敏捷美容美發(fā)智能管理系統(tǒng)使用手冊(cè)

1、敏捷美容美發(fā)智能管理系統(tǒng)使用手冊(cè)內(nèi)容提要本手冊(cè)是“敏捷美容美發(fā)智能管理系統(tǒng)”的配套資料，以淺顯易懂的文字和圖表闡述了“敏捷”系統(tǒng)的使用操作。本手冊(cè)主要包括系統(tǒng)介紹、安裝、使用等，內(nèi)容詳盡，配有大量圖示，適用于系統(tǒng)的實(shí)施者、管理者、系統(tǒng)管理員、業(yè)務(wù)員、操作員和收銀員等。2007年 版權(quán)屬于常州敏捷軟件有限公司。版權(quán)所有，翻印必究。非經(jīng)常州敏捷軟件有限公司事先書面同意，不得對(duì)本手冊(cè)進(jìn)行增刪、改編、節(jié)錄、翻印、改作或仿制。常州敏捷軟件有限公司可隨時(shí)對(duì)本手冊(cè)的全部或部分內(nèi)容進(jìn)行更改，此種更改將不另行通知。本手冊(cè)中包含的一些數(shù)據(jù)或報(bào)表的示例。為了盡可能完整地說明問題，這些示例可能包含了一些人名、公司名、

2、產(chǎn)品名稱、服務(wù)名稱、費(fèi)用。所有這些名稱和費(fèi)用都是虛構(gòu)的，如與實(shí)際商業(yè)企業(yè)所使用的名稱和地址相似，純屬巧合。目錄TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc175420554 第一章引言 PAGEREF _Toc175420554 h 1 HYPERLINK l _Toc175420555 第一部分產(chǎn)品概述 PAGEREF _Toc175420555 h 2 HYPERLINK l _Toc175420556 第二章產(chǎn)品介紹 PAGEREF _Toc175420556 h 3 HYPERLINK l _Toc175420557 產(chǎn)品簡介 PAGEREF _Toc175420557

3、 h 3 HYPERLINK l _Toc175420558 產(chǎn)品特點(diǎn) PAGEREF _Toc175420558 h 5 HYPERLINK l _Toc175420559 第二部分系統(tǒng)安裝 PAGEREF _Toc175420559 h 7 HYPERLINK l _Toc175420560 第三章運(yùn)行環(huán)境要求 PAGEREF _Toc175420560 h 8 HYPERLINK l _Toc175420561 單機(jī)和網(wǎng)絡(luò)版 PAGEREF _Toc175420561 h 8 HYPERLINK l _Toc175420562 連鎖版 PAGEREF _Toc175420562 h 8

4、HYPERLINK l _Toc175420563 第四章安裝前準(zhǔn)備 PAGEREF _Toc175420563 h 9 HYPERLINK l _Toc175420564 系統(tǒng)硬件準(zhǔn)備 PAGEREF _Toc175420564 h 9 HYPERLINK l _Toc175420565 系統(tǒng)軟件準(zhǔn)備 PAGEREF _Toc175420565 h 9 HYPERLINK l _Toc175420566 第五章開始安裝 PAGEREF _Toc175420566 h 10 HYPERLINK l _Toc175420567 安裝步驟 PAGEREF _Toc175420567 h 10 HY

5、PERLINK l _Toc175420568 安裝操作系統(tǒng) PAGEREF _Toc175420568 h 10 HYPERLINK l _Toc175420569 安裝軟件程序 PAGEREF _Toc175420569 h 10 HYPERLINK l _Toc175420570 第六章系統(tǒng)使用 PAGEREF _Toc175420570 h 13 HYPERLINK l _Toc175420571 第一次使用 PAGEREF _Toc175420571 h 13 HYPERLINK l _Toc175420572 第七章卸載 PAGEREF _Toc175420572 h 15 HYP

6、ERLINK l _Toc175420573 如何卸載 PAGEREF _Toc175420573 h 15 HYPERLINK l _Toc175420574 第三部分系統(tǒng)使用 PAGEREF _Toc175420574 h 16 HYPERLINK l _Toc175420575 第八章使用前準(zhǔn)備 PAGEREF _Toc175420575 h 17 HYPERLINK l _Toc175420576 第九章進(jìn)入和退出 PAGEREF _Toc175420576 h 18 HYPERLINK l _Toc175420577 進(jìn)入系統(tǒng) PAGEREF _Toc175420577 h 18 H

7、YPERLINK l _Toc175420578 修改密碼 PAGEREF _Toc175420578 h 18 HYPERLINK l _Toc175420579 退出 PAGEREF _Toc175420579 h 19 HYPERLINK l _Toc175420580 第十章基本資料 PAGEREF _Toc175420580 h 20 HYPERLINK l _Toc175420581 本公司資料 PAGEREF _Toc175420581 h 20 HYPERLINK l _Toc175420582 店鋪代碼維護(hù) PAGEREF _Toc175420582 h20 HYPERLIN

8、K l _Toc175420583 會(huì)員卡類別 PAGEREF _Toc175420583 h 21 HYPERLINK l _Toc175420584 新增會(huì)員卡類別 PAGEREF _Toc175420584 h 21 HYPERLINK l _Toc175420585 會(huì)員資料 PAGEREF _Toc175420585 h 22 HYPERLINK l _Toc175420586 查詢會(huì)員 PAGEREF _Toc175420586 h 22 HYPERLINK l _Toc175420587 欠費(fèi)客戶 PAGEREF _Toc175420587 h 22 HYPERLINK l _T

9、oc175420588 換卡、補(bǔ)卡 PAGEREF _Toc175420588 h 22 HYPERLINK l _Toc175420589 掛失、失效 PAGEREF _Toc175420589 h 23 HYPERLINK l _Toc175420590 查看消費(fèi)記錄 PAGEREF _Toc175420590 h 23 HYPERLINK l _Toc175420591 查看充值記錄 PAGEREF _Toc175420591 h 23 HYPERLINK l _Toc175420592 產(chǎn)品資料 PAGEREF _Toc175420592 h 23 HYPERLINK l _Toc17

10、5420593 維護(hù) PAGEREF _Toc175420593 h 24 HYPERLINK l _Toc175420594 庫存報(bào)警 PAGEREF _Toc175420594 h 24 HYPERLINK l _Toc175420595 兌換積分 PAGEREF _Toc175420595 h 24 HYPERLINK l _Toc175420596 小類服務(wù)設(shè)置 PAGEREF _Toc175420596 h 24 HYPERLINK l _Toc175420597 維護(hù) PAGEREF _Toc175420597 h 24 HYPERLINK l _Toc175420598 服務(wù)項(xiàng)目

11、資料 PAGEREF _Toc175420598 h 24 HYPERLINK l _Toc175420599 維護(hù) PAGEREF _Toc175420599 h 25 HYPERLINK l _Toc175420600 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi) PAGEREF _Toc175420600 h 25 HYPERLINK l _Toc175420601 兌換積分 PAGEREF _Toc175420601 h 25 HYPERLINK l _Toc175420602 小類服務(wù) PAGEREF _Toc175420602 h 25 HYPERLINK l _Toc175420603 支出類別資料 PAGER

12、EF _Toc175420603 h 25 HYPERLINK l _Toc175420604 維護(hù) PAGEREF _Toc175420604 h 25 HYPERLINK l _Toc175420605 員工資料維護(hù) PAGEREF _Toc175420605 h 26 HYPERLINK l _Toc175420606 維護(hù) PAGEREF _Toc175420606 h 26 HYPERLINK l _Toc175420607 基本資料設(shè)置 PAGEREF _Toc175420607 h 26 HYPERLINK l _Toc175420608 維護(hù) PAGEREF _Toc17542

13、0608 h 26 HYPERLINK l _Toc175420609 加薪 PAGEREF _Toc175420609 h 26 HYPERLINK l _Toc175420610 社會(huì)保險(xiǎn) PAGEREF _Toc175420610 h 26 HYPERLINK l _Toc175420611 其他款項(xiàng) PAGEREF _Toc175420611 h 26 HYPERLINK l _Toc175420612 服務(wù)提成設(shè)置、銷售提成設(shè)置 PAGEREF _Toc175420612 h 27 HYPERLINK l _Toc175420613 加班費(fèi)設(shè)置 PAGEREF _Toc1754206

14、13 h 27 HYPERLINK l _Toc175420614 罰款項(xiàng)目設(shè)置 PAGEREF _Toc175420614 h 27 HYPERLINK l _Toc175420615 供貨商維護(hù) PAGEREF _Toc175420615 h 27 HYPERLINK l _Toc175420616 客戶投訴類別 PAGEREF _Toc175420616 h 27 HYPERLINK l _Toc175420617 維護(hù) PAGEREF _Toc175420617 h 27 HYPERLINK l _Toc175420618 第十一章業(yè)務(wù)管理 PAGEREF _Toc175420618

15、h 27 HYPERLINK l _Toc175420619 收銀管理 PAGEREF _Toc175420619 h 27 HYPERLINK l _Toc175420620 一般流程 PAGEREF _Toc175420620 h 28 HYPERLINK l _Toc175420621 會(huì)員卡打折 PAGEREF _Toc175420621 h 29 HYPERLINK l _Toc175420622 促銷打折 PAGEREF _Toc175420622 h 29 HYPERLINK l _Toc175420623 付款方式 PAGEREF _Toc175420623 h 29 HYPE

16、RLINK l _Toc175420624 員工業(yè)績 PAGEREF _Toc175420624 h 29 HYPERLINK l _Toc175420625 積分獎(jiǎng)勵(lì) PAGEREF _Toc175420625 h 30 HYPERLINK l _Toc175420626 查單 PAGEREF _Toc175420626 h 30 HYPERLINK l _Toc175420627 當(dāng)日經(jīng)營情況 PAGEREF _Toc175420627 h 30 HYPERLINK l _Toc175420628 充值管理 PAGEREF _Toc175420628 h 30 HYPERLINK l _T

17、oc175420629 充值 PAGEREF _Toc175420629 h 30 HYPERLINK l _Toc175420630 本次充值金額/實(shí)收金額 PAGEREF _Toc175420630 h 30 HYPERLINK l _Toc175420631 消費(fèi)記錄查詢 PAGEREF _Toc175420631 h 31 HYPERLINK l _Toc175420632 促銷資料維護(hù) PAGEREF _Toc175420632 h 31 HYPERLINK l _Toc175420633 促銷一般流程 PAGEREF _Toc175420633 h 31 HYPERLINK l _

18、Toc175420634 促銷期止 PAGEREF _Toc175420634 h 31 HYPERLINK l _Toc175420635 提前中止促銷 PAGEREF _Toc175420635 h 31 HYPERLINK l _Toc175420636 延期中止促銷 PAGEREF _Toc175420636 h 31 HYPERLINK l _Toc175420637 單獨(dú)中止某項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)的促銷 PAGEREF _Toc175420637 h 32 HYPERLINK l _Toc175420638 積分兌換 PAGEREF _Toc175420638 h 32 HYPERLINK

19、 l _Toc175420639 積分兌換產(chǎn)品 PAGEREF _Toc175420639 h 32 HYPERLINK l _Toc175420640 積分兌換服務(wù) PAGEREF _Toc175420640 h 33 HYPERLINK l _Toc175420641 第十二章產(chǎn)品管理 PAGEREF _Toc175420641 h 33 HYPERLINK l _Toc175420642 進(jìn)貨管理 PAGEREF _Toc175420642 h 33 HYPERLINK l _Toc175420643 維護(hù) PAGEREF _Toc175420643 h 33 HYPERLINK l _

20、Toc175420644 刪除 PAGEREF _Toc175420644 h 33 HYPERLINK l _Toc175420645 新進(jìn)產(chǎn)品 PAGEREF _Toc175420645 h 33 HYPERLINK l _Toc175420646 產(chǎn)品庫存 PAGEREF _Toc175420646 h 34 HYPERLINK l _Toc175420647 銷貨查詢 PAGEREF _Toc175420647 h 34 HYPERLINK l _Toc175420648 查詢 PAGEREF _Toc175420648 h 34 HYPERLINK l _Toc175420649 查

21、詢產(chǎn)品銷售匯總 PAGEREF _Toc175420649 h 34 HYPERLINK l _Toc175420650 庫存查詢 PAGEREF _Toc175420650 h 34 HYPERLINK l _Toc175420651 查詢庫存 PAGEREF _Toc175420651 h 34 HYPERLINK l _Toc175420652 查詢庫存緊缺產(chǎn)品 PAGEREF _Toc175420652 h 34 HYPERLINK l _Toc175420653 庫存盤點(diǎn) PAGEREF _Toc175420653 h 35 HYPERLINK l _Toc175420654 庫存盤

22、點(diǎn) PAGEREF _Toc175420654 h 35 HYPERLINK l _Toc175420655 系統(tǒng)初始安裝后盤存 PAGEREF _Toc175420655 h 35 HYPERLINK l _Toc175420656 產(chǎn)品領(lǐng)用 PAGEREF _Toc175420656 h 36 HYPERLINK l _Toc175420657 領(lǐng)用統(tǒng)計(jì) PAGEREF _Toc175420657 h 37 HYPERLINK l _Toc175420658 銷售預(yù)訂 PAGEREF _Toc175420658 h 37 HYPERLINK l _Toc175420659 銷售退貨 PAG

23、EREF _Toc175420659 h 37 HYPERLINK l _Toc175420660 退貨統(tǒng)計(jì) PAGEREF _Toc175420660 h 37 HYPERLINK l _Toc175420661 調(diào)入維護(hù) PAGEREF _Toc175420661 h 37 HYPERLINK l _Toc175420662 調(diào)出查詢 PAGEREF _Toc175420662 h 37 HYPERLINK l _Toc175420663 第十三章財(cái)務(wù)管理 PAGEREF _Toc175420663 h 38 HYPERLINK l _Toc175420664 收入?yún)R總 PAGEREF _

24、Toc175420664 h 38 HYPERLINK l _Toc175420665 收入統(tǒng)計(jì) PAGEREF _Toc175420665 h 38 HYPERLINK l _Toc175420666 圖表 PAGEREF _Toc175420666 h 38 HYPERLINK l _Toc175420667 報(bào)表 PAGEREF _Toc175420667 h 39 HYPERLINK l _Toc175420668 日常支出維護(hù) PAGEREF _Toc175420668 h 39 HYPERLINK l _Toc175420669 查詢支出明細(xì)并統(tǒng)計(jì)總支出金額 PAGEREF _To

25、c175420669 h 39 HYPERLINK l _Toc175420670 添加費(fèi)用支出 PAGEREF _Toc175420670 h 39 HYPERLINK l _Toc175420671 支出類別中無需維護(hù)的類別 PAGEREF _Toc175420671 h 39 HYPERLINK l _Toc175420672 支出匯總 PAGEREF _Toc175420672 h 40 HYPERLINK l _Toc175420673 支出統(tǒng)計(jì) PAGEREF _Toc175420673 h 40 HYPERLINK l _Toc175420674 圖表 PAGEREF _Toc1

26、75420674 h 40 HYPERLINK l _Toc175420675 報(bào)表 PAGEREF _Toc175420675 h 40 HYPERLINK l _Toc175420676 凈收入報(bào)表 PAGEREF _Toc175420676 h 40 HYPERLINK l _Toc175420677 統(tǒng)計(jì) PAGEREF _Toc175420677 h 40 HYPERLINK l _Toc175420678 報(bào)表 PAGEREF _Toc175420678 h 40 HYPERLINK l _Toc175420679 工資資料管理 PAGEREF _Toc175420679 h 40

27、 HYPERLINK l _Toc175420680 生成工資 PAGEREF _Toc175420680 h 40 HYPERLINK l _Toc175420681 工資單 PAGEREF _Toc175420681 h 41 HYPERLINK l _Toc175420682 第十四章人事管理 PAGEREF _Toc175420682 h 41 HYPERLINK l _Toc175420683 當(dāng)日考勤維護(hù) PAGEREF _Toc175420683 h 41 HYPERLINK l _Toc175420684 考勤 PAGEREF _Toc175420684 h 41 HYPERL

28、INK l _Toc175420685 遲到 PAGEREF _Toc175420685 h 42 HYPERLINK l _Toc175420686 早退 PAGEREF _Toc175420686 h 42 HYPERLINK l _Toc175420687 病/事假 PAGEREF _Toc175420687 h 42 HYPERLINK l _Toc175420688 請(qǐng)假明細(xì)維護(hù) PAGEREF _Toc175420688 h 42 HYPERLINK l _Toc175420689 請(qǐng)假 PAGEREF _Toc175420689 h 42 HYPERLINK l _Toc1754

29、20690 請(qǐng)假回來 PAGEREF _Toc175420690 h 42 HYPERLINK l _Toc175420691 考勤資料匯總 PAGEREF _Toc175420691 h43 HYPERLINK l _Toc175420692 統(tǒng)計(jì) PAGEREF _Toc175420692 h 43 HYPERLINK l _Toc175420693 報(bào)表 PAGEREF _Toc175420693 h 43 HYPERLINK l _Toc175420694 客戶投訴管理 PAGEREF _Toc175420694 h 43 HYPERLINK l _Toc175420695 維護(hù) PA

30、GEREF _Toc175420695 h 43 HYPERLINK l _Toc175420696 分析 PAGEREF _Toc175420696 h 44 HYPERLINK l _Toc175420697 通知信息維護(hù) PAGEREF _Toc175420697 h 44 HYPERLINK l _Toc175420698 維護(hù) PAGEREF _Toc175420698 h 44 HYPERLINK l _Toc175420699 員工合同到期提醒通知 PAGEREF _Toc175420699 h 44 HYPERLINK l _Toc175420700 第十五章統(tǒng)計(jì)分析 PAGE

31、REF _Toc175420700 h 45 HYPERLINK l _Toc175420701 員工服務(wù)明細(xì) PAGEREF _Toc175420701 h 45 HYPERLINK l _Toc175420702 查詢指定日期段某員工的服務(wù)推薦明細(xì) PAGEREF _Toc175420702 h 46 HYPERLINK l _Toc175420703 查詢指定日期段某項(xiàng)服務(wù)的消費(fèi)明細(xì) PAGEREF _Toc175420703 h 46 HYPERLINK l _Toc175420704 查詢指定日期段全部服務(wù)的消費(fèi)明細(xì) PAGEREF _Toc175420704 h 46 HYPERL

32、INK l _Toc175420705 報(bào)表 PAGEREF _Toc175420705 h 46 HYPERLINK l _Toc175420706 員工服務(wù)匯總 PAGEREF _Toc175420706 h 46 HYPERLINK l _Toc175420707 查詢 PAGEREF _Toc175420707 h 47 HYPERLINK l _Toc175420708 員工推薦服務(wù)額比較 PAGEREF _Toc175420708 h 47 HYPERLINK l _Toc175420709 報(bào)表 PAGEREF _Toc175420709 h 47 HYPERLINK l _To

33、c175420710 員工銷售明細(xì) PAGEREF _Toc175420710 h 47 HYPERLINK l _Toc175420711 查詢指定日期段某員工的銷售明細(xì) PAGEREF _Toc175420711 h 47 HYPERLINK l _Toc175420712 查詢指定日期段某個(gè)產(chǎn)品的銷售明細(xì) PAGEREF _Toc175420712 h 48 HYPERLINK l _Toc175420713 查詢指定日期段全部產(chǎn)品的銷售明細(xì) PAGEREF _Toc175420713 h 48 HYPERLINK l _Toc175420714 報(bào)表 PAGEREF _Toc17542

34、0714 h 48 HYPERLINK l _Toc175420715 員工銷售匯總 PAGEREF _Toc175420715 h 48 HYPERLINK l _Toc175420716 查詢 PAGEREF _Toc175420716 h 48 HYPERLINK l _Toc175420717 員工銷售額比較 PAGEREF _Toc175420717 h 48 HYPERLINK l _Toc175420718 報(bào)表 PAGEREF _Toc175420718 h 49 HYPERLINK l _Toc175420719 服務(wù)收入分析 PAGEREF _Toc175420719 h

35、49 HYPERLINK l _Toc175420720 查詢 PAGEREF _Toc175420720 h 49 HYPERLINK l _Toc175420721 服務(wù)項(xiàng)目間的比較 PAGEREF _Toc175420721 h 49 HYPERLINK l _Toc175420722 報(bào)表 PAGEREF _Toc175420722 h 49 HYPERLINK l _Toc175420723 產(chǎn)品銷售分析 PAGEREF _Toc175420723 h 50 HYPERLINK l _Toc175420724 查詢 PAGEREF _Toc175420724 h 50 HYPERLI

36、NK l _Toc175420725 各產(chǎn)品銷售額的比較 PAGEREF _Toc175420725 h 50 HYPERLINK l _Toc175420726 報(bào)表 PAGEREF _Toc175420726 h 50 HYPERLINK l _Toc175420727 客戶投訴分析 PAGEREF _Toc175420727 h 50 HYPERLINK l _Toc175420728 查詢 PAGEREF _Toc175420728 h 51 HYPERLINK l _Toc175420729 各種投訴間的比較 PAGEREF _Toc175420729 h 51 HYPERLINK

37、l _Toc175420730 報(bào)表 PAGEREF _Toc175420730 h 51 HYPERLINK l _Toc175420731 會(huì)員消費(fèi)排行 PAGEREF _Toc175420731 h 51 HYPERLINK l _Toc175420732 查詢 PAGEREF _Toc175420732 h 51 HYPERLINK l _Toc175420733 報(bào)表 PAGEREF _Toc175420733 h 51 HYPERLINK l _Toc175420734 店鋪營業(yè)分析 PAGEREF _Toc175420734 h 52 HYPERLINK l _Toc175420

38、735 各店鋪營業(yè)額比較 PAGEREF _Toc175420735 h 52 HYPERLINK l _Toc175420736 報(bào)表 PAGEREF _Toc175420736 h 52 HYPERLINK l _Toc175420737 員工業(yè)績匯總 PAGEREF _Toc175420737 h 53 HYPERLINK l _Toc175420738 查詢 PAGEREF _Toc175420738 h 53 HYPERLINK l _Toc175420739 報(bào)表 PAGEREF _Toc175420739 h 53 HYPERLINK l _Toc175420740 服務(wù)業(yè)績明細(xì)

39、 PAGEREF _Toc175420740 h 53 HYPERLINK l _Toc175420741 查詢 PAGEREF _Toc175420741 h 53 HYPERLINK l _Toc175420742 第十六章數(shù)據(jù)庫 PAGEREF _Toc175420742 h 54 HYPERLINK l _Toc175420743 備份數(shù)據(jù)庫 PAGEREF _Toc175420743 h 54 HYPERLINK l _Toc175420744 還原數(shù)據(jù)庫 PAGEREF _Toc175420744 h 54引言歡迎使用“敏捷美容美發(fā)智能管理系統(tǒng)”產(chǎn)品。本手冊(cè)共分六部分，詳細(xì)描述了“

40、敏捷美容美發(fā)智能管理系統(tǒng)”的功能及使用方法。第一部分是產(chǎn)品概述，描述了產(chǎn)品概況及系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。第二部分是系統(tǒng)安裝，詳細(xì)說明了產(chǎn)品的運(yùn)行和安裝環(huán)境，安裝過程及相關(guān)的技術(shù)信息。第三部分是系統(tǒng)使用，詳細(xì)說明了本系統(tǒng)各功能模塊的操作與使用方法。包括基本資料的設(shè)置、業(yè)務(wù)管理如前臺(tái)收銀和會(huì)員卡充值等、產(chǎn)品管理、財(cái)務(wù)管理、人事管理、統(tǒng)計(jì)分析、數(shù)據(jù)庫管理等。第一部分產(chǎn)品概述產(chǎn)品介紹產(chǎn)品簡介“敏捷美容美發(fā)智能管理系統(tǒng)”是由常州敏捷軟件有限公司研究開發(fā)出來的面向大中型連鎖美容美發(fā)企業(yè)的管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)采用當(dāng)前業(yè)界最先進(jìn)和最成熟的技術(shù)，包含了大量現(xiàn)代美容美發(fā)企業(yè)的專業(yè)功能，能從根本上滿足美容美發(fā)企業(yè)的管理高效、分析精確

41、、降低成本的要求。“敏捷美容美發(fā)智能管理系統(tǒng)”集基本資料管理、業(yè)務(wù)管理、產(chǎn)品管理、財(cái)務(wù)管理、人事管理、統(tǒng)計(jì)分析、數(shù)據(jù)庫管理于一體，能實(shí)現(xiàn)有序高效的信息化管理并能適應(yīng)多種經(jīng)營方式，為企業(yè)提高自身競爭能力奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。本產(chǎn)品的適用范圍主要包括：理發(fā)店美容店美容美發(fā)店連鎖美容美發(fā)企業(yè)基本資料系統(tǒng)啟用前，必須先設(shè)置好本公司資料、會(huì)員卡類別、會(huì)員資料、產(chǎn)品資料、小類服務(wù)、服務(wù)項(xiàng)目、考勤類別、支出類別、員工資料、基本薪資、供貨商、投訴類別等。業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)管理模塊是本系統(tǒng)的核心模塊。它的主要功能是維護(hù)公司日常業(yè)務(wù)中所涉及的數(shù)據(jù)，包括收銀、充值、促銷等。本系統(tǒng)的絕大部份資料及報(bào)表的基礎(chǔ)資料都來源于此。產(chǎn)品

42、管理產(chǎn)品管理模塊負(fù)責(zé)維護(hù)本公司產(chǎn)品的進(jìn)銷存數(shù)據(jù)，讓您的庫存一目了然。本模塊包含產(chǎn)品的進(jìn)貨管理、銷貨查詢、庫存查詢、產(chǎn)品領(lǐng)用、銷售預(yù)訂、銷售退貨。財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理模塊負(fù)責(zé)維護(hù)和查詢本公司財(cái)務(wù)方面的數(shù)據(jù)，讓您的收入支出帳一目了然。本模塊包含公司的收入?yún)R總、日常支出維護(hù)、支出匯總、凈收入報(bào)表及員工的工資資料管理。人事管理人事管理模塊協(xié)助公司內(nèi)部人事制度，提升公司管理能力，對(duì)客戶的投訴進(jìn)行分析和改善更能改善公司的社會(huì)競爭力。統(tǒng)計(jì)分析統(tǒng)計(jì)分析模塊讓我們能更好的了解市場(chǎng)、了解公司缺陷、了解員工業(yè)績、了解會(huì)員忠誠度、這是本系統(tǒng)非常優(yōu)秀而強(qiáng)大有用的一個(gè)功能模塊。數(shù)據(jù)庫包括數(shù)據(jù)庫的備份與還原,保證數(shù)據(jù)庫的安全。

43、智能幫助處于全國領(lǐng)先地位的智能幫助系統(tǒng)。系統(tǒng)買回家第一條擔(dān)心的就是不會(huì)用，更何況我們的員工可能電腦水平不怎么樣。沒關(guān)系，我們的系統(tǒng)集成了處于全國領(lǐng)先地位的智能幫助系統(tǒng)，這使整個(gè)幫助系統(tǒng)更加的人性化，智能化。您在哪個(gè)窗口遇到問題，只要您雙擊我們的小精靈，小精靈就會(huì)告訴你應(yīng)該怎么操作，即使你對(duì)電腦不熟悉也能輕松使用我們的系統(tǒng)。產(chǎn)品特點(diǎn)界面友好，操作簡單即見即點(diǎn)，圖形化界面，美觀實(shí)用，操作簡單。完備的前臺(tái)收銀功能只需會(huì)員刷卡（散客輸0），選擇消費(fèi)的產(chǎn)品或者服務(wù)，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算金額，打印收銀小票，輕松完成。靈活準(zhǔn)確的結(jié)算方式結(jié)算方式靈活多樣，除現(xiàn)金、會(huì)員卡結(jié)算外，還支持銀行卡、積分、消費(fèi)券、慈善卡、美發(fā)

44、卡等等。更可靈活設(shè)置會(huì)員卡折扣及促銷折扣。完善的會(huì)員安全功能系統(tǒng)提供會(huì)員預(yù)設(shè)密碼的功能，可自行設(shè)定會(huì)員卡密碼，即使會(huì)員卡丟失也可保障卡內(nèi)資金安全，如未設(shè)定密碼，可自行電話或上門掛失，同樣也可保障資金安全。簡明的業(yè)務(wù)流程，靈活的操作方式進(jìn)入后臺(tái)管理系統(tǒng)，操作一目了然，業(yè)務(wù)流程清晰明了，操作簡單。同時(shí)提供多種操作途徑，業(yè)務(wù)操作既可在系統(tǒng)菜單中完成，也可在導(dǎo)航器中完成?？煽康南到y(tǒng)安全，強(qiáng)化的權(quán)限設(shè)置不同的操作員具有不同操作權(quán)限，經(jīng)過系統(tǒng)管理員的劃分，保證了操作員在各自權(quán)限范圍內(nèi)操作。 科學(xué)規(guī)范的連鎖管理同一會(huì)員卡連鎖跨區(qū)消費(fèi)，且代價(jià)幾乎為零。(即只要辦理一張會(huì)員卡就能在不同地區(qū)的不同分店進(jìn)行刷卡消費(fèi)

45、，這在其他功能類似的軟件系統(tǒng)中都將要求您花費(fèi)大量的硬件費(fèi)用，主要是您要提供一臺(tái)服務(wù)器為各區(qū)分店服務(wù)，通常這臺(tái)服務(wù)器的價(jià)格是非常昂貴的。而在本系統(tǒng)中您幾乎可以省略這筆費(fèi)用，我們的智能軟件已幫助您實(shí)現(xiàn)了一個(gè)幾乎免費(fèi)的途經(jīng)) 完善的客戶體系，全面的會(huì)員管理 系統(tǒng)提供了會(huì)員管理、會(huì)員卡設(shè)置（產(chǎn)品折扣/服務(wù)折扣，設(shè)定會(huì)員卡密碼等）?？茖W(xué)的庫存管理種類繁多的產(chǎn)品，繁雜的進(jìn)貨、消耗及銷售記錄，如何進(jìn)行核算？敏捷美容美發(fā)智能管理系統(tǒng)可以使您輕松地計(jì)算產(chǎn)品領(lǐng)用、產(chǎn)品銷售或兌換及產(chǎn)品進(jìn)貨。安全庫存報(bào)警功能為你時(shí)時(shí)的監(jiān)視著庫存的一舉一動(dòng)，如有安全庫存危險(xiǎn)將在第一時(shí)間內(nèi)通知您。豐富的報(bào)表功能，多樣化的統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)提供

46、了豐富的報(bào)表功能，功能強(qiáng)大的銷售分析/服務(wù)分析圖表報(bào)表讓您了解目前最受歡迎的產(chǎn)品和服務(wù)各是什么，員工銷售分析和員工服務(wù)分析圖表分析報(bào)表讓您知道店內(nèi)業(yè)績最好的員工是誰。會(huì)員消費(fèi)排行報(bào)表讓您了解誰是本公司最忠實(shí)的消費(fèi)者。了解了這些情況您就能揚(yáng)長避短，提升自身的優(yōu)勢(shì)，改善自我的缺陷，進(jìn)而提升社會(huì)競爭力，使自己處于不敗之地。第二部分 系統(tǒng)安裝運(yùn)行環(huán)境要求單機(jī)和網(wǎng)絡(luò)版需求最低要求建議配置服務(wù)器CPU：P3 500Hz內(nèi)存：128MB硬盤：20GBCPU：P4 2.0GHz內(nèi)存：512MB硬盤：60GB工作站CPU：P3 300Hz內(nèi)存：128MB硬盤：20GBCPU：P4 1.0GHz內(nèi)存：256MB硬

47、盤：40GB小票打印機(jī)XPrint愛普生服務(wù)器WINDOWS 2000WINDOWSXP工作站W(wǎng)INDOWS 2000WINDOWSXP小票打印機(jī)XPrint愛普生連鎖版各分店和總部的數(shù)據(jù)傳輸需安裝ADSL其它硬件、軟件需求請(qǐng)參考單機(jī)和網(wǎng)絡(luò)版。 說明：由于用戶使用規(guī)模的不同，用戶可根據(jù)以上的配置為基準(zhǔn)適當(dāng)?shù)卣{(diào)整。安裝前準(zhǔn)備系統(tǒng)硬件準(zhǔn)備在安裝“敏捷美容美發(fā)智能管理系統(tǒng)”軟件產(chǎn)品之前，您必須按照第一章的“運(yùn)行環(huán)境要求”準(zhǔn)備好所有的硬件。如果是網(wǎng)絡(luò)版或連鎖版，同時(shí)要求必須準(zhǔn)備好網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備，如交換機(jī)、網(wǎng)卡、網(wǎng)線、總部和分部的通訊設(shè)備。系統(tǒng)軟件準(zhǔn)備在安裝“敏捷美容美發(fā)智能管理系統(tǒng)”軟件產(chǎn)品之前，您必須

48、按照第一章的“運(yùn)行環(huán)境要求”準(zhǔn)備好并安裝好所有的操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。如果是網(wǎng)絡(luò)版或連鎖版，同時(shí)要求必須局域網(wǎng)和多個(gè)連鎖分店的網(wǎng)絡(luò)連通（TCP/IP協(xié)議）。開始安裝安裝步驟安裝操作系統(tǒng)；安裝“敏捷美發(fā)美發(fā)管理系統(tǒng)”；安裝小票打印機(jī)；安裝完成。安裝操作系統(tǒng)根據(jù)系統(tǒng)的配置要求安裝相應(yīng)的操作系統(tǒng)（如：Microsoft Windows XP簡體中文版）和相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)配置（如TCP/IP協(xié)議）。確保網(wǎng)絡(luò)連接沒有問題，可以使用Ping命令測(cè)試，另外需保證服務(wù)器或各工作站帶寬較大且穩(wěn)定。安裝軟件程序如為光盤形式的安裝：將“敏捷美容美發(fā)智能管理系統(tǒng)”軟件產(chǎn)品光盤放入光驅(qū)中，運(yùn)行安裝程序“BMPSSetup.e

49、xe”。如為U盤或其他介質(zhì)的安裝方式，請(qǐng)直接運(yùn)行BMPSSetup.exe。運(yùn)行安裝程序“BMPSSetup.exe”后，將出現(xiàn)以下的界面：圖 敏捷美容美發(fā)智能管理系統(tǒng)安裝選擇“下一步”后，出現(xiàn)“許可協(xié)議”界面，如果接受，請(qǐng)選擇“我同意以上條款”接受“許可協(xié)議”的所有條款。圖 敏捷美容美發(fā)智能管理系統(tǒng)安裝單擊“下一步”按鈕。將出現(xiàn)“選擇安裝文件夾”界面，系統(tǒng)默認(rèn)安裝至D:江蘇省常州市敏捷軟件有限公司敏捷美容美發(fā)智能管理系統(tǒng)目錄下，為保障數(shù)據(jù)庫安全，我們強(qiáng)烈建議不能把系統(tǒng)安裝至C盤。圖 敏捷美容美發(fā)智能管理系統(tǒng)安裝繼續(xù)選擇“下一步”，出現(xiàn)“確認(rèn)安裝”界面，點(diǎn)擊“下一步”，安裝程序?qū)㈤_始安裝“敏捷

50、美容美發(fā)智能管理系統(tǒng)”。安裝完成后，將在電腦桌面上出現(xiàn)“敏捷美容美發(fā)智能管理系統(tǒng)”圖標(biāo)。系統(tǒng)使用第一次使用 XE 登錄窗口 安裝完成后，運(yùn)行Windows桌面上的“敏捷美容美發(fā)智能管理系統(tǒng)”，系統(tǒng)將出現(xiàn)操作員登錄窗口（如圖所示） XE 登錄窗口 。第一次使用時(shí)“Admin（系統(tǒng)管理員）”的密碼是“111”或者為空，進(jìn)入后請(qǐng)注意馬上修改密碼。圖 操作員登錄“Admin（系統(tǒng)管理員）”成功登錄后，系統(tǒng)進(jìn)入“敏捷美容美發(fā)智能管理系統(tǒng)”主界面。用戶根據(jù)需要設(shè)置有關(guān)的內(nèi)容，即可開始使用該系統(tǒng)。圖 系統(tǒng)主界面卸載如何卸載卸載“敏捷美容美發(fā)智能管理系統(tǒng)” XE 卸載 步驟如下：在“敏捷美容美發(fā)智能管理系統(tǒng)”

51、程序組中選擇“卸載敏捷美容美發(fā)智能管理系統(tǒng)”，或在Windows“控制面板”窗口中雙擊“添加刪除程序”圖符運(yùn)行卸載程序。在“添加刪除程序”窗口中選擇“敏捷美容美發(fā)智能管理系統(tǒng)”，這時(shí)“添加刪除”按鈕將被激活，單擊“添加刪除”按鈕。注意：卸載“敏捷美容美發(fā)智能管理系統(tǒng)”，將可能刪除您目前系統(tǒng)中的所有數(shù)據(jù)，除非是試用本軟件，否則請(qǐng)慎用此功能。第三部分 系統(tǒng)使用使用前準(zhǔn)備在使用“敏捷美容美發(fā)智能管理系統(tǒng)”前您最少必須完成以下的設(shè)置，否則您將無法正常使用前臺(tái)系統(tǒng)。在您的機(jī)器上安裝好軟件產(chǎn)品。在設(shè)置-用戶管理中加入操作員，并設(shè)置好每一個(gè)操作員的權(quán)限。在“基本資料”模塊中設(shè)置好相應(yīng)系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)如本公司資料

52、、會(huì)員卡類別、會(huì)員資料、產(chǎn)品資料、員工資料等等。如果是連鎖版，必須首先設(shè)置好各分店的代碼；在設(shè)置-系統(tǒng)參數(shù)中設(shè)置前臺(tái)營業(yè)界面參數(shù)?！咀ⅰ浚河嘘P(guān)以上幾點(diǎn)的詳細(xì)設(shè)置方法，請(qǐng)參考有關(guān)的章節(jié)。進(jìn)入和退出進(jìn)入系統(tǒng)雙擊“美容美發(fā)前臺(tái)營業(yè)系統(tǒng)”圖標(biāo)，系統(tǒng)彈出前臺(tái)營業(yè)系統(tǒng)登錄窗口（如圖所示）。圖 前臺(tái)登錄在登錄窗口中輸入正確的操作員代碼和密碼，系統(tǒng)進(jìn)入前臺(tái)主界面。修改密碼操作員如要修改密碼，在菜單“設(shè)置”中選擇“修改密碼”，系統(tǒng)彈出對(duì)話框如下圖所示：圖 修改密碼在窗口中輸入正確的舊密碼，并輸入新密碼兩遍，確定后修改成功。退出要退出系統(tǒng)時(shí)，只需在“系統(tǒng)”菜單中選擇“退出系統(tǒng)”或按右上角“X”圖標(biāo)按鈕即可退出系統(tǒng)

53、?；举Y料本公司資料本頁面是很多報(bào)表資料的基礎(chǔ)，如收銀小票中要顯示公司的名稱，地址，電話，簡介等所以本頁的資料請(qǐng)務(wù)必保證其正確性。如軟件為初始安裝，則您所看到的資料可能就如下圖(1)所示，請(qǐng)根據(jù)自身實(shí)際情況，把相關(guān)資料維護(hù)到所對(duì)應(yīng)的文本框中，然后按“保存”按鈕即可。如因公司改址或電話變遷、升位等因素導(dǎo)致已存儲(chǔ)的資料和實(shí)際情況不相符，則可直接維護(hù)已變更的數(shù)據(jù)，如新的電話，新的地址等到所對(duì)應(yīng)的文本框中，然后按“保存”按鈕即可。店鋪代碼維護(hù)本頁面主要功能是維護(hù)本公司所有總分店代號(hào)，代號(hào)一旦確定就不能更改。這是本系統(tǒng)所正常運(yùn)行的必須資料，所以應(yīng)首先維護(hù)！注：本功能在連鎖版中使用，系統(tǒng)正常運(yùn)行前，必須先

54、設(shè)置好此部門資料，系統(tǒng)默認(rèn)有“總店”（代號(hào)為ZD），請(qǐng)勿更改此項(xiàng)設(shè)置。會(huì)員卡類別本頁面主要功能是維護(hù)本公司所發(fā)行的所有會(huì)員卡的類別，及每種會(huì)員卡所對(duì)應(yīng)的在公司購買的產(chǎn)品的折扣率及在本公司享受服務(wù)的折扣率。這是非常重要的一類資料，sk 可能在公司日常作業(yè)中只要有會(huì)員在本公司進(jìn)行購買產(chǎn)品或者享受服務(wù)，我們都要在其付款時(shí)按其會(huì)員卡的類別對(duì)他進(jìn)行一些打折的優(yōu)惠，這時(shí)打多少折都是由這里的會(huì)員卡類別所對(duì)應(yīng)的折扣率所決定的。因此，一般情況下，我們不允許操作者隨意更改這里的任何資料。打開本功能時(shí)默認(rèn)打開其“查詢頁面”，如果您要查詢本公司所發(fā)行的所有會(huì)員卡的類別，可直接點(diǎn)擊“放大鏡”按鈕。如果您只是想查詢某一種

55、會(huì)員卡及其及應(yīng)的打折信息，那么您可在“卡類別代號(hào)”中輸入您想查詢的卡類別的代號(hào)，然后按“回車鍵”或者點(diǎn)擊“放大鏡”按鈕。如軟件為初始安裝，則您所看到的資料可能就如上圖(1)所示，因?yàn)檫@些VIP卡、金卡、普通卡、鉆石卡等都是測(cè)試數(shù)據(jù)，可能根本不符合您的實(shí)際情況。此時(shí)，您可以到維護(hù)頁面把這些測(cè)試數(shù)據(jù)全部刪除。新增會(huì)員卡類別1：為您要維護(hù)的卡類別取一個(gè)代號(hào)，一般為其名稱的拼音首字母的組合 ，這樣比較容易記憶。如“金卡”，您可以為它取一個(gè)代號(hào)為“JK”。2：如下圖(2)所示，分別在對(duì)應(yīng)的文本框中輸入相應(yīng)的資料，按保存按鈕。注：此時(shí)的折扣率是一個(gè)百分比，如90%就等于是9折。在維護(hù)時(shí)，您只需輸入“90”

56、，百分號(hào)不用輸入，保存后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)帶出一個(gè)百分號(hào)。3：按“添加”按鈕再維護(hù)其他類別的資料，然后重復(fù)1，2，3直至完成全部會(huì)員卡類別的輸入。如發(fā)生了公司添加了另一種以前沒有發(fā)行過的卡等情況，則您可直接在“維護(hù)頁面”按上述1，2，3步驟把此新增的卡類別維護(hù)進(jìn)去。如果是公司因?yàn)槟撤N原因要調(diào)整某種卡的折扣率，那么可在“查詢面頁”中輸入該需要調(diào)整折扣率的卡的“卡類別代號(hào)”或是“卡類別名稱”，然后按“放大鏡”按鈕找出這種卡。雙擊頁面中的資料或直接點(diǎn)擊“維護(hù)頁面”都會(huì)把這類卡的資料帶到“維護(hù)頁面”中，在“維護(hù)頁面”中直接修改需調(diào)整的折扣率等資料，最后按“保存”按鈕。會(huì)員資料本頁面主要功能是維護(hù)本公司的所有

57、會(huì)員卡及持卡人的基本資料，包括持卡人的基本信息及此會(huì)員卡的情況，因此，一般情況下，我們不允許操作者隨意手工更改這里的任何資料。查詢會(huì)員輸入查詢條件如會(huì)員卡號(hào)、會(huì)員姓名、會(huì)員代號(hào)，按“放大鏡”按鈕可查詢得到符合條件的所有會(huì)員卡信息。注：這些查詢條件都是模糊查詢。欠費(fèi)客戶要查詢出所有的欠費(fèi)客戶信息，可在查詢頁面勾選中“欠費(fèi)客戶”，點(diǎn)擊“放大鏡”按鈕，如下圖所示。換卡、補(bǔ)卡如果會(huì)員需要換卡、補(bǔ)卡可以在“維護(hù)頁面”中完成。(1)先查詢得到需要換卡或補(bǔ)卡的會(huì)員卡資料，雙擊此筆資料直接進(jìn)入維護(hù)頁面。(2)直接在“會(huì)員卡號(hào)”文本框中輸入或刷進(jìn)新的卡號(hào)，點(diǎn)擊“保存”按鈕。如下圖所示。掛失、失效如果會(huì)員因把卡弄

58、丟了而掛失或者因長期不使用會(huì)員卡并且卡中余額很有限則可設(shè)置會(huì)員卡的“掛失”和“失效”狀態(tài)。(1)先查詢得到需要掛失或設(shè)置失效的會(huì)員卡資料，雙擊此筆資料直接進(jìn)入維護(hù)頁面。(2)直接在“會(huì)員卡狀態(tài)”選擇框中選擇“掛失”或“失效”，點(diǎn)擊“保存”按鈕。(3)失效的會(huì)員卡將不能被再次查詢得到，等于是系統(tǒng)已經(jīng)清理了這張會(huì)員卡。查看消費(fèi)記錄可進(jìn)入“業(yè)務(wù)管理”-“消費(fèi)記錄查詢”進(jìn)行查詢并可打印消費(fèi)記錄回單。查看充值記錄可進(jìn)入“業(yè)務(wù)管理”-“充值管理”進(jìn)行查詢并可打印充值記錄報(bào)表。產(chǎn)品資料本頁面主要功能是維護(hù)本公司的所有產(chǎn)品的基本資料，包括產(chǎn)品的代號(hào)、名稱、進(jìn)價(jià)、銷售價(jià)等。這里有一個(gè)極其重要也是本系統(tǒng)的強(qiáng)勁功能

59、，就是維護(hù)產(chǎn)品的庫存報(bào)警數(shù)量，比如某個(gè)產(chǎn)品我們不允許它處于沒有庫存或者庫存中只有少量的情況，因此我們可以設(shè)置這個(gè)產(chǎn)品的報(bào)警量，當(dāng)這個(gè)產(chǎn)品的庫存量低于這個(gè)量時(shí)系統(tǒng)就會(huì)發(fā)出報(bào)警提醒工作人員應(yīng)該馬上去進(jìn)貨了。維護(hù)在“維護(hù)頁面”中維護(hù)所有本公司的產(chǎn)品資料，產(chǎn)品的代號(hào)盡量以容易記憶為準(zhǔn)則，可以以產(chǎn)品名稱的拼音首字母的組合作為此產(chǎn)品的代號(hào)，如有一產(chǎn)品，名稱為“美白霜”，我們可以為它起一個(gè)代號(hào)為“MBX”。產(chǎn)品代號(hào)在本系統(tǒng)中不能重復(fù)！庫存報(bào)警一般情況下，公司的暢銷產(chǎn)品我們不允許它出現(xiàn)0庫存或少量庫存的現(xiàn)象。當(dāng)這個(gè)產(chǎn)品的庫存量低于這個(gè)報(bào)警量時(shí)系統(tǒng)就會(huì)發(fā)出報(bào)警提醒工作人員應(yīng)該馬上去進(jìn)貨了。現(xiàn)實(shí)方法如下：(1)在

60、維護(hù)頁面設(shè)置此產(chǎn)品的報(bào)警量，為避免報(bào)警時(shí)進(jìn)貨還是來不及的情況，可人為的把報(bào)警量設(shè)置的稍高一些。(2)當(dāng)出現(xiàn)庫存量小于報(bào)警線時(shí)，系統(tǒng)會(huì)發(fā)出警報(bào)，此時(shí)左下角會(huì)出現(xiàn)紅色飄移文字以作警示。兌換積分美容美發(fā)行業(yè)多數(shù)可能為實(shí)行積分制度，當(dāng)會(huì)員的積分積累到一定的程度的時(shí)候可用積分來兌換產(chǎn)品或者店內(nèi)的服務(wù)。在這里維護(hù)本產(chǎn)品所值的兌換積分額。小類服務(wù)設(shè)置本頁面主要功能是維護(hù)本公司的所有的小類服務(wù)，包括其名稱，編號(hào)及其對(duì)應(yīng)的默認(rèn)業(yè)績金額。注：小類服務(wù)的概念：如有一客人來店染發(fā)，在染發(fā)之前，可能店里的員工將會(huì)先給客人洗發(fā)，剪發(fā)，最后才是真正的染發(fā)，那么這洗發(fā)/剪發(fā)/染發(fā)都屬于小類服務(wù)的范圍。維護(hù)在“維護(hù)頁面”中維護(hù)