監(jiān)控維保服務合同模板

監(jiān)控維保服務合同模板合同編號：__________鑒于甲方為保證監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行，確保甲方資產安全，提高甲方管理效率，現需對甲方現有的監(jiān)控系統(tǒng)進行定期維護保養(yǎng)及提供技術支持服務；鑒于乙方具備提供監(jiān)控系統(tǒng)維護保養(yǎng)及技術支持服務的資質和能力；甲乙雙方本著平等互利的原則，經友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供監(jiān)控系統(tǒng)維護保養(yǎng)及技術支持服務事宜，達成如下協(xié)議：一、服務內容1.1乙方負責對甲方的監(jiān)控系統(tǒng)進行定期維護保養(yǎng)，保證監(jiān)控系統(tǒng)正常運行。1.2乙方負責對甲方的監(jiān)控系統(tǒng)進行升級改造，提高監(jiān)控系統(tǒng)的性能和穩(wěn)定性。1.3乙方負責為甲方提供監(jiān)控系統(tǒng)的技術支持服務，確保甲方在使用監(jiān)控系統(tǒng)過程中遇到的問題能夠得到及時解決。1.4乙方負責對甲方相關人員就監(jiān)控系統(tǒng)的操作和維護進行培訓。二、服務期限2.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年。2.2合同期滿后，如甲乙雙方無異議，本合同自動續(xù)約____年。三、服務費用3.1乙方提供的監(jiān)控系統(tǒng)維護保養(yǎng)及技術支持服務的費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。3.2乙方應在每年的合同續(xù)簽時，根據市場行情及成本變化，向甲方提出合理的費用調整方案。甲方應在收到調整方案后____個工作日內予以答復。如甲方同意調整，則雙方簽訂補充協(xié)議并予以執(zhí)行；如甲方不同意調整，則雙方按照原合同費用繼續(xù)履行。四、服務地點4.1乙方應在甲方指定的地點提供服務。五、服務質量5.1乙方應按照甲方的要求和國家相關標準提供服務，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行。5.2乙方應在接到甲方報修通知后____小時內到達現場進行維修。5.3乙方應對甲方提供的監(jiān)控系統(tǒng)相關資料保密，不得泄露給第三方。六、違約責任6.1乙方未按照約定時間、質量完成維護保養(yǎng)及技術支持服務的，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為合同金額的____%。6.2甲方未按照約定時間支付服務費用的，乙方有權要求甲方支付滯納金，滯納金為應付款項的____%。七、爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方監(jiān)控系統(tǒng)相關資料2.乙方維護保養(yǎng)及技術支持服務方案3.乙方資質證明文件4.服務費用支付憑證5.監(jiān)控系統(tǒng)維護保養(yǎng)記錄6.監(jiān)控系統(tǒng)升級改造方案7.培訓資料及證書二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定時間、質量完成維護保養(yǎng)及技術支持服務的，屬于違約行為。2.甲方未按照約定時間支付服務費用的，屬于違約行為。3.乙方未按照約定對甲方提供的監(jiān)控系統(tǒng)資料保密，泄露給第三方，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.監(jiān)控系統(tǒng)：指用于監(jiān)控和記錄特定區(qū)域或活動的一系列設備和技術手段。2.維護保養(yǎng)：指對監(jiān)控系統(tǒng)進行定期檢查、清潔、更換損壞部件等操作，以保證系統(tǒng)正常運行。3.技術支持服務：指為監(jiān)控系統(tǒng)提供故障排查、系統(tǒng)升級、操作培訓等服務。4.違約金：指當一方未履行合同約定義務時，按照合同約定向對方支付的賠償金。5.滯納金：指當一方未按照約定時間支付費用時，按照合同約定向對方支付的延遲支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方無法按照約定時間完成維護保養(yǎng)及技術支持服務。解決辦法：甲方可以與乙方協(xié)商延長服務時間，或要求乙方支付違約金。2.問題：甲方未能按時支付服務費用。解決辦法：乙方可以與甲方協(xié)商支付事宜，要求甲方支付滯納金。3.問題：乙方泄露甲方提供的監(jiān)控系統(tǒng)資料給第三方。解決辦法：甲方可以要求乙方承擔違約責任，并要求乙方停止泄露行為。五、所有應用場景：1.適用于各類企業(yè)、機關單位、公共場所等需要監(jiān)控系統(tǒng)維護保養(yǎng)及技術支持服務的場景。