銷售年終工作總結匯總7篇

1、Word 銷售年終工作總結匯總7篇 【熱門】銷售年終工作總結匯總7篇 總結就是把一個時間段取得的成果、存在的問題及得到的閱歷和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料，它可以促使我們思索，因此好好預備一份總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是我收集整理的銷售年終工作總結7篇，歡迎閱讀，盼望大家能夠喜愛。 銷售年終工作總結 篇1 時間如白駒過隙，歷史的車輪疾馳而逝，20 xx年的日歷正一頁一頁悄然翻過，伴隨著時代前進的步伐，回首自己一年來經受的風雨路程，我作出如下工作總結： 一、工作回顧 20 xx年是不平凡的一年，祖國六十九華誕的盛大慶典帶給每個中國人無比的鼓舞和震撼，在欣喜于祖國強大、人民安康的驕

2、傲中總結個人的工作，我更加感受到做好本職工作是每個工作人員的崇高使命。 1）加入xx這個團隊已近一載，讓我倍受到這個大家庭的暖和與和諧，在此我感謝各位同事的關照與工作的樂觀協(xié)作，近入公司時我對瓷磚的了解只是了了而知，通過在國安居的學習讓我很快融入陶瓷這個具有劇烈竟爭的行業(yè)，對我們公司品牌進行了深化的了解。 2）通過這一年的學習我個人覺得我們公司拋光磚在市場上具有肯定的優(yōu)勢（貨美價廉），但是現(xiàn)在的設計師對仿古磚的傾向度是皆知的，我們公司的仿古磚在市場是具備肯定的特色，也深受設計師的歡迎，但是貨源與質量讓我們感覺很頭痛。 3）對于做家裝的設計公司我們公司的價格很難讓設計師操作。 二、工作方案 “專

3、心工作、踏實做人”，始終是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè)，但完善離我們總有一步之遙，經過半年來的努力，工作沒大的起色，也沒大的失誤，平凡的業(yè)績使我更糊涂地看到了自身存在的問題。 1、加強對客源資源的整核與鞏固，形成自已的一個客戶圈。 2、對于強勢的竟爭對手與關系簡單的客戶作出肯定有效的對策。 3、設計師方面我個人始終未有一個明確思路與操作方案盼望在今年得以突破。 4、自我解壓，調整心態(tài)，創(chuàng)新求變。心態(tài)打算工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調適，把控樂觀樂觀心情的方向，時刻以飽滿的熱忱迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是一個民族的靈魂，只有不斷在思維上求創(chuàng)新，工作才能出亮點。 三、找好航標，定位人

4、生 “路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索?！蔽覀兊娜松范紝v經坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關重要，每個人都應找好人生的航標，找到一條適合自己的路來走，才能在風雨兼程的路上實現(xiàn)自己的價值，見到風雨之后的彩虹。 我踏入建材銷售行業(yè)是始終做“工程”的，“工程”在這個行當里看起來是高度尖端的，但是從這些年的工作實踐中我悟出了許多，其實做什么工作不重要，重要的是要肯學肯干，給自己定好位，每一項工作都可以發(fā)掘自己的潛力，由于人的潛力是無盡的。剛剛踏入這個行當訪問客戶時讓自己感覺到害怕與自卑，甚至認為自己真的不適合做這份工作，但是自己始終是比較堅持、固執(zhí)與不認輸?shù)?，上天不負有心人，漸漸的發(fā)覺自己可以克服

5、這個障礙，工地簡單的人際關系沒那么可怕，也不再擔憂客人不理我，久久不與我簽單反到而來的大忽悠了，漸漸找到了自己的方向?；蛟S我們不知道明天會發(fā)生什么，但是我清晰自己今日應當做什么。 歲月無聲，步履永恒。我們邁過一道道坎走向明天，做好本職工作，爭當自己的仆人，明天定將更美妙！ 銷售年終工作總結 篇2 時間過得真快，回望20 xx年的成果，自己感覺學到的東西不少，但給辦事處帶來的效益卻很少?？偨Y之前得與失，為以后的工作做好準備，為明天的成功做好鋪墊。 1、隨岳南高速伸縮縫安裝，在我們100多人的大團隊共同努力下，經過3個月的時間，于 年年底圓滿順當完工，這也是我們伸縮縫安裝首次取得效益。談起個人在隨

6、岳南我也學會了許多，學會了基本交工資料的編寫，還學會了計量資料的編寫。美中不足的是，隨岳南回款的力度不行，年前回款400萬，至今還有欠款800多萬，由于業(yè)主批復的增加工程量的文件剛剛下來，致使其次次計量還沒有完成。 2、現(xiàn)在頭疼的就是宜巴高速，初次去的時候，我們是以一個團隊的形式預備參加。之前商議 好的是，志建負責前面幾個標段，我負責中間標段，老馬負責后面標段，三個人相互幫助，盡量爭取多簽利潤高的合同。但后面事態(tài)的進展跟想象的相差甚遠，其他小單位在指揮部的關系大力度的對施工單位進行推舉，致使有部分施工單位拒絕上報中鐵建資料，理由是公司太大，價格確定很高。形勢對我們始終很看好的恒力通也造成威逼，

7、老馬不辭辛苦的奔波于31個標段，跟每個施工單位都建立了很好關系。但由于億力，橋閘的介入，施工單位在上級領導業(yè)主的推舉下，不得不放棄與恒力通的合作。 看到勢頭不對，我跟辦事處領導匯報并建議，我們是不是應當轉變策略，如此下去我們簽不了多少合同，而且價格確定不會太高，這樣下去連我們的投入都收不回來。在領導們一再權衡之下，打算力推中鐵建，以中鐵建規(guī)模大、質量好、信譽優(yōu)為由，不讓小單位進入。在辦事處領導的力挺下，我開頭和業(yè)主部分領導進行溝通勸說，在以質量第一的條件下，業(yè)主基本接納了我的建議，要求施工單位進行公開招標，把往日以中標的模式轉換為綜合評標模式，價格從從前的70分轉為30分，就算中鐵建價格跟小單

8、位相差一半，我們的價格分也能拿到15分，但我們的設備，人員，業(yè)績，信譽，售后都是領導公認的，這方面的分我們應當可以拿滿分，這樣下來對中鐵建的優(yōu)勢就很大。但這給辛苦工作將近一年的老馬和志健帶來不小的打擊，我也感到很擔心，這也是沒有方法的方法，盼望能理解。 下一步還是準備連續(xù)往這方面進展，想盡一切方法讓中鐵建在第一次公開開標時能拿下第一份合同，這樣下面的工作就好做了。簽合同的第一個原則，肯定不會以降低價格為條件，簽訂無利可圖的合同，爭取利潤化。 3、對辦事處團隊的看法：我始終以工作和生活在這樣的一個團體而感到幸福，幸福的同時也有些圓滿。不管出于什么緣由或者說是目的，今日能走到一起真的是一種很大的緣

9、分（尤其是我），但由于個人的利益，總是會發(fā)生一些沖突，這是不能避開的，但應當思索的是，怎么把沖突開心的解決掉。常言說：“大事化小”。為什么我們總是把“小事變大”呢？其實許多時間是缺少溝通，盼望以后能多溝通。 銷售年終工作總結 篇3 我從XX年5開頭從事變壓器的銷售工作，大半年來在銷售公司領導的帶領和關心下，加之每位同事的鼎力幫助下，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止 XX年12月15日，XX年完成的銷售額為248000元，完成全年銷售任務的25%，主要貨款回籠率為100%?，F(xiàn)將大半年來從事銷售工作的心得和感受總結如下： 一、切實落實崗位職責，仔細履行本職工作 作為一名項目銷售

10、員，我可以充分的熟悉到自己的崗位職責是：千方百計完成區(qū)域銷售任務并準時催回貨款;努力遵守銷售管理方法中的各項要求;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責任感;完成領導交辦的其它工作。自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格根據(jù)職責中的條款要求自己的行為，工作時間以來，在業(yè)務工作中，首先自己從產品學問入手，在了解技術學問的同時仔細分析市場信息，其次自己常常同其他項目經理勤溝通、勤溝通，分析市場狀況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導支配的任務后，樂觀著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務?？傊ㄟ^這段時間的實踐證明作為

11、業(yè)務員的業(yè)務技能和業(yè)績至關重要的。 二、明確任務，主動樂觀，力求保質保量按時完成任務 對領導支配的工作絲毫沒有馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面樂觀了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面樂觀考慮并補充完善。 但我今年沒有完成自己的年銷售任務，現(xiàn)分析說明緣由： 1、今年南京大全變壓器剛剛開拓內蒙市場，對好多廠家來說還是一個新的變壓器制造企業(yè)，因此對于這里公司領導的考察我公司、認可我公司，是我在這里最大的工作任務 ;2、可能是出于運輸費用或者其他因素，大全變壓器價格偏高，新企業(yè)、高價格，大多甲方不怎么認可; 3、自己是銷售變壓器方面的新的業(yè)務員，在銷售方面沒有太多的

12、閱歷，是造成市場沒有開拓開來的另一因素。 三、電氣產品市場分析 內蒙區(qū)域大，但電網(wǎng)建設相對落后，隨著電網(wǎng)改造的深化，生產廠家都將銷售目標，對向西部落后地區(qū)，同時導致市場不斷被細化，競爭日益激烈，競爭對手及價格分析：這半年通過自己對區(qū)域的了解，內蒙區(qū)域的電氣生產廠家有二類：一類是中電、順特、正泰、中聯(lián)，特變等，此類企業(yè)進入內蒙市場較早且有較強實力，同時又是省招標局入圍企業(yè)，其銷售價格同我廠相比基本偏低，所以已形成規(guī)模銷售;二類就是一些本地的小廠家，本地作戰(zhàn)是他們的優(yōu)勢，當然價格更低。 四、 XX年區(qū)域工作設想 總結大半年來的工作，自己的工作仍存在許多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務

13、員和同行學習，XX年自己方案在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作： (1)、依據(jù)XX年區(qū)域銷售狀況和市場變化，自己方案將工作重點放在鄂爾多斯區(qū)域，一是主要做好各甲方自購工作，選擇幾個用量較大且經濟條件好的集團合作，如：蒙南集團、烏蘭集團，中煤集團;二是在各區(qū)域采納代理的形式，讓利給代理商以綻開甲方的銷售工作。 (2)、為樂觀協(xié)作代理銷售，自己方案在確定產品品種后努力學習代理產品學問及性能、用途，以便形成代理大全變壓器產品快速走入市場并形成銷售。 (3)、自己在搞好業(yè)務的同時方案仔細學習業(yè)務學問、技能及銷售實戰(zhàn)，來完善自己的理論學問，力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)，為企業(yè)的再進

14、展奠定人力資源基礎。 (4)、為確保完成全年銷售任務，自己平常就樂觀搜集信息并準時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產品市場占有額。 五、XX年的費用預算 通過XX年的市場分析，必需選擇幾個用量較大且經濟條件好的集團，如：蒙南集團、烏蘭集團，中煤集團，就它們現(xiàn)在的形勢分析如下： (1)蒙南集團明年有2個礦區(qū)技改，一個為年產120萬噸的三道溝礦，設計已經完成。另一個是年產為150萬噸的兌九礦。需變壓器的總容量估計在15000kva左右，還有4個變電站同時還需要大量柜體。 (2)烏蘭集團該集團是煤礦、酒電、工業(yè)等為一體的大集團，變壓器的需求量每年在1000萬以上，該集團大部分的招標方式是邀請廠家議

15、標。在11月份曾參與議標，但由于價格過高，導致失標。 (3)中煤蒙發(fā)。明年方案有兩個煤礦議標變壓器，該兩個煤礦年產量分別為90、120萬噸，其中一個正在設計當中。 依據(jù)內蒙現(xiàn)行的進展形勢來和以上的在手項目來看，明年也許需要的固定和項目費用在20萬元左右，盼望公司領導按實際項目狀況賜予支持。 六、正確對待客戶投訴并準時、妥當解決 銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格根據(jù)廠制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應仔細做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應準時

16、匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應準時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿足。 銷售年終工作總結 篇4 時間荏苒，20 xx年即將過去，新的一年將要到來?；厥走^去的一年，內心不禁感慨萬千。沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經受了一段不平凡的考驗和磨礪。在新的一年里，我們將連續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深化學習，把握技巧;加強管理，改進服務;大膽探究新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為集團公司的健康快速進展作出更大的貢獻! 一、主要工作回顧 我們的銷售工作主要分為電話銷售和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院開發(fā)兩部分，電話招商是開拓市場的主力，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院開發(fā)是補充。按公司整體市

17、場思路和方向，我們在過去的銷售工作中，主要做了以下工作： (一)銷售回款 20 xx年電話招商部分共完成*件(目標*件)，*元，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院部分完成*件(方案*件)，收款*元。共計回款*元(目標*元)，超額完成*元，完成比是114%。上半年完成*元，完成全年30.8%。電話招商全年回款客戶340個，勝利開發(fā)新客戶223個。 (二)客戶群的建立 在20 xx年的銷售中，我們共積累到340個客戶，勝利開發(fā)223個新客戶，成交貼牌客戶*個，在談貼牌客戶*個，年進貨過萬元的客戶*個，單次拿貨*件以上的客戶*個，建立了初步客戶群。 (三)團隊建設 人才是營銷的核心資源，本部門組建以來，樂觀發(fā)揮團隊的推動器作

18、用，注意銷售骨干的培育。剛進入本部門時，銷售人員大部分從零開頭，對銷售，特殊是本行業(yè)的技術、產品和目標市場一無所知。經過包括客戶查找定位、談判、跟進、促單、合同簽訂等一系列言傳身教式培訓及實戰(zhàn)歷煉之后，他們已經成為能夠獨擋一面的銷售骨干，并正為公司制造著越來越多的市場價值。 (四)營銷體系初步形成 依據(jù)營銷工作的詳細內容和工作流程，我們建立了詳盡而明晰的客戶檔案，將包括客戶基本信息、客戶重要度分級、客戶聯(lián)系過程、報價、合同銷售狀況、客戶關系維護、后續(xù)服務等在內的一系列的信息都記錄在案，形成了豐富的客戶字典，以備銷售人員隨時調閱。依據(jù)以上信息，對市場及客戶進行多種分析，以把握營銷活動的一般規(guī)律，

19、進行舉一反三，持續(xù)完善業(yè)務流程。 (五)培訓工作。銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱難，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素養(yǎng)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務素養(yǎng)這一目標，銷售部開展了不間斷的職業(yè)技能培訓工作，與*招商部的精英們進行“東西部結合”活動，在濟南招商部門的關心下，銷售部業(yè)務人員的銷售力量得到大幅度的提升。 二、存在的問題及解決思路 問題總是和工作形影不分，成果微不足道，但問題需要仔細總結、反思和探討，問題解決的過程，將是我們不斷進展和持續(xù)前行的過程，并且，這些問題的有效解決，也正是我們下個銷售年度努力目標

20、之所在。問題有四： 1、銷售人員工作的樂觀性不高，缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強。 2、溝通不夠深化。 銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的狀況非常清楚的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出快速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。 3、工作沒有一個明確的目標和具體的方案。 銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結和方案的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時間沒有合理的安排，工作局面混亂等各種不良的后果。 4、銷售人員的素養(yǎng)形象、業(yè)務學問不高。 個別業(yè)務員的

21、自身素養(yǎng)較低、不良習慣許多、工作責任心和工作方案性不強，業(yè)務力量和形象、素養(yǎng)還有待提高。 以上四點將是我們下個銷售年度需要解決的主要問題、思路和努力方向，我信任，只要有各位領導、同事的支持和關心，一切問題將迎刃而解。 三、20 xx年工作方案 (一)、建立一支熟識業(yè)務，高素養(yǎng)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。 人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有分散力，戰(zhàn)斗力、高素養(yǎng)的銷售團隊是企業(yè)的根本。只有通過高素養(yǎng)高效率的銷售人員才能提高產品的銷量，才能提升企業(yè)形象和產品的影響力。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。團隊建設方面人員擴充

22、到20人，分化為招商一部和招商二部，幫助部門電子商務，重點打造電子商務平臺。全方位的打造銷售體系，全面推動銷售工作的進展。 (二)、電話銷售部分銷售業(yè)績總量過*件，年銷售額過*萬。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院部分銷售突破*件，年銷售額過*萬，銷售總回款*萬。 (三)、管理方面，以有用為原則，完善監(jiān)督考核措施，制造輕松、規(guī)范、歡樂的銷售環(huán)境。 1、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理方法。 完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的仆人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。 2、提高人員的素養(yǎng)、業(yè)務力量。 培育銷售人員發(fā)覺問題，總結問題目的在于提高銷售人

23、員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務力量提高到一個新的檔次。 詳細： (1)、加強銷售隊伍的目標管理服務流程標準化日常工作表格化檢查工作規(guī)律化銷售指標細分化晨會、培訓例會化服務指標進考核。 (2)、時間管理方面，使用好方案與商定，按方案完成每天、每周每月的目標，合理安排時間，加高校習和訓練的力度。 (3)、客戶管理方面，建立客戶檔案，細化客戶的分類，針對不同的客戶供應不同的解決方案，提高客戶服務質量。 在新的一年里，我們將聽從公司大局，聽從領導支配，潛心挖掘市場，專心服務客戶，爭取取得更好的銷售業(yè)績。 銷售年終工作總結 篇5 通過組織機構圖及公司的聯(lián)系表，了解到

24、公司的組織結構及各部門的負責人及相關的人員配置結構。進入公司以后，從工作到學習，都得到了許多同事的關心，尤其是我部門經理付經理，他總是急躁的給我講解一些我不懂的地方。行政部張經理、傅*、后勤部徐*，在工作上都賜予我許多支持，關心我快速投入工作。質量科檢驗員李*、庫房主管龔*服，庫房管理員陳*、生產車間操作員等在我的近階段學習上都賜予我很大關心。從生疏到熟識的過程中，我深深的感受到了二工人的熱忱和和善，這也是我們新員工應當傳承及發(fā)揚的精神。3學習各產品系列學問；通過近階段的學習我已經初步把握了產品的類別、結構、特點、規(guī)格型號、技術參數(shù)以及部分原材料； 1進入車間內實習，提高了實際動手力量 通過進

25、入車間內實習主要把握了各車間的基本工作、產品主要生產流程、作業(yè)人員配置及生產檢測設備配置。嘉定工廠內配置有四個生產車間，綜合車間主要生產按鈕LA39-E（F、G）系列、指示燈AD16系列、微動開關系列、警示燈系列、蜂鳴器系列；一樓二車間主要生產電流互感器，二樓兩個車間主要生產掌握繼電器ZY/DY系列及掌握箱系列；產品的實際組裝現(xiàn)已實際操作的有：LA39-E、F、G按紐、指示燈、警示燈的部分組裝及焊接、微動開關的部分組裝。了解了庫房的配置使用狀況以及物資的分類及存放。 2解公司的管理流程 通過與各別部門經理的溝通了解各部門的管理流程（生產、檢驗及庫房管理流程）。 3質量管理體系、CCC等體系運行

26、的學習 通過參閱公司的質量手冊及程序文件，以及CCC文件了解公司質量體系的運行狀況。并了解了CCC中國國家強制產品認證及ISO14000環(huán)境體系的認證流程。 二、本公司的優(yōu)勢總結 1公司的管理制度較完善，管理成熟，穩(wěn)定模式化，管理流程處于良性循環(huán)，無嚴峻影響公司進展的因素； 2人力資源充分，崗位配置合理，各部門分工較明確，工作中樂觀協(xié)作，部門負責人各司其職，仔細負責，員工愛崗敬業(yè)，工作態(tài)度樂觀，各項工作順當完成，保證了公司的穩(wěn)定性及可持續(xù)進展性； 3公司資金力氣雄厚，財務管理完善，保證了公司的進展力量及市場競爭力量； 4擁有數(shù)位高級工程師組成的技術研發(fā)隊伍，技術力氣雄厚，研發(fā)力量強，保證了產品

27、的技術優(yōu)勢及技術持續(xù)改進的力量，產品具有可持續(xù)進展性； 5產品軟件及硬件設計成熟，質量穩(wěn)定，具有成熟的生產流程和加工工藝，產品性能穩(wěn)定，保證了產品的市場占有率及競爭力； 6生產所需硬件設施健全，設有生產車間（4處），成品庫、配件庫、試驗室、移印室等生產場所； 7生產設備及檢測設備齊全，并使用良好，試驗室試驗用設備先進，可有效確定產品的技術指標、質量及性能； 8材料及配件具有長期合作的合格供方，具有多條成熟的物資供應渠道，產品生產所需原材料及配件通用率高；公司用于生產的物資存量基準大，建立了基準庫存，可解決進貨特別等狀況的發(fā)生；具備持續(xù)生產力量，可保證按時供貨及市場需求； 9原材料檢驗、過程檢驗

28、及成品檢驗掌握環(huán)節(jié)較完善，可有效保證產品質量的穩(wěn)定性； 10產品標識系統(tǒng)（檢驗狀態(tài)標識、原材料編號系統(tǒng)、成品編號系統(tǒng)、標識卡、流程單、及檢測單）完善，保證了產品的可追溯性； 11產品防護包裝完善，可有效避開產品在搬運、貯存、運輸過程中的損壞和變質。保證產品的交付質量； 12公司通過了ISO9001：20 xx國際標準質量管理體系認證，CE認證，CCC強制認證等，產品擁有專利證書，產品設計符合國家及行業(yè)標準，公司及產品資質健全，可保證市場的認可度及產品的品牌化進展； 以上是我在近兩周的實習期內的總結報告，對于我們新員工來說，要充分學習公司的全方位的學問結構，不斷完善自己，提升自己的力量及工作效率

29、，才能為企業(yè)貢獻自己的力氣。我信任在將來的日子里，我肯定會做的更好，也請領導們賜予我信任與機會！ 銷售年終工作總結 篇6 時間如天上流星一閃即過，我盼望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來*醫(yī)藥公司一個月了，回顧這段時間的工作，我作如下總結： 一、觀念的轉變 觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要轉變自己原有的觀念，必需要經過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產品面對的適應人群不一樣，消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必需由原來的被動工作轉變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等許多觀念。 二、落實崗位職責 作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：1、千方百計完成區(qū)域銷售

30、任務；2、努力完成銷售管理方法中的各項要求；3、負責嚴格執(zhí)行產品的各項手續(xù)；4、樂觀廣泛收集市場信息并準時整理上報領導；5、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度；6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責任感；7、完成領導交辦的其它工作。崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格根據(jù)職責中的條款要求自己的行為，首先自己能從產品學問入手，在了解產品學問的同時仔細分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己常常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤溝通，分析市場狀況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領

31、導支配的任務后，樂觀著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。 三、明確任務目標，力求保質保量按時完成 工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導支配的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面樂觀了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面在營銷的模式上要樂觀思索并補充完善。 四、目前市場分析 云在昆明只有一個客戶在*作。3月份拿三件貨；8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經濟落后。但是市場潛力巨大，從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客戶在*作，就3月份拿了二件貨。貴州

32、市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶在*，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶*作。其中，貴州康心全年銷量累積達到14件，其它地區(qū)的銷量也并不抱負。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經濟上、市場規(guī)范狀況來看，云南比貴州要有優(yōu)勢。從產品結構來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。（就兩地的經狀況而言在同類產品中屬于高價位的產品）硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。（臨床品種進醫(yī)院都需中標，前期開發(fā)時間較長）。面臨的局勢也相當嚴峻的。 五、下年度的區(qū)域工作設想 1、對于老

33、客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，做好客戶關系。 2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。（建議：一切與外界聯(lián)系的方式都能使用；如、新浪UC） 3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富學問，實行多樣化形式，把學業(yè)務與溝通技能向結合。 六、今年對自己有以下要求 1、每周要增加2個以上的新客戶，還要有3到6個潛在客戶。 2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，準時改正下次不要再犯。 3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預備工作才有可能不會丟失這個客戶。 4、對客戶不能有隱瞞和哄騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是始終的。 5、要不斷加強業(yè)務

34、方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們溝通，向他們學習更好的方式方法。 以上就是我這一年的工作方案，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。 銷售年終工作總結 篇7 轉瞬間，我來榮威4s店已經大半年。這半年間，從一個連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務員。一切從零開頭,一邊學習專業(yè)學問,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我都準時請教有閱歷的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我特別感謝部門同事對我的關心!也很感謝領導能給我展現(xiàn)自我的平臺 這半年間，我不僅僅學會了基礎的汽車學問，同時也對自己的品

35、牌有了更深化的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有喜愛自己的崗位才能做好本職工作。 短短的半年時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的喜愛是不夠得，要學會如何進行客戶談判、分析客戶狀況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經受過的，而我們老銷售員在談判的過程他們經常會帶著我這個新人，學習談判閱歷，這點我特別感謝我的同事們。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶，我會吸取老銷售員的談判技巧，來進行談判。 現(xiàn)在嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在全部銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,盼望與機遇并存,勝利與失敗并存的局面,所以擁有一個樂觀向上的心態(tài)是特別重要的. 而我每一天應當從早晨睜開第一眼開頭，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充足、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多，那么我和別人比誠信；假如我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。這些始終是我的工作態(tài)度。我信任只有這樣才能把工作完成的更好。 現(xiàn)存的缺點 對于市場