服裝店促銷個人活動總結(jié)

1、第 第 頁服裝店促銷個人活動總結(jié)1、商店要有良好的衛(wèi)生環(huán)境。*帶我進入服裝店，作了簡約的介紹后，便開始了一天的.工作，首先被安排的任務(wù)便是打掃衛(wèi)生，先拖地，然后擦拭、整理衣服貨架。每次顧客走后，假設(shè)地面臟亂也要整理，尤其是門口一帶。良好的衛(wèi)生環(huán)境能給顧客留下好的第一印象，是顧客情愿逗留、順當購物的前提。反之，顧客很可能產(chǎn)生反感心情甚至“拂袖而去”。2、銷售人員要有良好的精神面貌。銷售人員假如擁有陽光向上、富有活力的精神面貌，便會影響到顧客，從而讓顧客也感到自己心情激昂，那么才能讓顧客情愿主動與你溝通。好的精神狀態(tài)還表現(xiàn)在儀容儀表上，顧客們在看一個品牌時，銷售人員就成為了這個品牌的“代言人”，具

2、備良好的專業(yè)知識的銷售人員，才能對服裝品牌給出的詮釋。精神狀態(tài)好的銷售者，成交的幾率會大許多。3、營業(yè)人員要有良好的身體素養(yǎng)。銷售人員一成天都要在店里工作，勞碌時更要不停地走動，站立服務(wù)讓我感到勞累。只有擁有良好的身體素養(yǎng)，才能擁有旺盛的精力來全力以赴地工作。強健的體魄是一個銷售人員必備的“硬功夫”。從這個角度來講，做生意也是一種體力活。4、銷售人員要有良好的專業(yè)知識。專業(yè)知識自然是順當銷售商品的基礎(chǔ)，我們在銷售商品時要掌控相關(guān)專業(yè)知識，譬如32號是小號，34號是中號，36號是大號，而且我們看到顧客，就應(yīng)當大致清晰他她應(yīng)穿多大的衣服，我們也要清晰每種服裝的價格，熟識它們在倉庫的位置，并熟識商店

3、的折扣狀況，從而更好地為顧客服務(wù)。5、銷售人員要有良好的銷售技巧。銷售技巧是順當銷售貨物的關(guān)鍵，作為銷售人員，要擅長察言觀色，能夠大致了解顧客的心思，判斷顧客的立場。譬如從顧客說話的方式、走路的姿態(tài)等言談舉止，便能判斷出顧客是漫無目的的閑逛，還是想要仔細地選擇。當顧客試穿衣服時，要真誠地贊揚顧客的優(yōu)點，委婉地指出不足，留意措辭，當顧客臨走時，亦可推舉顧客到與本店擁有共同利益的其它店對方不知情，正所謂“肥水不流外人田”。6、銷售人要有良好的營銷心態(tài)。經(jīng)過在服裝店實習(xí)，我進一步認識了社會，一天的時間也接觸到了形形色色的人?？傮w感覺作為銷售人員，需要具備良好的心理狀態(tài)，樹立“顧客至上”的銷售理念，無論顧客是何立場，都要用友好的立場耐煩地為顧客服務(wù)，即使賣不出衣服也不可急躁。同時，長期的站立服務(wù)可能會感到枯燥、疲乏，銷售人員應(yīng)當具備堅韌的毅力，才能堅持工作。經(jīng)過實習(xí)，我感受到了工作的辛苦、掙錢的不易，也豐富了一些社會閱歷