新服裝銷售總結(jié)報(bào)告大全10篇

1、精品文檔Word格式 新服裝銷售總結(jié)報(bào)告大全10篇 總結(jié)是對(duì)自身社會(huì)理論進(jìn)展回憶的產(chǎn)物，它以自身工作理論為材料。是回憶過去，對(duì)前一段時(shí)間里的工作進(jìn)展反思，但目的還是為了做好下一階段的工作。下面我給大家?guī)黻P(guān)于新服裝銷售總結(jié)報(bào)告，盼望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所關(guān)心。 新服裝銷售總結(jié)報(bào)告1 時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間又是一個(gè)年頭，回首去年年這一個(gè)年頭，可以跟自己略微安心的說句，這一年沒有是一個(gè)收獲頗多，讓自己感覺較為踏實(shí)的一年。 去年自己有幸參加了七色紡這個(gè)大家庭，還是在自己喜歡的營運(yùn)部門工作，雖然不是新畢業(yè)的高校生，決然還是有種奇怪和忐忑，因?yàn)榻K究是第一次做內(nèi)衣方面的，帶著一顆學(xué)習(xí)和進(jìn)步的心，開頭了這一年的

2、生活。今日回首一年來的風(fēng)風(fēng)雨雨，有緊急，有感慨，更多的是喜悅。假設(shè)讓我總結(jié)這一年的收獲和進(jìn)步，是闖四關(guān)。 第一關(guān)，面對(duì)問題要冷靜而不應(yīng)當(dāng)急躁，先要分析緣由，再提出解決方案。在剛進(jìn)營運(yùn)部時(shí)，在打造教練店，我和彭吉負(fù)責(zé)打造內(nèi)江交通路店，有一次在我們中午12點(diǎn)多到達(dá)門店后，前面的架子已經(jīng)空了很多卻無人補(bǔ)貨，而店長此時(shí)不在店里，其他的人都在談天。我(表情有點(diǎn)不興奮)就比擬焦急，直接叫了導(dǎo)購和我一起把貨補(bǔ)了，而當(dāng)時(shí)差點(diǎn)發(fā)火。當(dāng)時(shí)多虧彭吉把我拉住，叫到了店外和我溝通。告知我首先要冷靜分析導(dǎo)致沒有補(bǔ)貨的緣由是什么，然后我們?cè)撛趺磥碜?。店長回來后我們理解到，首先是因?yàn)槁氊?zé)分工不明確，大家不知道自己的工作職責(zé)，

3、再者是因?yàn)榈昀镏挥械觊L，其余的都是導(dǎo)購，假設(shè)店長不在，沒有統(tǒng)一管理，此后我們做了各崗位的工作職責(zé)范圍，以及晉升標(biāo)準(zhǔn)等。下個(gè)禮拜再來時(shí)，這種狀況就沒有發(fā)生了。 第二關(guān)：學(xué)會(huì)了與人溝通我是一個(gè)北方人，在以前說話比擬直接，經(jīng)常只把自己的想法表達(dá)出來而無視了別人的感受，沒有到達(dá)預(yù)期的效果。在來到七色紡后，經(jīng)過外訓(xùn)和向彭吉和陳經(jīng)理還有其他同事等的學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了簡潔的與人溝通的技巧，首先明確我要溝通的人和同事關(guān)系以及要溝通的內(nèi)容，其次知道其性格選，根據(jù)性格選擇你要溝通的地點(diǎn)和時(shí)間。最終選擇溝通的方式以及溝通的語言方式和語氣。 第三關(guān)：授之以漁，而非授之以魚在8月份開頭有陳設(shè)小組陳設(shè)后，我始終埋頭去工作，而

4、沒有把我所知道的教給我的同事，導(dǎo)致在他來了三個(gè)多月后，我還是得在他獨(dú)立工作的時(shí)候給他把好前關(guān)的溝通和后期的分析。反思后，我想我應(yīng)當(dāng)要把我會(huì)的東西教給他們，這時(shí)我就嘗試著放手去讓他做一些事情，讓他擔(dān)當(dāng)起一些責(zé)任，而不是像以前一樣庇護(hù)著。對(duì)新來的員工，我會(huì)先做好學(xué)習(xí)方案以及理論的內(nèi)容，讓他們明確知道自己的學(xué)習(xí)方案和目的。真正做到授之以漁，而非授之以魚。 第四關(guān)：宏觀把握問題的力量。最終要說的是，通過近一年的學(xué)習(xí)，總結(jié)，自己認(rèn)為首先要從宏觀上去把握事情，從這些全部的每一步都要想好，腦子里面有一個(gè)總體的框架，肯定要把每一個(gè)點(diǎn)做好。在推動(dòng)一項(xiàng)工作的時(shí)候，我總會(huì)去想一下，如何來做，什么時(shí)候做誰來做，通過怎

5、樣的方式來做，會(huì)到達(dá)什么預(yù)期的效果，假設(shè)錯(cuò)誤，該怎么來改正，等等，讓自己心思變得縝密，換一個(gè)角度和高度來思維。 最終盼望在新的一年里，自己以全新的相貌來迎接新的挑戰(zhàn)，盼望自己可以跟同事們共同努力加油! 齊心協(xié)力，努力把工作做得更好。 新服裝銷售總結(jié)報(bào)告2 作為一名服裝店的店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作閱歷，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)學(xué)問做后盾;三是要有一套良好的管理制度。專心去觀看，專心去與顧客溝通，你就可以做好。 詳細(xì)歸納為以下幾點(diǎn)： 1、仔細(xì)貫徹公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并準(zhǔn)時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起

6、好承上啟下的橋梁作用。 2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的樂觀性，理解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增加本店的分散力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。 3、通過各種渠道理解同業(yè)信息，理解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避開因此而帶來的不必要的損失。 4、以身作那么，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，訓(xùn)練員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益動(dòng)身。 5、靠周到而細(xì)致的效勞去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干到樂觀的“我要干。為了給顧客制造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)

7、績，帶著員工在以下幾方面做好本職工作。 首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境; 其次，樂觀主動(dòng)的為顧客效勞，盡可能的滿意消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化效勞意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿足的分開本店。 6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱忱，客觀的去對(duì)待工作中的問題，并以樂觀的態(tài)度去解決。 如今，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長提出了新的工作要求，嫻熟的業(yè)務(wù)將關(guān)心我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開頭了，成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。 面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持糊涂的頭

8、腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫： 1、加強(qiáng)日常管理，特殊是抓好根底工作的管理; 2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面進(jìn)步員工的整體素養(yǎng); 3、樹立對(duì)公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。 4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，制造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和-諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱忱，逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。 新服裝銷售總結(jié)報(bào)告3 能作為迪圖服裝店的店長在這里總結(jié)本年的工作，首先感謝老板對(duì)我的信任，各位同仁對(duì)我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭迪圖服裝店店長，由于精通業(yè)務(wù)，嫻熟銷售技巧和老板的信任，_月份被提拔為青岡望奎綏化

9、三店的銷售。一年來，本著迪圖公司的經(jīng)營理念，能仔細(xì)的履行好自己的崗位職責(zé)，為迪圖在青岡的銷售奠定了良好的根底。 作為店長我深深的感受到： 1、作為有前景的品牌店的店長肯定要懂管理、熟業(yè)務(wù)、責(zé)任心強(qiáng)。 2、管理品牌店必需有一套科學(xué)的管理制度。 3、店長及店員必需有高漲的工作熱忱，良好的工作心態(tài)，能樂觀為本店的銷售做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。 4、在經(jīng)營上要本著“進(jìn)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴(kuò)大品牌店在青岡的影響力的理念，讓迪圖的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。 我深深的感受到品牌服飾特別適應(yīng)如今人的需求，只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的效勞、熱忱的售后才能吸引顧客到我店購物，讓他們體會(huì)到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素養(yǎng)高，

10、和售貨員能做到近間隔 的溝通。無論是進(jìn)貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后效勞，都讓我感受到品牌的力氣無窮的，迪圖的管理是科學(xué)的，我情愿為品牌店的經(jīng)營獻(xiàn)出自己的力氣。 對(duì)于本年度的經(jīng)營我做如下總結(jié)： 1、銷售額完成，較去年同期增長常常變換店鋪的陳設(shè)，吸引顧客，在顧客在店前停留的時(shí)候，要把握好時(shí)機(jī)，想方法把顧客請(qǐng)進(jìn)店里來，保持微笑，讓顧客覺得你很親切，在顧客進(jìn)店后，留意顧客的一舉一動(dòng)，觀看顧客的微表情變化，當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時(shí)，說明對(duì)這件服裝感愛好，那就要簡潔介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后，可以叫顧客試穿，突出產(chǎn)品的賣點(diǎn)，當(dāng)顧客試穿的時(shí)候覺察服裝合適自己，就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)

11、品更加感愛好的時(shí)候，就會(huì)考慮購置。另外還依仗興隆大家庭對(duì)我店的宣揚(yáng)以及老板的細(xì)心籌劃、科學(xué)管理以及合理宣揚(yáng)。 2、培育員工3名，到達(dá)對(duì)迪圖企業(yè)理解、嫻熟把握銷售技巧的程度，平常讓她們多學(xué)習(xí)理論學(xué)問，然后將理論學(xué)問轉(zhuǎn)化為理論，結(jié)合自己的工作閱歷，借鑒優(yōu)秀員工的效勞閱歷。 3、在調(diào)發(fā)動(dòng)工樂觀性方面，我能根據(jù)每人的實(shí)際狀況進(jìn)展合理的時(shí)間調(diào)配，家中確實(shí)有事的酌情串假，覺察心情不好的準(zhǔn)時(shí)溝通，消退員工的負(fù)面心情，以利于銷售工作的開展。 4、強(qiáng)化員工效勞意識(shí)，逐步完善會(huì)員維護(hù)體系。要時(shí)刻面帶微笑，親和的對(duì)待每一位顧客，建立完善的會(huì)員信息，理解會(huì)員的需求，常常與會(huì)員溝通，介紹會(huì)員所喜歡的服裝類型，促進(jìn)銷售額

12、的提升。 5、處理好商場(chǎng)關(guān)系，遵守商場(chǎng)制度，協(xié)作商場(chǎng)工作，樹立迪圖在商場(chǎng)員工中良好形象。能按要求準(zhǔn)時(shí)參與興隆的各項(xiàng)會(huì)議，將興隆的制度較好的執(zhí)行，在會(huì)上仔細(xì)聽講，做好筆記，準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)給員工，按時(shí)參與發(fā)放傳單、清掃衛(wèi)生、軍訓(xùn)、培訓(xùn)等各項(xiàng)活動(dòng)，讓四周的店鋪感受迪圖員工的企業(yè)精神，讓員工樹立不管在家還是商場(chǎng)時(shí)刻保持自己的形象，為迪圖在別人心目樹立形象起到較好的作用。 6、協(xié)作好望奎，綏化店銷售工作，準(zhǔn)時(shí)做好服裝的號(hào)碼調(diào)配，加大員工的培訓(xùn)力度，讓他們知道只有多學(xué)習(xí)才能適應(yīng)迪圖的經(jīng)營理念，只有仔細(xì)對(duì)待每一位顧客，才能使自己和店主雙雙受益。 在努力做好管理與銷售的同時(shí)，工作中夜存在缺乏： 1、用于學(xué)習(xí)銷售閱歷

13、的書籍時(shí)間不充分。應(yīng)當(dāng)多學(xué)習(xí)銷售技巧類的書籍，多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)。 2、有時(shí)候把微小的負(fù)面心情帶到工作中，降低了自己的工作熱忱。 3、沒做到與店員常常溝通，不能準(zhǔn)時(shí)調(diào)動(dòng)店員的樂觀性。 成果只能代表過去，在將來的一年里我會(huì)更加努力做好自己的本職工作，使銷售額比去年同期增長5個(gè)百分點(diǎn)。我要帶著全體員工做到以下幾點(diǎn)： 1、加強(qiáng)管理，完善制度執(zhí)行，學(xué)習(xí)并制定科學(xué)合理的管理制度，加強(qiáng)迫度的執(zhí)行力度，做到獎(jiǎng)懲清楚，使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升。 2、加大員工培訓(xùn)力度，每個(gè)月的第一周自學(xué)服裝的面料以及服裝的尺寸、價(jià)位。每個(gè)月的第二周對(duì)服飾的陳設(shè)、服裝的搭配進(jìn)展培訓(xùn);每個(gè)月的第三周對(duì)銷售技巧進(jìn)展培訓(xùn)，每個(gè)月的第四周進(jìn)展

14、月工作總結(jié)，對(duì)前三周的重點(diǎn)學(xué)問進(jìn)展考試，對(duì)于考試優(yōu)秀的員工進(jìn)展嘉獎(jiǎng)。 3、做好其他店銷售管理工作，分三步進(jìn)展：一、做好分店的嘉獎(jiǎng)機(jī)制：第一，施行月銷售額評(píng)比制度，對(duì)銷售額好的分店進(jìn)展嘉獎(jiǎng);第二，每個(gè)月的測(cè)試成果進(jìn)展通報(bào)，實(shí)行嘉獎(jiǎng);第三，對(duì)于銷售額月增長百分率較多的分店進(jìn)展嘉獎(jiǎng)。二、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度：每周不定期對(duì)自己的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)展檢查指導(dǎo)，做到賞罰清楚。 4、連續(xù)維護(hù)好會(huì)員體系，以青岡店為樣板，在節(jié)假日期間讓店員親自與會(huì)員溝通，準(zhǔn)時(shí)送去迪圖的祝愿，特殊是會(huì)員生日;對(duì)會(huì)員的愛好進(jìn)展準(zhǔn)時(shí)記載，使其在效勞時(shí)能投其所好;讓每位員工都熟識(shí)會(huì)員的職業(yè)、愛好及衣服尺碼，使會(huì)員感受到店員的專心良苦，

15、讓他們體會(huì)到迪圖的銷售理念，愛上迪圖服飾。 新服裝銷售總結(jié)報(bào)告4 通過這時(shí)間的學(xué)習(xí)，我對(duì)服裝銷售的一些根本學(xué)問有了肯定的理解，同時(shí)，我通過實(shí)習(xí)的各個(gè)環(huán)節(jié)加深了職業(yè)的理解?，F(xiàn)對(duì)20_年銷售心得總結(jié)如下： 1、在服裝銷售過程中：銷售技巧及其重要，在銷售過程中除了將服裝展現(xiàn)給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推舉服裝，以引起顧客的購置愛好，讓顧客到達(dá)消費(fèi)的享受，比方：有許多顧客一進(jìn)店就說貴，我們就會(huì)給他說明緣由，然顧客試穿我們的衣服，試衣途中我們就會(huì)和顧客談天，理解顧客的心理，也拉近我們之間的間隔 ，同時(shí)也給顧客連接性的搭配，讓顧客眼前一亮的感覺，讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是名貴; 2、其次要留意重

16、點(diǎn)銷售的技巧，重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性，對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)，功能，質(zhì)量，價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比擬過度到“信念，最終銷售成功。(重點(diǎn)要簡短，對(duì)顧客說明服裝特性時(shí)，要做到語言簡練而明晰，內(nèi)簡單懂，服裝商品的特點(diǎn)要首先說出，如有時(shí)間在逐成綻開); 3、店里的員工在銷售上也比擬樂觀，大家都為同一個(gè)目的，但做得缺乏的地方也還有許多，比方銷售，陳設(shè)等等都還有待進(jìn)步。 20_年是承上啟下的一年，我將會(huì)帶著店員深入總結(jié)，將我們這一年做的不好的地方準(zhǔn)時(shí)改正，做得好的地方連續(xù)發(fā)揚(yáng)，為20_年的工作做鋪墊。 20_年方案 新的一年掀開新的一頁，20_年年度方案如下： 1：品牌形象：這是我們年年每

17、天必不行少的工作，要把我們“聲雨竹服裝推廣出去，首先自我和員工的形象，要讓顧客對(duì)我信任，才能推其品牌; 2：店鋪形象：要做到店鋪的干凈，商品的陳設(shè)及擺放; 3：效勞：如今服裝品牌越來越多，比的不僅僅是服裝的款式，還有效勞方式，效勞質(zhì)量，效勞態(tài)度，要在以后的工作中不斷的轉(zhuǎn)變和提升; 4：心態(tài)的提升：要常常和員工談天，溝通，理解其想法，準(zhǔn)時(shí)的把事情解決好，隨時(shí)給員工傳遞正能量; 5：對(duì)新老VIP的維護(hù)：這點(diǎn)是我們20_年中重點(diǎn)的一個(gè)工作，爭取把做得不到位的地方做得更好; 6：加強(qiáng)自我和員工的銷售力量，加大對(duì)新員工的培訓(xùn)力度; 7：人員管理：覺察問題，解決問題，讓團(tuán)隊(duì)更有分散力; 8：晨會(huì)的堅(jiān)持：這

18、不僅僅是一個(gè)簡潔的會(huì)議，更重要是鼓勵(lì)員工的士氣; 在20_年，我們將不斷的學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，增加各方面的專業(yè)學(xué)問，新的一年，新的盼望，新的起點(diǎn)，讓我們把壓力變成動(dòng)力，爭取在2021年中打破目的，再創(chuàng)業(yè)績新高。 新服裝銷售總結(jié)報(bào)告5 作為一名服裝銷售員，第一，我時(shí)刻記?。喊衙恳晃活櫩投伎醋魇亲约旱挠H人，這種感覺會(huì)讓顧客對(duì)我們有一種親切感，拉近我們和顧客的間隔 。然后我在為顧客熱忱的介紹我們的每一款產(chǎn)品。我的感覺是我不是在為顧客推銷產(chǎn)品，而是在為我的親人們選擇合適他們的每一款。 第二，堅(jiān)持每天都要學(xué)習(xí)，遵循“活到老、學(xué)到老的原那么。通過學(xué)習(xí)，能逐步增加我的自信念，今年我就獲得了銷售第一名的好成果。

19、但離我心中的目的還差一些，我爭取做到超出公司規(guī)定目的。融入了公司這個(gè)大團(tuán)體，每個(gè)人都是盡職盡責(zé)的。在努力的同時(shí)，我們要有一些閱歷，尤其成功的、比擬好的例子多溝通，對(duì)我們的業(yè)績會(huì)大有關(guān)心。以下是我的銷售工作總結(jié)： 第一，接待顧客時(shí)要不厭其煩，不到最終關(guān)頭我們決不放棄。即使顧客試了許多條，我們還是要急躁款待。只要他們想試，我們就多鼓舞。 第二，當(dāng)顧客要我們做參謀的時(shí)候我們要當(dāng)成自己的伴侶，幫其選購合適的商品，而不是他想要的。這樣，顧客穿著舒適得體，會(huì)帶其親友一起來。 第三，看顧客眼色，幫其選擇，在適當(dāng)時(shí)機(jī)推舉，煽動(dòng)顧客試穿衣服，我們成功率會(huì)進(jìn)步一倍。 第四，看年齡、身材、膚色，來幫顧客選試褲子。

20、今年我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從如今開頭要多長一個(gè)心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認(rèn)才行。 對(duì)于新客戶，肯定要完全根據(jù)合同上的標(biāo)準(zhǔn)行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。 堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和進(jìn)步自身的業(yè)務(wù)程度，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的學(xué)問來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走，保持常常與客戶的有效溝通和溝通，真正理解客戶需要什么產(chǎn)品。 以上是我今年的服裝銷售工作總結(jié)，缺乏之處還請(qǐng)指導(dǎo)多多教誨和批判。 新服裝銷售總結(jié)報(bào)告6 能作為迪圖服裝店的店長在這里總結(jié)本年的工作，首先感謝老板對(duì)我的信任，各位同仁對(duì)我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭迪圖服裝店店長，由于精通業(yè)

21、務(wù)，嫻熟銷售技巧和老板的信任，_月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售。一年來，本著迪圖公司的經(jīng)營理念，能仔細(xì)的履行好自己的崗位職責(zé)，為迪圖在青岡的銷售奠定了良好的根底。 作為店長我深深的感受到： 1、作為有前景的品牌店的店長肯定要懂管理、熟業(yè)務(wù)、責(zé)任心強(qiáng)。 2、管理品牌店必需有一套科學(xué)的管理制度。 3、店長及店員必需有高漲的工作熱忱，良好的工作心態(tài)，能樂觀為本店的銷售做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。 4、在經(jīng)營上要本著“進(jìn)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴(kuò)大品牌店在青岡的影響力的理念，讓迪圖的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。 我深深的感受到品牌服飾特別適應(yīng)如今人的需求，只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的效勞、熱忱的售后才能吸引顧客到我店

22、購物，讓他們體會(huì)到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素養(yǎng)高，和售貨員能做到近間隔 的溝通。無論是進(jìn)貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后效勞，都讓我感受到品牌的力氣無窮的，迪圖的管理是科學(xué)的，我情愿為品牌店的經(jīng)營獻(xiàn)出自己的力氣。 對(duì)于本年度的經(jīng)營我做如下總結(jié)： 1、銷售額完成，較去年同期增長常常變換店鋪的陳設(shè)，吸引顧客，在顧客在店前停留的時(shí)候，要把握好時(shí)機(jī)，想方法把顧客請(qǐng)進(jìn)店里來，保持微笑，讓顧客覺得你很親切，在顧客進(jìn)店后，留意顧客的一舉一動(dòng)，觀看顧客的微表情變化，當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時(shí)，說明對(duì)這件服裝感愛好，那就要簡潔介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后，可以叫顧客試穿，突出產(chǎn)品的賣點(diǎn)，當(dāng)顧客試穿的時(shí)候覺察

23、服裝合適自己，就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品更加感愛好的時(shí)候，就會(huì)考慮購置。另外還依仗興隆大家庭對(duì)我店的宣揚(yáng)以及老板的細(xì)心籌劃、科學(xué)管理以及合理宣揚(yáng)。 2、培育員工3名，到達(dá)對(duì)迪圖企業(yè)理解、嫻熟把握銷售技巧的程度，平常讓她們多學(xué)習(xí)理論學(xué)問，然后將理論學(xué)問轉(zhuǎn)化為理論，結(jié)合自己的工作閱歷，借鑒優(yōu)秀員工的效勞閱歷。 3、在調(diào)發(fā)動(dòng)工樂觀性方面，我能根據(jù)每人的實(shí)際狀況進(jìn)展合理的時(shí)間調(diào)配，家中確實(shí)有事的酌情串假，覺察心情不好的準(zhǔn)時(shí)溝通，消退員工的負(fù)面心情，以利于銷售工作的開展。 4、強(qiáng)化員工效勞意識(shí)，逐步完善會(huì)員維護(hù)體系。要時(shí)刻面帶微笑，親和的對(duì)待每一位顧客，建立完善的會(huì)員信息，理解會(huì)員的需

24、求，常常與會(huì)員溝通，介紹會(huì)員所喜歡的服裝類型，促進(jìn)銷售額的提升。 5、處理好商場(chǎng)關(guān)系，遵守商場(chǎng)制度，協(xié)作商場(chǎng)工作，樹立迪圖在商場(chǎng)員工中良好形象。能按要求準(zhǔn)時(shí)參與興隆的各項(xiàng)會(huì)議，將興隆的制度較好的執(zhí)行，在會(huì)上仔細(xì)聽講，做好筆記，準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)給員工，按時(shí)參與發(fā)放傳單、清掃衛(wèi)生、軍訓(xùn)、培訓(xùn)等各項(xiàng)活動(dòng)，讓四周的店鋪感受迪圖員工的企業(yè)精神，讓員工樹立不管在家還是商場(chǎng)時(shí)刻保持自己的形象，為迪圖在別人心目樹立形象起到較好的作用。 6、協(xié)作好望奎，綏化店銷售工作，準(zhǔn)時(shí)做好服裝的號(hào)碼調(diào)配，加大員工的培訓(xùn)力度，讓他們知道只有多學(xué)習(xí)才能適應(yīng)迪圖的經(jīng)營理念，只有仔細(xì)對(duì)待每一位顧客，才能使自己和店主雙雙受益。 在努力做好管

25、理與銷售的同時(shí)，工作中夜存在缺乏： 1、用于學(xué)習(xí)銷售閱歷的書籍時(shí)間不充分。應(yīng)當(dāng)多學(xué)習(xí)銷售技巧類的書籍，多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)。 2、有時(shí)候把微小的負(fù)面心情帶到工作中，降低了自己的工作熱忱。 3、沒做到與店員常常溝通，不能準(zhǔn)時(shí)調(diào)動(dòng)店員的樂觀性。 成果只能代表過去，在將來的一年里我會(huì)更加努力做好自己的本職工作，使銷售額比去年同期增長5個(gè)百分點(diǎn)。我要帶著全體員工做到以下幾點(diǎn)： 1、加強(qiáng)管理，完善制度執(zhí)行，學(xué)習(xí)并制定科學(xué)合理的管理制度，加強(qiáng)迫度的執(zhí)行力度，做到獎(jiǎng)懲清楚，使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升。 2、加大員工培訓(xùn)力度，每個(gè)月的第一周自學(xué)服裝的面料以及服裝的尺寸、價(jià)位。每個(gè)月的第二周對(duì)服飾的陳設(shè)、服裝的搭配進(jìn)展培

26、訓(xùn);每個(gè)月的第三周對(duì)銷售技巧進(jìn)展培訓(xùn)，每個(gè)月的第四周進(jìn)展月工作總結(jié)，對(duì)前三周的重點(diǎn)學(xué)問進(jìn)展考試，對(duì)于考試優(yōu)秀的員工進(jìn)展嘉獎(jiǎng)。 3、做好其他店銷售管理工作，分三步進(jìn)展：一、做好分店的嘉獎(jiǎng)機(jī)制：第一，施行月銷售額評(píng)比制度，對(duì)銷售額好的分店進(jìn)展嘉獎(jiǎng);第二，每個(gè)月的測(cè)試成果進(jìn)展通報(bào)，實(shí)行嘉獎(jiǎng);第三，對(duì)于銷售額月增長百分率較多的分店進(jìn)展嘉獎(jiǎng)。二、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度：每周不定期對(duì)自己的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)展檢查指導(dǎo)，做到賞罰清楚。 4、連續(xù)維護(hù)好會(huì)員體系，以青岡店為樣板，在節(jié)假日期間讓店員親自與會(huì)員溝通，準(zhǔn)時(shí)送去迪圖的祝愿，特殊是會(huì)員生日;對(duì)會(huì)員的愛好進(jìn)展準(zhǔn)時(shí)記載，使其在效勞時(shí)能投其所好;讓每位員工都熟識(shí)

27、會(huì)員的職業(yè)、愛好及衣服尺碼，使會(huì)員感受到店員的專心良苦，讓他們體會(huì)到迪圖的銷售理念，愛上迪圖服飾。 新服裝銷售總結(jié)報(bào)告7 20_年也是大豐收的一年，在8月份的大型特賣活動(dòng)獲得了圓滿成功，在一次次的業(yè)績打破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團(tuán)隊(duì)力氣，很傲慢也很榮幸有這么個(gè)團(tuán)隊(duì)。 在過去的一年里客訴也時(shí)有發(fā)生，如前幾天發(fā)生的羽絨服客訴大事，雖然事情已經(jīng)圓滿解決，但做為導(dǎo)購的我們也得深思，在工作中是否有缺乏的地方，將在以后的工作中更加細(xì)心多提示顧客認(rèn)真檢查貨品，盡可能的少發(fā)生類似客訴，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜.理解，將事情解決在萌芽中，這也是我們需要改良的。 特別榮幸本人能代表我們營運(yùn)二部參與公司進(jìn)展

28、的?三字經(jīng)?演講競賽。在此活動(dòng)中我學(xué)習(xí)到了許多，也覺察人的潛能是無限的，只要你肯努力，肯付出肯定會(huì)有回報(bào)的。在一次次的登臺(tái)演講中，可以打破了自己，戰(zhàn)勝了自己也是我一年來獲得的的成果。 更值得興奮的是我專柜被評(píng)為杭州地區(qū)業(yè)績年增長率的一家店，是榮譽(yù)，是對(duì)我們工作的一個(gè)確定。在興奮和興奮之余我感受最深的是壓力，在20_年里我們將如何獲得更好的成果呢?針對(duì)將來的20_，我專柜將重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面： A:樂觀協(xié)作商場(chǎng)促銷活動(dòng)，進(jìn)步銷售業(yè)績。 B:充分的貨品，爭取做好貨品的供給，以滿意顧客的需求。 C:進(jìn)步效勞質(zhì)量，專心效勞，盡量削減客訴的發(fā)生，保持品牌形象。 D:完善顧客資料，重點(diǎn)培育新的顧客群，完

29、善顧客資料，讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)顧客;針對(duì)老顧客要付出更多的急躁和細(xì)心，并讓其帶新的顧客進(jìn)展消費(fèi)。 F:進(jìn)步銷售技巧,定期讓公司對(duì)導(dǎo)購進(jìn)展專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)，曾強(qiáng)自身素養(yǎng)并提升個(gè)人銷售業(yè)績。 我信任在今后的工作中，我會(huì)連續(xù)不斷的努力下去，雖然有時(shí)也會(huì)在紀(jì)律中偶犯小錯(cuò)誤，因人無完人，出錯(cuò)在所難免的，所以我不會(huì)過分的苛求自己。不過我信任只要我在崗位上一天，我就會(huì)付出自己的努力，將自己全部的精力和力量都用在工作上，再接再厲爭取在20_年里獲得更好的成果。我信任自己肯定能做好! 新服裝銷售總結(jié)報(bào)告8 我從_年進(jìn)入服裝店工作以來，虛心學(xué)習(xí)，仔細(xì)對(duì)待工作，總結(jié)閱歷，也獲得了一些成果。在工作中，我漸漸意識(shí)到要想做

30、好服裝導(dǎo)購員工作，要對(duì)自已有嚴(yán)格的要求。特此，制定我的2021年工作方案，以此鼓勵(lì)自我，獲得列好的成果： 第一，在店長的帶著下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有分散力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們?nèi)康膶?dǎo)購員的主要目的。 第二，熱忱效勞。要以飽滿的熱忱面對(duì)每位顧客。留意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購置心理，全心全意為顧客效勞。 第三，熟識(shí)服裝。理解我們商店每款服飾的特點(diǎn)，對(duì)于衣服的款型，模型，顏色，價(jià)格，面料，合適人群做充分理解。 第四，養(yǎng)成覺察問

31、題，總結(jié)問題，不斷自我進(jìn)步的習(xí)慣：養(yǎng)成覺察問題，總結(jié)問題目的在于進(jìn)步我自身的綜合素養(yǎng)，在工作中能覺察問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售力量進(jìn)步到一個(gè)新的檔次。 第五，根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的_萬的營業(yè)額任務(wù)，和大家把任務(wù)根據(jù)詳細(xì)狀況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目的分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的根底上進(jìn)步銷售業(yè)績。 我認(rèn)為我們_男裝專賣店的進(jìn)展是與全體員工綜合素養(yǎng)，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建立是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作形式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。 新服裝銷售總結(jié)報(bào)告9 剛到雅格爾的專賣店，負(fù)

32、責(zé)接待我們的公司主管已經(jīng)等在店里了，他親切的接待了我們，問了我們理論的目的與想法，并簡要介紹了賣場(chǎng)工作的技巧，使我們受益頗多。緊接著，店里的導(dǎo)購小姐帶著我們開頭學(xué)習(xí)各種根本技能。首先是打領(lǐng)帶，看她三下兩下就打出了美麗的領(lǐng)帶，本以為是很簡潔的事，但到我們自己打時(shí)，才明白沒有什么肯定簡潔的。 我們雖說在學(xué)了幾次后就能打出領(lǐng)帶了，但那外形實(shí)在是稱不上好看啊，只能說“會(huì)打，卻不是“打好。但我們沒有輕易放棄，一次又一次，我最終打出美麗的領(lǐng)帶了。接著是如何看各種襯衫，西服的材料以及它們的尺碼合適怎樣體形的人士，這真的很考驗(yàn)記憶力，我們?cè)趯?dǎo)購姐姐說完后又仔細(xì)記憶了一遍才算真正明白。最終便是正式上班了。 一成

33、天的站著，對(duì)顧客說：“歡送光臨雅格爾。我們很累，但更多的是歡樂，因?yàn)槲覀儗W(xué)到了以前所不知道的學(xué)問，也體會(huì)到了賺錢的艱辛，最重要的是，我們?cè)趥}庫看到的那句話回絕是推銷的開頭。 微笑，急躁是成功開頭銷售的關(guān)鍵 迎來成功的銷售 雅戈?duì)栙u場(chǎng)實(shí)習(xí)的第二天，我們最終收到了員工的服裝，換上的一瞬間，感覺自己更像一名合格的導(dǎo)購員了。這一天。今日我們收獲了成功的喜悅，遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于昨天的銷售狀況，我們賣出了一套西服和一些t恤，以及襯衫和褲子。 當(dāng)時(shí)觀察有客人來了，便迎了上去，我們微笑著向顧客介紹合適他的衣服，當(dāng)他需要?jiǎng)e的碼子時(shí)，立即就去換。其實(shí)當(dāng)時(shí)是有些不耐的，但我還是努力保持臉上的微笑，急躁的為顧客效勞，最終，第一

34、筆生意成功了，我們賣出了一件襯衫。當(dāng)時(shí)，始終站立的疲憊感消逝了，第一天銷售為零的挫敗感也煙消云散了，真的很有成就感。 通過這兩天的銷售經(jīng)受，我明白了許多也學(xué)到了許多：做事要肯定要有急躁，還要保持良好的心態(tài)，保持你的微笑，去面對(duì)，這樣才把事情做好，對(duì)任何事都不能心存輕視，要仔細(xì)對(duì)待每一項(xiàng)工作。 新服裝銷售總結(jié)報(bào)告10 今年，服裝商場(chǎng)緊緊圍繞商廈下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)綻開工作，在加強(qiáng)管理、強(qiáng)化意識(shí)、開展活動(dòng)等方面獲得了顯著成果，為商廈的持續(xù)快速進(jìn)展做了很大的奉獻(xiàn)。 自20_年開業(yè)以來，服裝商場(chǎng)時(shí)刻以進(jìn)展為前提，進(jìn)展了三次大規(guī)模的經(jīng)營布局調(diào)整，提升服裝品牌構(gòu)造，合理利用平效使得商場(chǎng)可以快步、穩(wěn)定地進(jìn)展。

35、 今年，我商場(chǎng)緊緊圍繞商廈整體部署及20_年全年工作方案開展工作。商場(chǎng)指導(dǎo)班子走出去考察、調(diào)研，反復(fù)推敲晉級(jí)改造方案與施行細(xì)那么，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營理念，合理利用平效，成果特別明顯。特殊值得確定的是，今年的晉級(jí)改造中，我們實(shí)行了經(jīng)營面積擴(kuò)大，品牌晉級(jí)，貨位調(diào)整，店堂改造，加強(qiáng)管理等一系列強(qiáng)有力的措施，全體員工團(tuán)結(jié)一心，共同努力，獲得了肯定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。不僅提升了企業(yè)形象，而且銷售業(yè)績不斷攀升。 回憶20_年的工作，可以概括為以下幾大方面： 一、適應(yīng)市場(chǎng)需求晉級(jí)改造，整體經(jīng)營布局調(diào)整合理，品牌構(gòu)造日趨成熟，經(jīng)營成果喜人。 服裝商場(chǎng)全年方案任務(wù)4400萬，實(shí)際完成萬元;毛利方案330萬，實(shí)際完

36、成萬元，費(fèi)用。 今年新增收了新品費(fèi)、廣告費(fèi)、裝修管理費(fèi)和其他收入累計(jì)上繳純利7萬余元。獲得良好的經(jīng)營業(yè)績，我們實(shí)行了如下做法： 1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動(dòng)，不放過任何銷售時(shí)機(jī)。 根據(jù)商廈總體部署，在屢次大型促銷活動(dòng)中，我商場(chǎng)都能圍繞活動(dòng)主題，樂觀協(xié)作，以活動(dòng)和節(jié)日促進(jìn)銷售。在新發(fā)周年店慶、集團(tuán)店慶、黃金周等重要促銷時(shí)段，獲得了良好的銷售業(yè)績和經(jīng)濟(jì)效益，日銷超百萬。協(xié)作商廈的活動(dòng)，我們做了大量的預(yù)備工作，樂觀與廠家聯(lián)絡(luò)貨源，增加適銷品種，敏捷促銷，保底扣點(diǎn)，力保雙贏。 2、擴(kuò)大經(jīng)營面積，合理利用平效，提升經(jīng)營品牌。 品牌經(jīng)營實(shí)行抓大放小的原那么，調(diào)整引進(jìn)了大小品牌80余個(gè)，年銷售超百萬的專柜

37、有10余家。確保了我商廈經(jīng)營定位的提升。 晉級(jí)改造時(shí)，馮總帶著商場(chǎng)班子成員及有關(guān)部門反復(fù)分析討論、細(xì)心籌劃，擴(kuò)大了男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營面積，將原有服裝商場(chǎng)的二層半樓拓展至三層半樓，整個(gè)男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營面積及經(jīng)營品牌同步晉級(jí)。男裝由原有品牌20多家進(jìn)展至61家，引進(jìn)了培羅成、雅戈?duì)?、九牧王、_、哈雷納金狐貍等知名男裝品牌30余家，國際運(yùn)動(dòng)品牌匡威、kappa入駐我商場(chǎng);并引進(jìn)了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內(nèi)運(yùn)動(dòng)休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家，順當(dāng)完成了今年晉級(jí)改造任務(wù)，受到了商業(yè)同仁及消費(fèi)者的全都好評(píng)。 晉級(jí)改造后，男裝、運(yùn)動(dòng)調(diào)整扣點(diǎn)，平均

38、增長了2%-3%。租金、管理費(fèi)、人()員工資等增加純利潤11萬余元，為進(jìn)步銷售業(yè)績打下了良好的根底。 為適應(yīng)商廈整體形象進(jìn)展的需要，在兼顧本次經(jīng)營布局調(diào)整重點(diǎn)的同時(shí)，采納末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績不好的女裝品牌10余個(gè)，并引進(jìn)了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順當(dāng)?shù)赝瓿闪私衲甑臅x級(jí)改造任務(wù)，為方案明年女裝品牌的再次晉級(jí)奠定了良好根底。 改善不合理的經(jīng)營布局，利用一切可利用的空間出平效，服飾區(qū)進(jìn)展了小規(guī)模的調(diào)整，新引進(jìn)了嘉得利、金鑫飾品、金雨綺、美甲、傲詩曼時(shí)尚女包等專柜，商場(chǎng)的年利潤增加了14萬余元。由于利用空間合理，得到了供給商和顧客的全都好評(píng)。 3

39、、管理上精益求精，查找自身管理工作存在的缺乏，擬定工作細(xì)節(jié)的補(bǔ)充方案和施行方案。 我們將實(shí)際工作中遇到的問題進(jìn)展?fàn)幷?，尋求解決方法并予以施行，逐步完善了商場(chǎng)的管理制度。今年晉級(jí)改造后，商廈為集聚人氣舉辦了屢次大規(guī)模的促銷活動(dòng)。在工作中我們覺察，每天中午和晚上5：00之后是雙休日外的銷售小頂峰。針對(duì)這一狀況，我們調(diào)整了收銀員和導(dǎo)購員的作息時(shí)間，將早班下班時(shí)間由原來的下午1：30分調(diào)整至12：30。要求早班員工12：30分后去吃午飯，杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象。既避開了中午顧客購物交不上款，又因下午焦急上班而跑單的現(xiàn)象，又避開了顧客購物時(shí)沒有營業(yè)員接待而對(duì)商廈有不滿現(xiàn)象，進(jìn)而進(jìn)步銷售業(yè)績。 要求柜長各負(fù)

40、其責(zé)，每天記錄本柜組的銷售狀況，月末進(jìn)展匯總，計(jì)算出柜組本月的銷售利潤及費(fèi)用狀況，做到心中有數(shù)，商場(chǎng)無論需要哪個(gè)數(shù)據(jù)，柜長都能準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確地供給出來。做到人人懂經(jīng)營、會(huì)算帳，個(gè)個(gè)會(huì)管理。 4、全方位培育人才，關(guān)心員工生活，增加分散力和核心力。 我服裝商場(chǎng)現(xiàn)有自營職工86人，廠方員工300余人。一年來，進(jìn)步員工素養(yǎng)、增加效勞意識(shí)、加大管理力度，向管理要效益。舉辦了店堂運(yùn)動(dòng)會(huì)、模擬購物、演講競賽、百日銷售競賽、pop大賽和模特表演等多項(xiàng)活動(dòng)。在商廈舉辦的首屆pop大賽中，獲得了團(tuán)體總分第一名。安踏專柜榮獲現(xiàn)場(chǎng)模擬購物演示第二名。增加了員工的分散力，煥發(fā)了員工的工作熱忱和干勁。 、增加員工素養(yǎng)，向管理要

41、效益。 本次晉級(jí)改造，在不閉店不影響正常營業(yè)的狀況下，商場(chǎng)指導(dǎo)班子成員們以身作那么，不怕臟不怕累，獻(xiàn)工獻(xiàn)時(shí)，事事起到模范帶頭作用。僅用了40余天，就完成了三層樓的晉級(jí)改造任務(wù)。 從進(jìn)步自身素養(yǎng)做起，柜長精通導(dǎo)購員和收銀員的業(yè)務(wù)，如今無論是哪個(gè)專柜人員短缺，還是大型活動(dòng)中顧客排隊(duì)交款，每名柜長都可以替補(bǔ)到基層工作崗位中去。在便利顧客的同時(shí)，進(jìn)步商場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)效益。 柜長素養(yǎng)的進(jìn)步，帶動(dòng)了柜組成員。隨著員工素養(yǎng)的整體進(jìn)步，樹立品牌意識(shí)，銷售業(yè)績不斷攀升，獲得了利潤比去年翻一翻的好成果。 、全方位培育人才，各項(xiàng)工作其他部門。 覺察每一名員工的閃光點(diǎn)，并善加利用，使她們都有“用武之地。培育出了一支高素養(yǎng)可

42、以參與各種競賽的員工模特隊(duì),培育出了多名優(yōu)秀報(bào)道員，并常常有文章見于?今日歐亞?。 商廈無論下達(dá)的是促銷任務(wù)還是舉辦活動(dòng)，我們都能超額完成或獲得的成果。目前我商場(chǎng)已培育出一支不計(jì)得失，不計(jì)酬勞、過得硬的員工隊(duì)伍，屢次受到了商廈指導(dǎo)及相關(guān)部門的表揚(yáng)。 、建立員工檔案，理解員工家庭狀況，關(guān)心員工生活。 通過建立員工檔案，理解了員工的第一手資料。對(duì)家里特別困難的員工予以照看，發(fā)動(dòng)員工關(guān)心和關(guān)心他們。主動(dòng)從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工;員工家里蓋房子，我們發(fā)發(fā)動(dòng)工利用個(gè)人時(shí)間去她家?guī)椭?員工的弟弟出了車禍，我們問長問短盡量解除員工的后顧之憂。在我們的帶動(dòng)下，我商場(chǎng)目前已形成了有困難，大家?guī)偷暮蔑L(fēng)氣。 5、發(fā)揚(yáng)“節(jié)儉善持的企業(yè)精神，降低費(fèi)用，節(jié)省挖潛，壓縮不合理開支。 我商場(chǎng)在節(jié)儉善持上，人人有責(zé)。以節(jié)省為前提，削減小后勤人員，壓縮人頭工資。原一層樓四個(gè)清潔員，現(xiàn)每層樓兩名清潔員，洗手間的清潔員應(yīng)一層樓兩名，現(xiàn)兩層樓兩個(gè)清潔員。在人頭工資上每人年節(jié)約近萬元。 因商場(chǎng)大，費(fèi)用高，我們將可利用的東西修修補(bǔ)補(bǔ)，但凡能用的，可修補(bǔ)的絕不花一分錢。由于我商場(chǎng)托管的專柜多，長途 及 較多，費(fèi)用較高。我們與廠方溝通。發(fā)動(dòng)各廠家自己安裝 ，降低商場(chǎng)管理費(fèi)用。 20_年的工作已近尾聲，我們會(huì)把今年獲得的工作成果當(dāng)作明年工作的新起點(diǎn)?？偨Y(jié)