公務員面試人際溝通題 - 面試熱點天天練

1、公務員面試人際溝通題-面試熱點天天練公務員面試人際溝通題作者：公務員第一題：你新到單位，發(fā)現(xiàn)單位政務微博不是很規(guī)范。你和領(lǐng)導提意見，領(lǐng)導不予理會。請問你怎么辦？第二題：小王新進你們單位，碩士學歷，因為學歷高處處表現(xiàn)自己?，F(xiàn)在你作為項目組組長，組員對小王的處處表現(xiàn)很有意見，請問你怎么辦？第三題：你是剛?cè)肼毜?，有群眾到你單位辦事情，相關(guān)同事又不在，你怎么辦？第四題：單位要組織秋游活動，領(lǐng)導讓你負責策劃，但是很多同事都很有意見，請問你該怎么辦？解析：第一題：你新到單位，發(fā)現(xiàn)單位政務微博不是很規(guī)范。你和領(lǐng)導提意見，領(lǐng)導不予理會。請問你怎么辦？【參考解析】政務微博作為新興辦公形式，在社會上發(fā)揮著越來越大

2、的影響。建設(shè)好政務微博已經(jīng)成為建設(shè)服務型、透明型政府的應有之義。現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)單位政務微博存在不規(guī)范之處，但是這個意見沒有被領(lǐng)導采納，那么我將冷靜下來，從以下幾方面來考慮并處理這個問題。第一，認真研究單位政務微博是否真的存在不規(guī)范。單位的政務微博的建設(shè)應該是經(jīng)過領(lǐng)導和同事的仔細考慮，并且經(jīng)過了一段時間的試運行并不斷改進的，因此對其建設(shè)應該是深思熟慮的結(jié)果。在我眼中看來不規(guī)范的政務微博，有可能單位的獨特要求決定的，是能夠最大限度地滿足單位及人民群眾需要的。如果是這種情況，我需要加快增進對單位業(yè)務的了解。第二，經(jīng)過仔細研究發(fā)現(xiàn)，單位政務微博確實存在不規(guī)范，那么我作為單位團隊中的一員，一定要為團隊著想，

3、為領(lǐng)導分憂，因此我一定要再次向領(lǐng)導提出我的意見和建議。當然，再次向領(lǐng)導提出意見和建議時，我不會還僅僅是向領(lǐng)導提出我們單位微博存在不規(guī)范。相反，我要做好前期準備工作。前期準備工作包括：首先，就政務微博存在的不規(guī)范進行研究、歸類，并能夠指出其不科學之處，以及可能造成的影響。其次，針對政務微博存在的問題能夠提出可行性建議。在此過程中，我將一方面從單位實際出發(fā)，一方面向書本學習，再一方面還要學習一下其他單位政務微博建設(shè)中的先進經(jīng)驗。比如在政務微博建設(shè)中如何加強信息發(fā)布與回復的及時性、如何防范微博中出現(xiàn)不當信息泄露、如何保證微博語言文明禮貌準確恰當?shù)?。最后，就著政務微博問題撰寫一份書面報告，包括政務微博

4、存在的問題分析、影響情況及程度、解決措施等，遞交領(lǐng)導審批。如果政務微博確實存在不規(guī)范，那么領(lǐng)導一定也早就對此形成了一定的認識?，F(xiàn)在經(jīng)過我的這番努力，正好為領(lǐng)導提供一定的可行性建議，也一定可以獲得領(lǐng)導的認可。第二題：小王新進你們單位，碩士學歷，因為學歷高處處表現(xiàn)自己?，F(xiàn)在你作為項目組組長，組員對小王的處處表現(xiàn)很有意見，請問你怎么辦？【參考解析】作為一名新同事，樂于表現(xiàn)自己、勇于表現(xiàn)自己，這是可以理解也值得贊揚的。對于小王的表現(xiàn)自己，我想這也是因為他急于讓自己得到大家的認可。因此我會適時適當?shù)貙λ谋憩F(xiàn)予以表揚。然而中國有句老話，謙虛使人進步，驕傲使人落后。一個人過分的表現(xiàn)自己，容易產(chǎn)生驕傲自滿的

5、情緒，也容易對他人的不遜而招致他人的不滿。小王的處處表現(xiàn)自己，以致讓項目組的其他成員對他有意見，這是不利于團隊發(fā)展的。我作為組長必須要解決這件事，讓我們團隊能夠成為一個精誠團結(jié)的團隊，共同前進、共同發(fā)展。首先，我將找機會和小王進行詳談。對于小王的勇于表現(xiàn)我將進行表揚。畢竟讓新同事保持積極的工作熱情是非常好必要的。其次，本著負責的態(tài)度，我要弄清楚，小王的處處表現(xiàn)自己是有心還是無意。如果小王其實是因為初到新單位，因為不太了解單位情況、未能很好的適應，造成了表現(xiàn)不當，引起大家的誤會，那么我將提醒小王讓他以后在這方面加以注意。如果小王確實是因為自己的學歷高于其他人而滋生了驕傲自滿、傲視同事的心理，那么

6、我出于對小王負責人，要推心置腹地讓他明白為人謙遜的道理，明白一個人取得的成績永遠離不開團體，一個人要發(fā)展也永遠離不開周圍人的幫助。我相信小王作為一個擁有高學歷的人，只可能是一時之間認識上出現(xiàn)了偏差，一定能很快修正自己的觀念，正確對待工作環(huán)境、和同事和睦相處。再次，我也將和其他同事進行一定的溝通，了解其他同事的想法。同時讓大家能夠多了解新同事、寬待新同事、幫助新同事。我作為項目組的組長，也將增加更多的機會，比如多召開工作小組會議、組織一些比賽類活動等，讓大家互相了解，增進感情，讓大家能夠為了共同的目標奮力前進。我相信經(jīng)過我的努力，小王一定能夠和項目組所有同事擰成一股繩，團結(jié)合作、各展所長，共同推

7、薦項目進展。第三題：你是剛?cè)肼毜墓珓諉T，有群眾到你單位辦事情，相關(guān)同事又不在，你怎么辦？【參考解析】群眾利益無小事，作為新入職的人員，我一定珍惜任何一次鍛煉自己的機會，努力為群眾辦好事、辦實事。遇見這樣的情況，從以下幾個方面入手：第一，熱情接待這位群眾，耐心詢問他的需求，并做相關(guān)的記錄，如果群眾要求辦理的事情很緊急，我會主動和同事電話溝通，在同事允許的情況下，如果我有能力辦理，我會替同事辦理相關(guān)的事件。第二，如果這位群眾的事情不是很急的話，我一定解釋負責此事的同事不在，并且告知群眾相關(guān)同事回來后，一定把他反映的問題告訴給我的同事，并且留下聯(lián)系方式，會主動和這個群眾聯(lián)系的。第三，同事回單位后，我

8、會詳細的把群眾來辦事情的經(jīng)過和相關(guān)的記錄匯報給同事，如果同事有什么需要幫助的，我一定珍惜這次向同事學習的機會?？傊?，作為新入職的公務員，一定要虛心地向有經(jīng)驗的同事學習。認真對待群眾反映的問題，找準自己的定位，努力學習，提高自己的綜合素質(zhì)，盡快地成長起來，成為一個讓領(lǐng)導放心，同事認可，群眾滿意的人。第四題：單位要組織秋游活動，領(lǐng)導讓你負責策劃，但是很多同事都很有意見，請問你該怎么辦？【參考解析】單位組織秋游活動是為了活躍單位氣氛，豐富職工業(yè)余文化生活，同時也為員工之間更好的交流、了解提供了一個平臺，增強單位內(nèi)部的凝聚力和認同感。領(lǐng)導讓我負責此事，我應該盡力做好這次活動，而同事對此有意見，我會首先

9、了解同事們對我的意見都是哪方面的，同時積極反思自己的工作態(tài)度、工作方式方法等，針對同事們所反映的各種意見，積極與同事溝通，尋找原因，解決問題，努力為同事們辦好這次秋游活動。第一，我可能在組織活動中只注意到了工作，忽略了與同事之間的交流，導致同事認為我的態(tài)度可能比較傲慢。我會反思自己的態(tài)度言語，調(diào)節(jié)自己的情緒，注意與同事之間交流時要謙虛誠懇，接受大家對我的批評，努力改正自己的缺點，盡快讓大家感受到我為大家服務的誠意，使大家共同參與進來，更好地支持我的工作，組織好秋游活動。第二，我第一次組織這樣的活動，可能沒有什么經(jīng)驗，在活動組織上經(jīng)驗不足，所以考慮的不是很周到，宣傳活動沒有做好，造成同事對活動不

10、了解，也因此對我產(chǎn)生了意見，認為我沒有辦好這次活動。我認為我應該多與他們溝通，首先做好宣傳工作，同時多向同事們了解他們對這次活動的要求，征求他們的意見以及各方面的訴求，例如秋游時組織的項目、地點、具體形式等，多向老同事請教，盡量照顧到每位同事的意愿，同時在安全以及可能出現(xiàn)的突發(fā)情況方面做好準備工作，匯總各方面的意見工作，做好簡單計劃，盡量協(xié)調(diào)時間。第三，在制定好具體計劃之后，我會通知全體同事，并說明計劃是在綜合所有同事意見基礎(chǔ)上制定的，因為這樣的活動不可能照顧到每一位同事，所以制定的計劃可能會出現(xiàn)顧此失彼的事情，這就需要我在第一時間告知大家詳細計劃，讓大家可以及時調(diào)整，把后續(xù)的意見也及時反饋回

11、來，我也可以及時做好調(diào)整?？傊?，這次活動雖然只是一次休閑娛樂活動，但是同時它也是一項工作，可以更好地為大家服務的一項工作。與同事之間的交流一定要注意互相尊重、互相溝通，真誠的和每一個人相處，努力營造一個和諧的人際氛圍。130418第2篇面試時間2016年6月4日（星期六），上午7：00。甘肅廣播電視大學金昌分校（金昌市金川區(qū)延安西路6號，金昌市教育局院內(nèi)）。面試有關(guān)要求（一）請通過金昌市2016年度考試錄用公務員和參照公務員法管理事業(yè)單位工作人員資格復審的136名考生（參加面試考生名單附后）于2016年5月28日至5月30日（上午8：3012：00，下午14：3018：00）憑本人身份證和筆試

12、準考證的原件到金昌市人力資源局805室（金昌市金川區(qū)新華路70號，金昌市第三中學東側(cè)）領(lǐng)取面試通知書，逾期不領(lǐng)取面試通知書者視為自動放棄面試資格。（二）考生在參加面試時應認真閱讀面試考生守則和面試考生違紀處理規(guī)定，并攜帶本人身份證（或有效期內(nèi)的臨時身份證明）、筆試準考證和面試通知書的原件參加面試，缺少上述證件之第3篇內(nèi)蒙古公務員面試-觀點類面試真題匯總1、沒有過不去的事情，只有過不去的心情，談談你的看法?(積極心態(tài)、困難)2、不要在喜悅的時候作出承諾，不要在憂傷的時候作出答復，不要在憤怒的時候作出決定。對此你有怎樣的理解。(積極心態(tài)、理智冷靜)3、你怎么看待這個世界，世界就會怎么看你，談談你對

13、這句話的理解?(積極心態(tài)、包容樂觀)內(nèi)蒙古公務員面試-觀點類面試技巧1就話論話就心理動機而言，心態(tài)分為學習心態(tài)、歸零心態(tài)、積極心態(tài)、付出心態(tài)、堅持心態(tài)、合作心態(tài)、謙虛心態(tài)和感恩心態(tài)。學習心態(tài)是指給自己補充能量，先有輸入，才能輸出。尤其在知識經(jīng)濟時代，知識更新的周期越來越短，過時的知識等于廢料，只有不斷的學習，才能不斷攝取能量，才能適應社會的發(fā)展，才能生存下來。要善于思考，善于分析，善于整合，只有這樣才能創(chuàng)新。讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數(shù);閱人無數(shù)不第4篇內(nèi)蒙古公務員面試-結(jié)構(gòu)化面試公務員面試有多種類型，如結(jié)構(gòu)化面試、無領(lǐng)導小組面試、情景模擬面試等等。其考查的能力和素質(zhì)相似，只是形

14、式上有些差異。內(nèi)蒙古公務員面試主要以結(jié)構(gòu)化面試這種類型為主。那么我們來了解一下結(jié)構(gòu)化面試。結(jié)構(gòu)化面試這個科目在整個考試當中是一個非常重要的考試環(huán)節(jié)，所謂的結(jié)構(gòu)化面試，基本上會出現(xiàn)在公務員國考、省考、事業(yè)單位以及一些大型企業(yè)的錄用當中，是面試的一種主要的形式。因此我們可以從結(jié)構(gòu)化面試是什么，我們究竟該怎么備考，以及大家可以為結(jié)構(gòu)化面試做什么準備三個環(huán)節(jié)來談談這個問題。什么是結(jié)構(gòu)化面試何為結(jié)構(gòu)化面試，我們可以把結(jié)構(gòu)化三個字替換成標準化。從整個面試開始的過程中，試題是標準的，同崗位同考場的人用的同一套試題，且試題是經(jīng)過設(shè)計的;面試流程都是標準化的、固定的，從進場、答題、退場、公布成績、現(xiàn)場有沒有表、

15、題本等，這些都是標準的;評分是標準的第5篇2016內(nèi)蒙古公務員考試已經(jīng)結(jié)束，接下來考生將迎來公務員面試。隨著近年國考報考人數(shù)的增加和考試命題的日趨成熟，試題也日趨靈活、難度逐年加大，很多考生在考場上感覺力不從心。在內(nèi)蒙古主考綜合分析的情況下，如何全面分析以脫穎而出、獨占鰲頭呢?在此，為大家提供一個十分有效的方法主體分析法。2016內(nèi)蒙古公務員面試方法-主體分析法介紹。在分析任何社會現(xiàn)象和社會問題時，最不能忽略的因素就是人。因此，公考面試中我們常常以人作為答題的邏輯主線，圍繞命題中的相關(guān)主體展開闡述，這種方式就是主體分析法。通過對面試真題的教學實踐，總結(jié)出主體分析法的主體層次主要包括:政府、企事業(yè)單位、媒體、民眾、社會組織、市場等六大主體，這六大主體基本包括了一個社會問題的主體部分，可以作為申論分析作答的重要技巧方法。但是需要注意的是，上述分類不是任何一個題目都是固定的從這幾個第6篇我們把演講、竄詞、漫畫類稱之為小題型，為什么叫小題型呢，是因為它們在結(jié)構(gòu)化面試中考察的比重相對比較小，但是隨著近年來公務員考試的競爭越來越大，在國考甚至是一些省考面試中，漫畫類的出題比重逐年加大，因此各位考生應加大復習力度。下面對這三種題型進行闡釋。首先來看漫畫類題型，提起漫畫類題型有的考