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1、第 頁(yè)2022企業(yè)的抱歉信企業(yè)的抱歉信在社會(huì)開(kāi)展不斷提速的今天,我們常常需要使用抱歉信,抱歉信是要向?qū)Ψ疥愂鰺o(wú)法容許的所請(qǐng)所托的原因,對(duì)不愿為的事,可聲明自己的一貫主張,對(duì)不能為的請(qǐng)托,更應(yīng)陳述理由,說(shuō)明自己為什么不能為。為了讓您在寫(xiě)抱歉信時(shí)更加簡(jiǎn)單方便,下面是我收集整理的企業(yè)的抱歉信,歡送閱讀,希望大家能夠喜歡。企業(yè)的抱歉信1今天下午,雖然國(guó)家衛(wèi)生部對(duì)圣元奶粉的平安性做出了肯定,明確了圣元奶粉與湖北三例嬰幼兒?jiǎn)渭冃匀榉吭绨l(fā)育沒(méi)有關(guān)聯(lián)、明確了圣元奶粉的檢測(cè)數(shù)據(jù)未見(jiàn)異常。從科學(xué)角度講此事可以劃上一個(gè)句號(hào)了。但是,作為圣元公司董事長(zhǎng),我心里明白,這都是蒙騙老百姓的手段,在這里,我真誠(chéng)地向全國(guó)廣闊消
2、費(fèi)者尤其是選用圣元奶粉的家長(zhǎng)和嬰兒抱歉,請(qǐng)你們寬恕我的罪行,我保證以后再不添加那么多雌激素了。十幾天來(lái),社會(huì)各界對(duì)圣元公司非法添加雌激素這一事實(shí)投入了廣泛的關(guān)注,廣闊新聞媒體對(duì)此事進(jìn)行了大量報(bào)道,全國(guó)各學(xué)科的專(zhuān)家學(xué)者紛紛發(fā)表學(xué)術(shù)觀點(diǎn)。此事如此驚擾各界朋友,作為圣元公司董事長(zhǎng),我深感愧疚,特別是面對(duì)廣闊的消費(fèi)者,此風(fēng)波有違圣元公司的經(jīng)營(yíng)理念,我們企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心就是不擇手段賺消費(fèi)者每一分錢(qián),而不是像廣告中所說(shuō)的通過(guò)向媽媽們提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的效勞,讓媽媽們更多一份驕傲和安心。相信廣告的消費(fèi)者全是傻瓜。這一次,我們確確實(shí)實(shí)沒(méi)有做到,在這十幾天當(dāng)中,媽媽們無(wú)不感到焦急、困惑和迷茫,在這里,我代表圣
3、元公司全體員工再次向社會(huì)各界表示歉意!人盼知名,養(yǎng)豬的盼壯。對(duì)于此次事件中廣闊媒體的全面報(bào)道,以及從各個(gè)角度對(duì)圣元的審視,圣元公司及我本人表示萬(wàn)分地感謝。這個(gè)感謝是真誠(chéng)的,一個(gè)社會(huì)的公開(kāi)性是社會(huì)公平與正義的重要元素,媒體的廣泛監(jiān)督與評(píng)論是社會(huì)進(jìn)步的重要表達(dá),圣元人同為中國(guó)人,同樣多方面享受著這種社會(huì)的進(jìn)步,不會(huì)為一己之私而排斥媒體與社會(huì)的監(jiān)督公權(quán)。在這次媒體的全面報(bào)道中,我們幾乎是全身赤裸站在全國(guó)公眾面前,我們非常討厭一些媒體朋友的敬業(yè)態(tài)度與專(zhuān)業(yè)精神,雖然話不好聽(tīng)、根本立場(chǎng)是疑心圣元,但是,我們堅(jiān)信這種疑心立場(chǎng)的出發(fā)點(diǎn)是為了保護(hù)好社會(huì)公眾利益,這是媒體的社會(huì)職責(zé)。從媒體的視角看圣元,我們同樣學(xué)
4、到了許多,這對(duì)圣元未來(lái)的開(kāi)展是一種非常珍貴的收獲,對(duì)圣元來(lái)說(shuō),如何提高企業(yè)的公眾透明度是我們未來(lái)必須第一時(shí)間解決的問(wèn)題。我們沒(méi)有出路了,就像當(dāng)年的三鹿一樣,圣元一定會(huì)在短期內(nèi)破產(chǎn),成為國(guó)人恥笑和憎恨的“民族品牌。在這次事件中,眾多專(zhuān)家學(xué)者違心的發(fā)表科學(xué)觀點(diǎn),蒙騙廣闊的消費(fèi)者,為能夠及時(shí)醫(yī)治患兒提出正確的醫(yī)療方向,這種科學(xué)界集體舞弊的場(chǎng)面是以往很少見(jiàn)到的,令我非常地感動(dòng)。我們將對(duì)政府、對(duì)專(zhuān)家懷著感恩之心,積極與國(guó)家各研究機(jī)構(gòu)密切配合、齊心協(xié)力,從多方面努力推卸責(zé)任,保全民族品牌。最后,再次真誠(chéng)地感謝政府尤其是衛(wèi)生部對(duì)我公司的關(guān)注,感謝各位專(zhuān)家學(xué)者的幫助。圣元已經(jīng)窮途末路,祝愿我們的社會(huì)更加和諧、
5、我們中國(guó)寶寶的乳房更加健碩、我們的媽媽們更加恐懼!張亮企業(yè)的抱歉信2尊敬的投資者:您好!由于圖騰貸運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)操作失誤,將標(biāo)的信息(20 xx091501)上傳為代碼,從而使投資者不能清晰的瀏覽相關(guān)信息。在此,圖騰貸運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)向廣闊投資者誠(chéng)心致歉,目前20 xx091501標(biāo)的信息已更改成功,我們?cè)诤笃诠ぷ髦袝?huì)仔細(xì)檢查,認(rèn)真審核,也歡送廣闊投資者及時(shí)為我們提出您珍貴的意見(jiàn),感謝大家對(duì)圖騰貸的信任與支持!此致敬禮!xx20 xx年x月x日企業(yè)的抱歉信3尊敬的新老客戶:大家好!首先我忠心的感謝你們一直以來(lái)的信任與厚愛(ài)!九年一晃而過(guò),十載歷歷在目,物流卻到了如此地步,真是“悲欣交集,這句也是我在今年九月二
6、十五日公司九年會(huì)議中的心情表述:從無(wú)到有,滿腔熱情,卻是“名滿天下,給太多的人、尤其是客戶帶來(lái)了貨款不能及時(shí)回收和面臨損失的煩惱,本是一個(gè)魚(yú)水情,現(xiàn)在卻要客戶對(duì)我們的信任出現(xiàn)嚴(yán)重危機(jī),企業(yè)卻面臨嚴(yán)峻考驗(yàn),尤其是在這樣的一個(gè)局面,我只有選擇承當(dāng)一切后果,并真誠(chéng)面對(duì),想盡一切方法解決資金問(wèn)題。我們十年的努力能夠有56萬(wàn)的客戶群體,業(yè)務(wù)覆蓋陜西,甘肅,青海三省,我們有六百多人的團(tuán)隊(duì)不離不棄。雖然行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈,尤其惡性競(jìng)爭(zhēng),同質(zhì)化效勞嚴(yán)重,準(zhǔn)入門(mén)檻太低,我們也一直走在創(chuàng)新的路上,一直圍繞著客戶的利益最大化,保持著利他才能利己的心態(tài),我們的付出也得到了很多的回報(bào),身邊有那么多支持我們和幫助我們的人,
7、我們深感欣慰。這便是“悲欣交集,可是九月二十五日當(dāng)晚就發(fā)生了群體性擠兌事件,一天不少一天不多剛剛是九年公司開(kāi)業(yè)紀(jì)念日。事情的發(fā)生雖然突然和有人惡意炒作,但是也是必然,我無(wú)怨無(wú)悔。感謝大家的理解以及所有人的幫助和支持,尤其感謝長(zhǎng)期合作客戶的信任以及理解,感謝警方警官社會(huì)各界人士的大力支持,感謝同學(xué)會(huì)、商會(huì)、朋友,所有人,感謝你們。你們讓我對(duì)人生充滿信心、對(duì)事業(yè)充滿希望,對(duì)身邊的每一個(gè)人是滿滿的感恩。我只有默默地承受一切,用一生來(lái)彌補(bǔ)過(guò)失,換取信任,贏得更大的挑戰(zhàn)與勝利。物流“9.25事件發(fā)生突然,也是必然,首先責(zé)任在我,我不怨天尤人,積極面對(duì)、坦誠(chéng)相待,用實(shí)際行動(dòng)證明一切。請(qǐng)大家給我時(shí)間和信心,
8、也希望大家一如既往地支持和理解,我們將用我們的一切行動(dòng)和效勞打造一個(gè)新的物流,重新來(lái)過(guò),從零開(kāi)始,從頭再來(lái),我相信我們有能力有信心,更有責(zé)任和義務(wù)還清債務(wù),為更多的客戶提供全方位的物流效勞,我們必將以更優(yōu)的效勞質(zhì)量,平安快捷,貨款兌付24小時(shí)內(nèi)。做到行業(yè)樹(shù)立形象,內(nèi)部強(qiáng)化管理,把企業(yè)做成公眾可以相信和囑托的企業(yè),為陜西外鄉(xiāng)物流品牌和陜西人爭(zhēng)光,給曾經(jīng)幫助和關(guān)愛(ài)物流的每一個(gè)人一個(gè)完美的答案,我們有您將永遠(yuǎn)銘記歷史的過(guò)去,永遠(yuǎn)要警鐘長(zhǎng)鳴,創(chuàng)新開(kāi)展做一個(gè)長(zhǎng)久的企業(yè),為更多的人和企業(yè)做好效勞。再次向大家表示深深的歉意,我在這里給大家鞠躬了!希望能博得一點(diǎn)點(diǎn)諒解并給予我們支持和力量。在下來(lái)的時(shí)間里我的每
9、一天都在工作上,直到還清債務(wù),我會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)見(jiàn)到每一個(gè)欠款的客戶,請(qǐng)大家給我時(shí)機(jī),向您當(dāng)面致歉,請(qǐng)教學(xué)習(xí),為了我們做的更好是最好的面對(duì),感恩不盡!此致敬禮!抱歉人:20_年_月_日企業(yè)的抱歉信4尊敬的x總:您好!首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持,收到您的“關(guān)于xx工作表現(xiàn)的匯報(bào)我們非常重視,并對(duì)該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實(shí)事件的來(lái)龍去脈后,在此,我謹(jǐn)代表xxxxx的全體員工,對(duì)業(yè)務(wù)員xx在派遣期間之一切嚴(yán)重違紀(jì)行為表示誠(chéng)懇地歉意!作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè),發(fā)生這樣的事,我們深感內(nèi)疚和自責(zé)!事情的發(fā)生對(duì)一直以來(lái)信任和支持xxx的局部區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害,
10、也對(duì)我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失!同時(shí),也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問(wèn)題以及在根底管理和特殊時(shí)段的應(yīng)急處理能力的缺乏。鑒于xx嚴(yán)重失信,損壞我公司及客戶聲譽(yù)、謊報(bào)信息、假票沖賬、虛報(bào)假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴(yán)重違紀(jì)行為帶來(lái)的極其惡劣的影響,造成的嚴(yán)重名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性開(kāi)展及企業(yè)良好形象,經(jīng)研究決定,即日起對(duì)xx做出以下處理決定:該員工xx立即開(kāi)除,并通告公司全體員工;即日起在公司網(wǎng)站公示,期限為一年;繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項(xiàng),必要時(shí)將訴訟法律;同時(shí),公司將會(huì)就此期間針對(duì)xx對(duì)貴公司及您個(gè)人造成的損失進(jìn)行補(bǔ)償,補(bǔ)償包括:xx、x
11、x、xx等相關(guān)費(fèi)用,由銷(xiāo)售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付。再次對(duì)xx在此期間給您帶來(lái)的一切困擾深表歉意!希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xx,讓我們?yōu)楣餐S護(hù)企業(yè)的良好形象,開(kāi)展友好的合作關(guān)系而努力!此致敬禮!xxx20 xx年xx月xx日企業(yè)的抱歉信5尊敬的_:您好!首先十分感謝您入住_酒店,同時(shí)我們也對(duì)(早上/時(shí)間日期)發(fā)生的事情感到萬(wàn)分地抱歉!我已經(jīng)和當(dāng)事的員工進(jìn)行了談話,該名員工也深深地對(duì)自己的行為為您帶來(lái)的不快感到抱歉,在此,我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意!由于本酒店員工的錯(cuò)誤行為,使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷。我誠(chéng)懇地希望您相信,我們絕對(duì)不允許員工如此對(duì)待像您這樣尊貴
12、的客人。由于不想打攪您的工作/休息,我還是想送上我們精心準(zhǔn)備的(禮物/水果和紅酒),附上這封致歉信到您的房間。當(dāng)然,如果在您方便的時(shí)候,我非常希望能當(dāng)面對(duì)您表達(dá)歉意。此致敬禮!抱歉人:20_年_月_日企業(yè)的抱歉信6尊敬的朝陽(yáng)物流集團(tuán)公司新老客戶:大家好!首先我忠心的感謝你們一直以來(lái)的信任與厚愛(ài)!九年一晃而過(guò),十載歷歷在目,朝陽(yáng)物流卻到了如此地步,真是“悲欣交集,這句也是我在今年九月二十五日公司九年會(huì)議中的心情表述:從無(wú)到有,滿腔熱情,卻是“名滿天下,給太多的人、尤其是客戶帶來(lái)了貨款不能及時(shí)回收和面臨損失的煩惱,本是一個(gè)魚(yú)水情,現(xiàn)在卻要客戶對(duì)我們的信任出現(xiàn)嚴(yán)重危機(jī),企業(yè)卻面臨嚴(yán)峻考驗(yàn),尤其是在這
13、樣的一個(gè)局面,我只有選擇承當(dāng)一切后果,并真誠(chéng)面對(duì),想盡一切方法解決資金問(wèn)題。我們十年的努力能夠有56萬(wàn)的客戶群體,業(yè)務(wù)覆蓋陜西,甘肅,青海三省,我們有六百多人的團(tuán)隊(duì)不離不棄。雖然行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈,尤其惡性競(jìng)爭(zhēng),同質(zhì)化效勞嚴(yán)重,準(zhǔn)入門(mén)檻太低,我們也一直走在創(chuàng)新的路上,一直圍繞著客戶的利益最大化,保持著利他才能利己的心態(tài),我們的付出也得到了很多的回報(bào),身邊有那么多支持我們和幫助我們的人,我們深感欣慰。這便是“悲欣交集,可是九月二十五日當(dāng)晚就發(fā)生了群體性擠兌事件,一天不少一天不多剛剛是九年公司開(kāi)業(yè)紀(jì)念日。事情的發(fā)生雖然突然和有人惡意炒作,但是也是必然,我無(wú)怨無(wú)悔。感謝大家的理解以及所有人的幫助和支持
14、,尤其感謝長(zhǎng)期合作客戶的信任以及理解,感謝警方警官社會(huì)各界人士的大力支持,感謝同學(xué)會(huì)、商會(huì)、朋友,所有人,感謝你們。你們讓我對(duì)人生充滿信心、對(duì)事業(yè)充滿希望,對(duì)身邊的每一個(gè)人是滿滿的感恩。我只有默默地承受一切,用一生來(lái)彌補(bǔ)過(guò)失,換取信任,贏得更大的挑戰(zhàn)與勝利。朝陽(yáng)物流“9.25事件發(fā)生突然,也是必然,首先責(zé)任在我,我不怨天尤人,積極面對(duì)、坦誠(chéng)相待,用實(shí)際行動(dòng)證明一切。請(qǐng)大家給我時(shí)間和信心,也希望大家一如既往地支持和理解,我們將用我們的一切行動(dòng)和效勞打造一個(gè)新的朝陽(yáng)物流,重新來(lái)過(guò),從零開(kāi)始,從頭再來(lái),我相信我們有能力有信心,更有責(zé)任和義務(wù)還清債務(wù),為更多的客戶提供全方位的物流效勞,我們必將以更優(yōu)的
15、效勞質(zhì)量,平安快捷,貨款兌付24小時(shí)內(nèi)。做到行業(yè)樹(shù)立形象,內(nèi)部強(qiáng)化管理,把企業(yè)做成公眾可以相信和囑托的企業(yè),為陜西外鄉(xiāng)物流品牌和陜西人爭(zhēng)光,給曾經(jīng)幫助和關(guān)愛(ài)朝陽(yáng)物流的每一個(gè)人一個(gè)完美的答案,我們有您將永遠(yuǎn)銘記歷史的過(guò)去,永遠(yuǎn)要警鐘長(zhǎng)鳴,創(chuàng)新開(kāi)展做一個(gè)長(zhǎng)久的企業(yè),為更多的人和企業(yè)做好效勞。再次向大家表示深深的歉意,我在這里給大家鞠躬了!希望能博得一點(diǎn)點(diǎn)諒解并給予我們支持和力量。在下來(lái)的時(shí)間里我的每一天都在工作上,直到還清債務(wù),我會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)見(jiàn)到每一個(gè)欠款的客戶, 請(qǐng)大家給我時(shí)機(jī),向您當(dāng)面致歉,請(qǐng)教學(xué)習(xí),為了我們做的更好是最好的面對(duì),感恩不盡!此致敬禮!xx20 xx年x月x日企業(yè)的抱歉信7尊
16、敬的合作伙伴:首先,我僅代表航林酒店就12月21日?qǐng)F(tuán)隊(duì)投訴表示深深歉意。感謝印象旅行社對(duì)我酒店的大力支持,酒店自開(kāi)業(yè)以來(lái)就和印象旅行社建立深厚合作關(guān)系,對(duì)此我深表感謝,并希望我們的合作將在互相信任的根底上更加緊密。12月21日我酒店由于供電局區(qū)域電壓不穩(wěn)定,客人一次性用電集中,在當(dāng)晚23:38分出現(xiàn)了變電器電纜斷電的事故,給各位在住的客人帶來(lái)了很大的不便和不好的住宿體驗(yàn)。對(duì)此,我代表航林酒店再次向貴旅行社抱歉,由于我酒店的不可抗力的事故給貴旅行社帶來(lái)的麻煩,我酒店也需要自我檢討,及早排查隱患,防止類(lèi)似事情。對(duì)此,十分抱歉!當(dāng)晚,酒店也迅速作出了反響,酒店總經(jīng)理帶著全體管理層和員工奮戰(zhàn)一晚,最終
17、在凌晨5:40恢復(fù)正常用電,保證在客人醒來(lái)一切正常,最終把事情的損失降低到了最低。發(fā)生此次事件之后,我代表酒店及時(shí)向貴社說(shuō)明情況,并親自對(duì)貴社當(dāng)面抱歉并爭(zhēng)取到三張免費(fèi)住房券。當(dāng)然,我認(rèn)為我們之間的合作是長(zhǎng)遠(yuǎn)的,所以我又為貴旅行社爭(zhēng)取了一些更長(zhǎng)久的補(bǔ)償,并在此承諾xx年5月31日前所有貴社的團(tuán)隊(duì)在我酒店可以享受到同比市場(chǎng)價(jià)再低10元的優(yōu)惠政策,僅此來(lái)表示我酒店期待與您更長(zhǎng)久合作的誠(chéng)意!此致敬禮署名:xxxxx航林商務(wù)酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部20 xx-12-27企業(yè)的抱歉信8親愛(ài)的用戶:前段時(shí)間,騰訊公司和360公司爆發(fā)了一場(chǎng)廣為人知的紛爭(zhēng)。最終在工業(yè)和信息化部等政府部門(mén)的協(xié)調(diào)下,這次紛爭(zhēng)告一段落,用戶的
18、平安和權(quán)益得到了保障。在此,我們向所有在事件中受到困擾的用戶致以誠(chéng)摯的歉意!對(duì)工業(yè)和信息化部等政府部門(mén)的通報(bào)批評(píng)我們虛心接受,并且會(huì)按照有關(guān)要求認(rèn)真落實(shí)后續(xù)工作。對(duì)大家在此過(guò)程中對(duì)我們提出的意見(jiàn)和各種批評(píng),我們也會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取、總結(jié),吸取教訓(xùn)。痛定思痛,我們?cè)谔幚淼姆绞胶团c用戶溝通中采取的方式有很多值得反思的地方。起初,我們把注意力都放在誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)、是非曲直這樣的問(wèn)題上,與此同時(shí),卻忽略了用戶的感受。作為一家開(kāi)展較早、規(guī)模較大的企業(yè),同時(shí)作為行業(yè)者,我們應(yīng)該更加注重用戶的感受;如果我們?cè)谧龀瞿莻€(gè)艱難的決定之前能夠和您有更充分的溝通,讓您能有時(shí)機(jī)更明白風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題所在,整個(gè)事件的演化也許就是另外一幅情景
19、。事件發(fā)生后,我們從用戶、媒體、行業(yè)專(zhuān)家那里得到了很多信息,其中有意見(jiàn),有建議,也有批評(píng)。無(wú)論從哪個(gè)角度,能得到您的幫助是我們的幸運(yùn),也是我們?cè)谶@個(gè)事件中的一份收獲。您現(xiàn)在也許還無(wú)法想象這些意見(jiàn)對(duì)我們有多么重要。正是您的這些意見(jiàn),將會(huì)成為騰訊公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和企業(yè)升級(jí)的關(guān)鍵動(dòng)力。也正是因?yàn)橛辛诉@樣的認(rèn)識(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)在不久前致員工的一封信里才會(huì)提出:這不是最壞的時(shí)刻;也沒(méi)有的時(shí)刻;讓我們放下憤怒;讓我們保持敬畏;讓我們翻開(kāi)未來(lái)之門(mén)。我們相信,這次事件結(jié)束之后,在政府的推動(dòng)下,我們一直渴求的陽(yáng)光下的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代終將到來(lái)。騰訊也將以更開(kāi)放的心態(tài)和用戶、行業(yè)一起去擁抱這個(gè)時(shí)代。隨著用戶數(shù)的持續(xù)增長(zhǎng),我們明白身上
20、的責(zé)任越來(lái)越重大。面對(duì)責(zé)任,我們必須對(duì)自己要求更高、做到更好。這樣的心態(tài)也讓我們更能理解您在此事件中所受到的困擾。因此,我們?cè)俅蜗蚰乱哉\(chéng)摯的歉意,希望未來(lái)能繼續(xù)得到您的支持。無(wú)論過(guò)去、現(xiàn)在還是未來(lái),我們的心愿不變:和你在一起。此致敬禮!抱歉人:20 xx年xx月xx日企業(yè)的抱歉信9尊敬的投資者:您好!由于圖騰貸運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)操作失誤,將標(biāo)的信息(20_091501)上傳為代碼,從而使投資者不能清晰的瀏覽相關(guān)信息。在此,圖騰貸運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)向廣闊投資者誠(chéng)心致歉,目前20_091501標(biāo)的信息已更改成功,我們?cè)诤笃诠ぷ髦袝?huì)仔細(xì)檢查,認(rèn)真審核,也歡送廣闊投資者及時(shí)為我們提出您珍貴的意見(jiàn),感謝大家對(duì)圖騰貸的信任
21、與支持!此致敬禮!抱歉人:20_年_月_日企業(yè)的抱歉信10尊敬的*總:您好!首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持,收到您的“關(guān)于*工作表現(xiàn)的匯報(bào)我們非常重視,并對(duì)該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實(shí)事件的來(lái)龍去脈后,在此,我謹(jǐn)代表*的全體員工,對(duì)業(yè)務(wù)員*在派遣期間之一切嚴(yán)重違紀(jì)行為表示誠(chéng)懇地歉意!作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè),發(fā)生這樣的事,我們深感內(nèi)疚和自責(zé)!事情的發(fā)生對(duì)一直以來(lái)信任和支持*的局部區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害,也對(duì)我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失!同時(shí),也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問(wèn)題以及在根底管理和特殊時(shí)段的應(yīng)急處理能力的缺乏。
22、鑒于*嚴(yán)重失信,損壞我公司及客戶聲譽(yù)、謊報(bào)信息、假票沖賬、虛報(bào)假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴(yán)重違紀(jì)行為帶來(lái)的極其惡劣的影響,造成的嚴(yán)重名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性開(kāi)展及企業(yè)良好形象,經(jīng)研究決定,即日起對(duì)*做出以下處理決定: 該員工*立即開(kāi)除,并通告公司全體員工; 即日起在公司網(wǎng)站公示,期限為一年;繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項(xiàng),必要時(shí)將訴訟法律;同時(shí),公司將會(huì)就此期間針對(duì)*對(duì)貴公司及您個(gè)人造成的損失進(jìn)行補(bǔ)償,補(bǔ)償包括:*、*、*等相關(guān)費(fèi)用,由銷(xiāo)售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付。再次對(duì)*在此期間給您帶來(lái)的一切困擾深表歉意!希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持*,讓我們?yōu)楣餐S護(hù)企業(yè)的良
23、好形象,開(kāi)展友好的合作關(guān)系而努力!此致敬禮!抱歉人:時(shí)間:企業(yè)的抱歉信11親愛(ài)的用戶:前段時(shí)間,騰訊公司和360公司爆發(fā)了一場(chǎng)廣為人知的紛爭(zhēng)。最終在工業(yè)和信息化部等政府部門(mén)的協(xié)調(diào)下,這次紛爭(zhēng)告一段落,用戶的平安和權(quán)益得到了保障。在此,我們向所有在事件中受到困擾的用戶致以誠(chéng)摯的歉意!對(duì)工業(yè)和信息化部等政府部門(mén)的通報(bào)批評(píng)我們虛心接受,并且會(huì)按照有關(guān)要求認(rèn)真落實(shí)后續(xù)工作。對(duì)大家在此過(guò)程中對(duì)我們提出的意見(jiàn)和各種批評(píng),我們也會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取、總結(jié),吸取教訓(xùn)。痛定思痛,我們?cè)谔幚淼姆绞胶团c用戶溝通中采取的方式有很多值得反思的地方。起初,我們把注意力都放在誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)、是非曲直這樣的問(wèn)題上,與此同時(shí),卻忽略了用戶的感受。作為一家開(kāi)展較早、規(guī)模較大的
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