超市半年度工作總結(jié)范文五篇

1、精品文檔Word格式 超市半年度工作總結(jié)范文五篇 總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成狀況進(jìn)展一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，進(jìn)步工作效益，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。下面是我為大家整理的超市半年度工作總結(jié)，盼望對(duì)你們有關(guān)心。 超市半年度工作總結(jié)1 20_年上半年全體員工在市指導(dǎo)的關(guān)心、各職能部門大力指導(dǎo)下，不斷深化集團(tuán)公司環(huán)節(jié)掌握、流程管理的工作思路，以經(jīng)營(yíng)為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以標(biāo)準(zhǔn)管理為保障不斷完善、提升，逐步得到了壽光廣闊消費(fèi)者的認(rèn)可，成為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者公認(rèn)的購(gòu)物首選場(chǎng)所。 20_年上半年，我們共完成商品銷售1。6億元，較去年同期增長(zhǎng) 45%，回憶上半年

2、，我們主要做了以下工作： 1、上半年_除根據(jù)_總部籌劃的營(yíng)銷方案開(kāi)展促銷活動(dòng)以外，另外結(jié)合壽光當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)樂(lè)觀開(kāi)展了有特色的營(yíng)銷活動(dòng)都獲得了較高的人氣和抱負(fù)的銷售; 2、在充分進(jìn)展銷售分析和市場(chǎng)調(diào)研后在經(jīng)營(yíng)中不斷淘汰了近50種銷售達(dá)不到既定目的的商品，引進(jìn)了60多種適銷的商品，另外我們根據(jù)當(dāng)?shù)厮⑹卟讼M(fèi)量大、供給量足的特點(diǎn)擴(kuò)大地產(chǎn)品的當(dāng)?shù)剡x購(gòu)，降低了選購(gòu)本錢、擴(kuò)大了毛利率、進(jìn)步了銷量。 3、完善了超市商品質(zhì)量管理體系，對(duì)超市內(nèi)商品以及超市外加工點(diǎn)進(jìn)展了屢次檢查，并進(jìn)展了有效的整改，從根本上保證了消費(fèi)者的利益。 經(jīng)營(yíng)是我們工作的中心，但管理是經(jīng)營(yíng)工作的保障，_始終堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)與管理兩手抓的工作思路

3、。 1、經(jīng)過(guò)充分討論在加大日常巡察力度的根底上從各部門抽調(diào)責(zé)任心強(qiáng)、敢于負(fù)責(zé)的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組，對(duì)超市范圍內(nèi)的營(yíng)業(yè)秩序、工作紀(jì)律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進(jìn)展監(jiān)視監(jiān)管，起到了較好的效果。 2、完善各項(xiàng)制度與流程。根據(jù)集團(tuán)公司環(huán)節(jié)掌握流程管理的工作思路，對(duì)超市現(xiàn)有的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展了詳細(xì)地理順。 3、2月份開(kāi)展了骨干員工、管理人員的大培訓(xùn)活動(dòng)，以看錄像、授課的形式分別對(duì)主管、員工進(jìn)展了培訓(xùn)，開(kāi)展了超市效勞月，對(duì)有關(guān)超市營(yíng)銷的的環(huán)節(jié)、方面進(jìn)展了專項(xiàng)檢查整改。 在_年下半年當(dāng)中，_將連續(xù)根據(jù)市委、市府及貿(mào)易局的指示精神 開(kāi)展各項(xiàng)工作，尤其在經(jīng)營(yíng)方面將投入足夠大的精力進(jìn)展深化

4、討論、周密籌劃細(xì)心組織各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)，力爭(zhēng)使壽光店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)谏弦粋€(gè)新的臺(tái)階。 1、在區(qū)域內(nèi)連續(xù)進(jìn)展市場(chǎng)拓展工作，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。同時(shí)也進(jìn)一步加強(qiáng)企 業(yè)的社會(huì)責(zé)任心，更好的融入到城市文明建立、人員就業(yè)等問(wèn)題中去，幫政府分憂解難。 2、連續(xù)深化環(huán)節(jié)掌握流程管理的工作思路，找出工作開(kāi)展的瓶頸，改善 工作流程，為員工營(yíng)造更好的工作條件。 3、通過(guò)各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關(guān)職能部門間的溝 通協(xié)調(diào)，進(jìn)步工作效率，覺(jué)察人才、培育人才。覺(jué)察員工優(yōu)點(diǎn)、鼓舞員工，使員工進(jìn)步。 4、做好公司的平安工作。 超市半年度工作總結(jié)2 時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20_年上半年已接近尾聲，過(guò)去的半年在指導(dǎo)和同事們的

5、悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上獲得了肯定的成果，但也存在了諸多缺乏?；貞涍^(guò)去的上半年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下： 一、工作中獲得的收獲主要有 在超市開(kāi)業(yè)前夕，跟進(jìn)超市開(kāi)荒工作，并初步熟識(shí)超市物業(yè)管理根本學(xué)問(wèn)。努力為超市開(kāi)業(yè)做前期工作。協(xié)作辦公室其他同事開(kāi)展日常工作、后勤效勞和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作，并實(shí)行每日跟進(jìn)超市，辦公室等衛(wèi)生狀況。進(jìn)展考核與監(jiān)視。在上級(jí)指導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)跟進(jìn)超市開(kāi)業(yè)后每個(gè)活開(kāi)工作。令活動(dòng)順當(dāng)完成。與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置根據(jù)上級(jí)指導(dǎo)賜予籌劃工作，努力完成上級(jí)指導(dǎo)的方案內(nèi)容。 二、工作中缺乏 當(dāng)然我還有許多缺乏，處理問(wèn)題的閱歷方面有待進(jìn)步，團(tuán)隊(duì)

6、協(xié)作力量也需要進(jìn)一步增加，需要不斷連續(xù)學(xué)習(xí)以進(jìn)步自己各項(xiàng)力量。綜合看來(lái)我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和缺乏：缺乏根本的辦公室工作學(xué)問(wèn)，在開(kāi)展詳細(xì)工作中，經(jīng)常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措對(duì)各部門的工作狀況缺乏全面詳細(xì)的理解，從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)展對(duì)管理超市物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果工作細(xì)心度不夠，常常在小問(wèn)題上消失錯(cuò)漏辦事效率不夠快，對(duì)指導(dǎo)的意圖領(lǐng)悟不夠到位等。 三、堅(jiān)持管理、效勞與效能相統(tǒng)一原那么 營(yíng)運(yùn)部不斷健全管理職能，完善效勞體系，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然。為了能準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類問(wèn)題。在走動(dòng)中去覺(jué)察問(wèn)題，在走動(dòng)中去查找問(wèn)題。通過(guò)準(zhǔn)時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀看，去把握工作中存在的問(wèn)題

7、和缺乏，從而去制定相應(yīng)的改良進(jìn)步方案并能做到準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)部門進(jìn)展信息反應(yīng)。對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛馬上賜予制止和訂正，避開(kāi)沖突的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深化一線的現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式管理，使管理工作更具針對(duì)性和時(shí)效性。 四、加強(qiáng)企業(yè)精神文明建立，努力進(jìn)步效勞程度 針對(duì)超市新開(kāi)業(yè)，新員工大批增加的狀況，為保證效勞質(zhì)量：對(duì)員工強(qiáng)化進(jìn)展效勞標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練，從營(yíng)業(yè)員的站姿站規(guī)，樹(shù)立良好的效勞形象，進(jìn)步效勞質(zhì)量，努力改變因新工快速增加而導(dǎo)致效勞標(biāo)準(zhǔn)不到位的現(xiàn)象弘揚(yáng)傳統(tǒng)，助人為樂(lè)。廣闊員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神，給顧客一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境。 20_年上半年，是全新的半年，也是自我挑戰(zhàn)的半年，我將努力改正過(guò)去半年工作中

8、的缺乏，把新半年的工作做好，為超市的進(jìn)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，做好上級(jí)指導(dǎo)賜予屬下的每個(gè)工作支配，虛心向其他指導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我信任靠著自己高度的責(zé)任心和自信念，爭(zhēng)取在各方面獲得更大的進(jìn)步，肯定能在20_年下半年做出更好的工作成果。 超市半年度工作總結(jié)3 緊急繁忙的半年即將過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。深思回憶，在_超市這個(gè)大家庭里使我得到了的熬煉，學(xué)習(xí)了的學(xué)問(wèn)，交了的伴侶，積累了的閱歷，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文超市客服個(gè)人年度工作總結(jié)。 通過(guò)不少深入的教訓(xùn)覺(jué)察了自身的種。種缺乏，這一年是充實(shí)的一年，我的成長(zhǎng)來(lái)自_超市這個(gè)大家庭，為_(kāi)超市明年更好的進(jìn)展盡自已的全力是義不容辭的

9、責(zé)任。 一、客服工作階段 _年春節(jié)后，我照舊負(fù)責(zé)_市場(chǎng)大廈的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作，在與翟經(jīng)理的協(xié)作下經(jīng)受了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營(yíng)逆境租金難收、托管員工因季節(jié)性緣由大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問(wèn)題，通過(guò)這些問(wèn)題的解決，使自己對(duì)我市的服裝零售行情、市場(chǎng)大氣候的理解、及員工人事的管理有了快速的進(jìn)步。通過(guò)與各商戶的調(diào)解工作的接觸，協(xié)調(diào)力量得到了進(jìn)一步的熬煉。為了適應(yīng)不斷變化的狀況，協(xié)作公司的整體規(guī)劃對(duì)_市場(chǎng)進(jìn)展了肯定的布局調(diào)整。3月份_市場(chǎng)超市開(kāi)頭設(shè)想到_月份開(kāi)業(yè)，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員聘請(qǐng)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營(yíng)維護(hù)，在老總的關(guān)心下，公司各方的支持下，在_總與李店的指導(dǎo)下，_市場(chǎng)超市得

10、以平穩(wěn)的進(jìn)展與過(guò)渡，自己對(duì)超市最新的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)又得了系統(tǒng)的強(qiáng)化。負(fù)責(zé)_市場(chǎng)期間，盡力維護(hù)了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，沒(méi)有發(fā)生意外的突發(fā)大事。但_市場(chǎng)的整體潛力沒(méi)能全部發(fā)揮發(fā)來(lái)產(chǎn)生效益是事實(shí)，雖然_市場(chǎng)的進(jìn)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約，但_市場(chǎng)的潛力沒(méi)能全部發(fā)揮自己有很大的責(zé)任。這也顯出了自身力量的局限，這是在_市場(chǎng)工作得到的最深入熟悉。同時(shí)，_市場(chǎng)各種困難壓力的經(jīng)受，使自己的心理素養(yǎng)得到極大的進(jìn)步，面對(duì)再大的困難與壓力，我都不會(huì)退縮躲避，可以沉著冷靜的去面對(duì)解決，這是我在_市場(chǎng)工作得到最大的收獲。 二、超市工作階段 月份因工作的需要，我被調(diào)到_超市任店面客服。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理

11、，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。 雖然自開(kāi)業(yè)就參加了_超市這個(gè)大家庭，對(duì)_超市的人員也很熟識(shí)，但到了詳細(xì)工作上必竟還是有差異的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，樂(lè)觀看書(shū)報(bào)文章，虛心向劉總李店請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通理解實(shí)際狀況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通，與非食品組長(zhǎng)文娟深化溝通。在短時(shí)間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系，負(fù)起了店面值班經(jīng)理的職責(zé)。與柜組長(zhǎng)一起對(duì)非食品的人員進(jìn)展了整頓培訓(xùn)，對(duì)商品的規(guī)劃與陳設(shè)作了調(diào)整，經(jīng)過(guò)非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長(zhǎng)。在文娟升任非食品選購(gòu)后，我兼起了非食品的組長(zhǎng)，潛下心來(lái)，從頭干起，衛(wèi)生、陳設(shè)、庫(kù)房、接貨

12、從每一個(gè)細(xì)節(jié)開(kāi)頭嚴(yán)格的要求，使非食品的賣場(chǎng)氣氛有了改觀。與員工有了的接觸，在嚴(yán)格要求的根底之上，給員工的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神相貌有了改觀，工作的樂(lè)觀性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，維護(hù)全賣場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn)，應(yīng)對(duì)突發(fā)大事的處理，在這個(gè)崗位上，自己立足全面把控全局。 超市半年度工作總結(jié)4 我是一名入職不久的新員工，雖說(shuō)是新員工，但在超市已經(jīng)有將近_個(gè)月的工作時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了，在這_個(gè)月的時(shí)間里，我有快樂(lè)，也有過(guò)失落。自己不但學(xué)得了許多專業(yè)學(xué)問(wèn)，同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，這對(duì)自己來(lái)說(shuō)

13、是非常珍貴的。同時(shí)也是自己獲得的宏大進(jìn)步。下面就是本人的工作總結(jié)：或許超市工作對(duì)大家來(lái)說(shuō)，都覺(jué)得是一件很簡(jiǎn)潔的事情。營(yíng)業(yè)員只負(fù)責(zé)銷售，其他員工各司其職，不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的，可是如今看來(lái)，等我自己成為一名超市員工的時(shí)候，我才感覺(jué)到其中許多的困難，并不是想象中那么簡(jiǎn)潔，我想說(shuō)，其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難，沒(méi)有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)潔易做的，只有努力才可以做好! 通過(guò)近_個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，超市的工作我也可以應(yīng)付自如了，或許這些話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí)，組里的人都會(huì)向我伸出救濟(jì)之手的。這是我心中不經(jīng)萬(wàn)分感動(dòng)。這這_個(gè)月的時(shí)間里，自己始終保持著工作室的熱忱，心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道，

14、作為一名超市的工作人員，堅(jiān)決不行以把個(gè)人的心情帶到工作中來(lái)。顧客永久是對(duì)的，這是我們工作的宗旨，所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一個(gè)顧客，縱然顧客有事無(wú)理取鬧，我們也要做到鎮(zhèn)靜冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避開(kāi)與顧客之間發(fā)生沖突。 雖然自己做銷售工作時(shí)間不是太長(zhǎng)，自身的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)程度還待進(jìn)步，到自己覺(jué)得只要專心去做，努力去學(xué)習(xí)，就可以克制困難。我們要樹(shù)立良好的形象，因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身，更代表著超市的形象。在工作期間我們要樂(lè)觀的想老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，可以踏實(shí)仔細(xì)的做好這份屬于我們自己的工作。這是超市的需要更是自己工作的需要。針對(duì)自己在工作遇到的問(wèn)題，討論自己的心得和體會(huì)，也算對(duì)自己的一個(gè)

15、總結(jié)吧。 在這段工作期間，自己感覺(jué)到還有很大的缺乏，對(duì)于自己的業(yè)務(wù)程度和技能還有待進(jìn)步，這樣才能在便利顧客的同時(shí)也便利我們自己的工作，是我們的工作效率有所進(jìn)步。當(dāng)然自己覺(jué)得對(duì)顧客的效勞才是最重要的，作為效勞行業(yè)的一員，我們能做的就是效勞顧客，讓胡克滿足而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素養(yǎng)，做到熱忱急躁的接待好每一個(gè)顧客，不要在工作中中將自己的小心情帶進(jìn)來(lái)，這樣會(huì)讓你在工作中消失很多不必要的費(fèi)事，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生沖突，我們必需要保持好自己的心態(tài)。 在工作之余，自己還應(yīng)當(dāng)多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會(huì)方面的專業(yè)學(xué)問(wèn)，我們只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，不斷的進(jìn)步，才能立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)劇烈的社會(huì)之

16、中，這也是我們?yōu)樽约核龅念A(yù)備，只有做好這些，有足夠的資本，才能這這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成果，這并不是一件易事。時(shí)間飛逝，雖然自己在這份崗位中之工作了短短_個(gè)月時(shí)間，但給自己的的感受卻很深，無(wú)路實(shí)在自己做人方面，還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的關(guān)心，在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)當(dāng)多學(xué)習(xí)多進(jìn)步，做好做精自己的工作。為了美妙的明天，我們努力吧。 超市半年度工作總結(jié)5 時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)瞬大半年的時(shí)間已悄然過(guò)去，在這半年里，由于新任的工作流程陌生，所以在工作中有苦惱、有淚水，但也有完成工作后的歡快，更多的是指導(dǎo)和同事們對(duì)我的熱忱關(guān)心和急躁指導(dǎo)，讓我在短暫的時(shí)間里熟識(shí)工作內(nèi)容

17、，使我漸漸成熟，讓我受益匪淺。 在公司，我的工作是最繁雜的，同時(shí)也是最不能馬虎大意的，所以我沒(méi)有轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)受過(guò)一段時(shí)間的磨練，現(xiàn)就這半年來(lái)的工作狀況向指導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要的匯報(bào)。 一、目前我的主要工作包括每月月底核算各店面盤點(diǎn)狀況。每月盤存前通知各廠家送商品自采單，核算出各店面自采商品的進(jìn)貨數(shù)據(jù)，然后把店面上交臺(tái)賬與廠家賬目相核對(duì)，對(duì)有問(wèn)題的地方準(zhǔn)時(shí)改良，最終根據(jù)核算無(wú)誤的盤點(diǎn)賬目統(tǒng)計(jì)出各店面的銷售、庫(kù)存、及長(zhǎng)短款。 二、每月初核算各店面員工工資表。店面工資表是根據(jù)當(dāng)月盤點(diǎn)結(jié)果及當(dāng)月員工考勤進(jìn)展核算的，在進(jìn)展核算時(shí)，嚴(yán)格根據(jù)工資制度執(zhí)行，確保在每月6號(hào)前做好工資表，8號(hào)左右時(shí)工資發(fā)到

18、超市店員手中。 三、負(fù)責(zé)公司員工的考勤及月底交通費(fèi)用報(bào)銷工作。在執(zhí)行的過(guò)程中，嚴(yán)格根據(jù)公司的規(guī)定執(zhí)行，做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，次月初統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)將員工交通費(fèi)用予以報(bào)銷，報(bào)交總部并制作工資表。 四、為了便于全面把握設(shè)備資產(chǎn)的分布狀況，最大限度地發(fā)揮設(shè)備資產(chǎn)的使用效益，于今年6月份對(duì)每個(gè)部門、超市、宿舍進(jìn)展資產(chǎn)登記，對(duì)每一項(xiàng)設(shè)備資產(chǎn)進(jìn)展編號(hào)，分別制作成紙板和電子檔的檔案，并附有超市店長(zhǎng)及分管主管的簽名認(rèn)可。 五、行政人事方面的統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作。在完成日常工作后，建立行政檔案信息庫(kù)，根據(jù)區(qū)域進(jìn)展分類存檔，包括各部門及店面的會(huì)議記錄、月考勤記錄等，每年6月30號(hào)前辦理好各超市的證照年檢、變更、注銷工作等，根據(jù)總部要求，每天19:00上報(bào)公司主要指導(dǎo)次日工作流程及詳細(xì)工作狀況，每月月底將本月工作總結(jié)及下月方案上報(bào)總公司指導(dǎo)。 六、每天根據(jù)上