服裝店促銷(xiāo)個(gè)人活動(dòng)總結(jié)

1、第 第 頁(yè)服裝店促銷(xiāo)個(gè)人活動(dòng)總結(jié)1、商店要有良好的衛(wèi)生環(huán)境。*帶我進(jìn)入服裝店，作了簡(jiǎn)約的介紹后，便開(kāi)始了一天的.工作，首先被安排的任務(wù)便是打掃衛(wèi)生，先拖地，然后擦拭、整理衣服貨架。每次顧客走后，假設(shè)地面臟亂也要整理，尤其是門(mén)口一帶。良好的衛(wèi)生環(huán)境能給顧客留下好的第一印象，是顧客情愿逗留、順當(dāng)購(gòu)物的前提。反之，顧客很可能產(chǎn)生反感心情甚至“拂袖而去”。2、銷(xiāo)售人員要有良好的精神面貌。銷(xiāo)售人員假如擁有陽(yáng)光向上、富有活力的精神面貌，便會(huì)影響到顧客，從而讓顧客也感到自己心情激昂，那么才能讓顧客情愿主動(dòng)與你溝通。好的精神狀態(tài)還表現(xiàn)在儀容儀表上，顧客們?cè)诳匆粋€(gè)品牌時(shí)，銷(xiāo)售人員就成為了這個(gè)品牌的“代言人”，具

2、備良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的銷(xiāo)售人員，才能對(duì)服裝品牌給出的詮釋。精神狀態(tài)好的銷(xiāo)售者，成交的幾率會(huì)大許多。3、營(yíng)業(yè)人員要有良好的身體素養(yǎng)。銷(xiāo)售人員一成天都要在店里工作，勞碌時(shí)更要不停地走動(dòng)，站立服務(wù)讓我感到勞累。只有擁有良好的身體素養(yǎng)，才能擁有旺盛的精力來(lái)全力以赴地工作。強(qiáng)健的體魄是一個(gè)銷(xiāo)售人員必備的“硬功夫”。從這個(gè)角度來(lái)講，做生意也是一種體力活。4、銷(xiāo)售人員要有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。專(zhuān)業(yè)知識(shí)自然是順當(dāng)銷(xiāo)售商品的基礎(chǔ)，我們?cè)阡N(xiāo)售商品時(shí)要掌控相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，譬如32號(hào)是小號(hào)，34號(hào)是中號(hào)，36號(hào)是大號(hào)，而且我們看到顧客，就應(yīng)當(dāng)大致清晰他她應(yīng)穿多大的衣服，我們也要清晰每種服裝的價(jià)格，熟識(shí)它們?cè)趥}(cāng)庫(kù)的位置，并熟識(shí)商店

3、的折扣狀況，從而更好地為顧客服務(wù)。5、銷(xiāo)售人員要有良好的銷(xiāo)售技巧。銷(xiāo)售技巧是順當(dāng)銷(xiāo)售貨物的關(guān)鍵，作為銷(xiāo)售人員，要擅長(zhǎng)察言觀色，能夠大致了解顧客的心思，判斷顧客的立場(chǎng)。譬如從顧客說(shuō)話(huà)的方式、走路的姿態(tài)等言談舉止，便能判斷出顧客是漫無(wú)目的的閑逛，還是想要仔細(xì)地選擇。當(dāng)顧客試穿衣服時(shí)，要真誠(chéng)地贊揚(yáng)顧客的優(yōu)點(diǎn)，委婉地指出不足，留意措辭，當(dāng)顧客臨走時(shí)，亦可推舉顧客到與本店擁有共同利益的其它店對(duì)方不知情，正所謂“肥水不流外人田”。6、銷(xiāo)售人要有良好的營(yíng)銷(xiāo)心態(tài)。經(jīng)過(guò)在服裝店實(shí)習(xí)，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了社會(huì)，一天的時(shí)間也接觸到了形形色色的人。總體感覺(jué)作為銷(xiāo)售人員，需要具備良好的心理狀態(tài)，樹(shù)立“顧客至上”的銷(xiāo)售理念，無(wú)論顧客是何立場(chǎng)，都要用友好的立場(chǎng)耐煩地為顧客服務(wù)，即使賣(mài)不出衣服也不可急躁。同時(shí)，長(zhǎng)期的站立服務(wù)可能會(huì)感到枯燥、疲乏，銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)具備堅(jiān)韌的毅力，才能堅(jiān)持工作。經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)，我感受到了工作的辛苦、掙錢(qián)的不易，也豐富了一些社會(huì)閱歷