汽油銷售營(yíng)銷方案

1、汽油開(kāi)發(fā)營(yíng)銷方案一、營(yíng)銷思路汽油銷售業(yè)務(wù)是公司第三方車輛管理平臺(tái)的重要補(bǔ)充，汽油客戶資源是公司平臺(tái)客戶的重要資源，是將來(lái)發(fā)展其它業(yè)務(wù)的重要資源基礎(chǔ)。在借助交通906平臺(tái)的客戶資源發(fā)展針對(duì)性汽油用戶，同時(shí)引入銀行的資金支持，幫助客戶通過(guò)我司第三方車輛管理平臺(tái)進(jìn)行燃油貸款服務(wù)（信用加油卡），同時(shí)客戶可享受無(wú)息且用油優(yōu)惠的服務(wù)。二、營(yíng)銷模式流程結(jié)構(gòu)與套餐如下：客戶信用加油卡分期油款套餐內(nèi)容序號(hào)信用卡額度分期單期還款每月劃撥優(yōu)惠幅度11萬(wàn)24467元517元11208元12408元多返1200元10%21萬(wàn)36328元378元11808元13608元多返1800元15%32萬(wàn)36656元756元236

2、16元27216元多返3600元15%43萬(wàn)36984元1134元35424元40824元多返5400元15%三、組織機(jī)構(gòu)利用坤德車管平臺(tái)團(tuán)隊(duì)構(gòu)架，增加汽油管理服務(wù)項(xiàng)目四、客戶分析按照汽油客戶特征分，汽油客戶主要包括政府機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位客戶、出租車客戶和私家車客戶和摩托車等。其中政府機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位客戶消費(fèi)量較為固定，對(duì)周邊客戶影響較大，而私家車客戶是交通906平臺(tái)的重要客戶資源，是汽油營(yíng)銷的開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)。1、政府機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位客戶政府機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位客戶多選擇定點(diǎn)加油，價(jià)格敏感度低，對(duì)品牌、質(zhì)量及服務(wù)十分看重，一般要求易于管理車輛用油、加油方便快捷。機(jī)關(guān)和事業(yè)單位多采取集中采購(gòu)，是財(cái)政撥款、

3、付款有保證。2、出租車客戶福州出租車數(shù)量是5445輛，大部分屬于汽油車和柴油車，其中CNG出租車大約3000輛。出租車的加油費(fèi)用自負(fù)，購(gòu)買頻次高、購(gòu)買量大，燃料費(fèi)用占其費(fèi)用的比例高，加油數(shù)量及加油時(shí)間比較固定，一般選擇交接班地附近的站點(diǎn)加油，習(xí)慣與現(xiàn)金結(jié)算方式，相互間影響較大，所以他們會(huì)更加關(guān)注油品的價(jià)格及折扣情況，同時(shí)對(duì)數(shù)質(zhì)量都很敏感，偏好適用的促銷品和免費(fèi)服務(wù)。3、私家車客戶隨著城鄉(xiāng)居民收入、生活質(zhì)量的不斷提高，私家車數(shù)量逐年增加，私家車主生活方式日益時(shí)尚，占汽油消費(fèi)比重越來(lái)越高，目前福州私家車數(shù)量達(dá)到40.5萬(wàn)輛，已成為汽油消費(fèi)的主要群體。相對(duì)其他客戶，私家車使用頻率較低，購(gòu)買量小，他們

4、會(huì)更關(guān)注油品質(zhì)量及品牌知名度等，品牌和信譽(yù)對(duì)他們尤其有吸引力。4、摩托車客戶摩托車客戶單次加油量小，加油主要考慮就近原則，對(duì)油品質(zhì)量要求不是很高。五、營(yíng)銷策略（一）政府機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位客戶1、發(fā)動(dòng)人脈關(guān)系。鼓勵(lì)業(yè)務(wù)員利用各種人脈關(guān)系爭(zhēng)取政府機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位客戶，并通過(guò)他們的關(guān)系爭(zhēng)取更多的客戶到我體驗(yàn)信用卡加油服務(wù)。2、開(kāi)展車輛管理。通過(guò)提供坤德車管平臺(tái)為政府機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位客戶辦理信用加油卡。重視售后服務(wù)，為這部分客戶提供賬目核對(duì)、定期賬單、車輛用油分析等增值服務(wù)。3、定期聯(lián)誼活動(dòng)。歲末年初定期舉行與客戶聯(lián)誼會(huì)，節(jié)前要進(jìn)行固定客戶走訪，聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)和建議，形成和諧的供需關(guān)系。（二）出租車客戶

5、1、信用卡優(yōu)惠返利。通過(guò)發(fā)行信用卡，通過(guò)適當(dāng)優(yōu)惠鼓勵(lì)出租車儲(chǔ)值和消費(fèi)。2、情感營(yíng)銷。根據(jù)出租車加油頻次高，與一線員工熟悉的特點(diǎn)，可將出租車客戶開(kāi)發(fā)維護(hù)的責(zé)任承包給加油站每一個(gè)班組和每一個(gè)員工，達(dá)到情感營(yíng)銷的目的。（三）私家車客戶1、營(yíng)銷推廣。通過(guò)交通90.6廣播平臺(tái)進(jìn)行高頻次的廣播宣傳，在交通90.6欄目組組織的各類活動(dòng)派營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢辦卡與品牌推廣。2、信用卡營(yíng)銷。通過(guò)銀行信用卡專員做到以幾下點(diǎn)：一是到停車場(chǎng)、小區(qū)等開(kāi)展加信用卡營(yíng)銷，通過(guò)“團(tuán)購(gòu)”等策略鼓勵(lì)客戶辦卡。二是與移動(dòng)、聯(lián)通、電信、4S店、保險(xiǎn)公司聯(lián)姻，利用其銷售網(wǎng)絡(luò)眾多的優(yōu)勢(shì)，將信用加油卡作為其促銷品在營(yíng)業(yè)廳宣傳和發(fā)放，使其演變成為我們的發(fā)卡點(diǎn)。三是抓住內(nèi)部員工客戶、并通過(guò)他們發(fā)動(dòng)親朋好友辦理信用加油卡。3、宣傳引導(dǎo)。積極參加公益