公司“傳幫帶”管理辦法

1、 關(guān)于進一步加強公司“傳幫帶”及“層級關(guān)愛”制度貫徹落實的實施方案 “傳幫帶”制度是集團實行多年的一項優(yōu)良傳統(tǒng)，對于新進員工的培養(yǎng)具有重要作用，但在實施過程中依然存在幫帶關(guān)系不穩(wěn)定，幫帶考核不明確，幫帶效果不明顯等現(xiàn)象；層級關(guān)愛制度是為了在公司范圍內(nèi)營造親如一家的良好氛圍，讓每一位員工都能感受到來自公司和上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，更好地凝聚發(fā)展的力量，行成發(fā)展合力，以推動公司健康發(fā)展的一項創(chuàng)新性地制度，但實施一年多來，在落實過程中效果不是十分理想，存在走過場、不注重實效等現(xiàn)象，并未充分發(fā)揮層級關(guān)愛的積極作用。為了充分發(fā)揮“傳幫帶”制度老師的示范引領(lǐng)和“層級關(guān)愛”制度上級對下級的關(guān)懷作用，努力在全公司營造

2、溫暖感、幸福感和歸屬感，促進新老員工共同進步，現(xiàn)制定該實施方案，具體要求如下：一、傳幫帶制度 （一）傳幫帶期限及模式傳幫帶期限原則上為2年，考慮公司人才梯隊實際情況，實行1帶1或1對多幫帶模式，最多幫帶學(xué)生不超過4人。（二）新上崗員工傳幫帶范圍分兩個層次幫帶，一層為1年以內(nèi)新入職員工，二層為1年以上2年以內(nèi)新入職員工，入職時間從進入集團工作算起（包含頂崗實習(xí)時間）；原則上幫帶學(xué)生為集團合同工或符合集團簽定勞動合同人員，其他新人可參照執(zhí)行。（三）傳幫帶老師應(yīng)具備的條件1、德才兼?zhèn)?，以德為先，年富力強，能發(fā)揮模范帶頭和表率作用，傳遞正能量。2、忠誠和熱愛天元，愛崗敬業(yè)，積極進取，樂觀向上。3、責(zé)任

3、心、團隊意識和親和力強，能正確處理員工之間的關(guān)系。4、大局意識和全局觀念強，組織紀(jì)律性強，自我管理能力好。5、工作認(rèn)真踏實，業(yè)務(wù)能力突出，真正能夠做到言傳身教。6、一層幫帶需具備2年及以上工作經(jīng)驗，二層幫帶需具備3年及以上工作經(jīng)驗。（四）基本職責(zé)和義務(wù)1、傳幫帶領(lǐng)導(dǎo)1.1、建立幫扶聯(lián)系交流平臺，如微信群、QQ群等。1.2、積極與幫扶的每位員工之間談心或座談等，并充分利用好“五必談，五必訪”，在試用期內(nèi)至少每月1次，試用期后至少每季度1次。1.3、主動關(guān)心并幫助新員工思想、工作、生活中遇到的實際困難和問題。2、傳幫帶老師 2.1、傳授業(yè)務(wù)、技能、管理和天元文化等知識，逐步提升新人的能力和素質(zhì)。2

4、.2、對新入職員工工作和生活上遇到的問題給與指導(dǎo)和幫助。2.3、幫助新入職員工適應(yīng)團隊和環(huán)境，正確處理人際關(guān)系。 2.4、幫助新入職員工樹立正確工作價值觀，培養(yǎng)積極、樂觀進取的工作心態(tài)。 2.5、傳幫帶期限內(nèi)每半年提交1篇傳幫帶工作總結(jié)或心得體會，幫帶期限結(jié)束前至少完成1篇2000字以上幫帶經(jīng)驗交流稿，優(yōu)秀稿件及事跡將在公司微信公眾號予以宣傳，并優(yōu)先推薦上報集團。 3、傳幫帶學(xué)生 3.1、尊重老師，謙虛謹(jǐn)慎，積極主動，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。 3.2、定期向老師匯報工作情況，虛心接受老師對工作和生活方面的指導(dǎo)和幫助。 3.3、積極融入團隊，主動溝通、交流，做工作上的有心人。3.4、傳幫帶期限內(nèi)隨時

5、記錄自己的成長歷程，每半年至少提交1篇工作心得體會，優(yōu)秀稿件及事跡將在公司微信公眾號予以宣傳，并優(yōu)先推薦上報集團。 （五）傳幫帶老師選聘流程項目部傳幫帶老師選聘以項目經(jīng)理推薦、主管業(yè)務(wù)部室推薦和自我推薦形式為主，并結(jié)合績效考核情況，自我推薦需經(jīng)過項目經(jīng)理或主管業(yè)務(wù)部室同意后方可進入后備人選；機關(guān)部室傳幫帶老師選聘以部室經(jīng)理推薦、自我推薦形式為主，自我推薦需經(jīng)過部室經(jīng)理和分管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可進入后備人選；所有傳幫帶老師人選的確定必須經(jīng)過公司人力資源部和公司分管人事領(lǐng)導(dǎo)的審批，推薦和自薦人選必須同時滿足以上對傳幫帶老師的所有要求。公司將逐步完善傳幫帶老師數(shù)據(jù)庫，實施幫帶數(shù)據(jù)庫的動態(tài)管理，在學(xué)生幫帶期

6、限結(jié)束后將繼續(xù)做好成長情況的后續(xù)追蹤工作，為選聘優(yōu)質(zhì)傳幫帶老師和深入推動傳幫帶工作提供依據(jù)。（六）考核措施及獎懲標(biāo)準(zhǔn)考核措施：每季度通過各系統(tǒng)內(nèi)部鑒定及聯(lián)合巡檢檢查幫帶落實情況兩種方式對幫帶情況進行綜合評測。獎懲標(biāo)準(zhǔn)：跟據(jù)綜合評測成績評選出“金星”級及“銀星”級幫帶領(lǐng)導(dǎo)、幫帶老師和幫帶人才，“金星”級將進入集團優(yōu)秀幫帶數(shù)據(jù)庫，“銀星”級將進入公司優(yōu)秀幫帶數(shù)據(jù)庫。公司年度評先樹優(yōu)擬設(shè)“優(yōu)秀幫帶老師”及“優(yōu)秀幫帶人才”獎項，對于幫帶成果突出的幫帶組合將給予表彰獎勵。對于綜合評測成績較低，將取消幫帶組合評先樹優(yōu)資格。二、層級關(guān)愛制度（一）層級關(guān)愛制度定義公司各部門要根據(jù)每位員工的具體層級情況，形成全

7、方位、立體式的層層關(guān)愛體系，即在層級崗位體系中，上一層級的員工要關(guān)愛下一層級的員工，并及時了解下一層級員工在工作、生活、學(xué)習(xí)中的困難并給予解決。（二）層級關(guān)愛實施范圍層級關(guān)愛應(yīng)覆蓋到公司每一位員工，在全公司范圍內(nèi)建立層級關(guān)愛幫扶對子，要根據(jù)公司要求，關(guān)愛應(yīng)體現(xiàn)層級，即上級對應(yīng)下級、老員工對應(yīng)新員工、師傅對應(yīng)徒弟，特別是要做好新進員工的層級關(guān)愛工作，保證不遺漏任何一名員工。（三）層級關(guān)愛實施內(nèi)容層級關(guān)愛內(nèi)容要包含每位員工工作、生活中的規(guī)劃、婚戀、買房、吃住、疾病、變故及思想狀態(tài)等與個人及家庭相關(guān)的方方面面。關(guān)愛形式多種多樣，可以是談話、走訪、指導(dǎo)甚至物質(zhì)幫扶，不僅要為他們提供合理的意見、建議，更

8、要從實際出發(fā)，給予他們力所能及的幫助，與他們共享快樂、共渡難關(guān)，要時常關(guān)心、關(guān)注其家庭成員工作、生活、學(xué)習(xí)及健康狀況，共同營造一家人的氛圍。公司各部門負(fù)責(zé)人要高度重視層級關(guān)愛制度的推行，在部門內(nèi)部優(yōu)化層級關(guān)愛體系，在實際推行過程中，要做到實時、動態(tài)控制，保證制度落到實處。各分管領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)愛好應(yīng)屬自己關(guān)愛的人員的同時，要及時調(diào)度關(guān)注分管部門的關(guān)愛情況，并在每次班子會中專題匯報。（四）層級關(guān)愛執(zhí)行與檢查公司各部門要根據(jù)具體執(zhí)行情況，填寫層級關(guān)愛制度執(zhí)行情況登記表，對應(yīng)關(guān)愛層級之間盡量每月深入了解一次，確保實時掌握情況，公司將通過聯(lián)合巡檢或每季度的專項檢查，對開展良好的部門及個人進行表彰或獎勵，并對開展不力的部門及相關(guān)責(zé)