呼嘯山莊優(yōu)秀讀后感悟心得體會作文

1、呼嘯山莊優(yōu)秀讀后感悟心得體會作文呼嘯山莊的閱讀心得篇一呼嘯山莊，唯一一部沒有被時間的塵土湮沒的杰出作品，呼嘯山莊，唯一一部有著永久藝術(shù)魅力的光輝作品。我用了一個星期多的時間看完了呼嘯山莊。我合上書，不禁驚嘆，這個久居深山，幾乎從不和外界接觸的未婚女子怎么能寫出愛的如此深刻，恨的如此入骨的小說呢?這個一生都活在不幸的世界中，孤獨凄涼，沒有笑聲，沒有朋友的女子，怎么能寫成這樣一部富有獨創(chuàng)性和超前性的偉大作品呢?其實不管怎么樣，不管是因為什么這部極其富有內(nèi)涵的奇書，已經(jīng)可以讓我們領(lǐng)悟到很多很多人生的真諦了!呼嘯山莊到底憑借什么成為了一部不朽之作呢?首先它沒有受到城市里大眾化的影響和控制，完全描繪出了

2、一個原汁原味的山村荒野的景象。使人們領(lǐng)略了一個完全不同的世界。故事中的主人公都保留著原始的性格：愛起來不顧一切，恨起來不計后果。這一切的一切在我們這些長期受到傳統(tǒng)禮儀的約束的人們看來就顯得非常特別，非常有新鮮感。有人說呼嘯山莊是“人間情愛最宏偉的史詩”要我說這都要歸功于作者艾米莉?勃朗特極豐富想象力;極強烈的激情;極深刻的內(nèi)心體驗和她那把主題升華的才華和能力。我認為這些也就是為什么呼嘯山莊能如此暢銷的原因了。當我回味著這本書的深刻內(nèi)涵和本質(zhì)時，我發(fā)現(xiàn)在呼嘯山莊中我學(xué)到了許許多多，其中另我感觸最深的是它教會了我保持人性的尊嚴和心靈的自由。無論我們面臨著多么嚴峻的挑戰(zhàn)或是多么殘酷的考驗，我們都應(yīng)該

3、向往自由。呼嘯山莊的閱讀心得篇二呼嘯山莊是一部完全不同于當時流行的作品，他沒有經(jīng)過城市的熏陶和浸染，是完全用山鄉(xiāng)荒原的自然協(xié)調(diào)繪成的。故事的背景是一片狂風(fēng)呼嘯的山原，故事的人物保留著大自然的風(fēng)貌和原始的本性：質(zhì)樸，粗纊，剛強，感情奔放不羈，舉止瘋狂無度，不過一切地愛，又不計后果的恨，這在溫文爾雅的慊慊君子看來，自然顯得野蠻而奇特。在維多利亞時代，貴族富豪躊躇滿志，身份第一，金錢至上，人們的精神受到壓制，人性被殘酷的扭曲，于是具有強烈的反派意識，和自由思想的艾米莉，便通過作品，對罪惡現(xiàn)象給予揭露，把自己的正義，激情，憤怒溶入作品。最終，希思克利夫的愛畢竟還是戰(zhàn)勝了自己的恨，當他的復(fù)仇計劃一一實現(xiàn)

4、時，他并沒有勝利的喜悅，還是在茫茫草原上漫游，最終安然死去，這樣一個飽受苦難與屈辱的人物，對愛情至死不渝的渴求和命運不屈不撓的抗爭，讓人讀來一陣蒼涼與悲壯。一本散發(fā)著油墨香的呼嘯山莊很快就讀完了。看著它靜靜地躺在我面前，竟欲罷不能。再重讀，卻又是滿懷遺憾地合上了書本，不論我再讀多少遍，卻都是同樣遺憾地合上書本，恨不得自己為主人公鋪設(shè)一條完美的幸福之路。希斯克利夫和凱瑟琳的愛情是起于平淡之中，又在瘋狂中謝幕。可是，一曲終了，站在一旁謝幕的只有希斯克利夫一個。當舞臺上顯示全劇終的時侯，希斯克利夫在縈繞著凱瑟琳氣息的環(huán)境中合上了他的雙眼，而一對小的凱瑟琳和希斯克利夫的甜蜜愛情又再一次上演。也許，只是

5、在狂風(fēng)暴雨中的愛情才夠激烈，才真正令人難以忘懷，可是平淡中的甜蜜又何嘗不夾雜著淡淡的哀愁與彷徨?身份的懸殊，主人的阻撓，希斯克利夫難以與自己相愛的人過自由和無拘無束的生活。如果不是變故，如果不是愛情的挫傷，如果不是這仇恨的力量，希斯克利夫又怎么會生長到這般強大?也許是上天的造化弄人，讓這對熱戀中的情侶因誤會而分開，卻又在近似癡狂的愛與恨中艱難地找尋著對方愛的痕跡。希斯克利夫用自己自私的愛毀了凱瑟琳，毀了自己至愛的尤物，也毀了自己苦苦想要找尋的愛的足跡，毀了他用愛構(gòu)筑起的仇恨而堅定的信念。他想向凱瑟琳復(fù)仇，但是，當凱瑟琳的軀體漸漸冰冷的時候，在他的心里，是寧愿她痛苦地醒來。他驀然回首，愛人已悄然

6、遠去，盡管明知生也不能在一起，因為她已是別人的妻子，但卻遠比天人永隔來的更好些?；钪臅r候，像刺猬一樣豎起了全身的刺想要傷害對方，卻在天人永隔的那一剎那選擇原諒。對將死的人來說，死是一種多么大的解脫，死了，所有的愛和誤會都不存在了?？墒撬袥]有想過，死是對對方的一種最大的自私。而他啊，在她死了之后，沒有頑強的抗擊，永遠只能寂寞地品嘗著相思的味道，卻永遠無法觸到自己的愛人。這愛情啊，究竟是誰犯了錯，當一切阻隔都黯然退去的時候，又不敢相信，這才是真正的愛情的結(jié)局。愛像狂風(fēng)來襲，涌入心底;恨卻像驟雨，把夢擊碎了一地。愛情，不在乎誰是誰非，誰對誰錯，一切，都像是上天的安排。再強烈的抗擊也無法撼動既定的

7、事實，歲月是最好的磨合劑，能夠漸漸撫平人內(nèi)心的憂傷，愈合傷口，但卻永遠消不了心中的那塊疤，到恰當?shù)臅r候，它還是會慢慢地裂開，給人以徹骨的痛?？墒?，這都是為愛情所受的傷。盡管受傷，希斯克利夫還是不能放下對凱瑟琳的愛，可能這就是沉醉入迷的愛吧，唯有真愛才能做到如此。有人說，為愛情所受的傷都是甜蜜而難以忘卻的，可能這就是希斯克利夫不斷想著凱瑟琳，尋找著凱瑟琳，深受著它的折磨卻始終不肯也不舍得放手的原因吧。呼嘯中，愛與恨交織，卻，緊拉著不肯放手。下一頁更多精彩“呼嘯山莊的閱讀心得”在服務(wù)行業(yè)待了五年之久，對服務(wù)員的工作有一些自己的心得，這次我將根據(jù)自身的體會做一份全面的服務(wù)員工作心得總結(jié)，我將從語言、

8、觀察、交際、應(yīng)變、記憶、營銷等多個發(fā)面介紹一名優(yōu)秀的服務(wù)員應(yīng)該具備的能力。一、語言能力語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格?？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€方面就是服務(wù)員的言和行。服務(wù)員在表達時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常?？梢跃徍驼Z氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務(wù)員還要注意表達時機和表達對象，即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當?shù)皿w的表達。人們在談?wù)摃r，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分身體

9、語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語言在內(nèi)容的表達中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運用語言表達時，應(yīng)當恰當?shù)厥褂蒙眢w語言，如運用恰當?shù)氖謩?、動作，與口頭表達語言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。二、觀察能力服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種，第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下準備就餐時，服務(wù)員就應(yīng)當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾；在前廳時，帶著很多行李的客人一進門，服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。能夠善于把

10、客人的這種潛在需求一眼看透，是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價值的部分。第一種服務(wù)是被動性的，后兩種服務(wù)則是主動性的，而潛在服務(wù)的提供更強調(diào)服務(wù)員的主動性。觀察能力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務(wù)及時、妥帖地送到。三、交際能力酒店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸，并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和

11、企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實現(xiàn)這些目標的重要基礎(chǔ)。四、應(yīng)變能力服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時，服務(wù)員應(yīng)當秉承“客人永遠是對的”宗旨，善于站在客人的立場上，設(shè)身處地為客人著想，可以作適當?shù)淖尣?。特別是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認錯誤，給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下，客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當矛盾發(fā)生時，服務(wù)員應(yīng)當首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。五、記憶能力在服務(wù)過程中，客人常常會向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項目、星級檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題，服務(wù)員此時就要

12、以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo)，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。服務(wù)員還會經(jīng)常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務(wù)。即客人會有一些托付服務(wù)員辦理的事宜，或在餐飲時需要一些酒水茶點，在這些服務(wù)項目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差，這時就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù)，并在稍后的時間中準確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)被迫延時或干脆因為被遺忘而得不到滿足的情況，對酒店的形象會產(chǎn)生不好的影響。六、營銷能力一名服務(wù)員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外，還應(yīng)當主動地向客人

13、介紹其他各種服務(wù)項目，向客人推銷。這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法，也是體現(xiàn)服務(wù)員的主人翁意識，主動向客人提供服務(wù)的需要。實踐是運用知識、提高能力的最佳途徑，因此，教師應(yīng)把所學(xué)的有關(guān)心理方面的知識運用到具體的教育實踐中去。(一)在教材中挖掘心理健康教育內(nèi)容教材是學(xué)生重要的學(xué)習(xí)資料，既集中了前人的各種非常有價值的經(jīng)驗成果，又具有社會性，所以應(yīng)多根據(jù)學(xué)生的心理需要和興趣特點編制。各科教師都要認真挖掘教材中具有心理品質(zhì)教育內(nèi)容的因素，對學(xué)生進行有針對性的培養(yǎng)和訓(xùn)練。比如，在小學(xué)語文課本(人教版)第三冊中的父親和鳥一文中，通過人與自然和諧相處的道理，還可以進一步教會學(xué)生與同伴應(yīng)如何交往。(二)在師生交往中滲透心理健康教育理念學(xué)生在學(xué)校的交往除了與同輩群體進行交往之外，最主要的交往就是師生間的交往，師生間的交往除了課后，最主要的時間還集中在課堂上，課堂上的交往主要表現(xiàn)在提問、評價、關(guān)注等方面，因此教師應(yīng)掌握對學(xué)生的提問策略，如多用詢問式或期待式，少用命令式。同時注重對學(xué)生的評價方式，多用贊揚式、肯定式，盡量不用否定式。還要積極關(guān)注每一個學(xué)生，像皮格馬利翁對待自己的雕塑作品一樣對待每一個學(xué)生，發(fā)自內(nèi)心地期待自己的學(xué)生都能成為強者。(三)在課外活動中注重心理健康教育行為課外活動是一種學(xué)生喜愛的活動，因此，我們可以充分利用豐富多彩的課外活動，寓心理健康教育