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1、精品文檔Word格式 營銷中心半年度總結(jié)5篇 時間不知不覺,我們后知后覺,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回憶這段時間,我們的工作力量、閱歷都有所成長,是不是該好好寫一份工作總結(jié)記錄一下呢?下面我?guī)頎I銷中心半年度總結(jié),盼望大家喜歡。 營銷中心半年度總結(jié)1 轉(zhuǎn)瞬間,我進入_行工作已經(jīng)兩年零兩個月了,不經(jīng)受風雨,怎么見彩虹,從最初的新手成長為分理處的會計,再進入公司業(yè)務部,這其中有辛酸,有汗水,當然,更多的是喜悅?;貞浺堰^去的20_年,我用3個詞來進展總結(jié):珍惜、進步、成長。 一、珍惜 態(tài)度打算一切,銀行業(yè)因為特別的性質(zhì)打算了其從業(yè)人員應當有更高的素養(yǎng),從踏上銀行工作崗位的第一天起,我就提示自己要對得

2、起所從事的這份職業(yè):在思想上嚴格要求自己,生活上保持艱辛樸實的作風,在工作中勤勤懇懇,樂觀向上,刻苦專研業(yè)務學問與技能,可以較好地完成指導和各級部門支配的各項任務,從而表達出自身的價值。 二、進步 通過對以往缺點的改正,不斷完善自身。我從小就有點小馬虎,做事情丟三落四的,這樣的缺點對銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌,特殊是從事柜面業(yè)務,為此,我時刻用膽大心細四個字來催促自己。兩年的柜面工作,我累計出錯過一次,當時是一位客戶來取款_元,我因為一時忽略,把存取搞反,最終操作成存款_元,還好準時覺察錯誤,通知客戶返回網(wǎng)點,在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項。金融工作難免會出錯,貴在怎么汲取教訓并在今后

3、加以避開,這次大事雖然金額不大,但是足夠給我敲響了警鐘。工作應以穩(wěn)為本,在此根底上不斷進步業(yè)務速度。 三、成長 逆風的方向,更合適飛行,只有面對挑戰(zhàn),才能不斷地成長。在20_年_月末正式接手_分理處會計崗位之前,我始終從事簡潔的柜面操作,對會計方面的業(yè)務不熟識,能否勝任它對我來說是個不小的挑戰(zhàn)。當時正值過年期間,是一年的業(yè)務旺季,彷佛全部事情一下都堆起來了,白天要辦理柜面業(yè)務,晚上整理傳票及其他資料。那段時間加班到11點是很正常的事,但我仍感覺有做不完的事,每天都被傳票所累。我知道會計的工作遠不止傳票而已,但假設能準時有效地整理好當天的傳票對會計工作又是相當重要的,因為這樣既能為相關(guān)會計后續(xù)工

4、作打下良好的根底,又能騰出大量的時間。 20_年_月,我有幸從分理處脫穎而出,進入支行公司業(yè)務部上掛學習,這對我來說是一次相當難得的時機。一年來的種種經(jīng)受都是宏大的收獲與財寶,從最初的記賬到如今的信貸,崗位的變動讓我對銀行業(yè)務有了更進一步的理解與把握,通過之前兩年在網(wǎng)點的表現(xiàn),我證明白自己能勝任記賬這個崗位。進入支行公司部3個月以來,我接觸到了全新的信貸業(yè)務,從第一天開頭我就告誡自己需要盡快適應從柜面人員到客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變。通過這三個月的工作和學習,我對公司信貸業(yè)務的操作流程有了整體上的一個理解,把握了相關(guān)一些營銷技巧。在進步的同時,隨著對目前工作的不斷理解和總結(jié),我熟悉到自己還有很多缺乏:

5、 1、業(yè)務技能不夠精細,雖然已從事記賬崗位兩年,但會出業(yè)務仍未精通。如今從事了全新的公司信貸崗位,首先要有肯學肯鉆的態(tài)度,其次任何崗位都不行能在短時間內(nèi)就能做到精通,因此我已經(jīng)做好長期努力的預備。保持一貫踏實的作風,克制性格上內(nèi)向的缺點,努力成長為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)理。 2、20_年,在爭做的零售支行的目的指引下,更多的中間業(yè)務需要大力推廣開,如手機銀行,基金,網(wǎng)銀,信譽卡等,這就要求銀行客戶經(jīng)理具備足夠的業(yè)務學問與技能,我需要加強專業(yè)學問的儲藏積累和進一步進步營銷技巧。今日的_行欣欣向榮,作為_行的一員,我感到無比驕傲,在新的一年工作中,我將更加勤奮地工作,刻苦學習,努力進步各方面

6、的業(yè)務素養(yǎng)技能,適應農(nóng)商行的進展需要,踏實進取,克制缺乏,把工作推上新的臺階。 營銷中心半年度總結(jié)2 今年,銷售部全體人員在公司的指導下,圍繞20_年年初設定的目的任務綻開一系列工作,為了更好地把握一年來的工作閱歷與缺乏,便于下年度銷售工作的開展,特總結(jié)如下。 一、影響銷售指標的因素 在過去一年中各項銷售指標雖達成年初預定程度,但仍較同行業(yè)偏低,制約銷售指標的因素包括以下幾種。 1、受產(chǎn)品質(zhì)量與交貨時間影響較大。 2、在資金回籠方面,迫于主要競爭對手的壓力,客戶多實行后付款,而一些大客戶又要求延期支付,造成資金回籠方案不準時,影響了公司的整體運作。 二、主要工作回憶 1、重點抓工作紀律和職業(yè)道

7、德素養(yǎng)。 針對個別業(yè)務員組織紀律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象,在銷售淡季進展了兩次大規(guī)模的集中培訓,同時,我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)視力度。完善了工作匯報制度,使業(yè)務員的精神相貌有了明顯改善,工作效率進步了。 2、加強對經(jīng)銷商庫存量的管理,限度削減庫存,降低企業(yè)風險。 今年,我們加大了對經(jīng)銷商庫存量掌握的管理,使銷售部隨時可以把握經(jīng)銷商的庫存量數(shù)據(jù),在保證產(chǎn)品供給的前提下,限度地削減了庫存,降低了企業(yè)風險。 3、通過培訓進步業(yè)務員的效勞質(zhì)量和業(yè)務力量,同時,在平常的日常工作中,我們也要求業(yè)務員必需做到以下幾點: (1)加強與客戶的溝通聯(lián)絡,先做伴侶,后做生意。 (2)準時理解客戶的消費運作狀

8、況和競爭對手的狀況,覺察問題準時處理。 (3)準時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量狀況反應給有關(guān)部門,并加強與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和效勞能滿意客戶的需要。 (4)集中精力做好售前、售中、售后效勞,把業(yè)務穩(wěn)固下來,且越做越大。 (5)樂觀參與與新業(yè)務的開拓。 (6)加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風險。 三、存在問題 1、通過對本年度銷售指標的分析,反映出部門的日常管理工作需要進一步加強。 2、整體的資金回籠不抱負,未到達預期要求。 3、新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長少。 營銷中心半年度總結(jié)3 20_年,營業(yè)部在上級行和支行黨委、行長室的正確指導下,以分散人心為動力,以創(chuàng)新效勞為抓手,大膽管理,求

9、真務實。圓滿完成了支行所給予的各項任務,對公存款_萬元,比年初凈增_萬元,日均存款_萬元,儲蓄存款凈增_萬元?,F(xiàn)就一年來的工作小結(jié)如下: 一、分散人心,鑄就一支高素養(yǎng)的隊伍 思想是行動的指南。人心松散將會一事無成。營業(yè)部主任室一班人深入熟悉到這一點,因此,我們將分散人心放在突出的位置。 1、領先垂范,正人先正己主任室一班人以身作那么,加強學習,做學習典型的提倡者、組織者,更是理論者。為人師表,清正廉潔,以儉養(yǎng)德,以自己品質(zhì)來影響每一位員工。在工作中始終堅持公正、公正原那么、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓舞員工多提意見,只要是合理的就承受。充分調(diào)發(fā)動工參加的樂觀性。在業(yè)績安排的敏感問題

10、上,實行公開化,增加透亮度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。 2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營業(yè)部現(xiàn)有員工_名,其中黨員_人。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達目的任務進展剖析,統(tǒng)一熟悉確保每一位黨員就是一支標桿,充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下,樂觀培育后備力氣,汲取優(yōu)秀員工向組織靠攏。 二、效勞創(chuàng)優(yōu)、運籌制勝千里 效勞創(chuàng)新是銀行工作永久的主題,只有加強效勞才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應市分行和_市國家行政機關(guān)的號召,樂觀投入到創(chuàng)立“文明誠信窗口的活動中,將營業(yè)部效勞程度上升一個新臺階。我部先進做法,_和?_日報?已

11、作了相關(guān)報道。 1、抓好員工職業(yè)道德訓練主任室以創(chuàng)立“文明窗口為契機,常常性組織員工學習?_銀行員工根本素養(yǎng)和效勞行為標準?、?_銀行營業(yè)標準化效勞標準?、等規(guī)章制度,不斷標準員工的效勞言行,促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到,真正把客戶當衣食父母,提倡“專心效勞,把顧客當親戚、當伴侶。員工_在柜面效勞中,可以標準使用“三聲、兩站、一微笑,屢次在市分行明查暗訪中受到表彰。 2、抓好考核鼓勵機制一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明效勞獎罰檔案,將員工效勞表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評比等考核內(nèi)容,增加了員工憂患意識,進步員工的效勞自覺性;二是建立效勞質(zhì)量與業(yè)務量掛鉤的考核機制,營造“多干多得,少干少得的公正競爭機制,形成

12、了全行員工“爭干、“搶干業(yè)務的良好場面。三是建立各網(wǎng)點、客戶經(jīng)理、客戶的評議機制。由網(wǎng)點負責人評議管庫、提解員,客戶、客戶經(jīng)理評議柜面接柜人員,從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評比一名效勞先進,按季賜予嘉獎。四是設立了優(yōu)質(zhì)文明效勞嘉獎基金,表彰先進,鞭策落后。 3、抓好為相關(guān)部門的效勞工作營業(yè)部既是獨立的效勞部門,同時又是支行與各網(wǎng)點的樞紐。一是樂觀協(xié)作客戶經(jīng)理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠。今年_月,樂觀協(xié)作客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務_萬,獲得了_萬經(jīng)濟效益。二是效勞好基層網(wǎng)點。努力提取高提解、庫房人員效勞程度,準時做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。 回想一年來,思索成熟許多,感慨萬千,

13、收獲亦多?!懊Φ暮艹鋵嵅⑹斋@也許多,累但是很歡樂。對我來講這一年的工作是難忘、印記最深的一年。工作地點、環(huán)境的轉(zhuǎn)換,還有工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整,壓力卻帶給了我前進的號角,累中也融進了收獲的歡樂。在公司指導的支持下,在同事之間的親密協(xié)作下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,我們都較好地完成了自我的本職工作和指導交下來的各項工作。我將一年來的表現(xiàn)、細想和行動。 營銷中心半年度總結(jié)4 一、工作表現(xiàn) 每一天外出見客戶時強化自身形象,進步自身素養(yǎng),對自我堅持嚴格要求,不要因為自我一個人一片天地就懶散,遺忘工作,遺忘自我的工作職責和工作任務。我們對工作要心中有度,有職責。對待客戶必需要以誠相待,辦事處的工作

14、的規(guī)律就是“無規(guī)律,因此,我要正確熟悉自身的工作和價值,正確處理工作中的苦與樂,得與失、堅持甘于奉獻、誠懇敬業(yè),共性在業(yè)務錘煉過程中必需要有總結(jié)和反省,當日工作當日畢,業(yè)務講效率,公司可能養(yǎng)閑人,但是不期望閑人是我。所以必需要努力,必需要學習,爭取早日打破有成果,經(jīng)過這么長時間的學習和熬煉,我在工作上已經(jīng)獲得必需的進步。 二、工作態(tài)度 工作態(tài)度要嚴于律已,不斷加強自我作風建立。到公司以來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、悄悄無聞作為自我的準那么。作風是公司一個形象問題,不能因為個人緣由讓客戶說廣源的作風有問題,把廣源當成是自我的家,榮辱與共。在工作中要用自我的行動標準自我的一切言行。

15、努力強化自我專業(yè)學問,做好各項客戶效勞工作。堅持跟蹤的原那么,對每個客戶都要跟蹤有結(jié)果,努力進步溝通程度。在這一年里,雖然遇到不少的困難,但是只要專心想方法去解決,思想樂觀,還是可以學到許多學問。 三、工作行程 這一年來,我做了超多的工作,雖然臨時還沒有獲得成果,但是我會一向努力,信任自我的成果會好起來,由于公司對我們_市場的重視,還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,讓我們在工作上,業(yè)務上自信了許多,汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務,一路從_到_到_的道路走的,道路也是我一路方案好的,根本沒有多繞路,跑了也許十九家公司,可能道路和地址都不是很熟識,所以在方案當中還有局部客戶沒有訪問,但是效果很不錯,到

16、達預期效果,有三家既然與張經(jīng)理撞車,有七家此刻是我的意向客戶。我將連續(xù)努力跟蹤和進展溝通,爭取在下一年出成果,對自我,對公司也是一種微妙的回報。此刻也有兩家根本上在口頭上容許下一年左右定貨。此時我不能松懈,越是關(guān)鍵時刻越是打算得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候,或許只是才開頭。 四、下一步工作方案和展望 下一步工作我將連續(xù)跟蹤目前的意向客戶,直到跟到有結(jié)果為止,要對有針對性廠家進展攻克,多去訪問,多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)絡新客戶找到主事人,漸漸伸張,在自我可以把握局勢的狀況下進展擴張,穩(wěn)步求進求進展。以上是我個人體會和設想,我將全身心的投入到市場工作中。 營銷中心半年度總結(jié)5 風風雨雨又一

17、年,20_年就快接近尾聲,新的20_年在向我們招手!想當時進入公司時的懵懵懂懂,通過公司對專業(yè)學問的培訓與操作,這才讓我找到了方向感,漸漸融入到了這種工作環(huán)境與工作形式,從打樣與接待客戶是間續(xù)不斷,雖然付出的勞動有時候沒有得到一樣的匯報。但我信任,努力了就會有盼望,不努力就肯定不會有盼望?,F(xiàn)將20_年的網(wǎng)絡營銷工作做以下總結(jié): 一、仔細學習,努力進步 因為所學專業(yè)與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必需要大量學習行業(yè)的相關(guān)學問,及營銷人員的相關(guān)學問,才能在時代的不斷進展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,的方式就是加強學習。 二、腳踏實地,努力工作 我深知網(wǎng)絡營銷是一個工作特別繁雜、任務比擬重的工作。作為電子商務員,不管在工作支配還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,全部這些都是電子商務不行推卸的職責。要做一名合格的網(wǎng)絡營銷員,首先要熟識業(yè)務學問,進入角色。 有肯定的承受壓力力量,勤奮努力,一步一個腳印,留意細節(jié)問題。其次是仔細對待本職工作和

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