學(xué)校父親節(jié)活動總結(jié)2022年

1、第16頁共16頁學(xué)校父親節(jié)活動總結(jié)2022年我校在學(xué)生中開展了_年“父親節(jié)“感恩教育活動。我們以活動為載體，遵循德育生活化的教育規(guī)律，通過形式多樣的活動去引導(dǎo)學(xué)生懂得感恩。讓學(xué)生從感受最深的身邊人、身邊事開始，學(xué)會感激父母，感激父母給予的生命、感激父母的養(yǎng)育之恩。再由近及遠(yuǎn)，由淺入深，深入引導(dǎo)學(xué)會感激他人，感激社會，感激一切為自己的健康成長付出心血和汗水、提供服務(wù)和幫助的人，讓學(xué)生對感恩真正做到知行統(tǒng)一。一、做好宣傳動員工作，讓學(xué)生明感恩知感恩。為了統(tǒng)一認(rèn)識，做好宣傳發(fā)動工作，學(xué)校少先隊大隊部首先在_月_日早上向全體學(xué)生宣讀“感恩父親的倡議書“，向全體學(xué)生發(fā)出了“_，感謝父親“的號召。同時，各

2、班主任積極利用早讀課的時間召開了動員會，組織好學(xué)生閱讀倡議書，講解活動意義，使廣大學(xué)生知道什么叫感恩，明白知恩、感恩、報恩是人生美德，是中華美德的重要內(nèi)容，滴水之恩，當(dāng)涌泉相報，是古今仁人志士的至理名言。青少年，要從自己做起，從小事做起，在家庭、在學(xué)校、在社會做到有恩必報。負(fù)恩知愧，把自己培養(yǎng)成為建立和諧家庭、和諧社會的好少年。二、開展感恩實踐活動，讓學(xué)生做到知行統(tǒng)一。進行感恩專題“給父親洗一次腳“給父親洗一次衣服“活動我們在感恩教育活動月中積極鼓勵學(xué)生多閱讀有關(guān)感恩的書籍，并讓他們將讀后的感悟，同自己的幸福生活相結(jié)合，學(xué)生們能從實際出發(fā)，感謝父親的養(yǎng)育之恩。1、各班召開感恩父愛的主題班會。2

3、、行動帶驚喜。在父親節(jié)當(dāng)天，嘗試感謝父親的幾種方式。(如：向父親道一聲溫馨的祝福；為父親捶一捶背；為父親洗一洗腳；給父親一份自制的節(jié)日小禮物；給父親寫一封感謝的信，說說心理話；和父親照一張合影，在合影上寫下你的祝福)這次活動，學(xué)生不但懂得了感激自己的父母，還懂得去感激我們的國家、感激這個社會、感激自己的學(xué)校。也更應(yīng)該要感激教給自己知識，提高自己修養(yǎng)的老師。甚至還要感激苦難逆境，是它們教會了自己堅強。感謝曾幫助過自己的人，他們用暖暖的心燈讓自己發(fā)現(xiàn)生命是如此豐厚而富有。學(xué)生對感恩有了更高層次的認(rèn)識，感恩的思想覺悟也有了更進一步的提高。學(xué)校父親節(jié)活動總結(jié)2022年（二）在父親節(jié)即將來臨之即，我班三

4、位老師反復(fù)為幼兒講了父親節(jié)的來歷，讓幼兒初步了解了世界上的第一個父親節(jié)是_年誕生在美國，知道了父親節(jié)誕生的原因，并將每年_月的第三個星期天定為父親節(jié)。讓我班孩子進一步懂得父親是一家主，是家中的頂梁柱。父親為養(yǎng)育自己不辭辛苦，努力工作，在養(yǎng)育自己的過程中付出了很多的愛心和艱辛，父親的辛苦并不亞于任何一個母親。為使幼兒向一家之長的父親表示敬意，我班組織幼兒為父親制作了“心卡”，讓幼兒當(dāng)作小禮品送給父親，并向父親說一句祝福的話，以表達對父親的敬重，這次活動的開展，使幼兒更加敬重自己的父親，更加感恩于養(yǎng)育自己的人，更加了解父親的艱辛與愛心，并且使父親更加銘記了自己應(yīng)盡的全部責(zé)任，教育孩子是應(yīng)盡的義務(wù)。

5、學(xué)校父親節(jié)活動總結(jié)2022年（三）為了讓學(xué)生了解父母之愛，感受父母之情，體驗親情的無私和偉大，讓學(xué)生學(xué)會如何去理解父母、尊敬父母、體諒關(guān)心父母，與父母和諧相處，從現(xiàn)在做起，從點滴做起，以實際的行動來回報父母。我校團委以“父親節(jié)”為契機，特此舉辦了“父愛如山，真情永恒”父親節(jié)主題演講活動。通過激烈的角逐，七八年級共有_名學(xué)生參加決賽。_年_月_日利用班會課時間在學(xué)校階梯教室進行了決賽的角逐。_位選手以真摯的感情，樸實的話語抒發(fā)了對父親山一般愛的謝意與感激。每位選手的表現(xiàn)都可圈可點，最終七年一班的_以一份發(fā)自內(nèi)心的情感、八年四班的_以手心說愛得到評委們的一致肯定，摘取榮冠！結(jié)尾通過播放爸爸視頻，讓

6、在座的每位教師和學(xué)生感受到了父愛的偉大！本次活動的舉辦，目的是讓學(xué)生學(xué)會感恩，以節(jié)日為契機，來表達自己對父母的感激和感恩之情；樹立“事親至孝”的道德情感；作為中學(xué)生要把父母的感恩與強烈的責(zé)任意識轉(zhuǎn)化為孜孜以求、自強不息的學(xué)習(xí)精神！父親節(jié)過完了，可愛卻是永恒的！本次活動的主題是“體驗父愛，感恩父親”，此活動意在讓全體同學(xué)體會到作為一名中學(xué)生，對父親要懂得感恩，并要在平常小事中對他們多一份關(guān)心，做個心中有愛、心中有情、懂事的好孩子?；顒又校覀?nèi)w同學(xué)都帶著充滿希望與憧憬的熱情，這份熱情是源自我們內(nèi)心最底層的而又不會用語言表達的愛。我們要在今后的日子里關(guān)注父愛、回報父愛，懂得感恩。學(xué)校父親節(jié)活動總

7、結(jié)2022年（四）六月份的第三個星期天是父親節(jié)，寶寶們好早就不停地問老師：“老師，什么時候到父親節(jié)?。课业媒o爸爸準(zhǔn)備禮物??！”“嘿嘿，快到了，就在這個星期天啊！”于是，太陽班的寶寶們就和老師一起準(zhǔn)備策劃如何給爸爸們過節(jié)日了，最后，我們太陽班決定進行三個方面的活動內(nèi)容。第一：送給爸爸一幅美麗的畫，把寶寶自己最想給爸爸的禮物畫出來，也可以給爸爸挑毛病，如：爸爸喜歡喝酒，爸爸喜歡抽煙，都可以警告爸爸，戒酒，戒煙。孩子們感覺好自豪，監(jiān)督爸爸們戒酒，戒煙，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，給寶寶樹立榜樣。第二：給爸爸比力氣，看誰的力氣大。寶寶們在幼兒園學(xué)會和小伙伴們掰手腕，回家跟爸爸比賽，讓寶寶們更深刻的感覺到爸爸是

8、多么的強大。第三：送給爸爸一個深深的吻，并對爸爸說：“爸爸，我愛你。”讓爸爸知道我們是愛他的，雖然平時有些調(diào)皮。通過這次有意義的父親節(jié)，寶寶們都非常喜愛這樣的活動，爸爸們也非常的高興，還非常感謝我們老師，我們感到很欣慰。學(xué)校父親節(jié)活動總結(jié)2022年（五）每年_月的第三個星期的星期天是父親節(jié)，今年(_)年的_月_號是一年一度的父親節(jié)，對于父親節(jié)，每個國家都有自己獨特的慶祝方式，而我們小二班也有自己對于父親節(jié)的慶祝方式。在父親節(jié)，我們小二班開展了一周的父親節(jié)活動。星期一：父親節(jié)的由來，星期二：爸爸的愛，星期三：爸爸辛苦了，星期四：爸爸，我想說星期五：我的小禮物，星期六：我陪爸爸一起玩。通過這次活動

9、，更能增進了幼兒與父親之間了感情，我們許多家長都不知道_月_號是父親節(jié)，所以我們老師在給幼兒上這一堂課的時候，幼兒晚上就回去告訴了自己的爸爸：爸爸，_月_號星期天是你的節(jié)日哦。家人驚訝的說道：是嗎？寶寶，我們還不知道呢。星期四，我們組織幼兒把自己想對爸爸說的話寫下來，并貼在愛心欄里面，自己感覺這個環(huán)節(jié)很好，能傾聽幼兒內(nèi)心想說的，但是不足的地方是：瀏覽量不夠。所以下次在開展這個活動的時候應(yīng)該組織幼兒自己拉著爸爸或家人的手去看自己貼在愛心里面的話。在星期五的時候，我們組織幼兒自己動手制作一個太陽帽送給爸爸，告訴爸爸夏天太陽很大，要注意防曬，避暑。我們班有一位幼兒晚上把禮物拿回家的時候媽媽問到：這不

10、是送給爸爸的禮物么？幼兒回答說：是啊，我祝爸爸父親節(jié)快樂，但是爸爸的頭太大了，戴不進。搞得家里面的人都被幼兒的笑話笑倒了。通過這次父親節(jié)活動，給幼兒上了人生的一堂課，還讓幼兒了解到母愛如海，父愛如山。能使幼兒更加珍惜家人對自己的愛，并自己去嘗試愛家人，跟家人幸?？鞓返纳钤谝黄稹W(xué)校父親節(jié)活動總結(jié)2022年（六）一、加強制度建設(shè)，規(guī)范日常管理物業(yè)管理服務(wù)所涉及的是學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)、生活和休息的主要場所，也是學(xué)校管理育人、服務(wù)育人和環(huán)境育人的重要課堂。因此物業(yè)管理服務(wù)工作直接關(guān)系到學(xué)生的全面健康成長成才成人，必須引導(dǎo)廣大教職工在思想上高度重視、行動上細(xì)致扎實，努力做好各項管理服務(wù)工作。1.建立了

11、立崗制度物業(yè)中心建立了學(xué)生宿舍早晚立崗制度，要求各樓棟管理員每日早上7時到8時、晚上5時到6時在樓棟門口佩戴袖標(biāo)立崗，此時段進出人員較多、流量大，出現(xiàn)的問題也較多。建立此項制度的目的一是要求樓管在這個時間段對該樓內(nèi)住宿同學(xué)加深印象、增進了解;二是規(guī)范上崗;三是嚴(yán)防盜賊入內(nèi)。實行立崗制度后，達到了很好效果，樓管與同學(xué)們的距離拉近了，感情加深了，早晚時間內(nèi)也沒有發(fā)生外盜現(xiàn)象。2.完善修訂規(guī)章制度和考核辦法中心進一步完善修訂了各項管理制度，規(guī)范員工行為。修訂后的各崗位職責(zé)和考核辦法，如員工行為管理規(guī)范、樓長責(zé)任考核辦法、保潔工責(zé)任考核辦法對分工更加細(xì)致、明確，讓每位員工知道自己什么時間做什么事，什么

12、地點做什么事，如何做，做到什么程度等。制度使分工明確，責(zé)任到人。各片區(qū)把自己片區(qū)的工作任務(wù)公平劃分，責(zé)任到人，做到具體到每塊玻璃，每塊地板都有相應(yīng)的負(fù)責(zé)人，避免工作相互推諉現(xiàn)象。3.巡查制基礎(chǔ)上增設(shè)流動紅旗_年，物業(yè)中心全體員工學(xué)習(xí)和實踐巡查制度后，轄區(qū)環(huán)境得到可喜改觀。今年，中心在巡查制基礎(chǔ)上增加了流動紅旗，依然規(guī)定每月_次對轄區(qū)進行例行檢查，由中心領(lǐng)導(dǎo)帶隊全體管理人員、樓管分四組參與其中，對轄區(qū)內(nèi)硬軟件進行檢查打分，檢查項目細(xì)化到走道、衛(wèi)生間、樓梯等，每組分?jǐn)?shù)最高的獲得流動紅旗。此措施不僅使環(huán)境更加衛(wèi)生整潔，還激發(fā)了員工工作的積極性和上進心，更促進了員工間的互相理解。在本學(xué)期的第四次巡查中

13、，25棟樓獲得最高分，但是該樓棟長主動提出流動紅旗歸26棟獲得，理由是26棟是大棟，也只比25棟少0.5分，但住宿人員多25棟將近_人，管理工作量大，理應(yīng)由26棟獲得流動流動紅旗。二、加強配套設(shè)施建設(shè)，解決師生的后顧之憂硬件設(shè)施配套是學(xué)校發(fā)展與時俱進的基本要求，同時也是學(xué)校精神文明創(chuàng)建的基礎(chǔ)保障。本著方便師生、便于管理的原則，物業(yè)中心正在逐步為宿舍和教學(xué)樓增加配置。1.安裝電動車充電器，解決充電難充電亂的問題。隨著學(xué)校內(nèi)電動車增多，電動車充電不規(guī)范現(xiàn)象較普遍，接線板亂拉亂接，安全隱患凸顯。_年_月，學(xué)校及時聯(lián)系電動車充電器廠家，在南區(qū)教學(xué)樓、學(xué)生宿舍安裝了5處電動車投幣充電站，解決了師生電動車

14、充電難的問題。2.熱水進宿舍解決學(xué)生洗澡難的問題。_年_月學(xué)校正式啟動了學(xué)生宿舍熱系統(tǒng)bot項目工程，目前所有學(xué)生宿舍都已經(jīng)用上了熱水，全面解決了學(xué)生洗澡難的問題，方便了學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活。3.做好硬件維修更換工作。至_月份，檢修畢業(yè)生及北區(qū)學(xué)生公寓家俱約_萬套，調(diào)換畢業(yè)生寢室門鎖約_把，配置鑰匙_把，搬運學(xué)生寢室家俱88車。為_余名老生調(diào)劑了寢室。維修教學(xué)樓課座椅850套;維修更換電扇_臺;維修衛(wèi)生間隔斷_次，維修大小便器_個。維修轄區(qū)內(nèi)12710盞燈具;更換維修各類水具_次;維修熱水器_臺次;維修更換各類鎖具_把。維修宿舍家俱達_次。疏通達_余次。大禮堂、學(xué)術(shù)會堂、體育館承接各類會議、晚會、

15、講座、比賽以及招聘會529場次，承接各類大型考試12場。通過以上各項設(shè)施建設(shè)，必然能夠起到積極的作用，使得學(xué)生宿舍更加文明和諧，使他們更為方便、快捷地享受物業(yè)部門提供的服務(wù)。三、加強人文關(guān)懷，努力提高服務(wù)質(zhì)量物業(yè)服務(wù)質(zhì)量是物業(yè)管理服務(wù)中心發(fā)展壯大的生命線。為了提高服務(wù)質(zhì)量，在實際工作中，員工已逐步變被動服務(wù)為主動服務(wù)，將學(xué)生視為子女，視老師為親人，經(jīng)常和師生進行溝通，主動從師生的角度出發(fā)，想師生之所想，急師生之所急主動貼近師生實施親情服務(wù)、暖心服務(wù)。在日常生活中，每逢刮風(fēng)下雨，樓管員都會主動提醒師生關(guān)好門窗，主動為師生拾撿曬落的衣服;每逢天氣變化，樓管員都會給師生溫馨提示或主動問寒問暖。另外，

16、樓棟管理及工作人員經(jīng)常拾到并交還的錢包、手機、書包、手表、眼鏡等不計其數(shù)。物業(yè)中心員工也是不上講臺的教師，他們以自己愛崗敬業(yè)、任勞任怨、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好職業(yè)道德，為學(xué)生樹立學(xué)習(xí)的榜樣。在學(xué)生宿舍管理中，員工的言行舉止也無時無刻不在對學(xué)生起著潛移默化的作用。21棟宿舍樓今年進駐的全部是大一新生，大部分是家里的獨生子女，集萬千寵愛于一身。許多同學(xué)剛離開家不久，還欠缺一些與人交往的基本禮儀。一次一個學(xué)生找樓管阿姨借水果刀，直接說“有水果刀嗎”，宿管員_師傅開玩笑的問她“找誰借東西啊”，學(xué)生趕緊說“阿姨，請問有水果刀嗎”。物業(yè)中心員工就是這樣，在平時一些不經(jīng)意的小事上，用自己特有的方式方法讓學(xué)生們在汲取

17、知識的同時，也學(xué)習(xí)做人為人之道。四、加強安全意識，做好防火防盜工作防火防盜工作一直是我們物業(yè)主要工作之一。今年，在校保衛(wèi)處、學(xué)工的協(xié)助下中心對員工進行了三次消防演習(xí)及組織學(xué)生進行消防逃生演習(xí)。在學(xué)生宿舍成立三個消防安全聯(lián)防互動小組，自發(fā)定期對消防器材、設(shè)施、消防通道，防火門進行安全檢查;中心黨員骨干員工工作委員會在平時的工作生活中及時了解員工思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)矛盾沖突能及時予以溝通、化解，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象能及時糾正，并對支部工作提出一些合理化意見和建議。_年_月，中心舉辦了首屆物業(yè)、安全消防業(yè)務(wù)技能知識大賽。參賽隊伍全部由各學(xué)生宿舍樓棟長組成，共分七個組，大賽為前三名頒發(fā)了獲獎證書及獎金。這次活動

18、物業(yè)中心除值班人員不能到場，其他職工全都到場觀摩學(xué)習(xí)，取得了良好的效果。會同學(xué)校保衛(wèi)處聯(lián)合舉辦消防安全知識講座。物業(yè)中心各樓棟長分批聽課，做好記錄，理論聯(lián)系實際，談體會，交流消防安全知識經(jīng)驗，特別是遇到火災(zāi)情況采取三分鐘內(nèi)滅火的自救辦法，此辦法經(jīng)典實用，得到了大家的廣泛認(rèn)同。_月_日，_棟停電，來電后_寢室突發(fā)火災(zāi)，事后查明是由于來電后寢室沒人，熱得快插在開水瓶內(nèi)引起的。事后，物業(yè)中心總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，并制定了學(xué)生宿舍停電應(yīng)對方法和初始火災(zāi)應(yīng)對方法，要求每次停電樓管員必須將該樓每間房的閘刀立即關(guān)掉，來電后不要給房間送電，要求住宿在該樓棟的同學(xué)向樓管報告，核實身份后方能送電。在新的一年里，物業(yè)中心將

19、加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理服務(wù)水平，不斷完善各項管理工作，在前行的路上腳踏實地，再接再厲，為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦。學(xué)校父親節(jié)活動總結(jié)2022年（七）一年來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和各部門的大力支持配合下，我?guī)ьI(lǐng)物管中心全體職工堅持以服務(wù)為中心，以保障為軸心，以完成好各項工作為重心，堅持服務(wù)大局，著眼長遠(yuǎn)為目標(biāo)，順利完成了的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)個人總結(jié)如下。一、不斷加強學(xué)習(xí)，提升自身的綜合素質(zhì)我始終把加強政治理論、業(yè)務(wù)知識和規(guī)章制度的學(xué)習(xí)作為提高工作能力、提升綜合素質(zhì)的主渠道，堅持理論聯(lián)系實際，以理論學(xué)習(xí)成果審視各項工作，為落實各項任務(wù)提供思想保證。從而不斷提高了自身的綜合素質(zhì)，為更好地發(fā)揮各

20、種后勤保障作用奠定了扎實的基礎(chǔ)。二、圍繞職能定位，不斷提高后勤服務(wù)保障能力后勤保障工作與其它工作有著較大的區(qū)別，可預(yù)見性難度較大，除計劃性工作外，臨時性、變化性、突出性工作多。所以，我時時刻刻提醒著自己思想上要高度重視，工作上要耐心細(xì)致，緊扣機關(guān)后勤改革與成長實際，明確機關(guān)后勤功能定位和成長方向，提出服務(wù)是后勤部門的天職，是立局之本;維護是成事之基，是提高服務(wù)能力和水平的手段。在工作思路上提出了四句話，八個字:牢記一個宗旨服務(wù)，抓住一個根本維護，明確一個方向創(chuàng)新，堅持一個作風(fēng)務(wù)實。在詳細(xì)工作目標(biāo)任務(wù)上提出:一是強化服務(wù)，要求職工在鉆、勤、有心、優(yōu)上下功夫，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，不斷提高服務(wù)能力

21、和水平。二是在提高服務(wù)的同時，節(jié)支增收。強化成本維護，各項經(jīng)費支出同比降低。三、規(guī)范工作制度，優(yōu)質(zhì)高效的開展后勤保障服務(wù)針對物業(yè)中心崗位多、辦公地點分散的特性，本人不定期的對各個崗位進行查崗，查人員是否在崗，查在崗工作情況;態(tài)度能否熱情、服務(wù)能否到位等，并對查崗情況通報，對存在疑問執(zhí)行剖析、教育。通過學(xué)習(xí)教育，職工思想上有了清楚提高，政治上有了清楚進步，作風(fēng)上有了清楚轉(zhuǎn)變，紀(jì)律上有了清楚增強，不斷養(yǎng)成熱情、誠肯、踏實的工作作風(fēng)。同時，以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確工作職責(zé)，責(zé)任到人。在原有的基礎(chǔ)上修定部門工作制度，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作

22、有據(jù)可依，優(yōu)質(zhì)高效地做好機關(guān)后勤服務(wù)維護工作。四、堅持求真務(wù)實，努力抓好后勤服務(wù)各項工作我中心的日常的物業(yè)管理工作主要有院房屋管理、基礎(chǔ)設(shè)施維護和維修、環(huán)境衛(wèi)生、水電氣維護、消防安全、醫(yī)療衛(wèi)生等方面，面對大量繁雜瑣碎的事務(wù)，本人注重強化工作意識，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求在工作中精益求精。在醫(yī)療衛(wèi)生方面。_年，醫(yī)務(wù)室的同志以高度的責(zé)任心堅守工作崗位，履行崗位職責(zé)，職工及家屬患病，做到隨到隨處理。經(jīng)常加班加點，不辭辛苦。學(xué)校父親節(jié)活動總結(jié)2022年（八）物業(yè)自成立以來，管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變，拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài)，倡導(dǎo)了“服務(wù)育人，業(yè)主至

23、上”的全新服務(wù)理念。物業(yè)在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn)，但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸，同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得，而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強，服務(wù)內(nèi)涵不深，員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始，公司便審時度勢，著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜，勁拼品牌建設(shè)，提高公司的運作效率和競爭力。一、品牌建設(shè)品牌，以高質(zhì)量為堅實的基礎(chǔ)，本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目標(biāo)。企業(yè)_心得1.貫徹按ISO體系的有效動作公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃，明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求，以及所想達到的目標(biāo)，以最合適

24、的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來，公司始終把通過ISO9000和ISO14000的審核為奮斗目標(biāo)，同時也進一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。2.形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系自公司進駐開始，一直把“客戶滿意，業(yè)主至上”作為工作的中心，進一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務(wù)理念，今后公司將繼續(xù)貫徹實施和改進服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)績效。3.建立物業(yè)零缺陷的目標(biāo)公司成立之后，經(jīng)過反復(fù)討論和研討，認(rèn)為要想做的獨特，就須把工作做到零缺陷:服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的，但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求，充分做好達到需求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防可

25、能發(fā)生的問題。二、內(nèi)部管理_人力資源人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進駐之初，因處地特殊，故人員素質(zhì)偏低。但今年初，為了提高公司的競爭力，我公司積極開展員工知識培訓(xùn)，使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括:企業(yè)文化培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等，特別是對管理層進行的物業(yè)管理員資格考評培訓(xùn)和保安隊伍的消防知識培訓(xùn)以及專業(yè)知識培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，提高了員工的綜合素質(zhì)，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團結(jié)合作，大大提高了服務(wù)質(zhì)量。目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲備，專業(yè)能力，綜合能力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等，給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。2.規(guī)章制度入駐之初，因公司剛建立

26、，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據(jù)，有約可依”的原則，我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度。包括:各崗位人員職責(zé)，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責(zé)，分清了權(quán)限，也給公司員工的日常工作指明了方向，提供了依據(jù)。3.維修方面去年學(xué)生入住之初，因趕工期，四棟學(xué)生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的，而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。從去年至今，我技術(shù)維修部共計收到師生報修單份，?？梢蛉ツ昃S修力量過弱，且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi)，故多數(shù)單子未能修好。直至今年初，我公司一口氣增加了三倍的維修人員，不分日夜的維修，同時又加大對廠家的催修力度，迅

27、速的解決了原有的存在的問題?，F(xiàn)我處已承諾做到“小修不過夜，大修不過三”的服務(wù)承諾，可因各種設(shè)施仍然在保修期，致使好多維修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修，特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯亂的問題，在催修廠家無效的情況下，我公司維修人員用六天六夜時間全部調(diào)好，用實際行動解決了師生的怨言。近日，我公司又一口氣換下了四棟公寓_多盞燈炮以及_多個水龍頭和_個沖水閥，使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達到了_%以上。學(xué)校父親節(jié)活動總結(jié)2022年（九）后勤工作，是保證學(xué)校教育教學(xué)工作正常進行的后勤保障。作為后勤工作人員必須樹立為教育教學(xué)服務(wù)的思想，主動、熱情、全心全意為教育教學(xué)服務(wù)。為了做好這項工作，總務(wù)處重新修訂了管理制度，根據(jù)后勤每個人的特點作了合理分工，明確了每個崗位的職責(zé)，充分調(diào)動了他們工作的積極性和主動性。一年來，總務(wù)工作人員進一步樹立了“服務(wù)育人”的意識，能積極主動地為教育第一線的