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1、第9頁共9頁2022年五一黃金周商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)今年的五一節(jié)天氣較好,大大地增進(jìn)了商場(chǎng)的人流活動(dòng)及購買欲,我們商場(chǎng)從_月_日到_月_日短短三天的銷售額比往年猛增了_%,這其中一方面有天氣的幫助,另外一方面我們促銷預(yù)備工作做得好,做得早,從而激起了人們的購買欲。活動(dòng)時(shí)間安排牢牢扣住五一假期情況,一樣在_日至_日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日均勻營業(yè)額_元,并將這類情勢(shì)延續(xù)到_月_日。本次活動(dòng)前期宣傳用度,_月_日_刊封底整版_元,展板和_展架_元,宣傳費(fèi)銷售占比_%。從禮品發(fā)放情況來看,單比消費(fèi)額有所提升,但消費(fèi)額集中。禮品發(fā)放數(shù)目比實(shí)際估計(jì)數(shù)目減少_%。在_日活動(dòng)內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合
2、作活動(dòng)看,這類新型營銷模式給消費(fèi)者帶來一些新意,特別是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通_百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁,“繽紛節(jié)日_百貨中國聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感遭到了實(shí)惠。從以上情況來看1、媒體選擇:本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足,_日廣告宣傳打出,_日(周六)銷售比上個(gè)周六卻降落17。_%,在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì),特別是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下,營業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào),目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體,在媒體選擇上一
3、樣應(yīng)當(dāng)選擇在媒體中具有較高著名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。2、缺少計(jì)劃性:促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,固然具有了一定市場(chǎng)基礎(chǔ),在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)整體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動(dòng)力度,還影響到了商場(chǎng)凝聚力。3、營利部分與非營利部分工作調(diào)和性差:各樓層專廳促銷活動(dòng),不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部往的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的一樣成了一相情愿。企劃部失往了這些信息的
4、支持,在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上,不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合,不但存在獨(dú)立性,愈甚使活動(dòng)被孤立,營業(yè)部與代理商或廠家洽商活動(dòng)承當(dāng)比例時(shí),失往態(tài)度。4、活動(dòng)執(zhí)行力差:一項(xiàng)活動(dòng),不管大小,“策占三劃占七”,可見活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒有人往實(shí)施,他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對(duì)促銷活動(dòng)增進(jìn)上缺少技能和活力,在員工心目中沒有“活動(dòng)是在大量資金與人力投進(jìn)下,營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動(dòng)在銷售進(jìn)程中也沒有一個(gè)激進(jìn)方案,銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長(zhǎng)。5、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠:企劃部成員應(yīng)常走出往,了解最新市場(chǎng)信息,做好信息回整,
5、并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。2022年五一黃金周商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)(二)活動(dòng)時(shí)間是4、295、2但是實(shí)際上從四月中旬就開始了。首先是四月一整個(gè)月的小區(qū)駐點(diǎn)宣傳活動(dòng)以_店為圓心向四周新老社區(qū)駐點(diǎn)。針對(duì)老社區(qū)主要是以舊換新新社區(qū)則是新的喬遷居民裝修用戶結(jié)婚家庭。宣傳手段是派發(fā)單頁免費(fèi)辦-理會(huì)員卡登記以舊換新用戶預(yù)存訂金等。剛開始別人對(duì)我們的真實(shí)性產(chǎn)生質(zhì)疑全部都是持觀望態(tài)度但是時(shí)間一長(zhǎng)對(duì)我們也打消了顧慮就都很踴躍的報(bào)名參加??偨Y(jié)1、將前期好的活動(dòng)延續(xù)。在去年的十一和今年的過年期間都開展過預(yù)存訂金活動(dòng)受益顧客任然會(huì)繼續(xù)預(yù)存同時(shí)也會(huì)給我們帶來他們的親戚朋友。不僅顧客受益我們也能鎖定顧客防止了顧客的流失2、規(guī)
6、范駐點(diǎn)宣傳人員加強(qiáng)宣傳力度駐點(diǎn)員工都必須將工作服穿戴整齊戴好工牌這樣可以使顧客對(duì)我們產(chǎn)生信任感不會(huì)認(rèn)為我們是掛羊頭賣狗肉。另外宣傳不再是守株待兔而是主動(dòng)出擊。發(fā)宣傳單頁給客人并詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容。3、針對(duì)不同的小區(qū)主推的活動(dòng)力度也不同。老社區(qū)主要是以以舊換新活動(dòng)為主鼓勵(lì)客人現(xiàn)場(chǎng)交舊并一次性辦-理交舊登記客人一旦交舊為少麻煩和順利拿到以舊換新費(fèi)用都一定會(huì)到賣場(chǎng)購新的。新社區(qū)以預(yù)存訂金為主新搬入的客人都是要裝修要結(jié)婚的一次性會(huì)購買全套家電就讓客人預(yù)存訂金不僅可以翻倍使用而且還能現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取贈(zèng)品優(yōu)惠多多。其次是4、295、2的賣場(chǎng)活動(dòng)每天都是從早上8:00一直營業(yè)到晚上12:00左右。4、29是親朋友好友
7、和會(huì)員的團(tuán)購夜4。30是駐點(diǎn)社區(qū)的團(tuán)購夜5。1是萬科業(yè)主的團(tuán)購夜只要憑有效證件就可以領(lǐng)到打折卡一張。另外加上家電顧問全程陪同購物幫助客人選擇適合的家電為顧客爭(zhēng)取最大的價(jià)格優(yōu)惠和贈(zèng)品力度。為了能更好的服務(wù)顧客分散人流賣場(chǎng)增加了多處收銀臺(tái)發(fā)放贈(zèng)品處、打包處、辦-理會(huì)員卡處、套餐接待處也分了不同的地點(diǎn)。這次我被安排在套餐接待處主要任務(wù)是如果有人來買家電套餐就馬上給家電顧問打電話。因?yàn)轭櫩秃芏嗉译婎檰杺兪诸^都有不少的單子實(shí)在是分身不暇這時(shí)候經(jīng)理如果批準(zhǔn)了就可以由我來接待。2022年五一黃金周商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)(三)_年_月_日-_日開展了為期_天的大型五一促銷活動(dòng),由于占了一定的天時(shí)和人和,再加上有吸引
8、力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng),總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個(gè)很好的教材。本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長(zhǎng)及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊(cè)。在促銷方面,我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng),達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限_天”“瘋狂特價(jià),限時(shí)搶購”的商品促銷活動(dòng),達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的五一廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破
9、。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。五一大型文藝晚會(huì)把整個(gè)五一慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢(shì),五一活動(dòng)開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計(jì)劃中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,還有做不好的事情?但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次
10、五一活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次五一的一個(gè)遺憾。3、門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠,4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒有做到位。5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒有得到充分的發(fā)揮。6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次五一最大的遺憾。2022年五一黃金周商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)(四)五一勞動(dòng)節(jié)期間,我商場(chǎng)貨源充足,品種豐富,并組織推出了各類名特優(yōu)新商品,開展了多種促銷活動(dòng),營造出歡樂祥和,熱烈喜慶的節(jié)日氛圍。有效保障了生活必需品市場(chǎng)供
11、應(yīng)貨源,滿足群眾節(jié)日消費(fèi)需求。一、精心組織貨源,確保節(jié)日市場(chǎng)供應(yīng)我們?cè)谡J(rèn)真分析市場(chǎng)商品供求新變化的基礎(chǔ)上,針對(duì)節(jié)日消費(fèi)規(guī)律和特點(diǎn),對(duì)賣場(chǎng)布局和商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行了必要的裝修和調(diào)整,并大力組織適銷對(duì)路的商品,豐富商品品種。我們針對(duì)春節(jié)期間市場(chǎng)需求的實(shí)際情況,在組織了大量的米、面、糧、油、煙、酒等節(jié)日必需品的基礎(chǔ)上,加大對(duì)生活必需品的供應(yīng),組織蔬菜、肉食品、副食、水果及日用品、節(jié)日禮品等供市民選擇采購。為加大生活必需品供應(yīng),各大商場(chǎng)還開展了放心糧油、放心肉、放心主食、放心菜、放心年貨銷售活動(dòng)。增加了綠色環(huán)保、名優(yōu)新特商品比重,品種豐富、結(jié)構(gòu)合理,盡最大能力滿足不同層次消費(fèi)者需求。二、促銷力度明顯加大為了
12、刺激消費(fèi)、拉動(dòng)銷售,今年商場(chǎng)早在五一前一個(gè)星期就已打響,并結(jié)合各自實(shí)際,策劃促銷活動(dòng),既渲染了節(jié)日氣氛,又促進(jìn)了商品銷售。五一前夕,促銷力度較往年明顯加大。紛紛利用五一銷售黃金季節(jié),推出打折、讓利、抽獎(jiǎng)、買贈(zèng)、積分以及主題促銷等形式多樣、內(nèi)容豐富的促銷活動(dòng),吸引消費(fèi)者到商場(chǎng)購物。五一前夕,各商場(chǎng)里顧客摩肩接踵、人頭攢動(dòng)、熱鬧異常的熱鬧場(chǎng)景。市民節(jié)日刷卡消費(fèi)比例較大。隨著市民私家車擁有量的攀升,開車逛商場(chǎng),一次購齊,成為市民購物的新方式。節(jié)前各商場(chǎng)門前的停車場(chǎng)也是天天爆滿。三、市場(chǎng)供求平衡、物價(jià)穩(wěn)定消費(fèi)品價(jià)格總體穩(wěn)中有降,個(gè)別商品隨著節(jié)日集中消費(fèi)需求增加價(jià)格有所變化,消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)出繁榮喜慶祥和興
13、旺景象。服飾、家電、數(shù)碼產(chǎn)品促銷力度大,價(jià)格有所下降。休閑體育用品價(jià)格平穩(wěn),洗滌用品、日常用品等商品穩(wěn)中有降。節(jié)間,我市糧、油、肉、菜、糖等主要生活必需品以及副食品、禮品價(jià)格平穩(wěn)運(yùn)行,受節(jié)日需求旺盛的影響,部分商品價(jià)格略有上漲。四、五一消費(fèi)熱點(diǎn)突出今年五一,年貨、禮品借“節(jié)”升溫,呈現(xiàn)出旺銷勢(shì)頭。食品、服裝和通訊產(chǎn)品、體育器材成為節(jié)日消費(fèi)熱點(diǎn)。商場(chǎng)都不約而同地在商場(chǎng)顯著位置設(shè)立了年貨專柜、專區(qū),食品、保健品、禮品的銷售勢(shì)頭趨旺。其中煙酒、飲料、休閑食品等商品的平均占到商場(chǎng)銷售_%以上。2022年五一黃金周商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)(五)為深入貫徹中國_精神和市_文件精神,落實(shí)全市文化、科技、衛(wèi)生、法律、
14、理論“五下鄉(xiāng)”活動(dòng)的深入開展,緊緊圍繞以建設(shè)_新農(nóng)村為目標(biāo),以服務(wù)農(nóng)業(yè)、支持農(nóng)村、幫扶農(nóng)民工參加各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)為著力點(diǎn),根據(jù)當(dāng)?shù)鼐唧w實(shí)際,搞調(diào)查、抓重點(diǎn)、辦實(shí)事,使我局“五下鄉(xiāng)”工作在短期內(nèi)就已取得了可喜的成效。一、積極協(xié)助幫扶村進(jìn)行正確的決策,使其更具科學(xué)化。積極聯(lián)系粥店社區(qū)向群眾宣傳中央一_文件精神,宣傳黨在農(nóng)村的基本政策,調(diào)動(dòng)農(nóng)民發(fā)展致富的積極性。經(jīng)過調(diào)查研究,協(xié)助該村統(tǒng)計(jì)了農(nóng)民工返鄉(xiāng)人數(shù),向他們?cè)敿?xì)講解了社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、接續(xù)等方面的政策。又同有關(guān)技術(shù)人員一起調(diào)查、分析、論證、比較后,堅(jiān)定了社區(qū)勞動(dòng)辦_年工作思路,圍繞外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),帶動(dòng)勞動(dòng)就業(yè)為主的思路,爭(zhēng)取提前完成市、區(qū)各項(xiàng)社會(huì)保
15、險(xiǎn)任務(wù)。實(shí)現(xiàn)從“補(bǔ)血”到“造血”型轉(zhuǎn)變。二、充分發(fā)揮社保部門的職能作用,為外出務(wù)工人員、個(gè)體商戶服務(wù)。在社區(qū)進(jìn)行“五下鄉(xiāng)”活動(dòng)期間積極尋找社保部門工作與“五下鄉(xiāng)”活動(dòng)的結(jié)合點(diǎn),開展“社保服務(wù)五下鄉(xiāng)”利用農(nóng)村大集這種有效載體通過設(shè)立宣傳車,發(fā)放明白紙等多種形式,廣泛深入的開展勞動(dòng)法、社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí)宣傳。為加強(qiáng)社區(qū)居民參加社會(huì)保險(xiǎn)的意識(shí),提高社區(qū)人員對(duì)勞動(dòng)保障政策的了解,利用晚上、休息日等時(shí)間并請(qǐng)勞動(dòng)局、社保局的領(lǐng)導(dǎo)為社區(qū)居民舉辦勞動(dòng)法、仲裁法等各項(xiàng)勞動(dòng)方面的法律政策和各種文件,對(duì)拒不參加學(xué)習(xí)的個(gè)人利用業(yè)余時(shí)間入村到戶,向他們?cè)敿?xì)講解參加社會(huì)保險(xiǎn)的好處以及參保的注意事項(xiàng),經(jīng)過近一個(gè)禮拜的入村到戶的講解,有近百人,參加了養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn),為振興該社區(qū)的經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的力量,也為個(gè)人解除了后顧之憂。三、開展文明社區(qū)共建活動(dòng),引導(dǎo)社區(qū)居民逐步改掉陋習(xí)。開展文明生
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