銷售談判能力培訓(xùn)PPT

1、關(guān)于銷售談判能力培訓(xùn)第一張，PPT共十八頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月一、溝通的概念A(yù)B發(fā)出接收反饋傳遞“溝通是什么人說(shuō)什么，有什么路線傳至什么人，達(dá)到什么結(jié)果?！?拉氏韋爾第二張，PPT共十八頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月二、溝通的原則雙贏的原則能給對(duì)方帶來(lái)什么好處把握人性第三張，PPT共十八頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月三、溝通談判前的準(zhǔn)備心態(tài)上的準(zhǔn)備客戶信息的搜集拜訪資料的準(zhǔn)備自身的包裝暈輪效應(yīng)第一印象 第四張，PPT共十八頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月四、預(yù)約客戶的技巧電話預(yù)約：二選一法則的運(yùn)用選對(duì)人第五張，PPT共十八頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月五、見(jiàn)面禮儀握手遞送名片介紹：介紹自己說(shuō)明來(lái)意落座第六張，PPT共

2、十八頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月聆聽(tīng)蘇格拉底的雙倍學(xué)費(fèi) 六、聽(tīng)的技巧第七張，PPT共十八頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月聽(tīng)的技巧聆聽(tīng)第八張，PPT共十八頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月聽(tīng)的技巧聆聽(tīng)客戶講話時(shí)不要打斷適時(shí)給予客戶適當(dāng)?shù)墓膭?lì)和恭維第九張，PPT共十八頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月聽(tīng)的技巧聆聽(tīng)努力記住客戶的話若有不清楚的地方最好有禮貌地請(qǐng)客戶再講一遍善于把握客戶言外之意第十張，PPT共十八頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月七、說(shuō)的技巧清楚的說(shuō)大聲的說(shuō)簡(jiǎn)潔的說(shuō)準(zhǔn)確的說(shuō)NLP產(chǎn)品介紹第十一張，PPT共十八頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月八、問(wèn)的的技巧兩種問(wèn)題把握發(fā)問(wèn)時(shí)機(jī)不要連續(xù)的問(wèn)提出問(wèn)題對(duì)方不答，保持沉默，直到對(duì)方作答第十二張，

3、PPT共十八頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月九、答的技巧回答問(wèn)題之前，要給自己留有思考時(shí)間 把握對(duì)方提問(wèn)的目的和動(dòng)機(jī) 不要徹底地回答問(wèn)題，因?yàn)橛行﹩?wèn)題不必回答逃避問(wèn)題的方法是避正答偏，即顧左右而言它 對(duì)于不知道的問(wèn)題不要回答 第十三張，PPT共十八頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月十、看的技巧視線接觸對(duì)方臉部的時(shí)間，正常情況下應(yīng)占全部談話時(shí)間的 30%60% 目光堅(jiān)定炯炯有神善于察言觀色小練習(xí)：第十四張，PPT共十八頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月十一、肢體語(yǔ)言的運(yùn)用肯定式的肢體動(dòng)作的運(yùn)用第十五張，PPT共十八頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月十二、說(shuō)服他人的基本要訣 取得他人的信任。站在他人的角度設(shè)身處地地談問(wèn)題 創(chuàng)造出良好的“是”的氛圍。 說(shuō)服用語(yǔ)要推敲投其所好 第十六張，PPT共十八頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月謝謝大家第十七