讓閱讀力成為企業(yè)生產(chǎn)力

1、讓閱讀力成為企業(yè)生產(chǎn)力4月16日，由中國企業(yè)文化促進會主辦的“首屆企業(yè)閱 讀推廣戰(zhàn)略研討會”在北京舉行。中國企業(yè)文化促進會閱讀專委會主任、秘書長王珊在會 上表示：“作為全民閱讀的第一梯隊，企業(yè)閱讀如何在標(biāo) 準(zhǔn)體系下快速推進，讓閱讀力成為企業(yè)新的生產(chǎn)力，從 而賦能企業(yè)效能，這是新時期企業(yè)文化建設(shè)的一道新課 題J會后，圍繞如何深入推進企業(yè)閱讀，王珊對本刊做了解 讀。營造群體閱讀氣氛記者：全民閱讀內(nèi)涵豐富，請問您為何聚焦企業(yè)閱讀？王珊：在推進全民閱讀的進程中，企業(yè)一直扮演著重要 的角色。據(jù)不完全統(tǒng)計，全國有近8億人分布在大大小 小的企業(yè)中，設(shè)有員工閱覽室、職工書屋、閱讀空間、 讀書會的企業(yè)逾14萬家

2、。在全社會，由員工閱讀帶動家 庭閱讀、社會閱讀，正發(fā)揮著越來越重要的作用。如何 在新形勢下深入推進企業(yè)閱讀，把推廣全員閱讀向縱深 方向開展，由號召、倡導(dǎo)、發(fā)動式，轉(zhuǎn)向精細(xì)化培養(yǎng)每 一位員工的閱讀習(xí)慣，讓閱讀成為員工共同的行為標(biāo)簽、 行為模式，對企業(yè)、對家庭、對社會產(chǎn)生更大的示范和 引領(lǐng)作用，這也是當(dāng)今企業(yè)界需要深入探討和深入實踐 的新課題。記者：推廣企業(yè)閱讀面臨哪些困難？應(yīng)該如何解決？王珊：企業(yè)在全員閱讀推廣中，有3個普遍的難點：一 是員工沒時間讀書，二是企業(yè)不知道選什么書給員工讀, 三是企業(yè)共讀和員工個人閱讀難以堅持。閱讀是一種生活方式，個人閱讀需要長期習(xí)慣的養(yǎng)成。 群體閱讀更是需要長期培養(yǎng)

3、，需要營建群體閱讀氣氛。 解決這三大難點，引導(dǎo)員工把閱讀這個可有可無的“私 事”變成群體閱讀生活，變成全員一致的行為方式，這 是一個系統(tǒng)工程。要盡可能多地給員工創(chuàng)造舒適寬松的閱讀條件和環(huán)境; 推薦適合各層級、各崗位員工的好書共讀，做好企業(yè)閱 讀書單;利用云書房、云空間，豐富視聽類閱讀產(chǎn)品，方 便員工閱讀。這些方法都是非常必要且有效的，但并不 是解決難點的關(guān)鍵。最關(guān)鍵的，是領(lǐng)導(dǎo)層對員工閱讀的 重視程度，這就取決于他們對企業(yè)閱讀價值的理解、對 全員閱讀收效的正確評估。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如果重視員工閱讀，不僅會自己帶頭堅持閱 讀，還會用領(lǐng)導(dǎo)者的系統(tǒng)管理邏輯思維推發(fā)動工閱讀， 把全員閱讀放在企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略高

4、度上來看待。站在 這個高度推動，企業(yè)閱讀就不是可有可無的了，而是團 建中員工精神成長、認(rèn)知提升的“剛需”，是建立學(xué)習(xí)型 組織的常態(tài)，是提升企業(yè)核心競爭力的好路徑。這也正 是在企業(yè)中推廣全員閱讀的價值所在。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如果重視企業(yè)閱讀，就不是簡單地以響應(yīng)國 家號召、上級建議為出發(fā)點，不會以完成任務(wù)的心態(tài)來 對待員工閱讀，而是會確定專人、專業(yè)機構(gòu)、專項資金、 專門的閱讀空間，積極引導(dǎo)、帶動和影響員工，把堅持 閱讀變成全員共同的行為方式。記者：在您看來，應(yīng)該如何正確定位企業(yè)閱讀？深入推 進企業(yè)閱讀的關(guān)鍵又是什么？ 王珊：我們都知道，企業(yè)要想穩(wěn)健開展，需要有清晰正 確的戰(zhàn)略定位，需要有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者和過硬

5、的執(zhí)行團隊, 需要有一整套切實可行的管理運行機制。在企業(yè)內(nèi)成功 地推動任何一個工程，都離不開三大要素：戰(zhàn)略定位、 專業(yè)人才、運行機制。企業(yè)閱讀，作為企業(yè)內(nèi)部的一個 文化工程，它不應(yīng)該是臨時的、短暫的，要確保深入推 進，同樣需要這三大要素做支撐。之所以有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)閱讀重視程度不夠，是因為 沒想明白閱讀到底對企業(yè)有什么實質(zhì)性的好處。比方： 閱讀對擴大市場規(guī)模、拉動銷售、提升客戶滿意度有什 么直接的作用？畢竟企業(yè)是以盈利為目的的。要消除這 個顧慮，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者想清楚閱讀對個人、對組織的 益處。如果不能對推進企業(yè)閱讀有正確的價值評估和精 準(zhǔn)定位，企業(yè)閱讀無論如何都是“深入”不下去的。道 理很簡

6、單，一個缺乏領(lǐng)導(dǎo)層關(guān)注的工程，成功率會高嗎？企業(yè)閱讀活動如果開展得好，可以成為企業(yè)流動的商學(xué) 院。比方銷售，銷售部門僅靠幾次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，未必能讓 每個員工都成為銷售能手，但是如果大家經(jīng)常一起讀一 些銷售技巧方面的書，對書中典型的營銷案例反復(fù)交流 和切磋，就會逐漸形成自己的心得體會，再結(jié)合實戰(zhàn)運 用，反復(fù)實踐、反復(fù)揣摩，個個都有可能成為銷售高手。 如果還能把寫這些營銷書的作者請到公司，與員工面對 面交流，會更具有說服力和感染力，這不同樣是一種特 別棒的培訓(xùn)嗎？這種形式的培訓(xùn)靈活方便，本錢低，又 可持續(xù)，相當(dāng)于是在企業(yè)內(nèi)部建立了一個全員參與的流 動商學(xué)院。一個人的閱讀史就是他的精神成長史，一個企業(yè)的

7、閱讀 力就是這個企業(yè)的文化力。深入推進企業(yè)閱讀，需要企 業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者站在企業(yè)文化開展的制高點，從企業(yè)品牌戰(zhàn)略 建設(shè)的層面加以重視。這是深入推進企業(yè)閱讀的關(guān)鍵。辦好企業(yè)讀書會記者：深入推進企業(yè)閱讀，僅有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者從戰(zhàn)略上的 重視顯然不夠，在戰(zhàn)術(shù)層面，還應(yīng)該如何發(fā)力？ 王珊：領(lǐng)導(dǎo)的重視和扶持，是深入推進企業(yè)閱讀的首要 條件。要實現(xiàn)長期落地、可持續(xù)開展，還需要健全的體 系、完善的機制。最好的抓手就是建立企業(yè)讀書會。通 過企業(yè)讀書會這個共讀平臺，直接影響帶動每個員工的 閱讀熱情。企業(yè)讀書會，是企業(yè)閱讀的共享共通共匯平臺。通過企 業(yè)讀書會，制定適合本企業(yè)的閱讀計劃、閱讀方式，組 織閱讀活動，精選閱讀產(chǎn)品，提

8、供閱讀服務(wù)；通過企業(yè)讀 書會，形成企業(yè)閱讀骨干和核心力量、專業(yè)人才，組織 運行員工閱讀；通過企業(yè)讀書會，整理形成一套成熟的閱 讀經(jīng)驗，不僅可以帶發(fā)動工，還能影響員工周圍的親朋 好友，從而帶動全社會群體閱讀。企業(yè)讀書會，是深入推進企業(yè)閱讀的標(biāo)配，是企業(yè)閱讀 的重要載體。記者：既然企業(yè)讀書會這么重要，請問，如何才能辦好？王珊：辦好企業(yè)讀書會，有幾個核心要素不容忽視：一是充分了解員工的實際閱讀需求。選書、籌劃閱讀活 動、制定閱讀計劃，都要緊密結(jié)合員工的心理和興趣愛 好、實用性需要，這是企業(yè)讀書會是否受員工喜愛、員 工是否愿意參與的關(guān)鍵。把握好員工閱讀需求層次，這 是辦好企業(yè)讀書會的核心要素，不能僅靠

9、幾個組織者拍 腦袋包辦。二是要有閱讀體系和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)讀書會的體系建設(shè) 涵蓋內(nèi)容廣泛，閱讀的書單要有體系，形式、活動要有 體系，組織人員、管理架構(gòu)要有體系總之，企業(yè)的 閱讀活動都是在有體系的框架下進行的，而且都配有相 應(yīng)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。無論是選書，還是搞活動，乃至 于配備的管理人員，都是在標(biāo)準(zhǔn)流程和專業(yè)規(guī)范中實施 落地。既有章可循，又張弛有度，而不是三天打魚、兩 天曬網(wǎng)，或者搞突擊。本著長期運作企業(yè)文化工程的思 路來辦企業(yè)讀書會，是深入推進企業(yè)閱讀的務(wù)實之舉。三是重視閱讀活動的宣傳報道。許多企業(yè)閱讀活動辦了 不少，做得也非常有特色，但疏于整理和總結(jié)，沒有及 時傳播出去，失去了擴大閱讀影響力的有利時機。沒有 利用好媒體