最新業(yè)務(wù)員銷售年終總結(jié)筆記10篇

1、精品文檔Word格式 最新業(yè)務(wù)員銷售年終總結(jié)筆記10篇 總結(jié)是對已經(jīng)做過的工作進展理性的思索。它要回憶的是過去做了些什么，如何做的，做得怎么樣。從而總結(jié)工作閱歷，汲取教訓(xùn)，進步工作效率和工作嫻熟程度。下面我給大家?guī)黻P(guān)于業(yè)務(wù)員銷售年終總結(jié)筆記，盼望會對大家的工作與學習有所關(guān)心。 業(yè)務(wù)員銷售年終總結(jié)筆記篇1 轉(zhuǎn)瞬20_年即將過去，回憶這一年，感慨頗多，特殊是因為今年生小孩休假了三個多月，對辦事處的工作和業(yè)務(wù)造成了肯定的影響，加上今年小孩還小，工作上不能全身心投入，工作業(yè)績和樂觀性有所下降，所以在這里我特殊要感謝各位同事對我這一年來工作上的包涵和支持，20_年的話我肯定會更加努力地工作?，F(xiàn)將我這一

2、年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下： 一、20_年工作完成狀況 1、20_年年度銷售任務(wù)為109萬，實際銷售為。在經(jīng)過時間的洗禮之后，我信任自己會做得更好，因為有俗話說：只有經(jīng)受才可以成長。在這個世界上完善的事情少之又少，每個人都有自己的優(yōu)缺點。只有在時間的消逝中將自己的缺點漸漸的訂正過來，不斷的進展總結(jié)與改良，進步自身素養(yǎng)。 自我剖析：從目前的狀況來看，我還不是屬于一名成熟的業(yè)務(wù)員，或者說我只是一個剛剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達力量不夠突出。根源：沒有打破自身的缺點，臉皮不夠厚。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持常常性聯(lián)絡(luò)，準時報告該等客戶交

3、辦業(yè)務(wù)的進展狀況。 3、第三季度的“十一“中秋雙節(jié)，還有2021奧運會帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)學問與綜合力量的相對進步，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了?中國著名商標?或者?廣東省商標?條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以支配業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件?廣東省商標?，承辦費用達7、5萬元以上。做著名商標與商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持常常性聯(lián)絡(luò)，準時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展狀況。 4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)狀況。首先，要逐步理解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有破綻的地

4、方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的學問產(chǎn)權(quán)保護做到面，代理費用每月至少達1萬元以上。 二、制訂學習方案。學習，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方一直補充新的能量。專業(yè)學問、綜合力量、都是我要把握的內(nèi)容。 知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還盼望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。 三、增加責任感、增加效勞意識、增加團隊意識。樂觀主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的力量減輕指導(dǎo)的壓力。 業(yè)務(wù)員銷售年終總結(jié)筆記篇6 假設(shè)在一年前你問我：你喜不喜歡做業(yè)務(wù)?我的答案肯定是否認的!業(yè)務(wù)曾經(jīng)是我最厭煩的一個職位，也是我避之

5、不及的職位。但是今日你假設(shè)問我：讓你去做文職工作，你肯嗎?那我的答案確定也是否認的!因為在一年的打滾里我已適應(yīng)了業(yè)務(wù)生涯，溶入到了這個角色之中。 沒錯，沒做業(yè)務(wù)之前我以為自己這一輩子應(yīng)當就是在文職這個崗位呆下去的，不會有什么波浪，也不會有大的收獲。在那個時候，心智仍舊停留在大多數(shù)女孩的意識里，平平穩(wěn)穩(wěn)的工作，這就是女孩子應(yīng)做的事。走上業(yè)務(wù)這一塊并不是我自愿的，因為工作需要，也是有點私心，總覺得自己不能碌碌無為的過一生，必需想方法的提升一下自身素養(yǎng)!如何提升?那應(yīng)當要從業(yè)務(wù)做起!有句話是這樣說的：從一個公司的每個部門、每個工作都嘗試過，那么當自己擁有事業(yè)的時候那就事半功倍!當我都嘗試了這些工作之

6、后(老總及財務(wù)還沒嘗試)，從一個角度來看，我是辛苦的，從另一角度來看，我是幸運的，一路中國給了我施展才華的平臺，而我回報以我的努力及熱忱。滴水之恩涌泉相報，這就是我的共性! 從剛開頭接觸業(yè)務(wù)的時候，心態(tài)確實不那么端正。反反復(fù)復(fù)的，總是覺得自己不合適這種工作，還是去找份平穩(wěn)的工作吧，周而復(fù)始的連續(xù)那種日子吧，但這時也會有另一種聲音消失：不行，你不能就這樣子，要知道你是最棒的，做那些工作只能鋪張了你的青春!兩種聲音交替，每天很累，最累的卻不過是心靈的承受力量。公司是做網(wǎng)絡(luò)通訊產(chǎn)品的，非傳統(tǒng)行業(yè)可比，通過 與網(wǎng)絡(luò)招商，對客戶在另一頭的心情變化無從得知，只能從 里頭靠自己的力量來區(qū)分，因為沒閱歷，剛開

7、頭兩個月根本上沒出個單，靠公司養(yǎng)活，雖有慚愧，但亦缺乏以令我倒下。老總是個具有寬廣胸懷的人，對于員工的培訓(xùn)方面花費了大量的精力，對我更是嚴格要求，不出單只能代表我的閱歷缺乏，沒找對方向，沒找到技巧，老總手把手的教我做業(yè)務(wù)，供給了很多的時機，漸漸的，我漸漸溶入這個職位之中，一個單，二個單，都來了，我最終也松了口氣。 技巧，對于做業(yè)務(wù)的人來說是個很重要的環(huán)節(jié)，其次是產(chǎn)品學問，熟透了產(chǎn)品那客戶半夜打 來詢問也能隨口拈來、對答如流;心態(tài)是很重要的，每一個人都有惰性，這時候要有旁人的指引的，更多的靠自覺，凡事要旁人教，那一輩子也不會成長! 一年來，足足一年，我曾經(jīng)無助，曾經(jīng)彷徨，最終找到了方向，雖說不上

8、得心應(yīng)手，卻也略有成果，的收獲在于令自己成長了不少，業(yè)務(wù)，是一個很好的煉油缸! 業(yè)務(wù)員銷售年終總結(jié)筆記篇7 本人已在伊利工作歷時兩個多月，對于公司的要求，都力爭達標完成，但世事不盡如人意，總歸是有些指標達成不了的。對于我管轄的華聯(lián)和中商這兩個系統(tǒng)，都有各自的特點，個人認為需要區(qū)分對待。 北京華聯(lián)是個“雞肋，投入過多，得不到回報，臨期率居高不下，棄之又可惜，終究華聯(lián)中華路店還是可以賣點銷量出來的。對于華聯(lián)，整體上來看，銷量不高，費用卻高，費事事也多，屬于一個比擬費事的“雞肋。 對于中商系統(tǒng)，可以更多的投入一些，終究中商有些門店還是有比擬有潛力的，但是需要區(qū)分對待，個人覺得可把中商系統(tǒng)門店分為四類

9、：第一類，重點門店，銷量可以打破2萬以上甚至更多的門店(南湖、光谷、曙光);第二類，潛力門店，銷量是有潛力打破2萬以上的門店(徐東、長豐、雄楚、楊汊湖、東湖)，但是目前這些店只能維持在1萬左右的銷量;第三類，一般門店，銷量可以維持在6000左右的門店(青山，板橋，楊家灣，小東門);第四類，“淘汰門店，銷量在3000以下甚至更低(鸚鵡洲，首義，東西湖)。對于第一類門店，可重點投入，從人員上來說，可以用2個人(1常1補強或2常)，另需支持門店冰柜的投放，特別陳設(shè)的購置，試飲、外賣等工作的開展;至于潛力門店，同樣需要賜予相當大的支持，無論是特別陳設(shè)的支持還是周末臨促的支持，人員充分就可做試飲和推廣，

10、同時也可做外賣，短期銷量顯著;銷售在6000左右的門店就需根據(jù)詳細狀況而定了，可上常導(dǎo)，爭取晉級成為潛力門店，可維持現(xiàn)狀或等待降級到“淘汰門店;對于東西湖這類門店，我的建議是區(qū)分對待。首義和鸚鵡洲，還可賣個一千到兩千的銷量，門店也不是很遠，業(yè)務(wù)員也比擬簡單掌握，對于東西湖，我建議撤柜，一個月下來賣不了幾百塊，退貨就有幾百，無人維持排面和接貨，由于間隔 也比擬遠，業(yè)務(wù)員不簡單掌握?？傮w上來說，半數(shù)以上的中商門店臨期相當高。以上是中商門店狀況的概述，對于如何操作中商，個人覺得可用超低勁爆價殺開一條血路，此時在門店做外賣可進步各門店的人氣，以及伊利酸奶的知名度，其他產(chǎn)品再做點小特價，或者送點值錢的物

11、料，應(yīng)當可以進步整體銷量，從而掌握費用率。 以上是對我所管轄門店的一個不成熟的想法，望指導(dǎo)賜予指正。 在日常工作方面，每天需要處理的事情許多，定期核賬，下工廠訂單，門店訂單，導(dǎo)購人員的管理與指導(dǎo)，做好各個門店的進、銷、存工作，做好無導(dǎo)購門店的陳設(shè)，綁贈以及售賣等工作?每天需要完成的工作許多，感覺身心疲憊，我不知道我還可以堅持多久，但我會盡力而為! 業(yè)務(wù)員銷售年終總結(jié)筆記篇8 曾經(jīng)和多數(shù)人一樣對保險很不認可，對保險業(yè)務(wù)員更是厭惡至極。也曾認為從事保險工作是極其低級，極其沒有地位的。可是直到那一刻，進入中國人壽晉城分公司營銷七部的那一刻，我的看法完全轉(zhuǎn)變了。 我曾做過效勞生，曾做過特別令人敬重的人

12、民教師，也曾從事過極其令人敬重而且艷羨的記者工作，還曾投資做過生意，這些工作雖然苦，雖然累，但確實得到過許多人的認可和敬重，曾經(jīng)的贊美和掌聲此刻還記憶猶新，可是今日的我會有幾個人能記起呢?我的同學記得我嗎?在大街上偶見后是否會尊稱我一聲教師呢?雖然他們在我的引導(dǎo)下得到了進步，我曾采訪過的人，見了面是否會認出我?雖然他們也曾特別恭維的給我敬酒，他們的風采也曾在我的筆下表現(xiàn)的那樣淋漓盡致?？墒俏业玫搅耸裁茨?我曾經(jīng)好長一段時間在思索這個問題。我很敬業(yè)，很努力，也曾天真的認為，是金子總會發(fā)光，可是我的努力拼搏，終究得到了什么呢? 殘酷的現(xiàn)實生活，讓我曾一度成為它的奴隸，得過且過，極其消極，曾經(jīng)以為生

13、活就這樣了，雖然我還很年輕?？墒钱斘姨みM中國人壽晉城分公司營銷七一部的那一霎那，我的觀念發(fā)生了質(zhì)的變化，那里的伙伴大多數(shù)已經(jīng)邁入中年，可是他們對生活布滿激情，對工作布滿熱忱，他們憧憬成功，他們不斷努力，不斷學習，他們互相鼓勵。他們那種樂觀的態(tài)度，深深的感染了我觸動了我，我不停的告知自己，我不能在這樣下去了，我還年輕。 沖著那份激情，我進入了保險這個行業(yè)，才對保險有了新的熟悉，保險是什么?保險是用今日的錢籌劃明天的生活。我們都知道，將來布滿著變數(shù)，沒有人能準確預(yù)知自己將來會發(fā)生什么。有些人一覺悟來便一貧如洗，有些人一出家門就生離死別。往往這樣一些意外就能使一個本來幸福的家庭或一個本來興盛的企業(yè)陷

14、入困頓之中。中國有句古話：人無遠慮必有近憂，而保險就是一種未雨綢繆的才智，是化解將來可能發(fā)生質(zhì)風險的有力手段，能使人們明天的生活免受猛烈波動的困擾。 保險是用小錢換大錢。保險就像一個蓄水池，在平常投保人一起進展點滴積累，一旦誰需要時就可以直接去用，并且去用的量是其投入量的數(shù)百倍、數(shù)千倍，甚至數(shù)萬倍。當然，在保險集合體中的每個保險人雖然都只付了肯定的保險費，但只有遭受保險事故的被保險人才有可能獲得保險賠償。這恰恰說明白保險的互助性質(zhì)。一方有難，八方支援。這樣，假設(shè)其中有個被保險人遭受不幸，就可以借助眾人的力氣避開或減小損失了。 保險是仁愛的化身，是責任的表達，是尊嚴的延長。保險不僅僅能供給一種物

15、質(zhì)補償，更重要的是，它還能折射出人與人之間的和諧關(guān)系。為家人購置保險是對親人的愛，為員工購置保險是對社會的責任，為自己購置保險那么是自我尊嚴的延長。 人壽保險是那么宏大!它可以讓愛心永續(xù)!做什么工作都是做，但不是每一份工作都能讓我感覺到有意義。傳播愛心，落實責任，建議互助，我為人人，人人為我，大家關(guān)心大家這不正是我們這個國家、這個社會所需要的嗎?作為一個保險代理人，作為一個普一般通的人，背負著如此大的使命，身負著如此大的責任，是多么值得傲慢和驕傲啊!所以我慶幸選擇了保險行業(yè)，我將讓我的生命價值在這個行業(yè)中得到表達。 業(yè)務(wù)員銷售年終總結(jié)筆記篇9 一年來，_保險公司在省市公司正確指導(dǎo)下，依靠我公司

16、全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)獲得了打破性進展，領(lǐng)先在全省打破保費收入千萬元大關(guān)。今年，我公司提早兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務(wù)，各項工作安康順當進展。下面結(jié)合我的詳細分管工作，談?wù)勥@一年來的成果與缺乏。 一、工作思想 樂觀貫徹省市公司關(guān)于公司進展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶著各部員工緊緊圍繞立足改革、加快進展、真誠效勞、進步效益這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨劇烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的進展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)進展，做出了應(yīng)有的奉獻。 全方面加強學習，努力進步自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)程度和管理程

17、度。作為一名指導(dǎo)干部，肩負著上級指導(dǎo)和全體員工給予的重要職責與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹施行。因此，我非常注意保險理論的學習和管理力量的培育。留意用科學的方法指導(dǎo)自己的工作，標準自己的言行，樹立劇烈的責任感和事業(yè)心，不斷進步自己的業(yè)務(wù)力量和管理力量。 不斷進步公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素養(yǎng)程度。一年來，我始終把培育展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)作為團隊建立的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起施行有針對性的培訓(xùn)方案，加強指導(dǎo)班子和員工隊伍建立。 二、業(yè)務(wù)管理 沒有法規(guī)不成方圓。要想使一個公司穩(wěn)步進展，必需制定標準加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只

18、有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成果、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作 1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個部室的周、月、季度、年銷售方案。制定方案時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室狀況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目的。在目的確定之后，我本著事事落實，事事督導(dǎo)的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目的方案的順當完成。 2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我非常注意各個展業(yè)部室的團隊建立。始終注意部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素養(yǎng)訓(xùn)練。一年來，我屢次組織形勢發(fā)動會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織大家學學問、找閱歷，進步職工全面素養(yǎng)。培訓(xùn)重點放

19、在學習保險理論、展業(yè)技巧的學問上，并且強調(diào)對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素養(yǎng)的不斷進步，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定進展打下扎實的根底。 3、關(guān)心經(jīng)理室全面推動薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司根底管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化四化目的，全面推動企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，可以充分激發(fā)員工樂觀性和制造性的用人機制。 三、部室負責工作 除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面對大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的根底

20、上，我在全市首先創(chuàng)辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的創(chuàng)辦既為客戶供給了平安保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入9009549.94元，其中車險保費8250160.12元，非車險業(yè)務(wù)759389.82元，滿期賠付率為_。成為公司進展的重要保證。 四、工作中的缺乏 由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。例如有時效勞不準時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)消失偏向等。有時工作有急躁心情，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。 總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上進步職工的熟悉，行動上用嚴格的制度標準

21、，在我的帶著下，公司員工以不斷進展建立為己任，以誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，效勞社會為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，標準運作，獲得了很大成果。 新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加劇烈，公司要想連續(xù)保持較好的進展態(tài)勢，必需進一步解放思想，更新觀念，打破自我，漸漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信念，迎接將來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我信任，在上級公司的正確指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱辛奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司肯定可以制造出更加輝煌的業(yè)績! 業(yè)務(wù)員銷售年終總結(jié)筆記篇9 轉(zhuǎn)瞬之間，一年的光陰又將匆忙逝去?；仨^去的一年，在_房屋中介人員工作崗位

22、上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒的態(tài)度努力做好房屋中介人員崗位的工作，并時刻嚴格要求自己，擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級指導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持關(guān)心下，我在房屋中介人員工作崗位上樂觀進取、勤奮學習，仔細圓滿地完成今年的房屋中介人員全部工作任務(wù)，履行好_房屋中介人員工作崗位職責，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了指導(dǎo)和同事們的全都確定?，F(xiàn)將過去一年來在_房屋中介人員工作崗位上的學習、工作狀況作簡要總結(jié)如下： 一、思想上嚴于律己，不斷進步自身修養(yǎng) 一年來，我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀，并用以指導(dǎo)自己在_房屋中介人員崗位上學習、工作理論活動。雖然身處在房屋中介人員工作崗位，但我時刻關(guān)注國際

23、時事和中-央最新的精神，不斷進步對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在_房屋中介人員工作崗位上仔細貫徹執(zhí)行中央的道路、方針、政策，盡職盡責，在房屋中介人員工作崗位上作出對國家力所能及的奉獻。 二、工作上加強學習，不斷進步工作效率 時代在進展，社會在進步，信息技術(shù)日新月異。_房屋中介人員工作崗位相關(guān)工作也需要與時俱進，需要不斷學習新學問、新技術(shù)、新方法，以進步房屋中介人員崗位的效勞程度和效勞效率。特殊是學習房屋中介人員工作崗位相關(guān)法律學問和相關(guān)最新政策。唯有如此，才能進步_房屋中介人員工作崗位的業(yè)務(wù)程度和個人力量。定期學習房屋中介人員工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)學問，并總結(jié)汲取前

24、輩在_房屋中介人員工作崗位工作閱歷，不斷彌補和改良自身在_房屋中介人員工作崗位工作中的缺點和缺乏，從而使自己整體工作素養(yǎng)都得到較大的進步。 回憶過去一年來在_房屋中介人員工作崗位工作的點點滴滴，無論在思想上，還是工作學習上我都獲得了很大的進步，但也糊涂地熟悉到自己在_房屋中介人員工作崗位相關(guān)工作中存在的缺乏之處。主要是在理論學習上遠不夠深化，尤其是將思想理論運用到_房屋中介人員工作崗位的實際工作中去的力量還比擬欠缺。在以后的_房屋中介人員工作崗位工作中，我肯定會揚長避短，克制缺乏、仔細學習房屋中介人員工作崗位相關(guān)學問、發(fā)奮工作、樂觀進取，把工作做的更好，為實現(xiàn)中國夢努力奮斗。展望新的一年，在以

25、后的_工作中盼望可以再接再厲，要連續(xù)保持著良好的工作心態(tài)，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好房屋中介人員崗位的本職工作。同時也需要再加強熬煉自身的房屋中介人員工作程度和業(yè)務(wù)力量，在以后的工作中我將加強與_房屋中介人員崗位上的同事多溝通，多討論。要連續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老狡猾實做人，爭取為_做出更大的成果。 業(yè)務(wù)員銷售年終總結(jié)筆記篇10 生活不是為了工作，但工作是為了更好的生活!回首以往讓我感到很心酸，我沒有多大成就!出來參與工作已經(jīng)有兩年半了，根據(jù)當時我給自己的期望，來比照目前的現(xiàn)實狀況，簡直是讓人太絕望了，這又中了一句話：盼望越大絕望越大，在此我承受了一切冷笑與稱贊。 18年x月至今始終在_從事房地產(chǎn)經(jīng)紀人工作。在這里我學到了許多新東西，熟悉到了自己的缺乏，綜合來說，在工作中我缺乏方案性，目的性不強，缺乏執(zhí)行力，心態(tài)還是很急躁，人際關(guān)系沒有很好的去運用，主觀意識不夠強。所以我認為18年是很失敗的一年，我在失敗的過程中，肯定要擅長覺察問