保安工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)五篇-保安工作總結(jié)及匯報(bào)

1、 保安工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)五篇_保安工作總結(jié)及匯報(bào)保安工作閱歷總結(jié)1 我叫_，是_警校的應(yīng)屆畢業(yè)生，本人于_年到_賓館保安部就職，距今已經(jīng)過去了一年多的時間。雖然工作時間不算長，但是我充分發(fā)揚(yáng)邊工作邊學(xué)習(xí)的精神，圓滿完成了_賓館全年消防安全工作和賓館上級下達(dá)的各項(xiàng)臨時任務(wù)。 一、基礎(chǔ)工作： 剛接手保安部時發(fā)覺部門內(nèi)員工工作態(tài)度不樂觀，工作協(xié)調(diào)力量差，工作責(zé)任心不強(qiáng)，時常消失缺崗、漏崗、打瞌睡、工作沒有部署、該管的不管、該問的不問、該做的不做和人員工作機(jī)動性不敏捷等現(xiàn)象。經(jīng)過近一個月的觀看和思索，我打算先從員工的心態(tài)入手。調(diào)整員工的工作心態(tài)，樂觀相互溝通，關(guān)心員工樹立對工作的自信念和培育員工的團(tuán)隊(duì)意識、

2、業(yè)務(wù)技能。在工作中不斷激勵員工不斷培育員工，相互取長補(bǔ)短。作為部門主管，自身堅(jiān)持做到以身作則，堅(jiān)持做到干工作領(lǐng)導(dǎo)沖在最前面。對工作樂觀、努力學(xué)習(xí)的保安員適當(dāng)賜予嘉獎。對不求上進(jìn)、消極怠工的人員一律從本部門清除，絕不留情。另外嚴(yán)把應(yīng)聘人員面試這道關(guān)，嚴(yán)格做到達(dá)不到保安部用人標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)聘人員堅(jiān)決不用并適當(dāng)?shù)馁n予新員工工作壓力，使其盡快適應(yīng)工作崗位，而且做到分級管理，層層細(xì)化。 以上工作方法在得到很大成效的同時又為日后的各項(xiàng)工作奠定了良好基礎(chǔ)。 就是靠著穩(wěn)定良好的工作心態(tài)，保安部全體員工自20_年1月1日至20_年12月10日除本部門日常工作外幫助各部門完成點(diǎn)餐傳菜、搬運(yùn)物品、場地施工、搶險(xiǎn)救災(zāi)等各項(xiàng)

3、臨時任務(wù)共計(jì)457次，處理客人投訴3起，幫助公安部門進(jìn)行治安工作6次，處理賓館員工民事案件1起，接待治安消防關(guān)系單位檢查工作13次，參與市消防培訓(xùn)1次，參與各個市、區(qū)消防治安會議11次。此外圓滿完成20_年集團(tuán)行政管理中心舉辦的百日安全活動和20_年11月12日至11月22日為期11天的監(jiān)控器安裝監(jiān)督工作，受到了酒店管理公司總經(jīng)辦、賓館各個部門和各個關(guān)系單位的全都好評。 二、文書登記： 保安部涉及到的工作范圍大到整個賓館的安全消防，小至本部門的各項(xiàng)資料。從20_年1月6日至20_年3月31日，結(jié)合賓館實(shí)際工作需要先后建立和修改了保安部值班登記本、保安部停車登記本、客人行李存取登記本、消防設(shè)備檢

4、查記錄表和賓館安全防火預(yù)案、賓館火災(zāi)緊急撲救預(yù)案、賓館突發(fā)大事應(yīng)急預(yù)案。全部文書登記在使用的同時，會不斷的依據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行整改。各個登記本在用完后經(jīng)過部門主管檢查，一律進(jìn)行整理和保存。 目前由于酒店管理公司乃社會服務(wù)行業(yè)，各個部門員工更換比較頻繁，在20_年 11月中旬我擬定了消防培訓(xùn)資料，并親自制作了幻燈片教學(xué)模板。打算在20_年世界高校生運(yùn)動會到來之前，結(jié)合酒店管理公司建筑實(shí)際狀況對酒店管理公司全部員工進(jìn)行一次消防培訓(xùn)。目的是讓全部員工知曉火災(zāi)的危害和應(yīng)急處置，熟識酒店管理公司消防組織機(jī)構(gòu)，熟知身處的崗位在發(fā)生火災(zāi)時應(yīng)當(dāng)做些什么和怎樣去做。 三、存在的主要問題： 1、20_年全年保安部員工

5、培訓(xùn)力度不夠，主要表現(xiàn)在禮節(jié)禮貌和保安部所使用設(shè)備的一般保養(yǎng)兩個方面。在200_年加大保安部新老員工培訓(xùn)力度的同時，開頭修改培訓(xùn)資料。而且依據(jù)實(shí)際狀況擬定新的保安部設(shè)備保養(yǎng)和故障登記，做到使用前上報(bào)審批，使用后列入移交。 2、保安部管理工作應(yīng)擴(kuò)大人性化管理制度，主要體驗(yàn)在保安員病假和事假的請假制度上，避開管理被動性和機(jī)械性。 3、工作秩序不夠嚴(yán)禁，在嚴(yán)格分級管理的原則下嚴(yán)格分級部署工作。使分級部署的工作落實(shí)到每天和每人，將分級部署工作重視程度提升為考核重要依據(jù)。 4、上報(bào)總經(jīng)辦，嘗試轉(zhuǎn)變以往的管理模式和管理制度，扭轉(zhuǎn)管理這個詞語的的概念，真正做到以思想和行動敏捷的領(lǐng)導(dǎo)員工。 在20_年_賓館保

6、安部為自己制定了新的目標(biāo)，而且會在酒店管理公司的 領(lǐng)導(dǎo)下求真務(wù)實(shí)，不斷創(chuàng)新，堅(jiān)決完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。 在將來的工作與學(xué)習(xí)中，我將會更加努力，做好本職工作，樂觀進(jìn)取，為20_年的保全工作作出貢獻(xiàn)。 保安工作閱歷總結(jié)2 瞻望全年工作，保安隊(duì)伍在公司上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在相關(guān)兄弟部門的幫忙支持下，較為圓滿的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)支配和職責(zé)給予我們的各項(xiàng)全年工作。首先，我保安隊(duì)伍全體人員能端正態(tài)度、統(tǒng)一思想、以實(shí)事求是的戰(zhàn)略方針決策堅(jiān)決執(zhí)行和完成公司領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作、任務(wù)。 一、全年主要工作： 1、從思想入手，建設(shè)一支高素養(yǎng)的安保隊(duì)伍。 一年來我保安部開展了一系列關(guān)于崗位規(guī)章制度的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和安全教

7、育工作，在學(xué)習(xí)過程中我部下屬成員都能夠樹立自我正確的人生觀、價值觀和事業(yè)觀;在訓(xùn)練過程中我們經(jīng)過了一系列的周密方案和嚴(yán)密組織，并且有針對性的對在崗人員進(jìn)行形象和素養(yǎng)的大力培訓(xùn)，切入了工作重點(diǎn)，實(shí)行了一些行之有效的工作方法，以提升工作質(zhì)量，杜絕當(dāng)班人員和群眾之間產(chǎn)生沖突，對消退同志們對工作產(chǎn)生的消極效應(yīng)有明顯的效果。 由于保安工作的特別性，要求保安人員必需有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和對突發(fā)大事準(zhǔn)時時有效的解決方法。以服務(wù)態(tài)度為重點(diǎn)，我部全體同志能夠以求真務(wù)實(shí)的先進(jìn)工作理念為起點(diǎn)，完整無誤的做到了有令則行、有禁則止。保證用人單位與施工單位之間的和協(xié)與安全，保證公司員工以及施工人員的人身財(cái)產(chǎn)安全，保證各公寓樓

8、及崗卡的執(zhí)勤安全、工地設(shè)施及設(shè)備的安全。作為安保工作必需要有仔細(xì)、嚴(yán)厲、謹(jǐn)慎、冷靜的處事方法何處事謀略。每個值班點(diǎn)的組員都能在上級領(lǐng)導(dǎo)的指示下，仔細(xì)務(wù)實(shí)的完成相應(yīng)工作量。在日常工作中，能夠進(jìn)取主動，互傳閱歷，共同努力，為生活區(qū)和廠區(qū)營造一個進(jìn)取向上安全良好的生活環(huán)境和施工環(huán)境。 為了建設(shè)一支高素養(yǎng)的安保隊(duì)伍。更好的完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，我部制定了嚴(yán)格的警衛(wèi)員工作職責(zé)和警衛(wèi)制度。對全部組員進(jìn)行了軍事訓(xùn)練，并特地組織學(xué)習(xí)了一些交通常用手勢經(jīng)過對儀容儀表，禮貌用語，行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，使組員們從外表上轉(zhuǎn)變，樹立形象，再經(jīng)過每周一次的工作匯報(bào)，轉(zhuǎn)變同志們不良的工作勢頭，樹立了正確的工作態(tài)度，組員們的素養(yǎng)

9、和修養(yǎng)得到了必需的提高。 2、從細(xì)節(jié)入手，深化改革將工作的細(xì)節(jié)滲透進(jìn)去。 一年來我部不僅僅把樓內(nèi)的安全問題作為工作中的主要資料，還對各個崗卡和廠區(qū)巡邏的安全保衛(wèi)工作做了許多細(xì)致的工作。同時部門內(nèi)部也進(jìn)行了多次召會議，共同爭論和討論，講授閱歷，并進(jìn)行學(xué)習(xí)，使隊(duì)員們更近一層的深化了安全的重要性和必要性，在日常工作中能夠進(jìn)取主動的聯(lián)防連戰(zhàn)的親密協(xié)作，為營造良好的工作環(huán)境和公司日常秩序共同努力和進(jìn)取奮斗。并且時常做一些搬運(yùn)工作，如：搬運(yùn)哈密瓜，卸載秋裝冬裝，卸載公司物品等，間或參與上級組織的具有必需強(qiáng)度的勞動勞動，如鏟地，挖溝，拉電線等工作。中間一段時間參與上級領(lǐng)導(dǎo)要求的軍訓(xùn)和為迎接自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)所做的一

10、系列訓(xùn)練和預(yù)備工作。每個小組組長要參與對各個崗位各人員值班情景的巡檢工作，每周四要參與例會，爭論一周以來的工作情景，存在的問題以及解決的方案。從最開頭的不熟識不適應(yīng)到此刻的了解和把握工作，從最開頭不了解組員難以開展工作到此刻同事之間已經(jīng)非常熟識，能用的方法妥當(dāng)支配工作，經(jīng)受了一個成熟的過程。其中： 九月份，天氣比較熱，但我部工作人員除當(dāng)班和大夜人員外都能夠進(jìn)取主動參與每周的軍訓(xùn)，在九月份領(lǐng)導(dǎo)支配了一些臨時性的工作，我部工作人員都能夠按時仔細(xì)完成。 十月份，為了迎接公司集團(tuán)董事和_書記的到來，做了一些預(yù)備性工作，除次每周我部組織人員去仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，連續(xù)參與各項(xiàng)指標(biāo)的軍事訓(xùn)訓(xùn)。在這段時間我

11、保安部人員思想上不是很穩(wěn)定，但經(jīng)過一段時間的自我教育和自我批判教育之后，我部安保人員思想基本穩(wěn)定。 十一月份，在集團(tuán)董事和_書記即將到來之際，我部安保人員都能夠?qū)⒐局涞母黜?xiàng)任務(wù)仔細(xì)完成，例如：插彩旗，收彩旗，等各項(xiàng)工作，保證了接待工作的正常進(jìn)行和圓滿。 十二月份，主要工作重心放在了對宿舍樓的安全工作支配，有效地遏制了偷盜、火災(zāi)、觸電等事故的發(fā)生，加強(qiáng)了各方面的安全管理并學(xué)習(xí)了相關(guān)的消防學(xué)問。 3、從工作得失入手，查缺補(bǔ)漏、搞成份作業(yè)。 這段時間的工作有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)，先說好的方面，全體值班人員的都能夠以值班崗位規(guī)章制度為準(zhǔn)則要求和自我，遵守值班紀(jì)律，嚴(yán)格履行交接手續(xù)，各崗位未消失過一次遲到，

12、早退，脫崗，離崗，互竄崗等不良現(xiàn)象，組員組長都能夠按時或提前交接班，對外來人員及車輛登記工作做得比較到位，都能做好登記備案工作，各小組組內(nèi)同志比較團(tuán)結(jié)，誰有困難相互幫忙，對上級領(lǐng)導(dǎo)支配的一些工作都能準(zhǔn)時聽從和完成工作，對一些準(zhǔn)時突發(fā)時間都能夠快速集合到場，上班時間能聽從命令，聽從指揮，完成上級交給的任務(wù)，對公寓樓及崗卡上消失的問題能夠準(zhǔn)時精確匯報(bào)和供應(yīng)第一手資料。按公司的規(guī)定值班室24小時在崗，我部工作人員都能執(zhí)行各自的倒班程序，值班人員在值班的時間沒有擅自離崗等現(xiàn)象，上班進(jìn)取主動，值班組其他人員負(fù)責(zé)每一天支配的各項(xiàng)工作，做到了各盡其職，力所能及。值班人員能夠仔細(xì)填寫外來人員進(jìn)出登記表和車輛進(jìn)

13、出登記表，打掃劃定區(qū)域的衛(wèi)生，并堅(jiān)持清潔。 工作有這些優(yōu)點(diǎn)的同時也存在一些不足，如，部分人員值班期間不夠嚴(yán)厲，對自我的儀態(tài)沒有足夠的重視，部分人員值班期間接打電話，使用手機(jī)，看與專業(yè)無關(guān)的書籍，吃東西等。部分人員還從在這必需的工作心情，如有人對上級支配的軍訓(xùn)方案怨聲載道，直接放棄工作，之后做思想工作再次調(diào)配回來。還有的人員來人員存在畏懼心理，有時候?qū)Σ扛裢鈦砣藛T不理不問，對廣匯內(nèi)部人員的一些不好的舉動行為不加以制止，存在怕得罪人的心理。還有對公物得愛惜不到位，每個值班室及值班點(diǎn)的公物已有不一樣程度的損壞，特別是值班室衛(wèi)生不能得到很好的堅(jiān)持，由于每個值班室四周沙石滿地，導(dǎo)致值班室地面常常性的沙土

14、存在。個別同志心理素養(yǎng)可是硬，上班不仔細(xì)，常常存在僥幸心理，集合速度相對較慢 由于每個人都不一樣，不行能要求每個人都能夠自覺的把工作做到盡善盡美、盡職盡責(zé)。假如想改善和提高工作，還需在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，經(jīng)過我部全體成員的共同努力不斷完善和不斷升化。 二、對明年的工作的展望和方案： 新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的挑戰(zhàn)，必需努力打造一個工作新局面。20_年圓滿的畫上了句號，在外面即將踏上20_年新的征程時，做了一下工作設(shè)想： 在這一年里，我安保部全體同志能夠保質(zhì)保量的完成工作，在工作中能夠說有得有失。在新的一年里，我安保部全體同志都誠意表決把工作干上一層樓。將這一年里做的不到位的地方實(shí)行查缺補(bǔ)漏，更

15、近一層的升華和完善。 首先，在原有的基礎(chǔ)上提高各小組組員的各人素養(yǎng)和修養(yǎng)。豐富工作閱歷，提升工作本領(lǐng)，讓安保部變成在公司內(nèi)部具有必需標(biāo)榜形象的示范部，做到工作合理化，值班進(jìn)取化，考勤嚴(yán)格化，小組組長權(quán)力化和管理化。 其次，讓我安保部成員能夠把這段時間的值勤工作堪稱通向今后人生崗位宏大而堅(jiān)實(shí)的一腳，保證崗上值勤理念化，保證人員素養(yǎng)和形象的煥然一新，保證安保部內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)及小組內(nèi)部與被的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，默契化。促成全面正規(guī)軍和應(yīng)急兵的現(xiàn)實(shí)性問題的實(shí)現(xiàn)化。讓全安保部同志都能做到仔細(xì)、務(wù)實(shí)、團(tuán)、奮斗的進(jìn)取向上主義。敏捷應(yīng)用一切好的工作方法和工作閱歷，取掉原有的本本和呆板教條，爭取把我安保部建設(shè)成新能源公司一支強(qiáng)

16、有力安全保衛(wèi)骨干力氣。 保安工作閱歷總結(jié)3 光陰荏苒，彈指間，一年又已過去，在過去的一年里，保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，在全體隊(duì)員的共同努力下，在各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，圍繞我市場安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的總體目標(biāo)，根據(jù)“四星級文明規(guī)范市場”要求，仔細(xì)貫徹“安全第一，預(yù)防為主，全員參加，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，樂觀做好市場消防安全防范工作，維護(hù)市場良好的治安秩序，較圓滿地完成了公司各項(xiàng)安保任務(wù)。過去的一年，保安部的各項(xiàng)工作基本步入正規(guī)，進(jìn)展趨勢良好，與上一年相比有了很大的提升。但在實(shí)際工作中，不足之處也在所難免，在規(guī)范部門正規(guī)化建設(shè)的同時，也

17、深刻查找工作中的不足?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下： 一、消防安全 市場安全是市場經(jīng)營的最基本保證，與市場的進(jìn)展休戚相關(guān)，消防安全是市場安全的重要組成部分，消防工作自始至終都是公司工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心，我部門依據(jù)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，制定了一系列工作方案和安全應(yīng)急預(yù)案。每天都要對全部消防器材及設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)覺問題準(zhǔn)時解決，保證設(shè)備的合格率及正常運(yùn)行力量。 1、隱患排查。 在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在相關(guān)部門的協(xié)作下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保市場安全萬無一失。針對重點(diǎn)區(qū)域及重點(diǎn)部位實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控。每天指定專人嚴(yán)格執(zhí)行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全

18、年累計(jì)查處各類消防安全隱患279起，其中燈未關(guān)154起，比上一年削減16起，門未鎖68起，同比上年增加22起，門縫過大18起，同比上年削減25起，衣物未收49起，同比上年增加29起。加大市場控?zé)熈Χ?，全年累?jì)查處違規(guī)抽煙21起，(其中商戶抽煙9起，裝修工人抽煙12起)同比上年削減11起，開具提示單報(bào)市場部處以違約金處理，累計(jì)收取違約金400元整。在總經(jīng)辦牽頭下，三部門聯(lián)合安全隱患大排查2次，共查處隱患138起，并全部整改到位，直至復(fù)查驗(yàn)收合格，確保了市場消防安全。其他安全隱患排查中，共查處大客戶單位安全隱患5起，開具安全隱患整改單3份，壓力不足滅火器37具，發(fā)生故障的應(yīng)急燈2只。對全部隱患都進(jìn)

19、行跟蹤整改，直至隱患消退。全年未發(fā)生火災(zāi)(含未遂火災(zāi))，完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標(biāo)火災(zāi)事故率為零。 2、裝修監(jiān)管。 嚴(yán)格根據(jù)消防法相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管，杜絕使用易燃材料或三無產(chǎn)品。對進(jìn)場施工單位進(jìn)行嚴(yán)格管控，不具有裝修資質(zhì)或無相關(guān)操作證件者，一律不準(zhǔn)進(jìn)場施工。對符合要求的裝修公司或個體，實(shí)行備案登記，統(tǒng)一管理，杜絕了無證裝修行為。截止20_年_月_日，保安部共裝修審批154家，驗(yàn)收合格154家。裝修留電275批次，并做好裝修監(jiān)管;動火審批9起。6月1日，裝修審批交予市場部執(zhí)行，保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作，確保市場安全。 3、設(shè)施設(shè)備。 保安部歷來重視消防設(shè)施設(shè)備的管理，每天檢查消防設(shè)

20、施設(shè)備完好狀況，由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后，加之年限已久，許多消防設(shè)施設(shè)備消失問題，影響正常使用，保安部準(zhǔn)時聯(lián)系維保單位進(jìn)行修理保養(yǎng)，一年來共更換煙感11只，掌握模塊1只，消火栓手報(bào)一只，手動報(bào)警按鈕1只，消防主機(jī)回路板1套，充灌干粉滅火器2kg726具，4kg167具。每月定期對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，每年定期對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行年度檢測。通過對消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、修理、更換，以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè)，更好地實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，確保了市場自動消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。 4、軟件建設(shè)。依照消防大隊(duì)?wèi)艏芾碇贫纫?guī)定，每月定期對市場“四個力量”建設(shè)進(jìn)行自查自改，每天更新消防重點(diǎn)單位的電子錄入

21、系統(tǒng)。結(jié)合消防主題月活動，加強(qiáng)市場消防學(xué)問宣揚(yáng);增設(shè)各類消防標(biāo)識，安全出口標(biāo)志，消防地貼標(biāo)識及禁煙標(biāo)識，一年來，共更換消防地貼標(biāo)識275張，安全警示地貼40卷，進(jìn)行消防學(xué)問培訓(xùn)5批次，受益員工或商戶680余人次。滅火應(yīng)急疏散演練2次，參加人數(shù)涉及到全體員工及大部分商戶。 二、治安防范 在防盜方面，部門也制定了一系列應(yīng)對措施，除了加強(qiáng)市場的巡邏頻次以外，也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示，準(zhǔn)時提示廣闊商戶和顧客嚴(yán)加防范。另外，要求各個隊(duì)員從思想上引起重視，時刻繃緊“安全”這根弦，經(jīng)過全體隊(duì)員的共同努力，一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生。全年共發(fā)生打架大事2起，比上一年削減2起;報(bào)警數(shù)381起，發(fā)案數(shù)1

22、01起，同比上年報(bào)警數(shù)削減70起，下降了16%;發(fā)案數(shù)削減27起，下降21%。數(shù)字下降了，但總體不容樂觀，與上一年度治安防范要求相差甚遠(yuǎn)，未完成年初工作方案。 在突發(fā)大事處臵方面，保安部制定了具體的突發(fā)大事應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)_城的治安防范，一年來共有效阻擋或報(bào)警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件30余起。確保了_城四星級文明市場的良好經(jīng)營秩序。 在應(yīng)對自然災(zāi)難性天氣方面，保安部制定了防臺防汛應(yīng)急預(yù)案，并讓全體隊(duì)員工熟知應(yīng)對程序，當(dāng)災(zāi)難性天氣到來時，能夠準(zhǔn)時有效地應(yīng)對，將自然災(zāi)難損失降低到最小程度。依據(jù)_城建筑結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，每逢汛期，百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴(yán)峻，全體保安做到有備無患，一旦發(fā)生險(xiǎn)情，便能第一時間

23、進(jìn)行抗洪搶險(xiǎn)，確保商戶的財(cái)產(chǎn)免受損失，一年來，共排解各種險(xiǎn)情多次，精彩的搶險(xiǎn)救援深得公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，以及商戶的高度欣賞，提高了_城的服務(wù)滿足度。 三、車輛管理 _城是_開發(fā)區(qū)大型綜合市場，地處黃金地段，人多車多，有限的車位難以滿意眾多車輛的需求，這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題，但保安部始終都把車輛管理當(dāng)做一項(xiàng)重大事情來抓，支配專人引導(dǎo)疏散車輛、合理調(diào)配崗位，確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻。 1、嚴(yán)格根據(jù)車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行，掌握市場內(nèi)的車輛，保證停車場內(nèi)井然有序、消防通道暢通。 2、加強(qiáng)保安員引導(dǎo)手勢、語言方面的培訓(xùn)工作。 3、對外來危急品

24、進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度，全年危急品車輛進(jìn)入80余次，每次都做好進(jìn)場登記并跟蹤監(jiān)管。卸貨車入場，幾乎每天都有，在北通道指定卸貨區(qū)域，全年無交通事故發(fā)生。 4、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，尤其對夜間進(jìn)場施工人員準(zhǔn)時查驗(yàn)出入證件，嚴(yán)格根據(jù)安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)覺問題準(zhǔn)時處理解決。 四、教育培訓(xùn) 為了建設(shè)一支高素養(yǎng)的保安隊(duì)伍，服務(wù)好市場廣闊經(jīng)營戶，保安部制定了嚴(yán)格的管理制度，定期組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí)，內(nèi)斂素養(yǎng)，外樹形象。通過每天的班前訓(xùn)練及每周的集中培訓(xùn)，提高隊(duì)員的綜合素養(yǎng)。要求做到文明執(zhí)勤，微笑服務(wù)。 1、根據(jù)年初制定的安全培訓(xùn)方案，保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講

25、解管理素養(yǎng)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防學(xué)問、突發(fā)大事分析等，通過講解、點(diǎn)評、溝通使保安員在思想熟悉和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。 2、根據(jù)各月方案對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素養(yǎng)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。 3、思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實(shí)際狀況，引導(dǎo)保安員與時俱進(jìn)、提升素養(yǎng)、轉(zhuǎn)變觀念。教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培育精氣神。通過樹標(biāo)兵，激上進(jìn)，在日常市場管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。 4、結(jié)合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，對新入職員工進(jìn)行上崗前崗位培訓(xùn)及部門培訓(xùn)，確保新入職員工培訓(xùn)率100%，

26、合格率100%。市場糾紛 我市場地處黃金地段，市場經(jīng)營品種繁多，每天人流量很大，市場里消失的各種糾紛也許多。為此，部門特地組織隊(duì)員進(jìn)行溝通，相互取經(jīng)，學(xué)習(xí)管理方法，本著“大事化小，小事化無”的原則，不論什么緣由，先以勸開雙方為主，再認(rèn)真詢問狀況，劃定責(zé)任，盡量使雙方的看法達(dá)成全都。如的確不能處理的，馬上報(bào)市場部或相關(guān)部門處理，全年累計(jì)參加處理市場糾紛百余起，盡量做到公正、公正，讓商戶滿足，讓客戶滿足。切實(shí)體現(xiàn)四星級文明市場的良好購物氛圍。 總之，一年來，保安部對市場管理工作常抓不懈，嚴(yán)格根據(jù)公司要求進(jìn)行操作，講安全、講效率、講標(biāo)準(zhǔn)，做到了全年無重大安全事故發(fā)生。雖然取得了肯定的成果，但仍舊有許

27、多不足之處，需要我們?nèi)ジ倪M(jìn)、去完善。歸納起來，有以下幾點(diǎn)： 1、新增人員素養(yǎng)參差不齊，服務(wù)意識不足。今年部門雖然實(shí)行了崗位三級培訓(xùn)，但有些新隊(duì)員在工作中沒有盡到自己的責(zé)任，服務(wù)不到位，在這點(diǎn)上部門沒有準(zhǔn)時的進(jìn)行新員工的思想、服務(wù)規(guī)范的補(bǔ)充教育。 2、對于部門日常管理工作中查出的問題，管理的不徹底、處理不全面，造成部門在日常工作中，消失的各類問題是此消彼長，整改措施跟蹤不足，缺乏力度。 3、消防工作仍舊需要加大力度，逐步完善消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作。 4、偷盜案件仍舊偏高，給商戶及顧客造成的負(fù)面影響難以消退。 5、控?zé)煿芾砹Χ炔粔?，市場?nèi)抽煙現(xiàn)象照舊嚴(yán)峻。 總結(jié)過去

28、、展望將來，整改不足之處并制定保安部新一年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于來年保安部各項(xiàng)工作更好的全面綻開。信任在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，在全體隊(duì)員的共同努力下，_城的安保工作肯定會上一個新臺階。以下是保安部下一年度的工作工作重點(diǎn)： 1、連續(xù)加強(qiáng)隊(duì)員的思想教育及素養(yǎng)教育，注意企業(yè)文化的熏陶，提升隊(duì)員的整體形象。 2、與公司親密協(xié)作，結(jié)合部門實(shí)際狀況，有方案、有步驟地開展部門各項(xiàng)工作，有方案、有落實(shí)、有跟蹤、有記錄。使部門管理工作切實(shí)做到安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，安全生產(chǎn)規(guī)范化。 3、連續(xù)加強(qiáng)消防安全管理，新的一年將對市場的全部消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面隱患排查，對年久的消防水帶進(jìn)行整體更換，對感煙探測器進(jìn)行逐個檢查，對自

29、動消防系統(tǒng)進(jìn)行全面檢修，切實(shí)做到自動消防系統(tǒng)無故障運(yùn)行。 4、簽訂監(jiān)控系統(tǒng)維保合同，保障設(shè)備高效正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并預(yù)備對設(shè)備進(jìn)行升級改造。 5、加大防盜管理與打擊力度，力爭完成20_年度公司安全生產(chǎn)責(zé)任制目標(biāo)。 保安工作閱歷總結(jié)4 20_年已經(jīng)過去了，在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在同事和隊(duì)員們的關(guān)心支持下，較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)支配的各項(xiàng)工作，部門里的工作也取得了肯定的成果?？傮w來說，保安部已步入正規(guī)化，進(jìn)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié) 一、牢抓防火防盜，確保市場。 市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證，與市場的進(jìn)展緊密相連。安全責(zé)任重于泰山，消防工作更是關(guān)

30、乎市場的存亡，居安思危，安全工作任重而道遠(yuǎn)。為了確保市場安全無事故，部門制定了一系列工作方案和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個隊(duì)員繃緊“安全“這根弦，再確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防，從每一個環(huán)節(jié)入手，周密細(xì)致地檢查，準(zhǔn)時發(fā)覺并消退安全隱患，將安全隱患掌握在萌芽狀態(tài)。另外，部門里每天保證有足夠的人員備勤，隨時準(zhǔn)時應(yīng)對突發(fā)大事。在今年的七月份，由于連續(xù)暴，市場附一樓漲水，值班隊(duì)員多次通知全體隊(duì)員搶險(xiǎn)，為公司將損失削減到最低。經(jīng)過全體隊(duì)員的共同努力，本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件，保證了市場的富強(qiáng)穩(wěn)定。 消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點(diǎn)。為了把消防工

31、作做好，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心。我們本著預(yù)防為主的主導(dǎo)思想。制定了具體的檢修方案定期或不定期對各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，在今年1112月份對三根漏水 的消防主水管進(jìn)行了更換，對市場煙感噴淋時準(zhǔn)時更換和補(bǔ)裝確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。同時加強(qiáng)禁煙、禁大功率電器的工作，與南大門消防部門聯(lián)系，準(zhǔn)時向他們請教幫助共同排解警情，共同管理共保安全。針對市場現(xiàn)況我們制定了具體可行的滅火方案，組織隊(duì)員培訓(xùn)的消防學(xué)問。由于，做了大量的預(yù)防工作，本年度市場安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。 二、提高隊(duì)員素養(yǎng)，做好市場服務(wù)。 為了建設(shè)一支高素養(yǎng)的保安隊(duì)伍，服務(wù)好市場廣闊經(jīng)營戶。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理?xiàng)l例，從隊(duì)員的入職開頭嚴(yán)

32、格把關(guān)，并且必需符合三個標(biāo)準(zhǔn)即“聘請標(biāo)準(zhǔn)，試用標(biāo)準(zhǔn)，入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動，并讓隊(duì)員共同參加培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊(duì)員從外表上轉(zhuǎn)變，樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變隊(duì)員們的消極思想，樹立正確的人生價值觀，隊(duì)員們的素養(yǎng)和修養(yǎng)得了肯定的提高。 由于保安工作的特別性，經(jīng)營戶有困難問題往往每一個找到保安來解決，那么保安就必需有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和準(zhǔn)時有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上動身，部門能解決的立刻解決，需要其它部門處理的主動聯(lián)系，不讓經(jīng)營戶再去找。對經(jīng)營戶的看法準(zhǔn)時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。一年

33、來保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容，部門也多次召開會議，共同探討，講授閱歷，并進(jìn)行了專題學(xué)習(xí)，使隊(duì)員們明白了服務(wù)的重要性和必要性，在日常工作中能樂觀主動和其它部門親密協(xié)作，共同努力，為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。 三、敏捷處理各種糾紛，維持市場良好經(jīng)營秩序。 我們南大門小商品市場所處黃金地段，市場經(jīng)營品種繁多，每天人流量很大，市場里消失的各種糾紛也較多。為此，部門專程派人在建寧派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法，本著無論什么緣由，以先勸開雙方為主，再認(rèn)真詢問狀況，劃分責(zé)任，盡量使雙方看法達(dá)成全都。 在維持市場秩序方面，部門先后出臺嚴(yán)格的管理措施，長期管理。特殊是對閑雜人員、小商小

34、販、大門外車輛做出了明確的處理看法。有效改善了市場秩序。 在本年度，保安部在工作上雖然取得了肯定的成果，但還存在肯定的問題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正?？偨Y(jié)一年來工作還有以下幾點(diǎn)不足 1、隊(duì)員形象素養(yǎng)需要進(jìn)一步提高。 2、部門管理水平需要提高。 3、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有肯定距離。 4、消防工作需要加大力度。 在下一年的工作中，我們部門會針對不足之處，結(jié)合部門實(shí)際狀況，揚(yáng)長避短，在樹立源盛公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。信任在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在部門全體人員的努力下，在來年會取得更好的成果。 保安工作閱歷總結(jié)5 斗轉(zhuǎn)星移，時間如梭。轉(zhuǎn)瞬入司已近三年多，回顧自己三年

35、來的工作歷程，收獲及感受頗多。 我與20_年4月參與物業(yè)保安工作至今，在這段時間來我感受到物業(yè)保安工作與自己以前熟悉的不同，以前對物業(yè)保安工作熟悉不夠全面，簡潔地看作是站站崗，巡邏時任憑走走，對過往車輛進(jìn)行登記、疏導(dǎo)。通過這段時間的親身實(shí)踐，使我對物業(yè)保安工作有了新的更高的熟悉。聯(lián)系自身工作實(shí)際，我熟悉到： 一、天下大事，必做于細(xì)： 這句話的意思是，若想成就一番事業(yè)，就必需從簡潔的事情做起，從微小之處著手。作為服務(wù)行業(yè)，注意禮儀就是留意細(xì)節(jié)，對于住戶來說，是更多的敬重與關(guān)懷。物業(yè)保安員就是公司的服務(wù)代表，我的一舉一動都代表了公司的形象。住戶往往依據(jù)保安員的儀容，著裝和言行舉止來推斷物業(yè)保安員的素養(yǎng)和企業(yè)服務(wù)水平。因此，我們保安員更應(yīng)當(dāng)留意自己的儀表、儀容與言談，給住戶留下美妙的第一印象。 二、物業(yè)保安應(yīng)具備有良好的觀看力量、應(yīng)變力量。 工作中要時刻觀看周邊環(huán)境安全與進(jìn)出人員的安全，作為在崗?fù)さ?/p>