創(chuàng)業(yè)頭腦第三講

1、1創(chuàng)業(yè)頭腦青島飛洋職業(yè)技術(shù)學院創(chuàng)業(yè)管理學院張瑞申2第三講頭腦風暴 集思廣益尋良策善于創(chuàng)新 匠心獨運通幽處3對題目的解釋頭腦風暴 集思廣益尋良策-創(chuàng)業(yè)決策 凡事預則立，不預則廢；多算勝，少算不勝，況不算乎？；勇者搏之，不如智者謀之；上兵伐謀，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。謀略、決策是大智慧，創(chuàng)業(yè)是大事業(yè)，大事業(yè)離不開大智慧、大決策，創(chuàng)業(yè)的謀略、決策是創(chuàng)業(yè)成功與否的關(guān)鍵，那些能夠集思廣益、獨辟蹊徑的創(chuàng)業(yè)者才能把創(chuàng)業(yè)引向成功。4對題目的解釋善于創(chuàng)新 匠心獨運通幽處創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新 創(chuàng)新是一個民族進步的源泉，創(chuàng)新能力是國家綜合能力的重要標志，創(chuàng)新也是我們大學生綜合素質(zhì)中的重要素質(zhì)，也是我們個體競爭力的重要標志

2、，創(chuàng)新是時代和歷史賦予我們的使命，在創(chuàng)業(yè)的過程中，創(chuàng)新的作用不言而喻，善于創(chuàng)新者，獨辟蹊徑通幽處，柳暗花明又一村，墨守成規(guī)者，必定會江郎才盡，山窮水盡沒有出路。5創(chuàng)業(yè)決策-頭腦風暴法一、 1、頭腦風暴法 （1）、什么是頭腦風暴法？它是怎么產(chǎn)生的？ （2）、采用頭腦風暴法應該遵循的原則是什么？ （3） 、頭腦風暴法的激勵機理是什么？ （4）、頭腦風暴法適用中的幾個問題。（戰(zhàn)術(shù)問題、組織者集中歸納能力） 6創(chuàng)業(yè)決策-頭腦風暴法一、 2、頭腦風暴法案例 （1）、美國電信公司解決電線冰雪積壓問題 （2）、互動案例7創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新二、 1、創(chuàng)新概述 （1）、什么是創(chuàng)新？ （2）、創(chuàng)新有哪些形式？ （3） 、創(chuàng)

3、業(yè)創(chuàng)新的三大領(lǐng)域？ 8創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新二、 2、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新案例 商業(yè)模式創(chuàng)新案例- Grameen Bank開創(chuàng)微型信貸金融業(yè)務(wù)9聯(lián)想反應聯(lián)想是產(chǎn)生新觀念的基本過程。在集體討論問題的過程中，每提出一個新的觀念，都能引發(fā)他人的聯(lián)想。相繼產(chǎn)生一連串的新觀念，產(chǎn)生連鎖反應，形成新觀念堆，為創(chuàng)造性地解決問題提供了更多的可能性。 熱情感染在不受任何限制的情況下，集體討論問題能激發(fā)人的熱情。人人自由發(fā)言、相互影響、相互感染，能形成熱潮，突破固有觀念的束縛，最大限度地發(fā)揮創(chuàng)造性地思維能力。 競爭意識。在有競爭意識情況下，人人爭先恐后，競相發(fā)言，不斷地開動思維機器，力求有獨到見解，新奇觀念。心理學的原理告訴我們，人類有

4、爭強好勝心理，在有競爭意識的情況下，人的心理活動效率可增加50%或更多。 個人欲望。在集體討論解決問題過程中，個人的欲望自由，不受任何干擾和控制，是非常重要的。頭腦風暴法有一條原則，不得批評倉促的發(fā)言，甚至不許有任何懷疑的表情、動作、神色。這就能使每個人暢所欲言，提出大量的新觀念。激發(fā)機理10一、創(chuàng)新的原意：創(chuàng)新是以新思維、新發(fā)明和新描述為特征的一種概念化過程。它起源于拉丁語，有三層含義，第一，創(chuàng)造新的東西；第二，更新；第三，改變二、創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)學概念創(chuàng)業(yè)者抓住市場潛在的盈利機會，或技術(shù)的潛在商業(yè)價值，以獲取利潤為目的，對生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件進行新的組合，建立效能更強、效率更高的新生產(chǎn)經(jīng)營體系，從

5、而推出新的產(chǎn)品、新的生產(chǎn)（工藝）方法、開辟新的市場，獲得新的原材料或半成品供給來源或建立企業(yè)新的組織，它包括科技、組織、商業(yè)和金融等一系列活動的綜合過程。創(chuàng)新概念11頭腦風暴法出自“頭腦風暴”一詞。所謂頭腦風暴(Brain-storming) 最早是精神病理學上的用語，指精神病患者的精神錯亂狀態(tài)而言的，現(xiàn)在轉(zhuǎn)而為無限制的自由聯(lián)想和討論，其目的在于產(chǎn)生新觀念或激發(fā)創(chuàng)新設(shè)想。 在群體決策中，由于群體成員心理相互作用影響，易屈于權(quán)威或大多數(shù)人意見，形成所謂的“群體思維”。群體思維削弱了群體的批判精神和創(chuàng)造力，損害了決策的質(zhì)量。為了保證群體決策的創(chuàng)造性，提高決策質(zhì)量，管理上發(fā)展了一系列改善群體決策的方

6、法，頭腦風暴法是較為典型的一個。頭腦風暴法及產(chǎn)生原因12遵循原則1庭外判決原則對各種意見、方案的評判必須放到最后階段，此前不能對別人的意見提出批評和評價。認真對待任何一種設(shè)想，而不管其是否適當和可行。 2歡迎各抒己見，自由表達創(chuàng)造一種自由的氣氛，激發(fā)參加者提出各種荒誕的想法。 3追求數(shù)量意見越多，產(chǎn)生好意見的可能性越大。 4探索取長補短和改進辦法除提出自己的意見外，鼓勵參加者對他人已經(jīng)提出的設(shè)想進行補充、改進和綜合。13創(chuàng)新形式創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)模式（福利住房-商品房）創(chuàng)造新的商業(yè)模式（商品房豪宅、經(jīng)濟適用房）創(chuàng)造新的高科技產(chǎn)品（從無到有或革命性改變）14創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的三大領(lǐng)域產(chǎn)品（家電、餐飲、汽車）渠

7、道（安利、沃爾瑪、陽澄湖大閘蟹）服務(wù)15服務(wù) 服務(wù)是別人永遠無法復制的制勝法寶。當海爾宣布自己的服務(wù)戰(zhàn)略時，曾經(jīng)有很多企業(yè)跟進，給我影響最深刻的有2個事例，第一是家電行業(yè)的美菱，服務(wù)人員去用戶家里服務(wù)時，必須隨身帶著紅地毯，避免弄臟用戶的地板，這就是轟動一時的紅地毯服務(wù)，但由于各種原因，沒多久就銷聲匿跡了；還有一個是摩托車企業(yè)春蘭，曾經(jīng)用飛機空運一臺發(fā)動機到安徽，但也沒有了下文。而海爾始終把服務(wù)創(chuàng)新當作自己的營銷戰(zhàn)略貫徹于始終，不管別人說海爾產(chǎn)品質(zhì)量怎樣怎樣，但就憑海爾的服務(wù)特色，海爾的戰(zhàn)略就是成功的，至少在目前的國內(nèi)企業(yè)，還沒有一個企業(yè)能夠把自己的服務(wù)創(chuàng)新貫徹到戰(zhàn)略高度并且如此徹底，這就是海爾成功的基本因素之一。16 美國電信公司電線冰雪積壓問題解決辦法17Grameen Bank開創(chuàng)微型信貸金融業(yè)務(wù)18互動案例 一個風雪交加的晚上，一家特快專遞公司要送一個非常重要的包裹給客戶，送包裹給客戶，送包裹的員工快到客戶家時才發(fā)現(xiàn)，這位客戶住在山頂上大雪已經(jīng)封死了上山的必經(jīng)之路，而約定包裹送達的最后期限馬上就要到了！于是這位員工當機立斷，在沒有請示公司的情況下自己作主張雇了一架直升飛機，并且自己用信用卡支付了所有費用，把包裹送了上去，客戶感