小區(qū)物業(yè)秩序保安崗位技能測(cè)試題

1、6/6一、填空題（25題）1.在秩序維護(hù)管理工作中，各崗位秩序維護(hù)員是項(xiàng)目公共秩序維護(hù)的主要責(zé)任人員，負(fù)責(zé)項(xiàng)目公共秩序現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作；負(fù)責(zé)當(dāng)值范圍內(nèi)整體公共維護(hù)管理，不能處理的及時(shí)報(bào)告。2.當(dāng)發(fā)生或出現(xiàn)各類突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)按照相應(yīng)的執(zhí)行。3.對(duì)外來(lái)臨時(shí)車輛要進(jìn)行詢問(wèn)核實(shí)，確認(rèn)無(wú)誤后放行并在上做好記錄。4.去監(jiān)控中心調(diào)閱錄像資料須經(jīng)批準(zhǔn)，并于中做好記錄。5.秩序班長(zhǎng)當(dāng)班期間白班不少于次、 夜班不少于次對(duì)于管轄區(qū)域崗位及固定崗位進(jìn)行檢查， 并將檢查情況記錄在相關(guān)崗位值班記錄表上。6.秩序主管當(dāng)班期間每天不少于次對(duì)于管轄區(qū)域崗位及固定崗位進(jìn)行檢查，并對(duì)秩序班長(zhǎng)的白、夜班檢查記錄進(jìn)行查閱；每周不少于次對(duì)管

2、轄區(qū)域及崗位進(jìn)行夜查，并將檢查和查閱記錄情況在值班記錄表記錄并簽字。7.監(jiān)控中心認(rèn)真做好本職工作，愛(ài)護(hù)室內(nèi)各種器具，做到不丟失，不損壞，嚴(yán)格執(zhí)行的原則。8.項(xiàng)目相關(guān)崗位每周次全覆蓋電梯五方對(duì)講運(yùn)行效果測(cè)試，并在留存測(cè)試記錄；9.所有項(xiàng)目監(jiān)控中心硬盤錄像應(yīng)保存不少于天的記錄，如遇突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)將突發(fā)事件錄像加密保存并在其他電腦作備份，保存期為個(gè)月；10.周界報(bào)警管理：中控崗收到報(bào)警信號(hào)時(shí)，立即查看報(bào)警監(jiān)視器，觀察畫面情況，秒內(nèi)通知當(dāng)班巡邏崗出警（夜間要求2人同時(shí)出警），周界報(bào)警要求分鐘內(nèi)到達(dá)報(bào)警地點(diǎn)；每周次全覆蓋周界運(yùn)行效果測(cè)試；11.中控室接報(bào)事電話應(yīng)具備錄音功能，錄音保存期限為。12.小區(qū)

3、有重要活動(dòng)，需要占用臨時(shí)停車場(chǎng)時(shí)，服務(wù)中心應(yīng)提前天張貼通知；在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行交通道路施工，必須經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審批同意后，同時(shí)視情況提前天進(jìn)行園區(qū)公示后，方可施工。13.外來(lái)人員、車輛核實(shí)的基本流程：起立-敬禮指引；14.巡邏崗須對(duì)裝修戶的裝修許可證的張貼情況進(jìn)行檢查，巡查時(shí)間為早上 8：00晚上 19：00，巡查次數(shù)不少于次；15.巡邏崗每天須對(duì)空置房門口區(qū)域進(jìn)行巡視，將巡視情況記錄在巡查記錄表中；每月不少于次對(duì)空置房進(jìn)行開(kāi)門檢查；16.對(duì)講機(jī)使用堅(jiān)持遵守“”的原則。17.秩序交接班管理規(guī)范應(yīng)遵循“”的行進(jìn)原則。18.消防工作方針：。19.滅火原則：。20.高層及多層住宅各樓層按規(guī)定配置不少具的手提式

4、滅火器。21.裝修施工單位達(dá)到防火資質(zhì)要求，施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)按每平米配置具手提式滅火器，每增加平米增加配置具手提式滅火器；22.項(xiàng)目每季度至少進(jìn)行1次消防知識(shí)培訓(xùn)，義務(wù)消防隊(duì)員熟知火場(chǎng)避險(xiǎn)“三會(huì)”即：、。23.高空作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全帶采用原則。24.高空作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)置明顯標(biāo)志（警戒帶圍合），嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。秩序維護(hù)員必須維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序，不得讓無(wú)關(guān)人員進(jìn)入施工區(qū)域；25.干粉、二氧化碳滅火器出廠充裝滅火劑五年后須進(jìn)行，以后每隔年進(jìn)行一次。26.室外消火栓、水泵接合器范圍內(nèi)不得設(shè)置影響其正常使用的障礙物。27.中國(guó)氣象學(xué)上氣溫在35以上時(shí)可以稱為“高溫天氣”，高溫天氣警報(bào)分為四種：、。二、單選題（25題）

5、1.秩序維護(hù)巡邏崗根據(jù)規(guī)定路線和時(shí)間進(jìn)行負(fù)責(zé)的區(qū)域巡視，同時(shí)要在（ ）做好記錄。A、來(lái)電來(lái)訪記錄表 B、外來(lái)人員記錄表C、巡邏/巡查記錄表D、物品放行條2.下列關(guān)于門崗/監(jiān)控崗說(shuō)法不正確的是（ ）A、不得脫崗，嚴(yán)禁擅自離崗；B、嚴(yán)禁玩手機(jī)，看報(bào)紙；C、如果困了可以吸煙提神；D、不得串崗閑聊做與工作無(wú)關(guān)的事；3.以下表單中不屬于消防中控室的是（ ）A、值班記錄表 B、接報(bào)警（測(cè)試）記錄表C、夜間報(bào)崗記錄表D、巡查記錄表4.車場(chǎng)巡邏中那種情況應(yīng)該及時(shí)通知業(yè)主（ ）A、車主在車內(nèi)聊天；B、保潔清洗地面；C、車窗、車門或者車燈未關(guān)；D、公檢法進(jìn)行封車；5.下面對(duì)路面交通管制錯(cuò)誤的是（ ）A、勸阻行人在

6、道路上停留、嬉戲、打鬧；B、清理占用消防通道的車輛；C、制止車窗拋物的行為；D、允許業(yè)主路面短暫停車；6.關(guān)于物品放行做法正確的是（ ）A、只要有物品放行條就可以直接放行；B、知根知底的業(yè)主可以不用開(kāi)放行條；C、必須要有物品放行條并核對(duì)實(shí)物是否一致；D、收廢品的不用開(kāi)據(jù)物品放行條；7.關(guān)于來(lái)訪公務(wù)車說(shuō)法正確的是（ ）A、消防車輛不用管控一律放行；B、水/電/氣車輛只要有工程接待或通知不用登記；C、公檢法只要車輛有標(biāo)識(shí)或者身穿制服就可以進(jìn)入；D、急救車輛簡(jiǎn)單詢問(wèn)登記并通知區(qū)域巡邏崗指引且保持路面暢通；8.秩序巡邏的內(nèi)容不包括（ ）A、日常巡邏；B、裝修監(jiān)控；C、空置房監(jiān)控；D、視頻監(jiān)控；9.巡邏

7、崗每天須對(duì)空置房門口區(qū)域進(jìn)行巡視，將巡視情況記錄在巡查記錄表中；每月不少于 （ ）次對(duì)空置房進(jìn)行開(kāi)門檢查。A、1次 B、2次 C、3次 D、5次10.秩序維護(hù)員交接班按照（ ）的方式，完成交接班工作。A、一步換崗 B、二步換崗 C、三步換崗 D、四步換崗11.發(fā)生火情時(shí)應(yīng)遵循（ ）原則。A、先滅火后控制，先重點(diǎn)后一般；B、先滅火后控制，先一般后重點(diǎn)；C、先控制后滅火，先一般后重點(diǎn)；D、先控制后滅火，先重點(diǎn)后一般；12.消防檢查與預(yù)防：每月組織至少進(jìn)行（ ）次防火檢查。A、1次 B、2次 C、3次 D、4次13、項(xiàng)目每季度至少進(jìn)行（ ）次消防知識(shí)培訓(xùn)A、1次 B、2次 C、3次 D、4次14.項(xiàng)

8、目每半年進(jìn)行（）次消防知識(shí)考核，積極協(xié)助消防機(jī)關(guān)對(duì)消防工作的檢查和指導(dǎo)，每半年至少進(jìn)行（）次消防知識(shí)的宣傳、普及。A、1，1；B、1，2；C、2，1；D、2，2；15.項(xiàng)目每年秩序維護(hù)部至少組織（）次模擬消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，演習(xí)必須使用滅火器、消防水帶等；A、1次B、2次C、3次D、4次15.項(xiàng)目秩序維護(hù)部負(fù)責(zé)人需提前（）制定演習(xí)方案，經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審批后，報(bào)品質(zhì)運(yùn)營(yíng)部備案。A、3天B、7天C、10天D、15天16.凡在距離地面（）米以上進(jìn)行的作業(yè)，都屬于高空作業(yè)。A、1米B、2米C、3米D、4米17.項(xiàng)目轄區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所的高空作業(yè)、吊裝及重物搬運(yùn)必須事先報(bào)告（）。A、秩序主管B、工程主管C、客服主管D

9、、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人18.對(duì)業(yè)主出行造成不便或?qū)π^(qū)的有較大影響的高空作業(yè)必須提前（）天發(fā)布有關(guān)通知，以便業(yè)主提前準(zhǔn)備。A、2天B、3天C、5天D、7天19.干粉、二氧化碳滅火器出廠充裝滅火劑（）年后須進(jìn)行水壓測(cè)試，以后每隔（）年進(jìn)行一次。（）A、5，1；B、5，2；C、2，5；D、1，5；20.室外消火栓、水泵接合器（）范圍內(nèi)不得設(shè)置影響其正常使用的障礙物。A、1米B、2米C、3米D、4米21.關(guān)于高空作業(yè)下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）A、在距離高壓線10米區(qū)域內(nèi)無(wú)特殊安全防護(hù)措施禁止作業(yè)；B、高空作業(yè)使用的小型機(jī)具應(yīng)在適當(dāng)?shù)奈恢梅藕貌⒐潭ǎ籆、嚴(yán)禁在高空作業(yè)時(shí)嬉笑打鬧或者在高空作業(yè)全區(qū)域睡覺(jué)；D、為了減少高

10、空作業(yè)的時(shí)間可以在同一跳板上多上幾個(gè)作業(yè)員；22.下列關(guān)于出租屋說(shuō)法正確的是（）A、租戶可以自行對(duì)出租房屋進(jìn)行改造隔斷；B、老李租了一套房子用來(lái)儲(chǔ)存棉布布料等物品；C、租戶經(jīng)過(guò)業(yè)主同意自行將自己的房屋改造成棋牌室；D、秩序維護(hù)員必須熟悉掌握出租房的情況，并作為控制重點(diǎn)；23.監(jiān)控中心出現(xiàn)報(bào)警后，秩序維護(hù)員必須做到（）分鐘到場(chǎng)確認(rèn)。A、2分鐘B、3分鐘C、4分鐘D、5分鐘24.秩序主管在接到火情命令后在（）分鐘內(nèi)組織各部門義務(wù)消防人員集中，按職責(zé)分工投入滅火撲救。A、5分鐘B、6分鐘C、7分鐘D、10分鐘25.在滅火器材無(wú)法撲救的情況下，應(yīng)立即打碎消防箱玻璃鋪設(shè)消防水帶，啟動(dòng)消防栓或其他設(shè)施投入

11、滅火自救，在起火后（）分鐘內(nèi)應(yīng)出水撲救。A、5分鐘B、6分鐘C、7分鐘D、10分鐘26.業(yè)主家中發(fā)生盜竊、兇殺等突發(fā)治安事件時(shí)下列說(shuō)法正確的是（）A、立即進(jìn)入業(yè)主家中救人要緊；B、保持清醒立即匯報(bào)，判斷情況呼叫支援；C、不顧一切與歹徒搏斗；D、保命要緊趕緊逃離現(xiàn)場(chǎng)；27.中國(guó)氣象學(xué)上氣溫在35以上時(shí)可以稱為“高溫天氣”，高溫天氣警報(bào)分為四種從高到低依次為（）A、紅色預(yù)警、藍(lán)色預(yù)警、黃色預(yù)警、橙色預(yù)警B、黃色預(yù)警、紅色預(yù)警、藍(lán)色預(yù)警、橙色預(yù)警C、紅色預(yù)警、橙色預(yù)警、黃色預(yù)警、藍(lán)色預(yù)警D、藍(lán)色預(yù)警、黃色預(yù)警、橙色預(yù)警、紅色預(yù)警21.當(dāng)電梯發(fā)生故障造成困人后，就近聯(lián)系秩序維護(hù)和客服人員（）分鐘內(nèi)趕到

12、現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)通知電梯維保和工程人員（）分鐘趕到現(xiàn)場(chǎng)。A、5，5；B、5，10；C、5，15；D、10，15；三、多選題（25題）1.下列表單中屬于門崗相關(guān)的表單的是（）A、外來(lái)車輛進(jìn)出登記表B、值班記錄表C、物品放行條D、外來(lái)人員登記表2.對(duì)于門崗處理事物正確的說(shuō)法有（）A、相對(duì)于熟悉的業(yè)主可以不開(kāi)物品放行條；B、垃圾清運(yùn)車輛應(yīng)在專屬的車輛進(jìn)出表單上登記，并留證據(jù)；C、出了門崗就屬于小區(qū)外部了，發(fā)生任何事與門崗無(wú)關(guān)；D、對(duì)于可以物品或者危險(xiǎn)物品等，可以暫時(shí)不放行，上報(bào)上一級(jí)進(jìn)行處理；3.下列物品中門崗不可以放行的有（）A、煙花爆竹B、大批量消毒用的酒精C、桶裝汽油D、一車純凈水4.監(jiān)控崗下列做法

13、錯(cuò)誤的是（）A、未經(jīng)允許拒絕外人到訪；B、發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修；C、餓了吃桶泡面；D、按時(shí)交接班打掃衛(wèi)生；E、邀請(qǐng)朋友來(lái)做客；5.監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)如遇電梯故障困人時(shí)需要最快時(shí)間通知那些人（）A、巡邏崗B、工程人員C、秩序班長(zhǎng)或主管D、電梯維保人員E、客服領(lǐng)班或主管F、外勤主管G、物業(yè)服務(wù)中心6.小區(qū)車輛管控正確的說(shuō)法（）A、禁止履帶車、鐵輪車；B、超重車(載重量15噸以上)；C、超高車(3米以上)；D、超長(zhǎng)車(5米以上)進(jìn)入小區(qū)。E、特殊情況下、由服務(wù)中心秩序主管審核，并按照確定的線路行駛，在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)停放；7.下列部位中明確屬于消防控制室管控的部位、設(shè)備是（）A、防火卷簾門B、消防手報(bào)C、煙感報(bào)警

14、系統(tǒng)D、門禁系統(tǒng)E、周界系統(tǒng)8.下列選項(xiàng)中違反了機(jī)動(dòng)車管理規(guī)定的是（）A、在停車場(chǎng)內(nèi)加油、吸煙、動(dòng)用明火等；B、在停車場(chǎng)內(nèi)嬉戲打鬧；C、在停車場(chǎng)區(qū)域內(nèi)聯(lián)系駕駛；D、在停車場(chǎng)區(qū)域打掃衛(wèi)生；9.外來(lái)人員、車輛核實(shí)的基本方式有（）A、門崗門機(jī)；B、客服電話；C、前臺(tái)客戶信息對(duì)照表；D、來(lái)訪者自行聯(lián)系；10.警用器械及各類物資管理規(guī)范包括（）A、安全器械的管理B、警棍管理C、巡更棒管理D、手電、雨衣管理11.秩序巡邏崗日常重點(diǎn)巡邏的部位有（）A、物業(yè)服務(wù)中心B、監(jiān)控中心C、天臺(tái)倉(cāng)庫(kù)D、設(shè)備房E、文件資料室12.大風(fēng)暴雨發(fā)生時(shí)秩序巡邏重點(diǎn)（）A、水泵房B、防汛物資C、應(yīng)急照明設(shè)施D、門窗廣告牌等13.關(guān)

15、于滅火器的有效期說(shuō)法正確的是（）。A、4kg干粉滅火器10年；B、4kg干粉滅火器5年；C、35kg干粉滅火器12年；D、二氧化碳滅火器12年；14.凡遇到下列那些情形應(yīng)停止高空作業(yè)（）A、刮風(fēng)下雨B、打雷閃電C、大霧天氣D、雪花紛飛E三級(jí)風(fēng)的晴天15.下列關(guān)于出租屋說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）E、租戶可以自行對(duì)出租房屋進(jìn)行改造隔斷；F、老李租了一套房子用來(lái)儲(chǔ)存棉布布料等物品；G、租戶經(jīng)過(guò)業(yè)主同意自行將自己的房屋改造成棋牌室；H、秩序維護(hù)員必須熟悉掌握出租房的情況，并作為控制重點(diǎn)；16.發(fā)生火情時(shí)下面說(shuō)法正確的是（）A、監(jiān)控中心成為臨時(shí)指揮中心；B、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為總指揮；C、秩序主管為總指揮D、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人不

16、在時(shí)最高職務(wù)人員為臨時(shí)總指揮17煤氣發(fā)生泄露說(shuō)法正確的是（）A、發(fā)現(xiàn)煤氣泄露巡邏人員立即進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)救人要緊；B、發(fā)現(xiàn)煤氣泄露巡邏人員立即進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)并拿出通訊設(shè)備匯報(bào)；C、發(fā)現(xiàn)煤氣泄露巡邏人員立即匯報(bào)并確認(rèn)安全后方可進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)；D、發(fā)現(xiàn)煤氣泄露巡邏人員立即匯報(bào)并放下通訊設(shè)備后方可進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)；18.業(yè)主家中發(fā)生盜竊、兇殺等突發(fā)治安事件時(shí)下列說(shuō)法正確的是（）A、在保持不破壞現(xiàn)場(chǎng)的情況下立即進(jìn)入救人；B、保持清醒立即匯報(bào)，判斷情況呼叫支援；C、立即匯報(bào)并撥打110協(xié)助警方處理；D、保命要緊趕緊逃離現(xiàn)場(chǎng)；19.當(dāng)項(xiàng)目工作人員發(fā)現(xiàn)可疑物品時(shí)以下處理妥當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢、在區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)可以物品時(shí)，切勿擅自移動(dòng)；B、在區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)可以物品時(shí)，立即設(shè)立警戒區(qū)域；C、在區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)可以物品時(shí)，立即匯報(bào)管理中心；D、在區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)可以物品時(shí)，立即查看處理險(xiǎn)情；20.在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中說(shuō)法正確的選項(xiàng)（）A、根據(jù)權(quán)威衛(wèi)生機(jī)構(gòu)公布的檢測(cè)防治、消毒方法，緊急制定實(shí)施采取預(yù)防措施。B、與當(dāng)?shù)亟值郎鐓^(qū)公共衛(wèi)生小組保持緊密聯(lián)系，作為上級(jí)主管政府單位。C、成立公共衛(wèi)生應(yīng)急小組，進(jìn)行