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文檔簡(jiǎn)介

1、關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量承諾書模板集錦六篇產(chǎn)品質(zhì)量承諾書 篇1為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理,使全院醫(yī)務(wù)人員牢固樹立“以病人為中心”救死扶傷,全心全意為人民服務(wù)的思想,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)、醫(yī)療安全意識(shí),職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),消除醫(yī)療安全隱患,杜絕醫(yī)療事故、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)質(zhì)量、保證醫(yī)療安全。根據(jù)醫(yī)療事故處理?xiàng)l例、x執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護(hù)士管理?xiàng)l例及醫(yī)院管理年活動(dòng)實(shí)施方案及檢查細(xì)則,結(jié)合我院院科兩級(jí)管理體系的相關(guān)文件規(guī)定,特制定醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書。具體內(nèi)容如下:一、以科室為單位,科主任作為醫(yī)療安全第一責(zé)任人,要切實(shí)履行自己的職責(zé),要建立健全以崗位責(zé)任制為中心的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照醫(yī)院的總體要求做好本

2、科室的質(zhì)量管理工作。凡因違反規(guī)定導(dǎo)致事故、糾紛發(fā)生者,當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。二、要加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),特別是核心制度的落實(shí)。對(duì)于不能嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行的人員要下崗培訓(xùn),對(duì)于延誤病人的搶救及治療時(shí)機(jī),造成醫(yī)療事故、糾紛的責(zé)任人按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理,追究其所在科室負(fù)責(zé)人的連帶責(zé)任。三、醫(yī)務(wù)人員要嚴(yán)格遵守法律,法規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范,嚴(yán)格履行首診負(fù)責(zé)制,詳細(xì)詢問病史,認(rèn)真檢查病人,科學(xué)制定診療及護(hù)理方案,嚴(yán)密觀察病情變化,如實(shí)向病人及家屬告知并嚴(yán)守患者隱私,在實(shí)行醫(yī)療、預(yù)防、保健措施和簽署有關(guān)醫(yī)學(xué)證明文件前,必須親自診查、調(diào)查、并按照規(guī)定及時(shí)填寫醫(yī)學(xué)文件,不得隱匿、偽造,銷毀醫(yī)學(xué)文件及有關(guān)資料,不得出具與

3、自己執(zhí)業(yè)范圍無關(guān)或與執(zhí)業(yè)類別不相符的醫(yī)學(xué)證明文件。四、各級(jí)醫(yī)務(wù)人員必須以科學(xué)的態(tài)度從事執(zhí)業(yè)活動(dòng),做到科學(xué)診斷、合理治療,堅(jiān)持應(yīng)檢必檢、合理施治的原則。五、必須嚴(yán)格按照我院20 xx年版病歷書寫指南的要求書寫門急診及住院病歷,書寫內(nèi)容要真實(shí)完整、準(zhǔn)確無誤,分析科學(xué)有序、記錄及時(shí)清楚。對(duì)于單病種、優(yōu)勢(shì)病種及重點(diǎn)病種病歷必須按照要求書寫中西醫(yī)結(jié)合病歷(病歷中一定要有中醫(yī)內(nèi)容,上級(jí)醫(yī)生查房記錄中一定要體現(xiàn)中醫(yī)診療指導(dǎo)內(nèi)容)。積極開展臨床路徑的試點(diǎn)工作,貫徹落實(shí)我院的臨床路徑實(shí)施方案,認(rèn)真書寫臨床路徑表格??浦魅巍①|(zhì)控員要嚴(yán)格把關(guān),不允許有嚴(yán)重缺陷的病歷出科。六、適時(shí)進(jìn)行醫(yī)患溝通,嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)患溝通制度。

4、每次溝通都應(yīng)在病歷中詳細(xì)記錄(內(nèi)容包括溝通的時(shí)間、地點(diǎn),參加的醫(yī)護(hù)人員、病人及家屬姓名,溝通的具體內(nèi)容,溝通的結(jié)果),并要求病人及家屬簽署意見和醫(yī)患雙方簽名;在進(jìn)行醫(yī)患溝通時(shí),應(yīng)當(dāng)盡可能使用病人及家屬易于接受的方式和理解的語言。違規(guī)追究當(dāng)事人的全部責(zé)任。七、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行會(huì)診制度。凡遇疑難、重、危及診斷不明病例,一律及時(shí)請(qǐng)?jiān)和鈺?huì)診,會(huì)診要及早申請(qǐng)。急診會(huì)診必須隨叫隨到,任何人不得以任何理由推拖。門(急)診搶救必須按照門(急)診搶救流程執(zhí)行,病人在門診就診或在醫(yī)技科室進(jìn)行檢查或待診、待查時(shí),如果病情出現(xiàn)變化,病情加重或突發(fā)意外(如呼吸心跳驟停),應(yīng)就地?fù)尵?,并及時(shí)通知急診科及相關(guān)科室迅速參加搶救,

5、在病情允許情況下由醫(yī)護(hù)人員陪同立即護(hù)送至急診科進(jìn)一步治療觀察;需住院者應(yīng)在病情平穩(wěn)后由醫(yī)護(hù)人員陪同護(hù)送至綜合ICU病房或相關(guān)科室病房;科室不得以任何理由拒收病人,同時(shí)上報(bào)醫(yī)務(wù)科、門診辦等相關(guān)部門。急危重病人入院后,接診醫(yī)師應(yīng)立即進(jìn)行救治,必須在5分鐘內(nèi)給予處置、建立靜脈通路,并迅速報(bào)告上級(jí)醫(yī)師,主治醫(yī)師或(和)科主任必須立即查看病人,指導(dǎo)搶救治療工作。八、加強(qiáng)圍手術(shù)期病人的管理,認(rèn)真落實(shí)手術(shù)分級(jí)管理制度和手術(shù)安全核查制度,認(rèn)真完成術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的手術(shù)安全核查和手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,從填寫手術(shù)通知單開始,做好手術(shù)病人身份識(shí)別和手術(shù)部位識(shí)別雙重檢查,特別對(duì)昏迷病人、急危重病人、老年人和兒童要實(shí)施腕帶管理

6、。加強(qiáng)手術(shù)病人體位安全的管理,防止因體位不當(dāng)造成病人的二次損傷。手術(shù)中切除的.組織、器官應(yīng)予病人家屬查看后提送病理檢查,并做好交接登記。九、凡科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和重大手術(shù),必須按規(guī)定由科主任簽字報(bào)送醫(yī)務(wù)科、主管院長(zhǎng),批準(zhǔn)后方可實(shí)施;如緊急手術(shù)病人,在無家屬及關(guān)系人等特殊情況下,應(yīng)向科主任、醫(yī)務(wù)科和總值班報(bào)告,經(jīng)授權(quán)人批準(zhǔn)后實(shí)施手術(shù),但術(shù)前談話內(nèi)容要詳細(xì)、全面,各種并發(fā)癥及危險(xiǎn)因素要交待清楚,并履行簽字手續(xù);術(shù)中需更改術(shù)式,須向科主任請(qǐng)示,并再次向病人家屬告知、說明,必須履行簽字手續(xù)。十、認(rèn)真貫徹落實(shí)查對(duì)制度。醫(yī)、護(hù)、技人員要認(rèn)真執(zhí)行各種查對(duì)制度,醫(yī)囑、處方、藥品、手術(shù)、輸血、收集標(biāo)本以及簽

7、發(fā)的各種報(bào)告應(yīng)按相關(guān)規(guī)定認(rèn)真查對(duì),保證準(zhǔn)確無誤,確保病人的安全;藥劑人員在藥品調(diào)劑時(shí),應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行“四查十對(duì)”制度;護(hù)理人員要作好“三查十對(duì)”,及時(shí)巡視病房,認(rèn)真觀察病情,準(zhǔn)確地向醫(yī)師反映病人的病情變化,特別在搶救病人時(shí),執(zhí)行醫(yī)生口頭醫(yī)囑時(shí),護(hù)士一定要復(fù)述一遍,確認(rèn)無誤后執(zhí)行,并保留搶救時(shí)所有藥品的空瓶,在搶救結(jié)束核對(duì)登記后方可銷毀。違規(guī)者由當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任。按照分級(jí)護(hù)理制度為患者提供護(hù)理措施。按要求及時(shí)巡視,觀察病情變化,第一時(shí)間通知醫(yī)生,遵醫(yī)囑給予治療措施。強(qiáng)調(diào)患者活動(dòng)范圍,重危護(hù)理患者不可離床活動(dòng);一級(jí)護(hù)理患者可在病室內(nèi)活動(dòng)。十一、科室必須加強(qiáng)進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的管理,進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員必須按照相

8、關(guān)規(guī)定的要求在帶教老師的親自指導(dǎo)下書寫醫(yī)療文件、參加手術(shù)和各項(xiàng)診療操作,帶教老師不得隨意讓進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員代替值班,違規(guī)追究責(zé)任人全部責(zé)任。科室對(duì)新上崗人員應(yīng)抓好繼續(xù)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及管理工作,確能單獨(dú)勝任工作時(shí),由所在科室提出申請(qǐng),經(jīng)醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)后方能單獨(dú)值班,違規(guī)者除追究當(dāng)事人的直接責(zé)任外,上級(jí)醫(yī)師和科主任要負(fù)主要責(zé)任。十二、各科室應(yīng)對(duì)搶救設(shè)備、器械和藥品做到專人保管,經(jīng)常檢查,及時(shí)維修,并做好記錄,確保搶救病人的需要。因搶救器械、藥品等搶救物品不到位而引起事故、糾紛,由當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任。十三、醫(yī)患糾紛一經(jīng)發(fā)生,當(dāng)事科室要妥善保留一份原始資料,如針管、殘存液體、血液制品等,封存病歷(任何人不得涂

9、改、調(diào)換、銷毀、丟失),不得掩蓋或隱瞞,并及時(shí)上報(bào)醫(yī)務(wù)科。對(duì)其它科室或人員發(fā)生的糾紛,不得將真相隨意、過早泄露給病人及家屬,以避免糾紛擴(kuò)大、復(fù)雜化,違者視情節(jié)輕重追究當(dāng)事人的責(zé)任。十四、全院各類工作人員要互相支持,團(tuán)結(jié)協(xié)助,不相互拆臺(tái),更不能在醫(yī)患之間拔弄是非,更不能將相互之間的不同意見或矛盾暴露在病人及家屬面前。否則,因此引發(fā)的糾紛,視情節(jié)及后果對(duì)當(dāng)事人給予檢查、停職、行政處分等處理。按照上述要求職能科室將不定期的對(duì)臨床科室進(jìn)行檢查,檢查結(jié)果將實(shí)時(shí)納入醫(yī)院績(jī)效考核中。對(duì)于以上承諾,本人自覺遵守,如有違反,本人愿承擔(dān)責(zé)任。本承諾書自簽字日起生效??浦魅闻c院長(zhǎng)簽字,個(gè)人與科室簽字,以示負(fù)責(zé)。本責(zé)

10、任書自簽字之日起生效,有效期為3年。院 長(zhǎng):科室:科主任:護(hù)士長(zhǎng):副主任:醫(yī) 生:護(hù) 士:產(chǎn)品質(zhì)量承諾書 篇2根據(jù)機(jī)械工業(yè)部、國家技術(shù)監(jiān)督局機(jī)械處276號(hào)關(guān)于加強(qiáng)機(jī)械工業(yè)企業(yè)質(zhì)量工作的決定的精神,為了提高電站及輸變電配套產(chǎn)品的質(zhì)量,確保用戶電氣工程按期投產(chǎn)可靠運(yùn)行,切實(shí)履行“為用戶服務(wù),對(duì)用戶負(fù)責(zé),讓用戶滿意”的宗旨,我公司特向用戶做出如下質(zhì)量承諾保證聲明,自聲明之日起,對(duì)出廠的變壓器產(chǎn)品保證做到:1、確保按合同要求保質(zhì)保量及時(shí)交貨。2、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系,加強(qiáng)質(zhì)量管理,保證出廠產(chǎn)品達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的技術(shù)條件,確保產(chǎn)品運(yùn)行的可靠性。3、對(duì)用戶在使用變壓器過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,在

11、接到用戶通知后及時(shí)派出服務(wù)人員,并做到故障不排除或末作出結(jié)論意見前維修人員不撤離現(xiàn)場(chǎng)。在產(chǎn)品“三包”期內(nèi)確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題,嚴(yán)格履行合同中規(guī)定的賠償責(zé)任。4、對(duì)出廠產(chǎn)品實(shí)行質(zhì)量“三包”,既包修、包換、包退,“三包”期外的產(chǎn)品實(shí)行終身保修服務(wù)。產(chǎn)品質(zhì)量承諾書 篇3電器制造有限公司是一家專業(yè)生產(chǎn)變壓器、電抗器、電容器、電容器成套的企業(yè),公司始終以“質(zhì)量第一、用戶至上、”方針質(zhì)量方針,確保產(chǎn)品100%的滿足國家法規(guī)和國家的行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和用戶要求,嚴(yán)格按照ISO-9001:20 xx標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施全面過程控制。為此,我們作出一下承諾:1:根據(jù)合同及其他約定的方式,按時(shí)交貨。2;按照合同,招標(biāo)文件有關(guān)要求及國家

12、,行業(yè)相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,進(jìn)行設(shè)備,制造。3:成套設(shè)備內(nèi)主要元件,均選擇國家定點(diǎn)廠家的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。4:提供協(xié)議及產(chǎn)品有關(guān)文件規(guī)定的備品,備件及相關(guān)資料。5:嚴(yán)格按照國家及有關(guān)行業(yè)或者國家標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè),提供滿足用戶要求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。6:根據(jù)用戶需要,供培操作,調(diào)試和維護(hù)人員。7:如在開箱過程中發(fā)生缺件或破損,我方負(fù)責(zé)及時(shí)補(bǔ)齊和維修。8;設(shè)備在安裝或運(yùn)行出現(xiàn)的問題,保證在接到用戶信息(傳真件)反饋后60分鐘內(nèi)給予傳真件)見答復(fù),如需派人解決的,保證人員在72小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。9:在質(zhì)量保證期內(nèi)(壹年),對(duì)確實(shí)存在質(zhì)量問題的產(chǎn)品我們實(shí)行保修或包換服務(wù),質(zhì)量保證期外,產(chǎn)品壽命期內(nèi)(10年),我們負(fù)責(zé)終身維

13、修。產(chǎn)品質(zhì)量承諾書 篇4為了貫徹實(shí)落x農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法和_省實(shí)施辦法的有關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)行業(yè)自律,規(guī)范流通領(lǐng)域的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營行為,倡導(dǎo)誠信和公平競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)意識(shí),營造放心消費(fèi)環(huán)境,保障我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全,按照市政府關(guān)于加強(qiáng)食品質(zhì)量安全的有關(guān)規(guī)定和要求,本基地作出以下承諾:一、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任和追究制度,統(tǒng)籌安排組織、協(xié)調(diào)、督促等監(jiān)管工作。二、嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)和農(nóng)業(yè)部門規(guī)定的技術(shù)操作進(jìn)行生產(chǎn)。三、嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)業(yè)投入品的使用規(guī)定,不使用違禁的農(nóng)藥、抗生素和食品添加劑等投入品,做好生產(chǎn)管理記錄并保存兩年以上。四、健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品抽查檢測(cè)力度,實(shí)施產(chǎn)地準(zhǔn)出制度。全面開展產(chǎn)中、產(chǎn)后、售前農(nóng)產(chǎn)品開

14、展質(zhì)量檢測(cè)工作,確保流入市場(chǎng)農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全;建立檢測(cè)記錄檔案,并保存兩年以上,五、嚴(yán)格貫徹落實(shí)農(nóng)產(chǎn)品報(bào)告召回制度。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不合格農(nóng)產(chǎn)品,立即停止銷售,并及時(shí)向農(nóng)業(yè)行政主管部門報(bào)告;對(duì)已出售的農(nóng)產(chǎn)品實(shí)行召回。六、具備包裝條件的農(nóng)產(chǎn)品,在包裝、標(biāo)識(shí)等方面符合國家或行業(yè)有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)志管理規(guī)定。七、積極配合市政府和農(nóng)業(yè)行政主管部門對(duì)本基地的監(jiān)督檢查工作、對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全突發(fā)事件的處理,并接受農(nóng)業(yè)部門農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管工作人員的依法監(jiān)管。八、加強(qiáng)生產(chǎn)基地硬件和軟件建設(shè),注重農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量、提升競(jìng)爭(zhēng)力、加大對(duì)從業(yè)人員知識(shí)培訓(xùn)、宣傳教育的力度。九、因產(chǎn)品質(zhì)量問題對(duì)社會(huì)造成的不良后果,本基地依法承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)

15、任。承諾單位:_監(jiān)管單位:_年_月_日產(chǎn)品質(zhì)量承諾書 篇5出口商品質(zhì)量安全承諾書本企業(yè)鄭重承諾如下:、嚴(yán)格遵守我國有關(guān)檢驗(yàn)檢疫法律法規(guī)和行政規(guī)章,嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)口國或地區(qū)的技術(shù)法規(guī)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);、保證誠信經(jīng)營,生產(chǎn)加工活動(dòng)誠信守法、絕不弄虛作假; 、保證出口商品符合規(guī)定的安全衛(wèi)生質(zhì)量要求;、保證企業(yè)質(zhì)量管理體系正常,且有效運(yùn)行, 如實(shí)地出具相關(guān)報(bào)告,真實(shí)地提供有關(guān)報(bào)檢材料;、保證出口商品來自符合要求的企業(yè),確保出口商品的可追溯性;、保證出口商品不含有毒有害物質(zhì),所出口商品安全指標(biāo)不超過限量指標(biāo)。如果本企業(yè)出口商品因安全衛(wèi)生問題導(dǎo)致國外通報(bào)、退貨或銷毀的,本企業(yè)愿自覺接受貴局按規(guī)定要求作出的暫停出口報(bào)

16、檢或吊銷本企業(yè)的出口備案處理,由此產(chǎn)生的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任企業(yè)負(fù)完全責(zé)任。企業(yè)蓋章: 法定代表人:20 xx 年 3 月 17 日申請(qǐng)材料*1出口商品質(zhì)量安全承諾書*2、廠房和倉儲(chǔ)庫房平面圖(復(fù)印件)3、物流企業(yè)登記(注冊(cè))備案書、海關(guān)注冊(cè) *4、工商營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證(復(fù)印件)*5、物流商品安全管理制度(衛(wèi)生、溯源、采購和出庫臺(tái)賬、退貨申報(bào))6、經(jīng)檢驗(yàn)檢疫培訓(xùn)合格的質(zhì)量監(jiān)督員7、電子監(jiān)管、視頻設(shè)備的安裝是否滿足檢驗(yàn)監(jiān)管要求 *8、公司簡(jiǎn)況(基礎(chǔ)設(shè)施、開展項(xiàng)目、運(yùn)行情況等)注:以上帶“*”號(hào)的為必須項(xiàng),復(fù)印件需蓋公章。產(chǎn)品質(zhì)量承諾書 篇6首先感謝您選擇了我公司的產(chǎn)品。在產(chǎn)品銷售服務(wù)過程中,我公司對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù)做到讓您滿意。xx公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的承諾:1、產(chǎn)品質(zhì)量三包,配套的外購原材料均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,以保證質(zhì)量。對(duì)所有產(chǎn)品我公司均嚴(yán)格按國家產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)要求來生產(chǎn)、

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