以下是為大家收集的給客人道歉信8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。 給客人道歉信 篇1 尊敬

53、的李璇小姐：收到了您投訴信，我感到非常抱歉。但是，我非常有必要將客人所投訴的內(nèi)容做以下說明，請省中旅負(fù)責(zé)人明察！李璇3人所在的團(tuán)，是一個共有30人的北京純玩無購物散拼團(tuán)，客源來自湖北，安徽等很多地方。團(tuán)內(nèi)所有的客人都是當(dāng)天分兩個火車站抵達(dá)北京，北京站的客人是早上六點(diǎn)抵達(dá)，北京西站的客人是早上六點(diǎn)五十抵達(dá)，導(dǎo)游和司機(jī)是先去北京站接客人，后轉(zhuǎn)到北京西站接齊所有的客人開始走行程。為防止漏接，我們在北京西站，也安排了專門接站的師傅?？腿耸?0月23號到早上近七點(diǎn)到的北京，當(dāng)日，我社在北京西站有兩個散拼團(tuán)同時抵達(dá)。其中一個是李璇所在的團(tuán)，另一個大的散拼團(tuán)也是接的武漢過來的散拼客人。客人出站后沒有找到接站

54、人，給我來了電話，我告知客人稍等，我通知接站人給他打電話。當(dāng)時有我社的接另外一個團(tuán)的導(dǎo)游看見了他，并把他交給了接站師傅?？墒?，不知道客人是什么原因，就是不跟我的師傅走。李璇所在的團(tuán)是散客拼團(tuán)，團(tuán)里的客人都是來自各個地方的客人，有90%的客人在導(dǎo)游或師傅聯(lián)系到之后都跟隨其上了大車，可是李璇三人堅持不上車，并且僵持了將近一個小時，客人一定要求我社接站負(fù)責(zé)人姜云前去接站，姜云為我社計調(diào)部經(jīng)理，我們所有的客人留的電話都是姜云的電話，并且這只是一個應(yīng)急電話，我們所有的散客在北京未找到客人后都打這個電話，姜云不能每個客人都親自去接，但是對于此次事件我們還是表以深深的歉意。我社負(fù)責(zé)人劉驥，在得知客人投訴后于

55、當(dāng)天晚上親自去酒店看望和慰問客人，客人所住酒店是北京吳裕隆酒店，劉經(jīng)理確實看到酒店是3星標(biāo)準(zhǔn)，以下是酒店介紹：這個酒店確實是三星級酒店，并且當(dāng)時為了避免客人回漢后投訴酒店，我們跟香港路門市杜經(jīng)理提議讓客人務(wù)必把所住酒店的大堂和房間都用相機(jī)拍下來，這個酒店可以在網(wǎng)上查的到的。關(guān)于酒店熱水器問題，北京四星以下甚至大部分四星酒店都是電熱水器需要燒水的，四星酒店有中央空調(diào)可能室內(nèi)溫度相對高些。關(guān)于客人的“那種稀爛地方，憑什么按三星、準(zhǔn)三星的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)啊？連個火車站路邊的破招待所都不如！人家好歹還有24小時熱水??！”這種說法我們可以做如下解釋，24小時熱水都可以提供，但是前提是客人需要插電熱水器燒水，就包

56、括武漢的大部分酒店也都是電熱水器需要提前燒水的。北京是祖國的首都，在環(huán)境質(zhì)量和節(jié)能節(jié)電方面管理較嚴(yán)，酒店無法在客人未到店之前就把熱水燒上，這點(diǎn)還希望客人能諒解和接受現(xiàn)實。我們行程中沒有景泰藍(lán)這個購物店，我們的行程中是琺瑯廠，北京琺瑯廠因是國家旅游局評定的國家級工業(yè)旅游示范點(diǎn)，不計入購物店。純玩團(tuán)行程比較輕松，我們行程中所含景點(diǎn)也是所有景點(diǎn)的大門票，關(guān)于客人的“你們的導(dǎo)游說，天壇大門就算天壇，所以帶我們進(jìn)了大門就算游了天壇，可是別的團(tuán)隊，全部買的35元的通票并帶著游客進(jìn)去游覽回音壁等景觀。而我們放眼所到之處，盡是北京老人晨練健身的場景。這讓人情何以堪？”這種說法還望貴社給予客人解釋，這個屬于在和

57、客人簽合同時需要跟客人說明的，回音壁屬于天壇的二道門票，屬于客人自愿自理項目，如果客人需要進(jìn)去參觀可以告知我社導(dǎo)游，另買門票進(jìn)入。最后關(guān)于客人在此次散拼團(tuán)旅行中所質(zhì)疑和感到不滿意的問題，我社深表歉意，但是散拼團(tuán)有一定的弊處，那就是客人自由性小，選擇范圍小。xxx20 xxxxxx 給客人道歉信 篇2 尊敬的的顧客：您好!我們是秦媽火鍋店全體職工，今天看到帖子并核實了事情的經(jīng)過，確實是我們的過錯。因為昨天接客量太大，導(dǎo)致訂餐順序混亂，責(zé)任在于我們自身，今后我們會加強(qiáng)管理，注意細(xì)節(jié)。望得到你的理解!因為昨天這個特殊的日子給您帶來不愉快，秦媽火鍋店全體職工給您道歉!望諒解!秦媽火鍋店全體職工xx年x

58、x月xx日 給客人道歉信 篇3 尊敬的xx總：您好！首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持，收到您的關(guān)于工作表現(xiàn)的匯報我們非常重視，并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實事件的來龍去脈后，在此，我謹(jǐn)代表有限公司的全體員工，對業(yè)務(wù)員在派遣期間之一切嚴(yán)重違紀(jì)行為表示誠懇地歉意！作為一個負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責(zé)！事情的發(fā)生對一直以來信任和支持的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害，也對我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失！同時，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時段的應(yīng)急處理能力的不足。鑒于嚴(yán)重失信，損壞我公司及客戶聲譽(yù)、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴(yán)重違紀(jì)行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴(yán)重名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)研究決定，即日起對做出以下處理決定：該員工立即開除，并通告公司全體員工；即日起在公司網(wǎng)站公示，期限為一年；繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項，必要時將訴訟法律；同時，公司將會就此期間針對對貴公司及您個人造成的損失進(jìn)行補(bǔ)償，補(bǔ)償包括：xxx、xxx、等相關(guān)費(fèi)用，由銷售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付。再次對在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意！希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持，讓我們?yōu)楣餐S護(hù)企業(yè)的良好形象