版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
1、第PAGE10頁共NUMPAGES10頁2022年營銷專員工作總結我是_月底進入公司,很珍視公司領導給予的機會,通過一個月來的努力,主要做了以下六個方面的工作:一、培訓方面_年年_月_日_年年_月_日公司領導親自主持培訓,為檢驗培訓成果,_年年_月_日我們舉行了培訓后的結業(yè)考試,監(jiān)考非常嚴格,好在我平時一貫努力學習得以順利通過。公司領導精湛的營銷知識、鮮活的營銷案例、異常成熟的營銷經驗、豐富的營銷閱歷,無不在我記憶深處打下了很深的烙印,安排的培訓時間也非常合理:上午營銷知識學習,下午自己在家消化上午所講營銷知識。經過一周的培訓學習,認真記錄上課筆記,仔細閱讀培訓資料,通盤考慮消化營銷知識,在我
2、的面前呈現出了鮮明的營銷大道,徹底廓清了我眼前的營銷迷霧,給了我豁然開朗的感覺,原來營銷是可以這樣做的!我以前對營銷應該說是一知半解,現在經過公司領導的超強度短期培訓,對營銷有了一定的認知,對所培訓的知識(公司的概況、公司人力資源制度、五糧液股份公司情況、五糧液江南古坊酒、3+2+_組合式營銷模式等)有了深刻的認識。同時我也知道了結合我從事的人力資源工作,我以后的培訓也要這樣做,這就是我以后培訓的樣板與典范,值得我不斷的反復學習!二、人力資源管理方面根據公司領導安排我對公司人力資源制度進行了簡單創(chuàng)新:1、在員工入職登記表、員工招聘與錄用、績效管理與kpi績效考核;2、準備考勤表,整理員工檔案并
3、錄入電腦;3、醞釀人力資源管理制度;4、推薦并錄用公司平面設計兼職人員蘇鳳。三、辦公室及后勤保障方面1、根據公司領導指示,經過仔細比較、反復權衡,安裝鐵通電話一部(號碼:69990998)與寬帶(費用:上網不限時一年_元含贈送的寬帶貓、安博士殺毒軟件)。交_元訂金預訂800(400)7100009免費電話(準備元旦后開通)。2、外協大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢電話寬帶安裝事宜等。3、協助王經理做好辦公室方面的工作。4、確保電腦、打印復印一體機正常運行,重做操作系統、安裝驅動程序。4、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經理搞好后勤保障(協助王經理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦等)。5、與王經理分
4、工合作,往山東臨沂、棗莊地區(qū)和徐州六縣區(qū)打招商電話。四、例會方面1、基本上每周末,公司領導親自主持會議,聽取員工匯報工作,點評員工工作中的問題,褒揚先進、鼓勵后進,對下周的工作作出規(guī)劃。每次例會我都認真記錄,不怕貽笑大方之家積極發(fā)言,收獲很大。2、例會給我的印象是:參加一次有一次的提高。尤其是我在營銷上還是個新丁,對酒水營銷還很欠缺,對很多營銷實際操作還限于了解階段,公司領導的意見很中肯,也確實有利于以后的營銷工作;在我陷入營銷困境中的時候,公司領導的點撥,給了我“山窮水盡已無路,柳暗花明又一村”的新感覺。五、徐州六縣區(qū)酒水市場情況1、認識到自己在酒水營銷上的很多不足,希望能夠通過實際跑市場得
5、以鍛煉,積極向公司領導爭取調研徐州六縣區(qū)酒水市場情況的任務。2、不怕出差辛苦,經過一周多時間的集中搜集酒水商資料,對徐州六縣區(qū)酒水市場情況有了一個初步了解。3、搜集的酒水商資料:賈汪區(qū)_家、邳州市_家、新沂市_家、睢寧縣_家、豐縣_家、沛縣_家(對原來的資料進行補充)。六、回訪徐州六縣區(qū)酒水商情況1、有專門做一個品牌白酒的,如今世緣、洋河藍色經典、湯溝珍寶坊等,就不考慮接其他品牌白酒了。2、基本上做酒的手上都有2_個品牌。3、對我們的3+2+_組合式營銷模式很感興趣,認為很先進,也一定有所作為。4、有實力的酒水商(有成熟的營銷網絡、有資金、有多部車送貨)不多,基本上每個市場不到_家。5、由于靠
6、近年終歲尾,絕大部分在開訂貨會,積極備戰(zhàn)黃金銷售季節(jié)春節(jié)的來臨。6、酒水商接品牌都很小心謹慎,都想少進貨少交履約保證金。有的竟然提出了先少進一批貨試銷;有人說可以先在他那里擺一部分貨展銷;還有人提出在我這設辦事處,等市場成熟了我再做。7、大部分都要求留下招商資料,再考慮考慮。8、限于時間關系才回訪了三個縣區(qū):賈汪區(qū)、邳州市、睢寧縣,另外的三個縣市:新沂市、豐縣、沛縣還沒有來得及回訪。后記:寫完這個工作總結,因為經營方面的原因,這個公司就完全的放假了,公司所有員工大放假,也就是說又要面臨新的工作選擇,迎接新的挑戰(zhàn)了!又是一個新的開端,又一個奮斗目標提上了征程!2022年營銷專員工作總結(二)回顧
7、_年,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。其次,注意自己
8、銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是_這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質服務品牌。再次,要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業(yè)績。最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們
9、的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷??傊ㄟ^理論上對自己這一年的工作總結,還發(fā)現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務培訓,學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!營銷助理工作總結范文_年即將過去,作為一個營銷助理,要作
10、好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置。就地位而言:從領導決策過程看,我處在輔助者地位,從執(zhí)行看,屬執(zhí)行者地位;對處理一些具體事物,又處在代理者的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生兼職或者越位,何況所要協調工作的對象是公司各部門負責人,所以在實際工作中我的做法只能是:為領導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不拍板服務到位但不干預上級工作。只有把位置認準,把工作性質搞清,自覺維護同事之間的團結,在工作中盡職盡責,不越權,不越位,嚴格要求自己,作一個為人誠懇、忠于職守,勤于職守、勝任職責的營銷專員。催辦和協調是我的主要工作之一,感謝
11、各辦同事都給予了我很大的支持,自已也努力在短時期內提高專業(yè)知識水平,力爭做到對工作主動催辦和協調,對上級起到參謀的作用,承上啟下,溝通左右,協調各方。為發(fā)揮好參謀助手作用,真正為公司和員工辦一些實事,在實際工作中采取不同的方式了解生產銷售情況,傾聽各辦領導和員工的建議,圍繞公司領導決策和銷售經營實際,及時向總經理反映。承辦工作是主要工作之一,有來自總經理、各部負責人,也有來自外部的,但主要是來自公司各部的事宜,還有些日常事務性工作,可以說是較瑣碎的,如何處理和承辦好每一項工作,我堅持的做法:一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來的,后辦內部的;但總的原則,承辦的每一項工作
12、和事情,都必須做到向公司負責,向領導負責,向員工負責。雖然作了一些應該作的工作,這與總經理領導和各部同仁的大力支持是密不可分的,但作為總經理的助理,工作上還做的遠遠不夠,問題也還不少,主要表現在:1、調查研究還不夠深入,有些情況沒有及時地掌握,以致為總經理參謀還不到位。2、對本公司產品的專業(yè)知識不夠,在產品設置等方面沒有起到參謀作用。3、個人文化知識不夠豐富,文學、各種軟件知識運用、財務等等知識急需充電。2022年營銷專員工作總結(三)天氣越來越冷了,_年已接近尾聲了。年終總結卻不知如何下筆,因為有太多的故事,太多的感動,太多的酸甜苦辣,不知從哪件事情說起!從_八月份來公司已經兩年多了,今年一
13、整年都在做營銷。自己的客群從十個到百個一個一個在增加,這些客戶都是靠平常維護來的。我們平時所說的服務在于上班時間給客戶服務,這上班這段時間服務好來場的客戶,建立我們于客戶之間的客情必須靠雙手干出來。用勞動去給客戶做事,客戶印象最深刻,一次,兩次,三次這個客戶就認識你了,久而久之這個客戶就會產生依賴性,來到新奇特洗車就會想到你,當然做項目也會想到你,你說你還會沒有單做嗎?給我印象很深的是開君越的車主。自從我們店的老接待走后,這個客戶就很少來新奇特洗車。因為他對我們這里感到陌生了,感覺不到家的感覺,所以他最近都很少來。有一次他來打蠟,我就跑過去給他打漆面。他的漆面很粗糙,我又想做他生意。我就給他推
14、薦了一瓶微晶護理劑。由于價格的原因他不干。他有這個想買的欲望,我就二話不說就幫他處理漆面了。心想干了再說,不做我也不吃虧。我就很認真的幫他漆面全車處理過去。當時夏天天氣燥熱我干的汗流夾背,客戶都看在眼里。最后不是我在推銷了而是客戶想買。他就直接問我最低多少錢,我買了。這個客戶買了這護理劑,他就認識我了。以后他來都是找我,經過幾個月的服務這個客戶保險,輪胎,spa等等都給我做了。這個客戶的維護案例讓我體會到服務的重要。我們店還有很多類似這樣的,我相信只要我們維護好了這些老客戶反而更好做生意。后期很多我通過電話短信回訪的方式通知他們做項目,也撿了一些客戶。今年我們大多時間都在做品質活動。一場場活動
15、下來,雖然很累,當我個人卻獲益匪淺。從美容的spa,到太陽膜,到保險,到輪胎,到最后的美容節(jié),每場活動下來都提升了很多。從最簡單的內室干洗,升級美容spa才知道原來汽車內室還可以這樣洗。從不懂太陽膜到了解太陽膜,有幾種品牌有什么功能等等。今年每場活動下來學會了全場營銷。_年_月份我們輪胎節(jié)活動。我們金山店的輪胎量是全國新奇特排名第一,這場活動的前期工作,我們準備了很久。每天全場的接待,沒有業(yè)績指標,只有輪胎量指標。我們的目標是一致的,就是金山店的輪胎量要做到全國新奇特第一。不管美容,用品,機修還是噴漆,我們都在賣輪胎。輪胎賣到什么程度呢?就是客戶進場我們每個接待都會去摸輪胎,摸輪胎安全線磨到什
16、么程度,甚至我們金山店全體的人員都在關注客戶車子的輪胎。整個金山店上下團結一心賣輪胎。接待跟客戶聊天的話題都是以輪胎為話題,告訴他這個月輪胎節(jié)。第一步給他介紹我們新奇特的輪胎發(fā)展史,新奇特輪胎的品質以及施工品質,而且輪胎特價。幾乎所有的客戶都會來訂幾條放在我們這邊。因為有品質的保證,客戶就很好的接受我們的輪胎,我們店有的客戶直接刷兩萬放前臺買輪胎用。是什么原因讓客戶直接把卡放前臺刷兩萬呢?因為我們新奇特的品牌,更關鍵的還是我們的施工讓他放心。輪胎節(jié)活動讓原來對輪胎一竅不通的我也至少認識了很多。比如說輪胎的品牌,尺寸規(guī)格等等。雖然價格全部背不出來,但對輪胎的基本常識都知道了,這就是我的成長。_月
17、份做保險活動,活動當天100單保單怎么做?其他同行也在做保險,怎么才能有新奇特的特色,九月份保險節(jié)我們才真正知道什么是新奇特車險。買保險無非是保證萬一。不出事則好,萬一出事找不到人去幫你解決,那你就頭疼了。在新奇特買保險,你能享受到其他保險公司無法提供的服務。新奇特就是以服務品質來打造新奇特車險的品牌。新奇特保險的十大優(yōu)勢,讓很多客戶在我們這做了保險。因為我們給客戶提供了快捷,方便,省心的服務。保險是我們汽車行業(yè)的紐帶,做好了保險,我們新奇特將有做不完的生意。感觸最深的是我們自己家的活美容節(jié)。從不會講烤瓷,這場美容節(jié)對我個人來說成長了不少,因為人都是被逼出來的。你接受了你就成長了否則你就倒下去
18、。因為你扛不住那份壓力。這場活動下來讓我體會最深的就是客情。有的接待客情好的活動當天來場的客戶你接都接不過來,不好的呢只能在那里遠望,等待。等待就只有等死了。一場場活動下來,我們金山店之所以每場活動都能成功,是因為我們的團隊,不管是做貼膜,輪胎,還是保險,我們金山的全體接待都是一條心的干。大家雖然也有組里的業(yè)績,當為了整個店我們都毫無怨言。這活動也考驗了我們金山團隊的向心力。今年從店長身上學到的是知人善用,做好崗位的分工合作。我們店的邀約肯定是全新奇特最好的邀約團隊。因為我們做邀約領了_個客戶到場這個任務后,我們大家都在拼命打電話做邀約。我的一個客戶就因為我們打太多個電話影響到他的正常工作,結果活動過后我被罵的狗血淋頭。我是該生氣呢?當反過來想我還是得為我們默默在后面打電話的女孩子說聲謝謝。聽到她
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2024年遂寧客運從業(yè)資格證在哪里考
- 2024年陜西客運資格證答題技巧和方法
- 2024年福建客運駕駛員培訓試題及答案詳解
- 2024年荊州客運從業(yè)資格證考試模擬
- 高層辦公樓施工協議(2024年)
- 2024年西藏客運資格證應用能力試題
- 人教部編版六年級語文上冊第5課《七律長征》精美課件
- 2024年廊坊客運從業(yè)資格證模擬考試
- 2023屆新高考化學選考一輪總復習訓練-第15講 元素周期表 元素周期律
- 《專題6 化學反應與能量變化》試卷及答案-高中化學必修第二冊-蘇教版-2024-2025學年
- 口腔診所物品管理與設備維修制度
- 清華大學工程熱力學課件 第1章01
- 2022-2023學年山東省東營市實驗中學物理高一第一學期期中達標測試試題(含解析)
- 中式面點師初級(五級)教學計劃、大綱
- 小學語文人教六年級上冊(統編2023年更新)第六單元-《浪淘沙》導學單
- 測試計劃-10篇模板
- 交聯電纜運行時的熱特性參數設計計算
- TSG-R0005-2022《移動式壓力容器安全技術監(jiān)察規(guī)程》(2022版)
- 應急預案管理制度-等保制度模板
- 電子行業(yè)大硅片深度報告:半導材料第一藍海硅片融合工藝創(chuàng)新
- 2022年spss實驗報告最終版本
評論
0/150
提交評論