教師作文講座心得體會

1、教師作文講座心得體會教師作文講座心得體會近年來，如何優(yōu)化作文教學已經(jīng)成為語文教改的一個“熱點”也是一個“難點”。學生大都厭學厭寫，對作文課愁眉苦臉，拿起筆桿如千斤重；老師也為上好作文課而頭疼，課堂上講多了，學生不愛聽，不多講些，學生又無話可說，無料可寫。唉，真是語文教學之不易呀！這次我有幸參加了地區(qū)初中語文作文教學的講座。不僅聽了專家及同行教師精彩的作文課，還聽取了專家對作文教學方面寶貴的意見及重要的理論，讓我收獲頗多，七位各縣市的老師的寫作課和五位地區(qū)名師的寫作講座都非常真、實，如一盞明燈，引領著我在寫作教學上揚帆起航。地區(qū)教研室組織的本次活動應和了新課標中單元寫作更新的內(nèi)容，就習作的一個方

2、面進行指導練習，依次逐步完善。感悟講座中精辟理論第一、語文老師要有使命感，作為語文老師應充分認識到語文及作文教學的現(xiàn)實意義。在作文教學時讓學生了解語文及作文的重要性，語文不僅是基礎學科，當今的商品時代，語文愈顯得重要，而作文更具有它的交際性和社會性。好的寫作能力會贏來好的工作及合作伙伴。這樣學生一定會重視寫作文的訓練，才會創(chuàng)作出好的作品。第二、配合新課標語文教材，探討作文教學中的新思路。例如我校高級教師馬春芬的講座中，讓學生善于傾聽，自信表達。先從說練起，堅持每堂語文課課前三分鐘的練習，讓學生學敢說話、會說話，逐步練習到能自信表達。從會說到能說，再落實到寫上。作文指導的基本過程包括：審題立意選

3、材構思。這四個環(huán)節(jié)都是從三維的角度來訓練學生的過程。而烏蘇市的康俊峰老師的講座中談到了記敘文中如何立意、選材，基本詮釋了寫作指導的四個過程。額敏一中的施露霞的如何培養(yǎng)學生寫隨筆的習慣聽了后引起了我的共鳴，我自己也一直堅持讓學生寫隨筆，聽了他的講座有了一定的想法。回來一定在完善自己的做法，并堅持下去。新思路，突破“新”，堅持更新理念，堅持寫作指導上創(chuàng)新?？傊?，作文是學生練出來的不是老師講出來的，要讓學生把知識轉化為能力，不是一朝一夕的事，需要一個很長的過程，平時常規(guī)教學中可放慢一點教學速度，寫作技巧要分步教學。同時，作文教學要準備好一定范例，具體的材料，并利用好材料。當然，作文教學依然任重而道遠

4、，相信這次的聽課之行會為我今后的語文教學和作文教學帶來榜樣的力量，引導學生真正參與到作文實踐中去！【擴展閱讀篇】主持詞由主持人于節(jié)目進行過程中串聯(lián)節(jié)目的串聯(lián)詞。如今的各種演出活動和集會中，主持人往往成了主角，而主持人在臺上所表演的主持詞，則是集會的靈魂之所在。因此，主持詞寫作的成功與否，已經(jīng)成為集會成功的關鍵因素之一。所以，每當舉辦演出活動或者集會時，主辦者總是請人為演出或集會撰寫主持詞，由此可見主持詞寫作的重要性。如果把演出中各個單獨的節(jié)目，比喻成散落的珍珠;那么，通過主持人的表演，用主持詞將它們巧妙的串聯(lián)在一起，則形成一條優(yōu)美的項鏈，有珠聯(lián)璧合之妙用，讓各個節(jié)目都在同一的主題下發(fā)出奪目的光

5、彩，使整個聚會活動獲得成功。內(nèi)容主持詞一般由開場白、中間部分與結束語組成。開場白 演出或其他開場時引入本題的道白，比喻文章、介紹或講話等開始的部分。結束語 末了帶有總結性的一段話。主持人主持人主持人在各種活動中既是組織者、主持者，又是指揮者，是統(tǒng)領、引導、推進活動進程的人。隨著社交活動的增多，主持人的范圍也逐漸外延，成為當前十分走俏的熱門行當。一些單位或部門，在舉行各種會議、聯(lián)歡會或競賽活動時，大都采用節(jié)目主持人的形式。然而，好的主持詞則是發(fā)揮主持人主持水平的關鍵。種類主持詞種類主持詞種類主持詞大體上可分為會議主持詞、文藝演出晚會主持詞、賽事活動主持詞、節(jié)慶活動主持詞、婚慶禮儀主持詞等。會議主

6、持詞一、代表性會議主持詞二、工作性會議主持詞三、專題性會議主持詞四、聯(lián)席性會議主持詞五、紀念性會議主持詞六、學術性會議主持詞七、總結表彰會主持詞八、其他會議主持詞晚會主持詞一、春節(jié)文藝晚會主持詞二、三八婦女節(jié)晚會主持詞三、五四青年節(jié)晚會主持詞四、六一晚會主持詞五、七一晚會主持詞六、八一晚會主持詞七、教師節(jié)晚會主持詞八、國慶晚會主持詞九、重陽節(jié)晚會主持詞十、迎新晚會主持詞十一、元旦晚會主持詞十二、慈善募捐活動主持詞十三、迎新生晚會主持詞十四、校園晚會主持詞十五、聯(lián)歡晚會主持詞十六、聯(lián)誼晚會主持詞十七、文藝匯演主持詞十八、文藝演出主持詞節(jié)慶主持詞一、慶典活動主持詞二、節(jié)日紀念活動主持詞三、藝術節(jié)主

7、持詞賽事主持詞一、文藝比賽活動主持詞二、體育比賽活動主詩詞三、知識競賽主持詞四、演講比賽主持詞五、其他比賽活動主持詞禮儀主持詞一、婚慶主持詞二、開業(yè)主持詞三、喬遷新居主詩詞四、壽辰(生日)活動主持詞五、升學宴活動主詩詞六、同學聚會主詩詞七、迎送答謝活動主持詞八、追悼會主持詞主持詞寫作主持詞寫作主持詞的寫作沒有固定格式，它的最大特點就是富有個性。不同內(nèi)容的活動，不同內(nèi)容的節(jié)目，主持詞所采用的形式和風格也不相同。一、主持詞的寫作，首先要突出活動主旨并貫穿始終如今，文化呈多元趨勢，各種主體性活動很多。了解了活動主題以后，通過主持詞的寫作將主題貫穿于所有的節(jié)目之中，從而使活動主題步步深化，絲絲入扣，不

8、斷將活動推向高潮。二、寫好開場白，要把握好吸引觀眾、創(chuàng)設情境、導入主題三個環(huán)節(jié)開始如何吸引觀眾的視線，如何把握觀眾的心理，怎樣導入主題，主持詞開場白的寫作非常重要。必須掌握三個環(huán)節(jié)：一是先聲奪人，通過對所有來賓的問候，將觀眾的注意力全部吸引過來。比如：尊敬的各位領導，親愛的觀眾朋友們：大家好!”這樣的問候，可以讓所有的觀眾都對號入座，調動起觀眾的參與熱情并迅速投入到節(jié)目的欣賞中去。二是對現(xiàn)場和當時情景加以描述，讓觀眾感到熟悉、感到親切自然，樂于接受。比如： 2006年7月9日中國濟南國際兒童廣場晚會主持詞的開場白中這樣寫道：甲：寂靜的園林已籠罩著一片暮色的蒼茫，遠方的山巒又勾畫出一個個令人喜愛

9、的卡通形象;乙：飛瀉的霓虹早已閃爍著七彩的燈流，泉城的夏夜呀四處彌漫著花草的芬芳;甲：風兒歇息了，鳥兒也歇息了，只有潺潺的流水撥動著愛的琴弦在輕輕歌唱。由于當時設定的演出場地是在泉城公園中，主持詞通過對特定的周邊環(huán)境的描述，并表現(xiàn)出一種優(yōu)美和深幽的意蘊，讓觀眾身臨其境，容易引起的感情上的共鳴。其三，觀眾被吸引之后，應迅速導入主題，進入節(jié)目欣賞。開場白寫得再好，也不能好無休止的朗誦下去，因為這里不是詩歌朗誦會;所以，將觀眾的情緒調動起來以后，應迅速切入主題，讓觀眾進入第一個節(jié)目的欣賞，讓活動演出拉開帷幕。主持詞的開場白，從篇幅上可長可短;但應該把握好以上三個環(huán)節(jié)，達到吸引觀眾、創(chuàng)設情境、導入主題

10、的目的。三、要增加主持詞的文化內(nèi)涵，達到寓教于樂的目的主持詞的寫作，在不增加篇幅的情況下，應盡量增加文化內(nèi)涵，寓教于樂，不斷提高觀眾的文化知識和素養(yǎng)。采用和歷史文化有關的表述方法去寫作。四、注意對象，增強藝術表現(xiàn)力比如為少年兒童寫作的主持詞，在語言的表述中應盡量采用具有少年兒童特征的語言。具有少兒特點的語言不但容易拉近觀眾的距離，很容易被少兒所接受;否則，過分成人化的語言，則失去了少兒童天真的特性。在集會或聯(lián)歡會開始的時候，成年人往往這樣開場：“尊敬的各位領導、各位來賓、女士們、先生們：大家好!”假如孩子們在主持集會或聯(lián)歡會時，原樣照搬，就貽笑大方了，可以改成：“親愛的爺爺、奶奶、叔叔、阿姨、

11、老師們、同學們：大家好!”當我們成年人介紹某位領導時，往往這樣介紹：“今天參加聯(lián)歡會的有市委書記”;如果換成孩子們介紹，可以改成：“讓我們用掌聲，歡迎市委書記叔叔參加我們的聯(lián)歡活動”等等。五、借鑒詩詞和散文詩的寫作手法，提高主持詞的藝術感染力中國格律詩詞經(jīng)過幾千年的發(fā)展，已經(jīng)成為一種獨特的文化景觀。格律詩詞講究修辭，用字精煉，語句結構規(guī)范，意境含蓄深遠，敘事、抒情柔和一體，典故、哲理渾然天成，它是如此深刻的和我們民族的心理糾結在一起，以至在中國人心目中，它成為了一種神話，一種不可企及的文化典范，一種超越時空的精神家園。在主持詞的寫作中，不可能嚴格按照舊體詩詞的句式和字數(shù)(甚至詞性對仗)和平仄聲

12、調(包括韻腳)去寫作，而是寫出詩風詞韻就很可以了。俗話說：“詩乃心語，情乃詩魂”。寫詩重在一個“情”字，情者有感情、激情、熱情之別。首先要有感情，才會觸景生情，這就是激情;但又必須熱心于寫，這就需要熱情。因此，主持詞的寫作，也必須帶著創(chuàng)作的激情和熱情去寫作，才能寫出煽情、感人的主持詞。散文詩的特點是，它兼有散文與詩歌兩種體裁的屬性，本質上還是一種詩歌的形式。它借用于散文的外觀和部分寫作手段與詩歌的語言、靈魂結合為一體，為表達主題而服務。無論是詩詞和散文詩的這些特點，都成為了主持詞寫作中經(jīng)常借鑒的寫作手法。比如，在主持詞寫作中，運用詩詞寫作中的對仗、押韻技巧，可以讓主持人讀起來瑯瑯上口，聽起來具

13、有音樂的節(jié)奏美;在大段的抒情性的描述中，則可以借鑒散文詩的寫作特點，可以分行，也可以不分行，可以段落形式出現(xiàn)。比如：甲：我們從西河遺址走來，身上凝聚著開拓未來的力量乙：我們從平陵古城走來，綻開一個個彩色的夢想甲：我們傳承著李清照、李開先的遺風呵合：勤奮學習天天向上，做一個新時代的中華小兒郎甲：請聽童聲獨唱：中華小兒郎。自從1985年，在中央電視臺的春節(jié)晚會上第一次出現(xiàn)主持人的身影以來，主持詞這門新興的藝術形式已經(jīng)發(fā)展了二十多年時間。主持詞已經(jīng)成為各種演出活動和集會中不可或缺的重要組成部分?？梢哉f，主持詞是我國藝術門類中很特殊的藝術形式，它往往依附于各種演出和聚會而出現(xiàn)，很少像詩歌、散文那樣成為

14、獨立的藝術主體。但好的主持詞仍具有很高的藝術價值，值得人們回味、欣賞。在時間的流程中，我常常審視自己的腳印，自20XX年4月中旬有幸加入到xx物業(yè)公司，作為財務室的一員，當然，xx物業(yè)公司的財務工作還要代售電及收取物業(yè)費，然而，通往這扇大門的道路是條坎坷之道，遇到挫折摔倒是常有的事，但在摔倒以后，稍有理智的人，都會從失敗中總結出一個正確的論斷，就會重新踏上征途，繼續(xù)去走一條有意義的人生之路，而且會比之前走得更快更穩(wěn)。在此感謝給我理智的人們，正是因為你們給我勇氣，使我在遭受了挫折以后，總會得到一個明白，正是這個明白給了我經(jīng)驗，給了我智慧，給了我百折不回的意志。出納的崗位工作職責權限主要是：負責現(xiàn)

15、金、支票、發(fā)票的保管工作，要做到收有記錄，支有簽字;對現(xiàn)金收、支的原始憑證認真稽核;根據(jù)原始憑證，記好現(xiàn)金和銀行帳，做到記錄及時、準確、整潔、無誤。并按日核對庫存現(xiàn)金，日清月結;嚴格遵守現(xiàn)金管理制度，庫存現(xiàn)金不得超過定額，不坐支，不挪用，不得用白條抵頂庫存現(xiàn)金;負責到銀行辦理經(jīng)費領取手續(xù)，支付和結算工作;收付現(xiàn)金雙方必須當面點清，防止發(fā)生差錯等重要任務。以上簡單的概括了出納崗位的日常工作，一兩個字便可以將其說完，其實看似無足輕重，事實就馬虎不得。要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，出納工作絕非“雕蟲小技”，更不是可有可無的一個無足輕重的崗位，出納工作是財務工作中不可缺少的一個部分，它是經(jīng)濟

16、工作的牽導線，這個財務關把不好，將給企事業(yè)單位造成不可估量的經(jīng)濟損失。因此，它要求會計人員要有全面精通的業(yè)務水平，熟練高超的業(yè)務技能，嚴謹細致的工作作風。顯然，財務者必須做到三心而不能兩意，耐心、細心、專心者不自欺，才是成大器干大事的根本。財務工作不僅責任重大，而且有不少學問和技術技能，需要好好學習才能掌握。然而，有些人有些事有些物不是如人所愿的，就像天空不會永遠都是晴天，天氣預報有時也會估算錯誤，下雨了，沒有雨具，你就只能是個落湯雞。此時，必須要把心態(tài)調整好重新上路，絕不允許在通往成功之路被淋感冒。事實上有時候付出了，機遇來了，真的未必會有回報，因為機遇不是獲得成功的根本原因，鍥而不舍的追求

17、才是成功最重要的條件。所以，對人對事對物一定要問心無愧，對得起自己，做好自己的本職工作才是基礎，只有追求了珍惜了才不會后悔。只有鍥而不舍的追求目標，成功終有一天會找上你的。我是初次接觸物業(yè)管理工作，對物業(yè)管理的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，

18、我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入，提供業(yè)主滿意的服務成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏得業(yè)主、贏得市場，就要不斷提高服務質量和管理水平，而往往業(yè)主對服務的認可源于提供服務者的真誠。在過去的一年中，經(jīng)過個人對客戶滿意度的調查，發(fā)現(xiàn)客戶滿意是一種心理活動，是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對于顧客來說，他花了定的代價，需要達到一定的目的，如果我們提供給他的產(chǎn)品、服務等有很大一部分不是他所的，那怕你的價格比別人低，可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標，由該指標可以直接了解企業(yè)、產(chǎn)品或服務

19、在客戶心目中的滿意度級別。對客戶滿意度的一個調查也主要是在客戶回訪中做到的，在一年的時間里，通過對一些客戶的回訪，來收集客戶的意見，并將這些意見整理和總結，反映給公司，這樣的話就能夠進一步地提高客戶滿意度，而最終目的就是為進一步銷售鋪墊的準備?？蛻魧τ诰哂衅放浦然蛘J可其誠信度的企業(yè)的回訪往往會比較放心，愿意溝通和提出一些具體的意見。客戶提供的信息是企業(yè)在進行回訪或滿意度調查時的重要目的。如果企業(yè)本身并不為人太多知曉，而策劃回訪的程度又不行的話，那很可能會影響公司本身的形象，以及再次的交易。所以我在每次回訪的時候都會保護好客戶的隱私，盡量談一些客戶喜歡的，這樣就能夠收集到更多的意見，而這些意

20、見對于我們公司來說是寶貴的。零抱怨無投訴其實是每個企業(yè)的一個愿景，也是我們企業(yè)的愿景，也是我的一個愿景。真正能夠達到這樣的企業(yè)可以說沒有，因為消費者的心理和行為是公司難以確定的，公司可以通過努力來增加自己服務的質量，這樣只是能夠提高客戶滿意度，但卻無法決定客戶滿意度。零抱怨無投訴是公司追求的目標，他要求公司能夠完完全全地為消費者服務，消費者就是上帝，這句話一定要時刻記在心中。總體來說，一個企業(yè)能否生存下去，就是看企業(yè)的客戶對企業(yè)的支持情況怎么樣?這個支持情況是由客戶滿意度來直接影響的，所以在新的一年里，我想可以通過自己良好的服務，好策劃的客戶回訪來增加客戶滿意度。而公司也憑著優(yōu)質的產(chǎn)品和服務向

21、著“零抱怨無投訴”目標發(fā)展?？蛻魸M意度是衡量一個公司服務質量的最重要的標準，經(jīng)過個人對客戶滿意度的調查，發(fā)現(xiàn)客戶滿意是一種心理活動，是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對于顧客來說，他花了 定的代價，需要達到一定的目的，如果我們提供給他的產(chǎn)品、服務等有很大一部分不是他所 的，那怕你的價格比別人低，可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意 度的量化指標，由該指標可以直接了解企業(yè)、產(chǎn)品或服務在客戶心目中的滿意度級別?？蛻艋卦L也主要是對客戶滿意度的一個調查，當時在交易過程中，也許客戶并沒有想到的種.種情況，在使用過程中碰到了，抑或直接在接受公司服務的時候遇到的，他可以對公司進行反饋，而我們

22、對于客戶的反饋意見也將進行研究和保存，進而能夠提高客戶滿意度，而最終目的就是為進一步銷售鋪墊的準備，認真的策劃?？蛻魧τ诰哂衅放浦然蛘J可其誠信度的企業(yè)的回訪往往會比較放心，愿意溝通和提出一些具體的意見。客戶提供的信息是企業(yè)在進行回訪或滿意度調查時的重要目的。如果企業(yè)本身并不為人太多知曉，而策劃回訪的程度又不行的話，那很可能會影響公司本身的形象，以及再次的交易。零抱怨無投訴其實是每個企業(yè)的一個愿景，真正能夠達到這樣的企業(yè)可以說沒有，因為消費者的心理和行為是公司難以確定的，公司可以通過努力來增加自己服務的質量，這樣只是能夠提高客戶滿意度，但卻無法決定客戶滿意度。零抱怨無投訴是公司追求的目標，他

23、要求公司能夠完完全全地為消費者服務，消費者就是上帝，這句話一定要時刻記在心中?？傮w來說，一個企業(yè)能否生存下去，就是看企業(yè)的客戶對企業(yè)的支持情況怎么樣?這個支持情況是由客戶滿意度來直接影響的，所以我們可以通過良好的服務，優(yōu)質的產(chǎn)品，策劃好的客戶回訪來增加客戶滿意度。而企業(yè)的目標可以向著“零抱怨無投訴”進行。在社會競爭很大，想找個好的單位工作真的不容易啊!真的感謝幫助我的人，以及公司領導給了我一個很好的發(fā)展平臺，讓我有那么好的機會學習!從x月xx日我到無錫群泰物業(yè)客服部工作，主要工作的內(nèi)容是：接待客戶、相關業(yè)務的辦理、費用的收取及繳納統(tǒng)計、客戶信息反饋，以及客戶檔案的管理。想想自己剛進公司的時候，

24、對物業(yè)可以說是一知半解，實際應用更不是件小事。剛開始由于一切都還沒有正式啟動，只是學習些書本的理論知識，到后來針對塔樓部分的簽約，以及對我們最大業(yè)主百腦匯商場的服務?？梢哉f到現(xiàn)在已經(jīng)對物業(yè)有個籠統(tǒng)的概念。anyway，做客服就是要維護好每一個客戶，在我看來，客服部是公司的心臟部門，客服專員素質的高低和業(yè)務知識水平的高低直接影響到整個公司的動作和利益。作為一名客服專員，首先要具備的就是服務的意識和心態(tài)的穩(wěn)定，客服客服，說的就是要用心的為每一位客戶服務，而且要服務到讓自己滿意，沒有把客戶的需求擺在第一位，那么他就不是一個合格的客服專員，因此作為客服專員的我，就應該把服務素質擺在首位，堅信沒有做不到

25、，只有想不到，心有多大，舞臺就有多大!簡單的事，重復的做，重復的事，快樂的做，快樂的事，天天做!要做好本職工作，想成為一名專業(yè)的客服專員，有了很強的服務意識和心態(tài)與溝通還遠遠不夠，還要有一種責任心，多一份責任感，多為客戶著想，這樣才能做得更好，過得才會更充實而有意義!學習是永無止境的，不要滿足于現(xiàn)狀，要不斷地進取、學習，成功永遠是屬于有準備的人!我希望在公司繼續(xù)努力工作，不斷學習，提升自我，因為現(xiàn)在是一個競爭很強的社會!趁著自己還年輕，多學點，當今時代，世界在飛速發(fā)展，知識更新的速度日益加快，人們要適應變化的世界，就必須努力做到活到老、學到老，要有終身學習的態(tài)度。you are never t

26、o old to learn為了更好的發(fā)展公司的業(yè)務，以下是我自己對怎樣做好客服工作的一些想法與心得：1.肯定自己?？头兆钪匾慕M成要素是客服員?？头T要接受自己，肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己，卻指望業(yè)戶會喜歡你，那實在太難為業(yè)戶了。香港銷售大王馮兩努說得好：“銷售員成功的秘密武器是，以最大的愛心去喜歡自己?！?.養(yǎng)成良好的習慣。有人習慣每天至少打10個電話給客戶，了解客戶的需求，也有人每天打不到3個;有的人將下班時間定為晚上9點，也有人5點半就想著回家;有的人每天晚上都安排好明天的日程，也有人永遠不知道今天早上該做些什么人們在不知不覺中養(yǎng)成習慣，也在不知不覺中造就或阻礙自己

27、，這就是習慣的力量。每一個人都是習慣的奴隸，一個良好的習慣會使你一輩子受益。如果你是客服員，不妨問問自己有哪些“成功的習慣”?3.有地工作。每天多收集一些新客戶的資料，作為客服部應以主動服務為主并制作服務預案，在給客戶服務之前，要了解客戶需要什么，服務的形式，接受程度等等，有針對性、特色的服務。4.要具備專業(yè)知識?？头T要具有業(yè)務及其有關的知識。比如“我們塔樓周邊的一個租賃費用的情況”“我們提供的服務是不是完善”“塔樓的物業(yè)費有些什么”面對客戶這一連串的咨詢而無法提供完整或立即的答復，“我再回去查查看”、“這個問題我請經(jīng)理來跟你說明”、“這一點我不太清楚”這樣絕對不是個專業(yè)工作者的態(tài)度。于是你

28、的價值馬上被打折扣。現(xiàn)階段我們客服員，就要盡量讓每一個客戶對我們產(chǎn)生信任感。我們一直都堅信沒有做不到，只有想不到的觀念!5.建立顧客群。在和老客戶建立好關系的同時也別忘了客戶的轉介紹。6.堅持不懈。短暫的失敗，我學會了更改的方法，促成自己進步。不斷的進步，不斷的改善，一次又一次的再從頭開始，便有了最后的美好結果。一位生意場上的高手說的好：“一份心血一份財，心血不到財不來?！?.吸收別人的優(yōu)點為己用。每個人的優(yōu)點都不盡相同，通常，人們只顧欣賞自己的優(yōu)點，卻忽略了別人的長處。想要成為強者，最快的方式就是向強者學習;同樣，想要成為強者，學習別人的優(yōu)點也是最快的方法8.樹立良好的個人形象。工作你給人的

29、第一印象是什么?一個擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學家曾做過一個影響力的實驗，安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的工作服兩個人，分別在無紅燈無車時穿越馬路。結果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者，而著工作服的卻只有少數(shù)甚至沒有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點也不假。“主人翁精神”是中國社會的主流精神，受主人翁精神的激勵，中國曾英雄輩出，王進喜、雷鋒、焦裕祿、孟泰、時傳祥、張秉貴他們無私奉獻，不計得失，任勞任怨，為新中國的建設做出了杰出的貢獻。他們的精神帶動了整個中國社會的發(fā)展，新中國就是在這種精神的激勵下訊速發(fā)展。他們的精神凝聚了時代的音符，鼓舞了一代又一代中國人?，F(xiàn)在的企業(yè)要茁壯發(fā)展，同樣

30、需要主人翁精神，員工具有這樣的精神將會帶給企業(yè)無限的后盾力量。我們物業(yè)公司根據(jù)小區(qū)管理及發(fā)展的實際需要，以保障業(yè)戶的利益為出發(fā)點而制定，憑借專業(yè)化、高標準、優(yōu)質的服務，讓業(yè)主能充分使用所購置之物業(yè)，從而使物業(yè)達到保值、增值的目的。我們講主人翁精神，主要函蓋敬業(yè)拼搏、吃苦耐勞、無私奉獻等文化要素，強調顧全大局，以集體利益為重。而我們物業(yè)客服部同樣具有主人翁精神-敬業(yè)拼搏、吃苦耐勞、誠信、積極、專業(yè)和創(chuàng)新。以下就是我們主人翁精神的一些事例：在準備業(yè)主收樓前的時期，我們物業(yè)客服部所有工作人員加班加點，不怕苦不怕累，團結一致去做好收樓前的準備工作。特別是交接鑰匙，總監(jiān)和主管連夜核對每戶鑰匙，對工作的一

31、絲不茍和吃苦耐勞的精神，是我們部門的精髓所在。收樓期間，我們部門的所有人員團結一致，細分工作的程序，以優(yōu)質的服務意識和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度去迎接業(yè)主前來收樓。特別是物業(yè)總監(jiān)和主管運用專業(yè)知識和敬業(yè)拼搏的工作態(tài)度，來解決業(yè)主提出的疑難問題，讓業(yè)主得到滿意的回復;同時也得到業(yè)主的支持和認可。這就是我們物業(yè)服務行業(yè)所需要的專業(yè)。業(yè)主在裝修期間所遇到的問題會第一時間打電話到客服中心前臺咨詢，前臺客服助理及業(yè)主之所急，以最快的速度回復業(yè)主的咨詢，直到業(yè)主滿意為止。這是我們前臺客服助理工作人員的主人翁精神-優(yōu)質、專業(yè)、積極、無微不至。記得有一次，業(yè)主過來客服中心辦理裝修手續(xù)時，需要借用梯子使用2個小時?？头行?/p>

32、的工作人員馬上向工程部借梯子給業(yè)主。當業(yè)主向我們微笑地說謝謝時，這是對我們工作的認可，同時也突出我們主人翁的精神。然而，我們部門的物業(yè)助理同樣具有主人翁的精神。她們在業(yè)主還沒有發(fā)現(xiàn)樓宇某些地方需要整改時，已經(jīng)即時向工程部發(fā)出整改維修單，讓業(yè)主感受到專業(yè)化和對工作的積極性。并且，業(yè)主在發(fā)現(xiàn)需要整改本單元相關位置時，物業(yè)助理及時發(fā)出整改維修單給工程部相關負責人員，并且做好跟蹤和記錄，及時把問題處理好，反饋給業(yè)主，得到業(yè)主的一致好評。總而言之，在公司加速發(fā)展的重要時期，我們應牢固主人翁的精神，扎根崗位，勤奮學習，不懈努力，不斷深化公司核心思想，為實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標而貢獻自己的一份力量!作文是語文教學中

33、一種綜合性的創(chuàng)造性練習，具有綜合性、創(chuàng)造性和技能性的特點，所以作文是學生綜合素質的體現(xiàn)。下面是有2017初中老師作文教學心得體會，歡迎參閱。農(nóng)村中學創(chuàng)新作文教學讓教師們覺得難入手，難引導，難分析，顯得尤為棘手，而學生也對作文望而生畏，甚至是怕上作文課，怕見到作文題目，從而形成了教師不知如何教，學生不知如何學習的現(xiàn)象。為此，我們申請的課題農(nóng)村初中創(chuàng)新作文的研究就是著重培養(yǎng)學生的創(chuàng)新作文水平。經(jīng)歸納認為，其實就是“擴展農(nóng)村中小學創(chuàng)新作文教學課堂，讓學生體驗生活”，通過學生的親自參與和互動，及對情態(tài)、行為、事物和策略的內(nèi)省體察，從而掌握某些行為習慣，建立某些情感、態(tài)度和觀念，提高學生對作文的興趣和創(chuàng)

34、新水平。一、利用有效資源，擴大學生閱讀面，增加素材積累，在他人作品基礎上創(chuàng)新。學生頭腦中的語言枯竭，積累甚少，材料的組織能力差，特別是農(nóng)村中小學，更缺乏廣闊的視野和豐富的積累基礎，借鑒別人的有效資源，這就顯得尤為重要。教師充分利用學生閱讀時間，有目的性地向學生介紹別人的作品，讓學生主動走進別人的作品，從別人的作品中深入體驗，作好摘抄記錄，寫好讀書筆記，完成讀后心得體驗。在此基礎上，引導學生從不同角度去分析作品中的角色或故事情節(jié)，找出創(chuàng)新點，展開聯(lián)想，寫出自己的東西來。比如：在指導“成長的煩惱”作文課前，筆者有意讓學生從資料中了解了高爾基的童年，并摘取了部分內(nèi)容供他們閱讀，以此作為了課前的準備基

35、礎。學生在隨后的課堂上準確地找到了童年的創(chuàng)新點，如高爾基的豐富的語言、主人公的生活經(jīng)歷、主人公對生活的態(tài)度、對當時的社會現(xiàn)狀的分析等等，然后，教師引導他們從創(chuàng)新點回到現(xiàn)實中，對號入座進行成長煩惱的創(chuàng)作。這樣一來，學生的創(chuàng)新點有了，寫作有了依據(jù)，寫出來的文章都顯得有血有肉。二、擴大課堂范圍，使學生深入實地觀察，收集作文素材，進行體驗創(chuàng)新。雖然，學生生活在社會中，卻沒有去留心，要寫出自身的切身體驗，就顯得尤為吃力。社會生活、大自然是學生作文素材的源泉，我們應有針對性地把學生帶入社會、大自然，讓學生身臨其境，進行實地觀察體驗，掌握作文的第一手資料，積累作文素材。比如，在寫“農(nóng)忙”作文前，安排學生利用

36、周末在農(nóng)民伯伯家進行一次采訪，做好采訪記錄，并讓他們在農(nóng)田旁進行一次實地觀察，做好觀察記錄。學生通過實地觀察體驗，不僅看到了農(nóng)田中的“人、事、物”，而且從中體驗到了農(nóng)忙的氣氛和其中“人、事、物”的關系，掌握了第一手的感性材料。學生在此基礎上進行“農(nóng)忙”的作文，就不會感到下筆如千斤重，而會把自己的所見所聞和切身體驗寫下來了。再比如讓學生寫“我的校園”這篇作文時，筆者讓學生在校內(nèi)進行了一次實地考察，讓他們先根據(jù)方位繪制了學校平面圖，再進行方位介紹，并對各地點加以自己的創(chuàng)新理解說明，這樣，他們便掌握了這篇作文的第一手資料，有了素材，當然就能順利地完成創(chuàng)作。三、創(chuàng)設課堂情境，讓學生在模擬體驗中感悟素材

37、，完成感悟創(chuàng)新。作文素材來源于生活，但并非事事我們都可以去親身體驗，我們也沒有充分的時間讓學生走進生活，特別是農(nóng)村中小學，條件更為有限，就難體驗了。對此，筆者經(jīng)常在課堂上進行了大膽地創(chuàng)設，讓學生參與模擬情景，產(chǎn)生真切體驗，這樣同樣能收到很好的效果。比如在指導學生寫“交通安全”這篇文章時，模擬了這樣的情景：在全班抽調了五位同學，分別扮演了五位駕駛員，讓他們在教室的過道上，模擬駕駛。提供情景為：A因車輛出現(xiàn)故障，當?shù)佬捃?，B因酒后駕駛，飛速前行，撞向了A，此時，C、D、F正快速前行至此然后，這五位同學自行創(chuàng)新表演。演出中，同學們都根據(jù)對交通安全規(guī)則的理解，進行事故后的創(chuàng)新安排，突出了交通安全的重要

38、性，未參加演出的同學，也紛紛出謀劃策，緊緊圍繞交通安全規(guī)則進行創(chuàng)新?；顒雍螅瑢W們的作文都取得了未曾意料的效果。四、營造作文學習的良好氛圍，讓學生體驗到作文學習的樂趣，用心體驗創(chuàng)新。興趣是學習的最好的老師。農(nóng)村中小學條件非常有限，學生被動接受太多，因此，教師過多地向學生講授作文的理論，不會讓他們有興趣可言，甚至會產(chǎn)生厭學情緒。對此，筆者認為營造作文的學習氛圍，是教師的一大責任。首先，在近三年年來，筆者一直堅持讓學生留心生活，主動和他們一起寫日記、隨筆，卻從不對其進行檢查，讓他們充分信任教師，更讓他們找到了用語言記錄生活的辦法，形成了個人的寫作小檔案，形成了愛好動手寫東西的良好習慣。其次，在作文

39、教學過程中，從不采用過極性、批評性的語言，讓他們首先喜歡上教師本人，從而愛上了作文課。再則，在作文評改中，常常用批改后的學生作文進行示范，讓他們建立了自信心。最后，指導個別較好的作文，參加投稿，讓他們的文字變成了鉛字，形成了一種積極向上的作文氛圍。以上僅為我們語文課題組在教學中的一些小技巧，在今后的教學中，我們將繼續(xù)向各位同仁學習，以提高自身教學水平，很好地完成農(nóng)村中小學作文創(chuàng)新教學的使命。一、如何理解課程的問題。劉校長講得很深刻，今天的課程不再是單一的書本了，它涉及到的很廣泛，有學科課程，也有經(jīng)驗課程;有學問中心課程，與有人本主義課程等。尤其是校長談的如何認識課程的問題，課程只是教師對學生進

40、行施教的一個范例，絕不是唯一，如果教師僅僅唯書本是書本，那么學生的知識素養(yǎng)絕得不到提高。教師要在課程的教學中教學會觸類旁通，融會貫通，學會拓展，教會學生如何從書本當獲取學習的方法，從而解決問題。這才是利用好教材。我想，我教的是語文，確實是這樣，語文的外延與生活的外延相等，只關注語文課本，那么獲取的知識少之甚少，不足以提升學生的語文素養(yǎng)。必須把眼光放到課外生活，課外生活才是學生學習能力提高的天地。但教師必需利用好文本，文本是經(jīng)過選擇來的具有典型示范的功效，把它利用好，則會讓學生在輕輕松松的教學中掌握知識，提升能力。二、教學中從學生的一切出發(fā)。這一點很有感受，我們平時教學不是從學生出發(fā)，而總是考慮

41、自己在教學中會遇到什么樣的問題，怎么處理，忽視了學生才是教學的中心?！耙磺袕膶W生出發(fā)”給我很大的啟示，課堂教學中，學生才是主體，尊重學生的主體地位，在課堂教學中讓其有足夠的時間和空間去理解、消化、從而內(nèi)化，把學生的地位放在至高點上去，而不能把教師放上去。在課堂中，要尊重學生的個性化理解，讓其創(chuàng)造性的思維能力得到發(fā)展。不能扼殺學生的積極思維心理，如果沒有這點認識，則學生觀的思想就不會深入腦海，那么就不會產(chǎn)生出良好的教學效果。從學生的實際出發(fā)，還表現(xiàn)在課堂教學中，教師與學生是一種民-主化的關系，是相互尊重、相互溝通，相互融合的關系，教師只不過是知識的引導者，鼓勵者，幫助者，目的是引導學生自主學習，

42、也就是用一句話來概括：把學生看成是人，一個真正的有思想、有靈魂的人，而不是一個只會接受知識的容器。所以不能只關注學科，更要關注學生的自身全面的發(fā)展。三、改變學生的學習方式。應該這樣說，沒有良好的學習方式，就不會有優(yōu)良的成績。當今社會絕不會要求教師培養(yǎng)一個只會接受教師講解的“聽話的學生”。社會要求學生一些必要的素養(yǎng)，如質疑精神、創(chuàng)造品質、自主合作探究意識等等，如果只會一味的啃書本，那這樣的學生怎么能符合社會對其需求呢所以教師在教學中，要積極地改進學生的學習方式，學習方式的改變其實就是自身素養(yǎng)的提高。教師在教學中應該主動而積極地培養(yǎng)學生的質疑精神，批判意識，個性化地創(chuàng)造品質、動手能力等等。要引導學生主