最新部門年終總結(jié)大全10篇

1、精品文檔Word格式 最新部門年終總結(jié)大全10篇 總結(jié)的過程就是勤于考慮的過程，進步自己力量的過程,對自己工作失誤個正確的熟悉過程，勇于成認(rèn)錯誤，形成批判與自我批判的良好作風(fēng)的過程。下面我給大家?guī)黻P(guān)于最新部門年終總結(jié)，盼望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所關(guān)心。 最新部門年終總結(jié)篇1 自從本人_年參加_珠寶以來也有1年的時間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格遵守商場的規(guī)章制度，在理論中磨練了工作力量，使我的業(yè)務(wù)程度有了較大的進步。我深知工作中的進步與大家的關(guān)心是分布開的，而且得到了商場指導(dǎo)的高度認(rèn)可，在_年讓我擔(dān)當(dāng)銷售主管一職，這是對我工作確實定。回首自己一年愛經(jīng)受的風(fēng)雨路程

2、，我做出如下工作總結(jié)： 一、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及職業(yè)道德 通過報紙，書籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，仔細(xì)負(fù)責(zé)，加強專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信念的源泉。 二、工作質(zhì)量成果，效益和奉獻(xiàn) 保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了許多東西，也熬煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的進步。 三、工作中的閱歷 銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿足的珠寶應(yīng)當(dāng)時刻考慮的幾個方面： 1、仔細(xì)的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑效勞是關(guān)鍵，人為的制造一個輕松開心的購物環(huán)境。 2、充分展現(xiàn)珠寶飾品，由于

3、多數(shù)顧客對珠寶學(xué)問缺乏理解，因此對珠寶首飾的展現(xiàn)非常重要，顧客對珠寶首飾的理解越多購置后的滿意感越劇烈，常言道;“滿足|是顧客的廣告。 3、促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最終成交前壓力重重，所以要營業(yè)員實行分心的方法減輕顧客的壓力。 4、熟識珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。 5、售后效勞，當(dāng)顧客購置后營業(yè)員的工作并沒有完畢，應(yīng)當(dāng)詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)學(xué)問，最終說一些祝愿的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期盼二次消費的發(fā)生。 6、抓住每一次銷售的時機，以的精神狀態(tài)等待顧客的到來，注意自己的外表，穿著要干凈得體，每天堅持化裝。 四，工作中的缺乏和努力方向 總結(jié)一年來的工作，

4、盡管有不小的進步，但還是有許多改良與缺乏的地方。比方，對珠寶首飾的理解還不夠，還要加強學(xué)習(xí)，自己的銷售技巧還應(yīng)當(dāng)進步，也需要學(xué)習(xí)這方面的學(xué)問，借鑒別人成功的閱歷很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。 對銷售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷售失敗都有它的緣由，比方對顧客推舉的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否僵硬造成顧客的不滿足。對顧客是否充分的展現(xiàn)了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個銷售主管，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為銷售主管首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團結(jié)才能釋放能量。互相學(xué)習(xí)，互相進步。

5、最新部門年終總結(jié)篇2 伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、布滿期盼的_年。回望_年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的宏大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目的奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們預(yù)備以全新的相貌來迎接新年的到來時，也不忘來回憶和總結(jié)過去一年來所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參加了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當(dāng)時的不完善，漸漸成長到今日的成熟。 自_年以來，人力資源部的隊伍在漸漸壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)程度得到了很大的進步，人力資源建立正在逐步走向標(biāo)準(zhǔn)，職能作用也在漸漸得到表達(dá)。公

6、司指導(dǎo)對人力資源部的建立極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去，大家可能對“人力資源這個詞語感到有點陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已漸漸獲得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。某某年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正綻開，始終在做著根底工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進展了整，明確了每個人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下： 一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進展搜集及管，使其更加完善化，保持公司檔案的完好性，為保證日后的分析工作供給更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密，期間我保持著極高的警覺性和很

7、強的保守意識。幫助上級把握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。 二、負(fù)責(zé)管員工勞動合同，辦勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特殊的順當(dāng)，主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的時機較少，常常都是來去匆忙，致使局部業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。爭取過年這個時機，把合同簽署工作完成好。 三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管員工考勤和請休假管，按月準(zhǔn)確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡方法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工始終未能適應(yīng)新的考勤方法所以效果始終不太好。 今年人力資源部特意為此問題進展了考勤重申，并與綜合管部技術(shù)人

8、員爭論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間常常需要彈化管，還是不能很好的交上令人滿足的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實，照成考勤不公的完畢，考勤系統(tǒng)還需更加完善。 一、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上消失較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，賜予了合公正的行政懲罰，并對當(dāng)事人進展了思想訓(xùn)練。本年度共有約十人左右人承受了公司不同程度的行政懲罰，均熟悉到了自身的錯誤。 二、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正漸漸開頭施行。比方以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每月幫助行

9、政部人員進展生日活動的籌劃及施行工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的平安保障問題，公司也已為全部員工購置了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們準(zhǔn)時與保險公司獲得了聯(lián)絡(luò)，并了相應(yīng)的培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作樂觀性，從而起到了鼓勵員工的作用。 三、進展促銷人員的管工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管工作，通過資料搜集分析，覺察雖然制定了相應(yīng)的管制度，但是覺察很多市場并沒有嚴(yán)格根據(jù)制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管迫在眉睫。下一季度方案盡快重新制定促銷人員管制度，并嚴(yán)格

10、根據(jù)規(guī)章制度辦事。掌握好人員的增長速度及進步整體素養(yǎng)程度，為公司的將來儲藏更多的業(yè)務(wù)人才。 四、幫助做好聘請與任用的詳細(xì)事務(wù)性工作，包括發(fā)放聘請啟事、搜集和匯總應(yīng)聘資料、支配面試人員、跟蹤落實面試人員的狀況等;五。關(guān)心建立樂觀的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管層的關(guān)系，幫助組織員工的各類活動;此外，在部門指導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，對員工考勤制度、勞動合同管方法等相關(guān)的人事制度進展了修改工作，使其更加人性化，合化，符合了公司“以人為本的人才念。 對個人來講下一步重要應(yīng)當(dāng)在仔細(xì)工作之余加強學(xué)習(xí)，不斷進步自身專業(yè)素養(yǎng)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的時機，扎扎實實做好每份工作。_年人力資

11、源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部肯定支配并施行好新的一年的，用實際的工作業(yè)績來說話。最終，祝福公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好。 最新部門年終總結(jié)篇3 轉(zhuǎn)瞬間，布滿機遇與挑戰(zhàn)的_年已經(jīng)過去，我們迎來了嶄新的_年。在這一年里，我在公司指導(dǎo)和同事關(guān)心下，工作的各方面有肯定的進步，同時我深深的感到：作為“金鵬人、“廣告人有種深沉而濃烈的感情。 我于_年年8月份到公司，_年下半年根據(jù)指導(dǎo)的指示負(fù)責(zé)金鵬圖語廣告公司的業(yè)務(wù)進展部的工作，任部門經(jīng)理。六個月以來，在指導(dǎo)的關(guān)心和同仁的支持下，工作上取的了肯定的成果。在此將_年主要的工作狀況述職如下： 一、方案完成狀況： 金鵬圖語廣告全年方案完成銷售額100

12、0000元;實際完成176194.4元，未完成全年銷售方案。 二、加強自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和管理力量，在不斷的學(xué)習(xí)、理論中做好一個部門經(jīng)理的根本知道和技巧。 _年，廣告公司的工作是“以天鴻工程為主，樂觀拓展新的營銷業(yè)務(wù)工作。在天鴻工程上，業(yè)務(wù)進展部幫助公司完成天鴻工程二期的各項工作，主要有：天鴻二期的認(rèn)籌、天鴻凱旋城“理查德克萊德曼演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠(yuǎn)分銷處等工作。其他工程工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會等各項工作，東山、向陽辦事處圖冊的設(shè)計、區(qū)政府圖冊的設(shè)計與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷商會、海爾紐約人壽_年頒獎晚會、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學(xué)院圖冊、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年

13、、山海云天開盤等。同時樂觀參與集團及公司組織的培訓(xùn)，對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)根本學(xué)問、 營銷、媒介營銷、商務(wù)禮儀等有了較深入的理解和把握，從而提升了工作力量，豐富了閱歷，開闊了視野，對公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更進一步的熟悉。 _年，我在日常工作中漸漸的把握了各種活動的組織、操作流程及現(xiàn)場布置，以及活動所能涉及的每一個細(xì)節(jié)，進步了在活動方面專業(yè)學(xué)問和有效閱歷，也真正的體會到“為客戶制造價值的重量，但是，作為業(yè)務(wù)進展部的經(jīng)理，所需要把握的學(xué)問面和操作閱歷既廣且雜，這是我自身存在的缺乏，需要連續(xù)強化學(xué)習(xí)力和積累管理工作閱歷。 三、堅持“為客戶制造價值的理念，不斷更新效勞手段;穩(wěn)固老客戶，

14、吸納新客源。 廣告公司在煙臺是一競爭劇烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透亮度高、價格競爭的初級市場狀況，對于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。 _年，業(yè)務(wù)進展部在拓寬外協(xié)單位的同時，不斷提升自己的專業(yè)程度及對客戶效勞的產(chǎn)品質(zhì)量，并建立并執(zhí)行“提示式效勞系統(tǒng)，在肯定的程度上，有效的遏制價格競爭的趨勢。但是，在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透亮度越來越高的前提下，公司屢次消失活動方案被“套的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場，由此我加強學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動的相關(guān)學(xué)問，盡可能的理解這個領(lǐng)域的全部問題，完善自身的素養(yǎng)，在專業(yè)學(xué)問上于其他的廣告公司，為公司樹立良好的企業(yè)形象。 四、形成“總結(jié)問題，進步自己的內(nèi)部溝通機制。以市場需求為導(dǎo)向，進步工作效

15、率。 廣告公司的工作比擬簡單，特殊是活動方面，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)的工作比擬多，在這些工作中我注意與設(shè)計、各個外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開展工作。加強自身的執(zhí)行力，進步工作效率。作為業(yè)務(wù)進展部經(jīng)理，由于對外合作的工作較多，接觸的事務(wù)比擬簡單，要順當(dāng)完成工作，進步工作效率，就必需堅守工作流程和公司的各項規(guī)定，違背制度的事情堅持不做，只要做到這一點，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)、為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)。 五、存在的問題及下步工作準(zhǔn)備 回憶這半年的工作中自己覺察還有許多的缺乏與缺憾：首先，在工作中由于閱歷缺乏，工作方法過于簡潔，在處理一些問題上不夠冷靜、鎮(zhèn)靜。其次，在業(yè)務(wù)理論程度和管理力量上還有待于進

16、一步進步。再次，廣告專業(yè)學(xué)問方面，需要大量的學(xué)習(xí)的充實完善自己的學(xué)問庫。這些缺乏，有待于下步的工作中加以改良和學(xué)習(xí)。在_x_的工作中，我決心做到：首先，我要加強學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，學(xué)習(xí)工作和管理閱歷，不斷進步業(yè)務(wù)素養(yǎng)和管理程度，使自己的全面素養(yǎng)上升一個新的層次。其次，加強責(zé)任與危機意識，進步完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司的新年度的工作再上新臺階，更上一層樓奉獻(xiàn)自己的力氣。再次，廣告公司的業(yè)務(wù)進展的主流方向，始終懸而未決，成為業(yè)務(wù)進展的一個桎梏，解決廣告公司進展方向是x_年工作的重中之中。這也將是完成公司全年方案利潤指標(biāo)的完成的大前提，查找自有媒體，以創(chuàng)意指導(dǎo)制作，有效地與其他兄弟公司進展整合，將是我努力的方

17、向。 總結(jié)： “市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開頭競賽，競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一局部因素在于我們的悟性和主觀能動性。 同時，市場也是的教練，不需訓(xùn)練就能教會我們技能和進展的契機，關(guān)鍵的是市場參加者的目光是否長遠(yuǎn)、品行是否經(jīng)得起考驗。 我們已經(jīng)受了足夠的市場磨練，堅信通過我們共同的奮斗，找一個“支點【自有媒體】去撬動市場，打造“勢能【活動組織執(zhí)行】以便放大行銷慣性，進展整合【對內(nèi)效勞兄弟公司】形成“拳頭能量!我們就肯定能在疲軟、透亮度、市場混亂的廣告行業(yè)里建功立業(yè)! 我們?nèi)缃翊_實困難，但我們并不貧困，因為我們有可以預(yù)見的將來，因為我們信任“只有疲軟的思想，沒有疲軟的市場。 最新部門年終總結(jié)

18、篇4 時間一晃而過，轉(zhuǎn)瞬間到公司已經(jīng)三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)受，在這段時間里指導(dǎo)及同事在上賜予了我極大的關(guān)心，在生活上賜予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了指導(dǎo)“海納百川的胸襟，感受到了“不經(jīng)受風(fēng)雨，怎能見彩虹的豪氣。在肅然起敬的同時，也為我有時機成為公司的一份子而驕傲。在這三個多月的時間里，在指導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均獲得了肯定的進步，現(xiàn)將我的狀況作如下總結(jié)匯報。 一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常積累使我對大發(fā)有了肯定的熟悉。 在9月份，我拿到的第一份資料就是公司簡介，當(dāng)時覺得企業(yè)規(guī)模較大，進展空間。經(jīng)過了不太漫長的程序而入職，其間對公司有了肯定的理解。通過

19、了三個多月的親身體會，對本職和公司有了更深的理解。公司的文化理念：“_，_。我對這一文化理念特別認(rèn)同，公司進展不忘回報社會的壯舉，令人鄙視。公司以人為本、敬重人才的思想在實際中貫徹，這是不斷能進展壯大的重要緣由。 二、遵守各項規(guī)章制度，仔細(xì)，使自己素養(yǎng)不斷得到進步。 愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素養(yǎng)是每一項順當(dāng)開展并最終獲得成功的保障。在這三個多月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)，三個月從未遲到早退，用滿腔熱忱樂觀、仔細(xì)地完成好每一項任務(wù)，仔細(xì)履行崗位職責(zé)，平常生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本?細(xì)節(jié)打算成敗?讓我豪情萬丈，一種樂觀豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份并

20、按時完成竟是如此重要，并最終打算一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的熟悉，渴望有所打破的我，將會在以后的和生活中時時提示自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。 三、仔細(xì)學(xué)習(xí)崗位職能，力量得到了肯定的進步。 根據(jù)目前分工，我的主要任務(wù)是歷史審稿。通過完成上述，使我熟悉到一個稱職的_人員應(yīng)當(dāng)具有良好的專業(yè)根底、流暢的文字寫作力量、敏捷的處理問題力量。 四、缺乏和需改良方面。 雖然到公司來了三個多月，對公司還不夠理解，審稿嫻熟程度也不夠，問題還許多。隨著對公司和的進一步熟識，我覺得多做一些更能表達(dá)自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉，在以后的中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，通過多看、多問、多學(xué)、

21、多練來不斷的進步自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時代的進展瞬息萬變，各種學(xué)科學(xué)問日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種學(xué)問，并用于指導(dǎo)理論。在今后中，要努力做好本職，把自己的制造性做好做扎實，為公司的進展奉獻(xiàn)自己的力氣。 五、幾點建議。 公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個特別關(guān)鍵的時期，這一時期應(yīng)當(dāng)從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會打算企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特殊是管理干部要轉(zhuǎn)變老觀念，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。指導(dǎo)干部定期參與外培，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立鼓勵機制、完善考核方式。好的制度可以轉(zhuǎn)變?nèi)说男袨?，好的制度可以?/p>

22、勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培育。成立十五年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)漸漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從如今起，要做好老同志的傳幫帶，把他們的好做法傳下來，永載史冊。第四，既要引進人才，還要用好人才，特殊是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，限度發(fā)揮各類人才的作用。 來到公司，我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、力量上都得到了很大的進步與進步，也鼓勵我在中不斷前進與完善。我明白了公司的美妙明天要靠大家的努力往制造，信任在全體員工的共同努力下，公司的美妙明天更輝煌。 最新部門年終總結(jié)篇5 在20_年的工作中，辦公室作為企業(yè)的綜合職能部門，在總公司的指向下，轉(zhuǎn)變思想觀念

23、，強化效勞意識，努力進步員工自身素養(yǎng)和工作效率，較好地發(fā)揮了職能作用，為公司的后勤工作做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。我們的主要做法是： 一、堅持進取的理念和工作方法，做到“實干與“干實的統(tǒng)一。 辦公室作為一個森茂企業(yè)的綜合協(xié)調(diào)部門，在工作過程中，我們著重點于協(xié)調(diào)公司的進展和員工的需要。基于這種熟悉，我們在工作中堅持做到了兩個增加： 一是增加自身的溝通技巧。在工作理論中，我們定期的與員工溝通，準(zhǔn)時的理解員工的最新動態(tài)和對公司消失的一些問題的反應(yīng)。員工的一些獨到的見解，我們也會通過各種渠道向上輸送，在盡力幫助公司完善制度的同時，理解大家在想什么、做什么，需要什么、反對什么，并根據(jù)上級的指示，實事求是地分析狀況

24、，進展理性思索，提出建議，在上情與下情的結(jié)合和把握上表達(dá)務(wù)實、務(wù)實的工作作風(fēng)。 二是在進步預(yù)見性上下功夫，增加工作的超前性。理論中我們熟悉到，缺乏超前意識，工作被動應(yīng)付，是影響辦公室工作上質(zhì)量、務(wù)實效的一個重要因素。克制懶散思想，銳意進取，就必需發(fā)揮工作的主動性、制造性，做到察指導(dǎo)所察，察指導(dǎo)未察，力爭在某些狀況的把握上可以先于指導(dǎo)，寬于指導(dǎo)，在主動效勞上跟上指導(dǎo)決策的節(jié)拍，做到與時俱進。 二、狠抓標(biāo)準(zhǔn)化管理，努力進步工作效率。 辦公室工作具有紛繁簡單，缺少連接性;再加上我們?nèi)藛T少，辦起事情來隨機性較大。假設(shè)沒有標(biāo)準(zhǔn)的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。為此，我們以標(biāo)準(zhǔn)管理為打

25、破口，重新定位了辦公室工作。 一是標(biāo)準(zhǔn)辦公室工作的根本要求。做到“懂法規(guī)。通過學(xué)習(xí)訓(xùn)練，嚴(yán)格獎懲和紀(jì)律約束，使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦;哪些可以表態(tài)，哪些不行以表態(tài);哪些該說，哪些不該說;做到辦事有規(guī)定，不能越破法規(guī)。 二是標(biāo)準(zhǔn)辦公室工作的根本原那么，做到“講程序。要求辦公室人員對公司的各項規(guī)定的傳閱、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項的答復(fù)，該走哪個程序的，不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉。 三是標(biāo)準(zhǔn)辦公室工作的實效性。做到“樹形象。在硬件建立上，今年我們增加了10臺計算機。為了保障各片區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理可以準(zhǔn)時的理解市場行情跟動向，公司給業(yè)務(wù)部配齊8臺計算機，并引進K3金蝶財務(wù)

26、軟件錄入銷量跟客戶信息登記。物流部也配了2臺電腦作為網(wǎng)上溝通的一條渠道。另外財務(wù)部門更新了激光打印機、掃描儀，辦公自動化程度有了明顯進步。標(biāo)準(zhǔn)化程度的進步，確保了日常工作正常有序，上情下達(dá)、左右聯(lián)絡(luò)通暢，為圓滿完成各項任務(wù)供給了牢靠的保障。 車輛管理多年來是辦公室工作的重點環(huán)節(jié)。公司有4部車，但是使用不平衡導(dǎo)致車損特別嚴(yán)峻，為了杜絕這種現(xiàn)象，我們根據(jù)指導(dǎo)的要求，在新引進的OA系統(tǒng)中，嚴(yán)格行使了管理職能，強化了效勞意識。 三、強化奉獻(xiàn)意識，努力營造團結(jié)向上、艱辛奮斗的良好精神風(fēng)貌。 辦公室工作大局部是“不干有人找，干了看不著的事情，既專業(yè)又煩瑣。因此，不計名利、勇于奉獻(xiàn)、勇挑重?fù)?dān)、樂于吃苦是對辦

27、公室人員素養(yǎng)的根本要求。根據(jù)辦公室實際狀況，重點抓了兩個方面的訓(xùn)練引導(dǎo)工作。 一是要大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，不斷引導(dǎo)和鼓舞辦公室人員加強對有益于做好辦公室工作學(xué)問的學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問領(lǐng)域，更新學(xué)問構(gòu)造，進步學(xué)問程度，辦公室的每位員工每3個月要閱讀一本相關(guān)方面的書籍，提升自己。 二是強化奉獻(xiàn)精神訓(xùn)練。辦公室工作忙、頭緒多，時間一長，局部同志流露出厭倦心情。針對這一狀況，我們通過隨機訓(xùn)練與解決實際問題相結(jié)合的形式，使辦公室人員鞏固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的精神，嚴(yán)格要求，經(jīng)得起熬煉和考驗，耐得住辛苦和孤獨，在艱辛的磨練中充實自身，完善自我。 通過訓(xùn)練引導(dǎo)使每個辦公室人員在思想和工作作風(fēng)上逐步實

28、現(xiàn)了兩個進步：是進步了工作素養(yǎng)，可以圍繞公司經(jīng)濟效益這個中心，處理各方面的關(guān)系，擅長把各方面的力氣團結(jié)在一起，有效的開展工作;是進步了心理素養(yǎng)，使辦公室人員真正做到大事誤不了，小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不倒，沉著、穩(wěn)重而又大膽的處理各種簡單事物，保持旺盛的精力和斗志。 一年來，我們辦公室雖然獲得了一些成果，但間隔 指導(dǎo)要求，還存在肯定差距。在今后的工作中，我們肯定仔細(xì)履行辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把我們的工作效率和質(zhì)量進步到一個新的程度。 最新部門年終總結(jié)篇6 今年是壽險市場競爭更加劇烈的一年，同時也是進展重要的一年，_團險部在總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下，樂觀響應(yīng)總公司的指導(dǎo)方針，仔細(xì)貫徹落實年初總

29、經(jīng)理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司下達(dá)的各項工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)進展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點，樂觀有效地開展工作，獲得了較好的成果。為了給今后工作供給有益的借鑒，現(xiàn)將今年的工作狀況總結(jié)如下： 一、同學(xué)險方面 團險部在今年同學(xué)保險中，從年初開頭樂觀主動與_各大中學(xué)校校聯(lián)絡(luò)，準(zhǔn)時理解同學(xué)家長以及學(xué)校對同學(xué)保險工作的看法，面臨同業(yè)公司的競爭，我們以效勞著手，將保險宣揚、保險收費、報案登記、理賠調(diào)查、及賠付等一系列工作做到一條龍效勞，盡量削減同學(xué)家長及學(xué)校的手續(xù)，準(zhǔn)時準(zhǔn)確地為同學(xué)及其家長效勞好，用我們高效的效勞質(zhì)量及良好的效勞態(tài)度贏得了許多家長及學(xué)校的首肯。 二、建工險和小額信貸方

30、面 在公司未下達(dá)任務(wù)目的的狀況下，截止_月底我部的建工險完成數(shù)是_元，完成比例_。我部將連續(xù)以優(yōu)質(zhì)的效勞，穩(wěn)住老客戶，爭取更多的新客戶，明年爭創(chuàng)佳績。從今年開頭我部就開頭部署，著手解決問題，為小額信貸能在我們_扎根、進展、壯大做好充分預(yù)備。在工作人員方面將嚴(yán)把關(guān)，我們將整裝待發(fā)。 三、短險和意外險方面 截止_月底，我部短險完成數(shù)為_，完成比例為_。我部正緊抓這一塊我部出動了全體工作人員，經(jīng)過多走訪，多宣揚，爭取每一份保單。我部全體工作人員將以飽滿的熱忱，樂觀的態(tài)度，做好短險營銷。分公司給我部下達(dá)的意外險目的任務(wù)是_，截止_月底我部實際完成數(shù)是_，完成比例為_。在此方面，我們會再接再厲爭創(chuàng)輝煌。

31、 在確定成果和進步的同時，我們還糊涂地看到我們工作中仍舊存在的一些缺乏和一些薄弱環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)渠道之間進展還不平衡，市場的討論還不深化、不主動、不準(zhǔn)確，把握市場、應(yīng)對市場的力量還有欠缺，對市場的敏感度、對全局的掌控力量、綜合素養(yǎng)還有待進步，還需進一步進步全員敬業(yè)精神。這些問題，都應(yīng)引起我們的高度重視，并在今后的工作中仔細(xì)加以對待、解決。 明年，我部將進一步加強團體保險渠道建立，維護現(xiàn)有渠道，開拓新的業(yè)務(wù)，加強法人業(yè)務(wù)的進展，開源節(jié)流，實現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收。加強團隊建立，增加分散力，努力創(chuàng)始團結(jié)、奉獻(xiàn)、拼搏、進取的精神。轉(zhuǎn)瞬，新的一年即將開頭，讓我們放眼過去，展望將來，以昂揚的斗志，必勝的信

32、念，團結(jié)拼搏，乘勝而進，打造鋼鐵團隊，創(chuàng)立精品公司，不斷創(chuàng)始團險新場面。 最新部門年終總結(jié)篇7 20_年就快完畢，回首20_年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時間過得飛速，不知不覺中，布滿盼望的20_年就伴隨著新年伊始即將接近?？梢哉f，20_年是公司推動行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)進展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)如下： 一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)! (一)、20_年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心請教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)，學(xué)中干，不斷把握方法積累閱歷，我注意以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)進步，通過觀看、探索、查閱

33、資料和實錘煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本，問同事，不斷豐富學(xué)問把握技巧。在各級指導(dǎo)和同事的關(guān)心指導(dǎo)下，不斷進步，漸漸摸清了工作中的根本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。 (二)、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱忱效勞，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。 二、心系本職工作，仔細(xì)履行職責(zé)，突出工作重點，落實管理目的責(zé)任制。 (一)、20_年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20_年下半年，行政組織召開20_年的工作支配布置會議年底工作目的完成狀況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目的落實過程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進了管理程度的整體提升。

34、(二)、對清潔每周不定期檢查評分，對好的嘉獎，差的懲罰。 三、主要閱歷和收獲 (一)、只有擺正自己的位置，下功夫熟識根本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。 (二)、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。 (三)、只有堅持原那么落實制度，仔細(xì)統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。 (四)、只有樹立效勞意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。 (五)、要加強與員工的溝通，要與員工做好協(xié)調(diào)，解決員工工作上的問題，要與員工進展思想溝通。 四、加強檢查，準(zhǔn)時整改，在工作中正確熟悉自己。 (一)、經(jīng)過這樣緊急有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確

35、的方案和步驟，行動有了方向，工作有了目的，心中真正有了底!根本做到了忙而不亂，緊而不散，條理明晰，事事清楚，從根本上擺脫了剛參與工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)閱歷的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一步，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。 (二)、總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了很多新問題，也學(xué)習(xí)到了很多新學(xué)問、新閱歷，使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的進步和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際動身，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)不知素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙進步

36、。 五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成果與問題，準(zhǔn)時實行對策! 六、存在的缺乏 總的來看，還存在缺乏的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表如今以下幾個方面： 1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑閱歷辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。 2、本部有個別員工，傲慢心情較高，工作上我行我素，自己為是，公司的制度公開不新遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些狀況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以訓(xùn)練或懲罰，為公司制造良好的工作環(huán)境和形象。 七、下步的準(zhǔn)備 針對20_年工作中存在的缺乏，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面： (

37、一)、樂觀搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系。 (二)、加強管理學(xué)問的學(xué)習(xí)進步，創(chuàng)新工作方法，進步工作效益。 (三)、加強根底工作建立，強化管理的創(chuàng)新理論，促進管理程度的提升。 在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，準(zhǔn)時與員工進展溝通，向廣闊員工宣揚公司管理的相關(guān)規(guī)定，在明年的工作中，我會連續(xù)努力，多向指導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，準(zhǔn)時訂正和彌補自身的缺乏和缺陷。我們的工作要團結(jié)才力氣，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我信任：在上級的正確指導(dǎo)下，公司的明天更美妙! 最新部門年終總結(jié)篇8 時間飛逝，歲月如梭，在這辭舊迎新的時刻，回憶過去的一年是豐收的一年。今年我有幸擔(dān)當(dāng)了餐飲部經(jīng)理，感謝中心指導(dǎo)

38、班子對我的信任，感謝的大家對我的支持。我部在中心指導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和各部門的大力支持下，通過全員的共同努力圓滿的完成中心交給的各項工作任務(wù)，無論在社會效益還是在經(jīng)濟效益上都獲得較好的成果，現(xiàn)對餐飲部今年的工作進展以下總結(jié)： 一、學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面 我作為中心的一員，樂觀參加中心組織的每一次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我部還樂觀參與了中心組織的“優(yōu)質(zhì)效勞質(zhì)量月活動，并進展溝通座談總結(jié)，通過一個月的活動和外請教師的培訓(xùn)，不僅進步了自身的綜合素養(yǎng)和管理程度，更重要的是讓全員學(xué)到了更多更廣的業(yè)務(wù)學(xué)問，進步了整體的工作質(zhì)量和基層管理人員的程度，同時還活潑了氣氛讓全員對餐飲工作有了一個更高的熟悉，促使我部工作不斷的進步。 二、管

39、理方面 我部根據(jù)要求制定并啟用表格化精細(xì)管理，從廚房的高檔原料進貨跟蹤，日耗統(tǒng)計到前廳的日常衛(wèi)生紀(jì)律考核一律使用制定的表格嚴(yán)格執(zhí)行，同時還制定了優(yōu)秀員工每季度出去學(xué)習(xí)的方案，這樣既穩(wěn)定了員工隊伍，還鼓勵了員工的上進心，尤其是管理層每月做上桌率和投訴率的統(tǒng)計考核，要求部門管理人員和基層領(lǐng)班以身作那么、領(lǐng)先垂范、做好表率，執(zhí)行好中心提出的現(xiàn)場管理、走動管理、溝通管理、通過新的管理方法的施行，進步了全員的責(zé)任心，餐飲部整體程度得到進一步的提升。 三、出品和效勞方面 近幾年來餐飲業(yè)突飛猛進的飛速進展，給我們帶來了很大的壓力，但是我們沒有被壓力壓倒，是把壓力變?yōu)閯恿?，樂觀向前，拓寬思路，不斷的向外學(xué)習(xí)溝

40、通，同時中心指導(dǎo)特殊重視餐飲部的進展，把餐飲部定為中心全年利潤增漲點。所以對我部工作支持力度特殊大。不惜重金外聘調(diào)整廚師，提升技術(shù)力氣，增加菜肴的花色品種，進步飯菜質(zhì)量，定期派廚師去知名度較高的酒店去學(xué)習(xí)考察，要求每季度出新菜以滿意不同來賓的需求，尤其是在接待_時，我部在中心指導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下由原來的桌餐改為分餐制，經(jīng)過細(xì)心的預(yù)備，順當(dāng)?shù)耐瓿闪私哟?四、平安衛(wèi)生和節(jié)支方面 平安是一切工作的前提保障，平安工作高于一切，我部門作為中心的消防重點部門，更是重視平安，為了進步全員的平安消防意識，制定了嚴(yán)格的值班管理制度，要求每日值班經(jīng)理、基層管理人員和效勞人員根據(jù)要求嚴(yán)格執(zhí)行，并做好平安記錄。衛(wèi)生

41、方面，隨著人們生活程度的的進步，對食品衛(wèi)生要求也越來越高，所以，我部在食品衛(wèi)生上從源頭抓起，過期的，劣質(zhì)的，三無產(chǎn)品肯定不允許進入我店。 最新部門年終總結(jié)篇9 今年年初，我正式被錄用到_辦公室工作，到如今已工作近一年時間，這段時間里，我可以仔細(xì)根據(jù)指導(dǎo)的要求，扎實開展本職工作，全力協(xié)作指導(dǎo)及同事做好其他各項工作，不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，樂觀參與上級組織的各項活動。下面，我將這一年來的工作做簡潔總結(jié)。 一、工作開展?fàn)顩r 面對今年新的工作方式及平臺，我可以在開展此項工作之前不斷加強對新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，熟識把握各單位及編制部門的操作步驟，逐步排查疑難問題，更好地為事業(yè)單位答疑解惑。工作進程中，我始終本著急躁效

42、勞的態(tài)度，仔細(xì)解答，實行面對面演示或代為操作等方式，便利事業(yè)單位，確保登記工作順當(dāng)完成。 全力籌備實名制管理工作會議，會上詳細(xì)地為機關(guān)單位講解了如何使用軟件進展人員信息錄入、導(dǎo)入初始化數(shù)據(jù)以及導(dǎo)出上報數(shù)據(jù)等操作，并在會后為各單位下發(fā)初始化數(shù)據(jù)包，樂觀采集各單位人員詳細(xì)信息，并對各單位填報過程中遇到的問題合理解答，對人員詳細(xì)信息進展嚴(yán)格審核并指導(dǎo)修改。 針對此次事業(yè)單位清理標(biāo)準(zhǔn)工作涉及面廣、政策性強、時間緊、任務(wù)重等特點，我可以樂觀根據(jù)工作要求，仔細(xì)學(xué)習(xí)相關(guān)文件，吃透精神，詳細(xì)理解清理標(biāo)準(zhǔn)的范圍及主要內(nèi)容，對于如何開展好這項工作樂觀發(fā)表個人見解，共同討論出實在可行的措施。在接收各事業(yè)單位清理標(biāo)準(zhǔn)

43、報表過程中，仔細(xì)核對其所填內(nèi)容，覺察問題準(zhǔn)時退回修改，詳細(xì)做好答疑解惑工作，以全面詳實把握各事業(yè)單位機構(gòu)設(shè)置狀況，為事業(yè)單位分類改革打根底。 二、查找存在問題 總結(jié)這一階段工作，付出了努力，獲得了肯定成果，但也從工作中查找出自身存在著許多問題：業(yè)務(wù)學(xué)問把握還不夠全面，對于辦事人員的詢問尚不能完全解釋明晰，仍有許多問題需要指導(dǎo)教誨才可解決，對于_檔案庫理解不夠，沒能做到對于開展過的工作熟記在心。處理問題方式過于單一，頭腦不夠敏捷，面對突發(fā)狀況不可以隨機應(yīng)變，不可以轉(zhuǎn)變工作思路，換其他角度去解決問題。溝通力量不夠，無論是與本單位指導(dǎo)及同事，還是與其他單位工作人員，沒能良好進展溝通，不利于工作更好地

44、開展。 三、下步工作準(zhǔn)備 我將連續(xù)本著虛心慎重的態(tài)度，著力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，實在改正自身存在的問題。仔細(xì)專研業(yè)務(wù)，全面把握_各項業(yè)務(wù)學(xué)問;敏捷轉(zhuǎn)變工作思路，努力進步處理問題的力量;加強溝通溝通，注意工作與生活相結(jié)合。嚴(yán)格根據(jù)指導(dǎo)要求，樂觀與同事團結(jié)合作，保質(zhì)保量完本錢職工作的同時，做好指導(dǎo)交辦的其他各項工作，共同推動_整體工作再上新臺階，樹立_的良好形象。 最新部門年終總結(jié)篇10 在20_年的工作中，辦公室作為企業(yè)的綜合職能部門，在總公司的指向下，轉(zhuǎn)變思想觀念，強化效勞意識，努力進步員工自身素養(yǎng)和工作效率，較好地發(fā)揮了職能作用，為公司的后勤工作做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。我們的主要做法是： 一、堅持進取的理念和工作方法，做到“實干與“干實的統(tǒng)一。 辦公室作為一個森茂企業(yè)的綜合協(xié)調(diào)部門，在工作過程中，我們著重點于協(xié)調(diào)公司的進展和員工的需要?；谶@種熟悉，我們在工作中堅持做到了兩個增加： 一是增加自身的溝通技巧。在工作理論中，我們定期的與員工溝通，準(zhǔn)時的理解員工的最新動態(tài)和對公司消失的一些問題的反應(yīng)。員工的一些獨到的見解，我們也會通過