多媒體課件：招聘與錄用實(shí)務(wù)（第三版）

1、招聘與錄用實(shí)務(wù)（第三版）項(xiàng) 目 一CHAPTER ONE招聘與錄用工作的準(zhǔn)備1知識(shí)目標(biāo)了解工作分析的內(nèi)容和作用；了解人力資源規(guī)劃的含義和內(nèi)容；掌握工作分析的方法；掌握工作說明書的編制；掌握人力資源規(guī)劃的預(yù)測(cè)方法及應(yīng)用；掌握人力資源規(guī)劃的編制。能力目標(biāo)熟練使用工作分析的方法；編制工作說明書；熟練使用人力資源規(guī)劃預(yù)測(cè)技術(shù)；編制人力資源規(guī)劃。任務(wù)一會(huì)計(jì)信息化發(fā)展概況TASK 1點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本A公司是我國(guó)中部省份的一家房地產(chǎn)開發(fā)公司，近年來，隨著當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的迅速增長(zhǎng)及房產(chǎn)需求的不斷增長(zhǎng)，公司的規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，逐步發(fā)展成為一家中型房地產(chǎn)開發(fā)公司。隨著公司的發(fā)展和壯大，員工人

2、數(shù)大大增加，眾多的人力資源管理問題逐步凸顯出來。例如，在公司的人員招聘方面，人力資源部給出的招聘標(biāo)準(zhǔn)比較含糊，招聘主管無法準(zhǔn)確地理解，這使得招來的人大多不盡如人意。許多崗位不能做到人事匹配，員工的能力無法得到充分發(fā)揮，這嚴(yán)重挫傷了員工的士氣，影響了員工工作的效果。公司員工的晉升以前由總經(jīng)理直接做出，而現(xiàn)在公司規(guī)模擴(kuò)大了，總經(jīng)理幾乎沒有時(shí)間與基層員工及部門主管打交道，基層員工及部門主管的晉升只能根據(jù)部門經(jīng)理的意見來做出，這使得在晉升過程中，上級(jí)和下屬之間的私人感情成為影響晉升的決定性因素，許多優(yōu)秀的員工由于不能獲得晉升而另尋高就。面對(duì)上述種種問題，公司領(lǐng)導(dǎo)責(zé)成人力資源部進(jìn)行人力資源管理的變革。變

3、革首先從工作分析開始，而工作分析究竟如何開展，如何抓住工作分析過程中的關(guān)鍵點(diǎn)，是擺在A公司面前的首要難題。點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本A公司的迅速發(fā)展使得公司的人力資源管理活動(dòng)發(fā)生了質(zhì)的變化，即改變了過去單純依靠人的管理模式，由經(jīng)驗(yàn)式管理轉(zhuǎn)變?yōu)橐?guī)范的制度化管理。而公司人力資源管理的規(guī)范化、制度化的基礎(chǔ)，就是工作分析。為此，公司應(yīng)該成立專門的工作小組，有計(jì)劃地對(duì)公司的關(guān)鍵崗位進(jìn)行科學(xué)的工作分析，明確工作職責(zé)范圍、工作標(biāo)準(zhǔn)和用人條件等，并在此基礎(chǔ)上建立有效的人力資源管理體系。點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本【知識(shí)支撐】 一、什么是工作分析工作分析也稱職位分析或崗

4、位分析，是對(duì)組織內(nèi)某個(gè)特定工作職務(wù)的目的、任務(wù)或者責(zé)任、權(quán)力、隸屬關(guān)系、工作條件、任職資格等相關(guān)信息進(jìn)行收集與分析，以便對(duì)該職務(wù)的工作內(nèi)容，以及完成該工作所需要的行為、條件、人員等做出明確的規(guī)定。點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本【知識(shí)支撐】 二、工作分析的內(nèi)容1.工作描述工作描述具體說明了某一工作職位的物質(zhì)特點(diǎn)和環(huán)境特點(diǎn)，主要包括以下幾個(gè)方面：（1）職位名稱。 （2）工作活動(dòng)和工作程序。 （3）工作條件和物理環(huán)境。 （4）社會(huì)環(huán)境。 （5）聘用條件。 點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本【知識(shí)支撐】 二、工作分析的內(nèi)容2.工作規(guī)范工作規(guī)范用來說明從事某項(xiàng)工作的人員必

5、須具備的一般要求、生理要求及心理要求。（1）一般要求。這包括年齡、性別、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等。（2）生理要求。這包括健康狀況、體力、運(yùn)動(dòng)的靈活性等。（3）心理要求。這包括觀察能力、記憶能力、理解能力、學(xué)習(xí)能力、解決問題能力、語言表達(dá)能力、數(shù)學(xué)能力、決策能力、氣質(zhì)、性格、興趣愛好等。點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本【知識(shí)支撐】 三、工作分析的方法2.工作規(guī)范1.訪談法訪談法又稱為面談法，是一種應(yīng)用最為廣泛的工作分析方法，即工作分析人員就某一職務(wù)面對(duì)面地詢問任職者、主管、專家等人對(duì)工作的意見和看法的方法。2.問卷調(diào)查法問卷調(diào)查法是工作分析中最常用的一種方法，即先由有關(guān)人員設(shè)計(jì)出一套關(guān)于

6、工作分析的問卷，再由從事該項(xiàng)工作的員工來填寫問卷，也可由從事該項(xiàng)工作的員工口述、工作分析人員代為填寫，最后由工作分析人員將問卷加以歸納分析，做好詳細(xì)的記錄，并據(jù)此寫出工作描述的方法。點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本【知識(shí)支撐】 三、工作分析的方法2.工作規(guī)范3.觀察法觀察法是一種傳統(tǒng)的工作分析方法，即工作分析人員直接到工作現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)特定對(duì)象（一個(gè)或多個(gè)任職者）的作業(yè)活動(dòng)進(jìn)行觀察，收集并記錄有關(guān)工作的內(nèi)容、工作間的相互關(guān)系、人與工作的關(guān)系，以及工作環(huán)境、條件等信息，并用文字或圖標(biāo)的形式記錄下來，最后進(jìn)行分析與歸納總結(jié)的方法。4.工作日志法工作日志法又稱工作寫實(shí)法，即任職者按時(shí)間順序

7、詳細(xì)記錄自己的工作內(nèi)容與工作過程，然后通過歸納、分析，達(dá)到工作分析目的的一種方法。點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本【知識(shí)支撐】 三、工作分析的方法2.工作規(guī)范5.資料分析法為了降低工作分析的成本，工作分析人員應(yīng)當(dāng)盡量利用原有資料，如崗位責(zé)任制等人事文件，對(duì)每項(xiàng)工作的任務(wù)、責(zé)任、權(quán)利、工作負(fù)荷、任職資格等有一個(gè)大致的了解，從而為進(jìn)一步的調(diào)查、分析奠定基礎(chǔ)。6.關(guān)鍵事件法關(guān)鍵事件法要求工作分析人員、管理人員、本崗位員工將工作過程中的“關(guān)鍵事件”進(jìn)行詳細(xì)的記錄，在收集了大量信息的基礎(chǔ)上，對(duì)崗位的特征及要求進(jìn)行分析研究。關(guān)鍵事件是指使工作成功或失敗的行為特征或事件，如盈利與虧損、高效與

8、低效等。點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本【知識(shí)支撐】 四、工作說明書的編寫工作說明書是工作分析人員根據(jù)某項(xiàng)工作的物質(zhì)和環(huán)境特點(diǎn)，對(duì)工作人員必須具備的生理要求和心理要求進(jìn)行的詳細(xì)說明。它是工作分析的結(jié)果，是經(jīng)過工作分析形成的書面文件。點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本【知識(shí)支撐】 四、工作說明書的編寫1.工作說明書的編寫要點(diǎn)（1）清晰。 （2）具體。 （3）可簡(jiǎn)可繁。點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本【知識(shí)支撐】 四、工作說明書的編寫2.工作說明書的編寫形式工作說明書不存在標(biāo)準(zhǔn)格式，每個(gè)組織的工作說明和內(nèi)容都不相同，一般應(yīng)說明所執(zhí)行的工作、職務(wù)的目的和

9、范圍、員工做什么工作及如何工作。工作說明書一般用表單形式編制，表單通常分為八大部分：一是基本信息；二是崗位設(shè)置的目的和意義；三是職責(zé)與工作任務(wù)；四是權(quán)力；五是工作協(xié)作關(guān)系；六是任職資格；七是其他；八是備注。點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本【知識(shí)支撐】 四、工作說明書的編寫表1-1人事行政助理工作說明書崗位名稱人事行政助理崗位編號(hào)所在部門辦公室崗位定員1人直接上級(jí)辦公室主任職系主管職系所屬下級(jí)無所轄人員無崗位分析日期2019年6月1日崗位設(shè)置的目的和意義：負(fù)責(zé)公司人力資源規(guī)劃和人力資源管理中的各項(xiàng)事宜，保證公司的人力資源供給和人力資源的高效利用點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本

10、點(diǎn)擊添加文本【知識(shí)支撐】 四、工作說明書的編寫表1-1人事行政助理工作說明書職責(zé)一職責(zé)表述：協(xié)助公司人力資源戰(zhàn)略的規(guī)劃與執(zhí)行工作時(shí)間百分比：20%工作任務(wù)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略組織制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助考慮干部和技術(shù)人員的梯隊(duì)建設(shè)定期組織收集有關(guān)招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬等方面的信息，為公司人事決策提供信息支持根據(jù)公司的情況，協(xié)助組織制定公司的人事管理制度、薪酬制度、人事檔案管理制度、員工手冊(cè)、培訓(xùn)大綱等，并組織實(shí)施根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃，提出機(jī)構(gòu)設(shè)置方案和崗位職責(zé)設(shè)計(jì)方案，并對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)提出改進(jìn)方案職責(zé)二職責(zé)表述：負(fù)責(zé)人力資源管理的各項(xiàng)事務(wù)工作時(shí)間百分比：50%工作任務(wù)在公司內(nèi)外尋找和發(fā)現(xiàn)公司

11、需要的人才，并及時(shí)向公司有關(guān)部門推薦組織實(shí)施招聘工作，并參與對(duì)應(yīng)聘人員的面試篩選制訂公司員工的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃，組織安排員工培訓(xùn)組織公司員工的考核，處理員工針對(duì)考核結(jié)果的申訴組織公司員工的職稱評(píng)定工作組織公司的薪酬管理工作，編制公司年度薪酬計(jì)劃及薪酬調(diào)整方案，審核公司員工每月的薪酬代表公司與員工簽訂各種勞動(dòng)合同，處理各種與勞動(dòng)合同相關(guān)的事宜建立公司內(nèi)部的溝通機(jī)制，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本【知識(shí)支撐】 四、工作說明書的編寫表1-1人事行政助理工作說明書職責(zé)三職責(zé)表述：負(fù)責(zé)其他人事事務(wù)工作時(shí)間百分比：20%工作任務(wù)監(jiān)督部門員工進(jìn)行各類人事檔案的歸檔保管工

12、作負(fù)責(zé)有關(guān)人事調(diào)動(dòng)、戶口管理的事宜代表公司與政府、其他單位的對(duì)口部門進(jìn)行溝通和交流職責(zé)四職責(zé)表述：完成辦公室主任交辦的其他工作工作時(shí)間百分比：10%權(quán)力：對(duì)公司編制的內(nèi)部招聘制度的審核權(quán)對(duì)公司員工出勤的監(jiān)督權(quán)對(duì)公司員工手冊(cè)的解釋權(quán)對(duì)員工考核數(shù)據(jù)和事項(xiàng)的核實(shí)權(quán)點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本【知識(shí)支撐】 四、工作說明書的編寫表1-1人事行政助理工作說明書工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司各部門、下屬項(xiàng)目部外部協(xié)調(diào)關(guān)系人力資源和社會(huì)保障局、高等院校、公安部門、總公司等相關(guān)部門任職資格：教育水平大學(xué)?？萍耙陨蠈I(yè)人力資源管理等相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷人力資源管理培訓(xùn)及行政管理培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)三年以上

13、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)精通人力資源管理知識(shí)，掌握行政管理、法律等知識(shí)，了解房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，熟練使用辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，具有較強(qiáng)的閱讀能力、寫作能力和表達(dá)能力技能技巧具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際交往能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力其他：使用的工具設(shè)備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備、錄音錄像設(shè)備等工作環(huán)境辦公場(chǎng)所工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間，偶爾加班所需記錄的文檔通知、簡(jiǎn)報(bào)、匯報(bào)材料、工作總結(jié)、公司文件備注：點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本【知識(shí)支撐】 四、工作說明書的編寫表1-2薪酬績(jī)效主管工作說明書崗位名稱薪酬績(jī)效主管崗位編號(hào)所在部門人力資源部崗位定員1人直接

14、上級(jí)人力資源部經(jīng)理所屬下級(jí)薪酬福利專員、績(jī)效專員崗位分析日期2019年6月崗位設(shè)置的目的和意義：協(xié)助部門經(jīng)理組織實(shí)施薪酬福利和績(jī)效管理工作，制訂薪酬福利方案，根據(jù)績(jī)效考核流程組織開展公司的績(jī)效考核工作，完成員工的工資、獎(jiǎng)金及社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用的核定和結(jié)算工作職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)一職責(zé)表述：制度建設(shè)與完善工作任務(wù)協(xié)助部門經(jīng)理制定完善的薪酬管理制度、績(jī)效管理制度，理順業(yè)務(wù)流程職責(zé)二職責(zé)表述：年度計(jì)劃的制訂工作任務(wù)根據(jù)公司年度計(jì)劃，協(xié)助部門經(jīng)理制訂年度薪酬福利計(jì)劃、績(jī)效管理計(jì)劃，包括人工成本、工資、獎(jiǎng)金、福利的測(cè)算、分配和調(diào)整，以及績(jī)效目標(biāo)的確定、考核實(shí)施、評(píng)估等內(nèi)容，提交上級(jí)審核批準(zhǔn)后執(zhí)行點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)

15、擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本【知識(shí)支撐】 四、工作說明書的編寫表1-2薪酬績(jī)效主管工作說明書職責(zé)三職責(zé)表述：薪酬福利管理工作任務(wù)根據(jù)公司人員的分布狀態(tài)，制訂公司薪酬福利管理方案，提交上級(jí)審核批準(zhǔn)后組織實(shí)施負(fù)責(zé)新員工、新崗位薪酬級(jí)別的確定，指導(dǎo)下屬完成日常的工資發(fā)放工作職責(zé)四職責(zé)表述：績(jī)效管理工作任務(wù)協(xié)助部門經(jīng)理完成年度績(jī)效指標(biāo)的分解落實(shí)在部門經(jīng)理的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)具體的績(jī)效考核實(shí)施工作，確保公司按進(jìn)度完成考核工作協(xié)助部門經(jīng)理根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果制訂獎(jiǎng)金分配方案根據(jù)績(jī)效考評(píng)結(jié)果組織開展優(yōu)秀員工的考評(píng)工作職責(zé)五職責(zé)表述：協(xié)助部門經(jīng)理開展年度工作總結(jié)及人工成本測(cè)算工作任務(wù)協(xié)助部門經(jīng)理完成人工成本的測(cè)算

16、，提出薪酬調(diào)整方案，指導(dǎo)薪酬專員開展薪酬福利工作協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行年度工作總結(jié)，負(fù)責(zé)年度固定薪酬總額、年度獎(jiǎng)金的測(cè)算和分析，并提交部門經(jīng)理職責(zé)六職責(zé)表述：完成部門經(jīng)理交付的其他任務(wù)點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本【知識(shí)支撐】 四、工作說明書的編寫表1-2薪酬績(jī)效主管工作說明書權(quán)力：對(duì)員工薪酬調(diào)整的建議權(quán)對(duì)考核結(jié)果的核實(shí)權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司各部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系人力資源和社會(huì)保障局、股份公司等相關(guān)部門任職資格：教育水平大學(xué)?？萍耙陨蠈I(yè)人力資源管理等相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷人力資源管理培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)通曉相應(yīng)的人力資源管理知識(shí)，掌握有關(guān)人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，具

17、有行政管理知識(shí)技能技巧熟練使用各種辦公室軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，具有較強(qiáng)的閱讀能力、寫作能力、表達(dá)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力其他：使用的工具設(shè)備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備所需記錄的文檔通知、簡(jiǎn)報(bào)、匯報(bào)材料、工作總結(jié)、公司文件、工資表、員工臺(tái)賬、報(bào)表備注：點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本A公司進(jìn)行工作分析的具體步驟為：第一步，確定組織結(jié)構(gòu)和部門職責(zé)。 第二步，建立工作小組，并制訂工作分析實(shí)施計(jì)劃。 第三步，設(shè)計(jì)工作說明書模板，并進(jìn)行工作分析和工作說明書編寫的培訓(xùn)。 第四步，工作說明書的編寫。 第五步，再次對(duì)工作分析的結(jié)果和工作說明書進(jìn)行討論。 第六步，檢

18、查、完善工作說明書。任務(wù)二 人力資源規(guī)劃TASK 2點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本何明是某科技公司人力資源部的經(jīng)理助理。11月中旬，公司要求人力資源部在兩個(gè)星期內(nèi)提交一份公司明年的人力資源規(guī)劃初稿，以便在12月初的公司計(jì)劃會(huì)議上討論。人力資源部經(jīng)理王盛將此任務(wù)交給了何明，并要求何明必須考慮和處理好公司現(xiàn)存的問題。公司現(xiàn)有生產(chǎn)及維修工人850人，文職人員56人，工程技術(shù)人員40人，中層與基層管理人員38人，銷售人員24人，高層管理人員10人。統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，近5年來，生產(chǎn)及維修工人的離職率高達(dá)8%，銷售人員的離職率為6%，文職人員的離職率為4%，工程技術(shù)人員的離職率為3%，中層與

19、基層管理人員的離職率為3%，高層管理人員的離職率只有1%，預(yù)計(jì)明年不會(huì)有大的改變。按企業(yè)已定的生產(chǎn)發(fā)展規(guī)劃，文職人員要增加10%，銷售人員要增加15%，工程技術(shù)人員要增加6%，而生產(chǎn)及維修工人要增加5%，高層、中層與基層管理人員可以不增加。何明的任務(wù)有以下兩個(gè)方面：一是在考慮上述問題的基礎(chǔ)上為明年提出合理可行的人員補(bǔ)充規(guī)劃，其中要列出現(xiàn)有的、可能離職的，以及必須增補(bǔ)的各類人員的數(shù)目；二是編制這份人力資源規(guī)劃。點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本該科技公司人力資源部經(jīng)理王盛認(rèn)為，人力資源規(guī)劃是一項(xiàng)系統(tǒng)的戰(zhàn)略工程，以公司發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，以全面清查現(xiàn)有人力資源情況、分析公司內(nèi)外部條件為基

20、礎(chǔ)，預(yù)測(cè)組織未來對(duì)人員的供需情況。人力資源規(guī)劃的編制應(yīng)包括以下方面：首先，以公司現(xiàn)狀為基礎(chǔ)，利用工具預(yù)測(cè)公司對(duì)不同層次員工需求的具體數(shù)據(jù)。其次，通過相關(guān)預(yù)測(cè)手段確定公司未來人員供給的數(shù)量，進(jìn)行人力資源供需方面的分析比較。最后，制定有關(guān)人力資源供需方面的政策和措施。點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本【知識(shí)支撐】 一、人力資源規(guī)劃的含義狹義的人力資源規(guī)劃是指企業(yè)從戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)出發(fā)，根據(jù)其內(nèi)外部環(huán)境的變化，預(yù)測(cè)企業(yè)未來發(fā)展對(duì)人力資源的需求，以及為滿足這種需求提供人力資源的活動(dòng)過程。廣義的人力資源規(guī)劃是指企業(yè)各類人力資源規(guī)劃的總稱。人力資源規(guī)劃按期限劃分，分為長(zhǎng)期規(guī)劃（五年以上）、

21、短期規(guī)劃（一年及以內(nèi)），以及介于兩者之間的中期規(guī)劃；人力資源規(guī)劃按內(nèi)容劃分，分為戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、組織人事規(guī)劃、制度建設(shè)規(guī)劃、員工開發(fā)規(guī)劃。點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本【知識(shí)支撐】 二、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容人力資源總計(jì)劃：陳述人力資源規(guī)劃的總原則、總方針、總目標(biāo)。職務(wù)編制計(jì)劃：陳述企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、職務(wù)設(shè)置、職務(wù)描述和職務(wù)資格要求等。人員配置計(jì)劃：陳述企業(yè)每個(gè)職務(wù)的人員數(shù)量、人員的職務(wù)變動(dòng)、人員空缺數(shù)量等。人員需求計(jì)劃：通過人力資源總計(jì)劃、職務(wù)編制計(jì)劃、人員配置計(jì)劃得出，陳述需要的職務(wù)名稱、人員數(shù)量、希望到崗時(shí)間等。點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本【知識(shí)支撐】 二、

22、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容人員供給計(jì)劃：人員需求計(jì)劃的對(duì)策性計(jì)劃，陳述人員供給的方式、人員內(nèi)部流動(dòng)政策、人員外部流動(dòng)政策、人員獲取途徑和獲取實(shí)施計(jì)劃等。教育培訓(xùn)計(jì)劃：陳述教育培訓(xùn)需求、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)考核等。人力資源管理政策調(diào)整計(jì)劃：陳述計(jì)劃期內(nèi)人力資源政策的調(diào)整原因、調(diào)整步驟和調(diào)整范圍等。投資預(yù)算：上述各項(xiàng)計(jì)劃的費(fèi)用預(yù)算。點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本【知識(shí)支撐】 三、編制人力資源規(guī)劃的步驟及相關(guān)政策措施1.編制人力資源規(guī)劃的步驟 （1）外部環(huán)境分析。 （2）人力資源現(xiàn)狀分析。 （3）人力資源需求預(yù)測(cè)。企 （4）人力資源供給預(yù)測(cè)。 （5）人力資源供需的分析比較。 （6）人力

23、資源規(guī)劃的編制。 （7）人力資源規(guī)劃的評(píng)估。 點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本【知識(shí)支撐】 三、編制人力資源規(guī)劃的步驟及相關(guān)政策措施2.制定有關(guān)人力資源供需的政策和措施（1）制定解決人力資源短缺的政策和措施。 培訓(xùn)企業(yè)員工，對(duì)受過培訓(xùn)的員工據(jù)情況擇優(yōu)提升補(bǔ)缺，并相應(yīng)提高其工資等方面的待遇。進(jìn)行平行性崗位調(diào)動(dòng)，適當(dāng)進(jìn)行崗位培訓(xùn)。延長(zhǎng)員工工作時(shí)間或增加工作負(fù)荷量，對(duì)于超時(shí)或超工作負(fù)荷的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)。重新設(shè)計(jì)工作，以提高員工的工作效率。雇用全日制臨時(shí)工或非全日制臨時(shí)工。改進(jìn)技術(shù)或進(jìn)行超前生產(chǎn)。制定招聘政策，面向社會(huì)進(jìn)行招聘。采用正確的政策和措施調(diào)動(dòng)現(xiàn)有員工的積極性。點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添

24、加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本【知識(shí)支撐】 三、編制人力資源規(guī)劃的步驟及相關(guān)政策措施2.制定有關(guān)人力資源供需的政策和措施（2）制定解決人力資源過剩的政策和措施。 永久性地裁減或辭退員工。關(guān)閉一些不盈利的分廠或車間，或臨時(shí)性關(guān)閉。實(shí)行提前退休政策。通過人力消耗縮減人員（勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移）。重新培訓(xùn)，將員工調(diào)往新的崗位，或適當(dāng)儲(chǔ)備一些人員。減少工作時(shí)間（工資亦隨之相應(yīng)地減少）。由兩個(gè)或兩個(gè)以上人員分擔(dān)一個(gè)工作崗位，并相應(yīng)地減少工資。點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本【知識(shí)支撐】 四、人力資源預(yù)測(cè)的方法1.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法是人力資源預(yù)測(cè)中最簡(jiǎn)單的方法，適用于較穩(wěn)定的小型企業(yè)。經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法就

25、是用以往的經(jīng)驗(yàn)來推測(cè)未來的人員需求。不同的經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)可能存在偏差，但可以通過多人綜合預(yù)測(cè)或查閱歷史記錄等方法提高預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確率。需要注意的是，經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法只適用于一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r沒有發(fā)生方向性變化的情況，對(duì)于新的崗位或者工作方式發(fā)生變化的崗位該辦法不合適。點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本【知識(shí)支撐】 四、人力資源預(yù)測(cè)的方法2.現(xiàn)狀規(guī)劃法現(xiàn)狀規(guī)劃法的前提是假定當(dāng)前的崗位設(shè)置是恰當(dāng)?shù)模]有職務(wù)空缺，所以不存在人員總數(shù)的擴(kuò)充，人員的需求完全取決于人員退休等情況的變化。所以，人力資源預(yù)測(cè)就相當(dāng)于對(duì)人員退休等情況的預(yù)測(cè)。人員退休是可以準(zhǔn)確預(yù)測(cè)的，而人員的離職，包括人員的辭職、辭退、重

26、病等情況是無法預(yù)測(cè)的。因此，只有通過對(duì)歷史資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，才能夠更為準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)離職人數(shù)?，F(xiàn)狀規(guī)劃法適用于中、短期的人力資源預(yù)測(cè)。點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本【知識(shí)支撐】 四、人力資源預(yù)測(cè)的方法3.模型法模型法是通過數(shù)學(xué)模型對(duì)真實(shí)情況進(jìn)行預(yù)測(cè)的一種方法。模型法的步驟如下：首先，對(duì)企業(yè)自身和同行業(yè)中其他企業(yè)的相關(guān)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并建立數(shù)學(xué)模型；然后，根據(jù)數(shù)學(xué)模型確定銷售額增長(zhǎng)率和人員數(shù)量增長(zhǎng)率之間的關(guān)系；最后，根據(jù)企業(yè)未來的銷售額增長(zhǎng)率預(yù)測(cè)未來人員數(shù)量的增長(zhǎng)。模型法適用于大、中型企業(yè)的長(zhǎng)、中期人力資源預(yù)測(cè)。點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本【知識(shí)支撐】 四、人

27、力資源預(yù)測(cè)的方法4.專家意見法專家意見法適用于技術(shù)型企業(yè)的長(zhǎng)期人力資源預(yù)測(cè)。在現(xiàn)代社會(huì)，技術(shù)的更新非常迅速，使用傳統(tǒng)的人力資源預(yù)測(cè)方法已經(jīng)很難準(zhǔn)確預(yù)測(cè)企業(yè)未來對(duì)技術(shù)人員的需求。相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)專家由于掌握了技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)，因此能夠更準(zhǔn)確地對(duì)該領(lǐng)域的技術(shù)人員狀況做出預(yù)測(cè)。為了增加預(yù)測(cè)的可信度，企業(yè)還可以采用二次討論法。在第一次討論中，各技術(shù)專家獨(dú)立拿出自己對(duì)技術(shù)發(fā)展的預(yù)測(cè)方案，管理人員將這些方案進(jìn)行整理，編寫成企業(yè)的技術(shù)發(fā)展方案；第二次討論主要是根據(jù)企業(yè)的技術(shù)發(fā)展方案來進(jìn)行人力資源預(yù)測(cè)。點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本【知識(shí)支撐】 四、人力資源預(yù)測(cè)的方法5.定員法定員法適用于大型企

28、業(yè)和歷史久遠(yuǎn)的傳統(tǒng)企業(yè)。由于這類企業(yè)的技術(shù)更新比較緩慢，發(fā)展思路非常穩(wěn)定，因此企業(yè)中的每個(gè)職務(wù)和人員編制也相對(duì)確定，可以根據(jù)企業(yè)人力資源的現(xiàn)狀來預(yù)測(cè)未來的人力資源狀況。在實(shí)際應(yīng)用中，定員法包括設(shè)備定員法、崗位定員法、比例定員法和效率定員法等幾種方式。點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本針對(duì)人力資源部經(jīng)理的要求，何明的工作一般包括以下幾個(gè)步驟：第一步，根據(jù)企業(yè)所處的行業(yè)，了解影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)的外部因素。 第二步，盤點(diǎn)企業(yè)現(xiàn)有人力資源。 第三步，人力資源需求預(yù)測(cè)。 第四步，人力資源供給預(yù)測(cè)。 第五步，人力資源供需的分析比較。 第六步，人力資源規(guī)劃的編制。 第七步，人力資源規(guī)劃的評(píng)估。 TH

29、ANKS招聘與錄用實(shí)務(wù)（第三版）項(xiàng)目二CHAPTER TWO招聘計(jì)劃的制訂1知識(shí)目標(biāo)了解招聘的意義；掌握招聘需求的確定；掌握招聘時(shí)間和地點(diǎn)的選擇；掌握招聘渠道的選擇；掌握招聘成本預(yù)算的編制；掌握招聘計(jì)劃的制訂。能力目標(biāo)能夠確定招聘需求；能夠選擇招聘時(shí)間和地點(diǎn)；能夠選擇招聘渠道；能夠核算招聘成本；能夠制訂招聘計(jì)劃。任務(wù)一招聘需求的確定TASK 1點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本A電子有限公司是國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)和國(guó)家工信部認(rèn)定的集成電路設(shè)計(jì)企業(yè)，公司具有一支高水平的集成電路數(shù)字、模擬芯片和算法設(shè)計(jì)的人才隊(duì)伍，先后承接了多項(xiàng)國(guó)家科技重大專項(xiàng)、863計(jì)劃項(xiàng)目、省及地方多項(xiàng)科研任務(wù)，擁有

30、多項(xiàng)核心自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。該公司招聘主管肖婕認(rèn)為，公司現(xiàn)有員工560多人，隸屬于11個(gè)部門，公司整體人員素質(zhì)比較高，年齡結(jié)構(gòu)也比較合理。近年來，由于公司不斷致力于新市場(chǎng)的開拓，力求為客戶提供更加全面、周到的產(chǎn)品和服務(wù)，公司決定在技術(shù)中心成立一個(gè)新產(chǎn)品開發(fā)小組，并要求明年正式啟動(dòng)這個(gè)項(xiàng)目。該項(xiàng)目由公司現(xiàn)有的技術(shù)骨干老徐、小楊等人牽頭，除此之外，還需要2名人員。技術(shù)中心希望能夠找到合適的人員。肖婕收到技術(shù)中心張主任的人員需求之后，迅速考慮如何解決技術(shù)中心的招聘需求問題，同時(shí)，由于快近年底，要考慮如何應(yīng)對(duì)全公司招聘需求的確定工作。點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本公司的快速發(fā)展帶來的人員需

31、求的增加是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中常見的現(xiàn)象。對(duì)于招聘需求的確定，人力資源部和用人部門的工作有著極大的差別。用人部門是否存在空缺崗位、存在多少空缺崗位、需要什么樣的人員來填補(bǔ)空缺崗位等，用人部門都十分清楚，而人力資源部卻不一定十分清楚。當(dāng)一線經(jīng)理發(fā)現(xiàn)崗位空缺需要補(bǔ)充人員時(shí)，他又必須通過人力資源部去人才市場(chǎng)尋找需要的人員。所以，人力資源部和用人部門在確定招聘需求時(shí)，起著不同的作用。點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本【知識(shí)支撐】 一、影響招聘需求確定的因素1.外部環(huán)境因素分析 （1）經(jīng)濟(jì)環(huán)境。 （2）技術(shù)環(huán)境。 （3）文化與習(xí)俗環(huán)境。 （4）勞動(dòng)力市場(chǎng)環(huán)境。 （5）政策法規(guī)環(huán)境。 2.內(nèi)部環(huán)境

32、因素分析 （1）企業(yè)所處行業(yè)的發(fā)展前景和自身的性質(zhì)。 （2）企業(yè)的地理位置。 （3）企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和階段。 （4）企業(yè)的社會(huì)形象。 （5）企業(yè)文化。 （6）企業(yè)的各種政策。 （7）招聘職位的性質(zhì)。 點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本【知識(shí)支撐】 二、確定招聘需求的具體步驟第一，企業(yè)各個(gè)部門根據(jù)企業(yè)統(tǒng)一的人力資源規(guī)劃及自己的實(shí)際工作需要，提出招聘需求。第二，人力資源部填寫“公司人員需求申請(qǐng)表”?！肮救藛T需求申請(qǐng)表”應(yīng)根據(jù)工作說明書制定，包括人員需求部門、需求職位、需求人數(shù)及應(yīng)聘資格等。第三，人力資源部對(duì)招聘需求進(jìn)行審核，對(duì)公司人員需求的相關(guān)資料進(jìn)行確認(rèn)，提出是否受理的具體意見，并

33、報(bào)送主管經(jīng)理審批。點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本肖婕所在的公司進(jìn)行招聘需求確定的具體步驟如下：第一步，收集部門需求信息，匯總信息形成公司招聘需求年度計(jì)劃表。首先，部門內(nèi)部招聘需求的溝通。其次，人力資源部審核“部門用人計(jì)劃申請(qǐng)表”。 再次，人力資源部匯總分析各個(gè)部門的招聘需求。 最后，人力資源部形成“公司招聘需求年度計(jì)劃表”并交由公司高層領(lǐng)導(dǎo)審批。 第二步，追加補(bǔ)充用人計(jì)劃。首先，技術(shù)中心提出追加補(bǔ)充用人計(jì)劃的申請(qǐng)。 其次，人力資源部收到技術(shù)中心的追加補(bǔ)充用人計(jì)劃后，對(duì)該計(jì)劃的必要性和可行性進(jìn)行核實(shí)。 再次，人力資源部將追加補(bǔ)充用人計(jì)劃上報(bào)公司高層領(lǐng)導(dǎo)審批。 最后，公司高層領(lǐng)導(dǎo)

34、審批之后，人力資源部形成最終的“追加補(bǔ)充用人計(jì)劃表”。點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本表2-1部門用人計(jì)劃申請(qǐng)表部門負(fù)責(zé)人編制日期序號(hào)職務(wù)編號(hào)現(xiàn)有人數(shù)擬增人數(shù)類別需求原因其他要求備注累計(jì)增加人數(shù)部門負(fù)責(zé)人意見人力資源部意見總經(jīng)理意見填寫說明：（1）“職務(wù)編號(hào)”：新增設(shè)崗位的“職務(wù)編號(hào)”可暫空，需要同時(shí)提交該崗位的工作說明書（2）“類別”：A為正式員工；B為臨時(shí)員工；C為兼職（3）“其他要求”：工作說明書之外的其他要求或限制條件點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本表2-2公司招聘需求年度計(jì)劃表填單日期：年月日職位名稱現(xiàn)有人數(shù)年度缺編人數(shù)年度計(jì)劃減員人數(shù)下年度儲(chǔ)備人數(shù)下

35、年度擬招聘人數(shù)計(jì)劃安排時(shí)間工作內(nèi)容費(fèi)用預(yù)算項(xiàng)目金額合計(jì)人力資源部意見主管簽字：日期：總經(jīng)理意見總經(jīng)理簽字：日期：備注點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本表2-2公司招聘需求年度計(jì)劃表填單日期：年月日職位名稱現(xiàn)有人數(shù)年度缺編人數(shù)年度計(jì)劃減員人數(shù)下年度儲(chǔ)備人數(shù)下年度擬招聘人數(shù)計(jì)劃安排時(shí)間工作內(nèi)容點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本表2-2公司招聘需求年度計(jì)劃表填單日期：年月日費(fèi)用預(yù)算項(xiàng)目金額合計(jì)人力資源部意見主管簽字：日期：總經(jīng)理意見總經(jīng)理簽字：日期：備注點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本表2-3公司人員增補(bǔ)申請(qǐng)表（一）填單日期：年月日申請(qǐng)部門增補(bǔ)職位增補(bǔ)人數(shù)

36、申請(qǐng)?jiān)鲅a(bǔ)理由擴(kuò)大編制人員儲(chǔ)備離職補(bǔ)充短期需要其他希望到職日期應(yīng)具資格條件性別婚姻狀況年齡學(xué)歷外語語種及等級(jí)個(gè)性工作經(jīng)歷 具備技能 增加人員的工作內(nèi)容 申請(qǐng)人部門主管人力資源部意見： 總經(jīng)理批示： 點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本表2-4公司人員增補(bǔ)申請(qǐng)表（二）申請(qǐng)部門技術(shù)中心申請(qǐng)人申請(qǐng)日期申請(qǐng)?jiān)鲅a(bǔ)理由：擴(kuò)大編制離職補(bǔ)充人員儲(chǔ)備其他（注明原因）：臨時(shí)或兼職（注明原因）：招聘職位1高級(jí)市場(chǎng)策劃人數(shù)1人是否在編制內(nèi)是擬到職日期5月30日前詳細(xì)要求（職責(zé)、任職資格、薪酬福利）：職責(zé)：1.針對(duì)行業(yè)和產(chǎn)品方案進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷策劃2.承擔(dān)產(chǎn)品的市場(chǎng)支撐工作，規(guī)劃和執(zhí)行行業(yè)戰(zhàn)略3.參與經(jīng)營(yíng)單位新產(chǎn)

37、品的市場(chǎng)評(píng)估工作4.承擔(dān)經(jīng)營(yíng)單位的市場(chǎng)工作，包括行業(yè)市場(chǎng)分析、產(chǎn)品方案可行性分析、項(xiàng)目信息整理、市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析、產(chǎn)品方案市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、產(chǎn)品方案市場(chǎng)支撐等5.配合部門經(jīng)理貫徹市場(chǎng)營(yíng)銷體系的執(zhí)行，負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷體系的指導(dǎo)和管理工作6.負(fù)責(zé)公司宣傳資料的更新、設(shè)計(jì)、制作，協(xié)助各經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行宣傳資料的設(shè)計(jì)和制作7.負(fù)責(zé)公司品牌的規(guī)劃，以及VI（視覺識(shí)別）體系的建立8.負(fù)責(zé)公司層面的媒介宣傳、市場(chǎng)活動(dòng)策劃和執(zhí)行 點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本表2-4公司人員增補(bǔ)申請(qǐng)表（二）任職資格：1.具有大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)（條件優(yōu)異者，可適當(dāng)放寬限制），28周歲

38、以上2.具有信息化技術(shù)及公司產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程等方面的知識(shí)3.具有市場(chǎng)信息收集、分析和管理，以及市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)調(diào)研分析等相關(guān)方面的知識(shí)4.能夠獨(dú)立完成針對(duì)行業(yè)和產(chǎn)品方案的市場(chǎng)分析及市場(chǎng)營(yíng)銷策劃5.具有組織市場(chǎng)培訓(xùn)，承擔(dān)市場(chǎng)活動(dòng)、市場(chǎng)宣傳等的能力6.具有較好的文字功底，語言表達(dá)簡(jiǎn)練，邏輯性好7.具有良好的協(xié)調(diào)溝通能力8.具有3年以上信息化企業(yè)市場(chǎng)策劃經(jīng)理崗位的工作經(jīng)歷9.具體負(fù)責(zé)過行業(yè)和產(chǎn)品方案的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃工作薪酬福利：工資6 0008 000元/月招聘職位2商務(wù)拓展經(jīng)理人數(shù)1人是否在編制內(nèi)是擬到職日期6月3日前詳細(xì)要求（職責(zé)、任職資格、薪酬福利）：職責(zé)：1.負(fù)責(zé)公司的行業(yè)合作，以及商務(wù)拓展的

39、規(guī)劃、組織、實(shí)施2.及時(shí)把握行業(yè)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，不斷優(yōu)化市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)體系，建立商務(wù)合作的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)3.定期組織及策劃相關(guān)的商務(wù)活動(dòng)，并落實(shí)到商務(wù)合作的年度計(jì)劃、季度計(jì)劃及月度計(jì)劃中4.定期提交商務(wù)合作及業(yè)務(wù)拓展的分析報(bào)告任職資格：1.具有本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先2.熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，受過市場(chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系、產(chǎn)品知識(shí)等方面培訓(xùn)的優(yōu)先3.具有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力，能夠敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及市場(chǎng)方向點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本表2-4公司人員增補(bǔ)申請(qǐng)表（二）4.具有良好的親和力、優(yōu)秀的適應(yīng)能力、獨(dú)立的學(xué)習(xí)能力及良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，形象好，氣質(zhì)佳5.具備較強(qiáng)的營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)拓

40、展、渠道建設(shè)、商務(wù)談判技巧及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)薪酬福利：底薪5 0006 000元/月，另有提成（獎(jiǎng)金）本部門意見簽字： 人力資源部意見分管副總經(jīng)理意見總經(jīng)理批示任務(wù)二 招聘時(shí)間和地點(diǎn)的選擇TASK 2點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本新聚環(huán)保新材料股份有限公司是為基礎(chǔ)能源工業(yè)的產(chǎn)品清潔化、產(chǎn)品質(zhì)量的提升，以及生產(chǎn)過程的清潔化提供產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。該公司的主要產(chǎn)品有脫硫凈化劑、脫硫催化劑、其他凈化劑（脫氯劑、脫砷劑等）、特種催化材料及催化劑4大系列，共100多個(gè)品種，年生產(chǎn)能力近6 000噸。今年，為了滿足公司發(fā)展的需要，將面向社會(huì)公開招聘工作人員53名，包括石化事業(yè)部的銷售

41、經(jīng)理、銷售助理、技術(shù)支撐3個(gè)崗位，以及北京分公司的人事行政助理、項(xiàng)目經(jīng)理、研究開發(fā)人員等9個(gè)崗位，而且這些工作人員還必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上崗。對(duì)于這種人數(shù)比較多的集體招聘，人力資源部招聘主管馮劍應(yīng)該如何選擇恰當(dāng)?shù)恼衅笗r(shí)間及地點(diǎn)來完成公司的任務(wù)呢？點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本招聘工作需要考慮招聘時(shí)間和地點(diǎn)。因?yàn)檎衅笗r(shí)間和地點(diǎn)的選擇對(duì)員工的入崗及公司的招聘成本有重要的影響，對(duì)招聘的質(zhì)量和成效也有極大的影響，所以許多公司都會(huì)對(duì)招聘時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行精心的安排。本次新聚環(huán)保新材料股份有限公司招聘的人數(shù)較多，各個(gè)崗位的性質(zhì)、要求不一樣，使用的甄選手段不一樣，選拔工作周期的長(zhǎng)短也不一樣，所以

42、馮劍必須針對(duì)不同類型的崗位，對(duì)招聘時(shí)間和地點(diǎn)做出相應(yīng)的安排，以確保公司需要的工作人員能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上崗。點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本【知識(shí)支撐】 一、招聘時(shí)間的選擇招聘時(shí)間是指從招聘準(zhǔn)備工作開始到招聘工作結(jié)束所需要的時(shí)間。 關(guān)于招聘時(shí)間的選擇，企業(yè)除了要結(jié)合自身實(shí)際的人力資源需求狀況之外，還要考慮以下幾個(gè)因素：1.把握人才市場(chǎng)供給的變化 2.招聘過程所需要的時(shí)間 3.對(duì)人力資源需求的緩急程度 點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本【知識(shí)支撐】 二、招聘地點(diǎn)的選擇選擇在哪個(gè)地方進(jìn)行招聘，應(yīng)該考慮人才分布的規(guī)律、應(yīng)聘人群大致的活動(dòng)范圍、企業(yè)本身的地理位置、勞動(dòng)力市

43、場(chǎng)狀況及招聘成本等因素。一般來說，面向地區(qū)的范圍越大，能夠選到的優(yōu)秀人才就越多，但是招聘費(fèi)用開支也就越高。如果企業(yè)需要的是技術(shù)水平一般的員工，就可以采用低成本的就近原則進(jìn)行招聘。 點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本新聚環(huán)保新材料股份有限公司在2018年面向社會(huì)公開招聘工作人員53名，人力資源部招聘主管馮劍對(duì)招聘時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行了具體的安排。第一步，對(duì)招聘時(shí)間的安排。對(duì)招聘時(shí)間安排的具體步驟如下：首先，對(duì)本次招聘的崗位進(jìn)行合理的分類。其次，按照不同類型的關(guān)鍵崗位來安排招聘的工作周期。最后，形成內(nèi)部招聘日程表。 第二步，對(duì)招聘地點(diǎn)的安排。企業(yè)應(yīng)根據(jù)招聘崗位的類型、數(shù)量和自身的發(fā)展戰(zhàn)略選

44、擇適當(dāng)?shù)恼衅傅攸c(diǎn)。一般情況下，企業(yè)傾向于在所在地的人才市場(chǎng)招聘普通員工，在跨地區(qū)的人才市場(chǎng)招聘專業(yè)技術(shù)人員和中層管理人員，在全國(guó)甚至全世界招聘高級(jí)管理人員以及一些極其重要的崗位的管理人員和技術(shù)人員。任務(wù)三 招聘渠道的選擇TASK 3點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本杭州華貿(mào)通信技術(shù)股份有限公司是一家致力于為移動(dòng)通信設(shè)備制造商和運(yùn)營(yíng)商提供移動(dòng)通信工程技術(shù)服務(wù)和移動(dòng)通信增值應(yīng)用產(chǎn)品的高新技術(shù)企業(yè)。該公司成立于1998年6月，注冊(cè)資本為8 000萬元，2009年9月在創(chuàng)業(yè)板上市，并在北京、南京、成都、長(zhǎng)沙、西安等5地設(shè)立了辦事處。該公司現(xiàn)有員工近600人，專業(yè)技術(shù)人員占90%以上，技術(shù)

45、骨干多具有摩托羅拉、愛立信、UT斯達(dá)康、東方通信等世界知名通信企業(yè)的任職經(jīng)歷。經(jīng)過20多年的發(fā)展，該公司的業(yè)務(wù)已遍及全國(guó)各地，并在通信行業(yè)樹立了良好的口碑。隨著市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)張和業(yè)務(wù)的高速增長(zhǎng)，公司需要大量技術(shù)人員和管理人員，包括行政專員4名、招聘主管3名、人力資源部經(jīng)理1名、大區(qū)域經(jīng)理1名，以及測(cè)試工程師、準(zhǔn)初級(jí)網(wǎng)優(yōu)工程師、GSM（全球移動(dòng)通信系統(tǒng)）中級(jí)網(wǎng)優(yōu)工程師、CDMA（碼分多址）中級(jí)網(wǎng)優(yōu)工程師、GSM初級(jí)網(wǎng)優(yōu)工程師等若干名。面對(duì)著這么迫切、龐大的人員需求，該公司人力資源部招聘主管趙昕感到壓力重重，他應(yīng)該選擇什么樣的招聘渠道來應(yīng)對(duì)招聘中的困難呢？點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊

46、添加文本杭州華貿(mào)通信技術(shù)股份有限公司的發(fā)展速度非?？欤@對(duì)于公司招聘主管來說，壓力比較大。該公司作為一家高新技術(shù)企業(yè)，其招聘渠道的選擇有著自身的特點(diǎn)，趙昕應(yīng)認(rèn)真分析公司崗位的特點(diǎn)，以確定應(yīng)該采用什么樣的招聘渠道。高新技術(shù)企業(yè)對(duì)行政人員的要求相對(duì)較弱，可以考慮從公司內(nèi)部消化解決；人事管理工作的政策性較強(qiáng)，要有一定的人事技術(shù)，在公司內(nèi)部沒有辦法調(diào)整，需要從外部招聘；對(duì)于缺口比較大的技術(shù)人員，則可以通過校園招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場(chǎng)，或者其他媒介進(jìn)行招聘。總之，招聘渠道的選擇一定要考慮公司的招聘成本、價(jià)值觀、用人理念、企業(yè)文化、招聘政策、崗位特點(diǎn)與性質(zhì)等因素。點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添

47、加文本【知識(shí)支撐】 一、內(nèi)部招聘1.內(nèi)部招聘的來源內(nèi)部招聘的來源主要包括內(nèi)部提拔、工作輪換、重新聘用等。2.內(nèi)部招聘的主要方法內(nèi)部招聘的主要方法包括推薦法、布告法、檔案法。點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本【知識(shí)支撐】 二、外部招聘1.外部招聘的來源外部招聘的來源主要包括高等和中等院校的學(xué)生、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或其他單位的員工、下崗失業(yè)者、退伍人員、退休人員等。2.外部招聘的主要方法外部招聘的主要方法包括發(fā)布廣告、借助中介。發(fā)布廣告要注意兩個(gè)關(guān)鍵問題：一是廣告媒體如何選擇；二是廣告內(nèi)容如何設(shè)計(jì)。外部招聘應(yīng)保證招聘信息能夠被準(zhǔn)確、快捷地傳遞給需要應(yīng)聘的人員。點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文

48、本點(diǎn)擊添加文本【知識(shí)支撐】 三、選擇招聘渠道1.內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)分析 （1）內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)。第一，企業(yè)和員工之間相互比較了解。 第二，為員工創(chuàng)造了晉升的機(jī)會(huì)，防止了可能的冗員。 第三，成本低。 點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本【知識(shí)支撐】 三、選擇招聘渠道1.內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)分析 （2）內(nèi)部招聘的缺點(diǎn)。第一，容易導(dǎo)致“近親繁殖”。 第二，容易引發(fā)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的不團(tuán)結(jié)。 第三，容易引發(fā)后續(xù)問題。 第四，過多的內(nèi)部招聘可能會(huì)使企業(yè)變得封閉。 第五，過多的內(nèi)部招聘可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的工作效率降低。點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本【知識(shí)支撐】 三、選擇招聘

49、渠道2.外部招聘的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)分析 （1）外部招聘的優(yōu)點(diǎn)。第一，人員選擇范圍廣泛。 第二，有利于帶來新思想和新方法。 第三，大大節(jié)省了培訓(xùn)費(fèi)用。 點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本【知識(shí)支撐】 三、選擇招聘渠道2.外部招聘的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)分析 （2）外部招聘的缺點(diǎn)。第一，選錯(cuò)人的風(fēng)險(xiǎn)比較大。 第二，需要更長(zhǎng)的適應(yīng)時(shí)間。 第三，內(nèi)部員工可能感到自己被忽視了。 第四，可能費(fèi)時(shí)、費(fèi)力。 點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本【知識(shí)支撐】 三、選擇招聘渠道3.內(nèi)部招聘與外部招聘的結(jié)合經(jīng)驗(yàn)表明，企業(yè)在招聘人員時(shí)最好采用內(nèi)部招聘與外部招聘相結(jié)合的辦法。具體是偏向內(nèi)部招聘還是外部招聘，取決

50、于企業(yè)的戰(zhàn)略、職位類別和企業(yè)在勞動(dòng)力市場(chǎng)上的相對(duì)地位等因素。對(duì)于企業(yè)中高層管理人員的招聘，內(nèi)部招聘與外部招聘都是行之有效的方法，在實(shí)踐過程中并不存在標(biāo)準(zhǔn)答案。點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本【知識(shí)支撐】 三、選擇招聘渠道4.選擇招聘渠道時(shí)應(yīng)遵循的原則（1）高級(jí)管理人員崗位和重要的專業(yè)技術(shù)崗位應(yīng)該優(yōu)先考慮內(nèi)部人員的原則。（2）快速成長(zhǎng)的企業(yè)應(yīng)遵循以外部招聘為主的原則。（3）根據(jù)企業(yè)文化導(dǎo)向選擇人才的原則。（4）在外部環(huán)境發(fā)生劇烈變化時(shí)，采用內(nèi)部招聘與外部招聘相結(jié)合的方式展開招聘工作的原則。點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本【知識(shí)支撐】 三、選擇招聘渠道四、常見的招聘

51、渠道1.校園招聘 2.報(bào)紙招聘 3.網(wǎng)絡(luò)招聘 4.現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì) 5.獵頭公司招聘 點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本【知識(shí)支撐】 三、選擇招聘渠道四、常見的招聘渠道6.企業(yè)內(nèi)部招聘 7.員工推薦 8.網(wǎng)站、論壇、聊天室等招聘 9.招聘告示 10.其他方式點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本趙昕先對(duì)空缺崗位進(jìn)行了分類。對(duì)于行政專員的招聘，他準(zhǔn)備采用公司內(nèi)部招聘的方式解決。對(duì)于招聘主管、人力資源部經(jīng)理，以及數(shù)量比較大的技術(shù)人員的招聘，他考慮采用校園招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)有技術(shù)人員的推薦及人才市場(chǎng)的招聘會(huì)等方式解決。對(duì)于大區(qū)域經(jīng)理的招聘，他考慮采用獵頭公司招聘的方式解決，因?yàn)榇髤^(qū)

52、域經(jīng)理比較稀缺，而獵頭公司在這方面掌握一定的資源，能夠替公司找到合適的人員。任務(wù)四 招聘成本預(yù)算的編制TASK 4點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本情景一：M公司在20年2月參加了3場(chǎng)招聘會(huì)，在報(bào)紙上刊登了兩次招聘廣告，其招聘費(fèi)用合計(jì)64 000元。招聘結(jié)果如下：錄用財(cái)務(wù)主管1人，月薪8 000元；文員3人，月薪合計(jì)3 300元；技術(shù)工人5人，月薪合計(jì)4 700元。由此可知，M公司在20年2月的招聘有效值為：（1）每招聘1人，M公司需要付出的招聘成本為7 111元（64 000（1+3+5）。（2）每招聘人工價(jià)值為1的成員，M公司需要支付的招聘成本為4元（64 000（8 000

53、+3 300+4 700）。招聘活動(dòng)結(jié)束后，M公司招聘主管顧紅認(rèn)為這次招聘的費(fèi)用大大超過了公司的招聘預(yù)算，M公司人力資源部經(jīng)理要求顧紅認(rèn)真進(jìn)行工作總結(jié)。點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本情景二：T公司在20年2月的招聘結(jié)果如下：（1）參加1次招聘會(huì)，招聘成本（展會(huì)費(fèi)+差旅費(fèi)）合計(jì)4 480元，共招聘到技術(shù)工人2人，月薪合計(jì)2 800元。（2）在報(bào)紙上刊登了一次招聘廣告，招聘成本為800元，招聘到文員1人，月薪為1 200元。（3）通過獵頭公司招聘到技術(shù)研發(fā)人員1人，獵頭服務(wù)費(fèi)為12 000元，技術(shù)研發(fā)人員月工資為8 000元。T公司招聘主管潘肖找出公司的招聘預(yù)算，想了解一下公司的

54、招聘費(fèi)用是否超出了預(yù)算。如果招聘成本預(yù)算由招聘主管負(fù)責(zé)編制，那么顧紅和潘肖應(yīng)如何編制呢？點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本在“任務(wù)導(dǎo)入”中，M公司和T公司列出的是它們各自在招聘活動(dòng)中發(fā)生的招聘費(fèi)用。實(shí)際上，每家企業(yè)都有自己的招聘成本預(yù)算，招聘成本是企業(yè)人力資源成本的重要組成部分。要做好招聘成本預(yù)算，一定要明確招聘成本的構(gòu)成。例如，無錫市某投資有限公司的招聘成本構(gòu)成如下：印制廣告及相關(guān)宣傳材料的費(fèi)用；中介機(jī)構(gòu)招聘費(fèi)用；員工介紹費(fèi)用；招聘會(huì)攤位費(fèi)；訂人才信息報(bào)的費(fèi)用；聯(lián)系各大專院校幫助學(xué)生就業(yè)，原則上不付給報(bào)酬。因此，企業(yè)編制招聘成本預(yù)算，比較重視的是直接成本。總而言之，招聘成本主要

55、包括內(nèi)部成本、外部成本、機(jī)會(huì)成本等，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的情況進(jìn)行綜合考慮。點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本【知識(shí)支撐】 一、招聘成本的構(gòu)成（1）直接成本。這包括廣告費(fèi)、會(huì)務(wù)（場(chǎng)租）費(fèi)、中介費(fèi)、推薦費(fèi)、校園招聘費(fèi)等。（2）內(nèi)部成本。這主要是指招聘人員的工資、福利、差旅費(fèi)及其他管理費(fèi)用。（3）外部成本。這主要是指招聘外地員工所發(fā)生的搬家費(fèi)、安家費(fèi)、探親費(fèi)和交通補(bǔ)貼費(fèi)等。（4）機(jī)會(huì)成本。如果招聘到的員工符合招聘職位的要求，從而能夠給公司創(chuàng)造的效益；如果招聘到的員工不符合招聘職位的要求，從而有可能給公司帶來的經(jīng)濟(jì)損失，如管理費(fèi)、辦公費(fèi)、員工試用期薪酬、培訓(xùn)費(fèi)及另找一名員工所需要的招聘費(fèi)等。

56、點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本【知識(shí)支撐】 二、招聘成本類別及預(yù)算表1.招聘成本類別招聘成本類別見表2-5。2.招聘成本預(yù)算表部門招聘成本預(yù)算表見表2-6。公司年度招聘計(jì)劃及成本預(yù)算表見表2-7。點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本【知識(shí)支撐】 表2-5招聘成本類別類別含義廣告費(fèi)用于支付發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)雜志、報(bào)紙等上的招聘廣告的費(fèi)用中介費(fèi)用于支付獵頭公司、普通人才服務(wù)機(jī)構(gòu)的招聘服務(wù)費(fèi)用會(huì)務(wù)（場(chǎng)租）費(fèi)用于支付人才招聘會(huì)中公司招聘展臺(tái)的費(fèi)用資料費(fèi)用于支付招聘材料的印刷、制作、采購(gòu)的費(fèi)用推薦費(fèi)用于支付人才推薦者的傭金公關(guān)費(fèi)用于支付招聘活動(dòng)發(fā)生的公關(guān)費(fèi)用相關(guān)費(fèi)用用于支付招

57、聘活動(dòng)發(fā)生的關(guān)于差旅、餐飲、食宿的費(fèi)用其他費(fèi)用與招聘活動(dòng)相關(guān)的其他費(fèi)用點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本【知識(shí)支撐】 表2-6部門招聘成本預(yù)算表所需職位空缺職位數(shù)擬采取的招聘方式預(yù)算費(fèi)用基層員工中層員工高層員工人力資源部意見負(fù)責(zé)人簽字：年月日總經(jīng)理審核意見負(fù)責(zé)人簽字：年月日點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本【知識(shí)支撐】 表2-7公司年度招聘計(jì)劃及成本預(yù)算表一、招聘目的通過招聘的開發(fā)與管理，為各部門提供招聘工作的流程和依據(jù)，從而建立良好的人才選用機(jī)制，滿足公司發(fā)展對(duì)崗位人才的需求二、招聘方法/渠道內(nèi)部招聘：崗位晉升崗位輪換內(nèi)部推薦外部招聘：網(wǎng)絡(luò)媒體校園招聘獵頭公司現(xiàn)場(chǎng)

58、招聘會(huì)三、年度招聘成本預(yù)算總計(jì)=元第一季度第二季度第三季度第四季度小計(jì)元小計(jì)元小計(jì)元小計(jì)元四、年度公司人員編制定額人目前人員配置額人五、年度各部門崗位設(shè)置、人員配置規(guī)劃六、招聘實(shí)施時(shí)間計(jì)劃部門名稱定編人數(shù)現(xiàn)有人數(shù)申報(bào)人數(shù)核定人數(shù)招聘崗位概要第一季度第二季度第三季度第四季度招聘責(zé)任人簽字：人力資源總監(jiān)審核：總經(jīng)理審批：點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本招聘主管顧紅和潘肖會(huì)采用以下步驟編制招聘成本預(yù)算：第一步，列出企業(yè)的各項(xiàng)招聘費(fèi)用清單。第二步，按照招聘費(fèi)用清單及過去的經(jīng)驗(yàn)，或者企業(yè)的相關(guān)規(guī)定，或者行業(yè)的一般標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)算各項(xiàng)招聘費(fèi)用。第三步，計(jì)算招聘的總費(fèi)用，并報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)。任務(wù)五

59、 招聘工作所需表格資料的準(zhǔn)備TASK 5點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本新聚環(huán)保新材料股份有限公司需要招聘53名工作人員，由于工作量比較大，剛到人力資源部工作不久的招聘助理李力協(xié)助招聘主管馮劍去完成許多事務(wù)性工作。這不早上剛剛上班，馮劍就把李力找去，要李力好好準(zhǔn)備一下招聘需要用的表格資料。交代完任務(wù)，馮劍就匆匆忙忙地離開了辦公室。李力初來乍到，需要學(xué)習(xí)的地方太多，他不禁問自己：“我到底需要準(zhǔn)備哪些表格資料呢？”點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本招聘工作是一項(xiàng)有計(jì)劃的工作，需要有一些基本的資料準(zhǔn)備。首先，公司要有一套自己的、規(guī)范的招聘制度，所有參與招聘的工作人員都要

60、熟悉公司的招聘制度。其次，閱讀公司的有關(guān)規(guī)定，列出所需表格資料的清單，如招聘管理制度、招聘需求表、招聘廣告、應(yīng)聘人員信息登記表、應(yīng)聘人員初試測(cè)評(píng)表、應(yīng)聘人員復(fù)試測(cè)評(píng)表、面試考核審批表、面試通知書、應(yīng)聘人員面試評(píng)價(jià)表、錄取通知書、辭謝通知書等。點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本【知識(shí)支撐】 一、招聘需求表表2-8公司某部門招聘需求表制作部門：年度季度崗位年初崗位定編年末崗位定編崗位定編調(diào)整原因年初在崗人數(shù)預(yù)計(jì)離職/轉(zhuǎn)崗人數(shù)需招聘人數(shù)人力資源部意見：簽字： 年月日分管副總經(jīng)理意見：簽字：年月日點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本【知識(shí)支撐】 一、招聘需求表表2-9公司某具